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第46页共46页2023年旅游实习报告范文一、实习根本情况1.实习时间XX年7月6日——XX年7月12日2.实习目的:通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观理解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点理解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析^p这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。二、实习安排:7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿西安。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。三、旅游认识实习工作内容:对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深化的理解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比拟全面的理解。从而更深的理解的了自己的缺乏,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进展组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资和旅游地进展研究与感悟。从而到达进一步学会分析^p旅游者的决策行为,空间行为。而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出*程〔旅游线路的安排〕是亲密相关的。为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。〔1〕由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原那么。我们实习是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火车是中线旅游里较为适宜的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的开展趋势。〔2〕与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开场影响到对交通工具的选择。因此,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢送。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级〔也可称为团队〕可以集体活动,那么选择舒适的出租显然不算是一个的方法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。〔3〕价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比方我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选择交通工具,没有选择价格偏高的交通工具。那么,其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不一定适应。所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和筹划一个道路时,首先要调查区分比拟大的人们对于旅游交通工具是怎样对待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。〔4〕如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响。这一点非常重要,比方我们在实习过程中,榆林——东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美妙,可以看到草原以及蒙古包,这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新颖感,再加上沿途的风景,游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫之感,会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。一方面这也属于游览参观的一种很好的方式,另一方面满足了游客需求。这方面,水路方面应该可以借鉴,长江客轮公司也曾推出过假日专船,短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不同类型,身份的游客选择不同的交通工具是尊重游客自我要求的表达。同时,利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游工程便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。2、作为旅*业,设计好旅游线路,规划好旅*程是其中一个重要环节。〔1〕、设计者应根据不同的游客需求设计出各具特色的线路。比方不少商人洽谈生意之余也需要到处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机,消费较高,住高级酒店,而且来去匆匆;而针对退休老年人的旅游线路就应该轻松、休闲、节奏稍慢,费用适中等等。