2023大学生书店实习日记

第65页共65页2023大学生书店实习日记20xx年x月7日星期三今天是我轮休，我去现代书城考察了一下。虽然以前就经常去那里，但当时都只是想去看书，这次不一样了，是去考察，找一下差距。现代书城以经济管理、文化休闲类图书为主，也比拟齐全。我发现，它摆出的畅销经管书籍其实和我们书店的差不多，但陈列得非常好，用圆形展台立体地陈列出来，使每一本展出来的书都非常抢眼。这些书虽然店里都有，但放得太乱太杂了，没有重点，一点都不突出，根本不能引起别人注意。店里喜欢把最畅销的书放在最前面，本来这是无可厚非的，但这个展台正对大门，冬天寒风飕飕，夏天遭太阳晒，顾客都不愿意在那里停留久了，畅销书就变成滞销书了。应该引起警觉呀!20xx年x月8日星期四今天认识了个新同事，叫小黄，也是才毕业的大专生，来这里工作了几个月了，对工作也比拟熟悉了，给我介绍了一下店里的情况。我提到店里应该多多加强宣传，她说大礼堂管理处管的很严，上次在门口挂了条横幅，就被罚了1000多，更不准乱发传单、乱贴广告等，真是有种有劲使不出的感觉啊!没事的时候我将店里的陈列摆设作了些调整，小黄说这里好多书都压在下面，卖都没卖过，只有等到退货的时候再找出来退给出版社，惨淡经营，说起来都寒心。20xx年x月9日星期五今天主任又提到我上次提出的建议很好，就叫我和另一个同事把励志教育的书放在了少儿区展台前面，也让经管书有了更多的空间展示了。这一变动，很快就收到效果了，下午的时候就有好多带孩子的家长来陪孩子看书的时候选购了一些励志教育类图书。据我观察，门市的客主要分为三大类：计算机专业人士，来大礼堂观光旅游或是来开会的人，另一个就是附近居民(又以儿童居多)。一般来说，第一类：计算机专业人士购置力较强，他们买书的动机较大，购置额度高，回头客占绝大局部，多数为本公司会员，这样的顾客群体稳定，他们看中的是门市计算机类图书的齐全;第二类：来大礼堂观光旅游或是来开会的人是门市的客流中为数最多的，但多属于偶尔消费或刺激消费，不太稳定。他们多会购置一些旅游休闲书籍，另一些公费出差可以报帐的顾客回大量购置经济管理类图书，数额也比拟大，利润客观，也应该引起重视;第三类：附近居民，特别是儿童，经常出入书店，交易也经常发生，销售量的也是少儿书籍，但每次交易额小，平均不到10元钱。这样的客是应该保持，但永远不会成为利润。20xx年x月10日星期六今天是星期六，只安排了三个人上班，又理解到一些公司的状况和历史。据说几年前，门市本来在如今三峡博物馆那个位置，但后来被-迫搬到了如今这个背街的位置，生意忽转直下。再加上近年来网上购书的开展，菜园坝图书批发市场的威胁，书店的生存越发的困难了。跟副主任交流了一下，还有新发现。我们分析^p了图书品种的利润：计算机图书虽然利润率不算高，进价普遍偏高，但通常单价高，均价在70、80元左右，利润就相应的多了;而经管书是利润率比拟高，但单价相对较低，一般都是20、30元这样。所以两者其实具有很强的构造互补性。20xx年x月12日星期一我越来越觉得书店处境困难啊!生意冷清不说，想做一下宣传都要被再三阻扰。据说，店里曾向大礼堂管理处申请做一个灯箱广告，半年过去了，还不给批下来，真是举步维艰呀!令我感到无法理解的是，作为一个计算机方面如此专业的书店，在自己强势工程下却没有一个属于自己的网站!电子商务这一块尚处于一片空白中，让人汗颜呀!如今网络营销如此盛行，它却无动于终，真是令人费解。还真该想想方法让书店解困呢!好好想想!20xx年x月13日星期二虽然今天还是一如既往的上班，不过今天领导又来了，还给我下了任务，推销10本计算机书和10本经管书，我想应该是没有什么问题的，我一般卖东西比拟厉害，呵呵。我一直在想解困的方法呀!想来想去，觉得过期书刊好象还可以是个新卖点。过刊进价低，容易被人们所承受，我想到在学校里每次看到有人在卖过刊随意都要买几本回去看看，因为过刊一般很廉价，又是没过多久的期刊，时效性也差不到哪儿去，大家都爱买。恩，找时间跟主任说说。20xx年x月14日星期三今天我一口气就卖了5本计算机的书，不知道是运气还是天赋，销售东西始终是我的强项，完成任务指日可待了，哈哈!今天跟主任提了一下过刊的事，但被坚决地回绝了!主任说，卖过刊风险太大了，因为是现款交易，不能退货，没有保障，资金压力太大了，不能做。不过后来我想想，主任说的话也还是很有道理，本来就是过刊了，假设卖不出去，就更没人接手了，就只有自己承当所有风险。而且，说实话，在这里卖过刊不像学校那么有市场，这里的顾客多是附近居民，又以老人和小孩为主，他们估计对这个没兴趣。就此作罢吧!20xx年x月15日星期四最近，我们都在想如何使书店走出困境，大家都觉得问题的关键在于书店如今的地势不好，缺乏任期，过往的人都是居民和游客多，很难形成稳定高效的购置力。有人建议迁址好了，我认为，首先要找准定位。我们书店的优势在于计算机方面的图书种类齐全，够专业，这是书店的特色，万万不能丢，丢了我们又拿什么去跟对手竞争呢?其次，做好市场分析^p。按重庆的两家书店：一是新华书店，以做教材为主，大而全;二是现代书城，以经管、文化类为主，也比拟全。我们不能去跟人比大比全，只能做好专业市常在计算机图书做好的同时，可以将经管类的尝试走专业化道路，与其镜子对手相区别。20xx年x月16日星期五假设说到迁址，我倒有个主意。首先，我们必须找到具有较大计算机书籍需求的地区，在重庆来看，沙坪坝和石桥铺都比拟好。沙坪坝有多所大学，特别是重庆大学，又以计算机专业著称，在大礼堂这边经常都会有好多重大的学生来买专业书，但沙坪坝竞争太剧烈了，目前就有现代书城和新华书店助阵，还有许多小型书店星点似的分布重大四周;另一个那么是石桥铺了，那里有重庆的电脑城，聚集了大量计算机从业人员和专业人士，计算机市场开展得比拟成熟了，存在着潜在的宏大消费需求，假设目前还没有大型书店入驻，也可以考虑将书店迁到石桥铺去。当然，这些都还只是我个人的意想而已。20xx年x月19日星期一今天天气不错，我一如既往的7点起床，挤113、112上班，由于害怕迟到，我总是要提早半小时到书店，看老人们在大礼堂跳拉丁舞，每次都很想跟他们一起舞动却最终都只是报以微笑而已。在书店也呆了近半个月了，还有些新发现：现实版的2/8定律，即我们以往说的企业80%的利润来于20%的客户等。在这个书店里，80%的利润来于这里20%的书，我们就该对这局部的书加以注意和观察;另一方面，公司80%的利润来于20%的部门，80%的效益是由20%的员工创造，书店一周80%的营业额来自周六和周日两天等等方面我们都可以从这个定理出发找出答案，这让我觉得很惊喜，生活中看似平常的事从科学管理的角度出发都是能得出结论的，突然觉得自己学的东西很有用。20xx年x月20日星期二今天领导找我谈了下话，也让我觉得受益非浅。他给我介绍了一下公司目前的运营情况：他说，公司部门效益排名大概是：教材第一，批发第二，门市、邮购等都是长期亏损的工程，但为了公司形象还得继续维持下去。同时强调了做事要抓住重点，别一天看起很忙也没看到忙出什么成果来。分享了下管理的感悟，以人为本的管理思想，告戒我年青人还是要有梦想，要勇于迎接挑战，战胜困难等。叫我要多看书，当然不止是看专业书，毕业后要淡化专业的思想，多多涉猎各方面的书籍，给自己充电才能保持持久的优势。20xx年x月21日星期三前天听主任说大恒做得特别好，就是观音桥那个阳光书店，下班路过就去看了哈。别个真的感觉都不一样。我们这个书店就像是传统作坊似的，而人家那就是现代化的管理形式，现代化的陈列摆设和装修。感觉都截然不同了!大恒给人的感觉就很正规，也很享受。读者就愿意在这里享受购书的乐趣。我们不能和新华书店、现代书城比么，还是可以和大恒比哈撒。都是差不多规模的公司(照理说我们还做得大些)，为什么我们的差距就这么大呢?!我认为，最根本的问题就是公司没给书店定好位!依领导所说，书店是作为企业形象而存在的(书店本身一直亏损起的)。但却不注意书店的形象问题，常常给人感觉就像个仓库一样。我昨天也当面这样给领导说了，他暂时还没认识到问题的严重性，只是笑了笑。我觉得书店也应该重新装修哈了，每次找书都要人命，不仅我们自己找着郁闷，别个顾客看到都烦，有时紧倒找不到别个都觉得累得很，久而久之别个肯定不得来了撒，留住顾客又从何谈起也!而且，据我观察，大礼堂平均每个星期都要搞一次大型活动。