2023年营销实习个人实习总结报告

第17页共17页2023年营销实习个人实____结报告2023年营销实习个人实____结报告。20xx年3月15日至4月9日，我们13级的两个营销班在系里的安排下于潍坊泰华百货的负一楼对安踏服装进展了二十六天的短期促销实习活动。我本着将专业理论知识与职场理论相结合的目的初次踏入职场，在这接近一月的时间里，通过与领导、顾客、同事的接触，以及在本职工作的过程中，我不断分析^p环境与自我，在多个方面就自己的考虑进展了本次总结。一：领导何以可以当上领导，他的决胜点在哪里？在本次短促中，我们员工一共有80名，其中学生占据53名，其余均是短促工。在最初铺货的几天里，有和这些人交流得知，她们中学历大多是中专，因为待业在家或是原先工作不满意而新的工作还未找到所以来到这里。后来在正式开场营业销售后，偶尔得知安踏大多店长以及我们的主管，他们学历也是中专。在刚刚听到前者的信息时不免略有悲观，但听到后者也是中专学历却可以干到主管时，不由得重拾一丝自信。通过前后者的比拟，我有些疑惑，同样是中专学历，为什么前者是待业在家一筹莫展，而后者却是可以荣升主管从而掌管十几家分店，他的决胜点终究在哪里呢？带着这样的疑惑，我开场仔细观察后者与常人的区别。1〕语言表达才能较佳，同时擅长总结记录。在正式上班的前一天，带队老师领着我们同商场的领导进展了一次简单交流。在商场领导不断叮嘱我们需要注意的各项事情时，不难发现，她们都颇为擅长讲话。联络后来我们每天正式上班前的几分钟，主管都会给我们开个小会，以此安排今天的任务，更加验证了这一点。她们的这种“擅长讲话”，不是指那种可以滔滔不绝的空话，而是每一句说出的话都是已经事先下意识组织好的语言。而在这些语言中，对工作的完成程度以及完成时间都有明确要求。同样是分配任务，老员工组长仅仅是说要好好干，尽快干好，而主管每次分配任务却是要说明需要做到什么程度，在什么时间内完成。此外，同样是随身携带的挎包，我们学生包里拿出来的是零食，包括几位较为成熟的老员工〔短促工〕，他们有时也会在饭后从口袋里拿出几块糖，而主管每次从包里拿出来的都是本子，上面记录着每天的人员到位情况、工作进展等。说句老实话，张主管给人的第一印象是那种才能很强，适宜在工作前线大展身手，而不是适宜坐在办公室里审阅各种文案的那种人。但是当我路过办公室时，却经常看到她拿着自己随身携带的笔本在写着自己的工作总结。我曾经也有随身携带笔本的习惯，但是因为在学校时我不经常带包，而衣服的口袋又不是很适宜装下笔本，有时笔弄丢了也并未及时补上，因此作罢。至于总结，曾经也常写写日记，但因后来在校很忙，所以也便记得隔三差五。可以有此差异，我感觉除了身份和职务不同外，还有一点至关重要，那便是态度！看来以后我需要重拾以前的一些习惯。2〕合理分配员工，运用好每个人的才能正式营业后，我们就卖场的区域分成了各个不同的小组，而在小组之外，有些性格活泼好动的员工被分配到了收银台，后来同主管谈到此事时，她说不管是将有些人分配到收银台还是平时的一些小事，你都可以看出，我经常会给每个人安排不同的任务。有些体力活儿需要这些人做，而有些精细的工作却是需要另一批人。这不是说区别对待，而是因为每个人的才能和特长不同。我平时给组员分配任务时，多少也会考虑到每个人的性格和特点，但却不是如此精细。可以运用好每个人的特长，让他们站在适宜自己才能发挥的位置上，这是我以后需要学习的一种才能。3〕做事懂得运用方法在营业完毕后我们清理卖场时，有一次我们大家一块儿弄纸箱子，主管看了一会儿，发现效率不高，走了过来。我本以为她要点名要求某些人快干，谁知她却让大家都站起来，然后将我们分成两个组，并说哪个组先干完哪个组先休息。我们分组干了两分钟后，工作效率确实有显著进步。通过这件事，我明白了一点，那就是一味的去说教别人，有时不可以直接解决问题，而且还有可能引起别人反感，遭到排挤，与其这样不如想想更好的解决方法。一个是事倍功半，一个是事半功倍，显然后者更有成效。二：我们学生的欠缺在哪里？在本次短期实习的过程中，通过我们学生与顾客的接触与领导的相处，以及在面对突发事情的处理方式上可以明显看出，作为学生的我们在各个方面还有着很大的欠缺。安踏的领导将类似的信息传递出来时，其实对我们来说也是情理之中。假设我们的各个方面都万分健全，那便没有本次实习的必要了。既然我们有所欠缺，那便应该找出来，认真对待，以待改良。1〕未能及时转换角色，适应职业场合有一次一位组员身体不适，所以站在自己的区域，然后靠在了柱子上。主管过来巡察时看到了她，她解释说肚子难受不舒适。可能她本以为主管会有所通融，可是主管却说假设在这儿干那便好好干，身体不舒适的话可以跟我请假回家。主管走后，我嘴上抚慰她，可是我心里却非常清楚--我们的学生还没有将自己从学生的角色转化到一个职场上的员工。在学校里时，假设学生身体不适，可以在桌子上稍趴一会儿，甚至可以回宿舍休息。可是对于职场上的员工而言，他们没有这样的待遇。平时主管之所以不愿看到我们偷懒坐着休息，是因为我们在卖场里的每一分钟，公司都是要给我们钱的。员工偷懒一会儿，那就相当于发给这位员工那一会儿的工资打了水漂，并没有为商场带来实际效益，然而商场最看重的恰恰就是效益！其次表如今吃饭问题上。有些同学可能嫌商场装备的盒饭不好吃，所以有时出去买饭。最初领导虽然知道此事，但也是默许的，直到后来因为我们组有两位员工外出吃饭，一个小时二非常钟后才回来时，被制止了。同时那两位员工，在第二天开会时遭到了主管的点名批评。我们常常说要适应职业场合，这里的适应并不是仅仅包括工作强度，同时包括职场中的方方面面，吃饭也是其一。一者来说，我们从学校走出来本身是来挣钱而不是来花钱的，二者来说，外出吃饭一个多小时实在过分。职场毕竟不是学校，迟到了打声报告，进来坐下便没事了。它追求的永远都是效益、利益。此外，在遇到突发事情时，我们还没有可以冷静下来，考虑如何适当处理的才能。我记得正式实习的前一天时，任经理的一句话对我感触很深--永远不要跟顾客争对错，跟顾客争对错，永远都是你的错。