2023年商务英语培训心得体会范文

第53页共53页2023年商务英语培训心得体会范文2023年商务英语培训心得体会范文。培训已经开课两周了，这两周让我受益匪浅，收获颇多。在学生时代，英语学习还是过多的偏向于应对考试，尤其是我步出校园已多年了，当时学的很多语法、词汇都忘光了，导致如今不会说、不敢说的为难处境。但是英语已经是如今必备的一项技能了，尤其是商务英语，对的工作可谓是至关重要的。所以很感谢公司可以给我这么好的时机承受这次商务英语的培训。在课堂上，的幽默、随和、绘声绘色的教学方式，给我演绎了一场场生动活泼传神的课程，让我对英语的学习兴趣得以提升。第一堂的BusinessEtiquette，是商务活动进展顺利与否的重要因素，老师给我们讲述了中西方文化在商务礼仪方面的不同及商务礼仪在商务活动中的详细施行方式，使我对商务礼仪有了全面的理解。第二堂课老师给我们介绍了非常实用的网站并告诉我们取英文名字的一些小技巧。留下了一个对我们每个人都非常感兴趣且都很熟悉的话题onlineshopping做为下堂课程中讨论学习的内容。课下小组的成员们都开场了积极准备，希望能在周四的课程中充分展示自己。商务英语应该是偏向交流的一门学科，所以口语尤为重要。在培训的课堂上我们不会有应对考试的压力，只有轻松愉快的气氛，这样的环境对于我来说可以很快的融入到集体中，老师时不时的一个小玩笑或者一些小动作，都能让我更快更容易理解课堂的内容。90分钟的课程完毕的很快，但是内容却是丰富多样的。希望在今后的学习过程中，可以逐渐掌握商务英语的各项知识点，使自己的英文程度得到显著的进步。这是篇好内容，涉及到商务英语、课程、老师、一个、我们、学习、内容、可以等范文相关内容，希望对您有用。【以下为赠送相关文档】心得体会扩展阅读商务英语实习心得我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步理解了公司文秘工作中的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的根底，从个人开展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经历。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开场的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在和机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。如今在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我如今上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开场工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开场。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经历，如今有时机了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我如今的工作，相比其别人来说待遇挺不错的了，也不是和其别人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经历少，我如今这方面还有欠缺。如今才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些防止不了的事。所以，如今我很珍惜学习的时机，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。再说回来，在工作中，互相谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶然我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很谅解，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉如今的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我如今要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，如今当然是把磨练自己放在第一位，更何况如今的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开场有时还做不好。如今做事，不仅要持有需心请教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。如今，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完好的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因此秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好；[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；[3]对琐碎重复的工作感到怨烦；[4]与上司发生争执；[5]情感方面。针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进展冷静分析^p，从客观、主观、目的、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向将来。复印、、公文处理等文秘工作我都根本纯熟。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能忽略大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失。否那么就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未可以亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领会其精华。但时通过实习，加深了我对文秘根本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把理论与理论两者严密相结合。通过在职的一个多月里，我深感自己的缺乏，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心请教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！[商务英语实习心得]商务英语口语实训心得体会5篇商务英语口语实训心得体会(1)商务英语口语实训已经完毕了，通过为期两周的学习，我受益匪浅，口语才能得到了一定的进步，同时还学到了许多英语知识。本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语才能以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际才能。