我想，我们可以和大礼堂做哈公关活动，跟他们沟通哈，希望他们可以提早给我们提供主办单位的信息，我们可以和主办方联络，发个什么优惠券，即使买的人不多也可以起到很好的宣传作用。时间久了，我们就可以和很多单位保持长期联络，进而促进团购什么的。一般来这边开会、搞活动的单位都比拟有实力，来的人都比拟有档次。别个来书店一看，这么烂杂杂的，翻都懒得翻了，很影响别个的购置心理。从这个层面上看，重新装修，换那种两面都可以放书的书架子也是迫在眉睫!!!我一定要好好给他讲解哈这个问题!20xx年x月4日星期三今天又是新的一天，我来到邮购部实习了。部门一共就只有2个人，加上我来了也只有3个人。平时事情也不多，比拟清闲，就是发发，打打，整理一下单据等。还要帮助找找书，好早点给客户寄过去。下午还跟他们去了一趟火车站，去看一下行包到底是怎么回事。邮购部订书的主要就是内部订书，教材部和市场部要的书多，特别是市场部，一天要发很多过来订书，我们又把这些订单整理好，及时与出版社联络。【以下为赠送相关文档】精选实习报告阅读大学生书店实习日记XX年12月7日星期三今天是我轮休，我去现代书城考察了一下。虽然以前就经常去那里，但当时都只是想去看书，这次不一样了，是去考察，找一下差距。现代书城以经济管理、文化休闲类图书为主，也比拟齐全。我发现，它摆出的畅销经管书籍其实和我们书店的差不多，但陈列得非常好，用圆形展台立体地陈列出来，使每一本展出来的书都非常抢眼。这些书虽然店里都有，但放得太乱太杂了，没有重点，一点都不突出，根本不能引起别人注意。店里喜欢把最畅销的书放在最前面，本来这是无可厚非的，但这个展台正对大门，冬天寒风飕飕，夏天遭太阳晒，顾客都不愿意在那里停留久了，畅销书就变成滞销书了。应该引起警觉呀!XX年12月8日星期四今天认识了个新同事，叫小黄，也是才毕业的大专生，来这里工作了几个月了，对工作也比拟熟悉了，给我介绍了一下店里的情况。我提到店里应该多多加强宣传，她说大礼堂管理处管的很严，上次在门口挂了条横幅，就被罚了1000多，更不准乱发传单、乱贴广告等，真是有种有劲使不出的感觉啊!没事的时候我将店里的陈列摆设作了些调整，小黄说这里好多书都压在下面，卖都没卖过，只有等到退货的时候再找出来退给出版社，惨淡经营，说起来都寒心。XX年12月9日星期五今天主任又提到我上次提出的建议很好，就叫我和另一个同事把励志教育的书放在了少儿区展台前面，也让经管书有了更多的空间展示了。这一变动，很快就收到效果了，下午的时候就有好多带孩子的家长来陪孩子看书的时候选购了一些励志教育类图书。据我观察，门市的客主要分为三大类：计算机专业人士，来大礼堂观光旅游或是来开会的人，另一个就是附近居民(又以儿童居多)。一般来说，第一类：计算机专业人士购置力较强，他们买书的动机较大，购置额度高，回头客占绝大局部，多数为本公司会员，这样的顾客群体稳定，他们看中的是门市计算机类图书的齐全;第二类：来大礼堂观光旅游或是来开会的人是门市的客流中为数最多的，但多属于偶尔消费或刺激消费，不太稳定。他们多会购置一些旅游休闲书籍，另一些公费出差可以报帐的顾客回大量购置经济管理类图书，数额也比拟大，利润客观，也应该引起重视;第三类：附近居民，特别是儿童，经常出入书店，交易也经常发生，销售量最大的也是少儿书籍，但每次交易额小，平均不到10元钱。这样的客是应该保持，但永远不会成为利润。XX年12月10日星期六今天是星期六，只安排了三个人上班，又理解到一些公司的状况和历史。据说几年前，门市本来在如今三峡博物馆那个位置，但后来被迫搬到了如今这个背街的位置，生意忽转直下。再加上近年来网上购书的开展，菜园坝图书批发市场的威胁，书店的生存越发的困难了。跟副主任交流了一下，还有新发现。我们分析^p了图书品种的利润：计算机图书虽然利润率不算高，进价普遍偏高，但通常单价高，均价在70、80元左右，利润就相应的多了;而经管书是利润率比拟高，但单价相对较低，一般都是20、30元这样。所以两者其实具有很强的构造互补性。XX年12月12日星期一我越来越觉得书店处境困难啊!生意冷清不说，想做一下宣传都要被再三阻扰。据说，店里曾向大礼堂管理处申请做一个灯箱广告，半年过去了，还不给批下来，真是举步维艰呀!令我感到无法理解的是，作为一个计算机方面如此专业的书店，在自己强势工程下却没有一个属于自己的网站!电子商务这一块尚处于一片空白中，让人汗颜呀!如今网络营销如此盛行，它却无动于终，真是令人费解。还真该想想方法让书店解困呢!好好想想!XX年12月13日星期二虽然今天还是一如既往的上班，不过今天领导又来了，还给我下了任务，推销10本计算机书和10本经管书，我想应该是没有什么问题的，我一般卖东西比拟厉害，呵呵。我一直在想解困的方法呀!想来想去，觉得过期书刊好象还可以是个新卖点。过刊进价低，容易被人们所承受，我想到在学校里每次看到有人在卖过刊随意都要买几本回去看看，因为过刊一般很廉价，又是没过多久的期刊，时效性也差不到哪儿去，大家都爱买。恩，找时间跟主任说说。XX年12月14日星期三今天我一口气就卖了5本计算机的书，不知道是运气还是天赋，销售东西始终是我的强项，完成任务指日可待了，哈哈!今天跟主任提了一下过刊的事，但被坚决地回绝了!主任说，卖过刊风险太大了，因为是现款交易，不能退货，没有保障，资金压力太大了，不能做。不过后来我想想，主任说的话也还是很有道理，本来就是过刊了，假设卖不出去，就更没人接手了，就只有自己承当所有风险。而且，说实话，在这里卖过刊不像学校那么有市场，这里的顾客多是附近居民，又以老人和小孩为主，他们估计对这个没兴趣。就此作罢吧!XX年12月15日星期四最近，我们都在想如何使书店走出困境，大家都觉得问题的关键在于书店如今的地势不好，缺乏任期，过往的人都是居民和游客多，很难形成稳定高效的购置力。有人建议迁址好了，我认为，首先要找准定位。我们书店的优势在于计算机方面的图书种类齐全，够专业，这是书店的特色，万万不能丢，丢了我们又拿什么去跟对手竞争呢?其次，做好市场分析^p。按重庆最大的两家书店：一是新华书店，以做教材为主，大而全;二是现代书城，以经管、文化类为主，也比拟全。我们不能去跟人比大比全，只能做好专业市场。在计算机图书做好的同时，可以将经管类的尝试走专业化道路，与其镜子对手相区别。XX年12月16日星期五假设说到迁址，我倒有个主意。首先，我们必须找到具有较大计算机书籍需求的地区，在重庆来看，沙坪坝和石桥铺都比拟好。沙坪坝有多所大学，特别是重庆大学，又以计算机专业著称，在大礼堂这边经常都会有好多重大的学生来买专业书，但沙坪坝竞争太剧烈了，目前就有现代书城和新华书店助阵，还有许多小型书店星点似的分布重大四周;另一个那么是石桥铺了，那里有重庆最大最全的电脑城，聚集了大量计算机从业人员和专业人士，计算机市场开展得比拟成熟了，存在着潜在的宏大消费需求，假设目前还没有大型书店入驻，也可以考虑将书店迁到石桥铺去。当然，这些都还只是我个人的意想而已。XX年12月19日星期一今天天气不错，我一如既往的7点起床，挤113、112上班，由于害怕迟到，我总是要提早半小时到书店，看老人们在大礼堂跳拉丁舞，每次都很想跟他们一起舞动却最终都只是报以微笑而已。在书店也呆了近半个月了，还有些新发现：现实版的2/8定律，即我们以往说的企业80%的利润来于20%的客户等。在这个书店里，80%的利润来于这里20%的书，我们就该对这局部的书加以注意和观察;另一方面，公司80%的利润来于20%的部门，80%的效益是由20%的员工创造，书店一周80%的营业额来自周六和周日两天等等方面我们都可以从这个定理出发找出答案，这让我觉得很惊喜，生活中看似平常的事从科学管理的角度出发都是能得出结论的，突然觉得自己学的东西很有用。XX年12月20日星期二今天领导找我谈了下话，也让我觉得受益非浅。他给我介绍了一下公司目前的运营情况：他说，公司部门效益排名大概是：教材第一，批发第二，门市、邮购等都是长期亏损的工程，但为了公司形象还得继续维持下去。同时强调了做事要抓住重点，别一天看起很忙也没看到忙出什么成果来。分享了下管理的感悟，以人为本的管理思想，告戒我年青人还是要有梦想，要勇于迎接挑战，战胜困难等。叫我要多看书，当然不止是看专业书，毕业后要淡化专业的思想，多多涉猎各方面的书籍，给自己充电才能保持持久的优势。XX年12月21日星期三前天听主任说大恒做得特别好，就是观音桥那个阳光书店，下班路过就去看了哈。别个真的感觉都不一样。