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PAGEPAGE492023年乐业县政务中心综合窗口人员招聘笔试题库及答案解析毕业院校:__________姓名:__________考场:__________考号:__________一、选择题1.根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》,北京市、上海市优化营商环境典型做法具体包括开办企业、获得电力、登记财产、缴纳税费、()、()等6方面13项改革举措。A、市场监管、知识产权B、知识产权、获得信贷C、跨境贸易、执行合同D、跨境贸易、政府采购答案:C解析:北京市、上海市优化营商环境典型做法具体包括开办企业、获得电力、登记财产、缴纳税费、跨境贸易、执行合同等6方面13项改革举措。故选C。2.根据《中华人民共和国行政许可法》,行政机关作出准予行政许可的决定,应当自作出决定之日起()日内向申请人颁发、送达行政许可证件,或者加贴标签、加盖检验、检测、检疫印章。A、七B、八C、九D、十答案:D解析:《中华人民共和国行政许可法》第四十四条规定,行政机关作出准予行政许可的决定,应当自作出决定之日起十日内向申请人颁发、送达行政许可证件,或者加贴标签、加盖检验、检测、检疫印章。故选D。3.《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)提出,各级行政机关要对照“五公开”要求,()对本单位不予公开的信息以及依申请公开较为集中的信息进行全面自查,发现应公开未公开的信息应当公开,可转为主动公开的应当主动公开,自查整改情况应及时报送本级政府办公厅(室)。A、半年B、一年C、一季度D、两年答案:B解析:《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则(国办发〔2016〕80号)中提出,对公开内容进行动态扩展和定期审查,各级行政机关要对照“五公开”要求,每年对本单位不予公开的信息以及依申请公开较为集中的信息进行全面自查,发现应公开未公开的信息应当公开,可转为主动公开的应当主动公开,自查整改情况应及时报送本级政府办公厅(室)。故选B。4.根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号),创新网上服务模式,要加快政务信息资源互认共享,推动服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理,逐步形成()。A、全国一体化服务体系B、全国一体化政务服务体系C、全国一体化平台D、全国一体化政务服务平台答案:A解析:加快政务信息资源互认共享,推动服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理,逐步形成全国一体化服务体系。故选A。5.根据《中华人民共和国行政许可法》,被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的,行政机关应当依法给予行政处罚;取得的行政许可属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的,申请人在()年内不得再次申请该行政许可;构成犯罪的,依法追究刑事责任。A、三B、四C、二D、五答案:A解析:《中华人民共和国行政许可法》第七十九条规定,被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的,行政机关应当依法给予行政处罚;取得的行政许可属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的,申请人在三年内不得再次申请该行政许可;构成犯罪的,依法追究刑事责任。故选A。6.《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》指出,近年来,一些地方和部门初步构建互联网政务服务平台,积极开展网上办事,取得一定成效。但也存在()等问题,同时还有不少地方和部门尚未开展此项工作。①网上服务事项不全②信息共享程度低③可办理率不高④企业和群众办事仍然不便A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案:A解析:近年来,一些地方和部门初步构建互联网政务服务平台,积极开展网上办事,取得一定成效。但也存在网上服务事项不全、信息共享程度低、可办理率不高、企业和群众办事仍然不便等问题,同时还有不少地方和部门尚未开展此项工作。故选A。7.为保障《完善镇村便民服务体系工作方案》落地落实,各地要将乡镇便民服务工作经费和村级代办服务经费纳入(),相关部门要整合资源支持镇村便民服务体系建设和能力建设。A、财政预算专项保障B、财政预算统筹保障C、财政决算专项保障D、财政决算统筹保障答案:B解析:各地要将乡镇便民服务工作经费和村级代办服务经费纳入财政预算统筹保障,相关部门要整合资源支持镇村便民服务体系建设和能力建设。故选B。8.根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号),规范中介服务收费。对于市场发育成熟、价格形成机制健全、竞争充分规范的中介服务事项,一律通过()调节价格。A、国务院B、中介服务机构总体运行规范C、政府定价管理D、市场答案:D解析:根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号),对于市场发育成熟、价格形成机制健全、竞争充分规范的中介服务事项,一律通过市场调节价格。故选D。9.根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号),有效推进政务信息系统整合共享,切实避免各自为政、自成体系、重复投资、重复建设,要按照()原则。