2023年基础运营人员（柜面经理、大堂经理）资格考试题库大全-上（单选题库）

PAGEPAGE1942023年基础运营人员（柜面经理、大堂经理）资格考试题库大全-上（单选题库）一、单选题1.在人员管理中，以下说法错误的是：____。A、严格岗位制约，落实轮岗要求。B、内勤行长、临柜人员（柜面经理、大堂经理）、管库人员（含自助设备加配钞人员）等岗位，须做到不相容岗位相分离。C、在岗人员数量须满足岗位制约要求。D、网点负责人应切实履行运营线职责，落实对员工行为的监督管理要求，做好日常检查与异常行为报告，确保重要线索及时登记反映。答案：D2.行内汇兑业务是指依托______系统，对农业银行系统内各营业机构之间、上下级行之间，由于办理支付结算、内部资金划拨等业务，相互代收、代付而发生的资金账务往来业务。A、二代支付B、网内往来C、贸易通D、票据交易系统答案：B3.（）是指在办理账户业务前，通过单独菜单、销户及解约流程中联动查询的方式，采用RPA技术查询人行系统中客户基本存款账户唯一性、以及是否有久悬账户等人行限制开销户条件，以提前做好拦截A、预检查B、联网核查C、尽职调查D、RPA查询答案：A4.网点信息发布应由______及以上的发布管理端统一发布，A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：C5.经办机构开办代发工资业务，须与委托单位签订相应代发工资业务协议。柜面代发工资须依据柜面代发工资业务协议相关条款在系统内建立___A、代发工资专用账户B、代发工资通用账户C、代发工资专用合约D、批量代付合约答案：C6.客户张小山前来我行柜面申请开立个人存款证明，以下户名录入正确的是：_______A、ZHANGXIAOSHANB、zhangxiaoshanC、ZhangXiaoShanD、ZhangXiaoshan答案：D7.单位银行账户月末余额或当月单笔发生额____万元（含）人民币（等值）以上的，纳入一级重点账户管理。A、10B、50C、100D、200答案：C8.关于信用卡还款，以下说法错误的是：____。A、当信用卡有人民币欠款时，可以在柜面直接存入人民币存款后由系统自动扣还。B、当信用卡有外币欠款时，可以在柜面购汇后直接存入外币存款后由系统自动扣还。C、如果该信用卡签约开通自动购汇功能时也可以在柜面直接存入人民币存款后由系统自动购汇和自动扣还。D、当信用卡有外币欠款时，必须在柜面购汇后还款。答案：D9.网点负责人应至少_____对开设现金箱的系统柜员进行一次全面检查，其中对同一在行点或同一自助区的检查必须一次性连续完成。A、每日B、每周C、每月D、每季答案：D10.“63412电子凭证管理”交易，点击“批量扫描附件”按钮，将补扫的附件放入外接扫描仪，点击“确定”，进行附件（）A、批量扫描B、单个扫描C、补充扫描D、多次扫描答案：A11.______运营管理部评审通过的业务凭证或合同文本纳入“用印白名单”管理。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：A12.自助设备办理无卡无折存款业务的个人客户，单个客户每日无卡无折存款交易不超过10笔，金额不超过（）元A、5000B、10000C、50000D、100000答案：C13.印控仪电子锁管理印控仪电子锁开启申请统一由______发起。A、印控仪操作岗B、印控仪审批岗C、柜面经理D、内勤行长答案：B14.每个客户最多开______张复合电子现金卡。A、3B、4C、5D、10答案：D15.____是网点营业场所现场管理的主管部门，各相关部门是网点现场管理的责任部门，按照职责分工，履行本条线的营销、管理和检查监督职责，构建统分结合，齐抓共管的运作机制。A、运营管理部B、个人金融部C、内控合规部D、安全保卫部答案：A16.在网点营业场所现场管理中，以下说法错误的是：____。A、严格网点现场管理，严防第三方违规驻点。B、严禁第三方机构人员违规进入网点营业场所。C、应重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长时间逗留，发现问题应立即制止，并予劝离，情节严重的应向上级行及时报告。D、严禁本行人员在网点从事产品宣传推介、销售等活动。答案：D17.分散应用是指在柜员指纹认证系统统一采集指纹后，柜员指纹认证系统验证各系统用户身份后，系统依据用户______实现其用户在该系统中的角色定位。A、用户柜员号B、用户身份证号码C、用户姓名D、用户指纹答案：B18.______是增值税发票牵头管理部门。A、运营管理部B、财务会计部C、个人金融部D、风险管理部答案：B19.对公贷款激活放款后为______状态，贷款本息全部还清后为______状态；贷款到期后若本息没有全部还清，转为______状态。A、激活；结清；超期B、正常；结清；超期C、正常；撤销；超期D、激活；撤销；超期答案：B20.借记卡激活时，同一客户号下已启用借记卡超过_____张（含）时不能再新增激活未启用卡。A、3B、4C、6D、10答案：B21.销毁临柜业务实物印章清册作为运营档案，保管期限为______。A、10年B、30年C、永久D、15年答案：C22.办理有权机关查冻扣业务时，执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函（针对协作办案有权机关执法人员）。其中人民法院优先使用______。A、本人工作证B、执行公务证C、人民警察证D、办案协作函答案：B23.关于个人通知存款，以下说法错误的是______：A、通知存款支取时，按支取日营业机构的相应执行利率和实际存期计息B、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理C、通知存款部分支取，留存部分小于起存金额的，从支取日计算存期D、通知存款部分支取，留存部分大于最低起存金额的，从原开户日计算存期答案：C24.BoEing设备号由______位数字组成。A、3位B、5位C、9位D、10位答案：C25.受益所有人是指通过逐层深入并最终明确为掌握控制权或者获取受益的自然人。以下哪项不属于受益所有人的主要信息。___A、姓名B、地址C、身份证号码D、性别答案：D26.______分支机构不得为客户开立投融资性同业存放结算账户，不得为异地（跨县市）客户开立同业存放结算账户。A、一级支行及以下B、一级支行及以上C、二级分行及以上D、总行或一级分行答案：A27.超级柜台业务参数新增、变更由___业务主管部门发起申请，填制《中国农业银行超级柜台参数维护申请表》，报送至____运营管理部门审批同意后，由系统管理员维护。A、二级分行；二级分行B、二级分行；一级分行C、一级分行；一级分行D、一级分行；总行答案：C28.营业机构已完成机构签退，遇特殊情况需重新签到的，由______为该营业机构重开行部。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：B29.代发工资款项转入非居民个人结算账户的，经办机构应按照现行监管政策指导委托单位进行___。A、国际收支说明B、国际收支申明C、国际收支申请D、国际收支申报答案：D30.BoEing人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在______个工作日内完成注销。A、10个B、20个C、30个D、60个答案：A31.每张惠农卡主卡最多可申领____张附属卡。A、1B、2C、3D、4答案：B32.开户行为企业变更、撤销基本存款账户、临时存款账户，应当于______个工作日内通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案，并将账户变更、撤销资料复印件或影像报送人民银行当地分支机构。A、1B、2C、3D、4答案：B33.按照国家有关规定或存款人资金管理有特殊需要的，单位开立的______名称可以为单位名称加内设机构（部门）名称或资金性质。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户答案：C34.金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列哪些大额交易：____A、单笔或者当日累计人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。