旅游线路的设计关键是适应市场需求,详细而言,它必须限度地满足旅游者的需求,如本钱最小,日程最方便等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求,给旅游活动带来方便,进步旅游者的满意度和出游积极性,进而促进旅游地的可持续开展。【以下为赠送相关文档】实习报告延伸阅读2023年旅游专业实习报告范文初识波兰在欧洲国家中,我们一直以来似乎更加熟悉英国,法国,或是德国,意大利。而对波兰却没有很多印象,也许有人觉得波兰不如其他的欧洲国家那样更加值得做短期的实习。但是,真正到了波兰我才发现这个选择没有错。我有一个这么好的时机去深化理解一个我完全不理解的国家。第一次坐飞机,第一次出国,第一次到欧洲……太多的第一次了。这次旅途还算顺利,除了在浦东机场出发时,飞机晚点一个小时,以及在巴黎戴高乐机场被recheck。除此以外,没有太多不愉快的事情发生。当我走出华沙奥肯切国际机场时,才意识到语言是个大问题。这儿说英语的人不多,流行的外语主要是俄语和德语。虽然一直听说华沙比拟乱,但是我碰到的人都还算友好,也许亚洲人并不多见吧。当我坐上warsaw开往lodz的汽车时,我开场静下心来好好的看看这个生疏的国度。波兰位于欧洲中部,西与德国为邻,南与捷克、斯洛伐克接壤,东邻俄罗斯、立陶宛、白俄罗斯、乌克兰,北濒波罗的海。曾经有1XX年之久,波兰在世界地图上消失了。波兰的有着不堪回首的历史,特别是在二战期间。很多城市全部被毁,但是经过这么多年的重新建立,波兰已经处于一个整体上升的阶段。工作我是在波兰罗兹科技大学的kis实验室里做关于形式分类的工作,在实验室里还有另外4个分别来自乌克兰,塞浦路斯还有土耳其的同学。但是大家的做的方向都不一样,他们大多是关于图像处理方面的。而我的工作内容是关于形式识别和分类方面的,着重于理论知识的学习,然后编程实现算法,并比拟各种算法的性能,并对算法进展改良。虽然我以前对这方面有所理解,但是却不是很深化。所以,一开场还是需要很多时间来阅读文献,理解原理,在写程序进展验证。我的supervisor对我很好,很详细,很耐心为我解释很多details,让我知道怎么通过自己的error-and-try的方式来获得最后的结果。通过这次实习,我学到了如何靠自己一步一步地解决问题。快乐的周末波兰在欧洲还算是比拟大的国家了,有很多值得去看的地方。所以周末,大家都结伴到各地去旅游。这是一种大家熟悉彼此的好时机,特别是大家在一个生疏的国度要共同想方法怎么解决各种问题。在火车上,大家会很剧烈讨论很多问题,被讨论频率的是语言,文化的不同,还有一些历史,音乐。在国外也许是亚洲人比拟少,所以有很多人对于中国很好奇,特别是对于中国的文字,被问得最多的一个问题就是,你们有多少个汉字,你们要花多少时间来学习中文。还有就是中国的饮食,欧洲人觉得每天都吃rice简直不可思议。不过大家都尝试着将文化和习惯交融起来。我到了lodz的第一个周末就去了warsaw,因为我是周三晚上才到lozd,周五晚上出发去warsaw,所以没有时间好好理解warsaw。所以,我当时就觉得自己很无知,跟着别人走东走西,却不知道这些到底是什么。再后来的几次出行中,就开场渐渐学着研究地图,方案行程,找的hostel或是pension。当然还包括去理解每个地方的民俗和历史背景。由于我的历史知识不是很丰富,所以我不得不加强这方面的知识,包括二战,纳粹,犹太人的历史,文化。特别是到波兰古都crocow,还有纳粹奥斯维新集中营之前恶补了很多关于二战,还有宗教方面的知识。欧洲学生有时机去很多不同的国家而不需要很多费事的签证,因此,他们的知识面非常宽,和他们交流时有时会存在一定的障碍。读万卷书,行万里路,我想我们不应该成天埋头于书堆中,而是应该多出去走走,多理解一些东西。和国外的学生相比拟,中国学生也许应该多学几门外语。大家在一起,往往会讨论语言之间的差异。特别是英语,德语,法语还有西班牙语,拉丁语和波兰语之间的联络或是区别。而我只会英语和一点日语,这个时候我总觉得自己有好多需要去学习和理解。我还想说的一点就是语言交流方面的问题,以前在国内一直很强调自己的语法和发音,出了国门才发现这些都不重要,只要可以交流,口音不是很重就好了。但是我有时还是不可以全部听清别人的话,有一个重要的方面是文化背景的不一样,尽管可以知道单词,却不知道意思。还有很多词汇方面的缺憾,我不知道花菜叫carliflower,不知道棉花糖叫marshmallow,不知道~叫marijuana.因此,在大家学习英语的时候,应该花更多的是语言环境,还有文化背景。我花了很多笔墨在周末的旅游上,因为通过这次traineship,我更看重的是文化的吸收和许多才能的锻炼。这短短的7周的时间,我改变了很多,包括自己的一些人生观和对待一些问题的看法,问题分析^p解决,解决问题才能的进步,甚至还有性格方面的改变。当我在清理电脑上这将近2个月的资料时,回首间不仅太多的回忆。同在波兰的实习的张涵天在e-mail里说,只有回国了才能真正体会到这次波兰之行对于我们的意义,我想是这样的:这是个新的开端,前面的路很长,特别是经过了这段时间和很多不同国家人的相处,我更深化的体会到了世界很大,要学的还有很多,要理解也很多。真的很感谢爱因斯特中国,可以给大家这么好的一个时机,让我们去接触一个全新的世界,给我们一个提升自己的时机。2023年旅游专业实习报告总结范文XX年暑假期间,在校团委的号召下,为焦作的“四创”奉献一份力量,为进步自己各方面的才能,加深自己对社会的理解,我参加了由校团委主办、数学学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会理论活动(XX年7月10日--XX年7月25日)。焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是经省、市旅游局批准、焦作工商局注册的具有独立法人资格的旅游企业。公司总部座落在焦作市政治、经济、文化中心焦作____内,现有员工118名,其中专职导游60名,大专以上学历的占95%。