2023年商业谈判技巧在线作业浙大

单选题1.说话声调忽高忽低、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是如何的对手:A富有谈判经验的人员B对你谈的内容不感爱好Ｃ态度温和的对手D刚出道的年轻新手对的答案:D单选题2.在谈判中先不开口，让对方尽情表演以此暴露其真实的动机和最低的谈判目的,然后根据对方的动机和目的并结合己方的意图采用有针对性的回答是哪一种防止性策略：A投石问路策略B申东击西策略C沉默寡言策略D欲擒故中策略对的答案:Ｃ单选题3.互换角度、双方都参与建议与协商指的是哪一个原则的具体做法：A互利互惠原则Ｂ对事不对人原则C立场服从利益原则Ｄ合作原则对的答案:B单选题4．针对谈判对手的论点和论据,逐个予以驳回，进而坚持自己立场的毫不退让的策略是哪一种策略：A针锋相对B以退为进Ｃ最后通牒Ｄ以柔克刚策略对的答案:A单选题５．在控制理论中，我们将未知问题称为(），它为我们要探知该领域,只能通过观测其中的输入与输出变量,寻找并发现规律：A“白箱”问题B“黑箱”问题C“灰箱”问题D“暗箱”问题对的答案:Ｂ单选题6.所谓客观标准,是指独立于谈判各方意志之外的社会标准,不属于客观标准的是：A国家政策和法律规定的标准B实力较强一方的标准Ｃ行业标准D通行的惯例对的答案:Ｂ单选题7.英国人的谈判风格一般表现为：Ａ讲效率B守信用C按部就班D有优越感对的答案:Ｃ单选题8．假如谈判者视线时时左右转移、眼神闪烁不定,这说明对方：A对你所谈的内容不感爱好Ｂ对谈判的内容很感爱好C对生意诚意局限性或只想占大便宜D想起生离开对的答案:Ａ单选题9.买方先让卖方根据自己的需要组织货源,而当卖方将货源组织上来以后，在提出苛刻条件，让卖方处在被动,描述的是哪一种策略:A吹毛求疵B先暂后奏C权利有限技巧Ｄ攻心技巧对的答案:B单选题10.报告会、讨论会、演示或展示属于（）类型的谈判:Ａ中立地点谈判B不求结果的谈判C索赔谈判D意向书谈判对的答案:B单选题11.谈判人员发现自己正在被迫做出不能接受的让步,申明没有被授予这种承诺的权利。以促使对方放弃所坚持的条件的技巧是什么技巧：A吹毛求疵B先暂后奏Ｃ权利有限技巧D攻心技巧对的答案:C单选题12.使新换的谈判者有机会推翻以前所做的让步，重新开始讨论，延缓协议的签订，或者更换话题，而对方却仍在努力使新谈判者熟悉过去所讨论和所协定的内容,是哪一种谈判技巧的作用:A吹毛求疵B先暂后奏C攻心技巧D车轮战技巧对的答案：D单选题1３.以下哪一条属于规定期限技巧的破解方法:A想方设法越过对方直接谈判人员，通过与其同行、上级的交往摸清最后期限是真是假,相机采用相应对策B了解对手的真正需要C针锋相对，退出或拒绝谈判D不要轻信对方的宣传，应在冷静、全面思考之后再采用行对的答案：A单选题1４.哪一个过程标志着谈判的真正开始:A准备阶段B摸底阶段Ｃ导入阶段D报价阶段对的答案:C单选题15．在谈判中，以势压人、以大欺小、以强临弱、把自己的意志强加于对方,违体现了商务谈判的()特点:A不拟定性B冲突性与合作性C广泛性D公平性与不公平性对的答案:D单选题１６.日本人的谈判风格一般表现为:Ａ直截了当B不讲面子C等级观念弱D集团意识强对的答案:D单选题１7.在(）国家,野鸭的商标图案很受人们的欢迎，但人们讨厌孔雀、仙鹤：A美国B法国C日本D阿拉伯对的答案:B单选题18.采用商品试销、试购,以及谈判模拟等方法收集市场上的动态信息属于哪一种情报收集方法：A电子媒体收集法B观测法C实验法D通过专业机构调查法对的答案:C单选题1９.谈判双方根据自己所处的优势、均势或劣势,采用不同的策略表现的是谈判的（)特点：Ａ不拟定性B冲突性C多边性和随机性D博弈性对的答案:Ｃ单选题20.