通过本实训，介绍几种有效进步听力和口语的学习方法，力图克制学生开口难的畏惧心理，最终为学生进步商务英语的应用才能、增强商务环境下的英语口头沟通才能提供具有建立性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习才能。本次商务英语口语实训主要学习了国际音标和情景剧练习。通过这两大局部的训练，培养了我们用英语朗读各种题材书面材料的才能，培养我们在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的才能，清楚而逻辑的论证自己的观点的才能，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进展连接而得体的交谈的才能。实训要求我们认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进展成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。学习的第一大局部是国际音标。标准英语中共有48个音标，其中20个为元音音标，28个辅音音标。发音时声带振动且气流在通路上不受发音器官阻挡的是元音。发音时气流在通路上受到发音器官阻挡的是辅音。老师首先讲解了根底音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。在学习了根本音标的根底上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的根底，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。假如纯熟掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过根底语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。学习的第二大局部是商务英语情景剧练习。第一章《interview》包括的内容主要是可以流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么，在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。通过面试的口语对话练习，让我理解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语才能。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。第二章《receptionandvisit》学习的内容主要是如何向外宾致欢送词，如何与外商进展对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。通过学习这一局部的知识，使客人更好地理解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进展交流合作。第三章《meetingandorganization》学习的主要内容是组织会议的流程，包括会议的开场，回忆过去，陈述会议目的，重申会议重点，提醒大家注意时间，评论与反应，完毕会议等等。第四章《negotiation》主要讲的是会谈的一些技巧，比方如何开场会谈，如何理解和赞同对方或反对和不赞同对方，如何进展讨价还价，如何完毕会谈等等。第五章《marketingandsales》市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成局部，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后效劳等方面。只有进展良好的市场调查才能更好的销售商品。确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后效劳。只有做好这些，才能销售好商品。第六章《advertisingandpublicrelations》主要讲了公司怎样去做一些广告宣传，比方如何确定广告的目的和战略，如何制定广告的预算，如何设计广告的信息及如何处理公关关系等等。第七章《businesstelephone》主要讲的是当你不能亲自前往时，可以帮助你实现预定宾馆房间、进展商务预约、寻求商品信息、上午留言等方面的要求。，这样既可以节约时间，又可以不影响到商务活动。同时也学习了如何根据的信息进展通话，如何在与外国客户的交谈中获取更多的信息。第八章《businessdinner》这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。良好的餐桌礼仪可以给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。第九章《businesspresentation》在进展产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。假如是同行，就要提供更多的信息。假如只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识，想知道些什么。通过这些过程，一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进展训练，让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧，进步了商务英语口语实际交际才能。培养了我用英语朗读各种题材书面材料的才能，培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的才能，清楚而用逻辑的论证自己的观点的才能，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进展连接而得体的交谈的才能。使我可以在应聘、接待(访问)、销售、商务、商务会餐、产品介绍会等方面纯熟地运用学过的知识，进步了商务英语口语实际交际才能。同时语感的培养也极大的进步了我的英语笔试水品，有利于英语成绩的进步。商务英语口语实训心得体会(2)为期一周的实习周很快就完毕了，在这一周实习周中，我们在学校进展了一系列的讲座竞赛，虽然没有去公司里实地理解，但也实那么学到了很多知识，知道很多关于创业的知识。简历大赛是这次实习周的一大重点，大家都纷纷进展自己的简历的制作，最终决出了一些优秀的简历。从这次简历，我知道了自己的缺乏，可以说，我几乎没怎么花精力去做自己，简历，只是随意一写，草草了事。甚至都不知道自己在将来到底想干什么职业，也不知道怎么去规划自己的简历内容，所以以致于自己在这一局部没锻炼到。在看到其他同学进展精彩的简历讲解后，我才发现自己的缺乏，在一番比照之后我便重视起这个事了。简历是找工作的一大重要局部，我应该做的是重视简历的制作，多做锻炼，这样才会在以后的找工作洪流中通过优秀的简历让面试官双眼一亮，从而脱颖而出。扎克伯格的视频让我知道了在一个公司中需要怎样的人才。