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文档简介

消费者为(B)消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。生产B.生活C.生产和生活D.个人经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者(B)出具。必须B.不一定C.可以D.视具体情况《消法》是(A)实施的1993年10月31日B.1993年1月1日C.1994年10月31日D.1994年1月1日《消法》中,消费者的消费客体是(B)。生活消费B.商品C.服务D.商品和服务经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起(D)内向上一级机关申请复议。15日B.30日C.60日D.90日在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题,而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外,消费者问题产生的另一个基本前提是(A)。商品交换B.物物交换C.经营者D.消费者(D)是消费者问题产生的第一前提。第一次社会分工B.第二次社会分工C.交换双方利益形态的差异D•商品交换在消费者与经营者的商品交易中,消费者总是处于(C)。A.强者地位B.平等地位C.弱者地位D.难以确定消费者运动发端于(B)。A.法国B.美国C.英国D.德国1891年世界上第一个旨在保护消费者利益的消费者组织是(D)。A.国际消费者联盟组织 B.全美消费者联盟C.韩国的主妇俱乐部联合会 D.纽约消费者协会国际消费者联盟组织是(A)年成立的。A.1960B.1983C.2004D.1906“国际消费者权益日”定在每年的(B)。A.2月15日B.3月15日C.4月15日D.5月15日1983年5月,我国的(A)成立了全国第一个消费者组织。A.河北省新乐县B.北京市C.上海市D.浙江省余姚县中国消费者协会是(B)年12月26日在北京成立。A.1981B.1984C.1960D.1989最早的现代消费者保护法是1890年的(A)。A.《谢尔曼法》B.《克莱顿法》C.《赛维凯•弗维尔法》D.《罗宾逊•帕特曼法》为了让特殊危险产品的提供商在疏忽的情况下承担责任,1852年美国纽约最高法院在托马斯诉温切斯特一案中,动摇了(C)原则。A.主体平等B.契约自由C.合同相对性D.过失责任《中华人民共和国消费者权益保护法》是(B)施行的。A.1993年1月1日B.1994年1月1日C.1994年7月1日D.1993年7月1日消费者保护法最基本的价值追求是(B)。A.保护B.安全C.公平D.福利最早的现代消费者保护法是1890年的(A)。A.《谢尔曼法》B.《克莱顿法》 C.《赛维凯•弗维尔法》D.《罗宾逊•帕特曼法》从天赋人权的哲学思想出发,认为法律是“自然理性”的表现,是客观存在的普遍规律的是(D)。A.实在法学派B.人文主义法学派 C.历史法学派 。.自然法学派只有(C)才可以成为终极消费的主体。A.社会组织B•公司 C-自然人 D.社会团体我国消费者保护法中消费者的权利最重要的是(A)。A.安全权B.选择权C.公平交易权 D.索赔权我国的《消费者权益保护法》中,消费者享有的权利有(C)。A.8项B.7项C.9项D.6项中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员(C)A.1986年9月B.1985年9月C.1987年9月D.1984年9月国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的(A)A.美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰B.美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰C.美国,德国,加拿大,英国,荷兰D.德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚关于消费者保护法中经营者的定义,以下表述正确的是(C)。A.以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人 B.以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人C.通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人 D.通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织对消费者协会提请鉴定的事项,鉴定部门(A)予以鉴定。A.应当B.可以C.一般可以D.根据情况TOC\o"1-5"\h\z不属于国际消费者联盟组织的工作网的是(D )。A.国际消费者监督网 B.信息与书籍出版者工作网C.消费教育者工作联络网 D.消费者投诉网国际消费者联盟组织的全体大会一般每(B)年召开一次。A.2 B.3 C.4 D.5我国消费者协会的性质是什么? (B)是保护消费者权益的法定组织。是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织。是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关。以下关于消费者协会的内容表述不正确的是:(D)市和区、县依法成立消费者协会消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机 D.消费者协会不履行法定职能我国消费者协会的法定职能有几项?(B )6项B.7项C.9项D.10项消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者(B)出具。A.可以B.必须C.无须D.无需经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但(A)。消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”下列中哪一项不属于“三包”的规定?(D)A.包修B.包换C-包退D.包赔组织实施进出口食品和化妆品的安全、卫生、质量监督检验和监督管理,这是(A )的职责。A.质量监督与检验检疫部门B.食品、药品监督管理部门C.物价管理部门 D.工商行政管理部门司法机关对消费者权利的保护,主要体现在(C)。通过法律宣传向社会宣示消费者的合法权益以及法律对各种侵害其利益行为的禁止通过监督活动对消费者进行权益保护 C.通过审判活动维护消费者的合法权益通过制定法律,规定消费者的合法权利经营者对消费者做出的约定有效的是(D)。A.不公平条款的约定 B.不合理条款的约定C.不当免责条款的约定 D.合理免责条款的约定经营者的身份标明义务就是(B)。A.可以标明其真实身份 B.应当标明其真实身份C.可以标明身份 D.只要提供身份即可经营者的信息提供义务包含(D)。A.对消费者的相关提问应当作出答复 B.对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复对消费者的相关提问可以不作出答复 D.