商务谈判中,立场和利益的关系应当是:A立场服从利益B利益服从立场C两者同样重要D都不重要对的答案：A单选题2１.以下说法不对的是:Ａ使用到岸价格时,商品装船交货前的保险责任在买方Ｂ使用离岸价格时，商品装船交货前后的保险责任由买方承担Ｃ假如是离岸价格，则离岸后的责任在买方D假如是到岸价格，则到岸后的责任在卖方对的答案：D单选题22.“这样的算法，对你我都有利，是不是?”是哪一类型的提问：Ａ引导性提问B坦诚性提问Ｃ封闭性提问D证实式提问对的答案:A单选题２3．使用商务谈判阶段划分法,简朴介绍自己的情况,并努力获取对方的意图属于哪一个阶段的描述：A准备阶段B开局阶段C磋商阶段D终结阶段对的答案:B单选题24.当对方已经做出一定的许诺，或表白一种坚定的态度,而自己有不能改变自己的立场时,你要改变对方的观点，一方面要顾全他的面子,给他一个改变观点并能被他接受的合理的理由是哪一种谈判技巧的原理：A迂缭绕道B货比三家C激将技巧D为人置梯对的答案：Ｄ单选题25.谈判内容,特别是有争议的问题,仅限于与会者知道的讨论型谈判适合于()谈判地点:A大型会议室B小会议室C办公室D餐桌或高尔夫球场对的答案：B单选题26．在商务谈判中有权参与谈判并承担后果的自然人属于:A谈判客主体B谈判的主体Ｃ谈判的目的D行为主体对的答案：B单选题27.在对方要价很高而又态度坚决的情况下，请其等待我方的答复，或者以各种借口来迟延会谈时间是哪一种应对僵局的技巧：A例举实事法B以理服人C以情动人D以静制动法对的答案:D单选题２8.面对对手采用不开先例技巧时，我们应采用积极的策略进行破解。以下关于破解策略描述错误的是：A搜集信息，吃透先例B克服习惯性心理的约束C其他相似先例辩驳以D证明环境条件发生变化以使先例不再合用对的答案:C单选题29．关于谈判主题需要理论，以下说法错误的是：A依照人的需要层次的高低,谈判者能抓住的需要越高,在谈判中获胜的也许性就越大Ｂ需求层次顺序并非一成不变Ｃ针对每一个谈判主体,满足基本需要并非一定要以生理需要、安全需要等为起点Ｄ应将谈判的组织和谈判的个人区分开来。对的答案:A单选题30.“言必行,行必果”体现了商务谈判的（）原则:A使用客观标准原则B互利互惠原则C讲究信用原则Ｄ遵守法律原则对的答案:C单选题３1.较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判应选择()谈判方式：Ａ直接谈判B间接谈判C横向谈判Ｄ纵向谈判对的答案:A单选题32．谈判各方根据主客观因素，考虑各方面情况，通过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目的为（）：A最高目的Ｂ实际需求目的Ｃ可接受目的D最低目的对的答案:Ｂ单选题33.谈判中可努力争取或作出让步的范围指的是哪一种谈判具体目的:A最高目的B实际需求目的Ｃ可接受目的D最低目的对的答案：C单选题34.在谈判团队中，专业技术人员的重要任务中不涉及（）:A掌握谈判进程B向主谈人提出解决专业问题的建议Ｃ修改谈判协议草案D准确找出双方存在的分歧或差距对的答案:A单选题35.将双方条件差距之和取中间条件作为双方共同亲近或妥协的策略为哪一种终结策略:A最后立场策略B折中进退策略C总体条件互换策略D以谈判者发出的信号来鉴定对的答案:B单选题36．谈判中,假如谈判对手精力充沛或权利欲很强，我们应采用如何的角色定位:A拟定积极袭击性角色B采用“慢火文攻”的方式拟定自己的角色C设法以巧取胜D拟定强势的态度对的答案:B单选题３7.逐个讨论每个问题和条款,谈论一个问题，解决一个问题,直到所有的问题得到解决的谈判方式属于(）谈判方式：A直接谈判B间接谈判C横向谈判D纵向谈判对的答案:C单选题3８.