《中医医院中医药文化建设实施方案》

中医医院中医药文化建设实施方案（修订稿）中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础。中医药文化建设作为提升医院核心竞争力的重要举措，对于保持医院办院方向，展示医院学科特色，深化医院内涵建设起着重要作用。为贯彻国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见极塑造医院鲜明的精神文化，培育科学的管理文化，打造先进的技术文化，建立优质的服务文化，造就温馨的环境文化，特制定本方案。一、指导思想中医药文化魅力。二、基本原则PAGEPAGE7特色。坚持统筹规划，中医药文化建设与医院总体发展规划相衔提高。三、主要目标医院要在价值观念、行为规范、环境形象、技术特色、医院管理等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强中医药文化底医院与社会和谐，提升核心竞争力，为保持发挥中医药特色优势提供有力的思想保障和精神动力。通过中医药文化建设，使人民群众在诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务特色。四、主要内容（一）塑造医院精神，培育医院先进的精神文化。1化精髓，是医院的内在精神和根本，主导着医院基本特征和基本方向。教育广大职工认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键，在培育医院价值观念体系中充分体现中医药文化。2、深入挖掘中医药文化中“医乃仁术观念，开展医院院徽、医院院旗、医院院歌、医院院训、医院精神、医院宗旨、医院理念等价值观念的征集活动，提高医院核心竞争力。3使全院上下形成共识，并转化为全体职工的自觉行动。（二）创新管理机制，培育医院先进的管理文化1培育职工高尚的职业道德情操，形成富含中医药文化特色的管理文化。将中医药文化融入医院各种规章制度、工作规范，充分发挥中医药文化对职工行为规范的主导作用。2、继续完善“医院管理年化管理来促进医疗水平的提高。3推动医院文化建设发展，不断提高医院管理水平。4的转变，增强管理意识，促进管理效率的提升。（三）强化品牌意识，培育医院先进的技术文化1、深化医院内涵建设，充分发挥中医药诊疗特色和优势，不断创新技术，按照“院有重点、科有特色、人有专长”的发展战科（专病）科室，促进各学科的协调发展。2、着力打造以名老中医、优秀中青年学科带头人为主的名医群体，开展名医评选活动，设老中医工作室（名医堂重点专科带头人和优秀人才特殊奖励制度；把“名医堂”建设成为展示历史悠久、博大精深中医药文化的服务窗口。3、加大医疗设备投入，改善诊疗条件，提高诊疗技术，合理我精是特色技术”的技术格局。（四）更新服务理念，培育医院先进的服务文化1增强医院的公信力，逐步探索一条“管理以领导为中心，领导以职工为中心，职工以病人为中心，病人以健康为中心”的新型服务模式，创造一个和谐的、健康向上的文化环境。2并不断完善职工行为规范体系，在服务、教学、科研等各项工作中不断巩固以中医为主的发展方向，形成富含中医药文化特色的服务文化，促进服务价值、服务质量和服务效率的提升，满足不同层次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。3、实施“服务领先”战略，转变服务观念，提高服务艺术，改善服务环境，优化服务流程，延伸服务领域，拓宽服务内容。士”等系列评选活动，积极推行优质、高效、便捷、温馨的医疗卫生服务。4医病情与心理变化，清楚病人的诊断和用药情况，清楚病人的经济状满意、社会满意。（五）致力环境建设，培育医院先进的环境文化1充分利用大厅、走廊、候诊区、诊室等区域，全面展示中医药文化，形成浓郁的中医药文化氛围。2院的宣传栏、橱窗、液晶显示屏、标示标牌等各种设施，从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健、名医名家、就诊指南等方面，广泛宣传中医药文化。要采取群众看得懂、听得懂、喜闻乐见的形式，积极宣传中医药的基本知识、特色疗法、养生保健等知识，提高中医药服务的信誉度和认知度，不断优化医院的公众形象和品牌价值。五、组织实施（一）成立医院中医药文化建设领导小组。组 长：副组长成 员由信息宣传科牵头负责具体工作。职责：1、研究制订文化建设方案，负责我院文化建设方案的实施。2、制订文化建设工作制度，确保文化建设各项工作顺利开展。3、负责编制形象规范手册，负责总体形象设计。4、负责医院门户网站、微信公众平台建设、维护、更新等。5、负责医院各种活动宣传、推行、策划，管理工作。（二）将中医药文化建设规划作为医院总体发展规划的组成化知识的普及。（三）加强人员培训。加强中医药适宜技术的推广和使用，采取有效措施，对从事中医药文化建设的工作人员进行培训，提高工作能力和工作水平。通过不断的宣传、培训、奖惩机制，提高医院广大职工的中医药文化素养。（四）设立中医药文化建设专项经费，列入医院年度预算经费，确保中医药文化建设必须的资金、场地、设备。六、实施项目（一）确定院徽、院旗，院歌。院徽、院旗是医院的形象标医文化韵味。院歌则以积极进取的词句、优美的旋律，展现全院职工敬业奉献的精神和爱院如家的情感。院徽、院旗，院歌通过视觉、色彩、音乐来表达、展示医院形象。（二）修订和完善院训。院训是医院历史和文化的积淀，是医院灵魂的象征，是医院办院理念的集中体现，是职工素质和气质的展示，是医院职工共同遵守的行为规范。（三）设计制作医院形象识别系统。统一标识，进一步增强医院凝聚力，提升医院竞争力，促进医院持续发展。（四）加强医院门户网站管理，建立微信公众平台，充分发挥自媒体的宣传作用。让大众了解医院、理解医院、关爱医院。充分展示中医国粹的古色古香，让民众全方位感受中医药特色文化理念，进一步达到树名医、创名科、建名院的目的。（五）建立医院文化宣传长廊，将医院院训、宗旨、理念等宣传标语制作上墙，提炼医院精神，弘扬医院文化。（六）绿化材料，并标注药名、药性；在花园中心任选一位历代名医塑像（如孙思邈、李时珍、张仲景、华佗等）作为标志性建筑。既起到美化环境的作用，又普及了中医药知识并营造了浓郁的中医药文化氛围。（七）把《大医精诚》的文字内容篆刻在医疗综合大楼一楼门厅墙面上，图文并茂，加强对职工职业道德教育。（八）介绍中医药科普知识和特色诊疗优势。（九）识，渗透和宣传特色病种的特色疗法。（十）修订完善《员工手册》，规定特定礼仪和着装规范。（十一）设计并制作医院文化宣传手册。（十二）对新进职工进行医院文化理念培训，定期组织朗诵医院院训、医院宗旨、医院理念、医院精神，齐唱院歌，使医院的文化精神与理念扎根于