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文档简介
第5页共5页珠宝店长工作岗位职责标准1.制定店里的管理制度和相应的奖惩制度;2.协调营业员之间的关系和关心她们的日常生活,使她们能在工作保持最佳状态;3.记录营业员的出勤情况和监督她们做好周、月总结报告;4.以身作则自觉遵守店里的相关规章制度,不搞个人特殊化,管理工作中能一视同仁;5.及时向营业员传达总公司的指示和向总公司报告店里的新情况且提出解决新出现问题的建议;6.收集和总结身边同行的动向和新的市场策略,及时向总公司相关人员报告。珠宝店长工作岗位职责标准(二)一、执行上级的政策,并要求店职员落实配合;二、对所有店职员的行为负责,并依公司规定甄选符合标准的员工,并解聘表现不良的员工;三、负责训练及考核员工,并推荐和培植有能力者;四、负责安排各项店务工作、时间分配及调配各班事宜;五、负责控制各项费用,包括商品的耗费、水电费、电话费等;六、确实做好商品的进、退货清点验收,单据填写;七、确实做好商品管理,商品货架管理;珠宝店长工作岗位职责标准(三)1、建立并推动店铺团队建设营造积极、活力的团队合作气氛,共同达致公司的生意目标与服务目标。2、充当现场教练角色,协助同事改善/提高服务质素和工作的认知与技能。3、留意跟进同事表现,对符合晋升的同事给予针对性的辅导和推荐。4、检查员工的仪容仪表,以保持店铺亮丽、舒适的形象。5、带领早会的开展珠宝店长工作岗位职责标准(四)1.店内日常事物、人员的管理。2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务。3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。4.负责盘点,账簿的管理、员工货品交接是否准确。5.激发员工的工作热情,调节货场购物气氛。6.依据本店实际情况执行销售策略。7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。8.详细了解店里的运营情况,给上级一些有效的建议。9.负责店内货品的补充和调整,以及货品的摆放陈列。10.负责店内的收钳工作。11.遇有异常应及时上报公司。珠宝店长工作岗位职责标准(五)1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、制定高效定量的日常工作计划;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。珠宝店长工作岗位职责标准(六)1、了解分店与商场顾客消费类型,为营运主管提供潜在销售力的参考咨询,推动达成分店的销售目标。2、协助营运主管实地监督分店整合、重装、移位、开店涉及的具体工作。3、执行不同渠道的顾客引流工作。4、执行分店营运管理、折扣审批、监控备用金,处理店内突发事件,确保分店正常运作5、与商场楼层经理协助日常分店营业,处理顾客投诉及落实服务水平,执行媒体处理守则6、按集团市务指引及货品陈列准则,并参考客群情况,落实执行货品陈列规划,开展促销活动及切合品牌形象的服务7、协助营运经理,制定分店配货格,根据权限调出货品调出调入货品,监控分店货品,以满足经营的需求8、负责分店人员日常考勤、绩效考评,实地教练及培训,建议人员的录用/解除劳动合同等人员管理工作珠宝店长工作岗位职责标准(七)1.店内日常事物、人员的管理。2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务。3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。4.负责盘点,账簿的管理、员工货品交接是否准确。5.激发员工的工作热情,调节货场购物气氛。6.依据本店实际情况执行销售策略。7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。8.详细了解店里的运营情况,给上级一些有效的建议。9.负责店内货品的补充和调整,以及货品的摆放陈列。10.负责店内的收钳工作。11.遇有异常应及时上报公司。珠宝店长工作岗位职责标准(八)1、负责店铺的日常营运管理,包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等;2、执行、跟进、达成店铺销售目标;3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程;4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划;珠宝店长工作岗位职责标准(九)1、理解品牌及货品的经营方针,依据品牌的特色和风格,执行机构和区域销售营销策略,有效地完成产品推广及销售收入的增长。2、管理所属分店,打造行业一流的销售团队。3、确保所属分店实现年度计划的总体销量和品种销量目标,巩固和提高品牌的市场地位。珠宝店长工作岗位职责标准(十)1、负责终端珠宝店的日常营运管理工作;2、督促店面相关的管理制度及店铺流程得到有效执行;3、整
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