历经5年的开展,已形成了一套严谨、科学的管理体系,现拥有“地接中心、组团中心、交通票务中心、导游中心、外联营成功筹划、承办了多趟火车专列、大型团队等大型活动年接待人数5万人以上。是焦作规模、实力、信誉的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游业树起的一面旗帜。自1999年—XX年连续三年被河南省旅游局授予重质量、守信誉“河南省优秀旅行社”、XX、XX年被授予“河南省旅行社”、XX年—XX年连续被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先进单位”荣誉称号:XX、XX、XX年在焦作市旅行社千分制考核中连年高名列榜首;接中心经理卫军玲、导游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团省委、省旅游局授予“河南省文明导游员”、“河南省优秀青年导游员”。在这样一个优秀的企业里,我们一行50多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开场对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等根本的导游技能,培训完毕时,焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还掌握了必要的旅游常识,如:导游效劳质量标准(一)·导游效劳质量标准(二)·旅行社管理条例1·旅行社管理条例2·旅行社办理旅游意外保险暂行规定·赴港澳旅游本卷须知·乘机出行规矩须知·儿童乘火车有优待·发惹事故时怎么办·个人因私护照申请·旅游住宿须知·如何在溶洞内摄影·铁路旅客须知·文物景点“制止拍照”更重要的是我们的交际才能得到很大的进步,处理好各方面的关系,我感到对自己感触最深的是:一、待人要真诚踏进办公室,只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比方轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关心,也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。二、要擅长沟通沟通是一种重要的技巧和才能,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。理解一个人,那么需要深化的交流。而这些,都要自己主动去做。三、要有热情和信心其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目的奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到。五、要主动出击当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的时机。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。六、要讲究条理假设你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也进步了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。在培训期间,我们还理解到焦作市位于河南省西北部,现辖4县2市5区,辖区面积4071平方公里,总人口330万人,城市人口72万人,是一座新兴的旅游城市。焦作山水风光宏伟壮丽,以“四大景区、十大景点”为代表的山水景观,呈现出“山水相依,雄中含秀,文厚景优,南北兼长”的特色。国家重点风景名胜区、国家地质公园、国家森林公园云台山钟秀毓秀,水绝山雄。省级风景名胜区神农山雄险奇绝,紫金顶峰雄太行,白松岭岭绝天下。省级风景名胜区青天河高峡平湖,颇具“三峡”神韵,有“北方三峡”之美誉。省级风景名胜区青龙峡原始清新,气候独特,被誉为山水画廊,避暑胜地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中华太极拳发祥地陈家沟,雍正皇帝治理黄河的行宫嘉应观,唐宋八大家之首韩愈的陵园,世界历史文化名人朱载堉的纪念馆,底蕴丰厚的顺涧湖古周城,自然休闲的丹河峡谷,依山而建的中央电视台焦作影视城,现代城市娱乐场所龙湖乐园,荟萃珍禽异兽、奇花名木的森林动物园等十大景点那么特色各具,精彩纷呈。我们还掌握了焦作地区的景区景点的详细资料,云台山、神农山、青龙峡、青天河、峰林峡等景区的导游资料。云台山属太行山系,是豫北的名山。因山势险峻,主峰孤密秀矗,形似一口巨锅,兀覆在群峰之上,山间常年云雾缭绕,故得名云台山。云台山位于河南省焦作市东北30公里的修武县境内。北邻山西省,东接辉县市,西与方山对峙,南面是一望无际的孤原。这里有大小名峰三十六座,峰峦叠翠,雄奇险秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林,为森林公园,堪称”园中园”。景区规划总面积约55平方公里。分为三大体系:一、峰岳景区:茱萸峰、三秀峰、叠彩洞、浓秀谷;二、沟谷景区:温盘峪、子房湖、小寨沟、老潭沟、武周寨;三、宗教景区:真庆宫、万善寺、玄帝观、百家岩。这里自然景观优美,人文景观丰富。汉献帝刘协、魏晋”竹林七贤”、唐朝孙思邈、唐太宗李世民及其大将尉迟敬等均在此留下了历史遗迹。云台山山险水秀,气候凉快宜人。这里泉丰富、植被茂密,原始次生林覆盖了整个山峦,各种树木和奇花异草种类达400多种。中药材蕴藏丰富,除人参、灵芝外,还有知名全内外的四大怀约,以及茱萸、当归等200多种。唐朝孙思邈曾在些采药练丹,至今这一带山区还流传着他服仙丹升天的故事。