商场，本身就像一个动物园，各种各样的人都会遇到，虽然在此之前我们反复强调不要跟顾客有争执，但在实习过程中，还是有些同学同顾客有了冲突。作为学生，我们对自我的约束力还不够，遇到突发事情时，难免会按照自己的性子去处理，其结果可想而知。我校学生在三年或是五年的学制里，会有近一学期的时间去歌尔进展职场体验，很多人看到工作与专业无关，便以为其目的只是想要学生体验一下工作的艰辛。这种想法未尝不正确，但我认为除此之外它还有一个主要目的，那就是为了可以让学生尽快转换职业角色，适应职业场合，为以后正式走向工作做铺垫。三：个人感想及其他方面汇总1〕职场里没有男女之分平时的一些体力活儿，一般都是男生来做。时间长了，有些女生养成了一种思维--男生本来就该多做。对于男生来说，因为身体条件原因，确实应该多干一些，但对于女生来说，职场里不分男女。试问，假设什么工作都要男生来完成了，将来升主管升经理时，也让男生优先去吗？2〕端正态度，吃亏是福一位老员工里的姐姐告诉我说，看见领导来了，不要往上凑，躲着点，不然领导肯定给你多分配任务，让你多干活儿。对于这种想法，我的直接反响告诉我，假设仅仅只是干好本职工作，甚至连自己职责内的工作都偷工减料的话，肯定不会得到领导的认可。假设获得不了领导的信任，岂不是要一辈子留在一个位置上？作为一线员工，永远切记，一定要端正态度，吃亏是福，因为多劳多得，少劳少得。3〕低调做人，高调做事短促完毕后，我跟主管打，在她嘱咐我的话里，有这么几句--不要急于显示自己，假设刚开场便急于求成，试图让自己最为突出，你的同事会排挤你，你的领导也会认为你过于张扬。其实你们的一举一动，领导都会看得清清楚楚，所以在做人上一定要低调，不要热衷于宣传，你需要的是在本职工作上严格要求自己，把事做好。这样一来，你展现给领导的是为人低调谦虚，但工作才能却颇为突出，如此一来，他才会对你寄予重望。挂了后，我仔细揣摩这几句话，感触很深。以前我都是做了五分便说五分，做多少说多少，假设可以厚积薄发，换来的效果可能会更好。4〕圣人后其身而身先因为卖场里要时刻有人在场招待顾客，所以午饭和晚饭，我们都是分为两批去吃。而我从开场到完毕，一直选择第二批去吃饭。有人问我是不是不饿，为什么总是后去吃饭。我用《道德经》里的话答复他：“圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其无私邪，故能成其私--有志向的人总是把自己的利益放在众人的后面，而他却走在了众人的前面，他忘掉了自己的生命，选择把别人的生命看的比自己的生命更为重要，可是他却永久的存活了下来。因为他无私，忘掉了自己的利益，所以在无形之中却成就了自己的利益。”以前在背《道德经》时，有些东西起初理解的不够透彻，而在生活中下意识按照自己内心深处的想法去做了一番后，突然遭人一问，却犹如醍醐灌顶。当然，我们并不是为了“身先”才去“后其身”，而是本心驱使认为应该这样去做。在里我问张主管，你工作了这么几年，在同人交往上，你认为什么最重要时，她的答复是，虽然商场处处有竞争，一切利益化，但在为人上一定要仁慈诚信，因为你对别人好，别人也会对你好。听了她的话，再联想《道德经》，我感觉自己没做错。5〕锻炼职业目光有一次系里的毛主任突然让我向她推荐一件衣服。听到这话后，我愣了一下，心里想，毛主任到底适宜穿什么样的衣服呢？我一边在一排排的衣架上找，一边愁眉苦脸的想。因为号码不全，同时确实没有找到，所以最后毛主任走时我也没有向她推荐成功一件衣服。不过在那之后，我有了一个想法--锻炼职业目光。每个人对自己的穿着打扮都是花有精力的，每一位走进商场的顾客都犹如一件艺术品，我们平时假设学会打量欣赏他们，分析^p什么样的人适宜穿什么样的衣服，这样有一天他们需要我们来为其推荐衣服时，我们便不会愁眉苦脸，感觉难以下手了。一个月的实习时间，很长也很短。在这一个月里，我们受益匪浅，同时也犯了诸多错误，不过如今犯错误总比以后正式走向工作后犯错误要好得多。从最初的稚嫩，走向今天的略显成熟，中间经历良多，收获也良多。感谢我校领导可以组织本次校企合作的活动，给我们一次锻炼自我的时机，通过本次实习，我们对专业的认识更近了一步，同时让我们有了更加珍惜在校时间，多做努力，为以后铺垫的想法。对于本次实习，我们颇感满意，希望学校可以在以后将这样的活动继续组织下去，我们由衷表示谢意。WWw.F132.【以下为赠送相关文档】实习报告延伸阅读市场营销系2023年毕业实____结报告由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力，2023届本科毕业生实习进展得很顺利，获得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习方案，使实习管理得到了标准，实习教学质量得到了进步，并得出一些建立性的建议。一、实习根本情况1.实习时间20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周。2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。详细实习地点详见附件一，2023届本科毕业生实习情况统计表。3.实习内容实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别4.实习人数〔1〕实习学生。2023届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。〔2〕实习指导老师。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课老师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。5.