我们这个书店就像是传统作坊似的，而人家那就是现代化的管理形式，现代化的陈列摆设和装修。感觉都截然不同了!大恒给人的感觉就很正规，也很享受。读者就愿意在这里享受购书的乐趣。我们不能和新华书店、现代书城比么，还是可以和大恒比哈撒。都是差不多规模的公司(照理说我们还做得大些)，为什么我们的差距就这么大呢?!我认为，最根本的问题就是公司没给书店定好位!依领导所说，书店是作为企业形象而存在的(书店本身一直亏损起的)。但却不注意书店的形象问题，常常给人感觉就像个仓库一样。我昨天也当面这样给领导说了，他暂时还没认识到问题的严重性，只是笑了笑。我觉得书店也应该重新装修哈了，每次找书都要人命，不仅我们自己找着郁闷，别个顾客看到都烦，有时紧倒找不到别个都觉得累得很，久而久之别个肯定不得来了撒，留住顾客又从何谈起也!而且，据我观察，大礼堂平均每个星期都要搞一次大型活动。我想，我们可以和大礼堂做哈公关活动，跟他们沟通哈，希望他们可以提早给我们提供主办单位的信息，我们可以和主办方联络，发个什么优惠券，即使买的人不多也可以起到很好的宣传作用。时间久了，我们就可以和很多单位保持长期联络，进而促进团购什么的。一般来这边开会、搞活动的单位都比拟有实力，来的人都比拟有档次。别个来书店一看，这么烂杂杂的，翻都懒得翻了，很影响别个的购置心理。从这个层面上看，重新装修，换那种两面都可以放书的书架子也是迫在眉睫!!!我一定要好好给他讲解哈这个问题!XX年1月4日星期三今天又是新的一天，我来到邮购部实习了。部门一共就只有2个人，加上我来了也只有3个人。平时事情也不多，比拟清闲，就是发发，打打，整理一下单据等。还要帮助找找书，好早点给客户寄过去。下午还跟他们去了一趟火车站，去看一下行包到底是怎么回事。邮购部订书的主要就是内部订书，教材部和市场部要的书多，特别是市场部，一天要发很多过来订书，我们又把这些订单整理好，及时与出版社联络。XX年1月10日星期二今天领导来视察工作，问了我一些在邮购部实习的情况，还留了几个问题给我：全国有多少家出版社?与我们保持联络的大概有160几家，其中是我们核心客户的又是多少?是哪些?哪些图书是给我们带来80%利润的?哪些顾客是长期顾客，记住顾客的名字!记住重庆市内各个图书领域的佼佼者，如社科类，儿童类、建筑类、杂志类、教辅类等等，当然计算机就数我们是第一啦!掌握这些书店的特点和核心竞争力。XX年1月13日星期五今天领导又来了，我还给他讲，上次他喊我查的出版社有好多，我说XX年书上说有566家，他说如今有572家了。还问了我一些在邮购部实习的事，什么快件要寄好久呀，行包要好久呀。我还给他说我们学校对面的新华书店的事，他预言那家做不到好久就要转向或是不做了，还喊我去观察哈那里附近有没有好的门面，做个创业方案，我建议的是做书报杂志类的，那里新开发的，人有多。下个星期我就要开场去火车站上班了，去的目的主要是去理解整个图书市场的权利分布，哪些是做什么书的，什么类的书又是哪家做得最好。XX年1月16日星期一今天第一天到市场部上班，在菜园坝这边的图书批发市场里。一早就去了，市场在地下商场里，空气很是不好，闷闷的。这边上班要早一些，毕竟是批发市场，早起的鸟儿才有虫吃。市场部本来有5个人，我调来实习就调走了一个，一般要有人休息，就是3、4个人上班。市场部就忙多了，早上一开门，还没来得及清扫清洁就有人来拿货了，再没一会儿，门市那边又送书来了，我就到停车场领书，还要请棒棒帮助提。事情也很杂，什么都做，市场部没有打包机，一般都要靠自己手捆打包，我功力还不够，打的包常常松掉。第一天在这里上班，可比门市和邮购部累多了。XX年1月17日星期二昨天累了一天回到家倒头就睡了，今早也一早起来赶来上班。今天到了一个刊和几本新书，事情比昨天还多。发刊一般都是发给书报厅的，还有一些地区代理商。把新到的书都要上帐，发出去的书都要出帐，有些书没有了还要到仓库里去搬，工作都是些粗笨的活，有些吃不消。在这里两天了，都很忙，中午都要等到1、2点才吃饭，最近饭量都大增了，就是因为消耗得多了。吃了饭后，根本上就没有上午这么忙了，我就在书市里逛了逛，熟悉一下环境，理解一XX年2月13日星期一今天，在编辑部，显得有些无事可做了，上了一天的网，查了些资料。他们都在忙着排版，做封面什么的，我都还不太懂。就去跟同事谈了谈，理解了下工作流程，以及一本书的诞生过程：编辑筹划(考察市场定方向定书名定目录内容提要)寻找适宜的作者撰稿文字编辑修改文字错误/技术编辑修改技术错误制片印刷发行。我找到了学平面设计的网站，很是有用呢!在这里这段时间可以学学。看到编辑部负责平面设计同事纯熟的操作，几下就做出一张很漂亮的图了，敬仰之情油然而生啊!XX年3月3日星期五今天是实习的最后一天了，我在编辑部帮助校对稿子，还有一些，在我走之前还是要把最后的工作做完。3个月时间过得很快，明天就可以在家休息了，尽管这段时间还是比拟辛苦，尝试了很多新东西，卖书、看店、发货、送货、打包、搞编辑、坐办公室等等，对我来说都是第一次体会，还是很值得珍惜啊!以后真的上班了，可就不能像如今这样还可以休息很长段时间了，朝九晚五的日子就是我的生活了，想想觉得又充实又艰辛呀!所以人们都说，还是当学生好啊!我如今终于可以体会了下行情。2023大学生书店暑期实习报告作为一名新进员工，我是第二个以外部门员工的身份到书店进展实习的。这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协辅助工作，下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了一定的理解和认识。一、书店实习内容未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开场了在书店的实习。按照方案，店长徐严军教师将对我进展20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐教师向我简单介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。作为大愚的窗口，书店直接面向着广阔的读者人群，在书店的图书展架中，自己的图书占了较大的比例，toefl,gre,ielts，GMAT等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为学校一直以来根底英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：1.图书的接货与入库据说，没有经历过暑期班的〔大愚〕店员，不算真正的〔大愚〕店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有时机亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是“接货清点上架入库”。首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进展下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书那么要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。2.贴磁从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进展“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这也算上是一种平安措施，防止图书被盗。假设图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。3.图书的上架与摆放图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如ｔｏｅｆｌ系列等，那么一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以到达更好的实际效果。有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。4.导购导购是店员工作中很重要的一局部。