2023年大学生保险公司实习报告范文

第52页共52页2023年大学生保险公司实习报告范文2023年大学生保险公司实习报告范文。实习报告范文一、实习内容和方案通过对理论课的学习，我理解了人身保险的根本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到理论中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深化到保险业务的每一个环节。为此，我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进展实习。首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面1、理解保险公司形成体制、公司文化与开展史。详细理解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。2、理解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。详细知道民生人寿在人寿保险、安康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。3、进展市场调查，理解人们对保险的详细需求和认识，保险营销现状并交流心得。详细向居民介绍民生人寿产品并力促成交。遵照上述内容，我们的方案是：1、花费一周多一点的时间，去理解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。2、安排一周时间做市场调查，理解居民的需求和认识。3、再安排至少两周的时间做保险销售工作，进展实战演练。二、实习环节介绍在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：1、通过公司讲解理解了民生人寿公司情况民生人寿保险股份成立于xx年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、21家企业发起设立，由中国保险监视管理委员会直接收理的七家全国性保险公司之一。截至xx年，民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司，60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销效劳部，近300家区、县级营销效劳部，初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收资本金27亿元人民币，资本实力大大增强，资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。2、学习了民生人寿的产品及其责任民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、安康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期安康保险、长期安康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。详细理解了“合家欢”综合意外伤害保险，民生人寿《桔祥卡》保险，民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。3、在公司理赔效劳部理解了理赔的流程首先，假设发生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托别人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会马上立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进展调查。第三，调查员根据要求，展开调查。第四，理赔员对材料进展审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。4、深化市场展开调查，介绍产品并力促成交首先，我和同学制作了调查问卷，先后深化到了十几个居民小区进展调查，询问了他们的需求以及对保险的认识。其次，在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三，对有需求且有感兴趣的准客户准备方案书，进展屡次拜访力推产品并成交。三、保险实习中遇到的问题分析^p通过实习，我理解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题，也有居民的经济购置力和意识的问题。1、保险市场混乱，监管自律不到位当前，我国保险市场非常混乱，代理手续费混乱，回扣，商业贿赂等在保险业内出现多，恶性竞争越来越突出，整个保险市场特别是代理人市场很乱，我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用，监管很不到位，一是保监局人手少，管不过来，二来行业协会自律由于诸多原因落实很难，行业自律要发挥作用有待时日。2、管理人员诚信缺失严重以前一直以为是保险营销员不诚信，其实这是少数，大多是一些高管不诚信，特别是基层保险公司高管，对保险代理人员的承诺不兑现，对保险公司员工不诚信，高管们今天吃创办费，明天换单位，有的人三年换四五个单位。对广阔投保人的不诚信，主要表如今有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多，有局部公司高管们首先自己没有法律意识，对保险法尚不熟悉，就能做保险公司高管，真是笑话。3、条款难懂，障碍多，显失公平在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款非常多且混乱，有的保险条款出现了重大偏向，闭门造出的条款显示公平，有的条款对消费者非常不利，造成保险合同纠纷不断，成为消费者控诉的目的。4、保费较高，险种少通过拜访，很多居民表示保费偏高，与收入不对等。广阔人民群众要保险，没有才能买，在洛阳很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞个养老保险，他一定不会的，每月根本上开销很大，不会去保险的。一个老大爷一年才8000，也不会花几千保险的，所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。5、宣传不够，消费误区多，居民保险意识淡薄保险业非常不注重宣传，从而导致保险根底知识很少人懂，媒体和群众对保险误解越来越深，又由于居民的思想观念问题，对保险的消费误区很深，这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险根底知识作起，而这个是广阔公司不想作的，广阔保险协会由于缺少钱，没才能作。6、对关系营销在认识和理论上误入歧途在剧烈的市场竞争中，为了增加业务量，许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友，通过“关系网”争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户，不惜采取请客送礼或给予高额回扣等方法拉拢客户，更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”，如以上言及的安排客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力，又危害了保险公司内部的标准管理，滋生、助长了恶劣的保险营销形式。