具有创新才能，有自己的想法对于一个公司来说很重要，这些都是一个公司的活力泉所在，当一个公司失去了有创新的人才，那这个公司就走进了一个死水潭了。这也警示了我们，作为一个还未毕业的大学生，我们要积极锻炼自己的创新才能，有自己的想法，不要人云亦云，做一个有个人独特想法的人才。不要认为有丰富经历就足够了，假如没有创新的思维，就只是一个工作了很久的机器，没有一点的活力，这样的人对于很多需要创新才能的公司来说是没有多大作用的。接着一个让我对创业的理解上升了一个层次的就是企业知识讲座。学院邀请了一位毕业了然后自己在创业的师兄，他给我们降讲了一系列的有关于企业的知识还有就是有关于创业的问题。我印象最深化就是他说怎么样去找到客和对于一个小型公司会遇到怎样的挑战和机遇。对于一个小公司而言，有稳定的客显然不容易，别人会因为公司规模小的原因和知道公司急需客的问题而进展价格压制，这样的话小型公司会遇到一些利润的问题。然而，又恰好是小型公司，可以吸引很多数量小的交易，对于客户来说选择小公司而让他们最快的获得货物，减少拖延的时间。在讲座上，主讲人还给了我们很多问问题的时机，把我们所不理解的问清楚。说到毕业后你会选择什么公司工作，大公司还是小企业的问题?我想大局部人都会选择去大公司工作。我觉得吧，无论去大公司还是小公司，都有各自的好处。小公司可以花更多的精力去培养一个新人，新人也能更快的融入到工作生活中，从而学到很多基层的知识;在大公司，接触的东西会更大，见识会更广泛，这也是小公司所不能比的。所以，不要刻意去寻找大企业，即使进不去大企业工作，也可以考虑一下小企业，可能会给你带来意想不到的惊喜。在实习周这一周，我收获最多的就是有关于创业大赛的这一局部了。对于创业，在这次比赛之前我是几乎一点都不懂的，但是为了完成这一次的创业大赛，我和小组的组员一同去网上找资料，理解创业要具备什么条件，要分析^p什么因素，要预测到来的风险，还要做资金预算一系列的事，对于我们大局部学生来说就是一个空白的区域。给我们带来了很大的费事，但是在一次次的努力中，我们对于这一区域的空白页渐渐在填充。在这次比赛中，我们都在尽全力在制作筹划书，学到了许多的知识。在这次大赛中，我们组在决赛中失败了，但是却学到了很多的知识。对于创业大赛中我们组的筹划方案是有欠缺考虑持续的一个开展前景，只是考虑到了目前的情况，没考虑到以后企业的开展，决赛中老师们的点评给了我们提示，相信再有此类的竞赛，我们一定会做到更好的。最后一局部就是岭南文化知识讲座。讲师讲了很多岭南的文化，有关于诗词书画的，还讲了与国际之间的文化交流。在国际文化的交流中，对自己文化的理解非常重要，假如对于自己的文化都不能做出一个很好的诠释，又怎谈得上去传播自己的文化呢?对于我们也是这样的，假如你去和一个外国友人交流，别人对于自己国家的文化侃侃而谈，而我们却不懂自己国家的文化，这会让别人对你的印象降低不少。文化是一个国家的传承问题，无论从哪一个方面来说，对于自己国家的文化一定要理解，不然出去外面丢脸的就只是自己了。对于这次实习周，虽然在没有去公司实地学习这方面是有点绝望的，但是对于在学校举行的这些活动我们也学习到了很多。总的来说，在这次实习周中，学习到了制作简历的要点，对于创业所需的素质，对于公司需要怎样的人才我都学到了一点根底知识，尽管这些都是根底，但却是给我带来了无比珍贵的知识。团队合作精神贯穿于整个实习周中，和小组的分工合作让我学到了很多，毕竟人不是万能的，不会的时候要寻求帮助。商务英语实习周记认真投入实习周真的可以锻炼一个人，也可以学到很多知识，所以不要轻视任何一件事，认真对待，或许会给你带来你所意料不到的后果。假如不认真对待，知识草率应付，那就真的是一无所获。学习最重要的就过程。商务英语口语实训心得体会(3)此次商务会谈实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又有趣，更好地把理论知识与理论相结合。通过此次实训，我们认识到：一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的时机锻炼自己的会谈才能，从而到达学习的目的，减少经济本钱，赢得最大利益，成为一个成功的商务人士。在准备会谈的阶段，我们搜集了大量资料，受益匪浅。如各阶段的会谈策略：开场阶段的策略主要是创造良好的气氛，通过应酬营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备;报价阶段首先要掌握报价的原那么和合理方式，确定报价，通过买方承受的报价策略而确定自己的心理定价;讨价还价是要根据详细的条件和环境进展的，详细策略包括投石问路、竞争比照策略等;在让步阶段，要通过灵敏多边的价格让步，打破商务会谈的僵局，促进会谈的成功，迫使对方让步的策略有利用竞争、顺水推舟等。在模块二外贸单证缮制中，审核合同，信誉证，缮制商业发票，装箱单，提单，保单，产地证，汇票，装船通知，受益人等全部在电脑上操作，这样又让我们纯熟了Office办公软件和Excel填表。同时，通过准确无误的填这些表，培养了我的耐心细致的才能。此次实训为我们提供如此好的锻炼学习时机，为我们在以后的工作中提供丰富的经历!希望学校以后能有更多类似的实训，去磨砺我们，进步我们的专业技能，比同级其他学生更有竞争优势﹗商务英语口语实训心得体会(4)通过大量的口语练习和理论，逐步培养学生敢于开口说英语,培养较为正确的语音语调。重点训练交际功能,培养和进步学生用英语进展口头交际的才能，加强培养学生看图说话、话题表达及辩论才能，并逐步丰富口头词汇量及功能短语和句子，同时帮助学生理解主要英语国家的文化背景和生活风俗。通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进展恰当的交谈;能比拟准确地表达思想，重点训练学生较连接地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型;能在口头表达英语时注重中西方文化的差异;能使用得体的语言，语音、语调较正确，语流较顺畅，表达的句子能较好地传情达意;经一定的口头准备后，能就社会生活中的一般话题进展连接发言(3-5分钟);对日常话题能初步学会用英语进展辩论。在加强英语语言根底知识和根本技能训练的同时，重视培养学生的实际使用英语进展交际的才能。以培养学生实际运用语言的才能为目的，突出教学内容的实用性和针对性。不仅要使学生系统地掌握了英语日常口语，理解了语言的文化含义，能使用本族人普遍承受的语言，更重要的是要促进了学生思辨才能的形成与开展，进步学生运用知识考虑分析^p问题、提出见解的才能。商务英语口语实训心得体会(5)在对英语几乎已经形同陌路的大三，来个商务英语口语实训，像是一个结婚已久的女子突然又有了初恋的感觉，为什么要比喻成女子呢，因为我觉得英语本来应该和女子和恋爱一般美妙。两周的商务英语口语实训已经完毕了，在这短短的两周时间内真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我像是回到了学习英标和英语对白的中学时代。虽然很多东西包括单词看来的感觉是似曾相识，但起码，我曾经拥有过。本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语才能以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际才能。