修理厂年终总结（优选5篇）

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【第1篇】汽车修理厂年终工作总结

2，紧抓质量不放松，机修和钣金方面主要要结合返修率，对返修方面要重视起来，为什么要返修？配件本身的质量还是由于员工的疏忽大意造成，整理返修清单每月，都要总结处理。油漆是最直观的，对客户产生的印象也最直观，好与坏很好分辩，现在虽然用了打分制，但效果一般，员工并没有乐观重视起来，打的60分和90分有什么区分？该交的车还是交了，只是单子上60与90的区分罢了。还有就是强调明确各班长的责任。现在的班组长似乎只修车了，做为班组长不仅修车，还要有更多的责任。如修车后对车辆的质检，有时车多，好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的，修完就直接交车了，班组长根本不检，这样就更简单出质量问题，所以修理完车后，必需要由班组长亲检，检完后，肯定要亲拘束接车单上签字，才能转单。消失返修，班组长是肯定有责任的。

3，工公工具与值班工具问题。配全一套工公工具与值班工具放在仓库，有仓管统管，像领料一样的领，一样的还，明明白白的。这样就不会等到用工具时到各班组处处找，还找不到。每天值班前清点值班所需工具，抢修时也才会不慌不忙。

4，整理各班组车辆的进厂里程，在厂里空闲时，主动提示车主的发动机保养等项目，深挖可利用资源。

5，要真正让大家意识到节省的重要性。如：从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂，只用了半瓶子，剩下的或当垃圾或之永不再用，反正都不见了。虽然客户付了钱，但这就是铺张。开源节流才是企业生存的根本。

6，要疼惜客户的车辆，不管客户是高档还是底档车，是熟客还是生客，在厂里不放垫子，穿工装上去，然后舍命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。

7，厂容厂貌，厂地卫生还是一天都不能放松的。这是客户对企业最直观的印象呀。

最终想要说的是分组后，工作清楚明白，好处是显而易见的，但似乎员工与员工间，班组各班组间，整个企业间总觉少了什么，是分散力，向心力吗？很抽象，但肯定有。

【第2篇】汽车修理厂年终总结

汽车修理厂年终总结

一、统一思想，切实增加加快公司建设和进展的责任感和紧迫感汽车是一个现代城市的重要载体，是带动一个地区经济进展的驱动力，作为汽车修理行业，我们就是城市驱动力马达的修理师、保养师，作为一名汽车修理工，我们的每一位同志都完全有理由骄傲和傲慢。

近段时期以来，公司把汽车修理、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置，通过一系列强有力的措施，推动了公司建设的超常规进展，取得了令人瞩目的成果。但是，对比先进兄弟服务站的进展速度，对比郑州市乃至河南省的经济社会进展形势，对比广阔客户的愿望和要求，都还存在不小的差距。我们务必要保持糊涂的头脑，统一“三种熟悉”。

第一，我们的基础建设投入不是多了，而是力度不够大。自去年以来，我们累计投入基础建设资金****元，实施了修理厂搬迁、门市整修等多项工程，现公司整体经营面积扩展到***平方米。而前段时间我参观的***(地址)，仅去年一年，就投入基础设施建设资金**元，经营面积达到**平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势，我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑，坚决破除自满自足和畏难发愁思想，以资金大投入带动城市规模大膨胀，推动公司经营效益大进展。

其次，我们公司整体竞争力不是强了，而是优势不够突出。现在，汽车修理保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上，而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分，直接打算着整个公司的整体进展前景。

公司通过近几年的建设和经营，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载力量不断提高，但总的看，经营的框架还没有完全拉开，现有的基础设施刚刚配套，经营环境才得到初步改善，还不能适应公司快速进展的需要。我们必需紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松，进一步加大经营力度，增加公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力，提升市场竞争力。

第三，我们经营成果不是很高了，而是还有很多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体，而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成果有目共睹，得到了广阔客户和生产厂家的认可和好评，但仍有很多方面不能满意生产厂家和广阔客户的要求，如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热忱的问题，修理质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必需坚固树立抓住“为厂家负责、为客户负责，挖潜增效，制造效益”的经营思想，坚持不懈地抓好服务站建设，树立公司的良好形象，制造良好的工作业绩.

