2023年9月经管中药系实习报告范文

第100页共100页2023年9月经管中药系实习报告范文2023年9月经管中药系实习报告范文。实习主要内容：一、实习目的根据学校对学生的毕业实习要求，我在山东省华信宏仁堂实习。顶岗实习是人才培养方案的重要组成局部，是理论联络实际的重要理论教学环节，是职业素质和职业才能进步的重要阶段。学生顶岗实习的目的1.通过顶岗实习，使学生可以把根底理论、根本知识、根本技能综合应用到消费岗位中。2.通过顶岗实习，使学生进一步理解企业、社会、国情，鼓励学生敬业、创业的热情。3.通过顶岗实习，使学生熟悉企业的组织构造及整体运作形式。4.通过顶岗实习，使学生掌握中西药的销售等情况，明白根本运程。5.通过顶岗实习，使学生开阔视野，丰富学生的知识构造，培养良好的职业素质与团队精神。6.通过顶岗实习，使学生进一步进步分析^p问题和解决问题的才能。7.通过顶岗实习，使学生完成从在校学习到工作岗位的初步过渡，并为以后从事相关行业岗位群的工作奠定坚实的职业根底。8.通过顶岗实习，在真实的消费环境下，使学生在药品销售、营销、药学效劳等不同岗位上，承受标准的训练，毕业后能迅速地适应相关的工作。二、实习单位1.单位地址与规模华信宏仁堂在淄博市共青团路57-19号，成立于XX年6月28日，当时只有五十平方米，药店只有六人，如今已开展的相当完善，药店现有三百多人。十五家分店，在高效的运作下，开展高质量，高程度的医药零售及效劳工作增强了药店的活力，加快了药店的开展速。2.实习单位主要业务药店主要从事的是一个效劳行业，做的是销售，我们公司凭着“品种全，价格低，效劳好”的理念赢得了每一位顾客的信任，我们有门诊，可以对患者进展治疗，有中医大夫，效劳好每一位顾客。让顾客选择自己所需要的商品，真正的为每位顾客着想，每月的一号，十五号为会员答谢日，为顾客免费量血压，中药还可以免费打粉。3.实习单位的历史与开展华信宏仁堂成立于XX年，有着一定的历史，如今随着师资力量的不断壮大，越来越多的人参加宏仁堂，我们公司将在将来开的分店，面积也会越来越大，制度也会越来越完善，员工的待遇也会越来越好。公司将会和其它的医药公司竞争，成为淄博市的龙头企业。三、实习车间班组环境我们药店一共有八位，每个人都有自己负责的区域，以及销售任务，店长管理整个门店，中药负责中药的销售与划价，搞好自己所在区域的环境卫生，销售人员完成每天的销售任务，收银人员负责好每天的收银工作，把每天的销售利润，pb以及毛利率统计出来，上报给公司的管理层，公司实行两班倒，交班的为接班的做好工作准备。药店有新员工也有老员工，新员工可以请教老员工。在这里，可以运用自己所学的专业知识和销售技巧，就可以完成自己的任务，有的时间去学习。有一个良好的团队才能把工作做好。同时，中药还可以免费煎，免费打粉。温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神，刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。四、消费任务及完成情况我所在的门店是一个刚开的药店，可以学习到很多的东西，一开场接触西药的时候，什么都不会，商品上架时，只能看每个品种的说明书，去找把这个药放在哪个地方，在学习了一个月后，顾客来买药的时候可以准确的知道药的位置，还可以根据病情为顾客拿药。在老员工的帮助下可以完成自己的任务，销售靠的是技巧，每天都有一定的任务需要我们去完成。虽然我干的是销售这个行业，但我并不认为像别人说的销售没有前途，我觉得前途是自己闯出来的，并不是某个行业所决定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情，好的心情是能传染人的，你微笑顾客可以感觉到，好的效劳是决定这个生意是否成功，同时在这一段时间的锻炼中，我不仅学会了吃苦耐劳，更重要的是进步了我的沟通才能和交际才能。五、我所掌握的技能中药有解表药，止咳平喘药，利水渗湿药，清热解毒药，知道了中药中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的药先煎半小时，在和其它的药一块煎，种子类的药容易挥发，煎药时用纱布包着，后下的药在出锅前五分钟煎，比方，朱砂是有毒的，有镇静安神的作用，不能用手触摸，三七有活血化瘀的成效，黄芪可以补气。我们这次实习在泰州市，泰州是有2100多年历史的文化古城。自古以来，这里就是商贾云集、人文荟萃之地，唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。...曾几何时，人生都面临着一次或几次的选择，有的人选择当公务员，有的人选择当工程师，有的人选择当老师，而作为一名应届毕业生的我，却满怀热情、毫不犹豫地选择了效劳业，并成为了佳和乐公司的一份子。一.实习的目的和意义本次实习的任务是熟悉热能与动力工程专业相关企业，主要是火力发电厂的主要热力系统及其布置。本次参观的地点是电厂模型室，南京协鑫污泥发电厂，南京汽轮机制造厂。实____结1从2月5日到7月5日实习时间5个月,共在药房、药厂和药库的8个科室实习:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库。由于实习时间紧张，中心摆药室、药理科和药品采购中心只是理解一下。一、实习目的随着经济高速开展，社会的竞争也越来越剧烈。适者生存，对于初出茅庐的大学生，我们只有不断的充实自己，进步自己，才能在社会中站稳脚跟，才不至于吞没在社会开展的浪潮中，被这个社会淘汰。通过仓库管理员的实习理解消费企业仓储情况，更深化的掌握仓管的6s管理理论，理解仓管的意义，通过这次实习锻炼了自己的动手才能，也使自己的知识程度，思想境界，工作才能等方面迈向了一个新的台阶。1、平安，难燃防火，无污染，可直接安装在负荷中心。2、免维护、安装简便，综合运行本钱低。3、防潮性能好，可在100%湿度下正常运行，停运后不经预枯燥即可投入运行。一、实习概况xxxx年九月一日起，我们两个队长和九个队员在带队指导老师xx____师的带着下，来到了牡丹江宁安一中，进展了为期一个月的教育实习。一个月的实习生活，如一道复杂的炖菜，五味俱全。中药治病是一个缓慢的过程，服用的时间比拟长。西药还是现代人最常用的，它携带起来比拟方便，吸收的也比拟快。有丸剂，胶囊，片，煎膏，含化片，喷剂，鼻贴等，以及成效，本卷须知，如：感冒药与滋补的药不能同时服用，藿香正气水含有酒精，开车的人不能服用。许多西药大多都是中成药，与中药有很大的联络。六、所学知识与工作岗位的联络我们在学校里就学了关于中药的知识也学了西药的理论知识，有了一定的专业知识，才能知道顾客来拿药时推荐那种对症的药物，不至于感到什么也不会，什么也不懂，理论知识和理论是相结合的，清楚的理解才能对症下药，销售也会越来越好。七、自我感受在药店的这段时间里，只有理论知识时远远不够的，要把理论知识与理论相结合，所以，我要不断的承受考验。顾客来买药时，问清楚顾客哪个地方不舒适，感冒时可以拿一个感冒的药，分清是风寒感冒还是风热感冒或者是暑湿感冒，假设嗓子不舒适，还可以配一个消炎的药，可以是西药，也可以是中药，假设对青霉素过敏，可以拿阿奇或罗红霉素类的药物。小儿的药告诉服用剂量，既可以治病又能让顾客承受所拿的药品。顾客进店时要主动打招呼，面带微笑，语言表达通顺连接，用自己的心去帮助每一位顾客，学会和每一位顾客去谈心，去沟通，顾客不懂的要耐心的去为顾客解释，只有每天坚持锻炼，销售就会越来越好。在药店接待顾客时，顾客购置所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要理解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以进步顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿明晰，语速均匀，动作纯熟，微笑效劳等，让顾客感受到我的效劳热情。药店搞活动时，可以根据自己所掌握的去营造一个良好的卖场，帮助每一位员工成长。药店时一个卫生行业，要求要做到干净整洁，商品上无尘土，货架的陈列，gsp的要求：药品与非药品，处方药与非处方药，口服与外用等。禁忌药弄清楚，否那么有可能会危及到生命。在药店可以有的学习时机，比方，抄写说明书就是一个很好的方法，可以朱雀的理解每种药的成效。所以，我要继续努力的学习，不学习就会被淘汰，坚持不懈，直到成功八、建议与展望1.建议如今，已经从一个销售行业转为一个效劳行业，越来越多的人会重视自己的身心安康，把销售转为爱心，过年过节的时候可以为我们的顾客送去一飞真正的祝福，去帮助那些孤寡老人，给他们的优惠政策，这样我们才会有忠实的顾客，中药也要多加重视，不要忽略，只重视西药，为顾客表达关爱。