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文档简介
导游考试基础知识题库导游业务规范问题l、世界旅游日是哪一天?根据什么拟定的?
世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式拟定9月27目为世界旅游日。由于这一天恰是北半球旅游旺季刚刚过去,南半球旅游黄金季节即将来临之际。此时也正是世界各国人民旅游度假的好时节,在1979年的9月27日,在墨西哥城特别大会上通过了世界旅游组织章程。
2、中国的旅游业图形标志是什么?其含义是什么?
图形标志是1969年在甘肃省武威市出土的东汉时期的青铜器“马超龙雀”。其含义是:(1)天马行空,象征前程似锦的旅游业。(2)马是古代旅游的重要工具。象征旅游者可以在中国尽兴旅游。(3)马超龙雀青铜器制品,象征着中国悠久的历史,文明古国的伟大形象。
3、1999年和2023年我国旅游主题名称是什么?
1999年是中国生态环境游。2023年是中国神洲世纪游。
4、1998年国家旅游局向全国75个城市创建“中国优秀旅游城市”进行了检查验收,首批批准了多少个城市为中国优秀旅游城市?我省有哪些城市榜上有名?
54座城市被评为第一批“中国优秀旅游城市”。辽宁省的沈阳、大连榜上有名
5、何谓“红绿通道“?标志是什么?
海关通道中的红色通道为应税通道:一般海外游客走此通道。标志为红色正方形“口”海关通道中的绿色通道为免税通道,持有中国主管部门给予外交礼遇。签证护照外国籍人员及海关给予免验的人员走此通道。标志为绿色正八角形。
6、何谓护照?有哪几种?
护照是一国主管机关发给本国公民的或在外国居留的证件,证明其国籍与身份。护照分为:外交护照、公务护照、普通护照三种。
7、什么是签证,旅游签证属于哪种签证?
签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注,表达准其出入境的手续。旅游签证属于普通签证,在中国为“L”字签证。签证上规定持证者在中国停留的起止日期。
8、中国公安部授权的口岸签证机关有哪些?
一共七个口岸,分别是:北京、上海、天津、大连、福州、厦门、西安、桂林、杭州、昆明、广州(白云机场)、深圳(罗湖、蛇口)。珠海(拱北)
9、港澳同胞回乡证是哪签发的,有效期多长。
港澳同胞回乡证是由广东省公安厅签发的,有效期2023。
10、特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么?
特快旅客列车为“T”,快速旅客列军为“K”。
11、在中国境内有多少个国家和地区的现钞可兑换成人民币?
18个国家和地区。分别是:美元。英镑、瑞士法郎、瑞典克郎。新加坡元、挪威克郎、荷兰盾、马来西亚元。日元。法国法郎、德国马克、意大利里拉。丹麦克郎。加拿大元、比利时法郎、奥地利先令、澳大利亚元、港元
12、何为“水单”,有效期多长?
中国银行及各各外币兑换人民币指定点给外国旅游者开具的外汇兑换证明,俗称水单,水单上标有兑换率。有效期为半年。
13、我国点信与邮政何年正式分开的?
1998年,我国电信与邮政正式分开。
14、包裹分为几种?
包裹分为普通包裹、脆弱包裹和保价包裹二种
15、中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定?
旅客携带中药材、中成药出境,前往国外的,总值限人民币300元,前往港澳地区的,总值限人民币1500元,麝香不准出境,犀牛角和虎骨不许进出境
16、我国民航机场费如何收取?哪些人免收?
对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客,收取机场费人民币90元,对于持有外交护照的旅客、24小时内过境的旅客以及12岁以下儿童,免收机场费
17、机舱可分为几个等级?
4个等级:头等舱:缩写“F”;普通舱:编写“Y”;公务舱:缩写“C”:经济舱:缩写为“K”。
18、中国六大航空公司的印文缩写是什么,总部设在哪里?
中国国际航工公司CA
北京中国北方航空公司MU
上海中国南方航空公司CZ
广州中国西南航空公司SZ
成都中国西北航空公司WH
西安中国北方航空公司CJ
沈阳
19、目前,我国受理的外国信用卡有哪几种?
有7种:,万事达卡、维萨卡、运通卡、大莱卡JCB卡、百万卡和发达卡、
20、欧美国家旅行社类型有几种类型?
三种类型:旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。
21、长城卡及牡丹卡发行的时间及银行?
长城卡是中国银行于1986年6月发行的。牡丹卡是中国工商银行于1989年10月发行的。
22、行鞠躬礼有何规定?
行鞠躬礼时应立正,脱帽,微笑,目光正视,上身前倾15-30度。
23、行合掌礼有何规定?
行合掌礼时,双手合拢于胸前,微笑低头,神情安祥、严厉。对年长者双手举得越高越有礼,但手指尖不要过额头。
24、茶会举办的时间、特点是什么?
茶会一般在下午四五点钟举行,以茶水、点心、水果招待客人,客人入场退场比较自由。一般来说:春夏秋三季饮绿茶,冬季饮红茶。
25、我省国家自然保护区有几处?在哪个市?
有五处,他们是:(1)蛇岛老铁山自然保护区,在大连市。(2)仙人洞自然保护区,在大连市;(3)医巫闾山自然保护区,在锦州市:(4)双台子河口自然保护区,在盘锦市;(5)白石砬子自然保护区,在丹东市。
26、我省国家级文物保护的古陵墓有几处?在哪个城市?
有四处。是(1)清永陵,在抚顺市(2)清福陵,在沈阳市(3)清昭陵,在沈阳市(4)汉晋壁画墓群,在辽阳市
27、我省国家级保护的重要宗教建筑有几处?在哪个市?
有五处。它们是:(1)奉国寺,在锦州市(2)万佛堂石窟。在锦州市(3)崇兴寺双塔,在锦州市(4)辽阳白塔,在辽阳市。(5)朝阳北塔,在朝阳市。
28、说出我省国家级文物保护的历史性纪念建筑及革命遗址有几处?在哪个市?
有五处,它们是:(1)张学良旧居陈列馆,在沈阳市。(2)平顶山惨案遗址和殉难同胞纪念碑,在抚顺市(3)中苏友谊纪念塔,在大连市。(4)旅顺口俄监狱旧址,在大连市。(5)原大连市政厅达鲁尼市政府大楼,大连市。
29、我省国家级文物保护的古遗址有几处?在哪个城市?
山有七处,它们是:(I)凤凰山山城,在丹东市(2)金牛山遗址,营口市。(3)五女山山城,在本溪市。(4)查海遗址,在阜新市。(5)姜女石遗址,在葫芦岛市。(6)牛河梁遗址,在朝阳市。(7)鱼化石产地,在朝阳市。
30、什么叫导游服务?
导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团协议或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
31、导游服务的经济属性表现在哪几个方面?
导游的经济属性表现在(l)一直接创收;(2)扩大客源,间接创收;(3)促销商品;(4)促进经济交流。
32、什么是优质服务?
规范化服务与个性化服务相结合就是优质服务。
33、导游服务的基本原则是什么?
满足游客需求原则,维护游客合法权益的原则,经济效益和社会效益相结合的原则。
34、游客的合法权益有哪些?
有8个方面:(1)旅游自由权。(2)旅游服务自主选择权(3)旅游获知权(4)旅游公平交易机。(5)依约享受旅游
35、我国导游人员是否有技术等级划分?如何划分?划分的依据是什么?
我国导游人员有技术等级划分,分为初级、中级、高级和特级导游员。划分的依据是对知识、技能、业绩、学历和
36、旅游行政管理部门对无证导游行为如何解决?
由旅游行政管理部门责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下罚款,没收违法所得。
37、导游语言的八要素是什么?
言之有物、言之有据。言之有理、言之有情、言之有礼、言之有神、有之有趣、言之有喻。
38、导游人员在途中,应位于旅游车车厢的什么部位?为什么?
导游员一般应位子车厢前部,靠近车门和司机的地方,面对旅游者,这样全车游客你可以一览无余,便于观测他们的表情、神态以及对你导游讲解的反映。同时可以让游客看到你,结识你,熟悉你、便于此后配合你工作,以减少在游览过程中出现游客走失、走散的也许性。此外离车门和司机近,遇有情况也好及时解决。
39、你作为一名地陪导游人员,如何做好导游讲解工作?
我做为一名地陪导游员。一定要积极、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。具体讲:
(1)地陪应照顾游客上车,清点人数后应向游客报告当天的天气情况。重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点;
(2)临途中,地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情,讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点,还应讲解游览过程中的有关注意事项;
(3)在景点讲解时应繁简适度,应涉及景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容,讲解语言应生动,富有表达力;
(4)地陪应在计划的时间与费用内,让游客充足地游览欣赏,做到导游讲解与参观游览相结合,同时,地陪应注意游客的安全,随时清点人数,防止旅游者走失。
40导游人员的基本职责有哪些?