在云台山景区售票处,有一村庄名”岸上”,背靠一天然屏障,山势突兀,拓面而起,此山名为”翠屏峰”,峰顶有”阎王鼻”。你看那阎王仰脸向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的局部是白的,当地人说此阎王黑白清楚,辨是非,昼断阳,夜审阴,是当地的主宰,权利至高无上。我们在刘经理的培训下,知道神农山风景名胜区,是世界地质公园、世界自然基金组织A级优先保护区、国家AAAA级风景旅游区、猕猴自然保护区、省级科普基地,它位于沁阳市城区西北23公里的太行山麓,共有八大景区136个景点,占地总面积为96平方公里。主峰紫金顶海拔1028米,矗立中天,气势雄浑;三大天门比泰山早154年。这里曾是炎帝神农辨百谷,尝百草,登坛祭天的圣地;也是创始人老子筑炉炼丹、成道仙升之所,古往今来,优美的自然风光吸引不少帝王将相、文人墨客到此游览,唐明皇李隆基、韩愈、李商隐等历代名家曾在此留下许多传世佳作。这里有雄奇险峻的紫金坛,更有天下一绝的白松岭。15600余株白鹤松姿态万千、风情万种、婀娜多姿地生长于悬崖绝岭之巅,居世界五大美人松之首。神农山一年四季风光不同,春赏桃花烂漫、夏看流泉飞瀑、秋观满山红叶、冬览冰霜玉龙,游走其间,移步换景,恍假设人间仙境,令人魄悸魂动,陡然升华。其山势之雄险奇绝,树型之屈曲优美,景层之深奥神秀,当推全国之最。神农山还素有“天然”的美称,有珍稀植物1912种、中草药300余种、名贵中草药近百种之多,神农谷里至今还留传着“神农谷里走一遭,有病不治自己消”的俗语;有动物216种,其中仅保护动物太行猕猴就3000余只,它们在这方乐土攀枝登崖,嬉戏逗玩,平添无限野趣。神农山景区是休闲渡假、探险揽胜、科学考察、回归自然的绝好去处。植物园第一次参加社会理论,我明白大学生社会理论是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,理解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立效劳社会的思想的有效途径。通过参加社会理论活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个月的社会理论,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会理论加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会理论中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了表达,为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。希望以后还有这样的时机,让我从理论中得到锻炼。陶渊明说过:“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”我不会让光阴流逝,愿我与这次参加社会理论活动的全体同学共勉!2023旅游实习报告范文2我们实习是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火车是中线旅游里较为适宜的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的开展趋势。〔2〕与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开场影响到对交通工具的选择。因此,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢送。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级〔也可称为团队〕可以集体活动,那么选择舒适的出租显然不算是一个的方法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。〔3〕价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比方我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选择交通工具,没有选择价格偏高的交通工具。那么,其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不一定适应。所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和筹划一个道路时,首先要调查区分比拟大的人们对于旅游交通工具是怎样对待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。2023旅游实习报告范文1一.实习根本情况1.实习时间20xx年3月6日——20xx年4月12日2.实习目的:通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观理解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点理解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4A级旅游景区的旅游资等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析^p这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。二.实习安排:7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿西安。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。三。