7、轻视效劳营销保险公司为赢得客户，挤占市场，均不遗余力地开发新产品，意图通过产品创新扩展市场份额，但却无视了保险作为一种“产品”的本质——效劳，以及内生于此本质的最重要的竞争手段——效劳营销。人们司空见惯的是，在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系，而一旦签订保单、收取保费后，很少可以提供延伸效劳，甚至连业务员都杳无踪影，给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差，也导致了保险业社会声誉的不佳。四、保险营销改良与创新针对上述保险业存在的问题，我们需要进展改良和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律，同时应加强对保险代理人的培训以进步其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义，进步居民的保险意识。为此，我们应做好以下几个方面的工作。1、增强品牌意识，大力塑造良好的企业形象要通过企业稳健成长和优质效劳、优秀的企业文化建立、公益性活动以及现代传媒手段，凝聚企业的强势品牌，大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美妙形象，营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化，借以提升企业的核心竞争力，持久地获得公众的“货币选票”。2、加强对保险行业的监管充分的发挥保监会对金融机构监管的作用，建立与现代社会市场经济相适应的保险监视体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估，使其可以在保险事故发生时，如约进展赔偿;保险公司内部必须建立危险预警机制，使其保险金可以如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进展培训，建立绩效考核制度，对员工进展奖惩，并积极的承受员工的建议，对组织中出现的破绽加以改正，从而进步保险的整体形象。3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的才能很弱。而我们的“老三险”已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务开展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出,但还是以“产品为中心”,以险种为“单位”,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守“格式合同”的传统形式,缺乏个性化的需求。这种“一厢情愿”的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。因此要推出好的产品,在不断调研市场的根底上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。4、加强保险宣传，强化保险意识一是对国民保险知识的普及教育和宣传，以进步国民保险意识。二是在校大学保险专业教育的强化。提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。三是加强对保险从业人员的在职教育，同时组织保险人员从业资格，以进步从业人员的执业程度。5、加强企业员工的专业培训,全面进步员工的素质第一，加强员工职业道德,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及老实守信、效劳至上的职业道德。第二，训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的效劳技能。第三，培养员工积极乐观的心理素质及老实、守诺的工作品质。第四，要求员工养成良好的工作习惯。6、强化效劳意识，进步效劳程度提供专业化、系统化保险效劳保险企业效劳的完好过程,包括售前、售中及售后效劳三个根本环节。第一，售前效劳。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要效劳内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象。(2)关心准顾客个人及家庭安康状况。(3)协助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、方案书。(5)准确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时____联络等。第二，售中效劳。其根本目的是促成交易,其主要效劳内容如下:(1)建立客户咨询;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感谢客户投保的信等。第三，售后效劳。其目的在于进步客户信心,防止保单失效以及顾客,改善保险企业形象。良好的售后效劳,有利于刺激保户再加保,增加保,进步续保率。7、开展银行保险业务的融通目前在中国局部地区，银行已经代理保险业务，但规模较小，同时主要是分红理财型保险业务。开展银行保险代理业务，其原因：一是投保人的需求;二是保险人降低本钱;三是投保人对银行的信誉度高。五、结论通过一个多月的实习，我受益匪浅。实习为我们提供了一个理解和熟悉工作实际的时机，使我学到了很多理论知识。正所谓理论是检验真理的标准。只有在实际工作中，我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更适宜做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识构造做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地认识自己和理解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习，我们进步了职业素养、养成了一定的职业习惯，进步了与生疏人打交道才能，同时也培养了我们团队合作的精神。在此，我向贺老师和民生人寿洛阳分公司的全体员工尤其是常云翔经理和沈鸿老师表示感谢，是贺老师给我们推荐了实习单位，是民生人寿给我们提供了这样一个很好的实习时机。同时也感谢与我一起实习的伙伴们，是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习可以顺利进展。实习报告范文一、实习单位概况此次实习的单位为xx乡人民政府。乡级政府是我国最基层的政府单位。xx乡人民政府有书记，副书记两名。乡长一名，副乡长两名。下设党政办公室、经济事务办公室、司法所等假设干单位，共有在编人员xx人。现任书记为xxx，乡长xxx。xx乡西部的几个村子去年被划规工业区，乡政府将面临更加复杂的工作任务。二、实习流程由于我去年的暑期理论就是在乡政府完成的，所以我对乡政府无论是在地理位置、环境还是人员上都比拟熟悉。所以我直接找到了刘鹏辉书记说明了来意，经过他同意后，我被安排在办公室，担任临时秘书。和去年理论时一样，我的指导老师还是杜星，他在办公室里负责书记和乡长的辅助工作，是办公室的男性。确定了实习部门和指导老师后，指导老师和我一起确定了实习流程和主要工作。实习流程：第一阶段是办公室工作的训练。第二阶段是为领导提供事务辅助。第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。