2023年9月超市销售实习报告范文

第61页共61页2023年9月超市销售实习报告范文一、实习目的1、深化社会理论，接触实际工作，理解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的开展趋势。2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联络实际，以加深对所学专业理论知识的理解，纯熟掌握营销管理在企业中的运作。3、掌握营销的实际工作经历，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握才能4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与根本方法，综合运用所学知识进展调查研究，以培养发现问题和解决问题的才能。二、公司简介**超市创立于1991年5月，是上海首家以开展连锁经营为特色的超市公司，目前**已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。开展壮大后的**着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断获得新打破。**在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了**的所有门店，实现了商业管理的自动化。20xx年销售规模达200多亿元，门店数近2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。**超市股份，有零售连锁推土机之称，至20xx年，**公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。20xx年以**为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个，其中**超市公司销售额为3068494万元。**超市集团全国扩张由来已久，**超市自1997年起就开场了向上海以外的地区开展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展，采取的是框架策略，在华东、华北、华中以及华南地区把**的连锁店全面铺开。**在全国300多个城市进展了考察，最终排出了一份60多个城市的，这些城市根本上都是省会城市，方案单列城市以及人口在150万以上的其他城市。对于合资店中的当地合作伙伴，**选择的原那么是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是采购、经营方式以及营运形式;本地化的是商品、经营手段和人力资。**的全国拓展三个方面获得了成效：一是施行低本钱规模扩张的开展战略，并在稳中提速，不盲目布点，新布网点以省会城市为首选，且通过专家评估和论证，同时在各大城市寻找龙头企业为合作伙伴，采取合资、购并、加盟等形式，与**合作联手后，既释放了**潜在的品牌、物流、管理、信息等优势，又使**借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟悉当地居民消费需求等资优势，实行互补和共享。这样一来，投入少，时间短、收效快。**向外扩展的详细施行流程为首先选择城市或者伙伴，然后组建班子进展市场调查，再接着招聘人员进展强化培训。在业态方面，将采用多元业态协调开展的形式，以大带小，就是以大卖场带动便利店，发挥组合经营优势，节约经营本钱。**的拓展也不是为了市场而放弃盈利目的，**与国内企业在市场的结合拓展过程中强调两者兼顾。**在向外拓展市场的过程中非常重视支撑体系的建立，所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。**与外乡企业结合的成功经历：一、整合的理念和方法与其他企业不一样，整合没有采取纵向整合，没有采取重组整合，而是保存原企业的架构，保存原有班子，只派一、两个人;二、充分信任和依靠原有团队，原团队有责任心，有敬业精神，他们的积极性都很高，绩效也很好;三、资共享，结合后的新公司仍然保存原有架构，采用区域化管理的形式，但同时又在资上与总部共享，例如一样商品的采购、跨地区的结合采购等，由此形成采购规模，降低本钱。三、实习过程和内容我实习的岗位是上海**超市股份第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司内部的详细情况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是理解其他超市的商品种类及价格，并作出价格比照表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最后是整理商品促销信息，制定销售方案。首先，是理解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习一开场我就系统学习了超市这个行业的开展状况，并对我公司的市场现状有明确理解。在这几天的学习中，我理解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从开展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大奉献。如今的零售业竞争如林，我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一效劳标准和统一销售价格的一体化战略形式，在中牟地区占据有利地位。其次，是理解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购置行为，是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵敏掌握价格对策，合理制定商品价格，增强公司竞争才能。在制定价格策略时，理解竞争对手的价格情况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，搜集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比照其他超市与本超市商品的种类：对于一样种类的商品还要比照价格的差异，并制作商品价格比照表交给商品部经理;对于不同种类的商品，如我超市所缺的商品要及时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理，以防货物堆积或商品供给缺乏。再次，做好与其他部门的沟通，尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量效劳，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联络最亲密，交流最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通可以另货品少积压，进而降低超市本钱。最后，整理商品促销信息，制定销售方案。在如今零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素质等相持难分上下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁声称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销形式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣传媒体等方面的建议，并在经理指导下完本钱次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进展记录，并以电子档的形式保存。在实习过程中，使我认识到，商品部是超市重要的组成局部。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。四、实习体会这两个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是非常关键的阶段。它使我在理论中理解社会，学到了很多书本上没有的知识，接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和理论做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手才能和做事上的耐心、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。在这为期两个月的实习中，我学到了很多，也考虑了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的理解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。