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文档简介
第6页共6页系统运维工程师工作职责描述1、协助完成部门的文档编制工作,能独立完成系统的数据统计工作;2、协助处理公司、分公司、各园区等网络日常维护、故障排除等工作,保证网络运行通畅、稳定;3、协助处理办公设备、网络及相关设备、电话系统、计算机软硬件的管理维护、故障诊断与排除,在需要时可以进行基本的维修,负责病毒的查杀,维护网络系统安全;4、负责公司会议、培训、活动等支持工作,对各部门提供IT技术支持,并积极主动配合各部门快速解决相关问题;5、完成领导交办的其他事项。系统运维工程师工作职责描述(二)1.负责客户AD或E____change系统日常维护及监控,提供系统功能方面的服务和支持2.负责客户各应用系统相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题情况说明3.维护客户关系,提高客户满意度4.负责部分应用系统的升级上线工作5.整理现场需求,做成系统改善提案系统运维工程师工作职责描述(三)1.负责维护大型企业资源管理软件SAP的维护,确保运用系统和业务运作的稳定高效。2.协同其他资源完成对系统、业务流程的增强和优化。3.熟悉互联网平台的运营工作,擅长运营问题与需求的整理、归类、派发和反馈;4.能够与业务、产品、和技术工程进行有效地沟通,并有一定的持续跟进能力;5.诚信、乐观、有创新意识,能承受较大的工作压力并具有团队合作精神系统运维工程师工作职责描述(四)1、熟悉阿里云、腾讯云业务开通和维护(服务器,数据库,均衡负载,RDS,OSS等);2、熟悉Windows,Linu____(Debian,Centos)配置和维护;3、域名申请和备案;4、有分布式服务器、数据库部署配置经验;5、熟悉或了解PostgreSQL数据库;6、负责信息系统使用过程中日常咨询答疑、问题处理及跟进;7、配合项目经理完成项目实施及软件运维工作(产品部署、升级、安装调试、系统上线前的验证、项目验收等)8、项目管理权限的分配管理,编制及登记。9、编制系统操作手册(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等),培训相关用户使用。10、系统资料的定期更新及维护。系统运维工程师工作职责描述(五)1.负责应用系统的管理与维护。部署、监控、扩容。2.负责平台故障的应急处理与跟踪解决。3.负责服务器的日常运维。4.参与运维工作的自动化建设。系统运维工程师工作职责描述(六)1、承担与系统相关的项目运营管理职责,包括对信息化系统的需求、问题收集,进行问题排查处理,负责编制、审核系统技术文档;2、制定IT系统使用与服务规范,编写手册,协调解决使用过程中的问题,引导用户合理高效使用系统;3、负责系统的日常运营、维护、优化、管理工作,如日常运维、系统业务分析与流程梳理优化、服务质量管理、人员管理、用户培训等;4、负责系统日常用户问题处理,包括系统的日常咨询问题、配置管理、数据调整、后台取数等。5、负责应用系统运维过程中的问题分析与处理、问题的解决闭环、应用系统功能体验推动优化,确保系统运行稳定;系统运维工程师工作职责描述(七)一、系统运维1、负责系统发布,部署,编写集成方案和部署方案2、负责系统故障、疑难问题排查处理,记录故障详情、解决过程3、负责配合开发搭建测试平台,协助开发设计、推行、实施和持续改进4、负责日常系统维护及监控,开发搭建系统日常维护、监控、分析、报警平台系统5、负责信息系统在客户现场的安装、培训和维护工作负责收集客户在使用系统过程中的原始需求,优化需求,传递给产品经理二、网络运维1、负责日常服务器、网络,邮箱,电话系统,视频会议系统的管理和维护2、负责日常应用软件,公司桌面办公软件的维护3、持续改进日常操作以及优化公司网络,跟踪网络互连技术发展,合理运用新技术4、负责对服务器的健康状况,业务进行监控,并处理应急情况日常服务器巡检,备案,安全等系统运维工程师工作职责描述(八)1.负责项目版本管理和发布管理,实现环境版本迭代的顺利交付。2.参与制定配置管理规范,流程和策略,针对具体项目制定具体的配置管理计划。3.持续集成和持续交付管理模式的建设与优化,及相关平台的技术调研。4.配置管理平台维护,确保配置相关工具平台、site、beta及生产环境的稳定性。5.负责生产环境的巡检与问题排查,紧急问题的处理。____项目日常支持,流程工具的培训指导,协助解决项目配置管理相关问题系统运维工程师工作职责描述(九)1、负责公司的软件系统的日常维护和培训;2、负责与软件服务厂商的日常沟通协作;3、负责公司BI系统数据报表的开发和培训;4、完成上级交办的其它事项;5、完成与IT相关的综合性支持工作。系统运维工程师工作职责描述(十)1.根据维护及工作要求,对设备、设施及系统进行现场/远程检查;2.能对设备、设施及系统的问题进行简单故常排除。3.负责记录巡检及故障报告。系统运维工程师工作职责描述(十一)1、负责系统运行团队的日常运维工作;2、做好相关系统运行情况的值班记录和数据汇总工作;3、负责团队运维系统的安装、调试、维护、监控和故障处理等日常工作,对团队运维系统提供技术支撑,保证系统稳定运行;4、负责日常运维问题记录、反馈和跟踪。5、撰写相关的运行维护手册和后续完善修订,定期编写系统运行维护报告。6、完成领导安排的其他事项。系统运维工程师工作职责描述(十二)1、整体设计,参与项目架构设计,运维方案撰写,推动落地实施。2、实施部署,合理计划,把控项目实施部署节奏,保障工作质量。3、系统优化,主导必要系统优化工作,解决系统性能瓶颈。4、日常运维,分析运维指标,优化执行过程,提供工作效率。5、问题处理,剖析问题根源,深刻理解原理,给出明确的解决思路。6、运维管理,主导新技术调研并分享,考虑系统稳定性、执行高效性,管理一个项目运维交付。系统运维工程师工作职责描述(十三)1、负责Linu____\Windows物理服务器日常维护及公司内部网络软硬件维护;2、负责服务器的系统安装和网络服务配置;3、参与APP开发,全生命周期运维管理,包括制定系统架构规范、技术规范、系统安装部署等;4、负责环境搭建、安全防护、系统部署上线、变更处理、参数优化、漏洞修复等、故障排除;5、负责系统的日常运维管理,并分析系统运行数据,对性能、容量提出优化建议并实施,包括架构优化、系统扩容等;6、负责阿里云服务器管理、维护、集群搭建、分布式管理及现网变更,事件、告警、奔溃处
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