B、单笔或者当日累计人民币交易50万元以上或者外币交易等值10万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。C、法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币50万元以上或者外币等值20万美元以上的款项划转。D、自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币10万元以上或者外币等值1万美元以上的款项划转。答案：A35.柜员指纹认证系统是指采用指纹识别技术，通过全行______比对柜员指纹与指纹数据库中预留指纹，对柜员进行身份认证、验证与管理的应用系统。A、统一管理认证平台B、统一风控认证平台C、统一集中认证平台D、统一安全认证平台答案：D36.咨询引导台具备超柜功能或紧邻智能服务区，“迎宾位”值守人员可兼顾服务“______”。A、高贵位B、超柜位C、综合位D、低柜位答案：B37.出席网管会会议并具有表决权的委员应超过网管会成员部门的______。A、三分之一B、二分之一C、三分之二D、五分之三答案：C38.开户行通过账户年检、日常检查、数据比对等途径发现企业名称、法定代表人或单位负责人发生变更的，应当及时通知企业办理变更手续。企业自通知送达之日30日后仍未办理变更手续，且未提出合理理由的，开户行有权采取____控制账户交易措施。A、只收不付B、只付不收C、不收不付D、全封答案：A39.长期不动户是指一年未发生收付活动且未欠开户银行债务,自开户银行向单位发出通知之日起______内，仍未办理销户手续的单位银行结算账户。A、5日B、10日C、20日D、30日答案：D40.营业机构申领重要空白凭证量原则上不高于______日常用量，对于距离重要空白凭证库房较远的营业机构，可适当调高申领重要空白凭证量，并向一级分行运营管理部门报备。A、一周B、两周C、一个月D、两个月答案：B41.本行卡、国际卡、他行卡自吞卡日起保存_________个自然日。A、10B、15C、30D、60答案：C42.金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列哪些大额交易：____A、单笔或者当日累计人民币交易50万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。B、法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币200万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。C、自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币20万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。D、自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币50万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。答案：A43.内勤行长（或其授权人）应_____检查入柜员现金箱保管的票据封装票据袋是否完好，表外登记簿与票据实物是否相符，出入库台账与票据实物是否相符。A、每日B、每旬C、每月D、每季答案：B44.柜面经理选择“40404多级账簿开通/关闭”交易，开通/关闭多级账簿。选择“彻底关闭”时，（）生效A、当日B、日终C、次日D、实时答案：C45.____是指由客户插入银行卡、输入密码，全程自行办理的业务。A、自助类业务B、远程审核业务C、现场审核业务D、无卡业务答案：A46.电子商业汇票持票人对其他前手的再追索权利时效，自清偿日或被提起诉讼之日起______个月。A、3B、6C、9D、12答案：A47.高级柜面经理应由______组织评定A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：B48.对账结果维护为______的，必须经对账管理人员批准，相关认定人员应在账单上签章。A、已对账B、未对账C、相符D、不相符答案：C49.以下哪项企业金融服务平台业务只需提供营业执照复印件？A、企业网银签约B、企业银企通客户端签约C、企业消息服务签约D、企业电话银行签约答案：D50.单位银行账户月末余额______万元（含）以上至50万元或当月单笔发生额10万元（含）以上至50万元的，纳入普通账户管理。A、1B、5C、10D、20答案：A51.临柜业务实物印章的刻制数量应进行有效控制，每个对外营业机构原则上不得超过______业务专用章。A、1枚B、2枚C、3枚D、无要求答案：A52.______负责在本级行销毁临柜业务实物印章时进行监督与见证。A、运营管理部B、个人业务条线C、安全保卫部D、公司业务条线答案：C53.企业类基本存款账户、临时存款账户销户资料复印件或影像需在______个工作日内送当地人民银行分支机构。A、1B、2C、3D、5答案：B54.___负责柜面代发工资业务的操作管理、差错处理、风险监测及凭证管理工作。A、个人金融部门B、运营管理部门C、网络金融部门D、机构业务部门答案：B55.存单销户，客户输入支付密码时，严禁多次试探密码，多次指____以上。A、3次B、5次C、7次D、10次答案：B56.对于采用银企通银企直联方式的，以下说法错误的是（）。A、客户还需与注册行、软件开发商签署《银企直联三方协议》（一式三份）B、该协议甲方（客户方）由法定代表人、负责人或授权经办人签字并加盖企业公章C、乙方（银行方）由经授权的集中办理行负责人签章D、丙方（企业ERP软件开发商）由法定代表人、负责人或授权经办人签字并加盖企业公章答案：C57.委托贷款在放款前必须先建立委托主合约和（），完成资金委托A、次合约B、子合约C、副合约D、补充合约答案：B58.企业银行结算账户自_________即可办理收付款业务。A、开立之日B、开立次日C、开立之日起3日后D、开立之日起3个工作日后答案：A59.未在我行开立人民币单位结算账户的法人客户申请办理大额存单业务，以下说法不正确的是______。A、须提供《对公大额存单开户（变更）申请书》B、须提供《中国农业银行对公大额存单产品协议书》C、无须提供法定代表人身份证件原件D、须提供经办人身份证件原件答案：C60.如果柜面经理_____，柜员现金箱应放置于营业机构高柜服务区有效视频监控下的指定区域或交由指定柜面经理代保管，交接双方应在有效视频监控下办理交接。A、临时离柜B、未离开营业场所C、临时离岗D、离开营业场所答案：D61.单位客户汇款单笔金额超过______万元（含）的，必须换人验印。A、100B、150C、200D、250答案：A62.日常参数维护申请时，申请机构应提前______个工作日向参数管理机构提交维护申请。A、一B、三C、五D、无需答案：B63.支行运营管理部门至少______对营业机构的重要空白凭证和有价单证进行一次全面检查，每次检查比例不低于辖内营业机构的30%，全年必须覆盖辖内所有营业机构。A、每旬B、每月C、每季D、每半年答案：C64.单位银行结算账户的季度末月对账单，客户在对账日后______个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的，各行应当查明原因，并对账户采取只收不付等控制账户交易措施。A、一B、两C、三D、五年答案：B65.个人购汇/结汇中占额度的购汇/结汇，分别每人每年等值____万美元额度，凭本人有效身份证件在我行直接办理。A、1B、3C、5D、7答案：C66.现金设备的迁址由______运营管理部门根据业务发展需要组织实施。A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行答案：B67.柜面渠道对CCS等级为____的客户由系统判断拦截，无法办理结售汇业务。A、我行反洗钱制裁名单库B、禁止类C、高风险类D、低风险类答案：B68.办理以下哪项业务，须经一级分行客户主管部门和平台主管部门共同审批后，方可办理。A、个体工商户签约注册企业网银B、事业单位签约注册企业掌银C、“一对多”企业网银签约注册D、“一对多”企业掌银签约注册答案：C69.柜面经理使用“40439收支两条线账户关系维护”交易，对同一客户的收入户、支出户进行（）A、合并计税B、拆分计税C、合并计息D、拆分计息答案：C70.