①统一工程规划②统一标准规范③统一备案管理④统一审计监督⑤统一评价体系A、①②③④B、①③④⑤C、①②③④⑤D、②③④⑤答案:C解析:按照“五个统一”的总体原则:统一工程规划、统一标准规范、统一备案管理、统一审计监督和统一评价体系。故选C。10.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),以下()不属于规范网上办事服务的工作内容。A、统筹网上办事入口B、规范网上办事指引C、丰富下线办事渠道D、提升网上办事深度答案:C解析:规范网上办事服务方面主要包括统筹网上办事入口、规范网上办事指引和提升网上办事深度三个方面。故选C。11.国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)提出,到()前,实现互联网与政务服务深度融合,建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系,大幅提升政务服务智慧化水平,让政府服务更聪明,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。A、2018年底B、2019年底C、2020年底D、2021年底答案:C解析:国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)在工作目标中提出:2020年底前,实现互联网与政务服务深度融合,建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系,大幅提升政务服务智慧化水平,让政府服务更聪明,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。故选C。12.根据《全省镇村便民服务体系标准化规范化便利化建设“示范便民服务中心”“示范便民服务室”创建活动工作方案》(川政公〔2021〕12号),以下属于省级“示范便民服务中心”验收标准的是()。①组织领导②场地建设③事项进驻④信息公开⑤人员管理⑥统一规范⑦网上政务⑧创新亮点A、②③④⑥⑦⑧B、①②③④⑤⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案:D解析:省级“示范便民服务中心”验收标准包括组织领导、场地建设、事项进驻、信息公开、人员管理、统一规范、网上政务和创新亮点8个方面。故选D。13.《国务院办公厅关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》(国办发〔2022〕3号)明确工作目标为:()年底前,全国一体化政务服务平台电子证照共享服务体系基本建立,电子证照制发机制建立健全,企业和群众常用证照基本实现电子化,与实体证照同步制发和应用,在全国范围内标准统一、互通互认;电子证照在政务服务领域广泛应用,社会化应用取得积极进展,“减证便民”取得明显成效。到()年,电子证照应用制度规则更加健全,应用领域更加广泛,支撑政务服务标准化、规范化、便利化取得显著成效,进一步方便企业和群众办事。A、2022B、2021C、2023D、2022答案:D解析:《国务院办公厅关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》(国办发〔2022〕3号)明确工作目标为:2022年底前,全国一体化政务服务平台电子证照共享服务体系基本建立,电子证照制发机制建立健全,企业和群众常用证照基本实现电子化,与实体证照同步制发和应用,在全国范围内标准统一、互通互认;电子证照在政务服务领域广泛应用,社会化应用取得积极进展,“减证便民”取得明显成效。到2025年,电子证照应用制度规则更加健全,应用领域更加广泛,支撑政务服务标准化、规范化、便利化取得显著成效,进一步方便企业和群众办事。故选D。14.以下哪个省份(城市)不是《国务院关于同意在部分地区开展内地居民婚姻登记“跨省通办”试点的批复》(国函〔2021〕48号)中明确的实施结婚登记和离婚登记“跨省通办”试点省份?()A、江苏省B、河南省C、湖北省武汉市D、四川省成都市答案:D解析:同意在江苏省、河南省、湖北省武汉市、陕西省西安市实施结婚登记“跨省通办”试点。故选D。15.根据《国务院关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的意见》(国发〔2019〕5号),到(),市场监管部门完成双随机抽查全流程整合,实现“双随机、一公开”监管全覆盖、常态化。到(),实现市场监管领域相关部门“双随机、一公开”监管全覆盖,地方各级人民政府相关部门在市场监管领域联合“双随机、一公开”监管常态化。力争三到五年时间内,市场监管领域新型监管机制更加完善,实现综合监管、智慧监管。①2018年底②2019年底③2020年底④2021年底A、①②B、②④C、②③D、③④答案:C解析:到2019年底,市场监管部门完成双随机抽查全流程整合,实现“双随机、一公开”监管全覆盖、常态化。到2020年底,实现市场监管领域相关部门“双随机、一公开”监管全覆盖,地方各级人民政府相关部门在市场监管领域联合“双随机、一公开”监管常态化。力争三到五年时间内,市场监管领域新型监管机制更加完善,实现综合监管、智慧监管。故选C。16.《政府督查工作条例》要求,政府督查对象不包括下列哪一项?()A、本级人民政府所属部门B、下级人民政府及其所属部门C、地方社会团体、中介机构D、受行政机关委托管理公共事务的组织。答案:C解析:《政府督查工作条例》中第五条规定,政府督查对象包括:(一)本级人民政府所属部门;(二)下级人民政府及其所属部门;(三)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织;(四)受行政机关委托管理公共事务的组织。故选C。17.根据国务院办公厅印发《2016年政务公开工作要点》,下列哪些项属于民生改善政务公开内容?