通过本实训，介绍几种有效进步听力和口语的学习方法，力图克制学生开口难的畏惧心理，最终为学生进步商务英语的应用才能、增强商务环境下的英语口头沟通才能提供具有建立性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习才能。本次商务英语口语实训主要包括三个局部，下面会详细的说明。通过这三个局部的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的才能，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的才能，清楚而逻辑的论证自己的观点的才能，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进展连接而得体的交谈的才能。实训要求学生认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进展成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。第一局部:快学国际英标快学国际英标是从根底的音标开场练习的。老师首先讲解了根底音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。在学习了根本音标的根底上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的根底，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。假如纯熟掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过根底语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。第二局部:商务英语口语实训商务英语实习报告一：interview这一节包括的内容主要是可以流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么，在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。通过面试的口语对话练习，让我理解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语才能。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。二：receptionandvisit这一局部学习的内容主要是如何向外宾致欢送词，如何与外商进展对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。通过学习这一局部的知识，使客人更好地理解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进展交流合作。三：meetingandorganization明确表达会议的目的核对并记录与会者。根据议事日程顺序提出每个工程，然后进展讨论，征求有关与会者的意见。给每一个人表述自己意见的时机。控制讨论过程。假如发生与论题无关或深化到不必要的细节上，应及时引导到议题本身。假如讨论变得复杂，出现各种不同的见解时，你要根据自己的理解将各种观点加以概括。坚持预定的时间，不要拖延。在每个工程讨论完毕后加以概括，以便决策或达成结论。在会议完毕时，对已获得的结果进展概括。如确有必要进一步讨论，可以推延到下一次会议。确定下次会议的议题和时间。四：negotiation协商协议是协商各方需遵守的约束彼此行为的准那么。根据协商形式的不同，目前存在以下三种协商：(1)效劳商提供支持的协商(效劳商仅提供协商效劳，但不参与协商);(2)买方或卖方自行协商;(3)第三方参与的协商。五：marketingandsales市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成局部，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后效劳等方面。只有进展良好的市场调查才能更好的销售商品。应正确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后效劳。只有做好这些，才能销售好商品。七：businesstelephone作为公司的代表,你打的举止应该是无可挑剔的。许多在打时举止粗鲁的工作人员给自己的行为找理由，说那是可以承受的，甚至理应如此，因为他们正在工作。但这是说不通的。你实际上是在为公司树立形象,因此应该就像面见对方一样尽可能打好。有选择地接是可以的,有时甚至是必要的。但是如何做那么有正误之分。首先训练你的秘书要有礼貌。最好问我能问是哪位打来的吗?，而不是谁呀?,更不是谁在打?。第二,不要教你的秘书在你在的时候说不在。说工作太忙无暇通话是可以承受的以诚相待永远是上策。打的人能听出不同,况且,假如你总不在也不太好。不回是无礼的不管来自何人。你或许会错过一个可能成为客户的人。当今许多人不屑回,但假如你身为别人的雇员,如此行为恐怕难以承受。当你可以回时,尽量自己做。假如你必须先让你的秘书代劳,那么应尽快接过。假如是你打的,让对方久等是不礼貌的。八：businessdinner这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。良好的餐桌礼仪可以给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。九：：businesspresentation在进展产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。假如是同行，就要提供更多的信息。假如只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识，想知道些什么。通过这些过程，一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。第三局部：考核考核的方式主要是通过以小组的形式进展一样产品的产品介绍会。除了通过上面的方式进展产品介绍会的设计外，在考核而过程中，我还学到了其他知识。在产品介绍会的开场白时，可以设计一些悬念，进步整个介绍会的兴趣性。在结尾时也可以给顾客一些启发性的话语，进步整个介绍会的层次。也可以是一些煽动性的话语，进步顾客的购置欲望。ppT的制作演示过程也是极其重要的一局部，通过它来吸引住全场观众的眼球。此外，也可以在介绍会进展时提供一些样品、试用装等，带动整个场面。产品介绍会不仅要准备充分的知识，也需要一些技巧手段来渲染气氛。经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进展训练，让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧，进步了商务英语口语实际交际才能。