第四阶段是跟随指导老师和领导外出参加活动。主要工作：第一，协助指导老师完成工作，包括文档的录入、编辑、排版、打印复印。第二，保持办公室卫生，为领导提供事物辅助。第三，为来访群众作来访登记和____记录。第四，接听，完成领导交办的事项。第五，跟随指导老师参加其他工作。三、日常工作秘书工作是办公室工作的主体，主要包括办文，办会，办事三大局部。这三局部不是孤立的，而是统一的联络的整体。此外还有作为基层秘书的重要工作内容的调研。实习期间我作为实习秘书也参加了乡政府办公室的日常工作。1、实习期间的办文工作。基层政府办公室的办文工作主要包括起草工作方案报告、总结，对需上报或下发的文稿进展政策和文字上的把关，另外还要及时将来文转交相关领导，承受领导的授意。有时还要帮助局部村民撰写材料。在实习中我发现办公室的同事们虽然都已经参加工作很长时间了，但是对于办公软件还是不能纯熟的应用，特别是一些非常有用的小窍门，小技巧都没有注意到。例如在excel表格中应用冻结窗口，在word中的添加表格和在表格中应用公式进展计算等。在实际的工作中，我可以把在课堂上和在nit中学到的东西用上，指导老师对我可以比拟纯熟的运用办公软件提出了表扬，连夸我聪明。但是我知道这是学习的结果，并不值得骄傲。实习期间恰逢我村村委会换届选举。针对村民关心的选举公平公开透明的问题，通过之前和村民的交流所理解的情况并结合自己在学校所学到知识，____拟了一份关于民主监视选举过程的建议交给我的指导老师。主要包括：1、公布选举的程序;2、确定群众监视员;3、监视选票的发放，对选票数量进展准确统计;4、制止工作人员代替选民写选票;5、现场统计有效选票数。早在这之前乡政府已经根据上级精神对这次的换届选举工作做了比拟周密的布署，但是我的正确建议和积极考虑的精神还是得到了指导老师的肯定，这对我来说无疑是鼓励。2、实习期间的办事工作。基层的工作绝大都是针对现实状况解决某个问题的，工作失误会直接伤害到群众的利益。工作中一定要注意。粮食直补是国家反哺农业鼓励农民种粮的一项政策。领取人账户信息与身份证不一致给领取直补款带来很大的费事。汲取去年的教训，今年各村的信息上交后，我们重点对姓名中的同音字、异形字和身份证号码其进展了校对。校对完成后打印出纸质版发回种村，由当事人核对。这也是我在学校为同学们进展各种考试统计信息时常用的方法，因此驾轻就熟，完成的很快。对错误信息进展核对时，杜老师使用了word中的表格，操作起来比拟繁琐，因此我把工作接了过来，直接把excel表格中需要更正的信息复制到另一个工作表中，通过进展了冻结窗口、单元格格式设置等，方便了阅读和查检，进步了效率。因为我们村已经被划入工业区，局部村民的房子被规划成了道路，要拆迁。在劝导搬迁的工作中，乡领导首先选取了房屋条件比拟好的几家人开展工作，作为打破口，给他们讲道理，做工作。因为我是本村人，对于本村的情况比拟熟悉，领导安排我承当引导和联络工作。通过艰辛细致的说服工作，乡亲们在获得合理的赔偿后同意搬迁。在这项工作中，乡领导抓住理解决问题的关键，通过典型的带动作用，创造有利于开展工作的言论环境，有效的推进了搬迁工作的进展。这种工作思路和解决问题抓住关键、抓住主要矛盾的工作方法值得学习和揣摩。3、实习期间的办会工作。办会是秘书的又一项重要工作。因为在学校参与过晚会等活动的组织工作和实训课程，对会议的筹备程序比拟理解，我也得以参加了我村村委会换届选举的准备和会场工作。主要包括：第一，会议地点的选择(此次选举的地点是村委会大院);第二，会场的布局选择(选举中采用的是大小方形，乡领导在____台就座);第三，会场的布置;第四，参会人员召集;第五，会中效劳。选举作为政治生活的一件大事，受到了村民的广泛关注。因此必须保证选举过程的公开公正和透明。为此我做了如下工作：首先，会议信息(包括选举的时间、候选人等)的发布，我向指导老师建议采用播送、告示相结合的方式，从而保证了全体村民人人理解，全体关注。其次，是关于选举程序和组织的严密性的问题，通过和村民的交流得到的信息，选举的筹备会议中我向指导老师和领导建议严格选票发放程序(不许代领)，监视选票填写(不允许工作人员和候选人团队代写选票)，投票、唱票过程监视。再次，关于会场布置，除了桌椅、用具的摆放外，我们还在村委会内外粘贴了标语，在大院中悬挂了条幅，增添了选举庄重热烈的气氛。由于做了周密的安排，加上现场全体会务人员的认真工作，选举进展的很顺利。在这次工作中虽然我不是作为主要负责人参加的，但是通过观察我还是学到了不少东西，增强了动手才能。4、实习期间的调研工作。不调查就没有发言权，在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作，有其自身的特点，特别是在关系到群众切身利益的问题上，更要本着维护农民利益，维护农村社会稳定的原那么积极稳妥的开展工作。这就要求基层秘书人员深化到群众中去，理解实际情况，发现问题，得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题，应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。来乡政府实习以后的一次比拟重要的工作是统计和整理各村生活困难的老党员、干部的情况，在经济上给符合条件的老同志一些照顾。本以为这是一项很简单工作，只要拿出以前的东西照着做就行了。可是当工作就在手中时，才发现自己想得太简单了。我只是根据以往的资料列出了一个单子。其中包括了姓名、性别、所在村、现(曾)任职务年龄几项简单的信息。交给杜老师看后说内容简单粗略，准确度不多够，不能作为乡领导作出决定的根据。他说，在经济上对贫困的干部和老党员给予适当照顾是政策，是上级对于基层党员干部的关心，表现了党和国家对他们为农村稳定和开展作出奉献的肯定。但是评选是有一定条件的。我们要做的是做全面的调查，掌握详细真实的信息，给领导提供有价值的参考。他要求我把候选老同志的个人、家庭状况的详细信息，特别是经济状况，拿出一份完好详实的材料。经过杜老师的指导，我又在表格中增加了家庭成员、经济状况、任职时间、在职期间主要工作成果等项，进一步完善了表格，增强了表格的可信度和说服力。经过杜老师进一步的修改充实，材料最终被放在了领导的办公桌上。四、实习心得1、工作态度要积极端正工作中一定要认真工作，多做事才能更好的理解工作情况，更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而获得领导的信任。少说话，就是少说无关紧要的话，不说不利团结影响安定的话，以慎重负责的态度处理工作，这样才可以得到同事的信赖，为开展工作打下良好的根底。秘书工作是以领导工作为核心的，要始终围绕这一核心，进展全方面的辅助工作。积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度，所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的效劳和参谋辅助。这样往往可以把工作做的更好，获得更好的成绩。但也要注意，积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示，经过批准才能执行。农村的____工作涉及的事情往往不是太大，在我接触或者知道的事例中，有的是关于耕地的，有的是关于乱占街道的，还有邻里纠纷和离婚等等。这些事很棘手，但是关系到邻里和睦相处，关系到村庄和谐稳定。这时候秘书人员在工作中认真耐心的态度对解决矛盾有重要作用。在我实习期间曾经有一起关于在邻居门口占用街道修建厕所的____事件，这件事就表现出了农村____事件的复杂性。冰冻三尺，非一日之寒，邻里之间的矛盾也有其日积月累的原因。