()①推进扶贫工作信息公开②推进社会救助信息公开③推进就业创业信息公开④推进棚户区改造、农村危房改造和保障性住房信息公开⑤推进教育、卫生和食品药品安全信息公开⑥推进环境保护信息公开A、①②③④B、①②③④⑤C、①②③④⑤⑥D、①②③④⑥答案:C解析:《2016年政务公开工作要点》(国办发〔2016〕19号)围绕民生改善推进公开提出了推进扶贫工作信息公开、推进社会救助信息公开、推进就业创业信息公开、推进棚户区改造、农村危房改造和保障性住房信息公开、推进教育、卫生和食品药品安全信息公开、推进环境保护信息公开等6个方面的内容。故选C。18.《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)中提出建设(),在城区、街道、社区统一应用,并逐步向农村延伸,实现基础证照信息的多元采集、互通共享、多方利用。A、人口基础信息库B、法人单位基础信息库C、电子证照库D、社会信用数据库答案:C解析:《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)要求,按照分散集中相结合原则,以电子证照目录为基础,启动电子证照库建设,在城区、街道、社区统一应用,并逐步向农村延伸,实现基础证照信息的多元采集、互通共享、多方利用。故选C。19.根据《中华人民共和国行政许可法》,下列情形中,行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续有()。A、行政许可有效期届满未延续的B、赋予公民特定资格的行政许可,该公民死亡或者丧失行为能力的C、法人或者其他组织依法终止的D、以上都是答案:D解析:《中华人民共和国行政许可法》第七十条规定,有下列情形之一的,行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续:(一)行政许可有效期届满未延续的;(二)赋予公民特定资格的行政许可,该公民死亡或者丧失行为能力的;(三)法人或者其他组织依法终止的;(四)行政许可依法被撤销、撤回,或者行政许可证件依法被吊销的;(五)因不可抗力导致行政许可事项无法实施的;(六)法律、法规规定的应当注销行政许可的其他情形。故选D。20.根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号),加快推进政务信息系统整合共享,要按照()的思路。A、开放共享、内外联动、全域覆盖B、内外联动、点面结合、上下协同C、内外联动、上下贯通D、内外联动、点面结合、全程可控答案:B解析:加快推进政务信息系统整合共享,按照“内外联动、点面结合、上下协同”的工作思路,一方面着眼长远,做好顶层设计,促进“五个统一”,统筹谋划,锐意改革;另一方面立足当前,聚焦现实问题,抓好“十件大事”,重点突破,尽快见效。故选B。21.根据《国务院关于在全国推开“证照分离”改革的通知》(国发〔2018〕35号),国务院关于在全国推开“证照分离”改革的基本原则是()。A、突出照后减证,能减尽减,能合则合B、做到放管结合,放管并重,宽管严进C、坚持依法改革,于法有据,加速推进D、加强事后监管,放管结合,放管并重答案:A解析:国务院关于在全国推开“证照分离”改革的基本原则:(1)突出照后减证,能减尽减,能合则合。(2)做到放管结合,放管并重,宽进严管。(3)坚持依法改革,于法有据,稳妥推进。故选A。22.根据《2016年推进简政放权放管结合优化服务改革工作要点》,2016年中央政府层面核准的企业投资项目削减比例累计达到原总量的()以上。A、90%B、80%C、70%D、60%答案:A解析:进一步扩大企业自主权,再修订政府核准的投资项目目录,中央政府层面核准的企业投资项目削减比例累计达到原总量的90%以上。故选A。23.《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》规定,按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则,做好政务舆情的回应工作,()是第一责任主体。A、国务院相关部门B、当地政府C、上级政府D、涉事责任部门答案:D解析:实施细则规定按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则,做好政务舆情的回应工作,涉事责任部门是第一责任主体。故选D。24.2018年3月,《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》(工商企注字〔2018〕31号)提出:企业登记信息能够满足政府管理部门需要的涉企证照事项,进一步整合到()上,被整合证照不再发放,不再要求企业提供关于整合证照事项的额外证明材料。推动“多证合一”改革成果跨区域、跨部门、跨行业应用,打通最后一公里,服务企业“一照一码”走天下。A、身份证B、驾驶证C、营业执照D、法人证书答案:C解析:2018年3月,《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》(工商企注字〔2018〕31号)指出:各相关部门在本系统内加强“多证合一、一照一码”营业执照的认可、使用、推广。企业登记信息能够满足政府管理部门需要的涉企证照事项,进一步整合到营业执照上,被整合证照不再发放,不再要求企业提供关于整合证照事项的额外证明材料。推动“多证合一”改革成果跨区域、跨部门、跨行业应用,打通最后一公里,服务企业“一照一码”走天下。故选C。25.《国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》要求,出台重要政策,牵头起草部门应将文件和解读方案一并报批,相关解读材料应于文件公开后()在政府网站和媒体发布。A、10个工作日内B、15天工作日内C、一周内D、3个工作日内答案:D解析:出台重要政策,牵头起草部门应将文件和解读方案一并报批,相关解读材料应于文件公开后3个工作日内在政府网站和媒体发布。故选D。26.根据《关于印发推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案重点任务分工的通知》(发改办高技〔2016〕2145号),要持续开展电子证照相关政策的研究和试点工作,总结试点经验,为制定电子证照相关法规和政策提供实践依据,()前取得阶段性成果。