让我们的传统文化不丧失。要多学知识，有建议就要提出来，共同成长。多开展一些活动，帮助员工成长，让员工有的休息时间。2.展望我们要把理论知识和理论想结合，在将来的时间里，珍惜每一次时机，改掉自身的缺点和缺点，做一个爱学习，有上进心的人，不能总是马马虎虎，遇到事情时想方法抑制，不是一味的抱怨，药严格要求自己，对工作一丝不苟，进步了自己的应变才能，遇事可以独立考虑，办事不再拖拖拉拉。保持良好的心态，为以后打好根底。学生签名：赵姗姗【以下为赠送相关文档】实习报告扩展阅读2023年经管中药系药房实习报告范文实习主要内容：一、实习目的根据学校对学生的毕业实习要求顶岗实习是人才培养方案的重要组成局部，是理论联络实际的重要理论教学环节，是职业素质和职业才能进步的重要阶段。学生顶岗实习的目的1.通过顶岗实习，使学生可以把根底理论、根本知识、根本技能综合应用到消费岗位中。2.通过顶岗实习，使学生进一步理解企业、社会、国情，鼓励学生敬业、创业的热情。3.通过顶岗实习，使学生熟悉企业的组织构造及整体运作形式。4.通过顶岗实习，使学生掌握原料、中间体和成品的质量检验方法和检验流程，熟悉现代分析^p仪器的使用和维护。5.通过顶岗实习，使学生开阔视野，丰富学生的知识构造，培养良好的职业素质与团队精神。6.通过顶岗实习，使学生进一步进步分析^p问题和解决问题的才能。7.通过顶岗实习，使学生完成从在校学习到工作岗位的初步过渡，并为以后从事相关行业岗位群的工作奠定坚实的职业根底。8.通过顶岗实习，在真实的消费环境下，使学生在药品消费、工艺规程、岗位操作、质量控制、设备维护、故障排除、营销、药学效劳等不同岗位上，承受标准的训练，毕业后能迅速地适应相关的工作。二、实习单位1.单位地址与规模烟台市正信大药房莱州分店位于莱州市文化西路233号，是烟台市的一家连锁企业。公司总共十五家分店，分布在烟台市及各个辖区，目前在职人数已到达130多人。在当地属于规模较大的连锁药店。在公司领导以及全体员工的共同努力下，药店一直坚持以“立志为民，安康众生”的效劳宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高程度的医药零售及效劳工作增强了药店的活力，加快了药店的开展速度。2.实习单位主要业务我们药店主要的业务就是药品的销售，莱州正信大药房是一家主要以开架自选、平价销售，会员独享的经营形式为主的药店，积极推崇“自我保健、自我药疗”，给广阔市民带来了全新的医药消费理念。市民普遍称赞这种医药销售方式的便捷性和创新性。消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的有效性和平安性。通过老员工的介绍理解到，开架自选的形式主要是为了让顾客直接选择适宜自己的药品再加上专业人员的讲解，还针对老、弱、病、残的顾客提供送货上门效劳，这样可以使销售效劳更加人性化，再加上优惠的价格，得到了顾客的一致赞同与表扬，同时公司在经营的各区都享有很好的声誉。3.实习单位的历史与开展烟台市莱州正信大药房是一家大型零售企业，公司于XX年7月正式营业，营业面积600平方米，经营近5000种药品，是一家经营品种全、价格低的大型零售企业。公司开展目的在5年内成为烟台地区有较大影响力的大型零售连锁企业。近两年，公司领导不断解放思想，抢抓机遇，使企业实现了超常规、跨越式开展，规模不断扩大，市场占有率不断进步。三、实习班组环境我们药店有本公司七位员工，店长一名，营业员四名，收银员两名。实行两班制。店长的工作责任是：负责贯彻执行标准效劳，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品方案的核实与传递，以及单据、日报表的保管。此外我们店长还是中药的负责人，负责中药的销售及其煎药等。营业员：对门店顾客用药、荐药咨询负责，知道顾客合理用药，保证平安有效服用药品。去更好的销售，到达一定的营业额。收银员：主要负责财务以及报药品的方案，每天把营业的收入汇入公司账号。确保财务平安。药房的每个人都有不同的工作经历，我们会经常一起分享自己的收获与缺乏。温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神，刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。四、销售任务及完成情况刚去药房培训两周才正式上岗，因为第一个月没有任务就跟着老员工一起学习区分药物的详细位置，到第二个月任务就是顾客来买什么药你得知道它属于什么类详细在那个位置在最短时间内找到并且能说一段自己的话语让顾客去购置并且满意，一开场还紧张甚至不知道该怎么说怎么去销售，在老员工的帮助下我圆满的完成了任务，再后来全部熟悉了我们有些药品在一定的时间内要销售下去，这就要有自己的销售形式，争取在最早的时间内销售掉如今的我已经能出色的完成销售的任务，并得到认可。渐渐的觉得自己成熟稳重了，不再是以前那个什么也不懂得小女孩了，已经开场要为自己的目的努力了，为了自己的事业奋斗了，也让我明白，不管什么时候人都要努力，也明白付出总有回报。更懂得在社会中，有朋友才有希望，路才能更好的走下去。虽然我干的是销售这个行业，但我并不认为像别人说的销售没有前途，我觉得前途是自己闯出来的，并不是某个行业所决定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情，好的心情是能传染人的，你微笑顾客可以感觉到，好的效劳是决定这个生意是否成功，同时在这一段时间的锻炼中，我不仅学会了吃苦耐劳，更重要的是进步了我的沟通才能和交际才能。五、我所掌握的技能在药房这一年的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的掌握。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化瘀药，行气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药本卷须知：由于中药的质地、性质往往有显著差异，因此，煎煮方法或煎煮时间常不一样，有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候，火候的控制要根据药物的性质和质地，如气味芬芳的中药，适宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可；煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是一种可以完全治愈疾病的最正确良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到安康良好的身体。西药是如今药品的主力，在推荐药品时要确保推荐药品的准确、无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购置消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反响。为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反响之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科局部皮炎患者，利用药物不良反响而到达治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，的是中药的特性与对不用药物的深化理解，进一步的理解了药品。六、所学知识与工作岗位的联络在学校时我们学习了中药的开展史，中药的禁忌，中药中的十九畏十八反，中药的毒副作用中药的配伍，中药的调剂的方法等等，尤其是中药的调剂在我所处的岗位更是得到致用。让我更加娴熟的运用。在西药方面一些并发症应该服用那类药物更是让我先清楚理解到西药的分类及其作用，使我在刚开场工作时就能到达想要的效果。七、自我感受作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和理论相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我利用在校最后一年的实习期到莱州正信大药房去学习并承受锻炼。在药店实习时我学到了很多，比方顾客购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用，因为胃病会买几种治胃病的药同时服用：因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药。