培养了我用英语朗读各种题材书面材料的才能，培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的才能，清楚而用逻辑的论证自己的观点的才能，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进展连接而得体的交谈的才能。使我可以在应聘、接待(访问)、销售、商务、商务会餐、产品介绍会等方面纯熟地运用学过的知识，进步了商务英语口语实际交际才能。同时语感的培养也极大的进步了我的英语笔试水品，有利于英语成绩的进步。商务英语实训心得此次商务会谈实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又有趣，更好地把理论知识与理论相结合。通过此次实训，我们认识到：一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的时机锻炼自己的会谈才能，从而到达学习的目的，减少经济本钱，赢得最大利益，成为一个成功的商务会谈人士。在准备会谈的阶段，我们搜集了大量资料，在搜集与整理资料的过程中，又增加了我们对一些产品、公司、法律法规、会谈准那么、市场分析^p等等许多知识的积累，可谓是受益匪浅。如各阶段的会谈策略：开场阶段的策略主要是创造良好的气氛，通过应酬营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备；报价阶段首先要掌握报价的原那么和合理方式，确定报价，通过买方承受的报价策略而确定自己的心理定价；讨价还价是要根据详细的条件和环境进展的，详细策略包括投石问路、竞争比照策略、目的分解、举证法、假设法、条件法等；在让步阶段，要通过灵敏多边的价格让步，打破商务会谈的僵局，促进会谈的成功，迫使对方让步的策略有利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟等。在这次模拟商务会谈中，我担任美国一家公司的总经理，我做了充分的准备。首先对模拟会谈全局进展总的方向把握尽力促成此次交易，其次是协调公司内各个部门通力合作。为了顺利完成会谈、在不损害对方利益的同时使我方利益最大化，会谈过程中尽力斡旋。期间遇到很多困难，但也乐在其中，学到不少知识与很多实用的东西。除了会谈策略和流程之外最大的收获是在商务礼仪方面，会谈活动一般比拟的正式，服饰的颜色、款式及搭配等适宜与否，对从事会谈者的精神相貌及其给对方的印象和感觉都带来一定的影响。还有坐姿，称呼，握手等礼节都是我们平时课堂上涉及不到的。此次实训为我们提供如此好的锻炼学习时机，为我们在以后的工作中提供丰富的经历！2023商务礼仪培训心得体会在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，开展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠理论啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。轻松灵敏的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是可以一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是____不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存好心在适宜的时候把他用适宜的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。在课中罗老师从我们的发型、穿着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，互相介绍。尊者居后原那么，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了可以提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开场做，把觉得对自己有用的习惯渐渐开展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一局部。篇二：学习商务礼仪的心得感想在学习了《商务礼礼仪》后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比方在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意栗老师对我们的日常行为标准提出了详细而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以栗老师的讲课为标准，严格标准自己的效劳言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光荣，为学校添荣誉。学习了商务礼仪的课程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于进步个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，进步顾客满意度和美誉度，最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己效劳态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比方说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有按着制度做，效劳态度准没错的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好。今后我要更加勤奋学习、学以致用;真抓实干、务务实效;艰辛奋斗、节俭节约;顾全大局、令行制止;发扬、团结共事;生活正派、情趣安康。要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成安康向上的生活情趣。中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不表达一个人的气质与素养。荀子云：不学礼无以立，人无礼那么不生，事无礼那么不成，国无礼那么不宁。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们安康成长的臂膀。孔子云已所不欲，勿施于人。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会互相影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!其实，我感觉要想成为一名讲文明，树新风的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。