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中表达了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里理解到对于他们〔或他们的子女〕来说，选择什么样的图书更好、更适宜等等。刚开场导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步理解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，方案于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的根底关〔我分别介绍了的5种词汇书，并建议应该从根底的词汇记起，并推荐了2本书：10000+红宝〕，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握理解〔我介绍了根底班的“特训”系列及官方指南与备考策略〕，最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时，仔细为其分析^p了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比拟多，时间不是很充足，所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从答复，还要去寻求“老人”们的帮助。5.其他店内工作随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店繁忙了一天并且又是一晚……第二天又是接着开场，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash，感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的参加，我也开场地去分担一些其他的工作。书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8．8折的优惠〔国外原幅员书除外〕，并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进展信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进展详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员，做一些辅助工作，提早提醒顾客出示听课证或会员卡，消磁，打包，装袋，礼品〔图书满99元＋1元送原价3．5元笔记本；图书满199元＋1元送原价19元大愚文化衫〕……二、收获与感悟1.收获、总结在书店，我对本幅员书有了的接触，图书出国留学培训系列卖得一直很好，主要是教师作者对该领域研究得很深化，一般学员也会来买自己喜欢的教师出的书，应该是出自于一种信任。学校课程所需教材也是店内卖得较好的书，如：新概念系列、pETS系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错，这也可能是学员想对自己喜欢的教师做理解的原因。对于英语读物，来买的学生不是很多〔据我观察〕，多做临时翻读，倒是家长来为子女选购的多一些，但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书，如：《哈里波特系列》等。音像产品方面，一些能练习口语和听力的经典影视很受欢送，如：《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等，明日东方的《背单词》口碑也很好。相对而言，的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢送，星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放，但在我观察的时候选购的人仍然很少。同样，考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时，原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少，一些原版书从外观上显得已经很旧，价格是一方面原因，我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益，能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外，我还发现，来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在，书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书，但是图书品种不太多，往往不能满足一些顾客的选购。店内期刊方面，我在店面的时间内发现购置英语期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销，虽然有一定的进展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待疑心，而且这种行为本身就让人觉得《英语》卖得不是很好。我做过考虑，首先从期刊的定位上，中学版自然是应该包括初中和高中阶段，但有读者反映我们的中学版总体难度程度偏向于高中，对于初中生来说阅读难度较大。而据我理解，高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的，初中这一局部的潜在读者数量非常的大，关于期刊的定位是否可以进一步的细分，不知道期刊部的同事是否考虑过这一点，当然这只是我个人的一点看法。2．感悟走进书店，会发如今书店的收银处后面有着这样一句话，“追求卓越，挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里，每个行业，每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。一个月的时间说长不长，说短也不短，是书店加深了我对大愚的理解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地，其他部门都是前方，从前方的不同部门开到战场，大家战斗在一起……这其中固然充满着汗水，但的是大家一起工作时收获的快乐。2023书店实习日记范文篇一今天是我轮休，我去现代书城考察了一下。虽然以前就经常去那里，但当时都只是想去看书，这次不一样了，是去考察，找一下差距。现代书城以经济管理、文化休闲类图书为主，也比拟齐全。我发现，它摆出的畅销经管书籍其实和我们书店的差不多，但陈列得非常好，用圆形展台立体地陈列出来，使每一本展出来的书都非常抢眼。这些书虽然店里都有，但放得太乱太杂了，没有重点，一点都不突出，根本不能引起别人注意。店里喜欢把最畅销的书放在最前面，本来这是无可厚非的，但这个展台正对大门，冬天寒风飕飕，夏天遭太阳晒，顾客都不愿意在那里停留久了，畅销书就变成滞销书了。应该引起警觉呀!篇二今天认识了个新同事，叫小黄，也是才毕业的大专生，来这里工作了几个月了，对工作也比拟熟悉了，给我介绍了一下店里的情况。我提到店里应该多多加强宣传，她说大礼堂管理处管的很严，上次在门口挂了条横幅，就被罚了1000多，更不准乱发传单、乱贴广告等，真是有种有劲使不出的感觉啊!没事的时候我将店里的陈列摆设作了些调整，小黄说这里好多书都压在下面，卖都没卖过，只有等到退货的时候再找出来退给出版社，惨淡经营，说起来都寒心。篇三今天主任又提到我上次提出的建议很好，就叫我和另一个同事把励志教育的书放在了少儿区展台前面，也让经管书有了更多的空间展示了。这一变动，很快就收到效果了，下午的时候就有好多带孩子的家长来陪孩子看书的时候选购了一些励志教育类图书。据我观察，门市的客主要分为三大类：计算机专业人士，来大礼堂观光旅游或是来开会的人，另一个就是附近居民(又以儿童居多)。一般来说，第一类：计算机专业人士购置力较强，他们买书的动机较大，购置额度高，回头客占绝大局部，多数为本公司会员，这样的顾客群体稳定，他们看中的是门市计算机类图书的齐全;第二类：来大礼堂观光旅游或是来开会的人是门市的客流中为数最多的，但多属于偶尔消费或刺激消费，不太稳定。