或者为了到达自己合理的价钱不顾病情的轻缓而购置不实用的药品。我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有一样的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反响，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购置任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的方法。在药店接待顾客时，顾客购置所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要理解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以进步顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿明晰，语速均匀，动作纯熟，微笑效劳等，让顾客感受到我的效劳热情。平时有时我们还要接听。接听时要语气平和有礼貌，遇到不懂得地方要认真询问，不可以马虎大意，有时候对方并非用普通话，而是带口音，尤其是南方口音，沟通相对有难度，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。我们药店属于连锁企业无需自己去采购，只要你报方案总部就会给你发货，而且中药局部有专员负责，只是偶尔的帮助一下，但是还是能学到课堂以外的东西，比方过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎秆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针眼就是半夏，砂眼就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。在药房我学到了很多很多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有，学无止尽尤其在药学的中药方面因为自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有。八、建议与展望1.建议〔1〕在如今社会中人们服用中药相对的来说还是少，为了药店更好的开展我建议应举办老中医讲解中药、宣传中药的活动。老中医坐堂，结合病情宣传中医中药的妙处，免费煎药，为在本药房买药的客人免费煎药：另外也可与医院或者门诊部协商合作，把他们的中药自制方剂由我们药店代为销售并免费煎好！要给长期吃中药的人一些相对的照顾，例如：在价格上相对廉价一点或者买几副要赠送一副。办理中药会员卡〔积分送礼〕，集够一定分值在我们每年指定的那几天可以兑换奖品。同时把每周末都定为会员日购药可享受8折的优惠〔特价商品除外〕。定期在自己药房举办一个中药节，每年一次或者每季度一次，每月固定一个日期为中药日之类的等等。像每年的端午节可以免费送艾叶和菖蒲，或另外加一个香包，意思是保四季平安安康的香包，为亲人为爱人领一个回去保平安安康，为顾客表达一下关爱，固定一下，让顾客形成一种习惯，同时为了顾客的方便还可以市内免费送货上门。(2)为了学生毕业后更好的开展，在校期间学校可开展一些与外校或同类学校的交换生活动。多开展理论课我个人认为理论第一。多开展一些科目，更好的开阔我们的视野及思想。2.展望在理论学习中，我将在校所学的知识与实际工作相结合，在充分掌握理论知识的根底上努力理论，在理论中加深对所学知识的理解，不断进步理论程度与理论才能，为就业和将来的工作获得了一些珍贵的理论和理论经历。而且让我接触了社会，初步认识了社会。在工作同时，我每天都认真的进展自我检讨，改掉了许多之前的坏缺点，培养了自己良好的生活习惯，比方说进步了自己的应变才能，遇事可以独立考虑，办事不再拖拖拉拉;与此同时，我没有忘记虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的营业员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，积极乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的根底。经过一年的理论学习，我进步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才刚刚开场，路还很长，需要自己去踏实地走好每一步，我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人！学生签名年月日经管中药系药房实习报告主要内容：一、实习目的根据学校对学生的毕业实习要求顶岗实习是人才培养方案的重要组成局部，是理论联络实际的重要理论教学环节，是职业素质和职业才能进步的重要阶段。学生顶岗实习的目的如下：1.通过顶岗实习，使学生可以把根底理论、根本知识、根本技能综合应用到消费岗位中。2.通过顶岗实习，使学生进一步理解企业、社会、国情，鼓励学生敬业、创业的热情。3.通过顶岗实习，使学生熟悉企业的组织构造及整体运作形式。4.通过顶岗实习，使学生掌握原料、中间体和成品的质量检验方法和检验流程，熟悉现代分析^p仪器的使用和维护。5.通过顶岗实习，在真实的消费环境下，使学生在药品消费、工艺规程、岗位操作、质量控制、设备维护、故障排除、营销、药学效劳等不同岗位上，承受标准的训练，毕业后能迅速地适应相关的工作。二、实习单位1.单位地址与规模烟台市正信大药房莱州分店位于莱州市文化西路233号，是烟台市的一家连锁企业。公司总共十五家分店，分布在烟台市及各个辖区，目前在职人数已到达130多人。在当地属于规模较大的连锁药店。在公司以及全体员工的共同努力下，药店一直坚持以“立志为民，安康众生”的效劳宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高程度的医药零售及效劳工作，，增强了药店的活力，加快了药店的开展速度。2.实习单位主要业务我们药店主要的业务就是药品的销售，莱州正信大药房是一家主要以开架自选、平价销售，会员独享的经营形式为主的药店，积极推崇“自我保健、自我药疗”，给广阔市民带来了全新的医药消费理念。市民普遍称赞这种医药销售方式的便捷性和创新性。消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的有效性和平安性。通过老员工的介绍理解到，开架自选的形式主要是为了让顾客直接选择适宜自己的药品再加上专业人员的讲解，还针对老、弱、病、残的顾客提供送货上门效劳，这样可以使销售效劳更加人性化，再加上优惠的价格，得到了顾客的一致赞同与表扬，同时公司在经营的各区都享有很好的声誉。3.实习单位的历史与开展烟台市莱州正信大药房是一家大型零售企业，公司于2023年7月正式营业，营业面积600平方米，经营近5000种药品，是一家经营品种全、价格低的大型零售企业。公司开展目的在5年内成为烟台地区有较大影响力的大型零售连锁企业。近两年，公司不断解放思想，抢抓机遇，使企业实现了超常规、跨越式开展，规模不断扩大，市场占有率不断进步。三、实习班组环境我们药店有本公司七位员工，店长一名，营业员四名，收银员两名。实行两班制。店长的工作责任是：负责贯彻执行标准效劳，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品的核实与传递，以及单据、日报表的保管。此外我们店长还是中药的负责人，负责中药的销售及其煎药等。营业员：对门店顾客用药、荐药咨询负责，知道顾客合理用药，保证平安有效服用药品。去更好的销售，到达一定的营业额。收银员：主要负责财务以及报药品的，每天把营业的收入汇入公司账号。确保财务平安。药房的每个人都有不同的工作经历，我们会经常一起分享自己的收获与缺乏。温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神，刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。四、销售任务及完成情况刚去药房培训两周才正式上岗，因为第一个月没有任务就跟着老员工一起学习区分药物的详细位置，到第二个月任务就是顾客来买什么药你得知道它属于什么类详细在那个位置在最短时间内找到并且能说一段自己的话语让顾客去购置并且满意，一开场还紧张甚至不知道该怎么说怎么去销售，在老员工的帮助下我圆满的完成了任务，再后来全部熟悉了我们有些药品在一定的时间内要销售下去，这就要有自己的销售形式，争取在最早的时间内销售掉如今的我已经能出色的完成销售的任务，并得到认可。