在处理过程中，我和单位的同事首先仔细听取了上访人的情况介绍，然后本着认真负责，实事求是的态度进展了实地调查，走访相关人员，掌握了详细全面的情况。在____站同事任常建的调解下两家人最终和解。积极端正的态度决定一切，决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会汲取实习中得到经历，更好的完成工作。2、专业技能要纯熟多样好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在说服村民同意搬迁的工作中乡领导采取的方法。把这种思想延伸到秘书工作中，就是要分清主次，分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确，思路明晰，从而更好的开展工作，进步工作效率。掌握现代化的办公设备，纯熟运用办软件是对现代秘书人员的根本技能要求。到达这个要求可以大大进步工作效率，进步办事才能。例如：日常工作中对于word中的表格进展自动填充、编号可以在格式中的下拉菜单工程编号中进展设置;通过边框设置可以在word中实现表格标题、题头在文档的各页重复出现;还可以在绘图中实现对斜线表头的个性化设置。我在乡办公室的同事们大都达不到这个要求，可以看出基层的办公自动化程度还不够，还需很大程度的进步。随着时代的开展，办公自动化程度会越来越高，秘书工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打字复印和信息录入，更多的是纯熟利用网络利用oa系统完成日常工作。在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。3、综合素质要全面强化秘书很多时候要做领导的眼睛和耳朵，而获得的信息往往成为领导做出决策的根据。所以本着对工作，对领导负责的态度，秘书在工作中一定要认真对待信息的采集工作，保证信息的真实性和有效性。例如在整理受资助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真实有效，才可以找到符合条件的人选，国家政策才能真正得到落实，国家的照顾才能得其所。完成交办工作。领导把事情交给你办，是对你的信任。所以对于领导交待的工作，秘书人员一定要想方设法的完成。我的指导老师告诉我“领导千条线，秘书一根针”，就是说无论领导怎样描绘或者要求都不过分，但是对于秘书人员只有一个要求：完成任务，没有借口。实习过程中我和指导老师曾经被指派悬挂纪检局的牌匾，因为墙体上没有依托给我们造成了一定困难。通过多种尝试后我们采用了在墙上固定木条，然后以木条为依托把牌匾牢结实定了下来。所以一个优秀的秘书，应该具备解决问题的才能，在工作中开动脑筋，不断尝试，创造条件，找到行之有效的解决问题的方法。拓展知识储藏。秘书人员的工作以效劳领导为中心，但凡领导需要的信息都要可以提供。在实习过程中，我先后向指导老师和领导提出了关于会议组织、文档处理等方面的建议，指导老师和领导认真听取了我的建议，并且采纳了符合单位实际的局部。这都是学习和积累的结果。所以秘书应该有足够的知识储藏，以满足领导的信息需要。同时丰富的知识和宽阔的知识面，有助于开阔工作思路，可以使秘书更好的开展工作。秘书工作对于从业人员的综合素质有较高要求，除了以上涉及到的获取信息的才能、完成领导交办事项的才能和拓展知识储藏的才能外，还包括较强的语言沟通才能、应急反响才能等诸多才能。实习工作中，对这些才能的要求都有所表达，可见秘书的综合素质不局限于某个方面，今后应该做各方面的尝试，从而使自己的综合素质可以有较大程度的进步。五、结语通过两个月的实习，在学校学到的知识得以在理论中应用。同时，也在理论中获得了课堂上所不能学到的东西。两个月的实习生活将是我的珍贵的财富，在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过独立完成或者参加实习中指导老师安排的工作，稳固了文秘专业的主业知识，到达了进步实际操作技能，丰富了实际工作和社会经历，掌握了操作技能，可以到达将所学知识用到实际工作中的目的。在两个月看似简单重复的实习中，我对秘书工作有了更加深化和理智的认识，同时更希望自己通过不断的工作和学习，在理论中尽快成长为一个合格的优秀的秘书人员。【以下为赠送相关文档】实习报告延伸阅读2023大学生保险公司实习报告根本情况：办公实习实习目的：通过办公实习理解保险行业及其营销运作状况，在此根底上把所学的商务和营销理论知识与工作理论严密结合起来，培养实际工作操作才能与分析^p考虑才能，以到达学以致用，并积累一定的社会处世经历。实习时间：20xx.x.xx-20xx.x.xx实习地点：中国人寿保险股份荣昌支公司实习工作总结报告：今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份荣昌支公司进展了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。如今我就对这40天的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份荣昌支公司。中国人寿保险股份前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国____和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户效劳支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断进步，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经历丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断进步，08年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。在中国人寿荣昌支公司，我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种万能险的根本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多珍贵的实用知识，主要是：(1)保险以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化理解和欲学以致用的兴趣。(2)通过对资料的分析^p和与同事们的交流，进步了自我的考虑认知才能，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经历，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的才能和经历，强化了我对扩展知识\和进步才能的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。这次理论了我许多，不仅让我扩展了知识\的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。感谢在我实习期间所有帮助过我、教诲过我的人!