第一，进步效劳质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中效劳质量的重要。各个消费者的个性不尽一样，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才会光临，这样才能给超市带来最大效益，所以好的效劳那么是超市无形的资产。进步效劳质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对效劳态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的效劳态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后效劳，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地抱歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原那么，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱，一分货。不可能，绝对不可能发生这种事儿。这种问题不关我们的事，请直接去问消费厂家，我们只负责卖货。第二，合理控制员工流动性。众所周知，零售业的低本钱控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时理解员工的心理动态，发现波动情绪及时解决和协调，尽量防止员工出现辞职和离任等现象，从而防止产生群体连带效应。第三，实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比，供销超市连锁企业明显处于弱势地位，企业开展中必须施行集团化、规模化战略。开展大型连锁超市开展以构造调整为重点，结合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向，这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域开展中要以兴隆地区的连锁企业为主，在稳步推进的同时，采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在开展规模化连锁经营中，供销超市应坚持以盈利带动增长的原那么，防止盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式，尽快进步供销连锁超市的组织化程度，实现规模经营和效益。第四，进步物流管理程度。要加强超市连锁，防止超市连锁程度低制约了物流的开展程度，进展强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型消费商，如宝洁、海尔等物流管理程度较高的企业进展强强战略联盟，通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供给链管理-即构JIT型的自动订发货系统，通过一定的形式实现联网，借助于这种信息系统，消费商除了迅速理解超市的库存情况外还能及时理解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅需要熟悉物流效劳组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才，而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才五、实____结实习两个月的工作时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作的时机，在有限的时间里加深对实际企业的理解，找出自身的缺乏。实习后我理解在工作中我们必需要进展总结分析^p，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经历进展总结分析^p，考虑怎样节约时间，如何进步效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和进步.而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上才能的进步起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经历才行。如今，我意识到必需要做的就是多汲取知识，进步自身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化根底，迎接以后就业中各种严峻的挑战。最后，我向我的指导老师王**老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习时机，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。2023年暑假超市销售实习报告进步交际才能，丰富社会经历，将在学校学习的局部理论知识灵敏的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好根底。实习时间：xx年xx月x日——x年x月x日实习内容：这是我大学以来第二个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的大学生活，我不断进步自己独立解决事情的才能和照顾自己的才能，同时也不断弥补自己身上的缺乏及与优秀人才之间的差异，我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个时机不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。根本情况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西很多，需要记住大量的价码，开场的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，不过经过几天的熟悉我也就记住了很多，对价格有所理解。春节串亲访友的人很多，购置礼品的人很多，这时候推销就起到了很好的作用，开场我只喜欢站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客户进展推销，后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，而且战果不错，这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行，问东问西提供超范围效劳。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解，在不必的时候供给自由，这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境，也能带来一定的回头客。虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营形式和流程。超市每天在快要完毕营业的时候都要查点货物，看看明天需要进一些什么货，然后打给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清楚每一笔账，否那么就会越来越乱。实习认识：效劳态度很重要，要掌握效劳技巧。所谓态度，即是真诚和微笑，只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是根据购物者的心情的需要来变换自己的效劳方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个效劳行业，顾客就是上帝良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，进步效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。2023年9月超市打工实____结暑假超市打工社会理论报告范文一本次我进展理论活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的理论活动圆满完毕，并且到达了我预期的目的。理论的内容包括了主体、总结以及理论体会等内容，并且附理论论文一篇。以下是我对此次为期2周的理论活动的详细说明。主体主体内容共包括了3个方面：理论前期工作、理论过程以及理论的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次理论的收获。理论前期工作在理论前，我先理解了下附近几家超市的情况，并通过分析^p自身的条件，最终选择了较为适宜的一家进展寒假理论活动。在确认了进展社会理论的地点之后，我联络了超市的负责人，并对理论一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。