为了实现公司的再进展，我们将在公司推行“四个一”工程：

确定一个明确的`整体进展思路。新的一年里，公司将在保持现有红岩服务站、****服务站****定点修理站，能够独立承揽****的修理保养工作的基础上，再加一把劲，再鼓一下力，对公司的管理程序、经营程序进一步规范，进一步壮大南阳分公司，争取取得****专业认证，在郑州市乃至河南省的汽车修理保养行业中，占据一个不容忽视的席位。

营造一个友好、和协的进展环境。公司的进展需要一个安定的创业环境，离不开友好相处的同事关系。为此，公司在以后的经营中，将对周边环境的制造予以重视，与邻居友好相处，与各有关管理部门友好相处，支持社区工作，为公司的进展制造条件。在公司内部，部门之间、同事之间也同样要友好相处，大事讲原则，小事讲风格，不搞“窝里斗”，严禁内部闹冲突，使每一个人舒心地工作，兴奋地生活。

建立一套责任清晰、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司进展的承揽业务量、制造效益额、修理质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，依据个人的工作力量、工作态度、工作成果真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热忱、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同制造公司美妙的明天。

培育一支业务精干的技术队伍。新的一年里，公司将适度加大业务精干人员的聘请工作，引入竞争机制。同时，在现有职工中开展比学赶帮超活动，让技术娴熟的带动技术一般的，让管理阅历丰富的带动管理生疏的，进而使公司的各个环节走向高效、规范，富有竞争力。让每一位职工在公司里，业务技术得到提高，同样富有竞争力。

二、统一思想，明确任务，强化措施，圆满完成新一年的工作

新的一年里，我们要进一步增加公司的分散力和向心力，并肩携手，共创新一年的辉煌。为了达到这个美妙的目标，我想请大家思索一个问题：四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的?广西***公司是如何由只有几个人的小作坊进展壮大起来的?甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的?经过思索，我想答案有许多，天时、地利、人和缺一不行，但我认为最重要的一条是：人和!这一点尤其关键。假如创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失，假如广西***的合作伙伴同床异梦，假如微软几个兄弟不放眼将来，。他们的进展会迎来让人如此眩目的秋天吗?回顾我们自己的公司，我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础，我信任在我们的共同努力下，肯定会有一个美妙的进展前景，我信任我们在座的每一个人，也请你们信任我!

当然，我们都清晰，进展对公司来说决不是一句空话，进展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动，进展需要我们每一个人都为公司的进展献计献策。新的一年里，我们要脚踏实地，从公司进展的高度动身，从一切为了客户的服务宗旨上动身，明确目标，突出重点，扎实工作，切实做到“四个确保”，我们才有可能迎来美妙的进展空间。

(一)抢时间、争主动，确保工作进度。公司工作的各个环节都肯定要坚固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早方案、早支配、早设计、早行动。要制定周密详细、切实可行的修理保养方案，科学支配，每项修理保养工程什么时候开工，什么时候完工，都要有具体的进度准备，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。

(二)严格修理标准，确保工作质量。汽车修理保养工作是销售厂家关注的焦点，是客户关注的焦点，是评价一个修理企业水平的重要指标，假如质量上消失了问题，我们无法向客户交待，无法向厂家交待，也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活，也不要干“豆腐渣”活，对此，我们公司的态度是非常明确的。不论哪个承办单位，只要在工程质量上消失问题，我们就要严厉 追究责任，绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上、靠上，加强对修理保养全过程的管理，确保工作质量达到要求，真正把每一个修理项目建成精品项目、招牌项目。