(l)根据旅行社与游客签订协议或约定,按照接待计划安排组织游客参观游览;
(2)负责向游客导游讲解,介绍中国文化和旅游资源:
(3)配合和督促有关单位安排游客的交通。食宿等,保护游客的人身和财物安全;
(4)耐心解答游客的询问。协助解决旅途中碰到问题;
(5)反映游客的意见和规定,协助安排游客会见、座谈等活动。
41地陪导游人员的职责是什么?
(1)安排旅游活动;(2)做好接待工作;(3)负责导游讲解;4)维护游客安全;(5)妥善解决旅游过程中发生的各种问题
42导游人员应具有哪些素质?~
(l)良好的思想品德;(2)渊博的知识;(3)较强的独立工作能力和创新精神;(4)较高的导游技能;(5)竞争意识和进取精神;(6)身心健康;(7)得体的仪容、仪表。
43导游人员的行为规范涉及哪些内容?
(1)忠于祖国,坚持“内外有别”原则;(2)严格按规章制度办事,执行请示报告制度;(3)自觉地遵纪守法;(4)自尊、自爱,不失人格、国格;(5)注意小节
44、你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?
(l)熟悉接待计划;(2)贯彻接待事宜;3)物质准备;(4)心理准备;(5)语言和知识准备;(6)形象准备。
45做为地陪在旅游团到达的前一天,你应贯彻哪些接待事宜?
(l)贯彻旅游车辆;(2)掌握联系电话(3)贯彻住房和用餐(4)了解运送行李情况5)了解不熟悉的景点情况。(6)校对日程安排表(7)与全陪联系。
46做为一名地陪,你在上团之前,应做好哪些物质准备?
(l)按照该团旅游者的人数领取导游图、门票结算单和费用;(2)带好接待计划、导游证、社旗。接站牌和手提喇叭等必备物品。
47、做为一名地陪,你在旅游团即将到达前,应做好哪些服务安排?
(l)确认旅游团所乘交通工具的到达时间。出发前,地陪要向机场(预定期间前2小时)火车站、轮船港(预定期间前1小时)确认到达难确时间;(2)与旅行车司机联络;(3)提前半小时到达迎接地点、并掌握接团用车停车位置(4)再次核算旅游团到达的准确时间;(5)与行李员取得联系,告知其行李送往地点;(6)持接站牌迎候旅游团。
48旅游团到达后,地陪应做哪些服务工作?
(l)认状旅游团。(2)核算人数,(3)加与计划不符应及时告知旅行社;(4)集中清点行李,如有行李遗失或破损,地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或补偿申报手续;(5)集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车
49旅游团刚刚到达本市,从机场、车站、码头到下榻饭店送中,地陆应做好哪几项工作?
(1)致欢迎词,代表地按社、本人和司机欢迎客人光顾本市:介绍自己的姓名及所属单位;介绍司机;表达提供服务的真挚愿望;预祝旅途快乐。(2)调整时间;接入境旅游团,地陪要介绍两国时差,调整好时间。(3)初次沿途导游,风光导游,风情导游,介绍下塌饭店,宣布集合时间和慢车地点
50旅游团到达饭店后。现陪应做好哪些工作?
(1)协助办理住店手续,请领队分发住房卡,掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系。(2)照顾行李进房。(3)介绍饭店设施,讲清住店注意事项。(4)带领旅游团用好第一餐,将领队介绍给餐厅经理,告之该团的特殊规定(5)宣布当天或次日的活动安排,集合时间和地点。(6)拟定叫早时间
5l旅游团开始参观游览前,地陪应与领队、全陪商定本地节目安排,对出现的不同情况,地陪要采用哪些相应措施?
(l)提出小的修改意见或增长新的游览项目时,地陪应:一,及时向旅行社反映,对合理又也许满足的项目,应尽力给予安排。二、需要加收费用的项目,地陪应率先向领队旅游者讲明,按有关规定收取费用。三、对确有困难无法满足的规定,地陪应具体解释,耐心说服。
(2)提出的规定与原日程不符又涉及接待规格时:一、一般应婉言谢绝。并说明我方不便单方面不执行协议。二、确有特殊理由,地陪应请示旅行社,视情况而定。
(3)领队或全陪手中的旅行计划与地陪接待计划有部分出入时:一、地陪应及时报告旅行社查明因素,分清责任;二、若是接待方责任,地陪应说明情况,并向领队和旅游者赔礼道歉。
52、在参观游览活动中出发前,地陪应做好哪些工作?
(1)准备好社旗、胸卡、票据;(2)督促司机做好准备工作;(3)核算餐饮贯彻情况;(4)地陪应提前10分钟到达集合地点;(5)核算、清点人数;(6)提醒注意事项;(7)准时集合等车,开车前再次清点人数。
53、你做为一名地陪。在旅游团到达游览景点时,你应向旅游者交待哪些注意事项?
(1),下车前,地陪应讲情并提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点及开车时间;(2)在景点示意图前,讲明旅游路线,所需的时间、集合时间利地点;
(3)地陪还应向游客讲明旅游过程中的注意事项。例如。安全问题,防止游客走失。
54、地陪在餐饮服务方面,应做好哪些工作?
(1)地陪应提前贯彻当天用餐时间、地点、人数、标准及特殊规定,逐个核算并确认;
(2)用餐时地陪应引导游客进餐厅入座,介绍餐厅饭菜的特色,酒水类别等;
(3)向领队告之用餐地点及餐后全团出发时间;
(4)用餐过程中,地陪要巡视用餐情况,并监督、检查餐厅是否按标准提供服务;
(5)用餐后,地陪应严格按实际用餐人数、标准。饮用酒水数量,如实填写《餐饮费结算单》与餐厅结帐。
55、旅游者若提出规定拜会政府有关单位时,地陪应做哪些工作?
地陪导游员应向客人了解会见的主题、参与人数、所需时间,是否赠送品。然后向旅行社报告,假如可以安排会见,旅游者又没有翻译时,导游员可任译员前往。假如所送礼品,是我国海关纳税物品,见后由收礼单位出具证明,以便出境时由海关检查放行。
56、你在接待宗教旅游团时,应注意些什么问题?
(1)弄清团员属于哪种宗教,假如是神职人员,应了解其在教会中的职位,以免在接待中发生差错;(2)接待中要尊重他们的宗教信仰,习惯和戒律;
(3)对他的参观、礼交。生活方面的活动应早准备。认真贯彻;
(4)不要向他们宣传无神论,避免涉及有关宗教问题的争论、更不要把宗教与政治、国家之间的问题混在一起。随意评论;
(5)假如他们在群众中散发宗教宣传品,导游员应加以劝阻。
57、当天的旅游节目已完毕,旅游车正在返回住地途中,地陪应做好哪些工作?
(1)回顾当天活动,可做补充讲解,并回答游客的询问;(2)沿途风光导游;3)宣布次日活动日程,预报晚上或次日活动安排。出发时间和集合地点;(4)提醒游客带好随身物品,地陪应先下车,照顾游客下车,再向他们辞别;
58、旅游者对旅行社的接待工作不满意,你做为地陪导游员应持什么态度?
(1)虚心听取游客意见,并做记录;(2)迅速地向旅行社报告查明情况;(3)耐心地做些解释工作,实事求是的解决。
59、旅游者对旅游服务质量不满意,规定投诉。请问补偿请求书应写明哪些事项?
(1)被投诉旅行社的名称和导游员的姓名;(2)请求人的姓名、国籍、性别、年龄、职业及团队的名称、地址、电话;
60、旅游团已结束在本市的参观游览。你做为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作?
(1)核算交通票据。如有变更,应请内勤告知下一站,以免导致漏接;若是离境机票,应提前72时确认;若是国内继续旅游,应提前60小时确认机票;(2)商定出行时间,拟定地陪、全陪、领队与行李员四方交接行李的时间和地点,做好组织工作。
61、你作为一名地陪导游员,离店服务应做好哪些工作?
(1)集中交运营李,地陪应与领队、全陪共同确认行车的件数,检查是否上锁、捆扎牢固。有无破损。然后交给行员,填写行李托运卡(2)办理退房手续。地陪应在中午12点以前,晚上18点以前办完退房手续;(3)集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清,提醒旅游者有无遗落物品,请将房间钥匙交回服务台;(4)检查自己的物品是否有旅客的物品,假如有的话及时归还。集合游客上车。入座后,地陪应仔细清点人数。到齐后。再次提醒游客检查随身物品有无漏掉。
62、送行服务中的至送词的内容涉及哪几个方面?