A、2015年12月底前B、2017年10月底前C、2016年7月底前D、2017年12月底前答案:D解析:持续开展电子证照相关政策的研究和试点工作,总结试点经验,为制定电子证照相关法规和政策提供实践依据,2017年12月底前取得阶段性成果。故选D。27.根据《国务院办公厅印发<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则的通知》(国办发〔2016〕80号),提交地方政府常务会议和国务院部门部务会议审议的重要改革方案和重大政策措施,除依法应当保密的外,应在决策前向社会公布(),广泛听取公众意见。A、决策流程、决策依据B、决策纪要、决策流程C、决策过程、决策依据D、决策草案、决策依据答案:D解析:提交地方政府常务会议和国务院部门部务会议审议的重要改革方案和重大政策措施,除依法应当保密的外,应在决策前向社会公布决策草案、决策依据,广泛听取公众意见。故选D。28.《优化营商环境条例》规定,政府及其有关部门在政府()资质许可、标准制定、项目申报、职称评定、人力资源政策等方面,应当依法平等对待各类市场主体,不得制定或者实施歧视性政策措施。A、资金安排B、土地供应C、税费减免D、以上答案都正确答案:D解析:《优化营商环境条例》第十二条各类市场主体依法平等适用国家支持发展的政策。政府及其有关部门在政府资金安排、土地供应、税费减免、资质许可、标准制定、项目申报、职称评定、人力资源政策等方面,应当依法平等对待各类市场主体,不得制定或者实施歧视性政策措施。故选D。29.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),推动更多政务服务事项“网上办、掌上办”,按照()原则,除涉及国家秘密等情形外,推动各地区各部门政务服务事项全部纳入全国一体化政务服务平台管理和运行,加快实现“一网通办”。A、“应有尽有”B、“能上尽上”C、“应上就上”D、“应上尽上”答案:D解析:按照“应上尽上”原则,除涉及国家秘密等情形外,推动各地区各部门政务服务事项全部纳入全国一体化政务服务平台管理和运行,加快实现“一网通办”。故选D。30.以下哪个不属于《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)提出的“三个一”()。A、一号申请B、一窗受理C、一站式服务D、一网通办答案:C解析:《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)要求,通过两年左右时间,在试点地区实现“一号一窗一网”目标,服务流程显著优化,服务模式更加多元,服务渠道更为畅通,群众办事满意度显著提升。故选C。31.2018年5月,国务院办公厅印发《关于进一步压缩企业开办时间的意见》(国办发〔2018〕32号)。2018年年底前,各直辖市、计划单列市、副省级城市和省会城市要将企业开办时间压缩一半以上,由目前平均20个工作日减至()个工作日以内。A、5B、8.5C、10D、12.5答案:B解析:国务院办公厅印发的《关于进一步压缩企业开办时间的意见》(国办发〔2018〕32号)提出,进一步简化企业从设立到具备一般性经营条件所必须办理的环节,压缩办理时间。2018年底前,各直辖市、计划单列市、副省级城市和省会城市要将企业开办时间压缩一半以上,由目前平均20个工作日减至8.5个工作日。故选B。32.制定出台全国一体化平台运行管理规范,进一步规范政务服务事项、()等运行管理工作。①在线服务②基础支撑③信息共享④安全管理A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④答案:D解析:制定出台全国一体化平台运行管理规范,进一步规范政务服务事项、在线服务、基础支撑、信息共享、安全管理等运行管理工作。故选D。33.《国务院办公厅关于进一步压缩企业开办时间的意见》(国办发〔2018〕32号)提出,要按照2018年《政府工作报告》部署,深化“放管服”改革,坚持从实际出发,解决()等企业和社会公众迫切希望解决重点问题。①效率低②环节多③时间长④费用高A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案:C解析:按照2018年《政府工作报告》部署,深化“放管服”改革,坚持从实际出发,以企业和社会公众迫切希望解决的效率低、环节多、时间长等问题为重点。故选C。34.根据《国务院印2017年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2017〕24号),各地区各部门要结合实际,制定具体实施方案或工作安排,并在本要点公布后()内在本地区本部门政府网站公开。A、30个工作日B、25个工作日C、15个工作日D、10个工作日答案:A解析:各地区各部门要结合实际,制定具体实施方案或工作安排,并在本要点公布后30个工作日内在本地区本部门政府网站公开。故选A。35.根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》,上海优化营商环境典型做法制定“最多跑一次”办税事项清单,发布办税指南和标准化材料清单,推出两批共项()“最多跑一次”涉税事项清单,其中()项可全程网上办,实现“一次不用跑”。A、218、149B、219、159C、217、219D、318、249答案:D解析:制定“最多跑一次”办税事项清单,发布办税指南和标准化材料清单,推出两批共318项“最多跑一次”涉税事项清单,其中249项可全程网上办,实现“一次不用跑”。故选D。36.《政务服务中心管理规范》(DB51/T1173-2010)明确,行政审批部门派驻在政务服务中心的工作人员的人事及福利待遇关系在(),日常管理和年度考核由()负责。A、原单位、原单位B、政务服务中心、政务服务中心C、原单位、政务服务中心D、政务服务中心、原单位答案:C解析:《政务服务中心管理规范》(DB51/T1173-2010)第3.1.2.2条:部门行政审批机构应根据业务量合理配置工作人员,并确定首席代表。