感谢中国人寿保险股份荣昌支公司给我这个难得的实习时机!2023大学生保险公司实习报告范文暑假第一次留在武汉进展实习，有幸可以来到世纪联众保险代理公司承受了一个月的锻炼，直接深化到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与理论直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经历与教训，从而使自己对自己有了更加全面的理解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习完毕，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，卡单这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新颖的东西。然后开场学习如何填写保单，第一天就填错了几单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适宜哪些职业种类，适宜那些人群，有哪些是拒保的职业...一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必需要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不纯熟的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮助善后，才不致于有太大损失，这一天让我深化的感觉到业务纯熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开场开掘!每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要抑制自己的情绪，继续为他们耐心效劳，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!再后来到车险部进展实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作才能，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经历，在实际工作中非常有用，因此感觉特别珍贵!等我们黄浦三期学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的开展现状及公司准那么和公司的将来开展等，为我们描绘了一个美妙的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!公司如今与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有将来!自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己如今看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发现美妙的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着!2023年大学生暑假实习报告范文：保险公司实习一.实习目的通过保险公司及有保险业务的相关单位的认识实习，让学生对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识，同时，结合所学专业知识，观察和理解公司的运作特点、业务要求和主要产品，为进一步学习专业知识打下根底。二.根本要求1、做好实习前准备工作，理解实习目的和任务，以进步实习效果;2、遵守实习纪律，服从实习安排，完成实习任务;3、与指导老师定期保持联络，汇报实习进展情况，承受指导老师的指导;4、实习完毕，学生须提交《实习单位鉴定》和《实习报告》，要务实习报告不少于XX字。三.实习对象及指导老师实习班级：保险0401班指导老师：***素质导师：**五.实习安排：1、实习时间：XX—XX学年度第一学期末第20、21周。2、实习地点：由学生根据就近(一般是指居住地)、相关(指专业)和平安的原那么自己选择地点和单位。自行联络实习单位，原那么是以一家保险公司或有保险业务的公司为主。遇到相关问题，可与相关指导老师获得联络，寻求帮助。六.实习报告内容1、理解实习单位的根本情况及历史沿革;2、理解实习单位的所有制性质、经营方针及经营理念;3、理解实习单位的的运作特点、业务要求和主要产品;4、理解实习单位的市场环境及监管环境;5、理解实习单位的开展战略及经营策略。七.考核方式考核成绩分为优、良、中、及格、不及格五个等级。成绩的评定根据指导老师所掌握的情况、实习单位的评语和实习报告几个方面的情况综合评定。上述实习成绩为及格以上(包括及格)者，计2学分。2023保险公司大学生实习报告首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面1、理解保险公司形成体制、公司文化与开展史。详细理解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。2、理解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。详细知道民生人寿在人寿保险、安康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。3、进展市场调查，理解人们对保险的详细需求和认识，保险营销现状并交流心得。详细向居民介绍民生人寿产品并力促成交。针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所获得的进步。一、系统培训使我对工作有了更好的认识和理解，对树立信心起到很大的作用。进入公司前我就听闻：保险不是人做的，一人做保险，全家不要脸等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进展了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来承受过最系统的培训，我觉得培训这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，假设自己对公司、对产品没信心，底气缺乏，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。二、银行网点理论让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作才能不断进步。单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是浅薄的，还需要我在理论当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场理论，一边是团队长继续培训及同事们的互相模拟演练、互相讨论，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比拟纯熟地掌握根本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经可以独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点，通过理论几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的才能得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。三、不断的自我总结进步了我的自我学习才能，会议主持进步了我的胆识及演讲程度。