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文档简介
202152021护理年度工作总结1康复科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用半年时间便走上正轨,创造了骄的社会效益与经济效益在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人虽然工作人员少工作量大可是所有的医务人员都团结一心的配合工作康复科这一年来的病人满意率持续在97%以上受到病人的表扬与肯定现将20 年工作做如下总结:4580205二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想。三、规范整体护理,争创一流管理为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。四、规范护理文件书写,强化护理法制意识强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。五、加强监督管理,保障护理安全定期督促检查医疗安全,重点加了强节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。六、加强了质量管理监控力度检查考核中均严格按照标准打分。七、提升服务质量,塑造医院形象直接影响医院形象。1、护理组首先从业务素质抓起,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端庄、待病人,为病人提供满意的服务。3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。八、合理利用人力资源,充分量化护理工作1、为优化各班职责,合理利用人力资源。2培养勇于奉献,热爱集体的精神。一年中存在问题主要有以下几个方面:1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。3、科研工作是护理管理的薄弱项目。4、护理人员整体工作能力还有待提升。5、流程及问题管理工作不到位。20 理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,为骨科医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到理想的成绩。2021护理年度工作总结290520年工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度1、我科重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,保证护理工作按照操作规程去做。2、坚持查对制度:要求每日核对医嘱,并有记录。护理操作时要求必须做到三查八对。坚持填写输液卡,一年来未发生护理差错。3、认真落实内科护理常规及专科护理,坚持填写了各种信息数据登记本。二、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训,改善医患关系,我们的护理工作得到了患者及家属的好评。3、对住院病人发放医德医风满意度调查表,满意度调查结果在95%以上。4、每月科室定期召开公休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。三、加强了院内感染管理1、严格执行各项消毒隔离制度。2、坚持每月对处置室的空气培养。3、坚持每天对处置室进行紫外线消毒,并记录,每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录。4、一次性物品使用后均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,记录。5、病房坚持每天紫外线消毒,上下午各通风半小时。6、医疗废物按流程转运,并记录。四、圆满完成重点专病专科检查1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护。2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导,获得病人好评。3、开展中医护理技能操作训练,重点为拔罐法和刮痧法两项。4、制订中医护理质量持续改进措施,积极改进,并记录,效果良好。五、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基三严培训,并组织理论考核。2、科室每周组织业务学习,内容为护理基础理论知识、专科知识。3、坚持每月进行一次护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了讨论,以达到提高业务素质的目的。4、注重收集护理服务需求,通过发放护理工作满意度调查表,获取并热的需5、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素质。2021护理年度工作总结320 年在医院领导班子和护理部领导下在医院各兄弟科室的支持帮助下内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实干较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20 年内科护理工作做如下总结:一、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。21查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度b五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。84842021护理年度工作总结4时光飞逝转眼又到了一年的年底回望这个年来我在护士长的岗位上所做工作,心中有很多感;现年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调了科室工作稳步实行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;二、狠抓护理业务培训12针对这个现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常三、尝试文化管理,力求做出特色四、注重服务细节,提升病人满意度五、持续学习总结,提升自身素质5考试,望在831六、不足之处和努力方向面对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。2021护理年度工作总结5光阴似箭,日月如梭。20年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了2009年度的工作
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