公司安全管理办法

公司安全管理办法为了认真贯彻执行公司的环境、职业健康安全工作,建立有效的工作责任机制,真正做到全员参与,进而确保环境、职业健康安全目标、指标的顺利完成,结合公司实际,制定本管理办法。第一条人身设备安全的管理一、各部门要坚持贯彻执行国家的职业安全劳动卫生、法律、法规,落实公司有关规定,对员工进行安全宣传、安全教育,开展检查和实施安全技术措施,改善劳动条件,加强安全管理,教育员工严格遵守劳动安全卫生操作规程和技术标准,积极寻求降低事故发生、减少损失的办法和措施。二、员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程和各项规章制度,正确使用劳动防护用品,接受劳动安全卫生教育和培训,服从安全、生产管理人员的指导,积极预防事故的发生,减少和防止事故人身伤害。三、各部门的安全责任人应将本部门的设备安全管理工作纳入重要议事日程,有安排、有检查、有奖惩、有记录。1、落实设备管理的岗位责任制,认真填写各台（处、座）设备的技术档案,建立设备台帐,制定各类设备的使用、保管、养护、校正、检定、维修等制度,并切实执行,保证设备经常处于良好状态。2、组织员工学习操作规程和技术标准,进行岗位培训,逐步提高操作人员的业务素质和技术水平,设备操作维修人员,一定要达到"四懂"（懂结构、懂原理、懂性能、懂用途）、"四会"（会使用、会检测、会维修养护、会排除故障）、"三熟悉"（熟悉操作规程、熟悉维修技术标准和指标要求、熟悉测试检修调正方法）的基本要求。3、设备检修工作应当严格遵守检修规程,坚持检修技术标准,保证检修质量,缩短检修时间,降低检修成本;坚持"预防为主,养修并重"及"维修和计划检修相结合"的原则。做到随保养、随检修、发现异常随报告,确保设备整洁、运转正常、性能可靠。4、严格遵守劳动纪律和安全规章制度,杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律"三违"现象,各岗位人员要恪守岗位、认真履行岗位职责和安全职责,从而有效预防生产劳动过程中的人员事故伤害。四、生工伤事故,负伤人员或最先发现者,应立即向上级报告,同时,事故发生车间、部门必须立即向公司领导、安全部门报告,极积组织抢救并保护事故现场,等待安保部门现场调查。各部门不得拖延、隐瞒工伤事故,报案时间不得超过30分钟,安保部门负责组织进行工伤事故的调查。第二条交通安全的管理一、驾驶员都必须时刻加强学习,提高安全意识和业务水平。二、不允许领导擅自长途驾车,且必须坐后排和系好安全带。三、必须严格遵守交通规则,严禁超速行车（尤其是在高速公路上）、酒后驾车、疲劳驾车。四、严格执行出车审批程序、完善出车审批手续,严禁驾驶员私自出车,严禁不经领导批准将车辆交给非专职司机驾驶,严禁交给无驾驶证人员驾驶。五、爱护车辆,保持车辆整洁,对零部件进行定期检查、维修和保养,发现问题按该修必修、修必修好的原则进行处理,使车辆随时保持良好状态,六、出车前驾驶员必须提前做好准备、保证足够的休息。七、驾驶员必须严格执行各项交通规章制度,当发生交通事故时迅速与交警部门、公司取得联系,并极积配合交警部门处理好问题。第三条消防安全管理1、各部门和干部员工都有维护公司消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火灾、报告火警的责任和义务。2、建立防火档案,明确公司防火的重点部位,建立灭火和应急疏散预案。实行防火安全责任制,明确职责,确定各部门各岗位消防安全责任人,建立一支不少于8人的义务消防组织,车间、班组设2-3名义务消防安全员。2、经常对员工进行消防宣传教育和培训,提高干部员工的消防安全意识,达到"四懂"（懂火灾的危险性,懂预防措施,懂扑救方法,懂逃生知识。）、"四会"（会使用消防器材,会处理险肇事故,会报警,会组织逃生）的基本要求。