在正式超市进展理论活动前，我首先向相关负责人理解些详细的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进展的工作的规章熟悉。其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次理论活动的重点。为此，我首先理解了超市管理标准并记录了其中重要的几点：1.效劳态度要认真，要谨记顾客就是上帝2.工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度清楚3.不可监守自盗，违者重罚4.应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金5.超市内保持清洁，制止抽烟明火以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和开展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的理论活动中。理论过程今天是我理论活动的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的理解，并认识到，其中两类是适宜我们女生的工作，今后的理论重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的理论活动。随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天繁忙的理论活动了。超市的上班时间是8点整，我早上起来拾掇好后就来到了超市内，经理在昨天就交代我今后几天的理论内容就是在超市正式员工的帮助下进展其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又非常繁琐的事情。首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于如今临近新年，某些东西的消耗特别宏大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能防止不必要的费事，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，防止标价错误导致不必要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中汲取了不少经历。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比方超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮助搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进展了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩序。前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进展收银结账的工作。这是另一个适宜女生的工作类别，是特别需要细心才可以胜任的工作。不用说，这是超市内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑，还要求反映迅速而不出错，在实际工作的时候，我心里是非常的紧张，连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的，假设没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的根底上才能做，因为你要理解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反响来。总之，这个工作我一直做到我理论2周完毕，感觉每天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最后，并且我的工作得到了李经理的肯定，自己的付出总算也没有白费。理论体会这就是我的第一次社会理论，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，理解社会，投身社会。这次社会理论活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了表达，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的。总结在这为期14天的理论活动中，使我充分认识到，没有任何一项工作是轻松的，虽然是这种从事超市工作的人，他们的辛苦不仅仅身体上的，因为我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不容易的事：我们必需要具有很好的耐心和毅力，并且要足够的细心才可以很好的完成这项看似简单的工作。经过此次理论，我丰富了自身的社会经历，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会理论活动，从各个方面来进步自己的才能。在最后，我要感谢给我理论活动时机的超市负责人以及在理论过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们!论效劳社会之超市理论活动每个人都是社会的一份子，每个人都在努力做好自己的工作来效劳这个社会。我们所要做的就是不断完善自己，不断进步自己，以奉献给社会自己更大的力量，来表达自己的人生价值，而理论活动，就是我们学生效劳社会的一种方式，是锻炼我们理论才能的一个时机。我们终究要投入到社会中去的，并在社会中以自己独特的方式来为这个社会效劳。我认为，社会理论活动就是为效劳社会打下的一个结实的根底，使我们掌握了一些经历，让我们在理论中得出真知，同时，这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经历，以便将来我们可以适应各种复杂的社会环境。由此可见，理论活动就是效劳社会的一种表达和理论活动的必要性。在寒假到来之时，本着效劳社会，认识社会和完善自我的想法，我选择了去超市理论，来完成自己的寒假目的。超市，是一个便利人民生活的一个综合性的商场，它的存在极大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步进步的一个表达。超市内物品齐全，种类繁多，由于它的地理位置相对不错，解决了人民实际生活中的很多问题，比方说出行难，买菜难等等，可以说，超市的出现，不仅仅是一个市场，更是一种文化，一种象征，象征着这个地方的经济和人民生活水品的上下。我认为，去超市理论，是关注社会，体验民生的最好的方法，也可以让我们更好的接触社会，适应社会，也是为人民效劳的一种表达，也能为和谐社会的开展，奉献自己的一点微缺乏道的力量。同时选超市内的理论活动，我还可以关注下今年的物价，由于今天的经济波动，物价一直上涨，我想通过在超市工作，可以理解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生，我有必要认识这些，以为将来更好的效劳社会打根底。同时选在超市进展理论活动，一方面可以防止过早接触复杂的人际关系(自己还是学生，接触社会是一个渐进的过程)，另一方面也可以检查下自己的工作理论才能，也是尽到了自己效劳社会的目的。在超市的理论活动，包括了理论前期工作、理论过程和理论体会一共三局部内容，每一局部都是和效劳社会息息相关的。前期工作是对理论内容的初步理解，理论过程是对效劳社会的根本认识和行动，而理论体会那么是对于效劳社会的考虑和反映。而在理论过程当中，我作为一个参加到其中的人，所感受到的是作为一个超市工作者，自己身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角，有点只是微笑和温暖。作为社会的一份子，一个好的超市工作者是必要的，正是由于他们的渺小，才铸就了城市的辉煌。可以完成这次理论活动，为效劳这个社会奉献自己的力量，我觉得非常有意义。效劳社会的多少，不在于你的岗位的好坏，而在于你的内心是否强大，决心和耐心很重要。超市的理论活动，同样可以尽最大的努力来回报社会，效劳社会。坚持下来的人，才伟大。做好我们每一分子，来效劳社会使其更美妙。暑假超市打工社会理论报告范文二社会理论是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我才能培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进展理论活动，给了我们一个认识社会、理解社会，进步自我才能的重要的时机。