工作人员的人事及福利待遇管理保留在原单位,日常管理和年度考核由政务服务中心负责。故选C。37.根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号),政务服务事项清单审查工作细则编制要求中基本信息应当有()项要素。A、10B、12C、8D、15答案:A解析:审查工作细则编制要求,基本信息应当有10项要素:事项(子项)名称、实施编码、实施机构、联办机构、服务对象、法定办结时限、承诺办结时限、咨询电话、监督电话、办理形式。故选A。38.根据《关于印发推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案重点任务分工的通知》(发改办高技〔2016〕2145号),(),完成电子证照关键技术标准和跨地区互认共享、服务标准国家标准立项,形成标准草案;(),形成标准送审稿,并推动相关标准在城市政务服务和行业领域内的实施应用。A、2016年12月底前、2017年6月底前B、2017年12月底前、2017年3月底前C、2016年6月底前、2017年12月底前D、2017年3月底前、2017年10月底前答案:A解析:2016年12月底前,完成电子证照关键技术标准和跨地区互认共享、服务标准国家标准立项,形成标准草案;2017年6月底前,形成标准送审稿,并推动相关标准在城市政务服务和行业领域内的实施应用。故选A。39.《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》(国办发〔2016〕61号)指出,对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情,要快速反应、及时发声,最迟应在()小时内举行新闻发布会,对其他政务舆情应在()小时内予以回应。A、6,12B、12,24C、24,48D、48,72答案:C解析:对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情,要快速反应、及时发声,最迟应在24小时内举行新闻发布会,对其他政务舆情应在48小时内予以回应,并根据工作进展情况,持续发布权威信息。故选C。40.《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)中提出“一号”申请,“一号”是指()。A、工商注册登记号B、组织机构代码C、社会信用代码D、身份证号答案:D解析:《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)要求,要充分发挥公民身份号码作为公民唯一的、终身不变的身份代码作用,以公民身份号码作为唯一标识,建成电子证照库,实现群众办事“一号”申请,避免重复提交办事材料、证明和证件等。故选D。41.根据《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》(国发〔2016〕51号),政务信息资源按共享类型分为无条件共享、()、不予共享等三种类型。A、有条件共享B、有差别共享C、差异化共享D、选择性共享答案:A解析:政务信息资源按共享类型分为无条件共享、有条件共享、不予共享等三种类型。故选A。42.深入推进政府信息公开,及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息,切实保障人民群众的()、参与权和监督权。A、利益权B、知情权C、告知权D、获得权答案:B解析:深入推进政府信息公开,及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息,切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。故选B。43.《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)指出,坚持协同发展,加强协作配合和工作联动,明确责任分工,实现跨地区、跨层级、跨部门整体推进,做好制度衔接,为“互联网+政务服务”提供制度和()保障。A、机制B、权力C、物质D、人才答案:A解析:坚持协同发展。加强协作配合和工作联动,明确责任分工,实现跨地区、跨层级、跨部门整体推进,做好制度衔接,为“互联网+政务服务”提供制度和机制保障。故选A。44.根据《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》国办发(〔2019〕54号),为全面落实试点领域标准指引,基层政府(包括县、不设区的市、市辖区人民政府和乡镇人民政府、街道办事处)要对照国务院部门制定的()个试点领域标准指引,全面梳理细化相关领域政务公开事项。A、5B、9C、26D、30答案:C解析:基层政府(包括县、不设区的市、市辖区人民政府和乡镇人民政府、街道办事处)要对照国务院部门制定的国土空间规划、重大建设项目、公共资源交易、财政预决算、安全生产、税收管理、征地补偿、国有土地上房屋征收、保障性住房、农村危房改造、环境保护、公共文化服务、公共法律服务、扶贫、救灾、食品药品监管、城市综合执法、就业创业、社会保险、社会救助、养老服务、户籍管理、涉农补贴、义务教育、医疗卫生、市政服务等26个试点领域标准指引,结合本级政府权责清单和公共服务事项清单,全面梳理细化相关领域政务公开事项,于2020年底前编制完成本级政务公开事项标准目录,实行政务过程和结果全公开。故选C。45.根据《政务信息资源共享管理暂行办法》,属于有条件共享类的信息资源,使用部门通过共享平台向提供部门提出申请,提供部门应在()个工作日内予以答复。A、5B、10C、15D、30答案:B解析:国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》第十二条:使用部门应根据履行职责需要使用共享信息。