关于代收代付业务，下列说法错误的是：______。A、代收和代付业务的开办应遵循依法合规、有序准入、风险隔离的原则B、代收和代付业务的开办应严格遵守国家法律法规、监管规定及农业银行规章制度C、代收和代付业务客户准入由客户管理行审批，产品和系统开发准入，由总行或一级分行审批D、经办机构可以代委托单位加密数据信息答案：D71.票据交换业务各专户余额应______进行账实核对，防止记账差错。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：A72.对借记卡进行账户重归时系统自动检查新客户ID下开立的借记卡数量，如果已经开立了_________张借记卡，则禁止重归，2015年11月13日以前开立的借记卡重归时不受此规则限制。A、3B、4C、5D、6答案：B73.关于定期一本通子账户销户，以下说法错误的是：____。A、凭证件支取时，审查客户有效身份证件，允许代理。B、凭印鉴支取时，不通兑；审查客户加盖印鉴与银行预留印鉴是否一致。C、当外币转账销户时，只能转入客户本人或其近亲属账户。D、凭证件支取时，审查客户有效身份证件，不允许代理。答案：A74.（）是指农业银行分支机构参加由当地中国人民银行组织的，定时定点交换纸质票据凭证，实现清算代收、代付票据资金的业务。A、定时定点交换业务B、清算代收业务C、纸质票据交换业务D、代付票据资金业务答案：C75.如银行认为收到的询证函不符合规定而拒绝回函的，应当在收到询证函______工作日内通知审计单位。A、2个B、3个C、5个D、10个答案：B76.单位独立核算的附属机构账户名称为______加附属机构名称。A、上级机构B、主管单位C、同级其他单位D、下级单位答案：B77.开户行应向客户提供空白印鉴卡以供客户办理印鉴预留，除客户预留组合印鉴外，每个银行账户只能提供______套空白印鉴卡。A、一B、二C、三D、四答案：A78.农业银行在BoEing的金融实体码为______。A、0101B、0102C、0103D、0104答案：C79.电子商业汇票已逾期提示付款的，持票人（或与其签有协议的接入行、接入财务公司）在做出说明后仍可向承兑人发出逾期提示付款申请，逾期提示付款可在票据到期日后______年内发起。A、1B、2C、3D、4答案：B80.以下说法正确的是：_________A、管库员每季进行一次库房全面盘库。B、库房挂靠机构运营主管或库房主管每月进行一次库房全面检查，原则上运营主管和库房主管应按月交替检查。C、所属行运营管理部负责人每半年对库房进行一次全面检查。D、所属行主管行长每年进行一次账实检查。答案：B81.以下说法正确的是：_________A、卡封及封签应由现场经理保管、发放及收回，可以随意放置。B、卡封及封签应由内勤行长保管、发放及收回，不得随意放置。C、卡封及封签应由现场经理保管、发放及收回，不得提前加盖个人名章。D、卡封及封签应由内勤行长保管、发放及收回，不得提前加盖个人名章。答案：B82.通存通兑的存款凭证（存单、折）可在______的营业机构申请书面挂失,其中活期一本通可在全国任一营业机构申请书面挂失。A、开户网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围答案：B83.公司大额存单投资人认购大额存单起点金额以产品约定为准，但不得低于____万元。A、100万元B、300万元C、500万元D、1000万元答案：D84.柜面联网核查应采用“______”的调用原则。A、先人行核查、再行内核查B、只做行内核查C、只做人行核查D、先行内核查、再人行核查答案：D85.来账核销发现的差错，柜面经理应经______审核同意后做退汇或及时向发起行发出“××业务××有误，请你行更正或取消往账”查询，待收到发起行查复后按查复书要求处理。A、大堂经理B、客户经理C、内勤行长或其授权人D、网点行长答案：C86.经办行应及时接收、处理电子商业汇票信息，并按服务协议或服务申请表约定的方式，将收到的信息于当日至迟______通知相关票据当事人。A、次日上午B、次日C、次日下午D、第三日上午答案：A87.保证金活期账户允许零金额开户；整存整取的起点金额为等值___人民币，其中个人信贷业务个人保证金、其他个人保证金整存整取的起点金额为等值___人民币；外币非标准期限的起点金额为等值300万美元。A、1万元，50元B、1万元，1万元C、5万元，1万元D、5万元，50元答案：A88.保险公司、邮政储蓄协议存款最低起存金额为______万元。A、1000B、3000C、5000D、10000答案：B89.自动清机短款时，应在_________个工作日内启动人工清机。A、1B、3C、7D、10答案：A90.下列不是BoEing用户级别的是______。A、1级B、3级C、4级D、9级答案：C91.下列说法错误的是：______。A、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务B、经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定C、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障自由、财产安全的要求。D、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施答案：C92.银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过______个月。A、1B、2C、3D、4答案：B93.网点办理代理销售业务需要和第三方机构交接的单证资料，应集中在______统一交接。A、网点负责人办公室B、网点理财室C、支行D、网点营业大堂答案：C94.投融资性存放同业账户原则上应当由______开立。A、一级支行及以下B、一级支行及以上C、二级分行及以上D、总行或一级分行答案：D95.在存单、存折类产品（不包括整存零取、存本取息）更改支控方式和通兑方式的业务中，支控方式和通兑方式维护，以下说法错误的是：______。A、支控方式和通兑方式不可同时维护。B、支控方式和通兑方式可以同时维护。C、修改支控方式时，可由不通兑的支控方式修改为通兑的支控方式，不支持由通兑的支控方式修改为不通兑的支控方式D、修改通兑方式时，可由不通兑修改为通兑，不支持通兑修改为不通兑答案：B96.特殊客户代理开户时，选择“2：特殊客户代理”，系统控制开立的个人人民币结算账户为______状态。A、正常B、睡眠C、只收不付D、不收不付答案：A97.日终，____应确认当日加配钞计划是否全部执行完毕，并对专设机构账务进行核对,确认库房余额是否正确。A、业务综合岗B、账务处理岗C、现场经理岗D、钞箱管理岗答案：B98.单位结算卡现金取款业务可以他人代为办理，（）元（不含）以下需提供代办人身份证件原件A、5000B、10000C、50000D、100000答案：C99.下列哪一项不属于财政零余额账户A、中央预算单位零余额账户B、地方预算单位零余额账户C、中央专项资金财政零余额账户D、中央财政部门零余额账户答案：D100.档案移交入库前的调阅须经______批准，批准后方可办理调阅登记手续，提供查阅或复制。A、网点负责人B、大堂经理C、支行主管行长D、支行运营部门答案：A101.______负责“三化三铁”工作的具体实施，制定实施方案并牵头组织实施；督导各行工作开展情况；组织考评；落实领导小组各项决策，定期向领导小组汇报工作进展情况。A、运营管理部门B、内控与法律合规部门C、风险管理部门D、监察部门答案：A102.自助（智能）设备全部使用自动清机功能（加钞、定时）的，钞箱管理A、B岗_________至少轮换1人，每次换岗时间至少一个月。A、每年B、每季C、每月D、每周答案：A103.CCS等级为“______”的客户，客户部门需提供《对公客户加强型尽职调查表》。A、高风险类B、中风险类C、中低风险类D、低风险类答案：A104.关于公司客户大额存单转让业务，以下关于受让方说法不正确的是：______。A、签订《中国农业银行对公大额存单产品协议书》B、受让方无须提供加盖公章的法定代表人（负责人）身份证件复印件C、受让方CCS等级为高风险的，客户经理须提供《中国农业银行加强型尽职调查表》D、填写《对公大额存单开户（变更）申请书》答案：B105.存放同业账户档案资料专夹保管，期限为_________。A、永久B、30年C、15年D、10年答案：A106.