他们多会购置一些旅游休闲书籍，另一些公费出差可以报帐的顾客回大量购置经济管理类图书，数额也比拟大，利润客观，也应该引起重视;第三类：附近居民，特别是儿童，经常出入书店，交易也经常发生，销售量的也是少儿书籍，但每次交易额小，平均不到10元钱。这样的客是应该保持，但永远不会成为利润。篇四今天是星期六，只安排了三个人上班，又理解到一些公司的状况和历史。据说几年前，门市本来在如今三峡博物馆那个位置，但后来*搬到了如今这个背街的位置，生意忽转直下。再加上近年来网上购书的开展，菜园坝图书批发市场的威胁，书店的生存越发的困难了。跟副主任交流了一下，还有新发现。我们分析^p了图书品种的利润：计算机图书虽然利润率不算高，进价普遍偏高，但通常单价高，均价在70、80元左右，利润就相应的多了;而经管书是利润率比拟高，但单价相对较低，一般都是20、30元这样。所以两者其实具有很强的构造互补性。XX年12月12日星期一我越来越觉得书店处境困难啊!生意冷清不说，想做一下宣传都要被再三阻扰。据说，店里曾向大礼堂管理处申请做一个灯箱广告，半年过去了，还不给批下来，真是举步维艰呀!令我感到无法理解的是，作为一个计算机方面如此专业的书店，在自己强势工程下却没有一个属于自己的网站!电子商务这一块尚处于一片空白中，让人汗颜呀!如今网络营销如此盛行，它却无动于终，真是令人费解。还真该想想方法让书店解困呢!好好想想!2023年大学生实习日记篇一今天伊始，经理召集我们所有科室的员工开每周的例行会议。尽管昨天我是第一天来的，因为对分管工作不够熟悉，单经理仍然让我参加。会议一开场经理就进展了发言，总结了最近一段工作时间内公司的状况和面临的问题，对于经历的才能和口才，我真是由衷感到佩服。接着各个科室的负责人也先后发言：销售科、售后效劳科、财务室、人事科，最后是我所在的行政后勤科。我们科室的负责人姓周，大家叫他周哥，他不愧是工作经历丰富的老员工，简练却不简单的几句发言，总结了我们的工作，让我暗暗佩服~一定要向他学习。会议完毕后，我仍然是熟悉工作的流程和文件，因为老话说的好，冰冻三尺非一日之寒，想要尽快投入工作中并非那么简单。愉快而又充实的一天很快完毕了。篇二今天是我来公司的第三天，负责人周哥决定让我参与到详细的工作中来，真是倍感谢动~！首先大家知道，作为行政后勤科分管的工作是比拟辛苦和杂乱的，简单而言公司大到资料和办公用品的采购，小到扫卫生的清洁员和饮水机的更换都是由我们科室负责的。可以说我们是保证公司正常运转的根底，没有我们别的科室没有方法正常运转。今天我负责的工作是重新排版打印公司的宣传图册，我平时对word和excle都比拟理解，这也是对我自己的一次考验。一天的时间我首先分析^p了以前的老版本宣传图册和宣传单，感觉还是可圈可点的，但是内容古板，对此我决定进展改良。在工作快要完毕的时候，我终于搜集准备好了所有素材，明天可以正式开工了。三天的工作使我渐渐融入到了这个集体之中，对于工作也更加得心应手。篇三早晨一到公司，我就马上投入到了宣传图册和宣传单的word制作中，将昨天整理准备好的素材一一录入其中，按照层次堆叠和颜色的渐变来设计。下午的时候我把设计初稿交给负责人周哥，在他审验的时候，我心里很紧张，生怕被狠狠的批一顿然后把方案pass掉…正当我我内心纠结的时候，周哥却说他认为设计款式很不错，作为新人来说还是很成功的，由此可见我的潜力还是很大的；但是也提出了缺乏之处：那就是没有把公司的特色和竞争优势融入设计中，这对于宣传确实至关重要的。一席话使我受益匪浅。下午的时间我用来改良我的设计，时间就这么充实的度过了。2023年大学生书店暑期实习报告范文一、书店实习内容未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开场了在书店的实习。按照方案，店长徐严军教师将对我进展20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐教师向我简单介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。作为大愚的窗口，书店直接面向着广阔的读者人群，在书店的图书展架中，自己的图书占了较大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为学校一直以来根底英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容1.图书的接货与入库据说，没有经历过暑期班的(大愚)店员，不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段繁忙期内，这样，我有时机亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求申请批准作单报单接货清点上架\入库。其中，我能接触到并经常参与的是接货清点上架\入库。首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进展下一步清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书那么要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。2.贴磁从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进展贴磁。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这也算上是一种平安措施，防止图书被盗。假设图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的嘀嘀声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。3.图书的上架与摆放图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如toefl系列等，那么一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以到达更好的实际效果。有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到老店员做到这点的时候会觉得很神奇。4.导购导购是店员工作中很重要的一局部。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中表达了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里理解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适宜等等。刚开场导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步理解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，方案于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的根底关(我分别介绍了的5种词汇书，并建议应该从根底的词汇记起，并推荐了2本书：10000红宝)，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握理解(我介绍了根底班的特训系列及官方指南与备考策略)，最后我还向其推荐了gre红宝及其辅助的17天搞定gre词汇，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料全新全绎小题大做时，仔细为其分析^p了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比拟多，时间不是很充足，所以配上全新全绎可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而小题大做没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从答复，还要去寻求老人们的帮助。