所以，我要号召所有同学去除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;保护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，提倡文明上网，____;不看不安康的书籍和录像;生活简朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，谅解父母工作辛苦，生活节省。社会的全面进步不仅表达在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员安康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪根底上，重建新的、表达时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的礼仪之邦!同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建立成为一流的现代化名校而不懈努力吧。商务英语专业大学生见习心得体会一、见习根本情况报告见习地点：xx进出口贸易见习时间：XX年4月22日至4月26日见习岗位：参观岗位培训理论见习内容：1，参观xx大厦2，精正部：〔1〕取样〔2〕熟悉检测工程流程〔3〕熟悉不同国家、不同性质的产品的检测工程3，样品部：〔1〕玩具种类知识的学习〔2〕玩具样品的分类〔3〕玩具样品的展厅整理二、见习心得体会：XX年4月22号上午，怀揣着一颗求知与坎特不安的心，我来到了汕头市xx进出口贸易。为期5天的见习生活就此开场。作为一名商务英语专业的大二学生，在这短暂的时间里，可以得到xx进出口贸易。我深表荣幸，见习意味着步入社会，开场辞别既单纯又美妙的校园生活，接触各种类型的人，处理各种各样的事务，在此，我已做好心理准备。见习第一天，副总并没有开场教我怎么工作，而是给我开了个会议，可以说,在副总的会议中是一种享受，听完她的会议之后，我受益匪浅。自信是通往成功的第一步，没错，只有敢于站起来，敢于迈出第一步，我才能会更有勇气去战胜后面的困难。光凭说是没用的，只有理论才能出真知，假如结果与期望有所落差，更不能放弃，而是要一种新的心态来找出解决的方法。接下来的几天，虽然都只是干苦力，摆摆样品，擦擦玻璃这样的小事，但里面却蕴含着无穷无尽的知识。在这个过程中，我感同深受。第一次干这种工作时，你也许会很抱怨，然而在我看来，抱怨了又怎么样呢，抱怨了还是仍然要做，不如做好本职工作，开心地过好每一天，学会做情绪的主人，自己决定用什么方式来回应生活中发生在我们身上的事情。而且擦玻璃或者摆样品也好，都要细心，学会团队合作，如何才能进步效率，这需要我们团体人员有效的分配。最重要的就是不怕吃苦，要从小事做起，从中也学到了玩具种类知识，玩具样品的分类，玩具样品的展厅整理。接着在精正部，学到了如何取样；知道了检测工程介绍，比方玩具常规平安性能检测、玩具电平安性能检测、欧盟电池指令检测、包装材料有毒物质检测等；认识到不同国家、不同性质的产品检测工程。从中也发现自己对化学物质的英语单词有点欠缺，得加强自己的英语，充实自己的知识。让我敬仰的是，副总每天都跟我分享励志的故事，让自己充满自信。从第一天的《有事没事》，领悟到也许当你觉得做一件事情很费事时，你会选择放弃，但是假如不去认真完成你想要做的事，即使每件事对于你来说再简单，也会变得费事，所以不应该为自己做的事找借口，只要尽力做好自己想要的事情就好。也就是说，你假设不想做，你会找到一个借口；你假设想做，你会找到一个方法。接着的《就算一生洗厕所也要做一名洗厕所最出色的人》认识到不怕别人嘲笑，不要遇到困难、遭受挫折就以哭或放弃来解决问题，不放弃，要相信自己可以坚持下去，凡事都要讲究方法。还有《大目的切成小目的》，从中意识到把大目的切成小目的，而这些小目的的实现需要我们拥有对这些小目的的意识。也就是说，我们向往成功就必须弄情楚构成成功的一个个的小目的，在弄清这些小目的之前你还需要拥有足够的知识来从局上看清我们的成功目的。最后的《价值观》，选择你所喜欢的，喜欢你所选择的。副总曾跟我说过别把自己太当回事，也别把自己太当回事。深深地刻在我的脑海里。总之，在实习中我看到了自己的缺乏，有了明确的学习目的，在以后的学习中我会更加清楚，少了些急躁与迷茫。再次感谢副总给我这次时机见习。商务仪表培训心得体会范文篇一商务仪表培训心得体会经过这次礼仪实训。才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易承受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！有礼走遍天下，无礼寸步难行，对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人承受你的产品，就必需要让消费者跟客户承受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象！然而礼仪就是人与人沟通中所必必须的诚意，尊重！假如一个人连最根本的礼仪都没有，又有谁可以承受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了！对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的，假如一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的方法就是多读书！〔自认没有喝那么多的墨水，此话说来甚是惭愧，话题扯远了，就此打住〕，实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模拟，因为毕竟那也是一种文化！这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该怎么写，就随意说了些自己的感受与看法！而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准那么去要求自己，还有继续我一直在进展的修心！从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进展互相沟通的技巧。假如分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、效劳礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是互相交融的，大局部礼仪内容都大体一样。礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准那么和标准的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为标准和准那么。篇二商务仪表培训心得体会8月1日下午，由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼节培训在我公司举行。此次培训对公司员工以后的工作和生活有着相当重要的作用。中国自古以来就是礼节之邦。衣食足而知礼节。礼节就在我们身边，对每一个人来说都是很重要的。那末，甚么是礼节呢？金教授以为，礼节就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规那么。