(三)坚持规范作业，确保平安生产。在工作的每一个环节，我们要始终坚持“平安第一”的工作原则，树立平安就是效益的观念，下大气力排解平安生产的隐患。现在我公司的平安生产形势是好的，这一点肯定要得到保持，假如一旦发生平安事故，对公司的经营肯定会造成严峻的影响，更为严峻的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心损害和财力铺张。这一点作为我们每一个修理行业的从业者都应当有切身的体会。

(四)坚持规范运作，确保资金的有效利用。公司进展需要资金支持，这一点是确定的，另一方面，作为公司的各个部门也要树立节省的意识，争取让每一分钱都用在应当用的地方。各部门要合理使用有限资金，保证公司正常运转。全部资金支出必需由严格掌握，实行“一支笔”审批，严禁乱开资金支出口子;修理保养造价要严格根据预算，每一个环节都要精打细算，尽量削减不必要的开支，既要把事情办好，又要打紧打严，节约投资。

三、切实加强对公司整体经营的组织领导

公司经营方略能否顺当实施，事关公司在新的一年里，将在激烈的市场经济大潮中处于什么地位，事关公司的进展将走向何处，事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升，事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重，必需重点部署、重点督导、重点推动，切实做到“四个到位”。

(一)责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格根据分工，仔细干好本职工作，各负其责，扎实推动。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员，实行严格的责任制和奖惩措施，干好干孬不一样，完成完不成有说法。今日，公司就是要把进展这副沉重的担子交给大家共同来扛，可谓责任重大，大家要义无反顾地挑起来，并要想尽千方百计把它干好。

(二)协调协作要到位。公司各部门都要以大局为重，自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来，以实际行动支持公司建设。对公司进展经营中遇到的问题，要多支持、多协作、多提建议、多出办法，一切为公司的进展让路，绝不允许消极应付、推诿扯皮，更不允许设置障碍，这要作为一条严明的纪律去执行。

(三)督促检查要到位。公司的各位领导要加强检查，定期调度，准时把握各部门经营进展状况。公司也将定期召开研讨会，仔细听取各部门对公司进展的看法和建议，并依据各部门经营状况进行检查评比，对速度快、质量好的部门予以表彰，对因工作不力拖后腿的部门进行经济惩罚。

同志们，今年公司的进展任务已经特别明确。公司的经营状况与我们每一个人的根本利益息息相关，盼望大家根据公司的要求，自我加压，负重奋进，仔细负责地把各项工作办好、办实，努力开创公司进展的新局面.

【第3篇】修理厂厂长年终总结

汽车修理厂，这个工业时代以来最宏大的创造，从没有象今日这样，从便利、效率、活动空间三个维度如此深刻和深远的影响到中国的社会进展和人民生活。今日我为大家细心选择了关于修理厂厂长年终总结的文章，盼望能够很好的关心到大家。

修理厂厂长年终总结篇一

紧急的***年过去了，过去的一年可以说是不平凡的一年，作为一名技术人员，我在领导和同志们的关怀和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中，我在工作和生活中高标准要求自己，做了许多工作，现将一年来的工作总结

一.加强政治理论和技术学问学习，全面提高自己的政治文化素养和业务水平。

在20xx年年度工作中，我紧跟时代的步伐，加强理论学问方面的学习，通过仔细学习，进一步学习领悟党的重要思想的内涵和精髓，努力做到熟识上有新提高、运用上有新收获，达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务力量的目的，同时学习了胡的社会主义荣辱，并根据八荣八的耻的要求来做人做事，并准时写入常思想江报，乐观向党组织靠拢，争取早日成为一名共产党员。在工作中不断的学习新技术新工艺，不断的充实自己，不断的提高自己的技术水平，来指导自己的工作。