作为大二的学生，社会理论也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会理论应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了理论而理论，为了完成任务而理论。我觉得我们在进展社会理论之前应该有一个明确的目的，为自己制定一个实在可行的方案。应注重理论的过程，从过程中锻炼自己、进步自己。因此，为了更好的理解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，根本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己才能的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的愉悦。暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个暑假的社会理论使我从内心体会到劳动的快乐和荣耀。我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比拟大的超市，经营范围很广，每天的人流量也比拟多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的事情，所以还要承受了根本的培训。几天后，对根本的工作已有所理解。但是通过几天的理论我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最费事的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。经过暑假一个月的工作理论，让我感受到一些工作体会：第一、效劳最关键做为一个效劳行业，顾客就是上帝良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，进步效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。进步超市效劳程度。超市效劳员的效劳态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑效劳、宾至如归。假设对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的效劳宣传，会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何乐而不为?第二、诚信是根本不管我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们成功的根本条件。所以说进步超市的诚信度是很重要的。俗话说诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。优质的产品加上优质的效劳才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本，但是社会效益也是超市开展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学历的还不太现实，但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越大。经营管理者是一个企业的领头人，对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的由一只狮子率领的绵羊____，可以战胜一只绵羊率领的狮子____，足见领导者的重要角色。进步老板的素质是进步他管理程度的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，有利于超市的生存开展。总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提早理解了社会，对这个社会提早有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的理论不一样，这次的我真的看到了自己的缺乏和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。社会理论的作用就是让我提早知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己!但是这一切首先，是要拥有知识、才能还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、才能是根本无法在社会上立足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我要更加努力，争取成为社会的栋梁。2023年9月销售实习报告范文3000字毕业实习是每一个大学毕业生毕业离校之前所必须拥有的一段经历，虽然时间只有短短的几个月，但它使我们在理论中理解社会、在理论中稳固知识;同时实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。一、实习单位改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的开展，得知这一消息，在一位朋友的推荐下，我找到了离我们家比拟近的一间企业，想在这里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。怀着一种美妙的憧憬，我来到了，企业推行全面的质量管理，采用先进的消费工艺、齐全的测控手段。设备先进，技术力量雄厚，具有消费和开发各种产品的才能，该企业消费的系列产品，凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的效劳受到广阔客户的欢送，在省内外已经占有一定的市场。二、实习主要过程初来乍到，我这一介书生顿显窘迫，紧张地有点说不出话来，模糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报，然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说：“小伙子，长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪，我笑了笑说：“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方，还请赐教。”的一位负责人过来，我坐在经理的办公室等着。一会儿，来了一位中年人，经理介绍说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。我连忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头，笑着说：“好好干!”就这样，我的实习开场了。(一)第一天上班，心里没底，感到既新颖又紧张。新颖的是可以接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的那么是万一做不好工作而受到批评。也许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧，王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的根本业务、会计科目的设置以及各类科目的详细核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些根本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些根本操作，他都给予了细心的指导，说句心里话，我真的非常感谢他对我的教诲。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因此我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在他的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开场尝试独立做一些事情(二)第一天算是熟悉了一下公司的根本情况，第二天，我按照上班的时间早早地来到单位，先把办公室的地板、桌椅清扫干净，然后又把玻璃擦了擦，第一项工作完成了，我满意的给了自己一个微笑。王会计也准时来到办公室，他对我说，今天主要让我阅读一下公司以前所制的凭证。一提到凭证，我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习，不就是凭证的填制吗?心想这很简单，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以纯熟掌握。