外币现金取款当日累计等值_________以上时，应审核经外汇管理局出具签章的《提取外币现钞备案表》。A、5000美元B、1万美元C、2万美元D、5万美元答案：B107.在自助（智能）设备管理中，以下说法错误的是：_____。A、应按规定频次清机。B、清机时，应对回钞金额、账面金额及流水发生额进行三方核对。C、自助（智能）设备检查当日发生调拨业务的，应逐笔核实真实性，同时应对调入柜员现金箱进行账款核对。D、加配钞和清机只允许在监控状态下双人操作。答案：D108.下列不属于延伸服务内容的有（）。A、提供“送上门”的金融服务B、组建社区敬老服务队开展爱心志愿者务C、借助流动金融服务车到农场、驻地部队、偏远山区、灾区等地为客户理业务D、厅堂开展微沙龙答案：D109.______用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。A、假币鉴定专用章B、假币章C、业务专用章D、发票专用章答案：B110.由我行管户人员申请查询、新增或修改个人重点关注账户的核实状态时，需提供：________。A、客户身份证件B、银行介质C、《账户核实/暂停非柜面业务通知书》D、《账户查询通知书》答案：C111.申请机构或准入审核机构审批人应对数字票据系统机构维护申请表内容的____进行审核。A、准确性、合规性B、准确性、完整性C、合规性、完整性D、真实性、完整性答案：A112.个人从本人外币储蓄账户内提取外币现钞当日累计等值_________（含）以下的，可在营业机构凭本人有效身份证件和借记卡直接办理。A、1000美元B、3000美元C、5000美元D、1万美元答案：D113.办理以下哪项业务，不进行个人客户身份持续识别_____。A、已在我行开立账户的客户再次开户（含自助开卡）B、为个人客户办理借记卡（存折）收付交易，或代理办理收付交易C、个人大额存单签约D、新建客户ID答案：D114.在开通多级账簿功能时，下列关于描述正确的是______。A、多级账簿号最多为十位。B、待清分账簿号由客户自行定义。C、一级账簿编号由客户自行定义。D、一级账簿编号由客户自行定义或由系统按序生成。答案：A115.关于自助（智能）设备加配钞业务的日终检查，以下说法错误的是：_________A、集中加配钞流程下，监控计划岗还应检查隔日加钞钞箱是否已全部入库保管。B、业务综合岗应检查当日交出的任务钥匙、电子钥匙和PDA是否已全部收回，是否已全部入保险柜或柜员现金箱加锁保管，清机差错情况是否登记。C、非集中加配钞和外包加配钞流程下，业务综合岗要检查当日应完成的加钞任务是否已全部完成，内勤行长要核实电子柜员余额日终是否为零。D、集中加配钞流程下，账务处理岗、内勤行长要检查当日应处理的账务是否已处理完毕；电子柜员的现金箱余额是否正确。答案：A116.关于定期一本通批量销户，以下说法错误的是：____。A、批量注销子账户仅支持注销人民币子账户B、转账销户资金处理方式仅支持转本人借记卡，不支持手输卡号。C、转入方为无卡时，按无卡存款相关规定办理，实行先填单后办理。D、开户资金大于销户本息和时，须根据系统提示请客户补足现金。答案：B117.______负责临柜业务实物印章的准入、用印管理及配套制度制定。A、运营管理部B、内控与合规监督部C、安全保卫部D、业务部门答案：A118.对账单上的任一利息种类进行冲账时，若利息已经收取成功，应遵循______的顺序。A、先冲欠息，再冲应收息，最后冲已收B、先冲应收息，再冲已收息，最后冲欠息C、先冲已收息，再冲应收息，最后冲欠息D、先冲已收息，再冲欠息，最后冲应收息答案：C119.营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关查询、冻结和扣划账户要求后，下列做法错误的是______。A、应当立即办理。B、利用协助查询、冻结和扣划工作的便利，泄露客户个人信息。C、发现存在文书不全、要素欠缺等问题而无法办理查询、冻结或扣划的，应当及时要求公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关采取必要的补正措施。D、确实无法补正的，受理机构或部门应当在回执上注明原因，退回公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关。答案：B120.针对质押存单，以下说法错误的是：_______。A、已质押存单，可以由银行内部人员自行保管。B、严格存单质押贷款业务办理，防范虚假质押。C、办理存单质押止付时，应鉴别存单的真伪。D、已质押存单应“一票一封”，并入金库集中保管。答案：A121.金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大额交易：单笔或者当日累计人民币交易____万元以上或者外币交易等值____万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。A、50；10B、20；1C、200；20D、100；10答案：B122.对公类贷款发放起息日系统默认为______，若修改需信贷部门书面通知并留做附件。A、申请日期B、贷款日期C、实际放款日期D、放款次日答案：C123.印控仪操作岗是指负责保管印控仪机械锁钥匙的营业机构用户角色，每个对外营业机构最多设置______。A、1个B、2个C、3个D、无限制答案：A124.结算性同业存放、合作性同业存放、结算性存放同业和合作性存放同业账户按月对账，同业借款账户按______对账。A、月B、季C、半年D、年答案：B125.汇入行收到来账借报，应及时通知并督促相关业务部门落实资金，不能在规定期限内（____个工作日）核销的，经内勤行长或其授权人审核后根据借报资金性质转入相关业务应收款科目；如做退回处理，须经发起行同意；转入业务应收款科目的借报款项应及时进行后续处理。A、3B、6C、9D、12答案：B126.无法查明原因且挂账满_____的出纳长短款挂账，须经管辖行审批同意后按年转入“营业外收入”或“营业外支出”科目。A、半年B、一年C、两年D、五年答案：B127.建立对公人民币结算套餐时，“套餐是否为注册验资户专用”字段设置为“否”的，则该款套餐不支持______签约。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、注册验资户答案：D128.设备运行过程中产生故障工单时，系统自动向故障短信接收人发送提醒短信；每台设备最多可设置______名短信接收人。A、1名B、2名C、3名D、5名答案：C129.自助设备要在到货签收后_________个月内完成安装、调试工作并上线运行。A、1B、3C、6D、12答案：B130.合同制柜面经理须在营业网点工作累计满______年后方可参加各级机关内部招聘。A、2年B、3年C、5年D、8年答案：D131.下列关于代收代付业务电子合约说法错误的是：______。A、一个合约可以用于多项代收或代付业务B、一个合约只能用于一项代收或代付业务C、多个委托单位不能共用一个合约D、合约的有效期限应与纸质代收付业务协议期限保持一致，不得超期办理业务答案：A132.礼仪储蓄存单的最低起存金额为人民币______（含）以上，单笔金额上限为人民币______（含）。A、100元，4.6万元B、100元，5万元C、200元，4.6万元D、200元，5万元答案：C133.开通了大额无卡存现功能，单位结算卡接收存款日累计交易金额为_____万。A、10B、20C、50D、100答案：D134.一般存款账户不得办理______。A、现金缴存B、现金支取C、转账存入D、转账支取答案：B135.____是指特定情况下，营业机构根据原收费凭据，在审核无误后，将已收取的服务费退还给客户。A、联机收费B、联动收费C、批量收费D、退费答案：D136.消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和______。A、拆封B、称重C、计量D、挑选答案：D137.日均存款____万元以上的单位结算账户，应全部开通支付密码；未开通的，应经过有权人审批。A、1B、5C、10D、20答案：A138.公安机关司法冻结账户，并提出转账撤销申请时，以下资料中，不需提供的资料是_________：A、转出方卡（账）号B、转出方客户证件号码C、执法人员工作证或人民警察证D、协助冻结通知书答案：B139.新入行人员须通过农业银行相应科目岗位资格认证考试，经所在二级分行或以上______部门审核确认后，运营管理部门审核准入。