3、经常组织防火安全检查,及时消除火险隐患。对消防和安保部门提出的消防工作整改意见,认真组织落实。4、对所辖生产场地、重要部位配置相应种类、数量的消防器材,设置消防标志,并定期组织检查、维修,确保消防设施、器材完好有效。5、禁止在消防安全疏散通道堆放物资,保证安全通道和安全出口畅通。第四条社会治安综合管理1、做好沟通协调工作,建立信息员制度,及时收集公司内部的各种信息,为领导的决策提供依据,从而消除各种不稳定的因素,维护企业团结和稳定。2、开展遵纪守法的宣传教育,从思想意识上杜绝违法犯罪行为的发生,通过总结"三五"普法教育的经验,吸取工作中的不足,从而制定出适合企业学习形式和学习内容的"四五普法"安排,真正把普法教育工作落到实处。3、有针对性的开展普法宣传教育,把宣传的重点放在干部和青工、妇女身上,不定期的组织进行法律知识的学习、宣传、培训,提高广大员工的法律意识和遵纪守法的自觉性。3、严格承包方和临时工的用工管理,做好安全教育培训工作,确保企业内部与承包方的用人质量,消除隐藏的犯罪前科与隐患,维护正常的生产工作秩序。 第五条本办法自公布之日起生效,解释权归公司安全生产领导小组。篇2:售后服务管理及考核办法目的对服务过程进行有效控制,确保为用户提供及时,周到,满意的服务;适用范围适用于营销部内部销售服务管理工作;内容服务工作方针:信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意;3.2服务目标:3.2.1服务及时率＞90%;用户满意程度＞85%；用户抱怨率（确属服务责任的）V3%.3.2.2车身故障，服务半径在100KM以内的，应在24小时内到达现场处理，服务半径超出100KM,或需要与配套厂家联系的，应在12小时内给予用户答复；底盘发动机故障,用户直接向我公司营销部反映,服务组应在12小时内以文字形式联系处理,联系结果应存档并及时向用户反馈;3.3服务人员行为规范:服务人员应严格遵守国家的政策法规和企业的规章制度,执行本企业的产品质量三包规定,树立处处为用户着想、视用户为上帝、全心全意为用户服务的宗旨,服务态度要热情、耐心、周到;服务人员到达现场后详细了解车辆使用情况、故障情况,认真检查、分析故障原因,并按规定修复处理,同时将处理情况如实填写在服务报告上。服务结束后,应请用户签字（盖章）认可。不允许在服务前要求用户签字（盖章）,不允许涂改、伪造用户的签字（盖章）或建议,否则,一经发现,就地解聘。服务人员在实施技术服务中,不能只满足于解决用户提出的问题,还应主动向用户传授客车使用保养知识,指导用户正确使用、维护、保养客车。服务人员不准以任何理由或借口向用户收取各种费用（有偿服务需经领导同意,回公司后如数上缴,冲抵服务费用）,杜绝吃、卡、拿、要等有损企业形象行为,否则同经发现,就地解聘。服务人员在服务过程中应使用文明用语,自觉维护企业形象,对不了解的问题和与技术、服务无关的事不准乱下结论,同时应注意保护与本公司配套厂商的形象。3.4服务人员服务工作程序:3.4.1接受任务和指令领取外在工作指令或任务并办理相关手续。熟悉任务内容（详细查阅资料、客车型号、编号、用户具体地址、电话号码和联系人等）。准备好服务报告、顾客满意度调查表等资料。做好出发前的准备工作（二人以上外出,应指定一人临时负责）。a.借款b.主动与用户联系,必要时与相应服务站及配套厂家联系,询问具体故障,携带可能遇到或必须使用的零部件,确定用户所在的位置、交通状况,以提高效率。3.4.2到达后处理问题见到用户后,首先自我介绍说明来意,并请用户介绍车辆故障具体情况。"听":详细听取用户反映车辆的运行时间、里程、使用情况、出现故障的前后情况,对故障必须做好记录。"看":核对该车是否属于"三包"范围,检查存在问题部位是否被拆过,记录运行时间、运行里程,以进一步证实用户提供的情况。"