礼由心生，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的根本教养，必须表里如一。文明礼貌效劳，怎样对待别人？那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、往有送声。不但要情势美而且要心灵美。这些给我们的启示是，良好的礼节可以赢得生疏人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼节是一个人综合素质的表达，是一个人内在素质与仪表特点的***之美、综合之美、完善之美，更代表一种深化的道德指引。商务礼节看似虚无抽象，实在包括在我们每天的工作中。作为一位工作在效劳岗位的员工，天天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。比照自已在为客户效劳中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改良。对待客户，既要坚持公司的原那么，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵敏地处理一些无关原那么的小事、杂事，尽量地为客户提供细致周到的效劳，同五花八门的客户处理好关系。得体的商务礼节，表达的是一个人性德修养、一个企业的企业文化。人都是同等的，既要尊重自己，同时也要尊重别人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种天职，尊重所有人是一种教养。而尊重别人是要讲求一定方法和原那么的，要擅长表达对别人的敬意和友好，为别人所承受，构成互动，否那么就可能造成没必要要的误解。总的来讲，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展现自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的根底。所以，假设公司每名员工都能学会尊重别人，包容别人，同时时时留意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象往迎接生活的每天，那末我们不但能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创立安康向上的企业文化，增进公司***开展。商务英语专业实习心得我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程当中，我采用了看、问、学等方式，初步理解了公司文秘工作中的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的根底，从个人开展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程当中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在学校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经历。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开场的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在和机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。如今在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我如今上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开场工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开场。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经历，如今有时机了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我如今的工作，相比其别人来说待遇挺不错的了，也不是和其别人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经历少，我如今这方面还有欠缺。如今才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些防止不了的事。所以，如今我很珍惜学习的时机，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。再说回来，在工作中，互相谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶然我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很谅解，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉如今的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我如今要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，如今当然是把磨练自己放在第一位，更何况如今的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开场有时还做不好。如今做事，不仅要持有需心请教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。如今，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完好的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因此秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好；[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；[3]对琐碎重复的工作感到怨烦；[4]与上司发生争执；[5]情感方面。针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进展冷静分析^p，从客观、主观、目的、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向将来。复印、、公文处理等文秘工作我都根本纯熟。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能忽略大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失。否那么就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。