渐渐的觉得自己成熟稳重了，不再是以前那个什么也不懂得小女孩了，已经开场要为自己的目的努力了，为了自己的事业奋斗了，也让我明白，不管什么时候人都要努力，也明白付出总有回报。更懂得在社会中，有朋友才有希望，路才能更好的走下去。虽然我干的是销售这个行业，但我并不认为像别人说的销售没有前途，我觉得前途是自己闯出来的，并不是某个行业所决定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情，好的心情是能传染人的，你微笑顾客可以感觉到，好的效劳是决定这个生意是否成功，同时在这一段时间的锻炼中，我不仅学会了吃苦耐劳，更重要的是进步了我的沟通才能和交际才能。五、所学知识与工作岗位的联络在学校时我们学习了中药的开展史，中药的禁忌，中药中的十九畏十八反，中药的毒副作用中药的配伍，中药的调剂的方法等等，尤其是中药的调剂在我所处的岗位更是得到致用。让我更加娴熟的运用。在西药方面一些并发症应该服用那类药物更是让我先清楚理解到西药的分类及其作用，使我在刚开场工作时就能到达想要的效果。六、我所掌握的技能在药房这一年的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的掌握。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化瘀药，行气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药本卷须知：由于中药的质地、性质往往有显著差异，因此，煎煮方法或煎煮时间常不一样，有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候，火候的控制要根据药物的性质和质地，如气味芬芳的中药，适宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可；煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是一种可以完全治愈疾病的良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到安康良好的身体。西药是如今药品的主力，在推荐药品时要确保推荐药品的准确、无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购置消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反响。为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反响之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科局部皮炎患者，利用药物不良反响而到达治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深化理解，进一步的理解了药品。七、自我感受作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和理论相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我利用在校最后一年的实习期到莱州正信大药房去学习并承受锻炼。在药店实习时我学到了很多，比方顾客购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用，因为胃病会买几种治胃病的药同时服用：因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药。或者为了到达自己合理的价钱不顾病情的轻缓而购置不实用的药品。我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有一样的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反响，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购置任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的方法。在药店接待顾客时，顾客购置所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要理解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以进步顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿明晰，语速均匀，动作纯熟，微笑效劳等，让顾客感受到我的效劳热情。平时有时我们还要接听。接听时要语气平和有礼貌，遇到不懂得地方要认真询问，不可以马虎大意，有时候对方并非用普通话，而是带口音，尤其是南方口音，沟通相对有难度，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。我们药店属于连锁企业无需自己去采购，只要你报方案总部就会给你发货，而且中药局部有专员负责，只是偶尔的帮助一下，但是还是能学到课堂以外的东西，比方过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎秆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针眼就是半夏，砂眼就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。在药房我学到了很多很多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面因为自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。八、建议与展望1.建议〔1〕在如今社会中人们服用中药相对的来说还是少，为了药店更好的开展我建议应举办老中医讲解中药、宣传中药的活动。老中医坐堂，结合病情宣传中医中药的妙处，免费煎药，为在本药房买药的客人免费煎药：另外也可与医院或者门诊部协商合作，把他们的中药自制方剂由我们药店代为销售并免费煎好！要给长期吃中药的人一些相对的照顾，例如：在价格上相对廉价一点或者买几副要赠送一副。办理中药会员卡〔积分送礼〕，集够一定分值在我们每年指定的那几天可以兑换奖品。同时把每周末都定为会员日购药可享受8折的优惠〔特价商品除外〕。定期在自己药房举办一个中药节，每年一次或者每季度一次，每月固定一个日期为中药日之类的等等。像每年的端午节可以免费送艾叶和菖蒲，或另外加一个香包，意思是保四季平安安康的香包，为亲人为爱人领一个回去保平安安康，为顾客表达一下关爱，固定一下，让顾客形成一种习惯，同时为了顾客的方便还可以市内免费送货上门。(2)为了学生毕业后更好的开展，在校期间学校可开展一些与外校或同类学校的交换生活动。多开展理论课我个人认为理论第一。多开展一些科目，更好的开阔我们的视野及思想。2.展望在理论学习中，我将在校所学的知识与实际工作相结合，在充分掌握理论知识的根底上努力理论，在理论中加深对所学知识的理解，不断进步理论程度与理论才能，为就业和将来的工作获得了一些珍贵的理论和理论经历。而且让我接触了社会，初步认识了社会。在工作同时，我每天都认真的进展自我检讨，改掉了许多之前的坏缺点，培养了自己良好的生活习惯，比方说进步了自己的应变才能，遇事可以独立考虑，办事不再拖拖拉拉;与此同时，我没有忘记虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的营业员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，积极乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的根底。经过一年的理论学习，我进步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才刚刚开场，路还很长，需要自己去踏实地走好每一步，我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人！经管中药系药房实训报告总结范文实习主要内容：一、实习目的根据学校对学生的毕业实习要求顶岗实习是人才培养方案的重要组成局部，是理论联络实际的重要理论教学环节，是职业素质和职业才能进步的重要阶段。