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文档简介
公司制度员工守则1.治理总则:
公司在人事治理上奉行能进能出,能上能下,优胜劣汰的总则。奖惩上不受其年龄及任职时间长短的限制。公司将依据公司业务及治理的需要调整员工的岗位。
2.岗位设置:
公司采纳金字塔型治理模式的分层负责制,有治理层,业务层,制作层,效劳后勤层组成。
3.聘请流程:
依据公司不同阶段进展的需要,经公司总经理批准后,由治理层负责向社会公开聘请。特别力量者经总经理批准可直接成为正式员工。
新员工的根本条件:品貌端正,敬业爱岗,吃苦耐劳,有良好的心理素养和品德修养,有亲和力,有事业心,有极强的团队合作精神,能遵守公司的各项规章制度。
4.员工培训:
实习员工:全部实习员工一律进入制作部进展为期7天的制作实习,了解广告最根本的组成,构造和专业术语。经简洁考试合格后,进入各部门正式见习岗位。期间由各部门经理负责岗位业务水平的培训和指导。
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5.试用制度:
试用期,是实习员工在成为正式员工前的考核期。在试用期间,经各部门经理考核岗位业务突出者,经总经理批准可提前转为正式员工。工作态度不端正或其他缘由不能胜任工,公司有权延长其试用期限,对于行为不检点或严峻违反业务操作流程者,马上解聘。
实习期内不享受正式员工所享有的福利和其他嘉奖。
6.辞退条例:
公司可以随时辞退涉及以下条例者:
(1)无视或违反公司有关规章制度者。
(2)触犯国家法律法规者。
(3)违反社会公德者。
(4)言行不检及行为有损公司利益或形象者。
(5)对公司犯有不诚恳行为或有意隐瞒客户投诉者。
(6)消极怠工,无故旷工或实习期内不能到达公司所定要求者。
(7)违反业务操作流程,给公司造成重大损失者。
(8)因自身缘由受用户投诉累计超过三次者。
(9)个人以公司名义推销公司所营范围外业务或推销其他与公司相关业务有冲突的其他公司业务者。
7.辞职规定:
实习期内,员工有意终止试用合约的,应提前七天提交书面辞职报告与治理层。转为正式员工后,员工辞职,需本人写书面申请报告,经部门经理批准后,报总经理同意,在一个星期内办完手续。主要是:办理好办公用品,客户合同的移交工作。凡辞职人员必需将证明其全部公司身份的标志证件交回公司。
8.考勤纪律:
(一)考勤:
1.考勤内容:迟到,早退,事假及着装等。
2.考勤主要由效劳后勤层负责,针对每个员工进展考勤的累计,汇总。
3.公司上班时间
4.员工申请休假或请假制度
5.着装:要求员工着装合体干净,男性不得留长发,要求穿衬衣;女性不得穿内衣式上装,超短裙或短裤上班。
(二)纪律
1.工作态度应仔细,恳切。热忱,敬业的完本钱职工作,有义务参与公司的任何工作活动。
2.爱惜公司的资产,不行蓄意破坏和据为己有,不得随便私带朋友进公司,工作场地必需洁净干净。
3.珍惜公司宣传资料,对办公用品应勤俭节省。
4.保守公司隐秘,未获公司许可,员工不得向外透露公司客户及业务资料。
5.未经公司许可,任何员工不得以直接或间接形式利用公司名义向任何个人,公司,团体推销公司所营外的业务。
6.员工之间应通力合作,同舟共济,相互体谅,包涵,发扬团队精神。
7.员工必需听从公司的工作安排。
公司制度员工守则范文2
本制度是全体员工必需遵守的原则,是标准员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体员工应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
第一章总则
第一条目的为加强公司治理,维护公司良好形象,标准员工行为,提高员工素养,制造良好的企业文化气氛,特制定本制度。
其次条范围本公司的全体员工
第三条细则
1、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和打算。
2、制止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的业务水平,不断完善公司的经营、治理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,为员工供应学习、深造的条件和时机,努力提高员工的整体素养和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
5、公司鼓舞员工积极参加公司的决策和治理,鼓舞员工发挥才智,提出合理化建议。
6、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出奉献者予以表彰、嘉奖。
7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张铺张;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体制造精神,增加团体的分散力和向心力。
8、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
其次章员工守则
1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业
2、维护公司声誉,爱护公司利益
3、听从领导,关怀下属,团结互助
4、爱惜公物,勤俭节省,杜绝铺张
5、不断学习,提高水平,精通业务
6、积极进取,勇于开拓,求实创新
第三章办公行为标准
为完善公司的治理机制,建立标准化的治理,提高治理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
第一条效劳标准
1.仪表:公司职员工应仪表干净、大方。
2.微笑效劳:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不行冒犯对方。
3.用语:在任何场合应用语标准,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗。
4.现场接待:遇有客人进入办公场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)展厅内应保证有人接待。
5.电话接听:接听电话应准时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
其次条办公秩序