对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内(B)修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。A.一次B.二次C.三次D.四次消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的(C)。A.行政机关 B•行业协会C.社会团体 D•群众组织各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在(B )的范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。A.共同的职责 B.各自的职责C.一定的职责 D.大致的职责各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者(C)行为的发生。A.人身安全B.财产安全C.人身财产安全D.生活安全经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见,接受(B )的监督。A.政府B.消费者C.舆论D.法院对《消法》中的经营者的理解正确的是(A)。A.经营者并非必须以营利为目的B.经营者必须以营利为目的C.经营者就是以营利为目的的组织D.经营者就是也可以营利为目的的个人下列关于对经营者不法行为的监督权的行使主体,说法不当的是:(C)A.国家工商行政机关应职权对经营者的行为进行监督B.大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用C.消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督D.消费者可以随时随地行使监督权消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使(B)权利的表现。A.批评权B.监督权C.检举权D.控告权消费者组织的宗旨是(A )。A.以保护消费者利益为宗旨B.维护自己组织的利益C.传达政府的政策D.作为消费者与经营者沟通的桥梁产品质量法与消费者保护法的关系,表述正确的是(A)。产品质量法中关于消费者保护的有关规定,是消费者保护法的重要组成部分产品质量法与消费者保护法是两个不同的法律,互不相干产品质量法与消费者保护法的立法层次是不一样的 D.产品质量法完全包容在消费者保护法之中消费者权益保护法中的商品所包含的消费品,(B)。A.比产品质量法中产品所包含的消费品范围小 B.比产品质量法中产品所包含的消费品范围广C.同产品质量法中产品所包含的消费品范围一样 D.同产品质量法中产品所包含的消费品范围完全不同产品质量法中有关产品质量的规定,( A)。A.对于消费品来讲同样适用 B.对于消费品来讲不能适用C.对于消费品来讲部分适用 D.对于消费品来讲大部分适用甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶,称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品,乙商场接货后即行销售,后受到很多消费者投诉,消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝,花瓶漏水,要求乙商场退货并赔偿损失,忆商场与甲公司交涉,甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的,裂缝不影响使用,且有特殊的美学效果,拒绝承担责任。经查,消费者所述属实。下列答案中不正确的是哪项?(D)A.乙商场应予退换并赔偿损失 B.乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿C.消费者丙被花瓶裂缝划伤,可向甲公司直接索赔D.乙商场无过错,不应当对此负责某厂发运一批玻璃器皿,以印有〃龙丰牌方便面〃的纸箱包装,在运输过程中,由于装卸工未细拿轻放而损坏若干件,该损失应由下列哪个部门承担?(D)A.装卸工承担B.装卸工的雇主承担C.运输部门承担D.某厂承担一日,李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸,李女士被炸飞的锅盖击中头部,抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定,高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理,使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸,本案中,可以以下列何种依据判定生产者承担责任?(A)A.产品存在的缺陷B.产品买卖合同约定C.产品默示担保条件D.产品明示担保条件某厂开发一种新型节能炉具,先后制造出10件样品,后样品在有6件丢失。1996年某户居民的燃气罐发生爆炸,查明原因是使用了某厂丢失的6件样品炉具中的一件,而该炉具存在重大缺陷。该户居民要求某厂赔偿损失,某厂不同意赔偿,下列理由中哪一个最能支持某厂立场?( )A.该炉具尚未投入流通 B.该户居民如何得到炉具的事实不清C.该户居民偷盗样品,由此造成的损失应由其自负D.该户居民应向提供给其炉具的人索赔某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场,消费者甲购买了一部,用后腰肌劳损大大减轻,但却患上了偏头疼症,甲询问了这种治疗仪的其他用户,很多人都有类似反应。甲向某厂要求索赔。某厂对此十分重视,专门找专家作了鉴定,结论是;目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。以下哪种观点正确?(D)本着公平原则,某厂应予适当赔偿因出现不良反应的用户众多,应将争议搁置,待科技发展到能够作出明确结论时再处理该治疗仪的功能是治疗腰肌劳损,该功能完全具备,至于其他副作用是治疗中不可避免的,该厂可不负责任由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在,某厂不能承担赔偿责任产品质量监督检查的主要方式(C)。A.产品质量统一监督检查 B.产品质量定期监督检查C.产品质量监督抽查 D.产品质量日常监督检查消费者有权就产品质量问题,向(C)查询。A.工商管理部门 B.质量协会C.生产者、销售者 D.消费者协会下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围(C)。A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据哪部法律。(A)A.中华人民共和国刑法B.民法通则C.宪法D.消费者权益保护法在我国,产品质量监督管理的主管部门是(D)。A.各级人民政府 B.X商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C.中国消费者协会和各级地方消费者协会 D.国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局销售者承担产品侵权赔偿责任实行(D)的归责原则。A.无过错责任 B.绝对责任 C.过错责任 D.严格责任对生产假酱油的行为,(A)可依法查处。