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文档简介

创业学考试知识点考试组成3道第一章创业概论12341315374136412第二章创业机会分析一、创业机会动态发展过程。的产品、服务或业务。三、创业环境分析1、宏观环境分析（1）分析要素：政治与法律因素（PES）技术环境（T）（2）分析方法：PEST分析2、微观环境分析（1竞争者（核心）（2）分析工具：波特五力分析模型123124312312第三章战略规划第四章商业模式设计产品和服务系统、客户系统、财务系统的整体运行方案。二、商业模式的价值1、商业模式的创新比产品和技术的创新更加重要2、商业模式是企业竞争制胜的关键3、好的商业模式有利于建立市场壁垒三、商业模式的基本要素1、客户细分2、价值主张3、渠道通路4、客户关系5、收入来源6、核心资源7、关键业务8、合作伙伴9、成本结构四、商业模式设计原则1、持续盈利原则2、客户价值最大化原则3、资源整合原则4、创新原则5、融资有效原则6、组织管理高效率原则7、风险控制原则五、产品和服务的吸引力1、独特性2、质量3、方便性4、外观、式样、包装六、产品与服务的定位决策1、产品差异定位法2、质量定位法3、服务定位法4、使用者定位法七、产品与服务创新4、改进现有产品或服务5、找寻废料的用途6、产品组合第五章营销计划（4P）2）4第六章运营计划、23135413第七章组织与人力资源、、第八章财务计划】456】第九章

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