属于无条件共享类的信息资源,使用部门在共享平台上直接获取;属于有条件共享类的信息资源,使用部门通过共享平台向提供部门提出申请,提供部门应在10个工作日内予以答复,使用部门按答复意见使用共享信息,对不予共享的,提供部门应说明理由。故选B。二、多选题1.加快各地政务服务便民热线归并,关于归并方式和归并要求的说法正确的有哪些?()A、企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线,取消号码,将话务座席统一归并到各地区12345热线B、各地区设立的政务服务便民热线,要全部取消号码,整体并入12345热线C、话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线,保留号码,将话务座席并入12345热线统一管理D、各地区要统筹各类政务服务便民热线的人员座席、设施设备、工作流程、业务指标、知识库、服务能力等情况答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(2021年01月06日)指出,企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线,取消号码,将话务座席统一归并到各地区12345热线。各地区设立的政务服务便民热线,要全部取消号码,整体并入12345热线。话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线,保留号码,将话务座席并入12345热线统一管理。各地区要统筹各类政务服务便民热线的人员座席、设施设备、工作流程、业务指标、知识库、服务能力等情况。故选ABCD。2.有下列情形之一的(),根据利害关系人的请求或者依据职权,作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关,可以撤销行政许可。A、行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的B、超越法定职权作出准予行政许可决定的C、违反法定程序作出准予行政许可决定的D、对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人准予行政许可的答案:ABCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第六十九条规定,有下列情形之一的,作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关,根据利害关系人的请求或者依据职权,可以撤销行政许可:(一)行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的;(二)超越法定职权作出准予行政许可决定的;(三)违反法定程序作出准予行政许可决定的;(四)对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人准予行政许可的;(五)依法可以撤销行政许可的其他情形。被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的,应当予以撤销。故选ABCD。3.在深入推进商事制度改革中,涉及到“三证合一”登记制度改革,“三证合一”是指()。A、工商营业执照B、组织机构代码证C、经营许可证D、税务登记证答案:ABD解析:《国务院关于印发2015年推进简政放权放管结合转变政府职能工作方案的通知》(国发〔2015〕29号)中指出,要深入推进商事制度改革,推进工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”,年内出台推进“三证合一”登记制度改革的意见,实现“一照一码”。故选ABD。4.行政机关作出准予行政许可的决定,需要颁发行政许可证件的,可向申请人颁发加盖本行政机关印章的下列哪些()行政许可证件。A、许可证、执照或者其他许可证书B、资格证、资质证或者其他合格证书C、行政机关的批准文件或者证明文件D、法律、法规规定的其他行政许可证件答案:ABCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第三十九条规定,行政机关作出准予行政许可的决定,需要颁发行政许可证件的,应当向申请人颁发加盖本行政机关印章的下列行政许可证件:(一)许可证、执照或者其他许可证书;(二)资格证、资质证或者其他合格证书;(三)行政机关的批准文件或者证明文件;(四)法律、法规规定的其他行政许可证件。行政机关实施检验、检测、检疫的,可以在检验、检测、检疫合格的设备、设施、产品、物品上加贴标签或者加盖检验、检测、检疫印章。故选ABCD。5.以下关于政务服务中心办事制度说法正确的有()。A、服务对象咨询、申请或办理服务事项时,工作人员应按照规定及时答复或在承诺时限内办结B、实行在法定办理时限内承诺办结时限公示制、延期办结告知制C、责任追究的方式:批评教育、责令整改、取消评优资格、调离工作岗位等,或由监察机关依法处理D、在承诺时限内逐环节、逐岗位确定办理期限,并纳入行政审批通用软件管理答案:ABCD解析:《政务服务中心管理规范DB51/T1173-2010》规定,限时办结制度:实行在法定办理时限内承诺办结时限公示制、延期办结告知制;服务对象咨询、申请或办理服务事项时,工作人员应按照规定及时答复或在承诺时限内办结;只需进行形式要件审查的服务事项应即来即办;在承诺时限内逐环节、逐岗位确定办理期限,并纳入行政审批通用软件管理。责任追究制度:对违反首问负责制度、限时办结制度,不履行或者不正确履行职责的行为,应给予责任追究;责任追究应坚持实事求是、客观公正,有责必问、有错必纠,教育与惩处相结合的原则;责任追究的方式:批评教育、责令整改、取消评优资格、调离工作岗位等,或由监察机关依法处理。故选ABCD。6.行政许可,是指行政机关根据()的申请,经依法审查,准予其从事特定活动的行为。A、公民B、法人C、自然人D、其他组织答案:ABD解析:《中华人民共和国行政许可法》第二条规定,本法所称行政许可,是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请,经依法审查,准予其从事特定活动的行为。