A、人力资源部B、内控与合规监督部C、纪检监察部门D、风险管理部答案：A140.______是网点营业场所现场管理及“三线一网格”运营线管理的直接责任人。A、网点负责人B、大堂经理C、内勤行长D、柜面经理答案：C141.______是指通过柜面渠道使用专用收费交易进行的收费。A、联机收费B、联动收费C、批量收费D、退费答案：A142.自助（智能）设备加配钞业务的日终检查时，_________应核对VMS库房现金余额是否与BoEing系统库房现金余额相符。A、现场经理岗B、账务处理岗C、钞箱管理岗D、库房管理岗答案：D143.____是超级柜台的主体功能，主要由客户自主操作，集成管控功能，满足客户的金融服务需求。A、设备端对客模块B、设备端管理模块C、管理端D、中心端答案：A144.单位银行结算账户的存款人能在银行开立______个基本存款账户。（是否重复）A、一B、两C、三D、多答案：A145.对公人民币账户签约结算套餐在指定的合约日期生效，合约生效日期不能是______。A、签约日期B、签约日期之后3日C、签约日期之后5日D、签约日期前1日答案：D146.基金委托撤销业务______有效，只受理整笔委托撤销，不能部分撤销。A、当日B、次日C、T+1D、T+2答案：A147.储蓄存折严重损坏且无法辨别真伪的，须做______处理。A、正常换折B、损坏换折C、升级换折D、挂失答案：D148.对实施弹性排班的网点，一级分行每半年组织一次监督检查，每年覆盖____。A、不少于10%B、不少于30%C、不少于60%D、1答案：A149.______负责客户开立、变更印鉴、销户等环节的印鉴卡管理的合规、合法情况。A、柜面经理B、大堂经理C、客户经理D、内勤行长答案：D150.客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户，选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点，10:30赵六再次来行，表明田七为诈骗分子，要求我行追回资金。此时应如何处理：____A、联系他行退回资金B、建议客户修改账户密码C、建议客户换卡D、为客户做转账撤销交易答案：D151.超级柜台备用钥匙如需启封，需经______批准。A、网点负责人B、内勤行长C、支行运营部门负责人D、支行主管行长答案：D152.关于对公人民币结算套餐业务差错与异常处理，以下说法不正确的是：______。A、建立结算套餐有误的，可通过相应交易进行修改B、与客户签约有误的，应及时联系客户进行修改或者重新签约C、与客户签约有误的，可自行修改D、无法通过相关交易修改的，应提交事件单由总行数据中心进行修改。答案：C153.办理现金管理委托方代收代付业务时，客户部门审核客户所提供证件资料的真实性、完整性、合规性，并在证明文件复印件逐份加盖“与原件核对一致”章和______。A、经办行章B、业务专用章C、经办员签章D、行名章答案：C154.同业账户对账率应达到______。A、1B、0.99C、0.97D、0.95答案：A155.企业基本存款账户、临时存款账户销户后由______在账户管理系统中完成备案。A、二级管理员B、四级管理员C、二级操作员D、四级操作员答案：D156.因注册验资开立的临时存款账户，其账户名称为市场监督管理部门（工商行政管理部门）核发的“企业名称预先核准通知书”或政府有关部门批文中注明的名称，其预留银行签章中公章或财务专用章的名称应是存款人与银行在银行结算账户管理协议中约定的____名称。A、存款账户B、验资人C、出资人D、法人答案：C157.人民币零存整取定期储蓄存款，其存期不包括______：A、一年B、两年C、三年D、五年答案：B158.在自助（智能）非集中加配钞管理中，以下说法正确的是：________A、业务综合岗：钞箱管理岗应分设A、B岗。B、主出纳岗：负责制订设备加配钞计划；与业务综合岗（或指定专人）交接PDA、自助(智能)设备各类钥匙、吞没卡等。C、主出纳岗：负责与钞箱管理岗交接加钞现金和清机收回现金；对相关账务进行处理。D、钞箱管理岗：负责与钞箱管理岗交接加钞现金和清机收回现金；对相关账务进行处理。答案：C159.______用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户答案：B160.对于一年未发生收付活动且未欠银行债务的人民币单币种账户，开户行应通知存款人自通知发出之日起______日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理。A、10B、30C、60D、90答案：B161.网点受理单位账户单笔金额100万元及以上（当地银监局有明确规定的，从严执行）的转账、汇划，以及现金支付等，原则上应进行_____。A、上门查证B、电话查证C、视频查证D、现场查证答案：B162.对高龄、重病、伤残等行动不便，或无自理能力等客户主动到网点办理业务，但无法亲自在柜台办理开销户、密码重置等必须本人办理的业务，客户意识清醒的，网点可____。A、在客户本人签署授权委托书的情况下，参照上门服务流程办理B、由客户直系亲属直接办理C、由居委会出具证明，由网点人员办理D、在客户本人签署承诺书的情况下，参照上门服务办理答案：A163.邮政储蓄协议存款存期为______年（不含）以上。A、1B、3C、5D、10答案：B164.针对临柜联网核查，以下说法错误的是：____。A、加强客户身份证件联网核查，防范冒用身份风险。B、柜面在办理应联网核查身份证件的业务时，只需开展人脸识别。C、严禁应机读不机读、应核查不核查、事后核查等违规操作。D、严禁伪造、变造联网核查凭证等严重违规行为。答案：B165.商业银行为自然人客户办理人民币单笔____万元以上或者外币等值____万美元以上现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。A、1；5B、50；100C、5；20D、5；1答案：D166.反洗钱行政主管部门允许冻结的最长期限一般为______。A、不超过24小时的临时冻结B、不超过48小时的临时冻结C、不超过6个月D、不超过1年答案：B167.自动清机模式不包括：____A、自动清机：自助（智能）设备按照系统设置的清机时间和频次，立即执行自动清机并核对账实。B、实时清机：自助（智能）设备根据人工下达的清机指令，立即执行自动清机并核对账实。C、定时清机：自助（智能）设备按照系统设置的清机时间和频次，定时执行自动清机并核对账实。D、加钞清机：自助（智能）设备在钞箱管理岗完成加配钞操作后，立即执行自动清机并核对账实。答案：A168.客户在一天之内对于同一款可实时赎回的产品赎回次数不得超过______次。A、10B、20C、30D、50答案：C169.____应对外包清点回钞金额进行核对，发现金额有误的，退回账务处理岗重新录入；无误后对加配钞计划进行日结。A、现场经理岗B、钞箱管理岗C、业务综合岗D、账务处理岗答案：C170.下列说法错误的是：______。A、经营者应当标明其真实名称和标记B、经营者租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记C、经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据D、消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者可以不出具答案：C171._____是指为客户提供7*24小时自助服务的设备区域。A、高柜服务区B、集中办公区C、自助服务区D、财富管理区答案：C172.单位结算卡撤销书面挂失应在______办理。A、全国任意网点B、开卡网点C、原挂失网点D、省内任意网点答案：C173.委托单位未在经办机构开立基本存款账户，代发工资款项从其他银行或农行其他网点汇入的，应将代发工资款项转入总行指定的___，用途应注明“工资（奖金、福利费、养老金等）”。A、代发工资专用账户B、代发工资通用账户C、代发工资合约D、代发工资其他账户答案：A174.网点存在第三方机构人员驻点行为的，应对______予以免职处理。A、网点负责人B、内勤行长C、大堂经理D、大堂保安答案：A175.关于对公人民币结算套餐修改业务，以下说法不正确的是：______。