5.其他店内工作随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店繁忙了一天并且又是一晚第二天又是接着开场，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash，感觉自己当时应该在场的帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的参加，我也开场地去分担一些其他的工作。书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原幅员书除外)，并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进展信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进展详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员，做一些辅助工作，提早提醒顾客出示听课证或会员卡，消磁，打包，装袋，礼品(图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)二、收获与感悟1.收获、总结在书店，我对本幅员书有了的接触，图书出国留学培训系列卖得一直很好，主要是教师作者对该领域研究得很深化，一般学员也会来买自己喜欢的教师出的书，应该是出自于一种信任。学校课程所需教材也是店内卖得较好的书，如：新概念系列、pets系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错，这也可能是学员想对自己喜欢的教师做理解的原因。对于英语读物，来买的学生不是很多(据我观察)，多做临时翻读，倒是家长来为子女选购的多一些，但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书，如：《哈里波特系列》等。音像产品方面，一些能练习口语和听力的经典影视很受欢送，如：《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等，明日东方的《背单词》口碑也很好。相对而言，的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢送，星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放，但在我观察的时候选购的人仍然很少。同样，考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时，原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少，一些原版书从外观上显得已经很旧，价格是一方面原因，我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益，能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外，我还发现，来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在，书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书，但是图书品种不太多，往往不能满足一些顾客的选购。店内期刊方面，我在店面的时间内发现购置英语期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销，虽然有一定的进展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待疑心，而且这种行为本身就让人觉得《英语》卖得不是很好。我做过考虑，首先从期刊的定位上，中学版自然是应该包括初中和高中阶段，但有读者反映我们的中学版总体难度程度偏向于高中，对于初中生来说阅读难度较大。而据我理解，高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的，初中这一局部的潜在读者数量非常的大，关于期刊的定位是否可以进一步的细分，不知道期刊部的同事是否考虑过这一点，当然这只是我个人的一点看法。2.感悟走进书店，会发如今书店的收银处后面有着这样一句话，追求卓越，挑战极限。我想这句话不仅仅适用于这里，每个行业，每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。一个月的时间说长不长，说短也不短，是书店加深了我对大愚的理解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地，其他部门都是前方，从前方的不同部门开到战场，大家战斗在一起这其中固然充满着汗水，但的是大家一起工作时收获的快乐。2023年大学生寒假实习报告范文：书店实习从如今开场，我将开场一段新的生活，书店实习工作，这是我期待已久的工作，我在之前已经做好了准备，我相信我会在不断的前进中得到更多的进步，只要自己一直不断的努力下去，就会有更大的开展。在书店实习的过程中，我遇到过很多的困难，不过这些都是暂时的，只要自己不断的努力，我就可以做的更好，因为这就是现实存在的状况，不断的努力，不断的进步!一、书店实习内容未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开场了在书店的实习。按照方案，店长将对我进展20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐教师向我简单介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。作为传播的窗口，书店直接面向着广阔的读者人群，在书店的图书展架中，自己的图书占了较大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为学校一直以来根底英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：1.图书的接货与入库据说，没有经历过暑期班的店员，不算真正的店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有时机亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求申请批准作单报单接货清点上架\入库。其中，我能接触到并经常参与的是“接货清点上架\入库”。首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进展下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书那么要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。2.贴磁从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进展“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里，这也算上是一种平安措施，防止图书被盗。假设图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。3.图书的上架与摆放图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如toefl系列等，那么一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以到达更好的实际效果。有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。4.导购导购是店员工作中很重要的一局部。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中表达了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里理解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适宜等等。