实习形式根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联络实习单位，都出具了三方签名的书面材料〔个人申请书、家长同意书和实习单位承受实习的证明书〕。集中实习学生的实习单位由系里联络。所有实习单位都有专业老师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人〔31个实习点〕，毕业设计24人〔1个实习点〕。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。6.实习成果数据统计〔1〕收到32个实习点每个点一份实习鉴定〔实习单位盖章有效〕。鉴定对每个实习学生做出了评价，131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。〔2〕收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份；毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。〔3〕收到实习老师每人一份实____结报告，共17份。报告内容包括三局部。一是对学生在实习过程中的表现、才能、纪律情况和根底知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改良意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。二、实习表现与效果到达了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更详细的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原那么上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体程度也比拟高。实习收获主要表达在两方面。1.工作才能。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸会谈、行政管理、财务管理、消费运作管理、人力资管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反响情况说明，我们的学生具有较强的适应才能，具备了一定的组织才能和沟通才能，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和开展做出了奉献。2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取理论知识。同学们认真的工作态度、较强的工作才能和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了理论知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与理论知识都有所进步，圆满地完成了本科教学的理论任务。二是进步了实际工作才能，为就业和将来的工作获得了一些珍贵的理论经历。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经历。指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开场时，老师们深化学生和实习单位，说明实习大纲及实习方案内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的详细情况，帮助学生学会详细地分析^p问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导理论，指导学生做好详细工作；在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的理论经历；检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效；催促学生认真完成实习报告。实习完毕后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，参加实习交流会，完成实____结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有、____、下点、面谈等。根本到达了及时发现问题，解决问题，进步实习质量的目的。实习单位的指导老师认真负责。不仅指导详细工作，还无私的介绍自己的工作与社会经历。5.校企关系。实习前后系领导带着实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习完毕时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步稳固和开展。6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的缺乏，并对同学们的观点或体会进展了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。三、实习改良建议1.增加理论环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要广泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师请教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销筹划活动，以系统地理解企业运作过程，增强理论才能。在我们的教学方案中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入缺乏。假设三年级设一次短期专业性社会理论，会促进学生学习，进一步增加理论知识。假设增加实际营销筹划内容，会加大老师工作量