A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所下列关于产品责任的表述中错误的是(C)。缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任以下法律中,不属于计量方面的法律法规是:(D)。A.计量法B.计量法实施细则C.进口计量器具监督管理办法 D.广告法商业贿赂中,最常见的一种形式是(A)。A.回扣B.行贿C.正常佣金D.正常折扣)。根据有关规定,化妆品标签、小包装或说明书上,可以()。A.注有适应症B.宣传疗效C.使用医疗术语D.标明使用期限有下列情形之一的,为假药。(C)A.未标明有效期或更改有效期的B.不注明或更改生产批号的C.药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的D.超过有效期的承担产品责任的赔偿范围,一般不包括(B)。A.人身伤害 B.精神损失C.财产损失 D.死者的抚恤金造成食物中毒的单位应当采取下列(A)措施。A.立即停止其生产经营活动,并向卫生行政部门报告 B.立即清扫现场,搞好室内外卫生C.立即废弃剩余食品 D.调换食品加工人员县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名,不得作为商标。但是,地名具有其他含义或者作为(A )组成部分的除外。A.集体商标、证明商标B.商品商标C.服务商标D.非集体商标下列标志中,可以作为商标注册的是:(A)A.经过使用取得显著特征,并便于识别的标志 B.“红十字”、“红新月”标志C.我国中央国家机关所在地特定地点的名称 D.外国的国旗企业一般只能使用(D)名称。A.四个B.三个C.二个 D.一个设有分支机构的企业,在名称中使用“总”字的,必须有(C )以上分支机构。A.一个B.二个C.三个D.四个除国务院决定设立的公司外,其他新设立的公司可以在名称中冠以(A)字样。A.“东方"B.“中华”C.“全国"D.“国际”关于名优产品标志,理解正确的是(C)A.名优产品标志只能由获得名优产品称号的饿产品生产企业使用 B.获奖企业不得转让优质产品标志获得名优产品称号的产品生产企业可以在本企业生产的其他产品上使用名优产品称号使用名优产品标志应当保证产品的质量78.以下说法错误的是:(D )A.药品标签不得以任何形式转让 B.药品标签不得以任何形式出售C.药品标签不得以任何形式外流 D.药品标签可以出借79.下列说法中,正确的说法是:(D)A.商标的显著特征是指商标特别引人注目; B.构成商标的图形越复杂,商标越具有显著特征;构成商标的图形越简单,商标越具有显著特征;将“苹果”二字作为服装上的商标使用,该商标具有显著特征;将“苹果”二字作为苹果酱上的商标使用,该商标缺乏显著性。下列标志中,可以作为商标申请注册的是:(D)。A.五星红旗B.中国 C.人民大会堂 D.黄河以下可以发布烟草广告的场所是(A)。A.商场B.会议厅堂C.体育比赛场馆 D.影剧院含有下列内容的农药广告,是可以发布的。(D)A.使用无毒、无害等表示安全的绝对化断言的 B.含有不科学的表示功效的断言C.含有违反农药安全使用规程的文字 D.含有符合农药安全使用规程的画面以下说法中,错误的是(C)。A.广告推销的商品和服务应当符合广告主的经营范围B.广告经营者应具有合法的经营资格广告中使用他人形象的,应当事先去的他人的书面同意,但是使用他人名义的除外。广告发布者应具有合法的经营资格药品广告审查批准文号的有效期为(B)。A.2年B.1年C.5年D.3年《产品质量法》规定了销售失效、变质的产品的出发措施,下列措施中错误的是(C)。A.责令停止销售,没收违法销售的产品 B.并处违法销售产品货值金额2倍以下的罚款C.但不吊销执照 D.情节严重的,吊销营业执照抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过(C )属于不正当竞争行为。A.3000元B.5000元C.5万元D.1万元关于虚假宣传而应承担的行政责任的表述中,错误的是(D)。如果主体是经营者,则监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。如果主体是广告经营者,则在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款。发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使其合法权益受到损害的,广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的不应承担全部民事责任。对生产假酱油的行为,( A)可依法查处。A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所常见的损害消费者利益的犯罪行为所触犯的罪名中,不包括(C)。A.假冒注册商标罪B.故意伤害罪C.掺杂使假罪D.销售有害有毒食品罪不属于消费者争议当事人的是:(A)。A.行政机关B.消费者C.商品的经营者 D.提供服务的经营者商业贿赂中,最常见的一种形式是(A)。A.回扣B.行贿 C.正常佣金 D.正常折扣消费者纠纷调解中最规范、最普遍、最有效的一种调解方式是(D)。A.当事人自己和解B.第三人参与的调解C.工商局参与的调解 D.消费者协会调解102.某居民因热水器爆炸受到重伤。经查,此热水器为某厂处于研发阶段的样品中丢失的一件且存在严重缺陷。如果该户居民要求赔偿,热水器厂可因何理由抗辩?( A)A.该热水器尚未投入流通 B.该居民如何得到热水器事实不清C.该居民偷盗样品,应责任自负D.该居民应向向其提供热水器的人索赔103王某使用其朋友李某的营业执照经营,售出不合格茶杯,碎片划伤消费者张某。张某可向谁要求赔偿?(C)A.只能向王某要求赔偿 B.只能向李某要求赔偿C.可向王某也可向李某要求赔偿 D.可向李某要求赔偿104.胡某在超市购物被怀疑偷东西而在商场经理的命令下被强行搜身,第二天,胡某将此情况告知某报社,当天报社载文时对商场和经理的行为进行了抨击。胡某的行为属于:(A)A.消费者维护自身权益的行为 B.诋毁商誉的行为C.新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为 D.侵犯经理名誉权的行为我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度的立法例。对下列经营者的哪一行为,消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失?(C)A.不具备产品应当具备的性能而事先未作说明B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期C.谎称某国内私营企业产品为〃美国进口原装〃D.出售国家明令淘汰的产品下列店堂告示,哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定?(D)A.“本店商品一旦售出概不退换”B.“购买总额在十元以下者,请恕本商场不开发票”C.“钱物请当面点清,否则后果自负”D.“如售假药,包赔顾客20,000元”107.2005年5月2日,李某家中吊扇扇叶掉下将其砸伤,经鉴定,其原因为设计不合理,扇叶不够稳固而落下。本案中,可以依下列何种依据判定生产者承担责任?( A)A.