旅游认识实习工作内容:对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深化的理解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比拟全面的理解。从而更深的理解的了自己的缺乏,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进展组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资和旅游地进展研究与感悟。从而到达进一步学会分析^p旅游者的决策行为,空间行为。而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出*程〔旅游线路的安排〕是亲密相关的。为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。〔1〕由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原那么。2023年旅游管理专业实习报告20xx年旅游管理专业实习报告以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完好内容,仅供参考。坏了,据我们估计是往里倒开水激破的。这时我们在拾掇住客房时发现了这个问题,久及时委婉的询问了客人,在经过一番交流之后客人心情愉悦的赔偿了这个凉水杯。我们在防止酒店财产损失的同时又保住了这个客人。这时作为一个酒店工作人员应该做到的。假设客房效劳员在查房时没有查出客人带走或者损坏的物品,那就只有自己赔偿了。所以我每次去查房都特别小心,不敢有一点忽略。我们一楼有33间客房,一套豪华套,两套普通套,六个单间,二十四个标准间。在维护空房时,每一个动作可能要重复三十多遍。优势感到非常无聊。假设遇到有会议或者是旅游顶峰期,客房天天爆满,甚至还得加床。在“十一”期间,往往是早上三十多个房间全退了晚上接着全住上。我们就得抓紧时间保质保量的把房间全都拾掇出来,饭都没时间吃。客房工作是一件很细致的活,一根头发一个污点都不能放过。酒店还让每个效劳员理解一般的消防平安知识。我们利用下了班的时间学习校方知识。每天早上开例会的时候,主管都会进展对我们提问。比方说各种灭火器的使用方法,使用时的本卷须知。发生火灾时楼层效劳员该怎么办等等。市里消防部门的工作人员也会不定期的到酒店里对下属员工进展消防知识突击检查。我们还举行了一次消防知识的专门考试。由于平时很认真积极地准备了,所以大的也和很好。实____结为期四个月的实习,使我比拟全面地直观地理解了企业的消费经营过程,认识到管理理论的重要性,对自己的专业有了更为详尽而深化的理解,也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用,为今后的理论学习进一步打下坚实础.中国的酒店普遍还存在问题,学习管理知识是必不可少的。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定间隔的,并且需要进一步的再学习。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.,对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的局部经历和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的效劳性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。另外英语真的很重要,中国已面向全世界了,交流不仅限于国内,对于英语还有待加强。在工作中,虽然我只是充当一名普通客房效劳员的角色,但我的工作也绝不仅仅是清扫卫生那么简单,其中也有一系列的复杂程序。在这四个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作……2023年旅游行业实习报告初识波兰在欧洲国家中,我们一直以来似乎更加熟悉英国,法国,或是德国,意大利。而对波兰却没有很多印象,也许有人觉得波兰不如其他的欧洲国家那样更加值得做短期的实习。但是,真正到了波兰我才发现这个选择没有错。我有一个这么好的时机去深化理解一个我完全不理解的国家。第一次坐飞机,第一次出国,第一次到欧洲……太多的第一次了。这次旅途还算顺利,除了在浦东机场出发时,飞机晚点一个小时,以及在巴黎戴高乐机场被recheck。除此以外,没有太多不愉快的事情发生。当我走出华沙奥肯切国际机场时,才意识到语言是个大问题。这儿说英语的人不多,流行的外语主要是俄语和德语。虽然一直听说华沙比拟乱,但是我碰到的人都还算友好,也许亚洲人并不多见吧。当我坐上Warsaw开往Lodz的汽车时,我开场静下心来好好的看看这个生疏的国度。波兰位于欧洲中部,西与德国为邻,南与捷克、斯洛伐克接壤,东邻俄罗斯、立陶宛、白俄罗斯、乌克兰,北濒波罗的海。曾经有100年之久,波兰在世界地图上消失了。波兰的有着不堪回首的历史,特别是在二战期间。很多城市全部被毁,但是经过这么多年的重新建立,波兰已经处于一个整体上升的阶段。工作我是在波兰罗兹科技大学的KIS实验室里做关于形式分类的工作,在实验室里还有另外4个分别来自乌克兰,塞浦路斯还有土耳其的同学。但是大家的做的方向都不一样,他们大多是关于图像处理方面的。而我的工作内容是关于形式识别和分类方面的,着重于理论知识的学习,然后编程实现算法,并比拟各种算法的性能,并对算法进展改良。虽然我以前对这方面有所理解,但是却不是很深化。所以,一开场还是需要很多时间来阅读文献,理解原理,在写程序进展验证。我的supervisor对我很好,很详细,很耐心为我解释很多details,让我知道怎么通过自己的error-and-try的方式来获得最后的结果。