面试中的语言沟通技巧演示文稿

面试中的语言沟通技巧演示文稿第一页，共十七页。优选面试中的语言沟通技巧第二页，共十七页。撕纸游戏只听不问听而且问听、问、看第三页，共十七页。语言沟通撕纸游戏的启示第四页，共十七页。耐心细心专心第五页，共十七页。聽用耳朵听

用心聆听用眼睛看第六页，共十七页。动作表情第七页，共十七页。听清楚了……然后你才可以说……看明白了……第八页，共十七页。针对性强巧避陷阱应对自然慎提问题第九页，共十七页。目的明确你应聘的组织你应聘的职位你的主考官你的个性特长第十页，共十七页。

沪上知名的资深职业指导专家刘大卫先生提出，可从主考官的提问方式看出其水平和个性。喜按履历表顺序提问者———大多缺乏经验或缺乏激情。面试过程平淡乏味，似乎成了履历复述课。对此，只须按章回答即可。喜从工作经验提问者———大多经验较为丰富。他们认为，面试应有的放矢，因此，只要了解从履历表中难以获知的信息。似乎漫不经心提问者———大多“老奸巨滑”。他们为“套”出求职者的真实情况，往往从一些看似同面试主题不太有关或较为轻松的话题切入，如“昨天的球赛你看了吗？”以打乱你原先准备好的“套话”，然后一步一步按照其设下的“路线”前进。第十一页，共十七页。喜标新立异的提问者———大多好卖弄学问。他们的兴趣是把你逼入“死角”，因此会提出一些不着边际的问题，以此难倒求职者。对此，你最好尽快“认输”，否则，会遇到更大的难题。喜欢大谈本单位者———最容易对付。他们对本单位有浓厚的“敝帚自珍”感，总想让求职者了解自己的成功之处，因此，总是在“推销”自己的单位。对此，你只要多吹捧，大多能成功。

第十二页，共十七页。应对自然不用方言口头语语调得体清晰明白音量适中语速适宜第十三页，共十七页。避开陷阱激将式诱导式挑斗式引君入瓮式第十四页，共十七页。

激将式

这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官，往往提问之前就会用怀疑、敏锐、咄咄逼人的眼神逼视对方，先令对方心理防线步步溃退，然后猝不及防地用一个明显不友好的发问激怒对方。

1、“你的经历太单纯，而我们需要社会经验丰富的人。”

——“我确信如果有缘加盟贵公司，我将会很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。”

2、“你的性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适。”

——“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质；另外我善于倾听，因为我感到应把发言机会多多地留给别人。”

3、“我们需要名牌院校的毕业生，你并非毕业于名牌院校。”

——“听说比尔盖茨也未毕业于哈佛大学。”

第十五页，共十七页。

诱导式

面试官往往设定一个特定的背景条件，诱导对方做出错误的回答。你的回答就需要用模糊语言来表示。

如：“依你现在的水平，恐怕能找到比我们企业更好的公司吧？”

如果你的答案是“YES”，那么说明你也许正脚踏两只船,"人在曹营心在汉"。如果你回答“NO”，又会说明你缺少自信，或者你的能力有问题。对这类问题可以先用“不可一概而论”，作为开头，然后回答：“或许我能找到比贵公司更好的企业，但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视，机遇也不如贵公司多；或许我能找到更好的企业，我想，珍惜已有的最为重要。”把一个“模糊”的答案还给了面试官。与此类似的还有一种误导式。面试官早有答案，却故意说出相反的答案。若你一味讨好，顺着面试官的错误答案往上爬，面试的结论一定是：此人无主见，缺乏创新精神。

第十六页，共十七页。

挑斗式

这类提问的特点是,从求职者最薄弱的地方入手。

对于应届毕业生，面试官会问：“你的相关工作经验比较欠缺，你怎么看？”对于女大学生，面试官也许会设问：“女性常常会对自己的能力缺乏自信，你怎么看？”

如果回答：“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”，那么也许你已经掉下陷阱，因为对方希望听到的是你对这个问题的看法，而不是简单、生