学生顶岗实习的目的1.通过顶岗实习，使学生可以把根底理论、根本知识、根本技能综合应用到消费岗位中。2.通过顶岗实习，使学生进一步理解企业、社会、国情，鼓励学生敬业、创业的热情。3.通过顶岗实习，使学生熟悉企业的组织构造及整体运作形式。4.通过顶岗实习，使学生掌握原料、中间体和成品的质量检验方法和检验流程，熟悉现代分析^p仪器的使用和维护。5.通过顶岗实习，使学生开阔视野，丰富学生的知识构造，培养良好的职业素质与团队精神。6.通过顶岗实习，使学生进一步进步分析^p问题和解决问题的才能。7.通过顶岗实习，使学生完成从在校学习到工作岗位的初步过渡，并为以后从事相关行业岗位群的工作奠定坚实的职业根底。8.通过顶岗实习，在真实的消费环境下，使学生在药品消费、工艺规程、岗位操作、质量控制、设备维护、故障排除、营销、药学效劳等不同岗位上，承受标准的训练，毕业后能迅速地适应相关的工作。二、实习单位1.单位地址与规模烟台市正信大药房莱州分店位于莱州市文化西路233号，是烟台市的一家连锁企业。公司总共十五家分店，分布在烟台市及各个辖区，目前在职人数已到达130多人。在当地属于规模较大的连锁药店。在公司领导以及全体员工的共同努力下，药店一直坚持以“立志为民，安康众生”的效劳宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高程度的医药零售及效劳工作增强了药店的活力，加快了药店的开展速度。2.实习单位主要业务我们药店主要的业务就是药品的销售，莱州正信大药房是一家主要以开架自选、平价销售，会员独享的经营形式为主的药店，积极推崇“自我保健、自我药疗”，给广阔市民带来了全新的医药消费理念。市民普遍称赞这种医药销售方式的便捷性和创新性。消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的有效性和平安性。通过老员工的介绍理解到，开架自选的形式主要是为了让顾客直接选择适宜自己的药品再加上专业人员的讲解，还针对老、弱、病、残的顾客提供送货上门效劳，这样可以使销售效劳更加人性化，再加上优惠的价格，得到了顾客的一致赞同与表扬，同时公司在经营的各区都享有很好的声誉。3.实习单位的历史与开展烟台市莱州正信大药房是一家大型零售企业，公司于XX年7月正式营业，营业面积600平方米，经营近5000种药品，是一家经营品种全、价格低的大型零售企业。公司开展目的在5年内成为烟台地区有较大影响力的大型零售连锁企业。近两年，公司领导不断解放思想，抢抓机遇，使企业实现了超常规、跨越式开展，规模不断扩大，市场占有率不断进步。三、实习班组环境我们药店有本公司七位员工，店长一名，营业员四名，收银员两名。实行两班制。店长的工作责任是：负责贯彻执行标准效劳，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品方案的核实与传递，以及单据、日报表的保管。此外我们店长还是中药的负责人，负责中药的销售及其煎药等。营业员：对门店顾客用药、荐药咨询负责，知道顾客合理用药，保证平安有效服用药品。去更好的销售，到达一定的营业额。收银员：主要负责财务以及报药品的方案，每天把营业的收入汇入公司账号。确保财务平安。药房的每个人都有不同的工作经历，我们会经常一起分享自己的收获与缺乏。温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神，刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。四、销售任务及完成情况刚去药房培训两周才正式上岗，因为第一个月没有任务就跟着老员工一起学习区分药物的详细位置，到第二个月任务就是顾客来买什么药你得知道它属于什么类详细在那个位置在最短时间内找到并且能说一段自己的话语让顾客去购置并且满意，一开场还紧张甚至不知道该怎么说怎么去销售，在老员工的帮助下我圆满的完成了任务，再后来全部熟悉了我们有些药品在一定的时间内要销售下去，这就要有自己的销售形式，争取在最早的时间内销售掉如今的我已经能出色的完成销售的任务，并得到认可。渐渐的觉得自己成熟稳重了，不再是以前那个什么也不懂得小女孩了，已经开场要为自己的目的努力了，为了自己的事业奋斗了，也让我明白，不管什么时候人都要努力，也明白付出总有回报。更懂得在社会中，有朋友才有希望，路才能更好的走下去。经管中药专业实习报告经管中药系实习报告实习主要内容：一、实习目的根据学校对学生的毕业实习要求，我在山东省华信宏仁堂实习。顶岗实习是人才培养方案的重要组成局部，是理论联络实际的重要理论环节，是职业素质和职业才能进步的重要阶段。学生顶岗实习的目的如下：1.通过顶岗实习，使学生可以把根底理论、根本知识、根本技能综合应用到消费岗位中。2.通过顶岗实习，使学生进一步理解企业、社会、国情，鼓励学生敬业、创业的热情。3.通过顶岗实习，使学生熟悉企业的组织构造及整体运作形式。4.通过顶岗实习，使学生掌握中西药的销售等情况，明白根本运程。5.通过顶岗实习，使学生开阔视野，丰富学生的知识构造，培养良好的职业素质与团队精神。6.通过顶岗实习，使学生进一步进步分析^p问题和解决问题的才能。7.通过顶岗实习，使学生完成从在校学习到工作岗位的初步过渡，并为以后从事相关行业岗位群的工作奠定坚实的职业根底。8.通过顶岗实习，在真实的消费环境下，使学生在药品销售、营销、药学效劳等不同岗位上，承受标准的训练，毕业后能迅速地适应相关的工作。二、实习单位1.单位地址与规模华信宏仁堂在淄博市共青团路57-19号，成立于20xx年6月28日，当时只有五十平方米，药店只有六人，如今已开展的相当完善，药店现有三百多人。十五家分店，在高效的运作下，开展高质量，高程度的医药零售及效劳工作，增强了药店的活力，加快了药店的开展速。2.实习单位主要业务药店主要从事的是一个效劳行业，做的是销售，我们公司凭着品种全，价格低，效劳好的理念赢得了每一位顾客的信任，我们有门诊，可以对患者进展治疗，有中医大夫，效劳好每一位顾客。让顾客选择自己所需要的商品，真正的为每位顾客着想，每月的一号，十五号为会员答谢日，为顾客免费量血压，中药还可以免费打粉。3.实习单位的历史与开展华信宏仁堂成立于20xx年，有着一定的历史，如今随着师资力量的不断壮大，越来越多的人参加宏仁堂，我们公司将在将来开更多的分店，面积也会越来越大，制度也会越来越完善，员工的待遇也会越来越好。公司将会和其它的医药公司竞争，成为淄博市的龙头企业。三、消费任务及完成情况我所在的门店是一个刚开的药店，可以学习到很多的东西，一开场接触西药的时候，什么都不会，商品上架时，只能看每个品种的说明书，去找把这个药放在哪个地方，在学习了一个月后，顾客来买药的时候可以准确的知道药的位置，还可以根据病情为顾客拿药。在老员工的帮助下可以完成自己的任务，销售靠的是技巧，每天都有一定的任务需要我们去完成。虽然我干的是销售这个行业，但我并不认为像别人说的销售没有前途，我觉得前途是自己闯出来的，并不是某个行业所决定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情，好的心情是能传染人的，你微笑顾客可以感觉到，好的效劳是决定这个生意是否成功，同时在这一段时间的锻炼中，我不仅学会了吃苦耐劳，更重要的是进步了我的沟通才能和交际才能。四、实习车间班组环境我们药店一共有八位，每个人都有自己负责的区域，以及销售任务，店长管理整个门店，中药负责中药的销售与划价，搞好自己所在区域的环境卫生，销售人员完成每天的销售任务，收银人员负责好每天的收银工作，把每天的销售利润，pB以及毛利率统计出来，上报给公司的管理层，公司实行两班倒，交班的为接班的做好工作准备。药店有新员工也有老员工，新员工可以请教老员工。在这里，可以运用自己所学的专业知识和销售技巧，就可以完成自己的任务，有更多的时间去学习。有一个良好的团队才能把工作做好。同时，中药还可以免费煎，免费打粉。温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神，刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。五、我所掌握的技能中药有解表药，止咳平喘药，利水渗湿药，清热解毒药，知道了中药中的配伍禁忌，十八反十九畏，先煎的药先煎半小时，在和其它的药一块煎，种子类的药容易挥发，煎药时用纱布包着，后下的药在出锅前五分钟煎，比方，朱砂是有毒的，有镇静安神的作用，不能用手触摸，三七有活血化瘀的成效，黄芪可以补气。中药治病是一个缓慢的过程，服用的时间比拟长。西药还是现代人最常用的，它携带起来比拟方便，吸收的也比拟快。