(1)回顾游览活动,感谢大家合作(2)表达方值和借别之情;(3)诚恳征求游客对接待工作的意见和建议;(4)若在旅游活动中;有不顺利或在旅游服务中有不尽人意之处,导游借此机会向游客致歉(5)表达美好的祝愿。
63、在送旅游团去机场、火车站、码头时,导游员带团到达上述地点产在时间上有规定吗?有规定。地陪导游员带团到机场、火车站、码头必须留出富余的时间办理有关手续。具体规定是:
(1)乘出境或去沿海城市的航班,应提前2小时到达机场;(2)乘国内航班应提前1.5小时到达机场(3)乘火车、轮船应提前1小时到达火车站或码头。
64、你是一名地陪导游员,在送一旅游团乘飞机离开本市时,请问你何时可以离开机场?
(1)在送出境团时,当旅游团进入隔离区后地陪方可离开;(2)在送国内航班旅游团时,需在飞机起飞后。地陪才可离开。
65、你是一外地陪,当你在接待一个旅游团工作所有结束后,应做哪些善后工作?
(1)认真填写《陪同小结》
(2)实事求是的回报接团情况。涉及旅游者的意见和建议,力求引用原话。并注明旅游者的身份。
(3)填写有关接待和财务结算表格。连同各种单据、按持计划、活动日程表及工作小结交有关人员。并到财务部门结清帐目;
(4)妥善解决好旅游团的遗留问题。如有客人遗忘物品,应设法尽快归还客人
(5)接团若发生重大事故,要整理文字资料向接待社报告。
66、根据旅行社办理旅游意外保险暂行规定;我国保险补偿、赔付范围涉及哪些?
(1)人身伤亡、急性病死亡一起的补偿;(2)受伤和急性病治疗指出的医疗费;(3)死亡解决和遗体遣返所需费用;
(4)旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的补偿;(5)第三者责任引起的补偿。
67、我国保险公司对哪些疾病事故不予补偿?
根据我国保险公司的规定、旅游者在旅游过程中凡属慢性病。传染病、分娩等及因此为疾病实行手术住院治疗以致死亡,保险公导游知识竞赛300题
导游大赛试题及参考答案
一,导游服务规范试题
1,导游的发展经历了哪几个时期
答:古代导游萌芽时期,近代导游产生时期,现代导游发展时期
2,在西方什么时期旅行活动达成古代全盛时期(B)
答:A,古希腊时期B,罗马帝国时期C,中世纪D,文艺复兴时期
3,近代导游产生时期开始于什么时间(B)
答:A,18世纪B,19世纪C,第二次世界大战后
4,旅游一词在什么时期问世(B)
答:A,古代导游萌芽时期B,近代导游产生时期C,现代导游发展时期
5,世界上第一家旅行社于哪一年成立(A)
答:A,1845年B,1865年C,1872年D,192023
6,谁创办了世界上第一家旅行社
答:托马斯•库克
7,英国通济隆旅游公司的前身是哪家旅行社
答:托马斯•库克父子旅行社
8,世界上初次环球旅行是由谁组织的
答:托马斯•库克
9,世界上初次环球旅行进行了多少天(C)
答:A,80天B,100天C,222天D,360天
10,中国人创建的第一家旅游机构在哪一年成立(B)
答:A,1845年B,192023C,1923年D,1927年
11,中国人创建的第一家旅游机构是什么
答:上海商业储蓄银行的旅行部
12,上海商业储蓄银行旅行部的创办人是谁
答:陈光普
13,中国旅行社诞生于哪一年(D)
答:A,1845年B,192023C,1923年D,1927年
14,推动导游工作内容由单历来综合发展变化的因素是什么
答:1,旅游者需求的变化2,旅行社提高经济效益的需要
15,导游工作社会属性的发展特性是什么
答:从非职业性发展为职业性,并出现兼职导游人员
16,导游工作类型的发展特性是什么
答:从单纯地依靠导游人员的体能,讲解导游,发展到体能,讲解导游与物化导游相结合
17,导游的基本含义是什么P7
答:导游包含两层含义:一是以动词出现的,指引导游览活动;二是以名词出现的,指从事导游工作的人员.
18,什么是导游工作
答:导游工作是导游人员作为旅行社的代表,接待或陪同旅游者旅行,游览,按照组团协议
或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务.
19,现代导游工作的方式大体可分为哪两类
答:图文声像导游方式(也称物化导游方式)和实地口语导游方式(也称讲解导游方式)
20,就导游主体来说,导游工作内容由哪几部分组成
答:导游讲解服务,旅行生活服务,交通服务
21,导游讲解服务涉及哪些内容
答:途中导游,现场导游讲解,座谈访问
22,导游工作具有哪些性质
答:服务性,文化性,社会性,经济性,涉外性
23,导游工作在旅游服务中具有何种地位
答:1,导游服务是旅游接待服务的核心和纽带2,旅游者需要导游人员3,导游服务质量决定整个服务质量的高低
24,导游工作有何政治作用
答:1,宣传中国2,了解外国3,当好民间大使
25,导游工作有何经济作用
答:1,优质服务,直接创收2,科学安排,节约开支3,因势利导,促销商品4,间接招徕,扩大客流5,牵线搭桥,促进交流
26,导游工作的原则有哪些
答:1,来宾至上原则2,等距离交往原则3,规范化服务与个性化服务相结合原则4,履行协议原则5,合理而也许的原则6,AIDA原则
27,什么是旅游服务的座右铭(A)
答:A,来宾至上B,等距离交往C,经济创收D,个性化服务
28,导游人员的概念是什么
答:所谓导游人员是指依照《导游人员管理条理》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及其他服务的人员.
29,(多选题)对旅行者来说,导游人员是(ABCD).
答:A,旅游活动的组织协调者B,通晓旅游目的地各方面的人
C,各种问题的解答者D,游客在浏览地的导师
30,我国导游人员按等级可分为哪几类
答:初级导游人员,中级导游人员,高级导游人员,特级导游人员
31,取得高级导游人员资格几年后有资格考核晋升为特级导游人员
答:五年
32,我国导游人员按工作区域可分为哪几类
答:国际导游人员,亦称领队,团长和随员;全程导游人员,亦称全陪;地方导游人员,亦称地陪;景点讲解员
33,(多选题)关于导游人员,下列说法对的的是(BD)
答:A,取得中级导游人员资格三年以上可考核晋升为高级导游人员
B,我国旅游队伍的主体是专职导游人员
C,我国导游队伍的主体是兼职导游人员
D,全陪要为旅游者提供境内全程导游服务
34,我国导游人员按语言可分为哪几类
答:外语导游人员,汉语普通话导游人员,地方方言导游人员,少数民族语言导游人员
35,(多选题)导游人员应具有的基本条件有哪些(BCD)
答:A,必须是中华人民共和国的居民.
B,具有一定的知识,有胜任导游工作的语言表达能力.
C,熟悉旅游业务,有较强的组织接待能力.
D,具有较高的导游技巧.
36,我国导游人员中最重要的两种是什么
答:全陪和地陪
37,(B)是导游人员最开始做的工作.
A,景点讲解员B,地陪C,全陪D,领队
38,导游人员须加强的自身修养重要有哪几方面
答:情操修养,道德修养,文化修养
39,导游人员应具有什么样的情操修养
答:(1)对国家,导游人员要树立爱国心;
(2)对集体,导游人员要树立集体主义精神;
(3)对旅游者,导游人员要树立全心全意为之服务的精神;
(4)对个人,导游人员要树立远大的人生抱负.
40,(多选题)导游人员在带团过程中哪些做法是不对的的(BC)
答:(1)导游人员不随便单独去旅游者的房间,不单独去异性旅游者的房间;
(2)导游人员携带自己的亲友随团活动;
(3)导游人员与同性外国旅游团领队同居一室;
(4)导游人员饮酒量不超过自己酒量的三分之一.
41,从职业特点来看,导游人员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设
答:良好的观测能力;良好的注意能力;良好的意志品质;性格开朗,爱好广泛.
42,构成导游服务的三要素是什么
答:语言,知识,服务技能
43,构成导游人员知识结构的基本框架是什么
答:(1)语言知识,(2)历史,地理和文化知识,(3)政策法规知识,(4)心理学和美学知识,(5)政治,经济,社会知识,(6)旅行知识,(7)国际知识
44,导游人员良好的意志品质重要表现在哪几方面
答:自觉性,自制性,果断性,坚持性
45,(多选题)哪些是导游人员独立工作能力的表现(ABCD)
答:A,独立执行政策能力和独立进行宣传讲解的能力;
B,较强的组织协调能力和灵活的工作方法;
C,较强的人际交往能力;
D,独立分析,解决问题,解决事故的能力.