在（）国家,人们忌讳别人送钱：A美国B法国Ｃ俄罗斯D德国对的答案:C单选题39.提出某个模糊不清而又不太重的问题加以讨论;将一个本来很简朴的问题复杂；提供一些具体琐碎的资料，使之成为对方的承担,是描述的是哪一种谈判技巧:A不开先例技巧B故布疑阵技巧C最后出价技巧D价格陷阱技巧对的答案：B单选题４0．国内货款结算可分为钞票结算和（)：A转账结算B支票结算C限额结算D同城结算对的答案:A单选题４1.按谈判中双方所采用的态度,可以将谈判分为:软式谈判、硬式谈判和()：A立场型谈判Ｂ集体谈判C横向谈判D原则式谈判对的答案:Ｄ单选题42.故意混淆相对判断与绝对判断的界线、以前者代替后者以期扼制、压倒对方谈判人员的论证方式是哪一种诡辩思维:Ａ偷换概念Ｂ平行论证C以相对为绝对D以现象代本质对的答案:C单选题４3.以下()不是谈判多变性的表现形式:A因势而变B因机而变C因人而变Ｄ因时而变对的答案:Ｃ单选题4４.从谈判内容上看，容易形成谈判僵局的主题是:Ａ价格B质量标准C违约责任D履约地点对的答案：A单选题４5.以下哪一个国家的权利距离较大：A美国B日本C中国Ｄ加拿大对的答案：B单选题４6.谈判人员先用比较婉转的语气，把对方的反对意见复述一遍,再回答。这属于哪一种应对僵局的技巧:A先提问，后否认Ｂ先运用，后转化C条件对等法Ｄ先反复，后削弱对的答案:D单选题47.往往通过转移话题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点,以达成压倒对方谋取私利的目的方式是（）诡辩思维：A偷换概念B平行论证C以相对为绝对D以现象代本质对的答案:Ｂ单选题48．以下关于承诺生效的时间,描述错误是：A英美法法系采用发信主义原则B大陆法系采用受信主义原则C发信主义原则即到达生效原则Ｄ受信主义原则即到达生效原则对的答案:C单选题49.在谈判中规定商品的成分、含量、大小等品质的技术指标，是使用了商品品质的（）表达法:A样品表达法Ｂ等级表达法C规格表达法D标准表达法对的答案:C单选题50.规定产品及品牌要反映本地市场的特点和居民的消费偏好体现了谈判的哪一原则：A讲究诚信原则B对事不对人原则Ｃ本土化原则D合作原则对的答案：C单选题51．使用商务谈判阶段划分法，报价过程属于哪一个阶段:A准备阶段B开局阶段C磋商阶段Ｄ终结阶段对的答案:C单选题5２.在商务谈判过程中原则性问题毫不退让，细节问题适当让步的策略为：A权力有效策略Ｂ软硬兼施策略Ｃ货比三家策略Ｄ以柔克刚策略对的答案:B单选题５3.使用商务谈判阶段划分法,交锋过程属于哪一个阶段:A准备阶段B开局阶段C磋商阶段D终结阶段对的答案:C单选题54.以下哪一形成是与顽固的人进行谈判的禁忌:A缺少耐心,急于达成Ｂ和他辩驳C表现出不耐烦D胆怯,想开溜对的答案：A单选题55.关于谈判主体与谈判客体的，以下表述错误的是：A自然人、社会组织及其他可以在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体都是商务谈判的关系主体Ｂ谈判的行为主体既可以是有故意识、有行为的自然人,也可以是国家、组织或其他社会实体C没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体D有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体对的答案:B单选题56．“你是否认为‘上门服务’没有也许？”这一问句属于（)类型的提问：A引导性提问B坦诚性提问C封闭性提问D证实式提问对的答案：Ｃ单选题5７.用充足的语言和严密的逻辑推理影响或说服对方的方法是哪一种应对僵局的技巧:A例举实事法B以理服人C以情动人D以静制动法对的答案:B单选题58．