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文档简介
软件升级服务合同合同编号:__________签订时间:__________甲方:__________乙方:__________甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。第一条合同性质本合同属于软件升级服务合同。第二条合同内容甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“____”软件,进行版本的升级。升级内容为:1.彻底更换为现有的“____”最新版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端____个、和客户端(____)个,升级费用为____元整。2.乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为____元整。3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为____元整。第三条合同金额及付款方式1.本合同总额为____元人民币,大写:__________。2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。第四条合同执行期限乙方应于____年____月____日前为甲方提供软件产品;并于____年____月____日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本合同第六条要求的调试环境下,乙方应在____个工作日内安装调试完毕,并开通。第五条标的约定乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。第六条乙方应在____公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。第七条服务及培训1.乙方向____公司免费提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。4.乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。5.由乙方对使用方操作人员进行现场免费一周培训。6.乙方提供软件终身免费升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。第八条乙方的违约责任乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额____%的违约金。第九条甲方的违约责任甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。第十条不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第十一条争议解决方式1.在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。2.协商解决不成,双方商定,采用以下第____种方式解决。a.申请仲裁委员会仲裁;b.向人民法院起诉。第十二条补充约定1.签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力:____。2.其他需要补充约定的内容:____。第十三条合同生效本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________法定代表人(签字):__________法定代表人(签字):____年____月____日____年____月____日软件升级服务合同(二)甲方:授权代表:联系电话:地址:乙方:授权代表:联系电话:地址:甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机软件、计算机网络及附属设备维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同。一、合作内容:甲方将本单位的计算机软件、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护,乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。风险提示:雇主义务劳务关系主要由民法、经济法调整,双方当事人在不违背法律规定情况下自由协商,任意性很强,雇主可以与雇员协商约定相关义务;但是,雇主必须按所在国有关规定提供符合安全生产的场所和必须发放劳动保护费用或物品,如安全帽、手套、滤光墨镜等;在所在国工作期间,如果发生疾病或工伤,雇主都应提供必要的医疗和购买必要的药物。另外,建议雇主应给雇员购买人生意外保险,使劳务人员在受到意外伤害时能得到及时合理的赔偿,保险费由雇主负担。二、甲方义务:1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。3、未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸软件设备,不得随便更改系统软件设置。4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并妥善保存计算机内重要资料。三、乙方义务:1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。2、提供常用软件安装及维护,如office____、photoshop、qq、flashget等。3、当有需要时,提供电脑软件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关软件所需费用由甲方承担)。4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和软件系统全面检测,对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和软件系统随机抽查,以提早发现和排除故障隐患。5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。四、有关服务要求:风险提示:工作岗位及工作时间雇员从事的工种和工作实践。从事的工种要注明在什么岗位从事什么工作,如电机房的值班电工或大厦照明的维修电工(因为工种不同工资差别很大);工作时间包括聘用期限,应注明从何时起知何时止;每周工作多少天,每天工作多少小时;一般每周至少有一天的休息日;按国际惯例,在节假日,雇员应享受所在国家规定的节假日,如所在国国庆、春节等。建议双方在签劳务合同的时候最好明确约定相关工作岗位,工作时间以及劳务报酬等问题,避免之后因履行合同发生纠纷。1、每周一至周五9:00____18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,由甲方负责报销的士费。2、当甲方设备故障严重,无法现场修复、必须由乙方拿回维修时,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于市场价。3、乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。4、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。5、如因乙方原因造成甲方损失,乙方应负赔偿责任。风险提示:劳务费用劳务合同雇员提供劳务服务,雇主主需要依据协议支付劳务报酬,这里要区别于劳动关系中的劳动者除获得工资报酬外,还需要为劳动者缴纳保险、福利待遇等;劳务关系中的自然人,一般只获得劳务费,雇主也不用像劳动合同那样为雇员缴纳社保的义务,是否缴纳可以双方协商约定。另外,如果是在工作时间以外加班或上夜班,雇主应付加班费或夜班津贴等相应劳务费用,并据此作出详细约定,以免给雇主一方造成不必要纠纷。五、收费与付款:甲方按____元/月向乙方支付it外包服务费用;甲方应在每月____日前向乙方付款。六、其它事项:1、乙方保证在本合同履行期间,始终具有相应资质,具有法人身份,按期通过年检,否则甲方有权终止合同。2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同,支付劳动报酬,按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系,不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员配带甲方标志,亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。3、甲方不对乙方工作进行具体指示,乙方应自行组织其员工按约定提供服务,自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育,自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工;在服务过程中,乙方人员应自行保管其工具或其它财物。4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的,由乙方或乙方工作人员自行负责,甲方对此不承担任何
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