46,地方陪同的职责是什么
答:安排旅游活动;做好接待工作;导游讲解;维护安全;解决问题
47,全程陪同的职责是什么
答:实行旅游接待工作;联络工作;组织协调工作;维护安全,解决问题;宣传,调研
48,国际领队的职责是什么
答:介绍情况,全程陪同;贯彻旅游协议;组织和团结工作;联络工作
49,景点导游人员的职责
答:导游讲解;安全提醒;宣传保护知识.
50,导游人员协作共事的基础是什么
答:主线利益相同;互相尊重,求同存异;旅游协议是协作共事的原则基础.
51,(多选题)导游人员应如何建立良好的协作关系(ABCD)
答:A,积极争取各方面配合B,尊重各方的权限和利益C,敢于承担责任D,保持适当的距离
52,(多选题)旅游团队的特点有(AD)
答:A,人数较多,人员成分复杂,个体需求多样化B,具有很大的自由度,预定期短C,具有很强的个性需求,D,计划性强E,消费能力强,对服务规定高
53,旅游团队服务规范化,是旅游团队接待服务质量的基础和保障,重要体现在哪两项规定上
答:标准化,程序化
54,散客旅游对服务的规定是(BCD)
答:A,服务规范化规定B,对服务中文化含量的规定C,对服务项目多样性的规定D,对服务便利性的规定
55,(C)是旅行计划的具体执行者,在旅游团队接待服务工作中起着极为关键的作用
答:A,全程陪同B,领队C,地方陪同D,旅游者
56,地陪上团前,在自身状况方面应做哪些准备(ACDF)
答:A,身体状况的准备B,服务用品的准备C,心里状况的准备D,仪容仪表的准备E,个人用品的准备F,知识语言的准备
57,在带团的服务过程中,导游人员需要使用一些物品,下列属于个人用品的有(BCE)
答:A,导游证,胸卡B,形象用品C,通讯工具D,导游旗,导游图E,个人礼物F,接站牌
58,地陪把旅游团送到下榻的饭店,在赴饭店的途中,地陪的重要任务是什么
答:1,致欢迎辞2,调整时间3,介绍本地概况4,沿途景物讲解5,介绍下榻饭店6,宣布入住后的活动安排
59,在旅行社的团对观光旅行中,__是核心产品,是旅游者的最重要需求,也是导游服务的中心环节.
答:参观游览活动
60,地陪应当在出发前什么时间到达旅游者下榻的饭店,在约定的位置上等候客人
答:至少提前20分钟
61,游览团队的重要社交活动形式有哪些
答:宴请和风味品尝,会见,舞会
62,(多选题)(CD)是比较自由的宴请,社交活动,一般不设座位,客人可以自由到场或退场.
答:A,宴会B,茶会C,冷餐会D,酒会
63,旅游者会见在华亲友,一般情况下导游人员是否有充当翻译的义务(B)
答:A,是B,否
64,(多选题)旅游团就餐时,地陪的服务应涉及(ABD).
答:A,简朴介绍餐厅及其菜肴特色B,引导旅游者到餐厅入座C为旅游者上菜D向旅游者说明酒水的类别E陪旅游者饮酒
65,(多选题)送站前地陪应做哪些准备工作(ADE)
答:A,核算离站交通票据B,办理退房手续C,集中交运营李D,商定人员集合出发时间E,协助饭店结清与旅游者的有关帐目
66,(多选题)地陪提供的离店服务有(ABC).
答:A,及时归还证件B,办理退房手续C,集中交运营李D,致欢送辞
67,地陪带团到达机场(车站,码头)必须留出富余的时间,若乘国内航班,要提前(B)到达机场.
答:A,2个小时B,90分钟C,1小时
68,(多选题)在旅游团离开各地之前,全陪应进行的工作有(ABCD).
答:A,提前提醒地陪贯彻离站的交通票据B,协助领队和地陪办理离站事宜C,提前提醒地陪贯彻离站的准确时间D,妥善保管票证
69,(多选题)(BD)是全陪服务中的最后环节.
答:A,后续工作B,末站服务C,离站服务D,离境站服务
70,旅行社为散客提供的旅游服务有哪些类型
答:单向委托服务,旅游征询服务,选择性旅游服务
71,什么是单向委托服务
答:单向委托服务是指旅行社为散客提供的各种按单项计价的可供选择的服务.
72,旅行社受理散客来本地旅游的委托时,假如无法提供散客所委托的服务项目,应当在(B)小时内告知外地委托旅行社.
答:A,15B,24C,36D,18
73,旅游征询服务分为哪几类
答:电话征询服务,信函征询服务,人员征询服务
74,什么是选择性旅游服务
答:选择性旅游服务是通过招来,将赴同一旅行线路或地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来,分别按单项价格计算的旅游形式.
75,散客旅游的接站服务涉及哪些环节
答:服务准备,接站服务,沿途导游服务,入住饭店服务,后续工作
76,导游人员必须在送站前(C)小时与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点.
答:A,8B,12C,24D,48
77,导游语言的艺术形式按其语言表达的形式可分为哪几类
答:口头语言,书面语言,态势语言,副语言
78,态势语言重要有哪几种
答:首语,手势语,目光语,微笑语,姿态语,服饰语,界域语
79,社交界域语指交际性界域距离,一般距离为多少厘米.
答:210厘米
80,作为一种口头语言,导游语言有什么特点
答:快,急,难,杂
81,导游人员发言要负责,切忌弄虚作假,这点体现了导游语言"八有原则"中的(C)原则.
A,言之有物B,言之有理C,言之有据D,言之有神
82,(多选题)导游语言的基本规定有(ABCD).
答:A,语音语调适度,音质优美B,语言节奏适中C,语言生动D,语言规范
83,风趣在导游语言中有何作用
答:融洽关系,调节情绪,摆脱困境,寓教于乐
84,导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些
答:诱导式劝服,迂回式劝服,暗示式劝服
85,导游人员对旅游者进行提醒的语言方式有哪些
答:敬语式提醒,协商式提醒,风趣式提醒
86,导游人员对旅游者进行回绝的语言方式有哪些
答:先是后非,避实就虚,顺水推舟
87,导游讲解应遵循哪些原则
答:以客观事实为依据,针对性,灵活性
88,导游人员不必在整个旅途中不断的讲解,导游讲解时间占整个旅途时间的多大比例为最佳
答:60%~75%
89,在导游工作中最为常用,适合一般游览团和游览项目的导游讲解方法是(C)
答:A,分段讲解法B,制造悬念法C,简朴概述法D,触景生情法
90,导游对较大游览项目的讲解多采用(A).
答:A,分段讲解法B,触景生情法C,故事讲解法D,简朴概述法
91,导游员在行车,游览途中见到景物后,不是简朴的只讲一下景色,而是由此引出话题,介绍事情,即景起兴,借题发挥.这种讲解方法是(A)
答:A,触景生情法B,即景与情法C,画龙点睛法D,有问有答法
92,导游员带团到达景点后将情感,情况,知识,故事放在景点中去讲,这种讲解方法为(A)
答:A,寓情于景法B,触景生情法C,故事讲解法D,画龙点睛法
93,导游讲解中的引而不发法是指什么
答:就是导游人员给旅游者以启示,指点,让旅游者去思考,判断,琢磨,以至自己说出答案.
94,导游带团的特点有什么
答:浅层次性,积极性,契约性
95,导游带团的技能涉及哪些方面
答:导游人员的自我管理技能,常规服务技能,特殊服务技能
96,导游人员如何进行形象定位
答:要保持职业化形象,要重视第一印象.
97,(多选题)导游人员如何进行风格定位(ABC)
答:A,保持理智B,保持轻松的风格C,保持热情的态度D,不试图成为领导者
98,导游人员进行自我心理调节时,应明确的自己的三个定位是什么
答:角色定位,形象定位,风格定位
99,在大旅游车上导游人员最佳坐在什么位置上
答:坐在司机后的位置上.
