2022年营口盖州市政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析

PAGEPAGE482022年营口盖州市政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)指出，要不断拓展“异地代收代办”，对法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项，在不改变各省区市原有办理事权的基础上，通过()模式，打破事项办理的属地化管理限制，申请人可在政务服务大厅设置的“跨省通办”窗口提交申请材料，窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验，通过邮件寄递至业务属地部门完成办理，业务属地部门寄递纸质结果或网络送达办理结果。A、“审管分离”B、“免费邮寄”C、“收受分离”D、“限时办结”答案：C解析：拓展“异地代收代办”，对法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项，在不改变各省区市原有办理事权的基础上，通过“收受分离”模式，打破事项办理的属地化管理限制，申请人可在政务服务大厅设置的“跨省通办”窗口提交申请材料，窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验，通过邮件寄递至业务属地部门完成办理，业务属地部门寄递纸质结果或网络送达办理结果。故选C。2．国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)指出，推进政务服务事项、办事指南等在线上线下服务渠道同源发布、同步更新，做到线上线下()。A、无差别受理、无差别办理B、无差别受理、同标准办理C、同标准受理、无差别办理D、同标准受理、同标准办理答案：B解析：推进政务服务事项、办事指南等在线上线下服务渠道同源发布、同步更新，做到线上线下无差别受理、同标准办理。故选B。3．2019年9月3日国务院办公厅发布的供全国借鉴的优化营商环境改革举措共()项。A、11B、13C、21D、23答案：D解析：供全国借鉴的改革举措主要包括：提供企业档案“容e查”服务;优化环境影响评价分类分级管理，实行数字化联合审图，推行工程招投标交易全过程电子化，实行施工许可证全程网上办;提供低压小微企业接电“零上门零审批零投资”服务，提供客户接电移动作业终端实时响应服务，实行接电工程双经理负责制;推行不动产登记信息和地籍管理信息互联互通，实行不动产登记电子证照协同互认，建立健全不动产登记和土地权籍测绘投诉机制及土地纠纷相关信息公开制度;住房公积金缴存业务全程网上办、“通缴通取”，实行纳税人线上“一表申请”、“一键报税”;实行通关全流程电子化，推行海关内部核批“一步作业”，推行集装箱设备交接单无纸化，实行口岸分类验放，实行跨境贸易大数据监管，优化关税征管全流程服务，同步通关和物流作业;推行法院网上立案与司法数据常态化公开，推行全流程网络化办案，构建诉讼服务平台等23项改革举措。故选D。4．根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)，()要遵守行政审批规定，严格按细则办事，不得擅自增设或减少审批条件、随意抬高或降低审批门槛。A、分管领导B、窗口人员C、审查人员D、办件人员答案：C解析：各有关部门要对承担的审批事项制定审查工作细则，逐项细化明确审查环节、审查内容、审查标准、审查要点、注意事项及不当行为需要承担的后果等，严格规范行政裁量权。审查人员要遵守行政审批规定，严格按细则办事，不得擅自增设或减少审批条件、随意抬高或降低审批门槛。故选C。5．《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)指出，各地区各部门要按照()的原则，做好政策解读工作。A、谁起草、谁解读B、谁主管、谁负责C、谁起草、谁公开D、谁公开、谁负责答案：A解析：《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)明确规定，各地区各部门要按照“谁起草、谁解读”的原则，做好政策解读工作。故选A。6．根据《国务院部门权力和责任清单编制试点方案》(国办发〔2015〕92号)，关于国务院部门权力和责任清单编制试点范围，下列表述正确的是()。A、根据部门职责特点，确定在海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门，可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理，为下一步开展权责清单编制工作做好准备。B、根据部门职责特点，确定在国家发展改革委、文化部、海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门，可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理，为下一步开展权责清单编制工作做好准备。C、民政部、司法部、文化部、海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门，可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理。D、根据部门职责特点，确定在国家发展改革委、民政部、司法部、文化部、海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门，可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理，为下一步开展权责清单编制工作做好准备。答案：D解析：根据部门职责特点，确定在国家发展改革委、民政部、司法部、文化部、海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门，可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理，为下一步开展权责清单编制工作做好准备。