故选ABD。7.以下对审批服务专用章的适用范围和目的描述正确的是()。A、审批服务专用章在办理便民服务事项中与各镇(街道)行政公章具有同等效力B、审批服务专用章可替换各镇(街道)涉及办理社保、残联、卫健等高频事项的专用业务章及证明章C、通过多枚印章整合,逐步实现“一颗印章”管服务D、除因法律法规或政策文件规定外,各部门不得要求各镇(街道)另行出具加盖政府印章或其他业务印章的文书、证照或批文等答案:ABCD解析:审批服务专用章在办理便民服务事项中与各镇(街道)行政公章具有同等效力,可替换各镇(街道)涉及办理社保、残联、卫健等高频事项的专用业务章及证明章,通过多枚印章整合,逐步实现“一颗印章”管服务。除因法律法规或政策文件规定外,各部门不得要求各镇(街道)另行出具加盖政府印章或其他业务印章的文书、证照或批文等。故选ABCD。8.政务服务中心办公区域发生群众上访、聚集等事件时,以下做法处理得当的是()。A、现场工作人员政立叩向政务服务中心管理机构报告;现场安保人员应维护好现场秩序,防止过激行为或其它意外事件发生B、现场工作人员应冷静处置,做好疏导工作,防止事态激化C、值班长以及中心管理人员应在上访者情绪稳定后,了解其上访或聚集是由,做好记录;并根据上访是由,通知相关部门到场处理D、中心领导应密切关注事态,的发展和处置情况,应及时向政府领导或公安机关报告答案:ABCD解析:《政务服务中心安全与应急规范DB51/T1320-2011》(附录B)规定,办公区域发生群众上访、聚集等事件时,应按以下程序处理:A.现场工作人员政立叩向政务服务中心管理机构报告;现场安保人员应维护好现场秩序,防止过激行为或其它意外事件发生;B.现场工作人员应冷静处置,做好疏导工作,防止事态激化;C.值班长以及中心管理人员应在上访者情绪稳定后,了解其上访或聚集是由,做好记录;并根据上访是由,通知相关部门到场处理;D.中心领导应密切关注事态的发展和处置情况,应及时向政府领导或公安机关报告。故选ABCD。9.强化各级政务服务平台安全保障系统建设,落实安全管理主体责任,分级做好政务服务()和()保障工作,构建全方位、多层次、一致性的安全防护体系,不断提升全国一体化政务服务平台风险防控能力。A、平台建设运营B、网络数据安全C、平台推广D、平台经费答案:AB解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》规定,强化各级政务服务平台安全保障系统建设,落实安全管理主体责任,分级做好政务服务平台建设运营和网络数据安全保障工作,构建全方位、多层次、一致性的安全防护体系,不断提升全国一体化政务服务平台风险防控能力。故选AB。10.以下关于政务服务中心Ⅱ级故障处理措施表述无误的有()。A、记录备案,立即做出故障信息传递B、故障诊断,判断故障原因C、根据故障原因及故障级别进行相应处理D、上报相关领导答案:ABCD解析:《政务服务中心安全与应急规范DB51/T1320-2011》(附录A)规定,Ⅱ级故障处理措施为:A.记录备案,立即做出故障信息传递;B.故障诊断,判断故障原因;C.根据故障原因及故障级别进行相应处理;D.上报相关领导。故选ABCD。11.政务服务中心考评规范(DB51/T1323-2011)中规定的考评原则是()。A、实事求是B、公开公正C、客观民主D、突出重点答案:ABCD解析:政务服务中心考评规范(DB51/T1323-2011)规定,3.1考评原则考评应坚持实事求是、公开公正、客观民主、突出重点、注重实绩的原则。故选ABCD。12.()从事特定活动,依法需要取得行政许可的,应当向行政机关提出申请。A、公民B、其他组织C、法人D、自然人答案:ABC解析:《中华人民共和国行政许可法》第二十九条规定,公民、法人或者其他组织从事特定活动,依法需要取得行政许可的,应当向行政机关提出申请。故选ABC。13.行政机关实施监督检查时不得从事的行为是()。A、进入被许可人生产经营场所依法进行实地检查B、妨碍被许可人正常的生产经营活动C、索取或者收受被许可人的财物D、收取规范性文件设定的监督检查费用答案:BCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第六十三条规定,行政机关实施监督检查,不得妨碍被许可人正常的生产经营活动,不得索取或者收受被许可人的财物,不得谋取其他利益。第五十八条规定,行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查,不得收取任何费用。但是,法律、行政法规另有规定的,依照其规定。故选BCD。14.公民未经行政许可,擅自从事依法应当取得行政许可的活动的,行政机关应当()。A、批评教育后,为其补办手续B、依法给予行政处罚C、构成犯罪的,依法追究刑事责任D、依法采取措施予以制止答案:BCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第八十一条规定,公民、法人或者其他组织未经行政许可,擅自从事依法应当取得行政许可的活动的,行政机关应当依法采取措施予以制止,并依法给予行政处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。故选BCD。15.设定和实施行政许可,应当遵循的原则有()。A、公开B、公平C、公正D、便民答案:ABCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第五条规定,设定和实施行政许可,应当遵循公开、公平、公正的原则。有关行政许可的规定应当公布;未经公布的,不得作为实施行政许可的依据。行政许可的实施和结果,除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的外,应当公开。符合法定条件、标准的,申请人有依法取得行政许可的平等权利,行政机关不得歧视。第六条规定,实施行政许可,应当遵循便民的原则,提高办事效率,提供优质服务。