每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，假设自己进展分析^p，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个缺乏，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，进步个体认识，在这个过程中，倾听、考虑、分析^p、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的缺乏，从而不断进步自身认识程度。业绩分享的时，再把成功者的经历记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持进步了我的胆识及演讲程度，正因如此我觉察我成长的很快。虽说我获得了不少进步但我还存在着以下几点的缺乏：一是工作中有时自信心缺乏，有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成绩，抑制缺乏，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导理论，以更好的适应行业开展的需要;纯熟的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的进步自己的各项业务技能;通过理论不断的总结经历，进步自己解决实际问题的才能，并在理论的过程中渐渐抑制急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次时机。2023年11月大学生保险公司实习报告范文1.理论时间：2.理论地点：3.理论内容：本专业范围内的工作及保险方面的相关内容公司简介：中国人寿保险股份xxx分公司隶属于中国人寿保险股份，是xxx寿险市场上最大的专业公司，公司拥有员工3000余人，下设10个经营单位，所辖机构50个，效劳网络遍布城乡。20xxx年公司实现保费收入4.8亿元，占xxx地区寿险市场70%以上。总承保金额920亿元，共为1072万人次提供保险保障，累计给付6.5亿元，为xxx的经济开展和社会稳定做出了积极奉献。先后获得国家和省市级荣誉80屡次，连续六年被省公司授予“先进单位”;连续八年获省市“守合同、重信誉企业”和“消费者满意单位”;连续四届被省委、省政府授予“最正确文明单位”;连续____被中央精神文明委授予“全国创立文明行业先进单位”。公司现已开展成为市场占有率高、专业人才多、技术力量强、机构网络全、运作经历丰富、偿付才能充足、效劳质量优良的现代化一流商业寿险公司(20xxx年企业年报)。理论目的和要求：2xxx年暑假期间，本学院要求在校学生参加社会理论活动，活动的目的：是让大学生有一个理解社会的学习时机，接触实际，理解社会。增强劳动观点和社会事业心、责任感，并可以观察经济活动、识别和分析^p社会经济问题，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作才能和专业技能。根本要求是深化到社会经济单位的内部;再是参与性，必须亲自参加调查研究。理论内容：我要参加理论的单位在我市xxx西路上，那个高高屹立的人寿保险形象企业。在朋友的介绍下，我来到了保险公司，参加本学期的暑假理论活动，xxx月xxx日上午我见到了xxx科长，她一看上去就让人感觉到非常老练，也是代表现代职业女性的素质，更让人信任。今天就开场上班了，此行目的是对保险工作进展了一次深化细致的调查。这是我第一次到保险公司参加社会理论活动，更多的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的进步，保险队伍的素质得到了加强。在政府的正确领导下，在中国保健会的监视指导下，人寿保险公司的业务得到了很大开展，各项工作获得了一定成绩，是与党的保险政策分不开的，是与全国保险人的辛勤工作分不开的，我在公司里可以深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务程度给我留下了深化的印象。我开场去的时候，因为没有参加上岗的业务培训，就先被分在后勤营销科，主要负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供应，次工作随说简单，但又重要，因为每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才开场的。具备负责认真的态度和良好的保险知识，提供有误的单据，是违规行为，重那么是无法律保护的白纸，所以齐全、正确的单据证明和核实，成为我们科室的重中之重。还需要有执著的敬业精神，一丝不苟的工作态度和刻苦钻研的学习精神。在理论调查中由于工作需要，我要在许多个部门中进出，不仅仅在工作上能帮上忙，也学习到了很多专业知识，大家都很喜欢帮助新人，不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定，所以新来的员工能很快的适应岗位，在这过程中我对保险工作有了更加深化的理解和认识，深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性，对于即将参加WTO的中国来讲，保险业既是一个新兴产业，也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们普通百姓来说，必须加强保险意识，真正的理解“人民保险，利国利民”的含义。对于中国保险公司市场营销的现状，有几点看法和体会：现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段，营销观念还处于萌芽状态，在这种情况下来研究保险营销及创新那么应首先理解保险市场的营销现状。近年来，新险种开发较多，但仍不能适应保险市场需求。为在业务竞争中获得优势，保险公司不断开发新险种，尤其是寿险险种。但从市场需求来看，保险产品的创新思路狭窄，形式单一。比方在抵消通货膨胀因素的保单设计方面，难以适应保险市场的需求。与险种单一的状况相吻合，保险产品的同构现象非常严重。据有关资料分析^p，我国各保险险种构造的相似率达90%以上。这样一种状况不仅使各保险公司在一种低程度上重复“建立”，无法构造自身的优势，而且导致过度竞争，造成社会消费力和资的浪费。要有层次的理解保险营销概念，其与保险市场有关的人类活动，现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位，新的营销观念尚处于萌芽状态，保险营销人员整体素质不高，极不适应保险消费市场需求，必须寻求创新。要求：(1)注重经营关系，留住顾客;(2)突出营销中的文化含量和品位，建立企业文化和塑立美丽的形象。保险并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要，是围绕满足投保人的需要而进展的整体营销，即从搜寻保险市场上的需求一直到完成险种设计以及对投保人投保后的效劳等一整套营销活动。而保险推销的重点那么在于保险产品本身，主要是为了销售保险产品而进展的活动。详细表现为:保险营销不仅仅包含保险推销，而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目的，促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动，也就是在注重促销的同时还注重树立保险企业的形象，为保险企业的开展作出预测与决策，而保险推销那么侧重于短期利益，是一种为获得眼前的销售利润而采取的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的，但保险营销是通过投保人的满意而获得利润，而保险推销那么是通过直接的销售来获得利润，所以，从营业员的角度来看，营业员要与顾客很好地沟通以保持亲密的联络，淡化卖保单的商业行为，强化作客户永远朋友的效劳行为。