故选D。7．根据《2016年推进简政放权放管结合优化服务改革工作要点》，2016年中央政府层面核准的企业投资项目削减比例累计达到原总量的()以上。A、90%B、80%C、70%D、60%答案：A解析：进一步扩大企业自主权，再修订政府核准的投资项目目录，中央政府层面核准的企业投资项目削减比例累计达到原总量的90%以上。故选A。8．《国务院关于开展营商环境创新试点工作的意见》(国发〔2021〕24号)要求，推进社会投资项目()改革，在土地供应前开展相关评估工作和现状普查，形成评估结果和普查意见清单，在土地供应时一并交付用地单位。A、“用地清单制”B、“用人清单制”C、“用水清单制”D、“用电清单制”答案：A解析：推进社会投资项目“用地清单制”改革，在土地供应前开展相关评估工作和现状普查，形成评估结果和普查意见清单，在土地供应时一并交付用地单位。故选A。9．以下不属于《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)中明确的评价渠道的是()。A、现场服务“一件一评”B、网上服务“一事一评”C、社会各界“综合点评”D、政府部门“监督查评”答案：A解析：“好差评”评价渠道是:现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、社会各界“综合点评”、政府部门“监督查评”。故选A。10．《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)提出，要强化地方政府责任，主要负责人每年至少听取()次政务公开工作汇报，研究推动工作，有关情况和分管负责人工作分工应对外公布。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则(国办发〔2016〕80号)实施细则明确提出，主要负责人每年至少听取一次政务公开工作汇报，研究推动工作，有关情况和分管负责人工作分工应对外公布。故选A。11．《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)中规定的“12345热线”全称是什么?()A、12345政府服务便民热线B、12345政务便民服务热线C、12345政务服务便民热线D、12345便民政务服务热线答案：C解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线)，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。故选C。12．根据《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》(国发〔2016〕51号)，政务信息资源按共享类型分为无条件共享、()、不予共享等三种类型。A、有条件共享B、有差别共享C、差异化共享D、选择性共享答案：A解析：政务信息资源按共享类型分为无条件共享、有条件共享、不予共享等三种类型。故选A。13．以下关于首问责任人的主要职责的说法，正确的是()。A、接待来访人员，接受办事人员咨询B、引导办事人员到相应服务窗口办事C、协调办理涉及两个以上窗口的事项D、以上答案都正确答案：D解析：首问责任人的主要职责：接待来访人员，接受办事人员咨询;指导办事人员准备所需的申报材料;根据授权，办理职权内的服务事项;引导办事人员到相应服务窗口办事;协调办理涉及两个以上窗口的事项;承办或牵头组织办理其他的工作。故选D。14．按照《政务服务中心管理规范》(DB51/T1173-2010)要求，政务服务中心的服务事项包括：行政审批、()、公共资源交易及其他社会服务事项。A、公共服务B、行政许可C、行政奖励D、行政检查答案：A解析：《政务服务中心管理规范》(DB51/T1173-2010)第2.3条规定政务服务中心的服务事项包括行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项。故选A。15．数据已成为国家基础性战略资源，大数据正日益对全球生产、流通、分配、消费活动等方面产生着重要影响。那么，大数据的发展和应用都具有哪些重大意义?()A、大数据成为推动经济转型发展的新动力B、大数据成为重塑国家竞争优势的新机遇C、大数据成为提升政府治理能力的新途径D、以上全是答案：D解析：信息技术与经济社会的交汇融合引发了数据迅猛增长，数据已成为国家基础性战略资源，大数据正日益对全球生产、流通、分配、消费活动以及经济运行机制、社会生活方式和国家治理能力产生重要影响：大数据已经成为推动经济转型发展的新动力、重塑国家竞争优势的新机遇、提升政府治理能力的新途径。故选D。16．《政务信息资源共享管理暂行办法》指出，国务院各部门、各省级人民政府和国家共享平台管理单位应于每年()底前向联席会议报告上一年度政务信息资源共享情况，联席会议向国务院提交政务信息资源共享情况年度报告。A、5月B、9月C、2月D、4月答案：C解析：国务院各部门、各省级人民政府和国家共享平台管理单位应于每年2月底前向联席会议报告上一年度政务信息资源共享情况，联席会议向国务院提交政务信息资源共享情况年度报告。故选C。17．国务院办公厅印发()，要求加强监督评价，把推进基层政务公开标准化规范化情况列入基层政府绩效考核指标体系。A、《关于全面推进各级政务公开标准化规范化工作的指导意见》B、《关于全面推进基层政务公开标准化科学化工作的指导意见》C、《关于全面推进基层政务公开听取群众意见的实施方案》D、《关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》答案：D解析：各地区、各部门要把推进基层政务公开标准化规范化情况作为评价政务公开工作成效的重要内容，列入基层政府绩效考核指标体系。故选D。18．根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)，加快推进政务信息系统整合共享，要按照()的思路。