也就是这种急躁的态度让我无视了会计循环的基石——会计分录，以致于后来王会计让我尝试制单时，我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，我把《会计学原理》搬出来，认真的看了一下，又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而对此有了更加深化的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备，呜呼!这就是会计所要从事的工作。(三)在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作假设没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随意用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定开展方案的依除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒适服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要略微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了根本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实习真的很重要啊!我的虚心学习得到了公司的认可，由于要早点返校，我不得不完毕我的这次实习，临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真有点舍不得，公司张经理在我临走的时候说：“假设你回家乡开展的话，不要忘了和我联络!”说罢，递给我一张名片。我双手接过，连同实习鉴定表一起装进口袋，这一天是2023年8月。我的为期近一个月的实习就此完毕了。三、实习所想、所感实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最根本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最根本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心请教，不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所理解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。实习虽然完毕了，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着温暖的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!2023年9月大学生超市实习报告范文专业：化学工程与工艺年级：1162姓名：某某学号：17*****理论单位：佳和理论时间：20xx年8月09日20xx年02月9日共32天出于对“理论出真知”，“适应社会需要”理念的认知，我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会理论，却让我收获良多!!1月08日上午我到人力资部报名，1月09日上午我到人力资部领取了工卡，第二天我们所有的实习生承受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和效劳态度问题，因为我们都知道佳和超市是非常注重效劳的。至此我正式开场了我一个月的工作生涯。虽然以前经历过类似的销售，有些工作经历，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚开场时发生的调岗事件，更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的承受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观察、学习，并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准，并抓住时机询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以理解更多知识。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。在服装部每天都要清理许许多多的货物，都需要仔细的清理，否那么就会有失误，清理失误是件很费事的事。货物有时候看的眼花缭乱的，而数字和价格确实非常可以锻炼我的才能的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说，上午是清闲的(体力上)。下午就不同了，下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就完毕了。不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊，为了可以让百姓有足够的购物时间，我们几乎是所有的员工参加了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的效劳。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为繁忙的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次完毕一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒适服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相比照拟清闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月，但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢，比方说与客商的换位考虑、耐心、细心、和诚心。换位考虑，懂得怎么样才能使客户满意，想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经历，这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的，交流这门艺术我可是好要好好学习!的。好似可以看见的成长呢，从心底里快乐为快乐呢!在工作中，我也犯了许多错。比方算错帐、说错话、拿错货我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在将来的学习中相信我可以学到更多的知识，努力的理论知识面和动手才能。让二者有机的起来，锻炼的才能，相信我会优秀并且对社会和有的人!一个月的光阴一晃而逝。转眼间到了离任的时候了。我真的从内心不想分开，因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急迫盼望着分开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。假期理论不仅使我体验了生活，更使我学会了生活，理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。假设还有这样的时机我还会积极参加，努力去学习更多，体验更多……2023年9月销售实____结范文将近40天的寒假已经过去了，迎来的是新的一学期。回想自己寒假的推销经历，照旧很多感慨...寒假期间，为了不让自己闲着没事做，我主动向爸妈提出自己想帮助推销茶叶的意愿。爸妈起初也有点不放心，毕竟我这人平时比拟内向，他们担忧我出去推销会受到挫折。但是我坚信每一个人都应该迈出第一步，这样才能离成功更近一步。爸妈看我很坚持要试试，他们也同意并鼓励我别怕挫折。他们是这样说的：“即使一整天都推销不出去也没关系，我们家不缺那几块钱，你就放心大胆地去做喜欢的事，不管最后绩效如何，这都会是成长的历练!”爸妈同意后的第二天我就开场了自己的推销历程，带了几袋店里的茶叶便出发了。经过昨天的考虑，我决定首选的推销地点应该到县城熟悉的茶叶店。于是我到了一位朋友开的茶叶店，一进他店门发现他妹妹在店里，我问她哥哥的去向。她说出远门了，我就跟他妹妹说明了来意，先带几包不同价位的茶叶存放在他家茶叶店里帮助推销。他妹妹同意了，我就分开继续到其他生疏的茶叶店推销我们的新茶叶。走在路上，我乐洋洋的。到后来才明白自己当初是多么的天真，本来以为可以依靠自己的朋友帮助拓宽财路，没想到我过了中学生社会理论活动好几天再去朋友店里打听的时候，他妹妹说没卖出去。我扫兴地带回前几天存放的茶叶，回家告诉爸妈。他们是这样跟我说的：“你还不懂这生意上的潜规那么，一般没人愿意搁着自己的商品不卖，而去帮你推销新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。想推销就得靠自己!”听完后我明白了，存放茶叶在朋友店里企图借助他们的销路来销售，这和那些想不劳而获的人是没区别的。