查":针对故障部位进行检查,确定故障的真正原因。E.作出处理a.实事求是对问题进行处理,分析故障原因、责任,尽量与用户达成共识。b.详细填写服务报告（服务报告填写准确、字体工整）最后由用户签名（盖章）,如有换件或赔偿,必须写清原因、零件名称和数量。较大问题必须及时向单位领导汇报,应首先提出自己的处理意见和用户要求,便于单位领导决策参考。换下的旧件须妥善包装及时带回。F.处理结束离开前简要向单位汇报处理结果,并请示有否其他任务和安排。3.4.3返回单位后工作:A.返回单位后及时上班（如要休息需经领导同意）。B.向单位领导汇报处理的具体情况。将服务报告交领导审批后存档。填写各种报销表格、凭证,交领导审核后报销。3.5来电来函处理程序:服务人员按来电来函的时间顺序填写来电、来函处理记录;明确答复和及时处理用户的来电、来函,并记录;来电、来函情况不明的应了解清楚具体情况后再及时处理;3.5.4复电、复函应及时存档。3.6三包件使用程序服务人员根据实际情况提出处理意见,并开出备用件领料单,领导批准后领取备用件。为用户更换备用件后,服务人员填写服务报告,经用户签字及领导同意后,连同旧件作为备用件销帐依旧。邮寄发运的三包件的邮费、运费由经手人和领导签字后销帐（旧件尽可能收回）。3.7备用件管理程序:仓库内备用件做到规格清、数量清、质量清,并摆放整齐、帐物一致。仓库在接收备用件时,填写备用件接收单（一式二份）入库登帐。 3.7.3领来的备用件,根据票据入库,报销后换回的新材料登帐入库。备用件库根据备用件领料单发放备用件,并根据服务报告和末用件（旧件）销帐。每月及时处理更换后的旧件。发往服务站的备用件单独建帐管理。3.8认真做好二次索赔工作。篇3:高层管理人员年薪管理办法第一章总则第一条为了建立健全有效的公司高层管理人员的激励和约束机制,提高公司资产运营效益,促进公司生产经营发展和经济效益增长,实现公司资产的保值增值,特制定本办法。第二条适应范围公司董事长、总经理及副总经理。第三条高层管理者年薪制是高层管理者经营责任,经营难度,经营风险和经营业务,按年度确定和发放高层管理者工资收入的分配制度。第四条高层管理人员年薪制的基本原则。（一）坚持按劳分配和按生产要素分配相结合,高层管理人员年薪收入与其经营责任,经营风险和经营业绩紧密挂钩。（二）高层管理者收入与本企业职工工资收适当分离,建立利益制衡机制。（三）正确处理高层管理者基本年薪与风险收入,近期收入中长期收益的关系。（四）高层管理者年薪收入水平的确定应适应社会发展的总水平。（五）高层管理者年薪收入应审计,考核,后兑现。第二章年薪的构成及确定第五条高层管理者年薪是由基本年薪和业绩收入构成。第六条高层管理者基本年薪主要根据公司经营规模,经营难度,行业特点等因素,并考虑本地区和本公司职工平均工资收入水平合理确定。基本年薪董事长总经理副总经理第七条高层管理者业绩收入根据其经营实绩确定赢利企业,亏损企业的考核指标计算方法有所区别。对赢利企业,高层管理者业绩收入的主要考核指标为净资产增值率,净资产收益率。完成规定的考核指标的,可以按以下规定执行:净资产增值率每增加1个百分点,按基本年薪的10%左右计提业绩收入;净资产收益率每增加1个百分点,按基本年薪的15%左右计提业绩收入;社会贡献率每增加1个百分点,按基本年薪的5%左右计提业绩收入;未完成规定考核指标的,应同比例计算负业绩收入。对亏损企业,高层管理者业绩收入主要按减亏增盈指标考核,减少亏损的,可按减亏额的1-2%计提业绩收入,增加亏损的,应同比例计算负业绩收入。名项考核指标基数一般以上年实际完成数为基数,并参考行业和区域内企业经济效益水平、行业特点,公司所处生产发展同期等因素合理确定,考核基数一年一定。第八条对董事长主要考核资产保值增长情况,对总经理和副总经理主要考核资产收益情况。