A、开放共享、内外联动、全域覆盖B、内外联动、点面结合、上下协同C、内外联动、上下贯通D、内外联动、点面结合、全程可控答案：B解析：加快推进政务信息系统整合共享，按照“内外联动、点面结合、上下协同”的工作思路，一方面着眼长远，做好顶层设计，促进“五个统一”，统筹谋划，锐意改革;另一方面立足当前，聚焦现实问题，抓好“十件大事”，重点突破，尽快见效。故选B。19．2020年12月26日中华人民共和国国务院公布了《政府督查工作条例》，自()起施行。A、2021年1月1日B、2021年6月1日C、2021年2月1日D、2021年3月1日答案：C解析：2020年12月26日，国务院公布了《政府督查工作条例》(以下简称条例)，自2021年2月1日起施行。故选C。20．根据《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)，下列有关叙述说法错误的是()。A、应切实提高政务服务事项网上办理比例，各级政务服务事项均应纳入网上政务服务平台办理，并按照国家政务服务平台相关标准规范组织实施B、应推动政务服务向“两微一端”等延伸拓展，为群众提供多样性、多渠道、便利化服务C、应根据推进审批服务标准化有关要求，推动各地区各部门网上政务服务平台标准化建设和互联互通，实现政务服务同一事项、同一标准、同一编码D、应选择与企业和群众生产生活关系最密切的重点领域和办理量大的高频事项，分阶段、分步骤推进，总结各地政务服务工作成功经验和创新做法，加强成果复制和宣传推广，形成高效有序推进局面答案：A解析：切实提高政务服务事项网上办理比例，除法律法规另有规定或涉密等外，原则上各级政务服务事项均应纳入网上政务服务平台办理，并按照国家政务服务平台相关标准规范组织实施。故选A。21．以下哪一项不属于《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中技术构架—基层支撑层的功能?()A、数据资源服务B、大数据分析C、用户管理D、统一证照共享答案：C解析：《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)指出，基础支撑层主要为政务服务平台移动端提供国家电子政务外网、政务云平台等基础设施，数据资源服务、大数据分析等数据支撑，统一身份认证、统一证照共享、统一电子印章等公共支撑以及事项管理、“好差评”管理、用户体验监测等业务支撑。应用管理层部署移动政务服务应用管理系统，提供用户管理、服务应用接入管理、服务发布管理、运维管理等功能，实现对移动政务服务应用的规范管理和运行监测。故选C。22．《政府督查工作条例》施行日期为()。A、2021年2月1日B、2021年1月2日C、2021年3月1日D、2021年1月3日答案：A解析：本条例自2021年2月1日起施行。故选A。23．根据《企业名称登记管理规定》，企业名称中的字号应当由()以上汉字组成。A、1个B、2个C、3个D、4个答案：B解析：《企业名称登记管理规定》第八条规定，企业名称中的字号应当由两个以上汉字组成。故选B。24．2018年5月，国务院办公厅印发《关于进一步压缩企业开办时间的意见》中提出，公章制作单位应在()天以内完成印章刻制，并按照规定向公安机关备案。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：各地应在办理企业登记事项的行政服务场所或者共享平台上公布公章制作单位目录，申请人自主选择公章制作单位。公章制作单位应在1天以内完成印章刻制，并按照规定向公安机关备案。故选A。25．根据《国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2018〕79号)，推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展，2018年底前实现100%随机选择布控，年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于()。A、75%B、80%C、90%D、95%答案：B解析：推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展，2018年底前实现100%随机选择布控，年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于80%。故选B。26．《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)要求，对“保安服务许可证核发”等()项涉企经营许可事项，精简许可条件和审批材料，减轻企业办事负担。A、253B、254C、255D、256答案：D解析：对“保安服务许可证核发”等256项涉企经营许可事项，精简许可条件和审批材料，减轻企业办事负担。故选D。27．《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》(国办发〔2021〕56号)明确，全面推进城市()便民生活圈建设，加快推进农村生活服务便利化。A、一分钟B、一刻钟C、十五分钟D、一小时答案：B解析：《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》(国办发〔2021〕56号)明确，全面推进城市一刻钟便民生活圈建设，加快推进农村生活服务便利化。故选B。28．2018年，国务院办公厅印发《关于开展工程建设项目审批制度改革试点的通知》(国办发〔2018〕33号)，提出，对工程建设项目审批制度实施()改革。A、全流程、全覆盖B、全方位、全层级C、全维度、全领域D、全过程、全天候答案：A解析：《国务院办公厅关于开展工程建设项目审批制度改革试点的通知》(国办发〔2018〕33号)中指出：以推进政府治理体系和治理能力现代化为目标，对工程建设项目审批制度进行全流程、全覆盖改革，努力构建科学、便捷、高效的工程建设项目审批和管理体系。故选A。29．