做为茶业营销员，首先要理解茶叶的根本分类，懂得手中各种茶叶的特性和特征。爸爸找出一大堆有关茶叶的资料给我看，他说首先要熟悉这些资料，熟记于心才能应对顾客的各种疑问。每种茶叶的冲泡时间，水温，下茶量都是有要求的，因茶而异。后来爸爸建议我留在店里学习如何向上门的顾客推销茶叶。我想来也有道理，就照做。经过十几天的观察和锻炼，我总结了一些消费者的行为并应用在几位来店里光临的顾客身上。顾客一：**(习惯型消费者)老王是我们店的常客，那天他像往常一样哼着小曲来到我家店里。我见他来了，亲切地问候一声“王叔早”，他很快乐。来到柜台就说“老惯例，帮我社会理论报告包两斤铁观音，中等货。”我也很热情地应他一声“好的，请稍等!”突然想起最近店里新进货的一种茶叶也是铁观音的，而且茶色更好，喉感更甘甜。我就顺便跟老王介绍了这款新茶叶，他看都不看，听也不想听，直接打断我的话。见他会脸上有些许不悦，我也就停顿了介绍新品，毕竟他是我们店里的老主顾了，应该尽量照顾周到。我很爽快、很利索地包好两斤中等铁观音茶叶礼貌地递给老王，他也欢喜地付了钱分开了。后来我把这件事情告诉爸爸，他笑着说：“老王是我十几年的朋友了，他的脾气就是这样，自己认为好的东西谁都不能去评论它的不是;而对于他不熟悉的事物，一般都不会轻易改变自己原先的爱好而去购置新产品。”根据所学的消费者行为分析^p的知识，我判断出老王属于习惯型消费者，这类型的消费者在购置商品时，习惯地选择过去常常使寒假理论报告用过的品牌，因为他们对这些商品的特性、特点，非常熟悉，非常信任从而产生偏爱的心理，他们不会轻易改换品牌，可以迅速形成重复购置。这往往就是成为老顾客的重要因素。顾客二：**(犹豫不决型消费者)小陈我最近一段时间才来光临我们店的，可以说是新顾客。从和他的交流和理解，我知道他是一个对自己中意的商品犹豫不决的人，很容易就因为别人的三言两语而改变自己的初衷。对于我们店的新茶叶，他不是很理解。那天他来店里说想买质量优等的茶叶打算过年送礼，我马上跟他介绍几种新茶叶，由于他对茶叶不是很理解，所以我跟他说了那么多他也是感觉一头雾水。和他同行的一位男同事一直在旁边说三道四，鸡蛋里挑骨头，一直在旁边批评我介绍的几种茶叶哪里不好。我内心感觉很是郁闷，后来发现他送礼用的必须是外包装好看的，于是我跟他介绍其中一种茶叶，坚决地告诉他很多人送礼的必备茶品就是这种。经过几番周折，他终于容许了买下我推荐的这种茶叶。像小陈这种新客户就是属于犹豫不决型的消费者。此类消费者缺乏主见，在选购商品较为虽已。一手外界影响，对此类顾客应态度热情，坚决，良好的效劳和讲解、擅长介绍、不要给其考虑的空间。更不能让他们与第三者接触，以免徒劳无功浪费时间。找出客户的疑虑所在，对同类产品进展认真分析^p比拟，有针对性说服，从对方的角度考虑问题的谈话方式更能被承受。此外还有很多类型的顾客我都有遇到过，由于篇幅有限我就不再一一写出。总之这个寒假过得很有意义，感觉很充实。不止增加了自己有关分析^p消费者行为的相关知识，而且我还得到了理论。相信自己在将来的推销之路上对于处理营销手段能更加得心应手!历时将近二个星期的实习完毕，这次实习，真正到达机械制造业的第一前线，理解了我国目前制造业的开展状况也粗步理解了机械制造也的开展趋势。在新的世纪里，科学技术必将以更快的速度开展，更快更严密得交融到各个领域中，而这一切都将大...大四下学期，我有幸来到中国建筑技术集团xx设计院实习，在为期四个月之久的实习期里，我进一步理解了建筑的深化内涵，从书面的理论程度攀升到与实际结合的新的高度，同时，对详细设计流程，平面图，立面图，剖面图以及效果图的要...顶岗实习驻县老师总结：梦想起飞明天你好xx年2月26日，作为驻县老师，我踏上了顶岗之路，带着xx个孩子的梦想，怀揣对老师事业的一份热爱，我们70个人来到xx无极深泽开场了为期4个月的顶岗支教生活。抛下了2岁的孩子，分开了熟悉的家庭。XX小学个人实____结文光阴飞逝，短短两个月，六十个日日夜夜的快乐光阴，今天已圆满完毕了，除为人师，我们倍感骄傲与自豪.既深化教学，有辛勤育人，我们全体实习生一路走来，颇多留恋，诸多感慨.在已圆满完成实习工作的此时此刻，我们要...实习内容(1)坚持理论联络实际将《商务英语会谈》〈国际贸易单证〉《英语口语》等课程中所学到的根底理论和根本政策加以详细运用。力求做到理论与理论、政策与业务有效地结合起来，不断进步分析^p与解决实际问题的才能。实习人员：刘宇选实习地点：青岛市市南司法局实习时间：xx年9月6日学校院系：济南市司法警官职业学院我在市南司法局进展了为期半年的实习工作，在这6个月左右的时间里，我在的办公室主任的帮助下，在经历了几多为难和困难下，顺利地完成了...金融机构的实____结(一)一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成局部，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，效劳功能齐全，不仅为广阔客户所信赖，已成为中国最大的银行之...2023年9月手机销售实习报告范文光阴荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学生了。今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，实在在实地锻炼了一回，感触良多。作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。经过了两个月的探究，我认为，销售的目的不能单单是为了推销产品，更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的推销后，找到了自己所需要的产品，就会产生一个满意度，他们对产品的满意度越高，也就表示对店铺的满意度越高，这样子带来的后续利益会更高。而且，当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉，这证明了，又一个相信你的人出现了。所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产生反感的感觉。但是，站在员工的角度，我们应该为店铺制造的利益，这就需要我们认真地观察了。例如，一个客人进来是要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了，假设这时不经意地对客人说：“你的手机膜都磨花了，需不需要更换一个。”让客人注意到这个问题之后，就很有可能为店铺增加利益，同时也满足了客人的需要。除了销售，我觉得还有一个很重要的问题就是售后效劳，我觉得作为一个合格的销售员，当我们面对售后问题的时候一定要微笑，要耐心地解决，不能让顾客的不满情绪扩大，从而影响到店里的其他顾客。除了学会了如何销售手机外，我觉得这个假期，我学到的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何控制自己的情绪。一开场进入，可能运气比拟好，就很轻易地把手机推销出去了，可是当我还沾沾自喜地时候，困难渐渐地就来了。首先是遇到了顾客杀价的情况，毕竟手机属于高档耐用品，顾客在选择上，购置上就特别慎重，而且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会选择压价。作为一个新手，我就显得特别软弱，特别容易退步，根本上顾客站硬一下立场，然后要选择分开的时候我就会妥协，低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员，不能轻易地让顾客压价，要态度强硬一些，讲价时注重把自家手机的优点展示出来，点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客要分开的时候，一定不能慌张，要先挽留顾客，再做下一步的工作。另外，怎么调整心态是很关键的，当你两三天都没销售出手机时，一定不能泄气。虽然，当你看着自己的同事在不断不断售出手机，你会有一种很焦急的心情，但是，光焦急是没有用的，此时，更需要我们调整心态，以最积极最乐观的心态去等待时机。这是个充实的假期，两个月的社会理论锻炼让我成长了许多，让我感受到了社会与校园的不一样，感受到了工作的艰辛，接下来的日子，我一定要发愤图强，好好装备自己，以的状态步入社会。大学在不知不觉中匆匆的过去了，来实习单位已经一个月了，从报到的那天起，我所感觉到的是贵单位的人性化管理和每位员工的敬业精神和设计部对设计的严谨负责。...交通银行太原分行实习报告班级：03402x学号：21姓名：苑寒假期间，我向交通银行太原分行投递了简历，我于XX年2月9日接到交行的面试通知，当时我在河北老家，通知我10号就要赶到交行参加面试，接到通知后我拾掇了下，站了一夜的火车赶...社会理论是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在理论中稳固知识，社会理论又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会...