100,人们旅游的动机有哪几类
答:社会动机,文化动机,身心动机,经济动机
101,(多选题)旅游者在入境初期阶段的心理是(AB)
答:A,求安全心理B,求新求异心理C,懒散心理D,求全心理E忙于个人事务
102,(多选题)旅游者在个性表露阶段的心理是(CD)
答:A,求安全心理B,求新求异心理C,懒散心理D,求全心理E忙于个人事务
103,(多选题)旅游者在离境前阶段的心理是(E)
答:A,求安全心理B,求新求异心理C,懒散心理D,求全心理E忙于个人事务
104,导游人员调动旅游者的情绪,消除其悲观情绪的方法有哪些
答:补偿法,分析法,转移法
105,旅游者在旅行游览过程中有时会出现悲观情绪,有些致使旅游者产生不快情绪的因素是不可更改又无法补偿的,导游人员要讲清原委,动之以情,晓之以理,缓和他们的否认情绪,以得到旅游者的理解和合作,这种消除其悲观情绪的方法是(B)
答:A,补偿法B,分析法C,转移法
106,在引导旅游者用对的的方法欣赏美景时,导游人员应注意哪些方面
答:动态欣赏和静态欣赏,欣赏的距离和角度,欣赏时机,欣赏节奏.
107,导游人员带团的过程中,平息旅游团混乱,维护旅游团秩序的方法有哪些
答:分割法,移情法
108,(多选题)导游人员在接待儿童时应注意(AB).
答:A,多照顾其饮食起居B,不单独把客人的孩子带走C,适当给儿童买些零食和玩具D,孩子病了可将随身携带的药品给孩子服用
109,某旅游团按计划于10月5日17:30飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市.由于旅游旺季,按接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05离开,则你是导游员该如何解决
答:1,立即调整活动日程,压缩每一景点的游览时间尽量将计划内活动项目完毕2,假如无法按计划完毕所有旅游项目,应选择本地最具特色和代表性的景点,使旅游者对本地景观能基本了解3,及时告知下一站或提醒旅行社有关部门与下一站联系4,可采用适当提高用餐标准,赠送本地有特色纪念品等方法,给旅游者适当补偿,使其减少遗憾和不快.
110,某旅游团原计划2月5日乘xx航班到达A市.导游员按接待计划上的时间前往机场,但未接到该团问未接到此团的因素有
答:1,接待社没有接到上一站的告知2,上一站忘掉告知3,没有告知地陪4,旅游者自身因素
111,导游人员应如何防止漏接
答:1,认真阅读接待计划2,核算交通工具到达的准确时间3,提前到达接待站地点
112,旅游团中的一位华侨丢失护照,导游员应陪同其持遗失证明到(A)报失并申请新护照
答:A,省,市,自治区公安局或授权的公安机关B,侨居国驻华使领馆C,本地中国旅行社
113,在我国大陆旅游的台湾同胞,遗失《台湾同胞旅行证》后应通过接待社出据证明前往公安局出入境管理部门报失,申请办理何种证件
答:一次有效的《中华人民共和国出入境通行证》
114,导游人员应如何防止旅游者患病
答:了解旅游团成员的健康状况;周密安排游览活动;提醒旅游者注意饮食卫生;做好天气预报工作.
115,旅游者患一般疾病后导游人员可做的解决有(ABD).
答:A,关心患者的病情B,向旅游者讲清看病的费用自理C,准备常用药及时给患者服用D,劝其及早就医,注意休息
116,旅游者在华期间生病治疗,其住院医疗费用一般应由()承担
答:A,旅行社B,下榻饭店C,领队D,患病旅游者
117,旅游者在旅游途中病危,在抢救过程中导游人员应规定什么人在场,并具体记录患者患病前后的症状及治疗情况.
答:领队或患者亲属
118,外籍旅游者旅游期间死亡,应通过领队或经外事部门告知死者所属国家的何种机构
答:驻华使,领馆
119,对旅游者个别规定解决的原则有哪些
答:1,尽心努力,满足需要的原则2,认真倾听,耐心解释的原则3,以礼相待,不卑不亢的原则
120,外国旅游者规定到本国驻华使领馆拜访亲友,导游应当做的事是
答:如需帮助,可提供地址和电话
121,某海外旅游团应本国驻华使领馆的邀请,出席在使馆举行的招待会,领队规定导游员同往,导游应怎么办
答:婉言拒绝,如要参与须请示领导,经批准后方可出席.
122,在旅游接待过程中,容易发生哪些旅游安全事故
答:交通事故,治安事故,火灾事故,食物中毒
123,导游人员应如何解决交通事故
答:立即组织抢救;保护现场,立即报案;迅速向旅行社报告;做好安抚工作;写出书面报告.
124,为保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应熟悉饭店的哪些部分
答:,安全出口,饭店楼层的太平门,消防楼梯的位置和安全转移路线
125,见面礼中的鞠躬礼源自(A).
答:A,中国B,日本C,韩国D,朝鲜
126,重要的见面礼节有哪些
答:握手礼,鞠躬礼,合掌礼,拥抱亲吻礼
127,在交际场合,称谓很重要,一般可分为哪几种
答:职务称,姓名称,一般称,职业称,代词称,亲昵称
128,(多选题)日本人的礼俗与禁忌有(ABD).
答:A,相见时通常要脱帽鞠躬B,初次见面一般不互相握手C,忌送有荷花图案的物品,由于菊花石皇室家族的标志D,忌黑色
129,(多选题)泰国人的礼俗与禁忌有(CD).
答:A,泰国人碰见僧人时必须行礼,只有国王除外B,行"合十礼"时,手应不高过胸C,忌讳用红色笔签字D,忌讳摸头部
130,(多选题)新加坡人的忌讳有(AC).
答:A,黑色B,牛的图案及制品C,说"恭喜发财"D,三人合影
131,(ABC)等国家的人忌食动物的内脏.
答:A,加拿大B,美国C,日本D,中国
132,马来西亚男子与宾朋见面时,必须戴什么物品以示敬意,摘下就是一种失礼
答:宋帽
133,与我国入境旅游有关的有效证件有哪些
答:护照,签证,港澳同胞回乡证,台湾同胞旅行证明
134,我国的护照分为哪几类
答:外交护照,公务护照,普通护照
135,中华人民共和国护照的有效期限一般为—年,可延期—次,每次不超过—年.(B)
答:A,10,2,5B,5,2,5C,5,2,3D,10,1,5
136,中国的L字签证属于(D).
答:A,外交签证B,礼遇签证C,公务签证D,普通签证
137,旅客携带人民币进出境,限额为(D)元
答:A,1000B,4000C,5000D,6000
138,(多选题)严禁出境的物品有(ABCD)
答:A,犀牛角B,仿真武器C,麝香D,虎骨
139,在国内地区航线上,持成人或儿童票的经济舱旅客的免费行李额为(C)公斤.
答:A,40B,30C,20D,10
140,在旅游中,旅游者由于不小心受伤出血,应采用止血措施,止血的方法有()
答:指压法,包扎法,止血带法
141,车次前冠有汉语拼音字母T的为——列车(A)
答:A,特快B,普快C,快客D,旅游
142,旅游过程中旅客出现骨折现象,下列急救方法不适合的为(B)
答:A,不再活动B,按摩揉搓C,注意止血D,就地取材进行固定
143,临时导游证的有效期限为多长时间
答:最长3个月
144,对无导游证进行导游活动的应如何解决
答:由旅游行政部门责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下罚款,有违法所得的,并处没收违法所得.
145,导游人员私自转借导游证供别人使用的,应扣除几分
答:6分
146,导游人员擅自增长或者减少旅游项目的,应扣除几分
答:8分
147,导游人员因自身因素漏接漏送或误接误送旅游团的,应扣几分
答:6分
148,导游人员以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,应扣几分
答:6分
149,导游人员私自带人随团游览的,应扣几分
答:4分
150,导游人员接站未出示旅行社标志的,应扣几分
答:2分
151,导游人员在讲解中吸烟,吃东西的,应扣几分
答:2分
152,导游人员一次被扣几分后全行业通报
答:8分
二,导游基础知识试题
第一章
1,在世界旅游发展史上,近代旅游开始于哪些历史事件
答:1841年英国人托马斯•库克采用包租火车的方式组织了570人从莱斯特前往洛赫巴勒参与禁酒大会,这次活动使库克名声大振;1845年托马斯•库克创办了托马斯•库克旅行社,并多次组织以游览为目的,有导游陪同的包价旅游活动,成为当时最有影响力的职业旅行代理商.这种把人们的外出旅游组织成一揽子服务的旅游业务体现了现代旅游的基本特性,被公认为世界近代旅游的开端.
2,请简朴介绍旅游的特点.
答:1)旅游必须离开惯常环境,有异地性,
2)旅游者不能在目的地连续停留超过一年,具有暂时性,
3)旅游活动的目的不是为了在访问地获得报酬,具有非就业性.
3,按旅游目的旅游市场可以细提成哪几类型
答:1)观光旅游市场,2)度假旅游市场,3)探亲访友旅游市场,4)会议旅游市场,5)公务和商务旅游市场,6)宗教旅游市场,7)健康旅游市场,8)鼓励旅游市场.