有丸剂，胶囊，片，煎膏，含化片，喷剂，鼻贴等，以及成效，本卷须知，如：感冒药与滋补的药不能同时服用，藿香正气水含有酒精，开车的人不能服用。许多西药大多都是中成药，与中药有很大的联络。六、所学知识与工作岗位的联络我们在学校里就学了关于中药的知识也学了西药的理论知识，有了一定的专业知识，才能知道顾客来拿药时推荐那种对症的药物，不至于感到什么也不会，什么也不懂，理论知识和理论是相结合的，清楚的理解才能对症下药，销售也会越来越好。七、自我感受在药店的这段时间里，只有理论知识时远远不够的，要把理论知识与理论相结合，所以，我要不断的承受考验。顾客来买药时，问清楚顾客哪个地方不舒适，感冒时可以拿一个感冒的药，分清是风寒感冒还是风热感冒或者是暑湿感冒，假设嗓子不舒适，还可以配一个消炎的药，可以是西药，也可以是中药，假设对青霉素过敏，可以拿阿奇或罗红霉素类的药物。小儿的药告诉服用剂量，既可以治病又能让顾客承受所拿的药品。顾客进店时要主动打招呼，面带微笑，语言表达通顺连接，用自己的心去帮助每一位顾客，学会和每一位顾客去谈心，去沟通，顾客不懂的要耐心的去为顾客解释，只有每天坚持锻炼，销售就会越来越好。在药店接待顾客时，顾客购置所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要理解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以进步顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿明晰，语速均匀，动作纯熟，微笑效劳等，让顾客感受到我的效劳热情。药店搞活动时，可以根据自己所掌握的去营造一个良好的卖场，帮助每一位员工成长。药店时一个卫生行业，要求要做到干净整洁，商品上无尘土，货架的陈列，GSp的要求：药品与非药品，处方药与非处方药，口服与外用等。禁忌药弄清楚，否那么有可能会危及到生命。在药店可以有更多的学习时机，比方，抄写说明书就是一个很好的方法，可以朱雀的理解每种药的成效。所以，我要继续努力的学习，不学习就会被淘汰，坚持不懈，直到成功八、建议与展望1.建议如今，已经从一个销售行业转为一个效劳行业，越来越多的人会重视自己的身心安康，把销售转为爱心，过年过节的时候可以为我们的顾客送去一飞真正的祝福，去帮助那些孤寡老人，给他们更多的优惠政策，这样我们才会有更多忠实的顾客，中药也要多加重视，不要忽略，只重视西药，为顾客表达关爱。让我们的传统文化不丧失。要多学知识，有建议就要提出来，共同成长。多开展一些活动，帮助员工成长，让员工有更多的休息时间。2.展望我们要把理论知识和理论想结合，在将来的时间里，珍惜每一次时机，改掉自身的缺点和缺点，做一个爱学习，有上进心的人，不能总是马马虎虎，遇到事情时想方法抑制，不是一味的抱怨，药严格要求自己，对工作一丝不苟，进步了自己的应变才能，遇事可以独立考虑，办事不再拖拖拉拉。保持良好的心态，为以后打好根底。学生签名：赵姗姗中药系顶岗实习报告范文前言不知不觉中，我已经在千汇药业实习了快六个月，回忆这六个月来的自己所经历的点点滴滴，它确实使得我长大了不少，使得我认识到了学校与社会的不同，认识到了学生与员工之间的差距。作为大学生活的最后一课，实习不仅重要而且实用，实习生活使得我逐渐把在学校学到的理论知识与实际工作中遇到的问题相结合，让我渐渐褪变学生的急躁与天真，让我尝到了社会生活的酸、甜、苦、辣、咸。与此同时，实习也使得我向社会独立成长，自己承当责任迈出了重要的一步。如今就将我在实习中的遇到的情况记录如下：1.实习单位简介：山西千汇药业是集科研、消费、行销为一体的现代化综合制药企业，座落于古城太原经济技术开发区，公司占地90亩，总投资1.5亿元。公司现有员工1500余人，其中工程师、高级工程师技术职称者50余人，大专以上文化程度有300余人，从管理层干部到基层员工逐步实现了专业化、知识化、年轻化，建立了一支朝气蓬勃的学习型、高效型、拼搏型团队。公司厂房先进、设备精良，有从德国进口的世界一流消费制药设备，检测仪先进，有从美国进口的高效液相检测仪器10多台，公司消费检验人员从产品投料到半成品、成品，严格把关，高标准、高要求，确保产品质量在高程度以上。研发实力雄厚，注重技术创新和科研开发，每年拿出销售收入5%以上的资金用于技术创新。截止目前公司已向国家食品药品监视管理局申报各类新药几十项，获得证书和消费批发9项。公司遵循“为人类，制好药”的企业宗旨，在产品研发、投料、消费的过程中首先考虑如何让患者尽快脱离病痛的折磨，我公司产品品质高、疗效好，如：汇克、渭达苏、高良姜，有其他同类产品不可比喻的疗效。目前公司开发的新药“银杏酮酯滴丸”已经上市，该药品主治心脑血管疾病，对改善微循环有不可替代的独特疗效，起到了标本兼治的作用，为我国专利药品，市场前景非常看好，被评为全球第一植物药。雄厚的资金、严谨的管理，为消费、研发奠定了良好的根底，公司开展快、效率高。如今，公司已拥有滴丸剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂、散剂、原料剂等六大剂型、50多个品种，其中千汇牌诺氟沙星胶囊销量连续5年位居全国第一。在企业竞争日趋剧烈的今天，山西千汇药业始终坚持“创新进取，自强不息”的企业精神，建立了遍布全国的营销网络，培育了一批战略合作伙伴，打造了一支能征善战的营销队伍，公司获得了良好的经济效益和社会效益，XX年销售量两亿多元，___年预计销售量到达3亿元以上。公司荣获“山西省重合同守信誉企业”等荣誉称号，千汇商标被认定为“山西省商标”。公司实行科学的仿窜货体系，保证每位客户的利益、利润化，保证市场标准化、持久化的开展。公司将秉承“益于天下，安康国人”的经营理念，把公司系列产品做成为国人效劳的安康产业，为人类的安康事业作出更大的奉献。2.实习中遇见的问题及自己对所出现问题的建议：2.1管理gmp文件岗位2.1.1目的：完善的文件管理系统是质量保证体系的重要组成局部，施行gmp通过“有章可循，照章办事，有案可查”来到达预防过失，混淆和穿插污染，不给任何偶尔发生的事件以时机。2.1.2易出现的问题：〔1〕文件管理中对各类文件的起草、审核、批准人未作明确规定。〔2〕文件的归档方式不当，不能在短期内提供所需文件。〔3〕文件的档案未按照文件规定保存以前版本的文件。〔4〕文件的档案中文件的发放记录只有撤销无文件的收回登记。〔5〕过时的文件未及时做销毁记录。〔6〕局部文件的内容与国家现行的法律法规不同。2.1.3对文件管理员的建议：针对文件管理中的上述问题，相关责任人应做到以下几点：〔1〕文件中各部门及部门相关责任人应明确作出各自的职责，这是保证药品消费按gmp施行，保证产品质量的重要关键之所在。〔2〕文件的归档方式要适宜，可以迅速地在短期内找到。〔3〕在文件的保存、销毁等操作时，必需要及时填写记录本，按批号归档，按时销毁。〔4〕文件的内容要根据法定标准的修订而修订或者根据实际情况修订，或者根据药品消费的工艺的改变而修订.2.2整理审核记录岗位2.2.1批消费记录的主要内容：批消费记录是该药品消费各工序全过程的完好记录〔包括检验〕，填写时必须由岗位操作人员填写，岗位负责人、岗位工艺员审核并签字。2.2.2易出现的问题：〔1〕由于空白记录发放人员的不慎，导致批消费记录中的版本不一致，从而使得批消费记录中出现两种不同版本的记录纸。〔2〕由于写记录人员的失误或不细心导致批消费记录中的填写内容无法识别，或人员签字未写清楚。〔3〕由于没有经过有效的培训，导致批消费记录中有效数字的修约不合理或不准确。(4)由于写记录人员的失误导致批消费记录中某些岗位的记录不完善或局部工序的记录有撕毁现象。(5)批消费记录中有某些内容在填写时不正确，但是在更改错误时没有按照规定对错误处进展更改。(6)由于实际消费过程中的种种原因此导致产品的物料平衡超出规定限度；或者由于计算公式及计算人的错误导致物料平衡超出规定范围，在超出规定范围时，相关责任人未及时有效对其原因进展调查，进而导致药品存在质量问题隐患。2.2.3对企业的建议：(1)首先对写记录人员进展在岗继续培训，委托实际经历丰富的、有相关专业知识的人员对其进展培训，讲解有关写记录时的本卷须知及记录的填写规程。例如：记录填写时应该使用碳素笔或钢笔书写，不得使用铅笔或圆珠笔；记录填写时按照标准化汉字书写，不得使用简化字或者繁体字；写记录时候要做到字迹明晰、内容真实、数据完好，记录原始等。〔2〕在有效数字的修约时，采取“四舍六入五成双”原那么，即五后非零那么进一，五后全零看五前，五前偶舍奇进一，不管数字多少位，都要一次修约成。但是在计算片重或装量控制范围时，根据有效位数，其控制下限，不管有效位数后面的数字是多少〔零除外〕，均进一位；其控制上限，不管有效位数后面的数字是多少，均舍去。