我在xx物流公司实习，南宁康宁快运运输是从事公路运输在京注册的专业运输公司。我公司是一家专业性的货运物流效劳企业，地理位置优越。20xx年x月，我按照学校老师的安排，制定了自己的实习方案。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进展进一步的稳固和进步，以期到达根据理论知识，指导日常的工作理论的目的。收到了较好的效果。一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务程度、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的才能等，尤其是观察、分析^p和解决问题的实际工作才能，以便进步自己的理论才能和...当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量非常有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。服装导购员的实习业务流程:专卖店流程：营业前准备换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表清扫卫生整理货...刚放寒假的那几天，青岛一直覆盖在大雪里。出行很不便，想要找份理论工作也是相当的困难。鉴于很难找到理论工作和父母的催促，我去东营我爸妈那儿呆了二十多天。在那里，父母打工所干的重活我是干不了的，我只能料理一下家务。2023年9月服装店销售实习报告范文20xx年8月4日至20xx年9月3日，为期1个月的实习告一段落，在这一个月里，充满酸甜苦辣、充满激情和挑战。不管过程如何，结局是没好的，在这一个月里，我学会了很多，不管是在技能还是在思想、心态上都有了一定程度的提升!正文在技能方面：我比其他同学要幸运，被分配到jwe7店，e7店在南湖中商平价中、属于店中店，因此店面比独立的专卖店要小，只有一个店长，一个高营和我。因此我有时机一个人掌管整个店。每天早上7点50分到下午1点30分都是我一个人在店里上班。在这一个月里。销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存、制定销售目的、落实折扣活动、、、、、、我都学会了，店长在我分开时对我说：你可以当一名合格的店长了。这句话证明了我在这一个月中真正学到了很多，是对我实习成果的肯定!是的、在技能方面，我给自己打了一个：优!在心态上：我从抵触实习、抵触真维斯、抵触店长到认真实习、喜欢上真维斯、服从店长领导、经历了4天的心态调整。我一向傲慢、目中无人、不可一世。因为实习打乱了自己一个月的工作安排，所以一开场就抱着作对的心态去实习，第二天就和店长吵架了，并打算中断实习。第三天就翘班了，后来打和曾老师谈了心，又接到真维斯人事部和区长的。于是重新参加了实习，并把自己当成真维斯的一员继续实习。调整好心态，就发现实习充满了乐趣!我发现旭日集团的企业文化深化每个员工的心，发现店长很有责任心，并结交了“乔丹”、“阿迪达斯”、“柒牌”的几个营业员，有空就向她们学习营销方法及这几个品牌的成功因素、、、、、在这方面收获很大，对我将来创业受益匪浅!这次实习，我学会了很多，知道了在工作中该如何为人处世，如何去向顾客推销商品、、、、、、当然，这次实习也很苦。每天必须早上6点10分起床，坐一个多小时的公交去实习，这对于一个冬天喜欢“冬眠”的我来说很难熬，但毕竟还是走过来了!店长今天发短信说：你的实习成绩我给你打了99分，在服从管理上扣你1分，你知道原因的。看着短信心里暖暖的，这次实习给我最大的收获就是学会了服从管理!我不再是那个不可一世的狂小子，走出真维斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成绩，我永远记得这次的99分成绩，并时刻提醒自己该怎么做!我相信这一分会让我越来越优秀!实习完毕了，但仍然记得离别的那一幕：我们热泪满眶、、、、、这只是一次实习，却改变了我很多，旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!2023年12月超市销售大学生实习报告进步交际才能，丰富社会经历，将在学校学习的局部理论知识灵敏的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好根底。实习时间：xx年xx月x日——x年x月x日实习内容：这是我大学以来第二个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的大学生活，我不断进步自己独立解决事情的才能和照顾自己的才能，同时也不断弥补自己身上的缺乏及与优秀人才之间的差异，我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个时机不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。根本情况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西很多，需要记住大量的价码，开场的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，不过经过几天的熟悉我也就记住了很多，对价格有所理解。春节串亲访友的人很多，购置礼品的人很多，这时候推销就起到了很好的作用，开场我只喜欢站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客户进展推销，后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，而且战果不错，这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行，问东问西提供超范围效劳。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解，在不必的时候供给自由，这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境，也能带来一定的回头客。虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营形式和流程。超市每天在快要完毕营业的时候都要查点货物，看看明天需要进一些什么货，然后打给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清楚每一笔账，否那么就会越来越乱。实习认识：效劳态度很重要，要掌握效劳技巧。所谓态度，即是真诚和微笑，只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是根据购物者的心情的需要来变换自己的效劳方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个效劳行业，顾客就是上帝良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，进步效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。还有两点我们需要谨记：诚信是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假设没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是是人对人要老实，真诚才能得到很好的信誉。越在慌乱的环境中越要镇定，这样才可以井井有条的到达目的。由于春节期间购置的人很多，所以一定要照顾完一个顾客在顾及下一位，否那么最后哪一位都不能照顾周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中，遇到紧急的事不要慌了手脚，要镇定应对，还要懂得随机应变，这样才能防止冲突减少损失，保障利益。通过十来天的实习，我又丰富了不少人生阅历，明白了更多的做人道理，理论和实习是不一样的，这世界上有很多道理你都看似明白、理解，其实真当身临其境的时候又是另一回事，只有真正经历过了，才能有能那个资本说自己懂得那个理。总的来说这次实习还是让我挺满意了，收获了不少。2023年9月超市实____结〔5篇〕超市寒假社会理论报告范文一近年来，社会理论似乎成了学生的必修课，各地各年级的学生都利用假期时间进展不同的社会理论。说实话，刚开场去进展社会理论只是因为这是一项作业，但是在我完毕了这次寒假社会理论之后，我发现我学到了很多在学校里学不到的东西。我选择的工作是做超市营业员，所在单位是本市一所中型超市，生意红火，很有开展前途。至于理论目的，自然是接触社会，增加理论经历，为以后工作打下根底。虽然这次的理论与我的专业并不对口，但是我想增加一点专业之外的社会知识还是一件好事。