在对方所在地进行的商务谈判,叫做：A主场谈判Ｂ客场谈判C中立场谈判D非正式场合谈判对的答案:Ｂ单选题59.注重技术细节是(）国家的谈判人员的谈判特点：A德国Ｂ美国C英国D俄罗斯对的答案:D单选题60.眼睛平视、视角向下、眉毛平平、面带微笑的眼睛语言表达的内容为:Ａ疑虑、批评甚至敌意B有爱好C不置可否、无所谓、冷静观测Ｄ发怒或气愤对的答案:C单选题61．协调利益分歧、寻找共同利益是哪一个原则应当注意的：Ａ互利互惠原则B对事不对人原则C立场服从利益原则D合作原则对的答案:A单选题62.一般而言,模拟谈判需要三类人员,即知识型人员、预见型人员和()：Ａ技术性人员B求实型人员C法律型人员D经济型人员对的答案:B单选题63.在谈某笔交易时,同时与几个供应商或采购商进行谈判，以选择其中最优一家的技巧是什么谈判策略：Ａ迂缭绕道B货比三家C旁敲侧击D为人置梯对的答案:B单选题64.谈判中“先言他物，以引起所咏之词”的战术是哪一种技巧所使用的:Ａ迂缭绕道B货比三家C旁敲侧击D为人置梯对的答案:Ｃ单选题６5.一方面提出有较大余地的价格，然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,逐步达成成交目的,是哪一种报价方式:A西欧式报价B日本式报价C欧美式报价Ｄ高价报价对的答案:A单选题６6.将对方提问的范围缩小后再回答是哪一种回答方式:A针对式回答Ｂ局限式回答C转换式回答D反问式回答对的答案:Ｃ单选题６７.使用商务谈判阶段划分法,导入过程属于哪一个阶段:Ａ准备阶段Ｂ开局阶段C磋商阶段D终结阶段对的答案:B单选题68.制定商务谈判计划需要遵循的原则有简明扼要、具体明确、():Ａ形式规范B符合法律Ｃ富有弹性D全面对的答案:C多选题69．可以考虑选择最后出价技巧策略的情况有:A谈判的一方处在极为不利的谈判地位B讨价还价到最后,所有的谈判技巧都已经使用过,均无法使对方改变立场Ｃ自己的让步到了极限，在作任何让步都将带来巨大的损失D到了最后规定的谈判期限对的答案:ABC多选题70．以下属于补充条款有:A保险B价格条件Ｃ检查D索赔对的答案:ＡCＤ多选题7１.采用投石问路策略时，我们应当注意：A提问要恰当B提问要有针对性Ｃ不要与对方争辩D尽量避免暴露提问的真实意图对的答案:ＡBCD多选题72.以下关于对付投石问路的方法,描述对的的有:Ａ努力找出卖买方的真正动机,由于他不也许做那么多选择,你不妨提供一些资料Ｂ反问买主是否立即订货C对“假如”的规定立即估计D可以规定对方提出“保证”对的答案:AＢD多选题７3.以下崇尚集体主义的国家有:A美国Ｂ中国C日本D英国对的答案:BC多选题74.以下属于细则议程中需要涉及的内容有：A谈判的时间及分段时间安排B发言的策略Ｃ谈判时间的策略安排Ｄ谈判地点,问题讨论顺序对的答案:BC多选题75.以下（）是属于语言技巧中的入题技巧:A迂回入题B先谈细节,后谈原则性问题C从具体议题入手Ｄ先谈一般原则，后谈细节问题对的答案:ＡＢCD多选题7６.按照我国经济协议法的规定,下列经济协议为无效协议的有：A违反国家法律、政策法令的经济协议B采用欺诈、胁迫等手段签订的协议C违反国家利益或社会公共利益的经济协议Ｄ违反个人意愿签订的协议对的答案:ABC多选题77.先斩后奏技巧的破解方法有:Ａ不给对方先斩后奏的机会B采用法律行动Ｃ以牙还牙,针锋相对D做好资信调查。对的答案:AＢCD多选题78.横向谈判的优点在于（)：A议程灵活,方式多样Ｂ有助于谈判人员发明力和想象力的发挥C不容易形成谈判僵局D合用于原则性较强的谈判对的答案:ABＣ多选题79.同美国人谈判,我们需要注意的有:Ａ“是”与“非”必须保持清楚B绝对不要指名批评某人C务必守时D除非特殊需要,同美国人的谈判时间不宜过长对的答案:ＡＢＤ多选题80.