通过这次实习,我学到了如何靠自己一步一步地解决问题。快乐的周末波兰在欧洲还算是比拟大的国家了,有很多值得去看的地方。所以周末,大家都结伴到各地去旅游。这是一种大家熟悉彼此的好时机,特别是大家在一个生疏的国度要共同想方法怎么解决各种问题。在火车上,大家会很剧烈讨论很多问题,被讨论频率的是语言,文化的不同,还有一些历史,音乐。在国外也许是亚洲人比拟少,所以有很多人对于中国很好奇,特别是对于中国的文字,被问得最多的一个问题就是,你们有多少个汉字,你们要花多少时间来学习中文。还有就是中国的饮食,欧洲人觉得每天都吃rice简直不可思议。不过大家都尝试着将文化和习惯交融起来。我到了lodz的第一个周末就去了warsaw,因为我是周三晚上才到lozd,周五晚上出发去warsaw,所以没有时间好好理解warsaw。所以,我当时就觉得自己很无知,跟着别人走东走西,却不知道这些到底是什么。再后来的几次出行中,就开场渐渐学着研究地图,方案行程,找的hostel或是pension。当然还包括去理解每个地方的民俗和历史背景。由于我的历史知识不是很丰富,所以我不得不加强这方面的知识,包括二战,纳粹,犹太人的历史,文化。特别是到波兰古都crocow,还有纳粹奥斯维新集中营之前恶补了很多关于二战,还有宗教方面的知识。欧洲学生有时机去很多不同的国家而不需要很多费事的签证,因此,他们的知识面非常宽,和他们交流时有时会存在一定的障碍。读万卷书,行万里路,我想我们不应该成天埋头于书堆中,而是应该多出去走走,多理解一些东西。和国外的学生相比拟,中国学生也许应该多学几门外语。大家在一起,往往会讨论语言之间的差异。特别是英语,德语,法语还有西班牙语,拉丁语和波兰语之间的联络或是区别。而我只会英语和一点日语,这个时候我总觉得自己有好多需要去学习和理解。我还想说的一点就是语言交流方面的问题,以前在国内一直很强调自己的语法和发音,出了国门才发现这些都不重要,只要可以交流,口音不是很重就好了。但是我有时还是不可以全部听清别人的话,有一个重要的方面是文化背景的不一样,尽管可以知道单词,却不知道意思。还有很多词汇方面的缺憾,我不知道花菜叫carliflower,不知道棉花糖叫marshmallow,不知道____叫marijuana.因此,在大家学习英语的时候,应该花更多的是语言环境,还有文化背景。我花了很多笔墨在周末的旅游上,因为通过这次traineship,我更看重的是文化的吸收和许多才能的锻炼。这短短的7周的时间,我改变了很多,包括自己的一些人生观和对待一些问题的看法,问题分析^p解决,解决问题才能的进步,甚至还有性格方面的改变。当我在清理电脑上这将近2个月的资料时,回首间不仅太多的回忆。同在波兰的实习的张涵天在e-mail里说,只有回国了才能真正体会到这次波兰之行对于我们的意义,我想是这样的:这是个新的开端,前面的路很长,特别是经过了这段时间和很多不同国家人的相处,我更深化的体会到了世界很大,要学的还有很多,要理解也很多。真的很感谢爱因斯特中国,可以给大家这么好的一个时机,让我们去接触一个全新的世界,给我们一个提升自己的时机。2023旅游专业暑假实习报告范文第一天上班的感觉特别的兴奋,觉得自己终于辞别学生时代走上社会,可以花自己挣的钱了,心里有一种期待自由的感觉,七点半就到了单位。我的工作虽然比拟复杂,但是刚感觉很舒适,整个上午都在有空调的房间里跑来跑去,一点都不热,心情很愉快。可能是新颖的感觉过去了的缘故,刚过了一个星期就觉得工作好累。刚开场工作那几天因为一直下雨,上班的路上感觉不热,可是过了一段时间之后不下雨,上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和下午上班的时候,外面的温度37℃左右,即使在宿舍里也感觉很热。到我了单位,根本上是一身的汗,然后整个下午就感觉浑身粘粘的。因为是协助计调的工作,每天都是整理材料,接听客户等工作,而且不能放错任何一份材料,因为不同性质的材料都有固定的位置,这样找起来就方便,假设计调因为找不到材料而找到你时你就应该意识到自己的工作有出错的地方了。虽然他们不会说什么,但是我觉得一个大学生做这的工作都会出错,就觉得很内疚。当然,在这里的一个月时间对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西。就比方说在学校里假设感觉这节课兴趣不大,上课就会开小差。但上班了就不能因为不想上班而选择逃避,而且绝对不能迟到早退。因为这是我的工作,做好它是我应该尽的义务。因此,实际的工作中一定要有坚强的工作毅力。从这一个月的实习中我深深感觉到资的优化配置以及协调工作在经济生活中的作用。旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经历的人员中挑选,可以面对和处理任何团队的事务。因为从边际本钱角度考虑,随着对工作熟悉程度的加深,计调的工作效率会进一步的进步,这样在单位时间内所提供的效劳的数量与质量都会有很大的进步。另外,随着工作效率的上升,计调的工作量增加的情况下,他所付出的本钱将会减少。这样对于做到各项费用支出合理,进步对顾客的效劳质量都有很大的帮助。因此对于计调人员来说必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到的旅游费用和价格;必表达旅行社的全面细致的旅游活动;这样,在单位时间内他们的工作成果会大大的增加。2023年旅游实习报告范文一.实习根本情况1.实习时间20xx年3月6日——20xx年4月12日2.实习目的:通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观理解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点理解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析^p这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。