根据《国务院关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的意见》(国发〔2019〕5号)，执法检查人员名录库应包括所有相关的行政执法类公务员、具有行政执法资格的工作人员和从事日常监管工作的人员，并按照()、()进行分类标注，提高抽查检查专业性。①.执法资质②工作年限③业务专长④工作职责A、①②B、①③C、②④.D、②③答案：B解析：执法检查人员名录库应包括所有相关的行政执法类公务员、具有行政执法资格的工作人员和从事日常监管工作的人员，并按照执法资质、业务专长进行分类标注，提高抽查检查专业性。故选B。30．《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出，()是社会信用体系建设的重要内容，是树立司法权威的前提，是社会公平正义的底线。A、司法公正B、司法诚信C、司法权D、司法公信答案：D解析：司法公信是社会信用体系建设的重要内容，是树立司法权威的前提，是社会公平正义的底线。故选D。31．运行机制是保障社会信用体系各系统协调运行的制度基础。其中，()直接作用于各个社会主体信用行为，是社会信用体系运行的核心机制。A、守信激励B、失信惩戒机制C、联合惩戒D、守信激励和失信惩戒机制答案：D解析：运行机制是保障社会信用体系各系统协调运行的制度基础。其中，守信激励和失信惩戒机制直接作用于各个社会主体信用行为，是社会信用体系运行的核心机制。故选D。32．根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)，以下不属于国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设工作原则的是()。A、坚持地方统筹B、坚持协同共享C、坚持优化流程D、坚持试点先行答案：A解析：国务院加快推进全国一体化在线政务服务平台建设坚持全国统筹、坚持协同共享、坚持优化流程、坚持试点先行、坚持安全可控原则。故选A。33．《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)规定，国务院有关部门要制定完善电子证照有关标准、规范和样式，()年底前全面实现涉企证照电子化。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)规定，国务院有关部门要制定完善电子证照有关标准、规范和样式，2022年底前全面实现涉企证照电子化。故选B。34．《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》(国办发〔2019〕54号)要求，国务院部门要参照试点做法，结合本部门主要职责，确定涉及基层政务公开的其他领域，围绕公开什么、由谁公开、在哪公开、如何公开等内容，于()年底前编制完成相关领域基层政务公开标准指引。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：国务院部门要参照试点做法，结合本部门主要职责，确定涉及基层政务公开的其他领域，围绕公开什么、由谁公开、在哪公开、如何公开等内容，于2021年底前编制完成相关领域基层政务公开标准指引。故选A。35．推进政务公开清单化管理，各市(州)、县(市、区)政府及其部门要从群众实际需求出发，根据不同行政层级的职能职责，对照()，探索梳理形成主动公开基本目录体系。A、权力清单B、责任清单C、公共服务事项和群众关切事项D、以上都是答案：D解析：推进政务公开清单化管理，各市(州)、县(市、区)政府及其部门要从群众实际需求出发，根据不同行政层级的职能职责，对照权力清单、责任清单、公共服务事项和群众关切事项，探索梳理形成主动公开基本目录体系。故选D。36．根据《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》(国办发〔2016〕61号)，各地区各部门需重点回应的政务舆情是()。A、对政府及其部门重大政策措施存在误解误读的B、涉及公众切身利益且产生较大影响的C、涉及民生领域严重冲击社会道德底线的D、以上都是答案：D解析：各地区各部门需重点回应的政务舆情是：对政府及其部门重大政策措施存在误解误读的、涉及公众切身利益且产生较大影响的、涉及民生领域严重冲击社会道德底线的、涉及突发事件处置和自然灾害应对的、上级政府要求下级政府主动回应的政务舆情等。故选D。37．根据《中华人民共和国行政许可法》，行政机关工作人员办理行政许可、实施监督检查，索取或者收受他人财物或者谋取其他利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依法给予()。A、行政处分B、行政处罚C、告诫D、记大过答案：A解析：《中华人民共和国行政许可法》第七十三条规定，行政机关工作人员办理行政许可、实施监督检查，索取或者收受他人财物或者谋取其他利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。故选A。38．根据《国务院印2017年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2017〕24号)，各地区各部门要结合实际，制定具体实施方案或工作安排，并在本要点公布后()内在本地区本部门政府网站公开。A、30个工作日B、25个工作日C、15个工作日D、10个工作日答案：A解析：各地区各部门要结合实际，制定具体实施方案或工作安排，并在本要点公布后30个工作日内在本地区本部门政府网站公开。故选A。39．《全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案》要求，推广商标和专利电子化申请，2019年底前将高价值专利审查周期压缩至17.5个月、商标注册平均审查周期压缩到()个月，消减发明专利审查积压10万件。A、2B、3C、4D、5答案：D解析：推广商标和专利电子化申请，2019年底前将高价值专利审查周期压缩至17.5个月、商标注册平均审查周期压缩到5个月，消减发明专利审查积压10万件。