〔3〕记录的修改。发现记录出现错误需要修改时，在错误的文字或数字处用一横线划去，在其附近写上修改后的内容，并注明修改日期，修改人签名；不得用涂改液或用其他方法涂改，修改后应使原记录内容可见。假设记录的错误涉及多个部门或人员，由发现错误人报告本部门负责人，报请质量保证部按《消费过程偏向处理管理规程》进展处理，查明原因，提出处理意见后经质量保证部经理批准，按批准的处理方法修改。每页记录的修改处不得超出3处。〔4〕当批消费过程出现偏向时，必须由班组长填写“偏向通知单”，写明：品名、规格、产品批号、数量、工序、偏向内容、发生的过程，填表人签字、日期。将“偏向通知单”报车间主任及qa，车间主任立即上报消费技术部和质量保证部。质量保证部会同消费技术部和车间有关人员进展调查，查出引起偏向的因素，分析^p判断偏向的严重程度，对产品质量是否造成质量风险。根据调查结果提出处理建议。调查时按《消费过程偏向处理管理规程》进展处理，质量保证部对进展偏向处理的结果进展评价，并填写“偏向调查处理报告”。偏向通知单、偏向报告单、偏向调查处理报告应纳入该批产品批消费记录中2.2.4写记录的意义：由于药品的消费过程直接决定药品的质量，因此药品消费记录只有完好、准确，才能真实客观地反映药品消费全过程的实际情况，使得药品消费的各个环节有效地受到监视和控制，同时也是药品消费企业客观记录实际情况，也是保证药品消费的质量，保护企业自身合法权益的重要措施。2.2.5自己在审核记录时应注意：〔1〕必须按每批岗位操作记录串联审核；〔2〕必须将记录内容与消费工艺规程，岗位操作规程对照审核；〔3〕上下工序及成品记录中的数量、质量、批号、设备编码等必须一致、正确；〔4〕对消费记录中不符合要求的填写方法，必须由填写人更改并签字。2.3档案室管理员2.3.1遇到的问题:(1)消费车间的批消费记录及各种辅助记录不能按时交回档案室，以致于导致归档时间滞后，影响工作效率(2)各种质量分析^p会议记录由于主持人或者记录人员未能及时填写报告，导致会议记录不能及时归档。(3)车间所需空白记录纸由于工艺验证的改变，未能及时更换或者由于供给部门或印刷厂家的问题，导致空白记录纸不能按时发放，影响写记录人员的工作或者使得批消费记录中出现过时的记录纸。(4)由于文件借阅者不遵守借阅规定未能及时归还文件，导致文件的丧失或撕毁，使得文件不能再使用。(5)由于自己在日常工作的失误，导致各种文件的丧失或局部丧失，从而影响工作效率。(6)各种品种的批消费记录，由于有效时间不同，销毁时间也有所差异，但由于管理员的失误或不注意，导致批消费记录未能及时销毁。2.3.2对自己工作的改良措施：〔1〕催促并及时与相关责任人进展沟通，要求其按时交回各种记录，以便于自己可以及时归档，方便查阅，同时也保证了自己的工作能按时完成。〔2〕定期对批消费记录进展整理，保存之有效期后一年的批消费记录按品种归类，做销毁单并及时通知销售部门和化验室做一样批次的销毁，销毁时必须在qa的监视下在销毁池进展销毁。〔3〕遇到不懂的问题及时请教总工程师或者老员工或同事，便于自我进步，节约工作时间，进步工作效率。〔4〕要严格按照各种规章制度，对自己严格律己，工作是认真负责。3、对教学课程的意见在短暂的实习中，我学到了很多，就我实习中的所遇问题，我建议学校在以后的教学中多安排一些专业知识的讲座或者开展对学生实际操作才能方面的训练，尤其在计算机方面的知识，应该加强实际动手操作才能的练习，使得学生最根本的操作知识可以融会贯穿，已到达举一反三的效果。还有在中药识别方面可以让学生真正的掌握常用中药的特点，通过使用投影仪使得学生以更加直观的方式来理解中药的组织构造。最后，我建议学校可以经常让学生去企业的消费车间进展参观考察，通过理解企业的厂房设施和先进的设备，使得学生以后在走向自己的工作岗位时可以很快的熟悉工作环境，快速的掌握各种先进仪器的操作规程，从而在自己的工作岗位发挥出的程度。4、实习收获及总结：短暂的实习生活使得我明白了很多，感触最多的是：要认认真真做事，做一个敢于负责任的人。第一，无论做什么事情都必须自信。俗语讲“自信人生二百年，会当击水三千尺”，一个有自信的人，无论他的面前有多少困难险阻，他都会坚强的去抑制，因为不懈的努力，必胜的信心是他的动力。假设你纵容自己一辈子幽幽怨怨的过日子，生活只是乏味和郁闷的，与其那样没完没了的折磨自己，不如拿出勇气去做好自己。第二，要有敢于挑战，创新超越的信念。要想干成一件事情，要想获得成功，就必需要有打破现状，挑战创新的决心，唯有改变如今的形式，创新出新的途径，才会有“柳暗花明”另一片天空。第三，必须为自己制定一个长远的目的，换言而之，就是为自己的职业生涯做出一个良好的规划。设定了规划后，起初的路上也许会有许多困难险阻，这些也许会让你望而却步，但是有一点一定要记住：当你无论走到哪一个点时，只要能看见更远的地方，你就必须走下去。第四，身在职场中，遇到事情一定要摆正心态，从思想上认识到位，从行动上落实到位，遇到不公平事情时，要记得学会忍受，永远记住“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，只要不触及到原那么问题，一定不能意气用事。第五，在工作中一定要有积极的工作态度。尤其是进入职场的新人，只有通过自己的努力和与同事之间的多多交流、沟通，才能更好的融入这个集体中，才能在处理一些棘手的问题时，更全面的考虑到事情的开展动态。第六，身在职场必须有团队合作精神。工作往往不是一个人的事情，他需要一个团队的互相配合来共同进展。此时学会与人沟通、交流以及与人合作的才能就显的非常重要。合理的分工可以使大家各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。永远记住不要把个人利益凌驾于团队的利益之上，这也是保证自己事业成功的最重要的因素。通过本次的实习，我学到了很多学校学不到的东西，理解到了为人处事的一些技巧，懂得了学习的意义和时间的珍贵，明白了人世间的道路真的不是一帆风顺的，要想有所成就就必须迎难而上，与此同时，实习也磨练了我自己的意志，提升了我的理论才能，拓展了我考虑问题的思维才能，使得我在遇到事情时可以全方位、多角度地去考虑。总之，实习生活培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风，培养了我的耐心，使得我可以做到一切任务服从领导安排，与同事能友好相处，尊重公司领导，能保质保量完成任务。为我今后的工作积累了丰富的经历，为我今后的开展打下了良好的根底。【【【参考文献】：^p】：】：：〔1〕叶瑛瑛主编，世界组织国家地区药品消费质量管理标准选编〔gmp〕〔一〕。北京：中国医药科技出版社，1993〔2〕张智勇主编。XX版iso9000内审核员实战指南。广州：广东经济出版社，XX〔3〕刘爱基，李虹主编。内部质量审核施行实务。北京：中国标准出版社，XX〔4〕曲幸田主编。gb/t19001-iso9001:XX标准理解及质量管理体系审核。深圳：海天出版社，XX〔5〕千汇药业质量保证部gmp质量管理文件中药系顶岗实习报告前言不知不觉中，我已经在千汇药业实习了快六个月，回忆这六个月来的自己所经历的点点滴滴，它确实使得我长大了不少，使得我认识到了学校与社会的不同，认识到了学生与员工之间的差距。作为大学生活的最后一课，实习不仅重要而且实用，实习生活使得我逐渐把在学校学到的理论知识与实际工作中遇到的问题相结合，让我渐渐褪变学生的急躁与天真，让我尝到了社会生活的酸、甜、苦、辣、咸。与此同时，实习也使得我向社会独立成长，自己承当责任迈出了重要的一步。如今就将我在实习中的遇到的情况记录如下：1.实习单位简介：山西千汇药业是集科研、消费、行销为一体的现代化综合制药企业，座落于古城太原经济技术开发区，公司占地90亩，总投资1.5亿元。公司现有员工1500余人，其中工程师、高级工程师技术职称者50余人，大专以上文化程度有300余人，从管理层干部到基层员工逐步实现了专业化、知识化、年轻化，建立了一支朝气蓬勃的学习型、高效型、拼搏型团队。公司厂房先进、设备精良，有从德国进口的世界一流消费制药设备，检测仪先进，有从美国进口的高效液相检测仪器10多台，公司消费检验人员从产品投料到半成品、成品，严格把关，高标准、高要求，确保产品质量在高程度以上。研发实力雄厚，注重技术创新和科研开发，每年拿出销售收入5%以上的资金用于技术创新。截止目前公司已向国家食品药品监视管理局申报各类新药几十项，获得证书和消费批发9项。公司遵循“为人类，制好药”的企业宗旨，在产品研发、投料、消费的过程中首先考虑如何让患者尽快脱离病痛的折磨，我公司产品品质高、疗效好，如：汇克、渭达苏、高良姜，有其他同类产品不可比喻的疗效。