产品存在的缺陷 B.产品买卖合同的约定 C.产品默示担保条件 D.产品明示担保条件108、 新修订《中华人民共和国产品质量法》自(0起施行。A1993年2月22日B.1993年9月1日C.2000年9月1日D.2000年7月8日109、 《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施?(C)A、1994年10月30日B、1995年1月1日C、1995年10月30日D、1996年1月1日110、 3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的(C)(A)1980年(B)1981年(C)1983年(D)1984年111、 《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的(B)(A)1993年1月1日(B)1994年1月1日(01995年1月1日(。)1996年1月1日112、 国际消费者联盟组织是在那一年成立的(C)A、1958B、1959C、1960D、1961113、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员(C)A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月114、 我国消费者协会的法定职能有几项(B)A、6项B、7项C、9项D、10项115、 我国消费者协会是什么时候成立的(A)A、1984年12月B、1985年1月C、1992年1月D、1993年12月116、 我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题(D)A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年117、 在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经()次修理,还不能正常使用,销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。(B)A、一B、二C、三D、四118、 我国是从()年开始推行全面质量管理制度的°(B)A、1978B、1979C、1980D、1981119、 销售者承担产品侵权赔偿责任实行()的归责原则°(C)A、无过错责任B、绝对责任C、过错责任D、严格责任120、 按照国家工商行政管理总局的有关规定:消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过()年的,工商行政管理机关不予受理。(C)A、3个月B、6个月C、1年D、2年121、 在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因,使修理超()日未修好的,销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机°(B)A、15B、30C、60D、90122、 质量技术监督行政部门办理案件,一般应当在(B)结案A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月123、 产品标识必须标注在()CA.产品上和产品包装上;B.产品上;C.产品上或者产品包装上;D.产品包装上。124、 下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围()。(C)A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船125、 下列哪些产品可以不附加产品标识()°AA、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油126、 在下列产品的标识上,哪种产品必须注明生产日期和安全使用期或失效日期:()CA.家电B.五金制品C.食品D.鞋帽127、 产品或包装上的标识,按照《产品质量法》的规定,所有产品都应当具有()DA.3C标志;B.名牌产品标志;C.产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量;D.生产厂的厂名、厂址。128、 某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》°(C)A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、要求顾客存包C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D、要求顾客在其指定的交款处付款129、 以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是(A)A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人130、 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向()要求赔偿°(A)A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商(《消费者权益保护法》第37条规定:使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。)131、 消费争议中,因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,检测、鉴定费用由()先行垫付,()提供等额担保,最终由责任方承担(A)A、消费者、经营者B、消费者协会、经营者C、经营者、消费者D、经营者、消费者协会132、 经营者提供商品或者服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍°(A)A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费133、《消费者权益保护法》规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取()的意见和要求。(A)A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者134、 “百挑不厌”的商业口号,与消费者行使()权利相吻合°(A)A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权135、 经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的()权利°(A)A、公平交易权B、知情权C、获知权136、 消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使()权利的表现°(B)A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权137、 商品保质期和保存期哪一个更长°(B)A、保质期B、保存期138、 某店贴出一张“货物售出,概不退换”的店堂告示,请问,这张店堂告示有法律依据吗?(B)A、有B、没有139、 一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了(C)。