虽然已经不是第一次参加社会理论，但是对于做超市营业员还是很生疏的。所以最初对这次理论还是觉得比拟新奇的。我在2月28日上午8点正式开场我的工作。负责人交给我的都是比拟简单的工作。我的主要工作就是客流引导、摆放货柜商品。但是，即使是比拟简单的工作，刚开场时我还是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且对这家超市也不是非常熟悉，所以开场时对于那些问路或者询问商品详细位置的顾客我经常只能报以歉意的微笑。比拟庆幸的就是周围的阿姨们经常会对我伸出援手，防止了不少为难的情况。而摆放货柜商品时，我也是经常出错。不断的错误让我最初的新奇和憧憬消失地无影无踪。本来以为这种超市效劳员的工作是很简单的，不需要动脑，也不需要太多的体力劳动，可是自己做起来才发现根本就不是那么回事。任何一项工作都是需要动脑考虑的，任何一项工作都有值得让人学习的地方，对于任何一项工作都不能轻视和放松。而且，在工作的时候，就会发现，我们在学校、课堂里和书本上学到的东西实在是很有限的。社会才是最大的课堂。再多的知识，再多的理论，没有理论，都是空话。而在接下来的几天中，我会利用休息时间主动地去理解超市商品摆放的位置、一些商品的特性，向周围的同事们询问他们的工作经历、工作心得等，虽然他们不一定都有高学历，但在工作方面还是值得我学习的，而且我也再不像刚开场时一样不知所措，于是几天下来便根本熟悉了超市的总体环境，做起事来比开场时得心应手了，效率有所进步，错误也变少了。明显感觉到自己的进步，心里很是快乐。在这次理论的最后几天，我已经能比拟好地完成我的工作，对于前来询问的顾客，我已经能根本解答他们的问题了。对商品的摆放也能让管理员满意。虽然这次做超市营业员的时间不是很长，只有短短的一个月，而且我也很明白其实自己在超市也没什么奉献，倒是给别人添了些费事。不过，我在这里见到的、学到的、悟到的东西都是难以估量的。时间一晃而过，却让我从中领略到了许多东西，而这些东西将让我终生受用。在超市工作每天会遇到许多形形色色的顾客，勉强可以算得上是阅尽人间百态。从很多顾客的穿着、气质、态度等方面也可以深化感觉到社会的不公平。超市里每天人来人往，也偶然会有一两个小偷，虽然也有摄像头在工作，可是这也是对人眼力的考验。可见在任何工作中都必须具有敏锐的观察力。也有时候会遇到蛮不讲理的顾客，但是作为一个营业员必须时刻谨记顾客是上帝的宗旨，必须什么时候都保持良好的态度，不管是做人还是工作，都必须具有广阔的胸襟，而且在适当的时候要可以忍受。体会到了营业员的辛苦和难处，我想以后我逛超市的时候也应该要注意这些。正所谓己所不欲，勿施于人嘛。我们从幼儿园到大学，几乎所有的学习时间都是花在学校里和课堂上，而付与理论的时间可谓是微乎其微，而无疑这种教育方法有着很明显而且可以说是致命的缺点。而各所学校应该也是认识到这个弊端，所以近几年来特别强调社会理论的重要性以及在学生总体成绩中所占的比例。以前，脑海中总有一个疑问：学惯用来干什么，学习的真正价值在哪儿?而通过理论，我终于找到了答案。一、遵守你所在公司或单位的规矩。俗话说：无规距不成方圆。当你在工作岗位时，不串岗，不闲谈瞎逛，努力工作，更能面对工作中的各种问题，更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做奉献。二、多做事，少闲聊。你在一个公司拿着它发给你的工资，假设你整天无所事事，谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架，没货了就补货，台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象，有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。三、热情待人，微笑面对。在超市里，顾客有时候找不到自己所需要的商品，假设问我们时，我们微笑的告诉他们。他们也会很快乐，下次光临的时机更大。当在其它工作中，我们只有真心的对待别人的问题，耐心的告知，微笑的说话，给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功，让人看到你的素养。四、注意团队意识和团结精神。在超市里，补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干，学会如何处理，更好的完成任务。记住，一个巴掌拍不响，众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识，不断的学习，才能更好的做好每件事。五、不断学习，改善自我。人只有不断学习，才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目的，活到了，学到老，人生才美妙。谦虚的学习会让你变得更加睿智，更能融入集体，让自己有所改变。虽然我在工作过程种很累很辛苦，但是我却从中得到了很多，在遇到细小繁琐的工作时，我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时，我学会了耐心。。。。。。通过这些让我更深化的体会到沟通的重要性，让我更好的学会了如何与不同的人进展交流。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的缺乏，但是我相信经过这次的实训，在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误，我也会更加认认真真，兢兢业业的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的缺乏。通过社会理论活动有助于大学生更新观念，树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观，更好的把学校学到的理论知识与理论相结合起来。只有把自己内外都培养好了才能更好的适应社会。外在的包括：毕业学校、专业背景、学校成绩和外语才能。内在的包括：职业才能、沟通才能、交际才能、团队合作才能，开展潜力以及应变才能等。只有内外结合，才能更好的让自己处在良好的状态工作。顺应时代的要求，开展自我，展现新的舞台。社会理论也是大学生的必修课，只有不断的加强自身锻炼，不断的完善自我，才能培养自我教育、自我管理和自我开展的才能，才能锻炼适应才能和社交才能;从而积累社会阅历和工作经历，不断的进步，创始属于自己的美妙事业，为国家和社会作出应有的奉献。但是要从实际出发，脚踏实地的迈出每一步，让自己更好锻炼和提升。在社会理论活动中，更多的是觉悟和体会。只有真正的做到自己所体会的，才有所意义。事无大小，恭者必细，用心为之，能善取矣。大学生是将来的标兵，要有清廉公正的思想作风和行为习惯，学会为人民效劳，掌握现代化建立所需的丰富知识和扎实的本领。修身养性，增强参与意识。在理论中，大学生受到不同教育，长才干，做实事，感受理论的内涵，重在参与。希望今后能更好的理论，积累更多自己的经历，让自己有所蜕变，展望将来，奋力博取，不留遗憾。超市寒假社会理论报告范文四有人说，青春是一曲永不言败的歌，嘹亮的号角激扬了光阴，有人说，青春是一条永不止息的河，奔腾的水花惊艳了岁月，有人说，青春是一本永读不厌的书，是一杯永品不尽的茶，悠悠书香，缓缓茶气，而我以为，青春是永远无法譬喻，无法形容，无法言语也无法重温的美妙。纵使可回忆，却是在观看别人的梦境一样临水照花，记忆得起每个细节每个明晰脉络却连缀不成一个完好的故事，无法再经历，由此看来，只可意会不可言传的神奇才是青春最大的魅力，只有亲临其境的人披荆斩棘而过，才懂得喜怒哀乐，才晓得苦涩香甜，才领悟悲欢离合，才能明了青春真正的含义。梦想扬帆，青春启航，二十年华，初出象牙塔的我们，踏出了进入社会的第一步，打了人生中的第一份寒假工。我的第一份寒假工作是在步步高超市的司称员。工资不是很高，但在这一个月的时间里我看到了为柴米油盐酱醋茶操心而的妈妈们，每次看到她们我都会想到自己的妈妈，我在想如今这个时候她是不是也在超市中为我们的中餐挑选新颖的食材。所以我要感谢妈妈，是她让我在日常生活中有幸福的味道。我看到了一群自己插了队还要骂别人插队的顾客，虽然你们是顾客是上帝但他们也是和你一样的身份，你并不比他们高贵到哪里去。而且你们没有资格来辱骂我们工作人员。要知道如今社会需要的有素质的人，所以我每天都在反省自己，今天我有没有对每一个顾客微笑。我还看到了对我很照顾的袁姨、胡姨...因为有你们存在所以我的暑假工作每天都很开心，谢谢你们。理论的收获太多太多，各种考验与磨砺间杂而来，各种艰辛与彷徨交接而至，短短一段时间经历了许多，体验了许多，意识到幸福的来之不易，意识到知识付诸理论的重要，然而最大的收获，我的人生不孤单，有很多很多对我好的人。最好的幸福，是把一个人记住，或许在多年以后，我们会看着照片里的年轻的容颜笑脸，摇响记忆最深处的回音，记起疲倦之后照旧能打点行囊上路的青春，记起笑得毫无顾忌的自己，记起多年前我们携手走过，披着阳光穿行过的岁月，去追寻青春的足迹，去点亮心头的理想之光的路程，