第九条建立高层管理者任期风险保证金制度,任期风险保证金,由高层管理者个人出资和从高层管理者业绩收入中提取,第一年主要由个人出资,以后每年从业绩收入提取50-60%的数额存入高层管理者任期专用帐户。风险保证金由公司监事会和董事会负责管理,风险保证金用于抵补高层管理者以后年度可能出现的负业绩收入。经营者调动,解聘或退休时,经离任审计后结算,风险保证金余额连同利息一并退返。第三章年薪的考核和兑现第十条公司当年各项指标任务的完成情况,由股东大会在年底时进行严格考核,高层管理者的年薪收入应在三个月内确定并兑现。兑现高层管理者年薪收入要坚持既负盈又负亏的原则,公司高层管理者依法经营,无重大经营责任事故,完成规定的净资产增值率,净资产收益率或（减亏指标）等指标任务的,可兑现基本年薪。高层管理者因经营管理努力而超额完成规定指标任务的,可获得业绩收入,高层管理者因经营不善等原因未完成规定指标任务,要相应计算负业绩收入,负业绩收入从高层管理者任期风险保证金中抵扣,风险保证金不足的,可扣减基本年薪,扣减基本年薪最多至50%,再不足部份则扣减以后年度的业绩收入。第十一条高层管理者年薪收入要考核公司当年上交利税和社会保险基金的情况,欠交利税和社会保险基金的,不能兑现高层管理者的业绩收入。第十二条高层管理者收入的兑现和发放应与其所在公司分离,由公司董事会和监事会负责管理。公司每年在监事会、董事会审批年薪制实施方案以及明确考核兑现意见1个月内分别将管理者基本年薪和业绩收入划入专为高层管理者设立的年薪收入任期专户。高层管理者年薪收入任期专户设立在公司综合管理部,实行专户储存,专款专用,高层管理者年薪收入月支付方式,首先按基本年薪的50%分月预付,然后按年度统一结算,经考核,当年不需扣减基本年薪的,将基本年薪的余额发放高层管理者,业绩收入近前述规定发放和处理。第十三条高层管理者年薪收入在公司职工工资总额外单列,进入公司成本费用,高层者年薪收入作为公司工资总额组成部份纳入企业劳动工资统计。第四章年薪的管理和审批第十四条高层管理者年薪工作由公司综合管理部会同董事会、监事会负责。公司综合管理部要积极配合董事会和监事会工作,加强高层管理者工资收入和年薪制工作管理,严格审批。第十五条高层管理者年薪制的审批程序（一）公司应在每年年底报公司高层管理者年薪制定方案,报股东大会批准实施。（二）公司应在每年底提交具有相关资质的会计师事务所出具的会计报表审计报告,年薪制考核指标完成情况的审计报告,兑现高层管理者年薪收入的具体报告和有关报表资料,报股东大会。相关数据由监事会确认后,董事长的年薪由股东大会决定,总经理和副总理的年薪由董事会决定。（三）公司应对上报的会计决算报表数据和其他资料的真实性、合法性承担法律责任,会计师事务所应对其出具的审计报告的真实性、合法性承担法律责任,公司提供虚假数据,会计师事务所出具虚假审计报告的,要追究有关单位和责任人的法律责任。第十六条高层管理年薪收入应按《中华人民共和国个人所得税法》的规定纳税。第十七条公司高层管理者实行年薪制后,不得再领取本公司其他工资性报酬,对利用职权,擅自给自己增加收入的高层管理者,要通报批评,责令纠正,并视情节严重给予经济处罚。篇4:自购车辆公务使用管理办法为了缓解公务用车矛盾,合理使用公务用车,降低车辆使用和管理成本,特制定要制度。费用预定:根据职务及业务量划分档次,确定个人交通费用补贴标准。重点确保:保证公司办公用车和重要活动的接待用车,公司特别事项紧急处理用车。管理规范:必须是自购车辆公务使用按本管理办法规定严格执行。管理范围公司管理层领导。公司各部门负责人。具体措施细则4.1凡是自购车辆（产权属个人的）用于公务和方便工作的公司领导及部门负责人。合理预定个人交通费用补贴标准。A购自有车辆的补贴标准:档次标准（元/年）范围22000董事长20000总经理15000副总经理四10000各部门负责人B未购自有车辆的补贴标准