A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务140、 《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的()、柜台的出租者要求赔偿。(C)A、参展者B、组织者C、举办者、141、 某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的()权利°(B)A、公平交易权B、求偿权C、安全权(《消费者权益保护法》第54条规定:农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。)142、 王某开了一家餐馆,安装了两台柜式空调。在使用中,这两台空调相继出现质量问题。经有关部门鉴定,此两台空调系假冒品牌。请问,王某是否可以按照《消费者权益保护法》的规定,向经营者提出增加赔偿的要求?(B)A、不可以B、可以143、 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()°(C)A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用《消费者权益保护法》第45条第二款规定:对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。144、 消费者有权就产品质量问题,向()查询(C)A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者145、 在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照()的规定追究法律责任。(0A、中华人民共和国广告法;B、中华人民共和国产品质量法;C、民事诉讼法;146、 生产者、销售者依照()规定承担产品质量责任°(A)A、产品质量法;B、民事诉讼法;C、计量法和标准化法;147、 国家根据国际通用的质量管理制度,推行()种质量管理制度。(B)A、全面质量管理;B、企业质量体系认证制度;C、计量管理认证。148、 承担产品质量责任的主体不包括()°(D)A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者149、 根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为()°(A)A.死刑B.无期徒刑C.没收财产150、 下列哪项不是消费者保护法的基本原则(C)A、国家对消费者特别保护原则B、国家保护与社会监督相结合原则C、经营者无须承担质量责任的原则D、及时充分有效保护原则151、 顾客满意是指()。(C)A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。152某地的一家工厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者张某从当地商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?A张某只能向厂家索赔B张某只能向商场索赔C张某只能向消费者委员会投诉,请其确定向谁索赔D张某可向厂家、商场中的任何一个索赔153、销售者不得销售()的产品。C国家明令淘汰 B.国家明令停止销售C.国家明令淘汰并停止销售154销售者应当建立并执行()制度,验明产品合格证明和其他标识。C先行赔偿;B.产品“三包”;C.进货检查验收;。.退货检查验收。155、 食品标签上必需标注的内容是()DA、保质期B、生产日期C、详细的厂址及企业名称D、以上都必须具有156、 限期使用的产品,应当在其标识的显著位置清晰地标明()或者失效日期。A保质期;B.有效日期;C.安全使用期;D.保存期。157、 使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有()或者中文警示说明。AA.警示标志;B.质量标识;C.质量合格证明;D.失效日期。158、 食品添加剂是()°CA.有害的B.无害的C.在规范范围内使用是安全的。159、 在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门?(D)A、各级人民政府B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C、中国消费者协会和各级地方消费者协会D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局160、 下列食品中不得添加任何食品添加剂的品种是()AA.纯牛奶B.酱油C.奶油D.火腿161、 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害,而原企业分立、合并的(B)A、无法解决B.向变更后的企业索赔C.向上一层经营商索赔D•向行政机关索赔162、 某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失()°(C)A、180元B、540元C、360元D、720元(《消费者权益保护法》第49条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。)163、某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。请问,这位农民是否可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护°(B)A、不可以B、可以164、 下列哪些是劣质食醋的特征()ABCA.悬浮物或沉淀较多B.有强烈的刺激性气味C.营养成分低D.口味柔和165、 优质食用油不应有的特征是:()ABDA.悬浮物B.沉淀物C.清晰透明D.油色发暗166、 国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统()于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》°(C)A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根167、 在保修期内()次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。(3)A、一次B、二次C、三次D、四次168、 保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题,必须着重把握好企业的四关,下列哪一项不属于这“四关”?(C)A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关169、 在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照(A)的规定追究法律责任。A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法170、 产品质量监督部门是指(A)。