故选D。40．根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)，关于加快推进“互联网+政务服务”工作的基本原则。下列表述正确的是()。A、坚持统筹规划、坚持问题导向、坚持协同发展、坚持开放创新B、坚持统一规划、坚持问题导向、坚持共同发展、坚持工作创新C、坚持集中规划、坚持问题主导、坚持协同发展、坚持开放创新D、坚持统筹规划、坚持问题导向、坚持加快发展、坚持开放创新答案：A解析：基本原则:坚持统筹规划、坚持问题导向、坚持协同发展、坚持开放创新。故选A。41．《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)强调，加强政务诚信建设，是落实“四个全面”战略布局的关键环节，深化简政放权、放管结合、优化服务改革和加快转变政府职能、提高政府效能的必然要求，社会信用体系建设的重要组成部分。深入开展政务诚信建设，有利于建立健全以()为核心的新型市场监管机制。A、信用B、法治C、共享D、信息化答案：A解析：加强政务诚信建设，是落实“四个全面”战略布局的关键环节，是深化简政放权、放管结合、优化服务改革和加快转变政府职能、提高政府效能的必然要求，是社会信用体系建设的重要组成部分，对于进一步提升政府公信力、引领其他领域信用建设、弘扬诚信文化、培育诚信社会具有重要而紧迫的现实意义。深入开展政务诚信建设，有利于建立健全以信用为核心的新型市场监管机制。故选A。42．关于《2019年政务公开工作要点》(国办发〔2019〕14号)提出的重点工作，不正确的是()。A、着眼稳定预期，加强政策解读和回应关切B、强化权力监督，深入推进决策和执行公开C、聚焦政策落实，深化各领域信息公开D、提升工作质量，完善公开制度规范答案：C解析：《2019年政务公开工作要点》提出5个重点工作：着眼稳定预期，加强政策解读和回应关切;强化权力监督，深入推进决策和执行公开;聚焦政策落实，深化重点领域信息公开;优化服务功能，加强公开平台建设;提升工作质量，完善公开制度规范。故选C。43．《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010)明确，务服务中心大厅窗口工作台高度宜为()左右，宽为()，台面颜色应为深色。A、70cm、70-100cmB、75cm、75-100cmC、80cm、80-100cmD、85cm、85-100cm答案：B解析：《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010)第5.2.1条：窗口硬件工作台高度宜为75cm左右，宽为75cm-100cm，台面颜色应为深色。工作人员人均一台计算机并配备与工作相适应的打印设备、电话等。故选B。44．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，以下属于推进政务服务标准化内容的是()。①推进政务服务事项标准化②推进政务服务事项实施清单标准化③健全政务服务标准体系④推进审批服务标准化A、①②③④B、①②③C、①②D、②③④答案：B解析：推进政务服务标准化建设主要包括三个方面内容:推进政务服务事项标准化、推进政务服务事项实施清单标准化和健全政务服务标准体系。故选B。45．制定出台全国一体化平台运行管理规范，进一步规范政务服务事项、()等运行管理工作。①在线服务②基础支撑③信息共享④安全管理A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④答案：D解析：制定出台全国一体化平台运行管理规范，进一步规范政务服务事项、在线服务、基础支撑、信息共享、安全管理等运行管理工作。故选D。二、多选题1．以下哪些事项属于《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)中明确的12345政务服务便民热线受理范围?()A、社会管理B、公共服务C、行政复议D、生态环境保护答案：ABD解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定，12345政务服务便民热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。故选ABD。2．被许可人有下列行为之一的，行政机关应当依法给予行政处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任()。A、涂改、倒卖、出租、出借行政许可证件，或者以其他形式非法转让行政许可的B、超越行政许可范围进行活动的C、向负责监督检查的行政机关隐瞒有关情况D、法律、法规、规章规定的其他违法行为答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第八十条规定，被许可人有下列行为之一的，行政机关应当依法给予行政处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任：(一)涂改、倒卖、出租、出借行政许可证件，或者以其他形式非法转让行政许可的;(二)超越行政许可范围进行活动的;(三)向负责监督检查的行政机关隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况的真实材料的;(四)法律、法规、规章规定的其他违法行为。故选ABCD。3．在政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)中，服务事项包括()。A、行政审批事项B、公共服务事项C、公共资源交易事项D、其他社会服务事项答案：ABCD解析：政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)明确，2.3服务事项(serviceitems)政务服务中心的服务事项包括行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项。