原则式谈判,又称“哈佛谈判术”，以下属于原则式谈判特性的有:Ａ把人和事分开B坚持工正原则Ｃ开诚布公、不施诡计D谋求共同利益对的答案:ABCD多选题81.以下属于涉外商务谈判与国内谈判的共同特性有:A为特定目的与特定对手的磋商B谈判的基本模式是一致的C是参与国际经营活动的两个不可分割的组成部分Ｄ决策结构基本一致对的答案:ABC多选题8２.无声语言的作用有:A替代作用B补充作用C暗示作用D调节作用对的答案：ＡBCD多选题83.以下关于刚柔度的描述对的的有：A阳刚型社会的文化成员赞扬成就和雄心B阳刚型社会的文化成员强调关心别人C阴柔型社会的文化成员则强调生活的质量D阴柔型社会的文化成员赞扬权力和决断性对的答案:AC多选题８4.在摸底阶段，开场陈述的特点是：A双方分别进行开场陈述Ｂ双方的注意力应放在自己的利益上，不要试图猜测对方的立场Ｃ开场陈述是原则性的,而不是具体的D开场陈述应当简明扼要。对的答案:ABCD多选题85.在商务谈判实践中，商务谈判策略应满足的条件有:Ａ主观能动性，实践性B按照时序采用行动Ｃ具有动态性，、随着商务谈判活动的进行,不拟定性因素逐步减少D具有规范性对的答案:ABC多选题86.关于美国的礼仪与禁忌,描述对的的有:A美国商人的法律意识很强Ｂ注意商品的包装和装潢C十分注重协议的推敲D把以前在谈判中出现过的摩擦作为话题对的答案:ABＣ多选题87.影响公平的因素涉及：A个人的主观判断B个人所持的公平标准C绩效评估方法D绩效的评估人对的答案：AＢＣD多选题８8.吹毛求疵技巧的破解策略有：A碰到实际问题,要能直攻腹地、开门见山地与买主私人商谈Ｂ要有耐心,要能避重就轻C必须及时提出抗议Ｄ向买主建议一个具体且彻底的解决方法,而不是去讨论那些没有关联的问题对的答案：AＢCＤ多选题89．与进取型对手谈判的禁忌有:A不让他插手谈判程序的制定B不听取他的建议C让他容易得手D屈服于他的压力对的答案：AＢCD多选题９0．按交易地位划分,谈判可划分为哪几种谈判类型：A优势谈判Ｂ买方谈判C买方谈判D代理谈判对的答案：ABC多选题９1.在商务谈判中,成功的谈判人员应具有哪些心理素质：Ａ崇高的事业心、责任感B坚忍不拔的意志C以礼待人的谈判诚意和态度D良好的心理调控能力和应变能力对的答案:ABCD多选题92.以下属于常见的人事不分的情形有：A借口推脱B偏激的感情色彩Ｃ自我与现实模糊D总是在立场上讨价还价对的答案:ABＣD多选题9３.谈判议程重要涉及以下那些方面：A时间安排B谈判议题C通则议程D细则议程对的答案:ABCＤ多选题94.协议正文谈判的组织,应遵循的原则有:A语意一致Ｂ前后呼应Ｃ公正实用D随谈随写对的答案：ＡＢＣD多选题９5.当对方使用浑水摸鱼策略时,应对的方法有：A要沉着冷静，坚定信念B坚决规定对方回到谈判的正常秩序中来,逐项讨论和解决问题哦C要有勇气提出暂停谈判,以对各种材料和数据进行仔细研究D在冷漠之中给予对方机会，只但是要在对方等待、努力之后对的答案：ABC多选题96．可以使用的评估谈判的标准涉及:A判断目的的实现限度Ｂ双方关系的长期性Ｃ谈判效率的高低D谈判双方互惠合作关系的维护限度对的答案:ACD多选题97．商务谈判“三部曲”具体指哪三步：A申明价值Ｂ协商价值C发明价值D克服障碍对的答案：ACD多选题９8.对的运用谈判语言技巧的原则有:A客观性原则B针对性原则Ｃ隐含性原则D逻辑性与规范性原则对的答案:ABCD多选题９9．英国人商务谈判的特点有:A性格傲慢、保守B谈判态度比较严谨，好设关卡Ｃ恪守诺言D注重技术细节对的答案:ABＣ多选题１00.以下哪些是容易导致或形成谈判人员心理挫折的因素：A、谈判者对谈判内容缺少应有的了解,掌握的信息不够Ｂ由于惯例、经验、典范对谈判者的影响C由于谈判者自身的某些需要没有得到有效满足或受到伤害D制定的谈判目的不合理或不可行对的答案:ABＣD多选题101.