A、客户须提供加盖单位公章的结算套餐业务变更申请书（多联）B、客户须提供加盖预留银行印鉴的结算套餐业务变更申请书（多联）C、客户须在柜外清电子签字D、柜面经理须将客户回单交给客户答案：A176.多级账簿号最多为（）位，在开通多级账簿功能时，一级账簿号和待清分账簿号系统自动生成，其余多级账簿编号由客户自行定义或由系统按序生成A、7B、8C、9D、10答案：D177.人民币整存零取定期储蓄存款的起存金额为_________。A、1000元B、2000元C、5000元D、10000元答案：A178.自助（智能）设备长短款原则上应在清机日起_________个工作日内完成查找工作。A、1B、3C、7D、10答案：B179.当定期保证金支付后的余额不足起存金额时，必须进行______交易。A、打标B、转账C、销户D、续存答案：C180.客户之前在我行已持有4张借记卡，柜面不能再为其新开立以下哪种借记卡______：A、惠农卡B、社会保障卡C、医疗保障卡D、军人保障卡答案：A181.整体换箱必须使用卡封锁和一次性卡封片，装箱时应在卡封片上_________。A、注明操作日期B、签署个人名章C、标注设备信息D、标注钞箱信息答案：B182.临时应急控制有效期___日，应急控制日后第___个自然日日终时系统批量自动解除。A、3，3B、3，5C、5，7D、3，5答案：A183.存单本金大于一定金额的，须在书面挂失______后才能办理挂失补发或挂失销户。A、3天B、5天C、7天D、10天答案：A184.关于个人资金归集子账户，以下说法错误的是：____。A、资金归集子账户签约指针对个人资金归集子账户，签约设置归集主账户及直接扣款和批归扣款确认方式的业务。B、子账户账户类型可以为借记卡、活期结算存折。C、不通存通兑的存折允许办理。D、不通存通兑的存折不允许办理。答案：C185.柜面经理休假（不含轮休或网点日常公休，下同）1天以上，3天（含）以下，柜员现金箱必须____。A、每日“碰箱”B、“清零”C、“缴空”D、不“清零”答案：B186.单位结算存折账户的预留印鉴变更时，应按照规定向开户银行提供相应的资料，填写“_________”，并分别加盖新旧印鉴。A、结算业务申请书B、更换印鉴申请书C、变更申请书D、销户申请书答案：B187.失败的，可发起远程银行中心视频面谈，全程进行视频影像记录，远程面谈结束后，客户自助完成证书激活。A、网银下载B、柜台操作C、短信发送D、人脸认证答案：D188.本外币投融资性同业存放结算账户应在______机构开立。A、一级支行及以下B、一级支行及以上C、二级分行及以上D、总行或一级分行答案：C189.企业基本存款账户、临时存款账户需在账户管理系统中变更账户信息，并且在______个工作日内将变更申请资料复印件或影像报送当地人民银行。A、2B、3C、4D、5答案：A190.高级大堂经理应由______组织评定，并列入后备人才库，在选拔晋升中应优先考虑。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：B191.持有外交官证的境外个人办理结汇的，无论金额大小，均凭本人有效外国护照并外交官证件（外交官证件作为辅助证件）办理，当日累计现钞结汇大于___美元的，无需提供现钞来源证明。A、1000B、5000C、10000D、50000答案：B192.单位结算卡有卡存现，如单笔存款在人民币单笔（）元（含）以上，参照个人借记卡相关规定处理A、5000B、10000C、50000D、100000答案：C193.仅允许对柜员类型为______的柜员使用“密码+主管指纹授权”的认证模式。A、普通柜员B、一级主管兼柜员C、二级主管兼柜员D、三级主管答案：A194.定期结息、利随本清等还款方式的贷款部分提前还款时，计划变更方式需选择“______”。A、期限缩短，每期还款额不变B、期限缩短，每期还款额减少C、期限不变，每期还款额减少D、期限不变，还款期数减少答案：C195.交易日间______不支持贵金属签约交易，非交易日不受限制。A、11:00-15:00B、11:30-15:30C、15:30-20:00D、16:00-20:00答案：D196.______审核通用账户业务的合规性和开户的合理性。A、运营管理部B、业务部门C、财务会计部D、风险管理部答案：B197.公司客户大额存单付息周期不包括：____。A、按月B、按季C、按半年D、按年答案：C198.下列选项中不属于单位存款业务应遵循原则的是______。A、依法经营原则B、综合营销原则C、讲求效益原则D、垂直管理原则答案：D199.____和不符合取现规定的___不得办理现金支取业务，未经人民银行核准的核准类银行结算账户一律不得办理支付结算业务。A、基本存款账户；专用存款账户B、一般存款账户；专用存款账户C、专用存款账户；一般存款账户D、临时存款账户；一般存款账户答案：B200.对公账户单笔金额超过___（当地银监局有明确规定的从严执行）的转账、汇划，以及现金支付等，应进行电话查证。A、50万元（含50万元）B、100万元（含100万元）C、150万元（含150万元）D、200万元（含200万元）答案：B201.二维码信息应由______及以上的业务部门、网络金融部门、信用卡部门联合审查，评估潜在风险，确保链接信息安全、合规、有效。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：B202.营业机构、清分机构在用现金出纳机具必须正确采集、存储、传输人民币和主要外币冠字号码，且冠字号码记录存储期限不少于_________。A、一年B、6个月C、3个月D、1个月答案：C203.预留印鉴卡实物保管人休假（不含每周日常公休或轮休，下同）______天（含）以内的，可不办理实物交接。A、1B、2C、3D、4答案：C204.营业机构可根据客户要求，将停用______的支付密码器，状态重新置为正常。A、超过30天B、未超过30天C、超过90天D、未超过90天答案：B205.运营主管加内勤行长岗位工作时间累积满______年的内勤行长，由二级分行运营管理部门和一级支行联合推荐，经二级分行党委审定，可将其岗位等级在区间内提升一级。A、3年B、5年C、10年D、15年答案：C206.自助设备国际卡单笔取款金额不超过（）元人民币，限额管理执行监管部门和总行相关规定A、3000B、5000C、10000D、200000答案：A207.超级柜台重要空白凭证不得超过______天进行1次人工清机，由两名设备维护员在监控状态下操作，进行账实核对。A、5天B、7天C、10天D、30天答案：C208.建立对公人民币结算套餐时，收费基数种类不包括（______）方式。A、按笔收费B、按金额收费C、按月收费D、按季收费答案：D209.在使用智速平台进行对公产品签约时，除对公理财与______外，其他产品签约需流经印鉴核验环节。A、银企对账B、支付密码器签约C、企业金融服务平台开立D、单位结算卡开立答案：B210.采取控制账户交易措施的，应当在采取措施之日起______个工作日内通知客户，法律、行政法规另有规定的，从其规定。A、1B、2C、3D、7答案：B211.通过财政授权支付发放工资，需多笔转入一次发放的，应在最后一笔资金转入后___个工作日内完成代发；逾期未发的，须及时将款项退回委托单位账户。A、5B、10C、15D、20答案：A212.委托贷款批量自动扣款后转入______中。A、贷款合约B、委托资金C、委托合约待分配余额D、委托合同答案：C213.以下关于双利丰通知存款，说法错误的是：____。A、通知类型：包括1天投资版和7天大众版两种。B、当币种为外币时只能选择7天大众版。C、当选择7天大众版时，系统每满七天自动转存一次。D、结息时按7天个人通知存款利率计息；若不满7天，按支1天通知存款利率计息。答案：D214.临柜业务手工登记簿由______统一确定。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：A215.代发工资款项转入___结算账户的，经办机构应按照现行监管政策指导委托单位进行国际收支申报。A、居民个人B、非居民个人C、境外个人D、境内居民答案：B216.柜面渠道对列入____的客户，由CIF系统拦截，无法办理结售汇业务。A、我行反洗钱制裁名单库B、禁止类C、高风险类D、低风险类答案：A217.____是指核心网点、骨干网点和轻型网点中，位于特色区域，或服务于大型企事业单位、集团、产业集群、小微企业、乡镇等特色客群，突出特色业务、特色区域、特殊客群和专业服务，以办理特色业务和提供特色服务为核心功能的网点。