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文档简介

一、单选题(共10道试题,共40分。)V1.()容易发挥职能部门的作用,但也产生权限不清、职责不明、多头重叠指挥的矛盾局面。.直线式组织机构.职能式组织结构.矩阵式组织结构.多维立体型组织标准答案:2.在社会知觉中,人们常受以前经验模式的影响,产生一种不自觉的心理活动的准备状态,并在其头脑中形成关于某类人的固定形象。这种对某一个人或某一类人的固定的刻板印象是社会知觉的()。.首因效应.近因效应.晕轮效应.定势现象标准答案:3.()被后人称为“组织理论”之父。.泰勒.甘特.法约尔.韦伯标准答案:4.()即指最近或最后获得的信息,对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大。.首因效应.近因效应.晕轮效应.定势现象标准答案:5.()的心理特性:精力充沛、情绪发生快而强,言语、动作急速而难以自控,外向、率直、热情。.胆汁质.多血质.黏液质.抑郁质标准答案:6.()是一种多元式的结构,它的特点是:纵向是传统的功能型组织,横向是多个专项任务组织。.直线式组织机构.职能式组织结构.矩阵式组织结构.多维立体型组织标准答案:7.()从事提高生产效率因素的研究,并提出了“双因素理论”。.马斯洛.赫茨伯格.斯金纳.弗鲁姆标准答案:8.()指在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象。.首因效应.近因效应.晕轮效应.定势现象标准答案:9.()的心理特性是:活泼好多、外向、富有朝气,情绪发生快而多变、表情丰富、思维及动作灵敏、乐观、直率、浮躁。.胆汁质.多血质.黏液质.抑郁质标准答案:10.()强化指直接批评而导致悲观行为的改变。.积极.处罚.悲观.衰减标准答案:二、多选题(共5道试题,共20分。)V1.法约尔认为公司经营中管理活动是最重要的。所有的行政管理活动职能都是由()组成的。.计划、组织.指挥、协调.领导、命令.控制标准答案:2.根据“超Y理论”提出的重要管理措施有()。.采用不同的组织形式提高管理效率.根据公司情况不同,采用弹性、应变的领导方式,以提高管理的效率。.善于发现员工在需要、动机、能力、个性方面的个别差异,因人、因时、因事、因地制宜地采用灵活多变的管理方式与奖酬方式。.注重公司中的非正式组织。标准答案:3.基于经济人假设麦格雷戈提出的X管理理论要点涉及()。.管理者应注意组织中存在的非正式组织。.管理者从经济利益出发来使用生产中的人力、物力、财力。.管理者的任务在于指导与激发员工的工作表现,并时常控制与修正员工的行为,以符合组织之需要。.管理者必须管制其下属,并需要运用说明、奖赏、处罚与控制等方法。标准答案:4.“自动人”假设的相应的管理原则()。.管理重点的变化.管理者的职能作用的变化.奖励制度的变化.管理制度的变化标准答案:5.动机的特性()。.原发性.内隐性.实践活动性.现实性标准答案:三、判断题(共10道试题,共40分。)V1.管理心理学的另一个重要目的是对员工进行管理教育,与素质教育,强化公司文化建设、形象建设、社会心理气氛建设,为社会主义的精神文明建设服务,并推动政治文明与生态环境文明的建设与发展。.错误.对的标准答案:2.非正式团队是由组织正式设立并有明文规定的一种有固定编制、明确的职责权限、完备规章制度、领导者和拟定的上下级关系的团队。.错误.对的标准答案:3.相同气质类型的人组成团队,可以产生互补作用,有助于人际关系的协调。.错误.对的标准答案:4.组织改革的动力来自组织的外环境系统与组织内部力量两方面。.错误.对的标准答案:5.行为疗法不是强调揭示行为潜在的无意识因素,而是运用有关的学习理论,使患者消除已经习得的东西,或是重新学习正常的行为,来矫正改变病态行为的方法。.错误.对的标准答案:6.所谓权情势理论就是研究被领导者的特性、环境因素及领导者与被领导者的关系影响领导行为效率的理论。.错误.对的标准答案:7.“经济人”假设过于偏重非正式组织的作用,对正式组织有放松研究的趋向。这是一种依赖性、被动性的人性假设,对人的积极性、积极性、动机研究缺少。.错误.对的标准答案:8.掌握生产计划进度的“甘特图”也属于科学管理方法。.错误.对的标准答案:9.从众行为有积极作用,也有悲观

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