谈判的一般可分为那些层次:A竞争型谈判B合作型谈判C破裂型谈判Ｄ双赢型谈判对的答案:ABＤ多选题１02.以下哪些是谈判实力的特点:A综合性B相对性C动态性D隐蔽性对的答案:ABＣD多选题1０3.商务谈判终结的原则有：A彻底性原则B不二性原则C条法性原则D情理兼备性原则对的答案:ABCD多选题1０4.摸底阶段回价应注意什么：A在还价前要准确的弄清对方的报价内容B还价也应当是符合情理的可行价Ｃ在还价所涉及的提问过程中,必须使对方结识到,这些问题只但是是为了弄清谈们的报价Ｄ还价要非常果断,毫不踌躇对的答案:AＢC多选题105．信息情报搜集的重要内容涉及:A与谈判有关的环境因素B谈判队对手的情报C竞争者的情况D己方的情况对的答案:ABCD多选题106．以下描述，哪些是经济人员的职责：A掌握谈判总体的财务情况B提出解决专业问题的建议C了解对手在项目利益方面的预期D分析、计算修改中的方案所带来的收益变动对的答案:ＡCD多选题１07.主体需要理论认为在任何一种非个人的谈判中,都有两种需要同时在起作用,这两种需要具体指的是:Ａ组织的需要B利益相关者的需要C谈判目的的需要Ｄ谈判者个人需要对的答案:AＤ多选题1０8.谈判的基本要素涉及(）：A谈判的主体Ｂ谈判客体C谈判的目的D谈判的原则对的答案:ABC多选题109.摸底阶段，我们提建议时应注意什么:A提建议要采用直截了当的方式Ｂ建议要明了,具有可行性。C双方互提意见。不要过多的为自己的建议辩护，也不要直接抨击对方提出的建议Ｄ确认对方底细：“他们真的想与我们合作吗?”对的答案：ABＣD多选题1１0.以下哪些条件是要约应当具有：A当事人必须声明订立协议的旨意B要约的内容必须明确具体C必须由特定的人提出D要约无须传达承诺人也能生效对的答案:ABC多选题111.以下关于规定期限技巧的应用情境描述对的的有：A对方急于求成时B对方存在众多竞争者,切竞争较剧烈C我方最能满足对方某一特别重要的交易条件Ｄ对方谈判小组成员存在意见分歧时对的答案：ABCD多选题１１2.根据有关规定，当事人一方有权告知另一发解除协议情形有:A一方违反协议，以致严重影响订立协议所盼望的经济利益B另一方在协议约定期限内没有履行协议，在被允许推迟履行的合理期限内仍未履行C发生不可抗力事件,致使协议的所有义务不能履行D协议约定的解除协议的条件已经出现，当事人一方有权告知另一方解除协议对的答案：ＡBＣＤ多选题113．以下哪些是关于表达要领的描述：A尽量使对方听懂你的叙述，少用专业术语，以简明惯用语言介绍、表达B谈判中,不要谈与主题没有联系的事，否则会显得没有诚意C叙述中,所说内容要资料相符切忌脱离实际Ｄ向对方阐明，一旦接纳了己方的意见,将会有什么样的利弊得失对的答案：ABＣ多选题114.由于信息沟通障碍产生谈判僵局,重要表现为：A没有听清楚发言的内容B没有理解对方的陈述内容C枯燥呆板的谈判方式D谈判形成一言堂对的答案:ABC多选题115.以下描述,哪些是首席代表的职责:Ａ监督谈判程序B掌握谈判进程C听取专业人员的建议、说明D阐明己方谈判的愿望和条件对的答案:ABC多选题116.在以下哪些国家,受礼人不妥面打开礼物:A英国Ｂ日本C新加坡D马来西亚对的答案:BCD多选题１１7.关于英国的礼仪与禁忌,描述对的的有:A不要以英国皇室的隐私作为谈资B不要随便闯入别人家里C向英国女士献花时,宜送双数D英国人忌讳打喷嚏对的答案:AＢＤ多选题118．关于激将技巧的运用,说法对的的有：Ａ激将的对象可选择不够成熟,缺少经验的谈判新手B激将的对象可选择谈判特性个性非常鲜明的谈判对手C可选择直接刺激对方主谈人D可选择间接刺激对方主谈对的答案:ＡBCD多选题11９.