A、核心网点B、骨干网点C、轻型网点D、特色网点答案：D218.原则上反假货币培训自合格之日起，有效期为____；过期未参加或未通过测评的，现金从业人员应重新参加培训。A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月答案：B219.汇入行对于转入网内应解汇款及临时存款专户超过______个月无法交付的汇款，应主动办理退汇；对从汇款日开始超过5年未能解付的款项，由汇入行按照财务管理规定履行审批手续后转为营业外收入。A、1B、2C、3D、4答案：B220.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的______。A、批评B、建议C、投诉D、监督答案：D221.残缺、污损人民币能辨别面额，票面剩余___以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。A、五分之四（含五分之四）B、四分之三（含四分之三）C、三分之二（含三分之二）D、二分之一（含二分之一）答案：B222.公司客户人民币大额存单期限不包括：____。A、1天B、1个月C、3个月D、6个月答案：A223.______是联网核查业务的主管部门。A、运营管理部B、内控与合规监督部C、风险管理部D、安全保卫部答案：A224._____是存款单位随时可以存取、按结息期计算利息的存款。A、单位活期存款B、单位定期存款C、单位通知存款D、单位协定存款答案：A225.残缺、污损人民币能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额___兑换。A、全额B、四分之三C、半额D、不予兑换答案：A226._____是指为对公和零售高价值客户提供专享服务的物理区域。A、高柜服务区B、集中办公区C、自助服务区D、财富管理区答案：D227.单位结算卡（）适用于客户无法提供单位结算卡销卡，系统同时完成挂失和销卡，无需提前操作“40448单位结算卡挂失/解挂”交易A、正常销卡B、异常销卡C、挂失销卡D、临时销卡答案：C228.调阅人查阅档案只能在______等候。A、调阅区B、保管区C、交接区D、所属行运营部门答案：A229.重置借记卡状态，以下资料无需提交给上级行的是_____。A、客户有效证件扫描件B、客户借记卡复印件C、借记卡/单折产品资料查询截图D、账户主档查询截图答案：B230.对开放式对公理财产品，系统支持全部或部分赎回，部分赎回时，赎回后单笔子合约剩余份额不得低于______份。A、10B、50C、100D、200答案：C231.以下哪些情形不需进行客户身份初次识别：____A、为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等。B、为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款、票据兑付、代理无卡（折）存款等一次性金融服务，且交易金额单笔人民币1万元（含）以上。C、为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换。D、为个人客户办理借记卡（存折）收付交易，或代理办理收付交易。答案：D232.根据《中国银监会最高人民检察院公安部国家安全部关于印发银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定的通知》（银监发〔2014〕53号）规定，冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过六个月，对于重大、复杂案件，经设区的市一级以上人民检察院、公安机关、国家安全机关负责人批准，冻结涉案存款、汇款等财产的期限可以为____。A、三个月B、六个月C、九个月D、一年答案：D233.____是指客户通过刷脸或刷掌银二维码核实身份，不需插入银行卡即可办理的业务。A、自助类业务B、远程审核业务C、现场审核业务D、无卡业务答案：D234.人民法院续冻期限不超_____，续冻次数不限。A、半年B、9个月C、1年D、2年答案：C235.内勤行长（或其授权人）应至少____对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：C236.一个Ⅰ类户最多可以绑定____Ⅱ类户；一个Ⅱ类户最多可以绑定____Ⅰ类户。A、二个；三个B、三个；三个C、三个；四个D、三个；五个答案：B237.鉴定机构应当自受理鉴定之日起____个工作日内完成鉴定并出具《货币真伪鉴定书》，并加盖货币鉴定专用章和鉴定人名章。因情况复杂不能在规定期限内完成的，可以延长至____个工作日，但应当以书面形式向被收缴人（单位）说明原因。A、15；15B、15；30C、30；15D、30；30答案：B238.下列哪一项不属于“十个严禁”规定A、严禁擅自挪用客户资金B、严禁伪造有价单证C、严禁代客户对账D、严禁向客户推荐经本行审批的产品答案：D239.除另行规定外，加配钞和清机应在监控状态下执行____操作，相互监督、相互制约。A、一人B、双人C、三人D、至少一人答案：B240.如果当天柜面业务电子化功能未恢复，内勤行长须核对记账凭证的（）A、合规性B、完整性C、正确性D、连贯性答案：B241.CCS等级为（）的客户，客户经理需要提供《中国农业银行对公客户加强型尽职调查表》A、低风险类B、中低风险类C、高风险类D、禁止类答案：C242.自身或受益所有人洗钱和恐怖融资风险等级为“______”的客户在办理人民币单位存款业务时，不得新开通网上银行、银企通平台等电子渠道，已开通的电子渠道，应调低交易限额，直至停止交易。A、中低风险B、中风险C、高风险D、禁止类答案：C243.委托第三方制作对账单的，_________初由对账人员及时下载加密对账数据交第三方制作对账单。A、每旬B、每月C、每季D、每年答案：B244.对于人民币现金收付类授权业务，不论金额大小，应选择拍摄现金实物影像或换人现场指纹认证方式。现金实物影像只能上传______；A、一张B、两张C、三张D、多张答案：A245.企业一般存款账户、专用存款账户及其他无需人民银行核准的非企业账户，变更完成后，于______工作日内通过人民银行账户管理系统向人民银行当地分支行备案。A、2个B、3个C、4个D、5个答案：A246.通用账户确因特殊原因，需暂时采用手动记账的，业务部门应制定切实可行的过渡方案，过渡期限不得超过______。A、三个月B、六个月C、一年D、两年答案：C247.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有___、财产安全不受损害的权利。A、生命B、人身C、知情权D、平等权答案：B248.个人贵金属业务签约信息变更可在______办理。A、贵金属签约行B、借记卡发卡行C、任一网点D、一级分行答案：C249.通过我行柜台尾零结汇、转利息结汇小于等值____（含）美元的个人结汇业务（含通过个人外汇结算账户办理的），均不纳入监测系统。A、100B、500C、1000D、5000答案：A250.客户开办自助设备转账业务需与银行签约，借记卡（或存折）、准贷记卡、单位结算卡签约账户日累计转账限额不超______万元。A、1B、5C、10D、50答案：B251.代发工资失败的，经办机构须及时查明原因，在资金退回代发工资专户后______个工作日内重新发放或将款项退回委托单位。如需退回款项，须退至代发工资合约中登记的委托单位对公账户。A、5B、10C、15D、20答案：A252.远程集中授权业务的合规性、完整性以及要素录入的准确性由_________负主要责任。A、授权主管B、柜面经理C、授权中心负责人D、内勤行长答案：A253.同业账户、上门服务账户必须为______对账，无还款账户的贷款账户每季度对账一次。A、按旬B、按月C、按季D、默认答案：B254.汇入行对于需人工核销的汇款，不能在规定期限内（______个工作日）核销转入外部收款人账户的，应先核销转入网内应解汇款及临时存款专户后再行后续处理。A、1B、3C、5D、7答案：B255.客户申请实施的应急控制仅可办理______控制。A、部分金额B、全部金额C、不收不付D、只收不付答案：A256.本票出票行自收到挂失止付通知书之日起___日内没有收到人民法院止付通知书，自第___日起，持票人依法提示付款的，经内勤行长审批同意后解除挂失。