从保险企业的角度来看，保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销复杂的营销系统，来完成包括调查分析^p、实际营销、售后效劳在内的一系列活动。对于保险营销人员，保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术创造了很高的生活标准，充分满足了人们生活需要和平安需要后，人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时，报酬、许诺、刺激、威胁和其他强迫手段就不会太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法，正好恰恰满足了这一需求。就保险而言，它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式，把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念，通过共有价值观念进展内在控制，使本企业成员以这种共有价值观念为准那么来自觉监视和调整自己的日常行为，借以增强保险企业的凝聚力、向心力，齐心协力实现保险企业的目的。实习表现与效果在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更详细的认识和客观的评价。本次暑期理论的原那么上以就业实习为主，企业总体程度也比拟高。收获主要表达在两点：1、工作才能。主动参与保险市场调查等工作，同时认真完成理论报告，和单位的反响情况说明，我们的大学生具有较强的适应才能，具备了一定的组织才能和沟通才能，受到单位的好评。同时自己也能提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和开展做出了奉献。2、活动方式。单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常工作。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。同单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取理论知识。认真的工作态度、较强的工作才能和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。理论体会暑假的日子里，在人寿保险公司的企业文化气氛中，我承受了锻炼，获得了才能进步和思想的进步。对于这次暑期理论活动的经历，以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。假设以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。1、培养从事经纪中介工作的业务才能。理解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进展工作。2、理论联络实际，学会运用所学的根底理论、根本知识和根本技能去解决经纪中介理论中的详细问题。3、虚心学习，全面进步综合素质。在实习中拜广阔工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，进步自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。4、培养艰辛创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、才能准备。2023年7月大学生保险公司实习报告范文第一个阶段：熟悉公司运作，管理流程和合同条款天和是于20xx年成立的保险经纪机构，公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身，目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为根底不断拓展新业务，寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金，客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大，人事构造简单，内勤人员每个人既负责承保也负责客服，各自按客户划分工作范围和职责。秘书，出纳，人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联络，底薪加提成，鼓励机制简单易行。我选择天和实习，因为它小而员工分工不细，我可以在两个半月的时间里接触参与到每一个工作环节而不会因为是实习生受到排挤。承保，客服也好，外勤业务洽谈也好，都需要理解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习，我感觉各个公司的合同条款相差无几，都是直接在根本医疗保险的根底上确定费用保险工程和费用保险层次，只是需要被保险共同分担的局部可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一局部，这样可以再次降低被保险人的费用负担。比方说，保险公司可报销的药品和诊疗工程完全与根本医疗一致，都是以《北京市根本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考详细合同)。保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显，那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后效劳取胜。第二个阶段：承保和客服在熟悉了险种和合同条款之后，接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险，而且参加了根本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女)，所以没有核保，没有体检，保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别，年龄和人数，根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务，作为经纪公司代表客户，在合同里应尽量考虑到客户利益，尽量争取更有利的承保条件，所以必须字斟句酌。比方说新增被保险人的条件，离任被保险人的退费，索赔的期限，保险责任，除外责任等工程。事实证明，每一条每一款双方都要沟通许多个来回，最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语，学会了思虑周全。当然工作往往是穿插的和互相浸透的，在和保险公司就新的协议进展协商的同时，客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进展的，但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方，所以经常需要中介机构与双方进展沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例，被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致，而且双方都搜集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定，最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险)，客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白，实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西，还必须随时理解与产品相关的政策与规定，比方说随时把握可报销药品目录的变动情况，根本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的相关规定等等。