关于权利有限技巧的应对策略,描述对的的有:Ａ应弄清真相，了解对方权利者是谁，然后可以规定跟对方有权决定的人直接洽谈Ｂ坚持对等原则,表达己方也保存重新考虑任何问题或修改任何许诺的权利C采用“马拉松”战术，避其锋芒D你可以用很好的借口使谈判搁浅，直到原先的对手再换回来对的答案:AB多选题120.使用商务谈判阶段划分法,报价阶段涉及哪些过程：A摸底过程Ｂ报价过程Ｃ交锋过程D妥协过程对的答案:ＢCＤ多选题１2１.奥尔德弗认为人的需要可划分为三种,涉及：A心理与安全的需要B互相关系和谐的需要C尊重的需要D人类潜能和自我实现的需要对的答案:ABD多选题１22.商务谈判策略运用的基本原则有:Ａ周密策划原则B随机应变原则C有理、有利、有节原则Ｄ互惠互利原则对的答案:ＡBC多选题1２3.对要约人的约束力,描述对的的有：Ａ要约人在有效期限内,不得变更或撤消要约Ｂ要约人在有效期限内,可以变更或撤消要约C要约人有与承诺人订立协议的义务Ｄ要约人可以不与承诺人订立协议对的答案:ABＣ多选题1２4.采用投石问路策略时,应注意的问题有：A提问要恰当。B提问要有针对性Ｃ提问要态度强硬D尽量避免暴露提问的真实意图。对的答案:ＡBD多选题125.我们为避免谈判僵局，我们应保持(）的态度:Ａ把人与问题分开B平等地对待对方C不要在立场问题上讨价还价D提出互利的选择对的答案:ABＣD多选题126.缺少交流形成的障碍重要有:Ａ没有听清发言的内容B没有理解对方的陈述内容C枯燥呆板的谈判形式D不愿接受已理解的内容对的答案:ABCＤ多选题12７.攻心技巧的具体实行方式有:A满意感，使对方在精神上感到满足的技巧B奉送选择权C双方采用小范围会谈以解决棘手问题的做法D在谈判中使问题复杂化,并不断提出新问题进行纠缠对的答案:ABC多选题128.实际需求目的的特点具有哪些特点：A是秘而不宣的内部机密B是谈判者“坚守的最后防线”C一般由谈判对手挑明,而己方则“见好就收”D关系到谈判一方重要或所有经济利益。对的答案:ＡBＣD多选题1２9.使用迂缭绕道技巧时,以下那些是我们应能改注意的：A要心中有数,不可信口开河，怎么迂回,都离不开讨论的主旋律B迂回要持之有据,言之成理。所提出的理由，估计对方没有考虑过，或至少考虑不周C说话要有自信D时间安排要便于分组穿插安排,且可及时将各组谈判结果汇总对的答案:ABＣ多选题130.属于进攻性策略的是：Ａ针锋相对策略B以退为进策略Ｃ最后通牒策略Ｄ以柔克刚策略对的答案:ＡBCＤ多选题131.从谈判涉及的交易条件来判断谈判终结的标准有哪些：A考察交易条件中尚余留的分歧B考察谈判对手交易条件是否进入己方成交线Ｃ考察双方在交易条件上的一致性Ｄ双方协商的终结时间对的答案:AＢC多选题1３２.一项经济协议的依法成立，应当具有（）条件：A当事人均必须具有订立经济协议的行为能力:B要心中有数协议的内容和目的必须合法：Ｃ订约的程序、形式和手续必须符合法律的规定:D协议双方应当是等价有偿的对的答案:ABCD多选题１33．比尔？斯科特的谈判“三方针”理论中的谈判方针为：A谋求一致Ｂ原则退让C皆大欢喜D以战取胜对的答案:ACD多选题134.为做到有方式的让步,我们需要做到胰腺癌哪些方面:A在最有需要的时候让步Ｂ尽量让对方先表达意向Ｃ运用“弃车保帅”办法,保持全局优势D以乐意换乐意对的答案：ACD多选题135.在谈判之前,对谈判对手进行评估需要做好以下的那几个方面的工作：A充足的准备时间B调查和了解对方公司的情况C谈判者的个人情况及谈判风格,评估对手的实力D猜测对手的目的,分析对手的弱点对的答案:ABCD多选题1３6.在市场经济条件下,以退为进策略的表现为：A替己方留下讨价还价的余地B不要让步太快C让对方先开口说话,充足表白对方