刚开场导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任.本文由|方案范#文库为;您搜集整.理越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步理解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，方案于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的根底关(我分别介绍了的5种词汇书，并建议应该从根底的词汇记起，并推荐了2本书：10000红宝)，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握理解(我介绍了根底班的“特训”系列及官方指南与备考策略)，最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料“全新全绎小题大做”时，仔细为其分析^p了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比拟多，时间不是很充足，所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从答复，还要去寻求“老人”们的帮助。5.其他店内工作随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店繁忙了一天并且又是一晚……第二天又是接着开场，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash，感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的参加，我也开场更多地去分担一些其他的工作。书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原幅员书除外)，并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进展信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进展详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员，做一些辅助工作，提早提醒顾客出示听课证或会员卡，消磁，打包，装袋，礼品(图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)……二、收获与感悟店内期刊方面，我在店面的时间内发现购置英语期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销，虽然有一定的进展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待疑心，而且这种行为本身就让人觉得《英语》卖得不是很好。我做过考虑，首先从期刊的定位上，中学版自然是应该包括初中和高中阶段，但有读者反映我们的中学版总体难度程度偏向于高中，对于初中生来说阅读难度较大。而据我理解，高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的，初中这一局部的潜在读者数量非常。关于期刊的定位是否可以进一步的细分，不知道期刊部的同事是否考虑过这一点，当然这只是我个人的一点看法。走进书店，会发如今书店的收银处后面有着这样一句话，“追求卓越，挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里，每个行业，每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。一个月的时间说长不长，说短也不短，是书店加深了我对大愚的理解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地，其他部门都是前方，从前方的不同部门开到战场，大家战斗在一起……这其中固然充满着汗水，但更多的是大家一起工作时收获的快乐。在书店，我对本幅员书有了更多的接触，图书出国留学培训系列卖得一直很好，主要是教师作者对该领域研究得很深化，一般学员也会来买自己喜欢的教师出的书，应该是出自于一种信任。学校课程所需教材也是店内卖得较好的书，如：新概念系列、pets系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错，这也可能是学员想对自己喜欢的教师做更多理解的原因。对于英语读物，来买的学生不是很多(据我观察)，多做临时翻读，倒是家长来为子女选购的多一些，但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书，如：《哈里波特系列》等。音像产品方面，一些能练习口语和听力的经典影视很受欢送，如：《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等，明日东方的《背单词》口碑也很好。相对而言，的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢送，星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放，但在我观察的时候选购的人仍然很少。同样，考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时，原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少，一些原版书从外观上显得已经很旧，价格是一方面原因，我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益，能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外，我还发现，来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在，书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书，但是图书品种不太多，往往不能满足一些顾客的选购。2023大学生银行实习日记篇一今天是正式实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到如今都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了梦想了多少遍在学校里虽然学的是金融专业，但是对于银行的实际工作还是缺乏全面详细的概念，理论和理论还是存在很大差距的，心里不免有些忐忑早上一来上班，唐总就带我认识了部门的成员：华姐，齐哥和路哥上午，我还帮客户经理整理档案，我发现银行业务有很多的合同，有中文合同、英文合同，这与我在国际贸易课上学习的很多知识有很相似，觉得有些亲切感，但又有很多不理解的，深切感受到学习一定要真正学到位，半桶水的状态对今后的工作是非常不利的下午，客户经理还为我讲解了整个部门的详细工作流程和主要经营的业务，让我对银行工作有了一定的理解篇二今天早上我早早便起床了，整理好后提早到了实习的单位上班第一件事便是帮唐总和部门成员倒水，整理办公桌，然后坐回自己的位置，等待任务安排上午，路哥教我使用复印机，并帮助复印了一叠文件，做完后觉得很有成就感，因为我终于学会了使用复印机下午，华姐让我帮助校对业务联络单，虽然只是很小的工作，却很考验我的耐心和细心程度我明白了做什么事都要细心慎重，千万不得马虎，因为一个小错误，可能就会给公司带来很大的损失。