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文档简介

本文格式为Word版，下载可任意编辑——粮油服务承诺书

导语：粮油购买售后承诺书的功能大抵是确认双方的合作或交易关系，细化权利义务，提示和回避风险。如下为粮油购买售后承诺书范本，仅供参考

如我公司中标，我司将按照以下方案实施本工程：

1、中标后公示期的打定工作

1、公司成立特意的工程小组，按照招标文件上的技术要求，数量举行备货，并对货物抽样检查，以便一次达成验收合格。

2、联系好生产厂家和物流公司随时可发货到达购买人指定地点。

3、联系购买单位相关负责人，在收到中标通知书后5个工作日签订粮油购买售后承诺书，并协商好供货的相关商定。

为了保证产品的质量，我公司还做承诺：

1、严格按照招标文件要求，供给符合设计标准、质量合格的产品。

2、严格检查和操纵原材料的进厂质量。保证所供材料加工工艺完善、检测手段完备。产品决不带缺陷出厂。

3、对涉及分包商的供货、质量、材料性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按粮油购买售后承诺书规定的关键部件分包商务必符合有关资质的要求，并经需方认可。

4、对材料制造过程中展现的质量缺陷实时向需方通报，不隐瞒。若材料缺陷超过粮油购买售后承诺书规定的标准，供方无条件更换。在安装和试运过程中，材料展现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以得志工程进度需要为准那么。

5、为所供的材料在生产、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供材料尽快举行免费更换、修理，直到需方合意为止。

6、在开箱过程中如察觉数量与粮油购买售后承诺书数量不符，我方负责尽快免费补齐。在材料的安装、调试过程中以及今后在材料运行中察觉的质量问题，如属我方理由，我方将承受责任，赔偿需方所受到的直接经济损失。

售后服务承诺

1、质保期：按国家规定和厂家承诺实行“三包”，免费送货上门；自验收合格后，所供给的质保期为2年（免费修理、维护）。保修期满后承诺持续有偿修理，并供给终身修理服务。

2、售后技术服务承诺：

A:免费送货上门，所供给货物务必是通过合法渠道取得，且是生产厂家原装未经使用的全部合格产品。接故障通知15分钟内即时响应，一般问题在1小时内通过远程方式解决；

遇到大的问题，8小时内派技术人员到达现场修理；如预计修理时间超过24小时供给备用机使用；保证购买人正常使用.质保期内定期对设备举行免费保养和维护，供给终身维护和保养。设备自验收合格之日起一年内，公司每3个月定期派特意的技术人员回访，每30天举行电话询问购买方使用处境，除了解设备的使用运行处境之外，并加强沟通了解，实时察觉问题、解决问题，让买方放心、使用方合意。质保期后也每半年定期对系统举行检查及维护，预防事故的发生。

替代品服务说明：

针对该工程，我公司供给库存备用设备。当设备展现故障无法在24小时内修复时，我司将携带同档次或更高性能的备用设备给用户顶用，并以最快的速度修复故障，以不影响用户的正常工作为已任。公司把该工程设备的售后服务工作落实到人，全体维护人员与公司签定责任状，明确各自的职责、义务、要求等，制订了严格的赏赐措施，

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