故选ABCD。4．关于“放管服”改革中，事中事后监管的对象和范围，下列说法正确的是()。A、按照法律法规和“三定”规定明确的监管职责和监管事项，依法对市场主体进行监管，做到监管全覆盖，杜绝监管盲区和真空B、除法律法规另有规定外，各部门对负责审批或指导实施的行政许可事项，负责事中事后监管;实行相对集中行政许可权改革的，要加强审管衔接，把监管责任落到实处，确保事有人管、责有人负C、对已经取消审批但仍需政府监管的事项，主管部门负责事中事后监管D、对下放审批权的事项，可不调整监管层级答案：ABC解析：《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》(国发〔2019〕18号)第三条规定，明确监管对象和范围。要严格按照法律法规和“三定”规定明确的监管职责和监管事项，依法对市场主体进行监管，做到监管全覆盖，杜绝监管盲区和真空。除法律法规另有规定外，各部门对负责审批或指导实施的行政许可事项，负责事中事后监管;实行相对集中行政许可权改革的，要加强审管衔接，把监管责任落到实处，确保事有人管、责有人负;对已经取消审批但仍需政府监管的事项，主管部门负责事中事后监管;对下放审批权的事项，要同时调整监管层级，确保审批监管权责统一故选ABC。5．以下对村(社区)便民服务室办公场所要求描述正确的是()。A、村(社区)便民服务室与党群服务中心合署办公B、配备电脑、复印机等满足日常业务需要的设备C、可结合本地实际，开展亲民化改造D、村(社区)便民服务室面积根据实际情况确定答案：ABCD解析：村(社区)便民服务室与党群服务中心合署办公，配备电脑、复印机等满足日常业务需要的设备，可结合本地实际，开展亲民化改造，将其打造成服务群众的综合性服务场所。村(社区)便民服务室面积根据实际情况确定。故选ABCD。6．有下列情形之一的()，根据利害关系人的请求或者依据职权，作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关，可以撤销行政许可。A、行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的B、超越法定职权作出准予行政许可决定的C、违反法定程序作出准予行政许可决定的D、对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人准予行政许可的答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第六十九条规定，有下列情形之一的，作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关，根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销行政许可：(一)行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的;(二)超越法定职权作出准予行政许可决定的;(三)违反法定程序作出准予行政许可决定的;(四)对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人准予行政许可的;(五)依法可以撤销行政许可的其他情形。被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，应当予以撤销。故选ABCD。7．政务信息资源目录按资源属性分为哪些类型?()A、基础信息资源目录B、主题信息资源目录C、部门信息资源目录D、企业信息资源目录答案：ABC解析：《国家发展改革委中央网信办关于印发<政务信息资源目录编制指南(试行)>的通知》(发改高技〔2017〕1272号)指出，政务信息资源目录按资源属性分为基础信息资源目录、主题信息资源目录、部门信息资源目录等三种类型。故选ABC。8．以下关于政务服务中心办事制度说法正确的有()。A、服务对象咨询、申请或办理服务事项时，工作人员应按照规定及时答复或在承诺时限内办结B、实行在法定办理时限内承诺办结时限公示制、延期办结告知制C、责任追究的方式：批评教育、责令整改、取消评优资格、调离工作岗位等，或由监察机关依法处理D、在承诺时限内逐环节、逐岗位确定办理期限，并纳入行政审批通用软件管理答案：ABCD解析：《政务服务中心管理规范DB51/T1173-2010》规定，限时办结制度：实行在法定办理时限内承诺办结时限公示制、延期办结告知制;服务对象咨询、申请或办理服务事项时，工作人员应按照规定及时答复或在承诺时限内办结;只需进行形式要件审查的服务事项应即来即办;在承诺时限内逐环节、逐岗位确定办理期限，并纳入行政审批通用软件管理。责任追究制度：对违反首问负责制度、限时办结制度，不履行或者不正确履行职责的行为，应给予责任追究;责任追究应坚持实事求是、客观公正，有责必问、有错必纠，教育与惩处相结合的原则;责任追究的方式：批评教育、责令整改、取消评优资格、调离工作岗位等，或由监察机关依法处理。故选ABCD。9．国家加快建设全国一体化在线政务服务平台，推进各地区、各部门政务服务平台()。A、规范化B、标准化C、集约化建设D、互联互通答案：ABCD解析：《国务院关于在线政务服务的若干规定》(国务院令第716号)明确，国家加快建设全国一体化在线政务服务平台(以下简称一体化在线平台)，推进各地区、各部门政务服务平台规范化、标准化、集约化建设和互联互通。故选ABCD。10．深化政务服务“一网通办”，加大办事环节精简和流程再造力度，提升政务服务事项网上办理深度，提供申请受理、审查决定、结果送达等()网上服务，推动更多适合网上办理的政务服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变。