第三个阶段：约见，客户拜访逐渐熟悉了承保，客服的工作职责和范畴之后，我就开场企盼做一些更具有挑战性的工作——约见与客户拜访。表达了个人意向之后，齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神，他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上，真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿——头一回。刚开场问题多多：打之前把许多情形都想到了，可是一拨通，忘词了，比头一次上讲台还紧张;通了，人家一听保险经纪公司，啪，挂掉了;找到人力资处的人，也理解到客户正在办理企业补充医疗保险，别人说竞争企业太多，挑选都选不过来，等明年吧，不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位：一是对合同条款还是不熟悉，所以有点心虚，才会忘词;二是不懂得迂回曲折，保险两个字人家忌讳，咱可以尽量不提，只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多，选都选不过来，我们何不直接告诉它，漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议，如今根本可以实现打破重重阻碍获得人力资处管理人员的联络方式，企业根本情况，有没有办理企业补充医疗保险，是否有意向等等一些根本信息。联络之后，成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问，最初我只能通过一次约见大概地给客户介绍企业补充医疗是什么，介绍我公司，交流的时间很短，给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁，团险单不是一蹴而就的，因为关系到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的，有了第一次接触，就不愁有下一次。关键是通过定期的联络和沟通到达两个目的：一是让客户时常理解你的存在，时间长了对你这个人认可了信任了，以后的事好办了。二是随时把握客户的动向，别错过时机。齐总说他曾经和一个客户保持过三年多的联络，有一天突然客户给他要他提供企业补充养老保险方案。虽然时间很短，但我用我的方式挑选并整理了一些客户信息，分开的时候留在了公司，这一点公司领导非常赞赏。第四个阶段：业务洽谈和产品宣导非常幸运，我每次争取跟随领导参与业务洽谈，产品宣导的时机都能如愿以偿。到年底了，许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简单，需要做的工作主要在于两个方面：一是必要的话，促成客户与我们推荐的另一家保险公司达成协议，简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么，后来理解到大多数情况是为了获得更高的佣金，与理论有差距。但存在就是合理，这是目前中介的生存法那么);二是建议客户扩展保险责任，比方附加投保团体意外险，将职工子女及家属纳入保障范围等等。虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险，但是企业年金也是推广的重点，企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导理解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言，这是个不大不小的挑战。容易的是方案做出来了，让我做产品推介没有问题，毕竟我是专业讲师，困难的是企业年金方案设计必须根据企业的人口构造，职称构造，企业鼓励机制等各项因素来测算和设计，这样才能到达既不失公平有具有鼓励效率的目的。我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题，根据他的指导，我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象，进展一个粗浅的设计。可惜的是实习时间太短，这项工作没有完成就搁浅了。2023年3月大学生保险公司实习报告每个学生在毕业之前都会通过实习来理解社会工作，加深对自己所学专业的理解，在工作中培养我们的动手才能，增加我们的工作经历，检验我们所学。这次在学校的安排下，我到中国****保险公司进展工作实习，在实习中理解保险行业及营销运作状况，在这个根底上，让我将课堂上学到的理论知识与工作理论相结合，培养我的实际操作才能和分析^p考虑才能，以及遇到情况的心理，我如何解决问题，养成良好的工作素质。社会时代的飞速开展，人们的生活程度不断进步，如今很多的人都给自己买了保险，而各种保险都有不同的缴纳方式，也有着不同的待遇，如今最多的人就是买人寿保险，为的就是老来不用子女操心，有着依靠，当然还有很多种其他的保险。刚来到这家保险公司上班，因为我没有工作经历，加上如今各个行业的竞争力大，所以没有让我去接待客户，而是安排我跟着一位前辈学习，这段时间的日常工作都由他来安排。刚开场工作的时候，我就在前辈的身后认真的学习，多看、多做、多问、多考虑，经过一个星期的学习，前辈对我的学习很满意，也让我开场理论工作。这是我第一天动手理论，一早就来到公司，还是动手将办公室的卫生清扫一遍，将文件整理一下，然后就在自己的刚位上工作，没过一会其他同事就来了，他们和我打过招呼就去工作了，前辈到我的旁边，跟我讲一些工作方面的经历和技巧，这让我受益匪浅。很快就有顾客来咨询，前辈就让我上去理论，我和这位阿姨聊过几句，就开场为她介绍适宜她的保险，尽量站在她的角度考虑问题，帮助她找出最适宜她的保险，谈了一会后，她说要回去考虑下，我便起身送她，让她考虑好了给我打。第一次没有成功，但是通过理论，让我学习到了社会知识，积累了工作经历，我相信总有一天会水滴石穿，而我也会越做越好。经过长时间的磨练，我的工作越做越好，对保险的工作流程也越来越熟悉，如今我已经可以的独立完成工作，得到领导的一致好评。通过这次的工作实习，我的动手工作才能，社会交际才能有着很大的进步，这次的实习对于我以后的工作有着莫大的帮助，为我以后的工作打下了坚实的根底。而我在这次实习中，知道了自己存在的缺乏，虽然在工作中前辈和领导帮助我指出和改正，让我得到很大的进步，但是还有着一些缺乏，所以在以后的工作学习中，我会不断的努力，尽力做的更好。2023年11月大学生保险公司实习报告时间一晃而过，到中国人寿保险股份广州分公司工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了中国人寿诚信天下，稳健经营，追求卓越的品质，也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时，也为我有时机成为中国人寿的一份子而惊喜万分。经过近一个多月在中国保险公司团险保存部的实习，在领导和同事们的照顾和指导下，及自身的不懈努力