我在实习的过程当中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未可以亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领会其精华。但时通过实习，加深了我对文秘根本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把理论与理论两者严密相结合。通过在职的一个多月里，我深感自己的缺乏，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心请教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！[商务英语专业实习心得]商务英语毕业感言篇一商务英语教授毕业感言first,inordertobeheard,itisimportanttodeliverthesamemessagemorethanonce.second,authorsmencementspeakersbeheldtoahigherstandard?ialsotersstatedthating.篇二同学们：有幸成为你们的老师，是我们之间的缘份，也是我一生的荣幸。一千多个日夜悄悄走远，但纯洁的师生友情日渐浓重。千里搭长棚，天下没有不散的宴席，人生有聚有散。分别在即，纵有千言万语也难诉尽心底的悲与喜。临行晚上，老师没有珍贵的礼物馈赠，送你们几句诚挚的话语，伴你们一路风雨兼程。第一，做一个喜欢读书的人。一位名化装师说得好：三流的化装是脸上的化装，二流的化装是精神的化装，一流的化装是生命的化装。读书可以启迪智慧、陶冶性情、进步心智、净化灵魂，形成良好的生活观。读书在美化心灵的同时，也美丽着我们的生命。黄山谷说过：人心中久不用古今浇灌，那么尘俗生其间，照镜觉面目可憎，对人亦语言无味。热爱读书吧!读点古典文学，它是民族精神的脊梁，可以引起我们中国人情感的共鸣，用忠诚的耳朵去倾听那最原始的民族的召唤;读点时文精萃，与名人握手，与时代携手，与时俱进，感受时代那跳动的脉搏，为终生学习和精神成长打好人文的底子。假如我们每个人都能让读书成为习惯，那么文明得以传承，社会得以进步，我们就会在人类共同的地球上营造一个社会书香化、生活诗意化的温馨空间，我们就会建立起一个最美妙最幸福的精神家园。2023年英语培训心得体会范文为期5天的英语培训即将落下帷幕，在这紧张、充实而又快乐的5天里，我感受了很多，也学到了很多，这次培训使我受益匪浅，虽然时间很短，但是培训的内容给了我教学上很大的帮助，听了的宋**和郑**的理论指导，也观看了一些教学实例，亲身体验了一些活动，让理论联络了实际，使得我更深化、更透彻的领会了老师所讲的内容。以下是我的一些心得体会：一、重新认识了自我通过学习使我的思想有了一个新的转变，作为一位英语老师，必须具有渊博的英语知识，纯熟的操作技能，良好的思维品质，在英语的探究过程中，老师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，而是成为学____同体中的成员，在问题面前老师和孩子们一起寻找答案，在探究英语的道路上老师成为学生的伙伴和知心朋友。二、对英语课堂教学有了新的认识通过听郑岚峰老师讲的一些教学技能及他课堂教学的一些经历和感悟，我对英语课堂教学也有了一个新的认识，英语课以语言为对象，强调以任务入手，放眼看周围世界，培养学生的英语才能，这个就是知识点。在教学总体目的上注意兴趣，体验成功和培养自信;在课程施行上注重创造学习环境和进步学习效率;在教学形式与方法上注重参与理论和创新开展;在语言教学的目的上，注重培养语感和交际能力;在教学评价上，注重运用鼓励机制和多元评价。英语老师应具备的听、说、读、写、译的教学技能，给英语老师指明的努力的方向，明确了作为一名合格英语教师应具备的根本素质。三、英语根底知识和根本技能有了一次质的飞跃这次根底知识专业的培训对我来说，无疑是一个莫大的收获。语音、听力、口语、写作对我的英语程度有了一个很大的促进。尤其是郑岚峰老师的语音课，由原来不知如何正确发音到如今根本标准，且较清楚地理解如何教学生的英语发音，真是大有收获。语言学习只有在有意义和有目的的活动中才会发生。通过专家老师的精心讲解，让我理解了如何较好的进展英语的听、说、读、写的教学，我们的英语教学法让学生有较沉重的压力，而不会感到学习的快乐，事实上每一项才能的教学都可以教得非常有趣。优秀老师的做法让我很受启发。很多时候我们的学生不愿开口说英语是因为没有平安的语言环境。强调词汇和语法知识使老师经常当众打断学生的发言，让学生觉得很为难，长此以往，学生就不愿当众用英语交流了。因此，要进步学生的听说才能，首先要给学生创造一个平安的语言环境。在平安的语言环境，老师注重交流的内容而不是词汇和语法的正确性。利用自我纠错才能，学生在不断的交流中就能进步听说才能了。只有在不断的练习中，学生的口语才能才会不断的进步。四、对教材的把握有了一个整体的认识作为一线老师，我知道了怎样的课才算是一堂好课，不泛包括师生互动，学生主体等，但我觉得关键还有对教材的把握，通过培训，使我明白了，我要用教材教学生，而不是教教材，可以创造性地使用教材，围绕课标可删可增，另外要锻炼学生的理论才能，也就是听、说、读、写的才能，也就是说在课堂中，pairwork和Groupwork局部不但要练，还要让每一个学生都能参与其中，勇于张口，使课堂气氛活泼而有秩序，让学生都能找到自己的定位，真正喜欢上英语课堂。作为一线英语老师，通过这次培训感到肩上的担子更重了，非常感谢教育局领导能给我这样一次学习的时机，我会加倍努力，在以后的教育教学中勤于考虑，擅长分析^p，尽早成为一名优秀的英语老师!商务礼仪培训心得体会范文礼仪，是一个人内在修养和素质的外在表达。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往表达了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。还没开场学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们可以大致理解其生活习惯、个人爱好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用途。每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，假如我们能有她们一半的气质然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。比方着装，在不同的季节、场合，就要有合适其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目的。得体大方的穿着，同样能展现个人的美妙形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。假如在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后，我才发觉，以前的一些行为在如今看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含