A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门C、质量检验协会D、消协171、 《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为(A)。A、食品、金银饰品B、食品C、食品、化妆品D、食品、化工原料172、 《中华人民共和国计量法实施细则》是(D)。A.法律B.规范性文件C.行政规章D.行政法规173、 中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员(C)。A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月174、 我国消费者协会的法定职能有几项(B)A、6项B、7项C、9项D、10项175、 下列哪项不是消费者权益保护法的特点(D)。A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高176、 就产品质量问题,消费者可向(C)及有关部门申诉,接收申诉的部门应当负责处理。A、质量管理协会B、产品质量监督部门C、产品质量监督部门D、工商行政管理部门177、 在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因,使修理超(B)日未修好的,销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。A、 15B、30C、60D、90178、 承担产品质量责任的主体不包括(D)。A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者179、 国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国:(D)A美国B澳大利亚 C比利时D中国180、 我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题(D)。A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年181、 下列哪项不是消费者保护法的基本原则(C)。A、国家对消费者特别保护原则B、国家保护与社会监督相结合原则C、经营者无须承担质量责任的原则D、及时充分有效保护原则182、 在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经(B)次修理,还不能正常使用,销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。A、一B、二C、三D、四183、 顾客满意是指(C)。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。184、 下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围(C)。A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船185、 在我国(D)部门是产品质量监督管理的主管部门。A、各级人民政府B>X商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C、中国消费者协会和各级地方消费者协会D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局186、 2004年全国节能宣传周活动的主题是(C)。(A)依法节能,持续发展 (B)节能与全面建设小康社会(C)节约用电,缓解瓶颈制约 (D)加强电力需求侧管理187、 我国主要一次能源为(B)。(A)石油(B)煤炭(C)水力(D)核能188、 (C)年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会,使可持续发展成为世界各国的共识。(A)1972 (B)1987 (C)1992 (D)2000189、 《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施? (C)A、1994年10月30日B、1995年1月1日C、1995年10月30日D、1996年1月1日190、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。(C)A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、要求顾客存包

C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款191、 我国消费者协会是什么时候成立的(A)A、1984年12月B、1985年1月C、1992年1月D、1993年12月192、 2008年的3.15消费主题是什么(D)。(A)、安全健康消费(B)、绿色消费(C)、科学消费(D)、消费、责任193、 某医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上街“义诊”,护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的(A)。A.本案的侵权行为人是某医院B.本案的侵权行为人是张某C.本案的侵权行为人是某医院和张某D.李某没有财产上的损失,只能要求被告赔礼道歉194、 下列关于产品责任的表述中错误的是(C)。A.缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任B.缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任C.因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年D.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任195、 2005年3.15消费者权益日的主题“健康•维权”。“健康:着重体现了消费者的 (A)安全保障权B.公平交易权C•自主选择权D.依法求偿权196、 2005年“3。15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此,某班同学设计了主题班会的四个题目,你认为不符和“3。15”主题精神的题目是 (A)A、 “生命健康权一一以人为本的体现”B、 “知悉权、自主选择权、求偿权一一让我们运用权利C、 “让我们充分运用公民最基本的权利”D、 “健康——和谐——维权——和谐”197、 2005年“3.15消费者权益日”的主题是(B)A诚信•维权B健康•维权C科学消费D绿色消费198、 2007年的3.15消费者权益日的主题是(B)A诚信•维权B消费和谐C 绿色消费 D安全健康消费199、 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向(A)要求赔偿。A、经营者B、广告经营者C、广告制作人D、发布广告的媒体200、 以下事项中不是产品责任的免除事项的是(C)A、生产人尚未将该产品投入流通B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在C、受害人正常使用产品 D、损害的发生是由于受害人故意造成的201、 《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过(C)。