目前公司开发的新药“银杏酮酯滴丸”已经上市，该药品主治心脑血管疾病，对改善微循环有不可替代的独特疗效，起到了标本兼治的作用，为我国专利药品，市场前景非常看好，被评为全球第一植物药。雄厚的资金、严谨的管理，为消费、研发奠定了良好的根底，公司开展快、效率高。如今，公司已拥有滴丸剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂、散剂、原料剂等六大剂型、50多个品种，其中千汇牌诺氟沙星胶囊销量连续5年位居全国第一。在企业竞争日趋剧烈的今天，山西千汇药业始终坚持“创新进取，自强不息”的企业精神，建立了遍布全国的营销网络，培育了一批战略合作伙伴，打造了一支能征善战的营销队伍，公司获得了良好的经济效益和社会效益，XX年销售量两亿多元，___年预计销售量到达3亿元以上。公司荣获“山西省重合同守信誉企业”等荣誉称号，千汇商标被认定为“山西省商标”。公司实行科学的仿窜货体系，保证每位客户的利益、利润化，保证市场标准化、持久化的开展。公司将秉承“益于天下，安康国人”的经营理念，把公司系列产品做成为国人效劳的安康产业，为人类的安康事业作出更大的奉献。2.实习中遇见的问题及自己对所出现问题的建议：2.1管理gmp文件岗位2.1.1目的：完善的文件管理系统是质量保证体系的重要组成局部，施行gmp通过“有章可循，照章办事，有案可查”来到达预防过失，混淆和穿插污染，不给任何偶尔发生的事件以时机。2.1.2易出现的问题：〔1〕文件管理中对各类文件的起草、审核、批准人未作明确规定。〔2〕文件的归档方式不当，不能在短期内提供所需文件。〔3〕文件的档案未按照文件规定保存以前版本的文件。〔4〕文件的档案中文件的发放记录只有撤销无文件的收回登记。〔5〕过时的文件未及时做销毁记录。〔6〕局部文件的内容与国家现行的法律法规不同。2.1.3对文件管理员的建议：针对文件管理中的上述问题，相关责任人应做到以下几点：〔1〕文件中各部门及部门相关责任人应明确作出各自的职责，这是保证药品消费按gmp施行，保证产品质量的重要关键之所在。〔2〕文件的归档方式要适宜，可以迅速地在短期内找到。〔3〕在文件的保存、销毁等操作时，必需要及时填写记录本，按批号归档，按时销毁。〔4〕文件的内容要根据法定标准的修订而修订或者根据实际情况修订，或者根据药品消费的工艺的改变而修订.2.2整理审核记录岗位2.2.1批消费记录的主要内容：批消费记录是该药品消费各工序全过程的完好记录〔包括检验〕，填写时必须由岗位操作人员填写，岗位负责人、岗位工艺员审核并签字。2.2.2易出现的问题：〔1〕由于空白记录发放人员的不慎，导致批消费记录中的版本不一致，从而使得批消费记录中出现两种不同版本的记录纸。〔2〕由于写记录人员的失误或不细心导致批消费记录中的填写内容无法识别，或人员签字未写清楚。〔3〕由于没有经过有效的培训，导致批消费记录中有效数字的修约不合理或不准确。(4)由于写记录人员的失误导致批消费记录中某些岗位的记录不完善或局部工序的记录有撕毁现象。(5)批消费记录中有某些内容在填写时不正确，但是在更改错误时没有按照规定对错误处进展更改。(6)由于实际消费过程中的种种原因此导致产品的物料平衡超出规定限度；或者由于计算公式及计算人的错误导致物料平衡超出规定范围，在超出规定范围时，相关责任人未及时有效对其原因进展调查，进而导致药品存在质量问题隐患。2.2.3对企业的建议：(1)首先对写记录人员进展在岗继续培训，委托实际经历丰富的、有相关专业知识的人员对其进展培训，讲解有关写记录时的本卷须知及记录的填写规程。例如：记录填写时应该使用碳素笔或钢笔书写，不得使用铅笔或圆珠笔；记录填写时按照标准化汉字书写，不得使用简化字或者繁体字；写记录时候要做到字迹明晰、内容真实、数据完好，记录原始等。〔2〕在有效数字的修约时，采取“四舍六入五成双”原那么，即五后非零那么进一，五后全零看五前，五前偶舍奇进一，不管数字多少位，都要一次修约成。但是在计算片重或装量控制范围时，根据有效位数，其控制下限，不管有效位数后面的数字是多少〔零除外〕，均进一位；其控制上限，不管有效位数后面的数字是多少，均舍去。〔3〕记录的修改。发现记录出现错误需要修改时，在错误的文字或数字处用一横线划去，在其附近写上修改后的内容，并注明修改日期，修改人签名；不得用涂改液或用其他方法涂改，修改后应使原记录内容可见。假设记录的错误涉及多个部门或人员，由发现错误人报告本部门负责人，报请质量保证部按《消费过程偏向处理管理规程》进展处理，查明原因，提出处理意见后经质量保证部经理批准，按批准的处理方法修改。每页记录的修改处不得超出3处。〔4〕当批消费过程出现偏向时，必须由班组长填写“偏向通知单”，写明：品名、规格、产品批号、数量、工序、偏向内容、发生的过程，填表人签字、日期。将“偏向通知单”报车间主任及qa，车间主任立即上报消费技术部和质量保证部。质量保证部会同消费技术部和车间有关人员进展调查，查出引起偏向的因素，分析^p判断偏向的严重程度，对产品质量是否造成质量风险。根据调查结果提出处理建议。调查时按《消费过程偏向处理管理规程》进展处理，质量保证部对进展偏向处理的结果进展评价，并填写“偏向调查处理报告”。偏向通知单、偏向报告单、偏向调查处理报告应纳入该批产品批消费记录中2.2.4写记录的意义：由于药品的消费过程直接决定药品的质量，因此药品消费记录只有完好、准确，才能真实客观地反映药品消费全过程的实际情况，使得药品消费的各个环节有效地受到监视和控制，同时也是药品消费企业客观记录实际情况，也是保证药品消费的质量，保护企业自身合法权益的重要措施。2.2.5自己在审核记录时应注意：〔1〕必须按每批岗位操作记录串联审核；〔2〕必须将记录内容与消费工艺规程，岗位操作规程对照审核；〔3〕上下工序及成品记录中的数量、质量、批号、设备编码等必须一致、正确；〔4〕对消费记录中不符合要求的填写方法，必须由填写人更改并签字。2.3档案室管理员2.3.1遇到的问题:(1)消费车间的批消费记录及各种辅助记录不能按时交回档案室，以致于导致归档时间滞后，影响工作效率(2)各种质量分析^p会议记录由于主持人或者记录人员未能及时填写报告，导致会议记录不能及时归档。(3)车间所需空白记录纸由于工艺验证的改变，未能及时更换或者由于供给部门或印刷厂家的问题，导致空白记录纸不能按时发放，影响写记录人员的工作或者使得批消费记录中出现过时的记录纸。(4)由于文件借阅者不遵守借阅规定未能及时归还文件，导致文件的丧失或撕毁，使得文件不能再使用。(5)由于自己在日常工作的失误，导致各种文件的丧失或局部丧失，从而影响工作效率。(6)各种品种的批消费记录，由于有效时间不同，销毁时间也有所差异，但由于管理员的失误或不注意，导致批消费记录未能及时销毁。2.3.2对自己工作的改良措施：〔1〕催促并及时与相关责任人进展沟通，要求其按时交回各种记录，以便于自己可以及时归档，方便查阅，同时也保证了自己的工作能按时完成。〔2〕定期对批消费记录进展整理，保存之有效期后一年的批消费记录按品种归类，做销毁单并及时通知销售部门和化验室做一样批次的销毁，销毁时必须在qa的监视下在销毁池进展销毁。〔3〕遇到不懂的问题及时请教总工程师或者老员工或同事，便于自我进步，节约工作时间，进步工作效率。〔4〕要严格按照各种规章制度，对自己严格律己，工作是认真负责。3、对教学课程的意见在短暂的实习中，我学到了很多，就我实习中的所遇问题，我建议学校在以后的教学中多安排一些专业知识的讲座或者开展对学生实际操作才能方面的训练，尤其在计算机方面的知识，应该加强实际动手操作才能的练习，使得学生最根本的操作知识可以融会贯穿，已到达举一反三的效果。还有在中药识别方面可以让学生真正的掌握常用中药的特点，通过使用投影仪使得学生以更加直观的方式来理解中药的组织构造。最后，我建议学校可以经常让学生去企业的消费车间进展参观考察，通过理解企业的厂房设施和先进的设备，使得学生以后在走向自己的工作岗位时可以很快的熟悉工作环境，快速的掌握各种先进仪器的操作规程，从而在自己的工作岗位发挥出的程度。4、实习收获及总结：短暂的实习生活使得我明白了很多，感触最多的是：要认认真真做事，做一个敢于负责任的人。第一，无论做什么事情都必须自信。俗语讲“自信人生二百年，会当击水三千尺”，一个有自信的人，无论他的面前有多少困难险阻，他都会坚强的去抑制，因为不懈的努力，必胜的信心是他的动力。假设你纵容自己一辈子幽幽怨怨的过日子，生活只是乏味和郁闷的，与其那样没完没了的折磨自己，不如拿出勇气去做好自己。第二，要有敢于挑战，创新超越的信念。要想干成一件事情，要想获得成功，就必需要有打破现状，挑战创新的决心，唯有改变如今的形式，创新出新的途径，才会有“柳暗花明”另一片天空。第三，必须为自己制定一个长远的目的，换