A、10，11B、11，12C、12，13D、13，14答案：C257.书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户的，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到______营业机构办理，不得代理。A、原挂失网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围答案：A258.用于按客户号重归账户的，一次最多重归______个账户。A、3B、4C、5D、6答案：C259.下列关于非自然人客户申请代收和代付业务应当具备的基本条件说法错误的是：______A、从事的经营活动合法合规，无固定的经营场所，但有稳定的经济收入B、持有合法有效的营业执照、法定代表人身份证件复印件、法人授权委托书、被授权人有效身份证件原件及复印件C、在农业银行开立账户，自愿接受农业银行结算监督D、申请的代收、代付业务合法合规答案：A260.除定期一本通、联名定期一本通、整存零取、存本取息外，存款凭证（存单、折）可在______营业机构申请书面挂失销户。A、原挂失网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围答案：D261.BoEing机构行号由______位数字组成。A、5B、6C、7D、8答案：B262.网点和金库运营主管应______至少通过“数据传输设备监测”检查一次辖内冠字号码设备的数据传输情况。A、每天B、每周C、每旬D、每月答案：B263.用户号的申请和审核，应通过______逐级上报。A、业务运营响应平台B、运营监管平台C、数据风析平台D、IT服务平台答案：A264.对因设备低效申请关停的现金设备，经______审批后关停。A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行答案：C265.以下哪项不属于客户洗钱和恐怖融资风险等级___。A、高风险类B、中高风险类C、中风险类D、中低风险类答案：B266.关于对账折，以下说法错误的是：_____。A、对账折不具备金融功能，只供对账使用。B、可在开卡时或开卡后申请对账折。C、可在农行任一网点或具有补登折功能的自助机具上办理。D、对账折遗失、损坏或打满，或者不再使用对账折的，凭主卡和密码到开户网点办理换折或销折。答案：D267.质押票据的保管人员应____检查入柜员现金箱保管的票据封装票据袋是否完好，表外登记簿与票据实物是否相符，出入库台账与票据实物是否相符。A、每日B、每旬C、每月D、每季答案：A268.经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为______、明确的答复。A、真实B、准确C、确切D、完整答案：A269.营业机构负责人对柜面操作人员保管的重要空白凭证和有价单证______至少进行一次账实检查。A、每旬B、每月C、每季D、每周答案：B270.注册会计师在《银行询证函》来函中必须准确填写询证“函证基准日”，即“截至日期”，一份来函可填写______“函证基准日”。A、一个B、二个C、三个D、四个答案：A271.柜面渠道对CCS等级为____的客户须增加客户加强型尽调流程A、我行反洗钱制裁名单库B、禁止类C、高风险类D、低风险类答案：C272.下列关于“七有”服务表述正确的有（）。A、“进门有问候、服务有微笑、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”B、“进门有问候、停车有指导、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”C、“进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”D、“进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有宣传、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”答案：A273.委托单位代发工资款项须来源于______、经财政部门批准设立的预算单位零余额账户或农民工工资专用账户。A、个人存款账户B、基本存款账户C、一般存款账户D、临时存款账户答案：B274.对账管理，以下说法错误的是：____A、对账签约、对账信息变更等环节，应严格审核客户身份。B、发现可疑时，对账人员要及时与客户电话核实，必要时上门核实。C、采用网银对账的，要定期排查企业网银对账是否为行内IP地址，或是否存在行外网段异常变动等情况。D、重点及普通账户对账覆盖率应达到90%。答案：D275.以下有权机关不具有冻结权限的是：______。A、监察机关B、人民检察院C、公安机关D、审计机关答案：D276.自单位结算账户转入长期不动户起满______的，开户行可转损益处理。A、两年B、三年C、四年D、五年答案：D277.内勤行长工作变动的，应办理交接手续，由委派行______和所在网点指定双人共同监督交接。A、运营管理部B、风险管理部C、安全保卫部D、内控与合规监督部答案：A278.大堂经理实行等级管理，等级评定方案由______统一制定。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：B279.对外营业机构的新入行员工须通过我行相应科目岗位资格认证考试，经所在____或以上人力资源部门审核确认，由运营管理部门审核通过后，建立BoEing用户号。A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行答案：B280.单位通知存款的最低起存金额为______万元，最低支取金额为______万元，须一次存入，一次或分次支取。A、20；5B、20；10C、50；5D、50；10答案：D281.柜面经理张三为某对公客户办理对账签约业务，由于该企业内部管理原因无法提供营业执照原件。此时需经______运营管理部门负责人或分管行长书面审批同意后办理。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：D282.在内部账户管理中，以下说法错误的是：____。A、严格内部账户管理，规范开户与使用。B、严格审核通用账户的业务准入和开户申请，严禁随意开立通用账户。C、通用账户和专用账户可以混用。D、对余额应为零但未为零的内部账户，要密切关注，及时核对。答案：C283.单位信用卡还款账户过渡转入交易，手输还款账号或通过（）查询还款账号、输入待核销信息、交易金额后提交A、单位节点号/组织机构代码B、本人身份证号C、本人手机号D、单位名称答案：A284.不具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助（智能）设备，人工清机频次不得超过_________天（含）。A、3B、7C、10D、30答案：B285.企业开立一般存款账户、其他专用存款账户的，于开户之日起______个工作日内向中国人民银行当地分支行备案。A、1B、3C、5D、10答案：C286.客户书面申请印鉴挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证到______营业机构办理A、原开户网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围答案：A287.超级柜台营业网点负责人______至少对凭证箱组织1次全面检查。A、每周B、每旬C、每月D、每季答案：D288.自助设备借记卡（或存折）日累计最多取款次数为（）次，日累计取款限额为（）元A、10；5000B、5；10000C、10；20000D、5；50000答案：C289.____是指除远程审核外，还需现场工作人员核实身份、审核资料的业务。A、自助类业务B、远程审核业务C、现场审核业务D、无卡业务答案：C290.司法机关要求协助查询时，公安机关、国家安全机关、人民检察院应当由______名以上办案人员，持有效的本人工作证或人民警察证，以及加盖县级以上公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关公章的协助查询财产法律文书，到我行营业机构或专门受理部门现场办理。A、一B、两C、三D、四答案：B291.对一定时期内多次发生支付密码不符或漏填