A、3000元;B、4000元;C、5000元;D、6000元。202、 销售者在产品中掺杂、掺假,销售金额(B)万元以上的,应移交司法机关追究刑事责任。A、2; B、5; C、10; D、15203、 对于消费者申诉,工商行政管理部门应在。)日内决定是否受理。A、3B、5C、7D、A、3B、5C、7D、10。204、 李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火,致使橱柜损坏,后经检测,是因为灶具存在缺陷所致,但厂家拒绝赔偿,李先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为(C),自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A.半年B.1年C.2年205、 刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂,向厂家特约维修部报修后,维修人员将其水箱拆除,说要返厂维修,一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货(三包)责任规定》,因修理者自身原因使修理期超过30日的,消费者可要求修理者(C)。A.免费修B.退货,按发票价格一次退清货款C.免费调换同型号同规格产品。206、 在中国境内市场销售的进口食品,必须使用(B)标识。A.英文B.中文C.外文D.本国文字207、 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满(C)丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。A.2年B.5年C.10年D.15年208、 《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?(C)消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系各商家为经营需要而发生的购销关系消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系消费者为营利而进行的购销活动209、 下列是某超市的四个广告牌,其中内容合法的是(B)A、商品一经售出,盖不退还 B、损一赔三,偷一罚十顷自由选购,谢绝咨询 D、女性特区,男性免进210、 现在的手机外观精美,功能齐全,但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机,非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等,引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是(B)A、 质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权,应严格禁止使用B、 国家应及时制定措施,切实保障消费者的合法权益C、 只要打击不法生产经营者,就能保障消费者的合法权益D、 消费者购买劣质手机,说明我国公民道德素质较低211、 下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是(A)A、 消费者依法享有权利,但不能滥用B、 消费者有权选择商品或服务、并确定价格C、 消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程D、 消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密212、 生产者必须依法严格规范自己的行为,下列不属于约束生产者经营行为的规定有(D)A、 不得以不合格产品冒充合格产品B、 限期使用的产品,要标明生产日期、安全使用期或失效日期C、 产品不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品213、 2004年的3.15消费主题是什么(D)A、安全健康消费B、绿色消费C、消费与责任D、诚信、维权214、 对生产假酱油的行为,(A)可依法查处。A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所215、 下列哪项不是消费者权益保护法的特点(D)A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高216、 2002年的3.15消费主题是什么(C)(A)、安全健康消费(B)、绿色消费(C)、科学消费(D)、诚信、维权217、 我国消费者协会的性质是什么(B)A、 是保护消费者权益的法定组织B、 是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、 是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、 是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关218、 2006年的3.15消费主题是什么(C)(A)、营造放心消费环境(B)、绿色消费(C)、消费与环境(D)、诚信、维权219、 下列交易行为中,违背诚实信用原则的是(C)A、对将要过期的食品,赶快降价销售B、出售紧俏商品时搭售滞销商品C、在鸭子肚子中塞入大量沙子,然后送到市场上出售D、开展有奖销售活动,借以吸引顾客220、 某医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上街“义诊”,护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的?(A)A.本案的侵权行为人是某医院B.本案的侵权行为人是张某C.本案的侵权行为人是某医院和张某D.李某没有财产上的损失,只能要求被告赔礼道歉221、 下列关于产品责任的表述中哪些是错误的?(C)A.缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任B.缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任C.因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年D.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任222、 消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的,可以在()日内提出退货;经营者应当退回全部货款,不得收取任何费用°(C)A、5-9B、1-10C、1-7D、3-10223、 下列情形中,适用三包的是:(C)A、因用户使用保管不当而损害的B、自行拆动产品的C、 有包修单和发票的D、 保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的224、 甲

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