4,根据中国旅游资源普查规范自然旅游资源可分为哪三类
答:地文景观,水域风光,生物景观.
第二章
5,"春秋五霸"和"战国七雄"各指什么
答:春秋五霸是指春秋时期,各个诸侯国互相兼并征战,出现了齐桓公,晋文公,宋襄公,秦穆公,楚庄王五位霸主.
战国七雄是战国时期兼并战争继续进行,形成了齐,楚,燕,韩,赵,魏,秦七国.
6,"高宗法天隆运至诚先觉体元立极敷文奋武钦明孝慈神圣纯皇帝"是哪位封建皇帝的全称请指出全称各部分中哪些是庙号,尊号和谥号.
答:这是清高宗乾隆皇帝的全称;其中高宗是庙号,中间部分到"纯"以前为尊号,"纯"为谥号.
7,"陈桥兵变"是谁发动的
答:赵匡胤.
8,隋文帝统治时期一度出现社会安定,经济繁荣,国家强盛的局面这一时期历史上称之为什么
答:"开皇之治".
9,自公元142023开始郑和先后几次出使"西洋",共历时多少年
答:七次;二十八年.
10,国画的艺术特色有哪几方面
答:1)形神兼备,以形写神,2)立旨在先,构图灵活,3)虚实结合,浓淡相宜,4)诗,书,画,印相结合.
11,"八旗制度"是满族民籍与军队相结合的一种政治制度,请问共分哪八旗
答:正黄旗,镶黄旗,正白旗,镶白旗,正红旗,镶红旗,正蓝旗,镶蓝旗.
12,明代嘉靖年间哪两位历史人物共同发明了昆曲
答:昆山乐工魏良辅和剧作家梁辰鱼.
13,京剧讲究的"四功五法"指的是什么
答:"四功"是指唱,念,做,打;"五法"是指手,眼,身,发,步.
14,我国文字的演变过程中出现了哪几种字体,它们分别出现于哪一时期
答:1)甲骨文出现于商代;2)大篆,周代;3)小篆,秦;4)隶书,秦;5)楷书,汉魏之际;6)行书,与楷书同时或稍后.
15,请说出书法作品兰亭集序,赤壁赋,十二月帖分别出自哪位书法家
答:王羲之,苏轼,王献之.
16,在元曲天净沙秋思的题目中哪部分是曲牌,哪部分是曲题
答:天净沙是曲牌,秋思是曲题.
17,按其用途可将匾额分为哪几类
答:1)作标记的匾额,2)用于祝寿,庆功,表彰,致谢的匾额,3)对建筑物自身及其环境予以评价,赞美的赞匾.
第三章
18,什么是丹霞地貌河北省内著名的代表景区有哪些
答:丹霞地貌是在巨厚的红色沙砾岩上由内外营力作用发育而成的方山,奇峰,怪石,赤壁,岩洞等特殊地貌;我省代表景区有承德磬棰峰,双塔山.
19,按湖泊的形成因素可把湖泊分为几类请任意选择三种介绍其成因.
答:可分为河迹湖,海迹湖,构造湖,堰塞湖,火山口湖(火口湖),冰川湖(冰蚀湖),人工湖;
河迹湖:河流泥沙淤积河道或分割水域而成,
海迹湖:古海湾被沙坝,沙嘴及滨海堤等封闭而成,
构造湖:由于地壳运动形成的断陷盆地蓄水而成,
堰塞湖:山崩滑坡,冰碛物,火山熔岩流等堵塞河道而成,
火山口湖:火山喷发后陷落的火山口积水而成,
冰川湖:由于冰川的刨蚀或冰碛作用形成的凹地积水而成,
人工湖:各种水库.
20,我国一级保护动物有多少种我国四大国宝动物是哪几种
答:68种;大熊猫,金丝猴,白鳍豚,白唇鹿.
21,我国驰名世界的岩溶地貌杰作有哪两处
答:广西桂林山水和昆明石林.
22,什么是瀑布我国的三大瀑布是哪三个瀑布分别位于哪个省
答:瀑布是从河床跌落下来的水流;
黄果树瀑布,贵州省;黄河壶口瀑布,山西陕西交界处;吊水楼瀑布,黑龙江省.
23"花草四雅"和"园中三杰"各中指什么
答:"花草四雅":菖蒲,水仙,兰,菊;"园中三杰":玫瑰,月季,蔷薇.
24,我国保存了一批古老和稀有的孑遗树种,其中被列为世界三大活化石的有哪些植物
答:水杉,银杏,鹅掌楸.
25,世界上最著名的冰雪艺术景观旅游区有哪三处
答:加拿大魁北克省的雪雕,日本札幌的冰,雪雕,中国哈尔滨市的冰,雪雕.
26,中国四大自然奇观涉及哪几项景观
答:长江三峡,昆明石林,吉林雾凇(吉林树挂),桂林山水.
第四章
27,我国古代木结构建筑有哪几种结构方式
答:井干式,穿斗式,抬梁式.
28,我国古代宫殿建筑都要遵守"左祖右社"的规制,其中"祖","社"各指什么
答:祖:祖庙或太庙;社:社稷坛.
29,我国古代帝王陵墓封土形制自周朝以来经历了哪几种形式的演化过程
答:覆斗方上式,因山为陵式和宝城宝顶式.
30,位于陕西省乾县的唐乾陵是谁的陵墓
答:唐高宗李治和女皇武则天的合葬墓.
31,我国历史上没有修建过长城的朝代有哪些
答:唐,元,清.
32,从造型看我国的古塔可分为哪几类
答:楼阁式塔,密檐式塔,喇嘛教式塔(藏传佛教瓶形塔或覆钵式塔),金刚宝座式塔.
33,依托固有山水的园林的营造特点是什么
答:顺应自然,美化自然.
34,"窗含西岭千秋雪,门泊东吴万里船"这句诗体现了我国古典园林构景的哪种手法的意境
答:框景
35,中国古代建筑有何重要特点
答:采用梁柱式结构,平面布局整齐而灵活,单体建筑标准化,装饰丰富多彩.
36,我国古代宫殿建筑的布局大体有哪几项规定
答:中轴对称,左祖右社,前朝后寝.
37,请简介平遥古城.
答:平遥古城位于山西省平遥县现存城池为明洪武三年(1370年)建成.古城墙原状保持完整城内街道商店,衙署等比较完整地保持传统的格局和风貌.沿街的楼阁,四合院以及城楼,文庙等极富山西特色.平遥古城于1997年列入世界文化遗产名录.
38,中国古典园林构成的基本要素有哪些
答:山,水,植物,动物,建筑物,匾额,楹联,刻石.
39,我国历代帝王陵墓的陵园建筑群由哪几部分组成
答:祭祀建筑群,神道(墓道,御道),护陵监.
40,请说出江南三大名楼的名称,位置及濒临的水域.
答:黄鹤楼位于湖北武昌长江边
岳阳楼湖南岳阳洞庭湖
滕王阁江西南昌赣江
41,山是园林的第一组成要素,堆砌假山的山石其外观以何为上著名的假山石品种有哪些(请说出三种)
答:瘦,皱,透,漏;太湖石,昆山石,宜兴石,岘山石.
42,什么是借景这种构园手法有何作用
答:借景是将园林外甚至远方的景观组合到园内某一方向的景观中的构园手法;它的作用是能增长景深,丰富层次导致在有限空间看到无限景致的效果.
第五章
43世界三大宗教是什么请说出各宗教的创始人,创建时间,地点和现存的重要派别.
答:佛教乔达摩悉达多公元前6-5世纪古印度大乘佛教,小乘佛教,藏传佛教
伊斯兰教穆罕默德7世纪阿拉伯半岛什叶派,逊尼派
基督教耶稣1世纪巴勒斯坦天主教,东正教,新教及一些较小教派
44,汉地寺庙中轴线上的建筑依次有哪些
答:山(三)门殿,天王殿,大雄宝殿,法堂,藏经楼.
45,佛教的经典称为什么可分为哪三部分每部分各是什么内容
答:称为藏或大藏经;分为经,律,论三部分;经:佛祖释迦牟尼阐发的教义,律:释迦牟尼制定的戒律和僧侣生活遵循的规章,论:释迦牟尼弟子们阐发经和律的著作.
46,寺庙正殿中供奉的三世佛有哪两种,请分别介绍每种三世佛的供奉方式(涉及"三世"的含义,佛的名称,及供奉位置).