篇三今天照旧很早就到了单位，整理好办公桌后便开场了一天的工作早上，华姐拿了一叠授信材料让我整理，她还教我怎样对文件进展分类，并进展标记，以便于查找从这一小细节中，我明白了做什么事都要有条理，这样才能事半功倍同时还要掌握一些工作方法，这样做起事来才能得心应手下午，齐哥教我学习了银行风险管理系统，这是一个对银行有业务往来的公司进展管理的系统，里面涉及企业方方面面的信息，如财务信息，公司概况，及每笔业务往来的记录等通过这一下午的学习，我对银行的工作有了更深化的理解2023大学生实习日记五篇篇一今天伊始，经理召集我们所有科室的员工开每周的例行会议。尽管昨天我是第一天来的，因为对分管工作不够熟悉，单经理仍然让我参加。会议一开场经理就进展了发言，总结了最近一段工作时间内公司的状况和面临的问题，对于经历的才能和口才，我真是由衷感到佩服。接着各个科室的负责人也先后发言：销售科、售后效劳科、财务室、人事科，最后是我所在的行政后勤科。我们科室的负责人姓周，大家叫他周哥，他不愧是工作经历丰富的老员工，简练却不简单的几句发言，总结了我们的工作，让我暗暗佩服~一定要向他学习。会议完毕后，我仍然是熟悉工作的流程和文件，因为老话说的好，冰冻三尺非一日之寒，想要尽快投入工作中并非那么简单。愉快而又充实的一天很快完毕了。篇二今天是我来公司的第三天，负责人周哥决定让我参与到详细的工作中来，真是倍感谢动~!首先大家知道，作为行政后勤科分管的工作是比拟辛苦和杂乱的，简单而言公司大到资料和办公用品的采购，小到扫卫生的清洁员和饮水机的更换都是由我们科室负责的。可以说我们是保证公司正常运转的根底，没有我们别的科室没有方法正常运转。今天我负责的工作是重新排版打印公司的宣传图册，我平时对word和excle都比拟理解，这也是对我自己的一次考验。一天的时间我首先分析^p了以前的老版本宣传图册和宣传单，感觉还是可圈可点的，但是内容古板，对此我决定进展改良。在工作快要完毕的时候，我终于搜集准备好了所有素材，明天可以正式开工了。三天的工作使我渐渐融入到了这个集体之中，对于工作也更加得心应手。篇三早晨一到公司，我就马上投入到了宣传图册和宣传单的word制作中，将昨天整理准备好的素材一一录入其中，按照层次堆叠和颜色的渐变来设计。下午的时候我把设计初稿交给负责人周哥，在他审验的时候，我心里很紧张，生怕被狠狠的批一顿然后把方案pass掉…正当我我内心纠结的时候，周哥却说他认为设计款式很不错，作为新人来说还是很成功的，由此可见我的潜力还是很大的;但是也提出了缺乏之处：那就是没有把公司的特色和竞争优势融入设计中，这对于宣传确实至关重要的。一席话使我受益匪浅。下午的时间我用来改良我的设计，时间就这么充实的度过了。篇四今天最值得开心的事就是我的设计代表我们科室和别的科室的设计一起送到了经理那儿，最终采用谁的作为最终设计大家都不清楚。虽然我也希望是我，但是毕竟作为新人我感觉希望渺茫……随着实习逐渐深化，我也已经逐渐进入状态。开场继续独立接触一些行政业务，负责人周哥也知道我是一个很新的新手所以让我做的，主要是通过跟客户沟通，这是售后效劳科和我们行政后勤科的共同工作。下午开场我便需要跟客户交谈，与客户沟通的要点是要做到可以很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。幸好每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然假设这次信息可以放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看多背，争取效劳时事半功倍~一天的时间很快就过去了。篇五今天的工作进展的还是比拟顺利的，一天的时间承受了好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描绘，力图让对方更深的理解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我可以把事情描绘的比拟明晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚刚一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。一天的时间就在繁忙的声中完毕了，愉快而又充实。2023年大学生银行实习日记我们的实习开场得比拟早，如今还在期末复习中，因为实习单位急着要人，所以学院推荐了我们一起10个人去工商银行水果湖支行实习。早上，韩教师带队领我们去银行，与实习单位负责人见面，并安排了我们的工作。在会议室我们理解了一下工行水果湖支行的根本情况，得知工行水果湖支行是属于省一级支行，下面还管辖十几个支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之后跟我们交代了实习的根本要求：着装方面统一白衬衣和黑西裤，上班时间不要迟到，实习期间要跟着教师好好做，打到学校和实习单位的实习时间。整个上午我们都是在会议室和教师、实习单位负责人一起交流。午餐是银行请我们吃饭，席间大家畅谈甚欢。饭后，大家进展了简单的交流之后，实习单位负责人说今天主要是熟悉根本情况，明天来银行就开场做事了，今天就回去准备吧。我们一行人就就返校了。20xx年6月3日早上早早的起床，因为从学校感到实习的银行要大概一小时的车程，我们约好早上7：00在学校东门集合，一起坐车过去。8：20左右我们经过员工通道来到银行办公室，按照昨天的要求和分工，2名同学分到下属的武铁支行，2名同学在大厅做大堂经理，2名同学分配在电子银行部，我和另外3名同学分配在房贷部。部门负责人把我们带到部门办公室，首先与我们进展了简单的交流，问了一下我们的根本情况和求职意向，然后跟我们简单的介绍了一下房贷部的根本情况。之后把我们安排在银行的VIp区的一个办公室，让我们先熟悉银行情况，学习一些根本资料。中午的工作餐是在银行食堂吃的，很营养。中午是午休时间，下午2：30上班，我们就在我们的办公室休息。下午上班时间，我们开场学习公积金的根本政策和根本程序。下班之前，部门负责人于我们一起交流今天的学习情况。20xx年6月4日今天来到办公室，首先安排我们的事情是整理公积金房贷的根本资料，结合实例学习公积金房贷的根本程序和需要准备的资料。经过一个上午的整理，渐渐整理，渐渐学，根本的摸清了贷款的根本程序和需要准备的资料。下午，银行的一个副行长过来给我们讲课，从当今世界经济形势谈到银行业的开展，再谈到工行水果湖支行的业务创新，最后给我们提出了详细的建议，还给我们推荐了一些阅读资料。通过交流学习到了不少东西，加深了对书本知识的理解。20xx年6月5日经过前面几天的准备和学习，我因为表现良好，我是一个被分配到公积金房贷的一线部门去详细办理公积金房贷业务的实习生。我被分配到水果湖支行的下属支行武铁支行。武铁支行的公积金业务是面向武汉铁路局系统的，业务量比拟大，是办理公积金业务的最前沿部门。我很快乐能来到这里，这样可以学到更多的东西了。带我的师傅是一个和和业务纯熟的阿姨，因为是第一天来到这里，所以主要是看师傅处理业务，帮着打下手。没有客户来办理业务的闲暇时间我就想师傅讨教详细的情况，学习办公室的一些公积金的资料。经过今天的实习，得知前几天在水果湖整理的房贷资料全部是从我们这些一线的部门上交上去的，我们是直接办理业务的，通过审核____，填写合同，然后把资料上交到上一级支行审批。经过一些列复杂的程序之后，最后贷款放下来了，资料最后还是来到我们一线部门，直接再与客户交流和沟通。20xx年6月6日今天到了办公室，很是清静，没有办理业务的人，问了师傅才知道：周五是武铁住房交易所的内部整理日期，不对外办公。因为他们不办公，所以客户拿不到房屋买卖合同，就无法来我们行办理业务。所以趁着今天的时机，我通过看资料、文件和问师傅更加详细的理解了我们的业务，对整体的公积金房贷有了一个根本的构造性认识了。20xx年6月7日——20xx年6月9日因为端午节放假，我们部门不上班，所以在学校复习期末考试。20xx年6月10日通过前段时间的学习和理论，今天可以帮着师傅办理大局部的业务了。争取今天把整个业务流程全部学会，单独进展业务办理。今天尝试着一个人做了一个客户的申请，由于来申请的人很多，所以师傅不能单独指导我，为了防止犯错误，我还是没有单独的办理业务。20xx年6月11日今天我终于学会单独办理业务了。上午客户不是很多，我向师傅提出我来单独办理一份业务，让师傅在旁边指导我，师傅欣然容许了我的要求，并在旁边耐性的指导我。首先，客户来了提交自己的资料，说明自己的贷款金额和年限，我们通过计算，看他是否符合根本的条件。不行的话我们会建