劳动者心理9课件

第九章劳动者心理一、劳动者的疲劳心理研究（一）疲劳的概念

是指人在劳动和活动过程中由于能量消耗而导致机体疲乏、劳累以及劳动技能减退等生理心理变化的现象。它是人的肌体为免遭损害而产生的一种自然保护反应。1。与疲乏的关系既有联系又有区别。疲乏是疲劳生理现象的心理感受，疲乏并不仅在疲劳积累到一定程度才产生，它可能在疲劳之前就已产生；相反，即使疲劳程度很深也不见得就会产生疲乏。一个是客观的存在，一个是主管的感受。2。与疲劳过度的关系疲劳过度是疲劳程度超过极限后的现象。它们的区别主要表现在疲劳程度及产生疲劳后机能的恢复上。3。疲劳周期我们把人们由于劳动而机能下降，产生疲劳，然后通过休息使机能恢复，消除疲劳而又重新劳动的过程，就叫疲劳周期。4。疲劳效应

（1）降低劳动效率，影响产品质量，甚至出现疾病、事故、灾害。（2）引起兴趣的减退，出现厌倦、无聊、甚至出现恼怒，会对人、设备、工具采取粗暴行为。第九章劳动者心理（二）疲劳产生的因素1。生理因素心脏、肌肉和其它器官的活动，对能量的消耗。由生理因素引起的疲劳叫生理疲劳，它包括体力疲劳和脑力疲劳。（1）体力疲劳：由于肌肉持久重复的收缩，能量减少，造成工人能力下降，甚至消失的现象。“腰酸腿疼、四肢无力”（2）脑力疲劳：只用脑过度，大脑神经处于抑制状态的想象。脑力疲劳往往先于体力疲劳。2。心理因素问题长期得不到解决；优柔寡断；思虑过度；情绪紧张、恐惧、不安；内心矛盾冲突；心烦意乱；工作不称心；人际关系不和谐；以及生理疲劳造成的紧张、厌倦、无兴趣或因挫折引起的忧郁、烦恼等。由心理因素引起的疲劳叫心理疲劳，表现为：注意力不集中；思想紧张；情绪低落；行动吃力；情绪烦躁、厌倦、忧虑、倦怠、无聊等。第九章劳动者心理3。影响工作能力的因素

（1）作业强度和持续时间（2）作业速度（3）作业环境（4）工作方式（5）作业时刻（工作能力曲线）我们把工作能力在一天的24小时中或者一周的七天中的变化趋势线就叫做工作能力曲线。第九章劳动者心理（三）疲劳的消除

1。实行休息制度

（1）休息的效果随时间的增加而不断下降（2）初期疲劳通过休息恢复很快；过度疲劳恢复很慢，甚至无法恢复。（3）找最佳的休息点；最适宜的休息时间段。（4）休息不是静止不动，要动中休息。第九章劳动者心理2。进行工间操

（1）最好在下半个工作日。（2）使得不到运动的部位获得活动。（3）节奏不要过快，体力负担不要过重。（4）要自愿，不要强迫。（5）最好放一些节奏轻快的音乐。3。改善劳动条件（1）色彩和音乐的应用（2）仿生设计（3）表扬和激励（4）改善环境和劳动卫生（5）使劳动丰富化二、劳动者的心理健康

（一）劳动者心理健康的概念和特征

人的健康是指人体没有身体疾患、而且有完整的生理、心理状态和社会适应能力。人的健康包括生理健康和心理健康两方面：

1。心理健康的概念

是指一种完整的心理状态，及在此状态支持下个体以社会认可的形式对所处环境的积极的、高效率的、愉快的适应能力。

镇静的情绪、较高的智能、充沛的活力、愉快的气质，乐观的、积极的、勇敢的去进行适应环境的行为。第九章劳动者心理（3）行为协调一个健康的人在行为方面表现为高度的协调：①不同时期行为是一致的、统一的；②同一时期思想和行为也是一致的、统一的；③行为具有彻底性：做事有条不紊、有始有终。（4）行为反应适度人的反应存在个体差异，友人反应迟缓，友人反应灵敏，但差别是有限度的。即：反应敏捷但不过敏，反应迟缓但不是不反映。限度内就是健康，超过限度就是不健康。过敏是情绪不稳定的表现，过缓是智力落后的表现，二者都是心理不健康的表现。第九章劳动者心理（二）劳动者心理健康的影响因素1。人际关系紧张

良好的人际关系使人心情舒畅，容易沟通，可充分体验安全感、温暖感和友情感，有助于身心健康；不良的人际关系，特别是长期处于不良的人际关系中，使人心情苦闷、烦恼、紧张，降低机体的抵抗力，抑制人的思维，创新的想象力，降低工作效率。2。心理压力

适当的心理压力可使人在生活上产生紧迫感，能调动人的智力因素和非智力因素，使人的高级神经系统协调工作，不仅可以提高生产效率，还可以有助于身心健康。但持续的过重的心理压力，使人的大脑神经系统长期处于紧张状态，得不到调节和休息而导致失衡，使机能紊乱，免疫力降低，产生各种疾病。

第九章劳动者心理3。忧郁

是一种消极的心理状态，它使人的工作欲望和创造欲望降低，使人的生理机能和心理功能下降。了解困难和需要，关心爱护，创造条件，排忧解难，给与温暖，使其心胸开阔，消除忧郁。4。长期的应急状态应急是指人在出乎以外、紧张情况下所引起的情绪状态，它使人体处于最充分的动员状态，人的身