答:涉及横三世佛和竖三世佛;横三世佛又称三方佛中间供奉的娑婆世界教主释迦牟尼,左侧东方净琉璃世界教主药师佛,右侧西方极乐世界教主阿弥陀佛;竖三世佛:中间现在世佛释迦牟尼,左侧过去世佛燃灯佛,右侧未来世佛弥勒佛.
47,藏传佛教的六大宗主寺有哪些
答:西藏日喀则扎什伦布寺,拉萨哲蚌寺,色拉寺,甘丹寺,青海塔尔寺,甘肃夏河县拉卜楞寺.
48,道教中的"三清"有哪两种含义
答:三清既指玉清,上清,太清三清境界,又指住在"三清境"的三位最高尊神,玉清指元始天尊,上清指灵宝天尊,太清指道德天尊.
49,佛教的"三宝",即构成佛教的基础因素有哪些
答:佛陀,佛法,僧众.
50,请说出佛教的"四大菩萨"及其道场.
答:观世音浙江普陀山,文殊山西五台山,普贤四川峨眉山,地藏安徽九华山.
51,道教崇奉的神灵可分为神部和仙部,仙部中著名的"八仙"指的哪八位神仙
答:铁拐李,汉钟离(也叫钟离权),张果老,曹国舅,吕洞宾,荷仙姑,韩湘子,蓝采和.
第六章
52,请简介傣族的泼水节.
答:泼水节即傣历新年,又称佛诞节,浴佛节或堆沙节,节日约于农历四月初清明节前后,是傣族最富民族特色的节日.节日凌晨,傣族人要到寺庙拜佛,妇女们用漂着鲜花的清水为佛洗浴.浴佛以后,彼此泼水嬉戏,互相祝愿,人们还举行赛龙舟,放高升,放孔明灯等传统娱乐活动和各种歌舞晚会.
53,到蒙古族人家做客,不能坐在蒙古包的哪个位置
答:西北角.
54,因爱慕素白服装,自古有"白衣民族"之称的是我国哪一少数民族
答:朝鲜族.
55,关门节和开门节是哪个民族的传统节日
答:傣族.
56,东巴文是我国哪一民族发明的文字
答:纳西族.
57,彝族除过春节外最重要的节日是什么
答:火把节.
第七章
58,世界公认的三大烹饪王国是哪三个
答:东方烹饪的代表中国,西方烹饪的代表法国,穆斯林烹饪的代表土耳其.
59,鲁菜分为哪几个分支,以什么见长特别擅长什么
答:济宁,济南,胶东三个分支,素以浓少清多,醇厚不腻见长,特别擅长调制清汤,奶汤.
60,粤菜的"五滋","六味"指什么
答:"五滋"指清,香,脆,酥,浓;"六味"指酸,甜,苦,辣,咸,鲜.
61,湘菜由哪几种地方风味菜组成湘菜的共同风味特点是什么
答:由湘江流域,洞庭洞地区和湘西山区三种地方风味菜组成;辣味菜和烟熏腊肉是湘菜的共同特点.
62,徽菜由哪些地方菜组成,以烹制什么而著称,其特点是什么
答:由徽州,沿江,沿淮三个地方菜构成;素以烹制山珍野味著称;其特点是选料朴实,讲究火功,芡大油重,实惠.
63,如今最具代表的宫廷菜有哪些
答:北京清宫菜,西安仿唐菜,开封仿宋菜,杭州仿宋菜.
第八章
64,根据酿造方法的不同,酒可分为哪几类
答:酿造酒,蒸馏酒,配制酒.
65,酱香型酒和清香型酒各有什么特点其各自代表酒是什么
答:酱香型酒的特点是酒体醇厚,香而不艳,郁而不猛,入口微有焦香,但苦不留口,回味悠长,留香持久.贵州茅台是其典型代表.
清香型酒的特点是清香纯正,醇甜柔和,口味协调,余味爽净.山西杏花村汾酒为其代表.
66,五粮液以什么为原料,又有什么称号
答:以红高粱,糯米,大米,小麦,玉米为原料;又称"杂粮酒"
67,白茶按鲜嫩限度可分为哪几个品种,以什么最名贵
答:白茶按鲜嫩限度可分为白毫银针,白牡丹,贡眉,寿眉;以银针最名贵.
68,龙井茶重要产地在哪,有什么品级,为什么
答:产于杭州郊区和西湖附近;有狮峰龙井,梅坞龙井,西湖龙井三个品级;以狮峰龙井为最佳.
69,唐三彩有什么明显特性
答:色彩斑斓鲜艳,造型具有写实特点.
70,景德镇四大传统名瓷是什么
答:青花瓷,青花玲珑瓷,粉彩瓷,高温颜色釉瓷.
71,雨点釉又称为什么,有什么艺术风格
答:油滴釉;具有沉静幽雅,凝重高贵的艺术风格.
72,中国当代三大名锦指什么其产地分别是哪里
答:云锦产地南京;蜀锦产地四川成都;宋锦产地苏州.
73,中国四大名绣指什么,其各自代表是什么
答:苏绣代表双面绣猫;湘绣代表为狮,虎,松鼠;蜀绣代表是熊猫,芙蓉鲤鱼;粤绣代表百鸟朝凤.
74,人参的产地在哪有什么美誉
答:主产地在东北三省;有"百草之王","药中之宝","药中之王"的美誉.
75,中国三大佳石是什么
答:福建寿山的田黄石,浙江的昌化鸡血石,青田石.
76,福州工艺的三宝指什么
答:福州软木画,福州脱胎漆器,福州寿山石雕.
77请说出中国三大木版年画的产地.
答:天津杨柳青,江苏苏州桃花坞,山东潍坊杨家埠.
78,景泰蓝又名什么其重要的制作工序有哪六道
答:铜胎掐丝珐琅;制胎,掐丝,点蓝,烧蓝,磨光,镀金.
河北部分
79,河北省的少数民族人口约占总人口的4%,依据中华人民共和国宪法现有几个少数民族自治县分别是哪几个
答:6个;分别是青龙满族自治县,宽城满族自治县,丰宁满族自治县,围场满族,蒙古族自治县,大厂回族自治县,孟村回族自治县.
80,河北省拥有国家重点风景名胜区五处分别为哪几处
答:北戴河,避暑山庄,井陉苍岩山,赞皇嶂石岩,涞水野三坡.
81,河北省拥有哪8处国家级森林公园
答:木兰围场,秦皇岛海滨,遵化清东陵,承德磬锤峰,涿州石佛,山海关长寿山,平泉辽河源,乐亭金银滩.
82,河北省有哪几处国家级自然保护区
答:兴隆雾灵山,昌黎黄金海岸,围场红松洼,小五台山,塞罕坝,衡水湖.
83,商朝是我国奴隶制社会的发达时期,河北的南部地区处在商的王畿之地商朝在河北的封国有哪些请说出其具体位置.
答:"苏"位于今邢台市附近,"易"位于今雄县附近,"孤竹"位于今卢龙县周边.
84,战国时代诸侯割据群雄角逐剧烈当时在河北的重要诸侯国有哪些
答:燕国,赵国,中山国.
85,清朝自1644年定都北京后正式将明朝的十三个布政司改称为"省"北直隶改称为直隶省,所辖地区涉及哪些
答:涉及现今河北省(武安,涉县除外),北京,天津两市,以及河南,山东,内蒙古的一小部分地区.
86,直隶省何时被改为河北省(具体时间)
答:1928年2月28日
87,截止至2023年终,河北有哪六个城市相继进入"中国优秀旅游城市"行列
答:秦皇岛,承德,石家庄,涿州,保定,廊坊.
88,水经注作为世界地理学的先导有着极高的学术价值,请问其作者是谁他是哪个朝代的人
答:郦道元;北魏人.
89,提出六气(寒,热,燥,湿,风,火六种症候)中"火"和"热"是最重要的致病因素的观点即"火热论"的是谁哪朝人他还创制了哪些方剂(二种以上)
答:刘完素;金代人;"防风通圣散","双解散","凉隔散","承气汤","黄连解毒汤".
90,以"武戏文唱"享誉戏坛"有"江南第一武生"的称号,人称"活武松"的京剧表演艺术家是谁有哪些代表剧目(两种)
答:盖叫天;打虎,十字坡.
91,武打功夫在京剧"四大名旦"中公推首位的表演艺术家是谁他擅长的剧目有哪些(两种以上)
答:尚小云;昭君出塞,二进宫,祭塔,梁红玉.
92,中国猿人第一个完整头盖骨化石的发现者是谁请说出发现的具体时间.
答:裴文中;1929年12月2日下午.
93,河北已发现三座战国时代的都城遗址是哪三座
答:邯郸赵王城遗址,易县燕下都遗址,中山灵寿遗址.