A、全流程B、全要素C、全链条D、全环节答案：AD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：深化政务服务“一网通办”，加大办事环节精简和流程再造力度，提升政务服务事项网上办理深度，提供申请受理、审查决定、结果送达等全流程、全环节网上服务，推动更多适合网上办理的政务服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变。故选AD。11．下面关于行政许可听证的表述错误的是()。A、行政机关应当于举行听证的3日前将举行听证的时间、地点通知申请人、利害关系人，必要时予以公告B、听证应当制作笔录C、行政机关应当根据听证笔录作出行政许可决定D、申请人、利害关系人承担行政机关组织听证的费用答案：AD解析：《中华人民共和国行政许可法》第四十七条规定，申请人、利害关系人不承担行政机关组织听证的费用。第四十八条规定，听证按照下列程序进行：(一)行政机关应当于举行听证的七日前将举行听证的时间、地点通知申请人、利害关系人，必要时予以公告;(五)听证应当制作笔录，听证笔录应当交听证参加人确认无误后签字或者盖章。行政机关应当根据听证笔录，作出行政许可决定。故选AD。12．关于现场政务服务评价，下面说法正确的是()。A、政务服务机构要在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码，方便办事企业和群众自主评价B、偏远地区和基层服务点等暂不具备条件的，应提供书面评价表格C、没有在服务现场作出评价的企业和群众可在一定期限内补充评价D、评价一般可设置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后三个等级为差评答案：ABC解析：《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》第三项第1条规定，现场服务“一次一评”。政务服务机构要在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码，方便办事企业和群众自主评价。偏远地区和基层服务点等暂不具备条件的，应提供书面评价表格。没有在服务现场作出评价的企业和群众可在一定期限内补充评价。评价一般可设置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评。故选ABC。13．行政机关实施监督检查时不得从事的行为是()。A、进入被许可人生产经营场所依法进行实地检查B、妨碍被许可人正常的生产经营活动C、索取或者收受被许可人的财物D、收取规范性文件设定的监督检查费用答案：BCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第六十三条规定，行政机关实施监督检查，不得妨碍被许可人正常的生产经营活动，不得索取或者收受被许可人的财物，不得谋取其他利益。第五十八条规定，行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，不得收取任何费用。但是，法律、行政法规另有规定的，依照其规定。故选BCD。14．下面关于行政许可听证的表述正确的是()。A、行政机关应当于举行听证的3日前将举行听证的时间、地点通知申请人、利害关系人，必要时予以公告B、听证应当制作笔录C、行政机关应当根据听证笔录作出行政许可决定D、行政机关应指定审查该行政许可申请的工作人员以外的人员为听证主持人答案：BCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第四十八条规定，听证按照下列程序进行：(一)行政机关应当于举行听证的七日前将举行听证的时间、地点通知申请人、利害关系人，必要时予以公告;(二)听证应当公开举行;(三)行政机关应当指定审查该行政许可申请的工作人员以外的人员为听证主持人，申请人、利害关系人认为主持人与该行政许可事项有直接利害关系的，有权申请回避;(四)举行听证时，审查该行政许可申请的工作人员应当提供审查意见的证据、理由，申请人、利害关系人可以提出证据，并进行申辩和质证;(五)听证应当制作笔录，听证笔录应当交听证参加人确认无误后签字或者盖章。行政机关应当根据听证笔录，作出行政许可决定。故选BCD。15．下列关于完善政务公开平台的说法正确的有哪些?()A、全面推行政府网站集约化建设B、构建网上政府的数据底座C、推动公开、互动、服务融合发展D、推动更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办，实现一网通查、一网通答、一网通办、一网通管答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)指出，完善政务公开平台。全面推行政府网站集约化建设，构建网上政府的数据底座，推动公开、互动、服务融合发展，推动更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办，实现一网通查、一网通答、一网通办、一网通管。故选ABCD。16．国家坚持()，保障各种所有制经济平等受到到法律保护。A、规则平等B、义务平等C、权利平等D、机会平等答案：ACD解析：这是《优化营商环境条例》第十条的规定。国家坚持权利平等、机会平等、规则平等，保障各种所有制经济平等受到法律保护。故选ACD。17．设定和实施行政许可，应当遵循的原则有()。A、公开B、公平C、公正D、便民答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第五条规定，设定和实施行政许可，应当遵循公开、公平、公正的原则。有关行政许可的规定应当公布;未经公布的，不得作为实施行政许可的依据。行政许可的实施和结果，除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的外，应当公开。符合法定条件、标准的，申请人有依法取得行政许可的平等权利，行政机关不得歧视。第六条规定，实施行政许可，应当遵循便民的原则，提高办事效率，提供优质服务。故选ABCD。18．行政机关应当依法注销行政许可的情形是()。