故选ABCD。16.按照政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011),政务服务中心并联审批部门职责包括()。A、负责并联审批工作规章制度的制定及实施B、负责行政区域内并联审批事项的审定、实施和推广C、负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作D、负责指导下级并联审批工作开展答案:ABCD解析:政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)明确,4.6主管部门职责政务服务中心负责本级部门的并联审批工作,指导下级政务服务中心工作。政务服务中心并联审批部门职责包括:a)负责并联审批工作规章制度的制定及实施。b)负责行政区域内并联审批事项的审定、实施和推广。c)负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作。d)负责指导下级并联审批工作开展。故选ABCD。17.政府及其有关部门办理政务服务事项,应当根据实际情况,推行()等制度。A、当场办结B、延期办结C、一次办结D、限时办结答案:ACD解析:《优化营商环境条例》第三十六条规定,政府及其有关部门办理政务服务事项,应当根据实际情况,推行当场办结、一次办结、限时办结等制度。故选ACD。18.全国一体化在线政务服务平台咨询投诉体系建设原则是()。A、统一规划B、分级建设C、分级办理D、分级规划答案:ABC解析:《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》第五条规定,按照“统一规划、分级建设、分级办理”原则,形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系,畅通网上咨询投诉渠道,及时回应和推动解决政务服务中的热点难点问题。故选ABC。19.政务信息系统整合共享要牢固树立和贯彻落实()的发展理念。A、创新B、协调C、绿色D、开放答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)指出,政务信息系统整合共享要牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,以人民为中心,紧紧围绕政府治理和公共服务的改革需要,以最大程度利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵为目标,加快推进政务信息系统整合共享。故选ABCD。20.落实12345热线信息安全责任,按照()的原则。A、谁管理B、谁使用C、谁负责D、谁落实答案:ABC解析:关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见第三条第五点,强化信息安全保障。各地区要建立12345热线信息安全保障机制,落实信息安全责任,依法依规严格保护国家秘密、商业秘密和个人隐私,按照“谁管理、谁使用、谁负责”的原则,加强业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理。故选ABC。21.政务服务中心电子政务大厅建设规范(DB51/T1322-2011),该标准规定了政务服务中心电子政务大厅建设的哪些内容?()A、建设原则B、建设要求C、系统组成D、运行管理要求答案:ABCD解析:政务服务中心电子政务大厅建设规范(DB51/T1322-2011)规定了政务服务中心电子政务大厅建设的建设原则、建设要求、系统组成、运行管理要求。故选ABCD。22.下列属于政务服务“跨省通办”的重点任务有()。A、聚焦保障改善民生,推动个人服务高频事项“跨省通办”B、聚焦助力惠企利企,推动企业生产经营高频事项“跨省通办”C、鼓励区域“跨省通办”先行探索D、“省内通办”拓展深化答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》中推进政务服务“跨省通办”的重点任务有聚焦保障改善民生,推动个人服务高频事项“跨省通办”,聚焦助力惠企利企,推动企业生产经营高频事项“跨省通办”,鼓励区域“跨省通办”先行探索和“省内通办”拓展深化。故选ABCD。23.根据国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号),优化政务服务便民热线的基本原则包括()。A、坚持属地管理和部门指导相统筹B、坚持诉求受理和业务办理相衔接C、坚持便民高效和专业支撑相结合D、坚持互联互通和协同发展相促进答案:ABCD解析:国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号)明确,优化政务服务便民热线的基本原则包括坚持属地管理和部门指导相统筹、坚持诉求受理和业务办理相衔接、坚持便民高效和专业支撑相结合、坚持互联互通和协同发展相促进。故选ABCD。24.以下属于政务服务中心内涵的是()。A、县级以上人民政府设立的B、对本级人民政府及其所属部门、机构面向社会集中受理、办理行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项的活动进行组织协调、实施监督管理C、根据有关部门委托直接办理行政审批、公共服务事项的行政机构。D、市级以上人民政府设立的答案:ABC解析:《政务服务中心管理规范DB51/T1173-2010》规定,政务服务中心:县级以上人民政府设立的,对本级人民政府及其所属部门、机构面向社会集中受理、办理行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项的活动进行组织协调、实施监督管理,并根据有关部门委托直接办理行政审批、公共服务事项的行政机构。故选ABC。25.下列属于行政许可证件的有()。A、

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