94,河北境内遗存年代最早的一座木构建筑,也是国内仅存的一座唐代钟楼是哪座建筑位于哪个县境内
答:正定的唐代开元寺钟楼.
95,正定隆兴寺建于隋,宋时进行了扩建,以后历朝都重修过,但仍保持着宋代的形制和风格,其中有哪些建筑为宋代建筑哪个建筑被称为是"宋《营造法式》建筑的典范"
答:有天王殿,摩尼殿,慈氏阁和转轮藏阁;摩尼殿.
96,河北的哪一种土特产在1998年荣获"中华名果"的称号
答:赵州雪花梨.
97,河北土特产"涉县三珍"指的是哪三种土特产品
答:涉县花椒,涉县柿子,涉县核桃.
98,衡水老白干的"老","白","干"三个字内涵是什么属哪种香型
答:"老"是生产历史悠久,"白"是酒液五色透明,"干"是燃烧后不剩水分,即纯;典型的清香型白酒.
99,在1981年被平为全国优质产品,与浙江金华火腿,苏州五香酱牛肉,北京苏式叉烧肉,南京板鸭等齐名的保定特产是什么有何特色
答:保定马家老鸡铺卤煮鸡;不破皮,易脱骨,味醇香,肉鲜嫩,不塞牙,不腻口.
100,被誉为"北方瓷都"的是河北的哪个地方其烧制的高档瓷器代表品种有哪些(三种以上)
答:唐山;骨质瓷,白玉瓷,玉兰瓷,宇宙瓷
101,承德市区周边地貌千奇百怪,构成了哪热河十景
答:磬棰峰,双塔山,罗汉山,蛤蟆石,元宝山,僧帽山,鸡冠山,天桥山,朝阳洞,半壁山.
102,宋,金时期北方最大的民间瓷窑是什么其出口的瓷器品种有哪些(三种以上)
答:磁州窑;象牙瓷,环球瓷,白玫瓷,青花瓷,艺术瓷.
103,产于衡水市侯店村的侯店毛笔,选料精细,其中笔心和笔被选用哪种原料
答:选用黄狼尾,香狸毛为笔心,选用南山羊毛,白马毛为笔被
104,于1987年春在杭州被评为全国三大高档砚之一,与端砚,歙砚齐名的河北名砚的名称是什么这种砚采用哪种石料
答:易水砚,"紫翠石"
105,发表《秘密外交与强盗世界》,提出"改造强盗世界,不认秘密外交,实行民族自决"三大信誓的河北名人是谁具体是哪里人
答:李大钊,河北乐亭县黑大坨村人
106,石家庄旅游资源丰富,现有哪两处国家风景名胜区
答:井陉苍岩山,赞皇嶂石岩.
107,素有"燕赵植物宝库"之称是哪个风景名胜区
其景观大体概括为什么
答:嶂石岩风景名胜区,三栈牵九套,四屏藏八景
108,请说出赵州桥的修建时间及其设计者.
答:隋开皇大业年间(590-608);李春.
109,请说出"河北四宝"指的是什么
答:铜铸大悲菩萨立像,沧州铁狮子,定州塔,赵州石桥.
110,请说出山海关的修建年代及主持建造者.
答:明洪武十四年(1381年);徐达.
111,请说出清东陵的位置及修建年代.
答:位于遵化马兰峪;始建于1661年.
112,河北的吹歌可分为哪三大类别各以什么为代表
答:冀南吹歌,以永年吹歌为代表;冀中吹歌,以定州吹歌为代表;冀东吹歌,以唐山花吹为代表.
113,我省衡水市培养的"宫廷"金鱼较为名贵的品种有哪些(三种)
答:喜鹊龙睛球,十二红龙睛,蓝水泡.
114,我省土地面积的37%是山地,请问我省山地重要由哪两大山脉组成
答:太行山脉,燕山山脉.
115,请说出清东陵内涉及哪五位皇帝的陵墓其中谁的陵墓位于陵区中心
答:顺治,康熙,乾隆,咸丰,同治;顺治帝的孝陵位于中心.
116,沧州素有"三水","六乡"之称,请问"三水","六乡"分别是指什么
答:三水:是说沧州东临渤海,西靠白洋淀,京杭大运河在其境内穿行;
六乡:杂技之乡,铸造之乡,武术之乡,鸭梨之乡,金丝小枣之乡,中国历史第一侨乡.
117,素有"紫塞明珠"之美称,被列为中国首批历史文化名城,全国重点风景名胜,中国十大风景名胜之一,中国旅游胜地四十佳之一的是我省哪一城市该市内哪个风景区是我国重点文物保护单位,并被列入《世界文化遗产名录》和中国4A级旅游景区
答:承德市,避暑山庄与外八庙景区
118,请说出世界现存最大的古典皇家园林的名称,其建筑布局可分为哪几部分
答:避暑山庄;宫殿区,苑景区,
119,避暑山庄正宫区可分为哪两部分,请说出主殿的名称和别名,以及别名的得名因素.
答:前朝,后寝;澹泊敬诚殿又称楠木殿因大殿以珍贵的金丝楠木建成
120,承德普宁寺采用哪两种建筑风格其主体建筑是什么内供什么佛像
答:汉,藏两式;大乘之阁;千手千眼观世音木雕像.
121,民间有"沧州狮子定州塔,赵州石桥大菩萨"之说请说出沧州铁狮子的铸造方法及铸造时间.
答:泥范明浇法;北周广顺三年(953年)
122"莫愁前路无知己,天下谁人不识君"的千古佳句是唐代诗人高适的不朽之作请问高适的籍贯在哪
答:河北衡水.
123,河北省民间舞蹈蕴藏丰富,素有"北方汉族民间歌舞之乡"的美誉,代表性的民间舞蹈有哪些
答:徐水狮子舞,冀东地秧歌,井邢拉花,沧州落子.
124,"八十君王,处处十八公,道旁介寿;九重天子,年年重九节,塞上称觞."是哪个景点楹联何人题写
答:承德避暑山庄万壑松风楹联;清代纪昀(纪晓岚).
125,"河山带砺"是何处门匾其含义如何
答:易县紫荆关门匾;河代指黄河,山指泰山,带有衣带之意,砺指磨刀石,河山带砺是指黄河细得像衣带泰山小得像磨刀石,蕴涵着国基坚固,国运长期之意.
126,安济桥有何别称有哪五大特色
答:赵州桥;具有跨度大而弧形平,首创敞肩拱形制,纵向并列砌筑法,短桥台,浅基础,艺术价值很高的五大特色.
127,简述李大钊纪念馆瞻仰大厅的十个部分.
答:(1)家世与少年;(2)寻求救国真理;(3)发明青春年华;(4)提倡新文化运动;
(5)传播马列主义;(6)创建中国共产党;(7)促进国共合作;(8)领导北方革命运动;(9)坚持斗争,从容就义;(10)精神永存.
128,冉庄地道具有"三通","三交叉","四好","五防"这几大特点,具体是什么
答:三通即高房相通,院落相通,地道相通;三交叉即明枪眼与暗枪眼相交叉,高房工事与地堡工事相交叉,墙壁火力与地堡火力相交叉;四好即好打,好钻,好藏,好跑;五防即防破坏,防封锁,防水灌,防毒气,防火烧.
129,中日两国于什么时候建立外交关系1987年8月6日下午,一位日本老人来到冉庄地道战纪念馆向中国人民请罪,这位老人是谁
答:1972年;老人是曾参与过侵华战争的浅尾公平.
130,毛泽东同志在抗大总校辞别延安,挺进东南,在队伍出发前的欢送大会上,以"三个法宝"作为临别赠言,"三个法宝"指什么
答:一要坚持统一战线;二要开展游击战争;三要巩固内部团结.
131,简述白求恩在晋察冀边区战斗的六个阶段.
答:(1)初到五台;(2)巡回医疗;(3)东征冀中;(4)创办卫校;(5)情洒唐县;(6)生命似火.
132,中国抗日红军大学在哪里创建及第一期开学典礼什么时间举行并指出政治委员,校长,副校长,教育长,党总支部书记分别是谁
答:陕北瓦窑堡;1936年6月1日.
毛泽东,林彪,刘伯承,罗瑞卿,莫文骅.
133,中共中央旧址由几部分组成
答:由董必武同志,刘少奇同志,毛泽东同志,任弼时同志,周恩来同志,朱德同志的旧居,军委作战室旧址和七届二中全会会址组成.
134,在七届二中全会中,毛泽东同志发表了重要发言,会议对此作了六条规定分别是什么
答:一不做寿;二不送礼;三少敬酒;四少拍掌;五不以人名作地名;六不要把中国同志同马恩列斯并列
135,1991
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