A、行政许可有效期届满未延续的B、赋予公民特定资格的行政许可，该公民死亡或者丧失行为能力的C、法人或者其他组织依法终止的D、因不可抗力导致行政许可事项无法实施的答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第七十条规定，有下列情形之一的，行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续：(一)行政许可有效期届满未延续的;(二)赋予公民特定资格的行政许可，该公民死亡或者丧失行为能力的;(三)法人或者其他组织依法终止的;(四)行政许可依法被撤销、撤回，或者行政许可证件依法被吊销的;(五)因不可抗力导致行政许可事项无法实施的;(六)法律、法规规定的应当注销行政许可的其他情形。故选ABCD。19．《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出，政务服务中心要规范设置政务服务窗口，包括下列哪些政务服务窗口?()A、综合咨询窗口B、综合办事窗口C、帮办代办窗口D、“办不成事”窗口答案：ABC解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：政务服务中心要设置综合咨询窗口，统一提供咨询、引导等服务。设置综合办事窗口，逐步整合部门单设的办事窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，合理设置无差别或分领域综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”。设置帮办代办窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。设置“跨省通办”、“省内通办”窗口，为企业和群众提供异地办事服务。设置“办不成事”反映窗口，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。故选ABC。20．优化营商环境应当坚持()原则。A、市场化B、法治化C、国际化D、集成化答案：ABC解析：《优化营商环境条例》第四条规定，优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则，以市场主体需求为导向，以深刻转变政府职能为核心，创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障，对标国际先进水平，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。故选ABC。21．推进公共支撑一体化，促进政务服务跨地区、跨部门、跨层级数据共享和业务协同，需要()。A、统一网络支撑B、统一身份认证C、统一电子印章D、统一电子证照答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》国发〔2018〕27号文件写道，推进政务服务一体化，推动实现政务服务事项全国标准统一、全流程网上办理就是要以统一网络支撑、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照、统一数据共享为支撑。故选ABCD。22．下列属于政务服务“跨省通办”的基本原则有()。A、坚持需求导向B、坚持改革创新C、坚持依法监管D、坚持便民高效答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》中推进政务服务“跨省通办”的基本原则有坚持需求导向、坚持改革创新、坚持依法监管、坚持便民高效。故选ABCD。23．行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，其上级行政机关或者监察机关应当作出的正确处理是()。A、责令退还非法收取的费用B、对直接负责的主管人员依法给予行政处分C、对其他直接责任人员依法给予行政处分D、向被许可人赔礼道歉答案：ABC解析：《中华人民共和国行政许可法》第七十五条规定，行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，由其上级行政机关或者监察机关责令退还非法收取的费用;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。故选ABC。24．充分发挥国家政务服务平台()的总枢纽作用，建立完善政务服务统一身份认证系统，规范各地区各部门电子印章制发核验和用印，加快电子证照归集共享应用，建立电子证照签发以及跨地区跨层级互通互认、异议处理、反馈纠错规则机制。A、公共入口B、公共出口C、公共通道D、公共支撑答案：ACD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》规定，充分发挥国家政务服务平台公共入口、公共通道、公共支撑的总枢纽作用，建立完善政务服务统一身份认证系统，规范各地区各部门电子印章制发核验和用印，加快电子证照归集共享应用，建立电子证照签发以及跨地区跨层级互通互认、异议处理、反馈纠错规则机制。故选ACD。25．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，以下关于规范政务服务窗口设置的说法，正确的是()。A、政务服务中心要设置综合咨询窗口，统一提供咨询、引导等服务。B、设置帮办代办窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。C、设置“跨省通办”、“省内通办”窗口，为企业和群众提供异地办事服务。D、设置“办不成事”窗口，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。答案：ABC解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)提出，设置“办不成事”反映窗口，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的