二.实习安排:7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿西安。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。三。旅游认识实习工作内容:对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深化的理解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比拟全面的理解。从而更深的理解的了自己的缺乏,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进展组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资和旅游地进展研究与感悟。从而到达进一步学会分析^p旅游者的决策行为,空间行为。而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程〔旅游线路的安排〕是亲密相关的。为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。〔1〕由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原那么。我们实习是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火车是中线旅游里较为适宜的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的开展趋势。〔2〕与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开场影响到对交通工具的选择。因此,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢送。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级〔也可称为团队〕可以集体活动,那么选择舒适的出租显然不算是一个最好的方法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。12〔3〕价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比方我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选择交通工具,没有选择价格偏高的交通工具。那么,其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不一定适应。所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和筹划一个道路时,首先要调查区分比拟大的人们对于旅游交通工具是怎样对待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。旅游实习报告范文初识波兰在欧洲国家中,我们一直以来似乎更加熟悉英国,法国,或是德国,意大利。而对波兰却没有很多印象,也许有人觉得波兰不如其他的欧洲国家那样更加值得做短期的实习。但是,真正到了波兰我才发现这个选择没有错。我有一个这么好的时机去深化理解一个我完全不理解的国家。第一次坐飞机,第一次出国,第一次到欧洲……太多的第一次了。这次旅途还算顺利,除了在浦东机场出发时,飞机晚点一个小时,以及在巴黎戴高乐机场被recheck。除此以外,没有太多不愉快的事情发生。当我走出华沙奥肯切国际机场时,才意识到语言是个大问题。这儿说英语的人不多,流行的外语主要是俄语和德语。虽然一直听说华沙比拟乱,但是我碰到的人都还算友好,也许亚洲人并不多见吧。当我坐上warsaw开往lodz的汽车时,我开场静下心来好好的看看这个生疏的国度。波兰位于欧洲中部,西与德国为邻,南与捷克、斯洛伐克接壤,东邻俄罗斯、立陶宛、白俄罗斯、乌克兰,北濒波罗的海。曾经有1XX年之久,波兰在世界地图上消失了。波兰的有着不堪回首的历史,特别是在二战期间。很多城市全部被毁,但是经过这么多年的重新建立,波兰已经处于一个整体上升的阶段。工作我是在波兰罗兹科技大学的kis实验室里做关于形式分类的工作,在实验室里还有另外4个分别来自乌克兰,塞浦路斯还有土耳其的同学。但是大家的做的方向都不一样,他们大多是关于图像处理方面的。而我的工作内容是关于形式识别和分类方面的,着重于理论知识的学习,然后编程实现算法,并比拟各种算法的性能,并对算法进展改良。虽然我以前对这方面有所理解,但是却不是很深化。所以,一开场还是需要很多时间来阅读文献,理解原理,在写程序进展验证。我的supervisor对我很好,很详细,很耐心为我解释很多details,让我知道怎么通过自己的error-and-try的方式来获得最后的结果。通过这次实习,我学到了如何靠自己一步一步地解决问题。快乐的周末波兰在欧洲还算是比拟大的国家了,有很多值得去看的地方。所以周末,大家都结伴到各地去旅游。这是一种大家熟悉彼此的好时机,特别是大家在一个生疏的国度要共同想方法怎么解决各种问题。在火车上,大家会很剧烈讨论很多问题,被讨论频率的是语言,文化的不同,还有一些历史,音乐。在国外也许是亚洲人比拟少,所以有很多人对于中国很好奇,特别是对于中国的文字,被问得最多的一个问题就是,你们有多少个汉字,你们要花多少时间来学习中文。还有就是中国的饮食,欧洲人觉得每天都吃rice简直不可思议。不过大家都尝试着将文化和习惯交融起来。