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文档简介

业务面谈技巧业务面谈技巧1。面谈解决的七大问题2。面谈前的心理准备3。面谈的心理准备4。准客户的感受5。业务员要有的态度面谈要解决的七大问题1。如何切入主题2。如何消除对方的恐惧感3。如何处理对方的胡说八道4。如何一针见血的让对方看到保险的意义和利益5。如何介绍自已的专长6。如何向对方收取重要的资料，了解对方的问题7。如何预约下一个呈现的机会缺乏面谈技巧的业务员1。面谈无效2。缺乏信心3。心存恐惧4。内有障碍5。逃避现实6。不想见人7。业务不佳营销员和准客户的基本问题准客户：不想听，不想面对痛苦业务员：不知怎么说，没有撑握面谈技巧面谈技巧注重的方面面谈前的心理准备面谈的目的准客户的感受散发出去的能量面谈的内容面谈的方法面谈前的心理准备站稳立场1。相信产品是解决人间痛苦的必需品2。今天我决定放下无谓的自我和面子，因为产品的意义太伟大了3。今天我决定全力以赴，把产品的意义和利益说给对方听面谈前的心理准备4。我不把成败在心上，我只求无愧于心5。我决定不把自已的前途放在别人的眼晴里，更不把自已的前途放在别人的嘴巴里，我决定自已掌握自已的前途。面谈的目的成交的三个阶级：留下一个与众不同的深刻的印象了解对方的问题或向对方收取重要的资料解决对方的问题或做有效的呈现和成交准客户的感受准客户害怕什么？死缠烂打买错产品被欺骗没有面子增加负担不好的经验不了解的东西销售的关键--消除准客户的恐惧，使他：相信你知道他的行为是对的问题会被解决保存尊严和面子毫无压力和负担感受美好的购买经验完全的了解你的产品和服务散发的能量1。信念坚定2。思想积极3。信心十足4。洒脱自

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