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的宁静有序。
2、职员间的工作沟通应在规定的区域内进展(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进展谈话的,时间一般不应超过三分钟(特别状况除外)。
3、职员应在每天的工作时间开头前和工作时间完毕后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、公司展厅车辆及公共设施则由销售人员及信贷人员负责每天的清洁保养工作。
5、发觉办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应马上向办公室报修,以便准时解决问题。
第三条办公业务治理制度
1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于隐秘的文件,核稿人应当注“隐秘”字样,并确定报送范围。隐秘文件按保密规定,由专人印制、报送。
2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。
3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,应在接件后即时报送。
4、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送,传真等文件在审核后可马上发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。
5、全部人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
6、严禁擅自为私人打印、复印材料。
7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,全部业务按统一格式使用表格。
8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
9、全部员工要勤俭节省,杜绝铺张,努力降低消耗和办公费用。
第四章考勤制度
1、为加强考勤治理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司员工必需自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。
3、工作时间制止打牌、下棋、上网谈天、玩嬉戏等做与工作无关的事情。
第五章公司保密制度
为保守公司隐秘,维护公司利益,制订本制度。
1、全体员工都有保守公司隐秘的义务。在对外交往和合作中,须特殊留意不泄露公司隐秘,更不准出卖公司隐秘。
2、公司隐秘是关系公司进展和利益,在肯定时间内只限肯定范围的”员工知悉的事项。公司隐秘包括以下隐秘事项:
(1)公司经营进展决策中的隐秘事项;
(2)人事决策中的隐秘事项;
(3)客户信息、合作渠道和重要的合同、单据;
(4)公司非向公众公开的财务状况、银行帐户帐号;
(5)公司车辆渠道及价格信息;
(6)经理确定应当保守的公司其他隐秘事项;
3、属于公司隐秘的文件、资料,应标明“保密”字样,非经批准,不准复印、摘抄隐秘文件、资料。
4、公司隐秘应依据需要,限于肯定范围的员工接触。接触公司隐秘的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司隐秘的员工,不准打听公司隐秘。
5、记载有公司隐秘事项的工作笔记,持有人必需妥当保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥当保管。
6、对保守公司隐秘或防止泄密有功的,予以表扬、嘉奖。违反本规定有意或过失泄露公司隐秘的,视情节及危害后果予以惩罚,公司保存追究刑事责任的权力。
第六章市场咳嗽备谖恢澳苤贫
市场部总经理岗位职责:
1、制订销售策略:依据公司市场战略与市场销售目标,结合所把握的市场信息进展市场猜测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,治理并指导销售代表,完成销售与市场目标。
2、销售体系治理:依据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道治理体系促进公司销售量的增长。
3、销售业务治理:依据客户需求与公司营运流程,完成销售任务。
销售经理
1、负责市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司年度销售规划。
2、依据公司市场营销战略,提升销售价值,掌握本钱,积极完成销售量指标,扩大市场占有率。
3、依据公司车辆价格及市场策略,独立处置报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
4、动态把握市场价格,定期向公司供应市场分析及猜测报告。
5、按时完成公司销售部相关销售报表并准时上交上级部门审核。
6、组织与治理销售团队,完成企业产品销售目标。
7、进展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系。
销售代表岗位职责:
1、坚决听从执行销售经理工作安排。
2、参加制定企业的销售战略、详细销售规划和进展销售猜测。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户供应主动、热忱、满足、周到的效劳。
4、收集各种市场信息,并准时反应给上级与其他有关部门。
5、参加制定和改良销售政策、标准、制度,使其不断适应市场的进展。
6、妥当处理客户投诉大事,以及接待客户的来访。
第七章合同治理制度
1、经办人填写时,字迹要工整、清晰,使用黑色钢笔或签字笔。
2、合同内容填写合同包括:主合同、附加补充协议等。严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,消失变更、修改或补充,要准时向上级部门评审。填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行担当。加盖印章应当在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。
3、合同签字程序合同文本由公司法务部、市场部总经理、财务总监审核确认。原则
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