我到了lodz的第一个周末就去了warsaw,因为我是周三晚上才到lozd,周五晚上出发去warsaw,所以没有时间好好理解warsaw。所以,我当时就觉得自己很无知,跟着别人走东走西,却不知道这些到底是什么。再后来的几次出行中,就开场渐渐学着研究地图,方案行程,找的hostel或是pension。当然还包括去理解每个地方的民俗和历史背景。由于我的历史知识不是很丰富,所以我不得不加强这方面的知识,包括二战,纳粹,犹太人的历史,文化。特别是到波兰古都crocow,还有纳粹奥斯维新集中营之前恶补了很多关于二战,还有宗教方面的知识。欧洲学生有时机去很多不同的国家而不需要很多费事的签证,因此,他们的知识面非常宽,和他们交流时有时会存在一定的障碍。读万卷书,行万里路,我想我们不应该成天埋头于书堆中,而是应该多出去走走,多理解一些东西。和国外的学生相比拟,中国学生也许应该多学几门外语。大家在一起,往往会讨论语言之间的差异。特别是英语,德语,法语还有西班牙语,拉丁语和波兰语之间的联络或是区别。而我只会英语和一点日语,这个时候我总觉得自己有好多需要去学习和理解。我还想说的一点就是语言交流方面的问题,以前在国内一直很强调自己的语法和发音,出了国门才发现这些都不重要,只要可以交流,口音不是很重就好了。但是我有时还是不可以全部听清别人的话,有一个重要的方面是文化背景的不一样,尽管可以知道单词,却不知道意思。还有很多词汇方面的缺憾,我不知道花菜叫carliflower,不知道棉花糖叫marshmallow,不知道~叫marijuana.因此,在大家学习英语的时候,应该花更多的是语言环境,还有文化背景。我花了很多笔墨在周末的旅游上,因为通过这次traineship,我更看重的是文化的吸收和许多才能的锻炼。这短短的7周的时间,我改变了很多,包括自己的一些人生观和对待一些问题的看法,问题分析^p解决,解决问题才能的进步,甚至还有性格方面的改变。当我在清理电脑上这将近2个月的资料时,回首间不仅太多的回忆。同在波兰的实习的张涵天在e-mail里说,只有回国了才能真正体会到这次波兰之行对于我们的意义,我想是这样的:这是个新的开端,前面的路很长,特别是经过了这段时间和很多不同国家人的相处,我更深化的体会到了世界很大,要学的还有很多,要理解也很多。真的很感谢爱因斯特中国,可以给大家这么好的一个时机,让我们去接触一个全新的世界,给我们一个提升自己的时机。2023年旅游管理专业酒店顶岗实习报告范文20xx年旅游管理专业酒店顶岗实习报告范文实习类别:顶岗实习院〔系〕:旅游与地理学院专业班级:旅游管理学生姓名:Xx学号:Xx实习单位:XxXxXxXx度假酒店实习时间:20xx年4月20日—20xx年10月21日校内指导老师姓名:Xx副教授实习报告评分:实习报告本人系Xx学院2023级旅游管理专业实习生,在学校安排下在Xx市Xx县XxXx度假酒店实习半年。半年实习时间,颇有感触,受益匪浅。以下是我的实习报告内容。金秋贺喜,实习亦丰收,半年光阴飞逝而去,在本酒店的实习,我懂得了很多在学校无法体会到的人生哲理,在实习中经历了许多艰辛和挫折之后,让我越挫越勇。在实习中经历了许多成功和喜悦之后,让我越来越自信。半年的实习,使我们在课堂上的书本理论知识充分运用到实习工作中去,对社会具有了一定的理解,体会到了社会的残酷与现实的无奈,我学会了如何做人做事,尤其在即将毕业的光阴里让我清楚了目的,明确了方向,赢得了动力,找到了缺乏,看到了差距,坚决了信心。在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯,更坚决了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我们重返校园后,更加珍惜学习的每一分钟,加倍努力学习,为以后适应工作打下坚实的根底。这半年实习经历将是我人生的一大笔财富!一、实习目的从目前就业难社会形势看,培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向,学院安排我们在Xx度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去理解酒店的消费经营状况,酒店的组织与管理,酒店文化,酒店效劳技能,加强理论知识与社会理论相结合,培养我们的效劳意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定根底。二、实习内容〔一〕实习单位概括1.Xx度假酒店简介位于Xx县Xx滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四标准规划兴建,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间,同时拥有360度全海景餐厅,夏威夷海上酒吧,私人海滨浴场和五沐浴阁,以及Xx标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室〔可容300人〕,是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。2.实习部门酒店所分部门有:人力资部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度,让我们充分理解酒店各部门的工作。〔二〕实习过程1.岗前培训在还没分派岗位之前,酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训,共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店效劳技能,开展一些具有团队精神的小游戏,消防现场演练,通过这些培训看出同
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