二.工作中发扬团队合作精神，努务完成车间的生产任务

1、在平常的工作中，首先做好日常工作，我与车间其他技术员既有分工又有合作，坚持常常和其他技术员进行工作沟通，充分发扬民主，杜绝独断专行，统一思想统一步骤，从而圆满完成车间的各项修理任务。

2、依据行业的精神，我协作其他技术员做好工作，并把在工作中遇到的问题准时向车间领导汇报，支配相关人员解决。做好修理期的预备工作，仔细工作提前将各项工作调整到位，确保任务胜利，保证修理质量。

3、每月将车间的生产状况进行一次总结，准时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结，准时上交方案处。做好统计技术分析工作，将车间生产中消失的麻烦状况，进行分析实行订正措施，写出订正措施报告。

三.仔细支配好职工培训工作提高职工的理论水平和操作水平

搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作，为此我们车间非凡制定了培训制度，要求每个班组每月至少组织两次职工培训，开展形式多样的职工培训，对于新工转岗工要求有师带徒合同，由技术员鉴定合格后方可独立上岗。始终给职工敲响警钟，增加职工在工作中的责任感。

另附一工作总结：20xx年工作方案：新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中，我会更加努力，不辜负领导对我的信任。

1、加强政治理论学习不放松，努力提高自己的政治理论水平。不断的提高自身的综合素养，更好的适应工作需要，更精彩的完成各项任务。

2、努力学习技术，不断的充实自己解决生产中遇到的问题，更好的完成公司和车间交给的各项工作任务。

3、加强统计技术的推广和应用，做到有目的的指导工作。

4、加强工作事故的处理和预防措施，提高可预见性防范。做好不合格品的掌握，实行订正措施。

5、制定更加详细的职工培训方案和内容，使职工能够真正的能够提高自身素养。

回顾过去一年的工作，虽然自己尽力的努力工作，但工作成果与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，仔细完成领导支配的各项任务。

修理厂厂长年终总结篇二

第一，我们的基础建设投入不是多了，而是力度不够大。自去年以来，我们累计投入基础建设资金****元，实施了修理厂搬迁、门市整修等多项工程，现公司整体经营面积扩展到***平方米。而前段时间我参观的***(地址)，仅去年一年，就投入基础设施建设资金**元，经营面积达到**平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势，我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑，坚决破除自满自足和畏难发愁思想，以资金大投入带动城市规模大膨胀，推动公司经营效益大进展。

其次，我们公司整体竞争力不是强了，而是优势不够突出。现在，汽车修理保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上，而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分，直接打算着整个公司的整体进展前景。

公司通过近几年的建设和经营，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载力量不断提高，但总的看，经营的框架还没有完全拉开，现有的基础设施刚刚配套，经营环境才得到初步改善，还不能适应公司快速进展的需要。我们必需紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松，进一步加大经营力度，增加公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力，提升市场竞争力。

第三，我们经营成果不是很高了，而是还有很多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体，而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成果有目共睹，得到了广阔客户和生产厂家的认可和好评，但仍有很多方面不能满意生产厂家和广阔客户的要求，如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热忱的问题，修理质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必需坚固树立抓住"为厂家负责、为客户负责，挖潜增效，制造效益'的经营思想，坚持不懈地抓好服务站建设，树立公司的良好形象，制造良好的工作业绩。

为了实现公司的再进展，我们将在公司推行"四个一'工程：

确定一个明确的整体进展思路。新的一年里，公司将在保持现有红岩服务站、****服务站****定点修理站，能够独立承揽****的修理保养工作的基础上，再加一把劲，再鼓一下力，对公司的管理程序、经营程序进一步规范，进一步壮大南阳分公司，争取取得****专业认证，在郑州市乃至河南省的汽车修理保养行业中，占据一个不容忽视的席位。

营造一个友好、和协的进展环境。公司的进展需要一个安定的创业环境，离不开友好相处的同事关系。为此，公司在以后的经营中，将对周边环境的制造予以重视，与邻居友好相处，与各有关管理部门友好相处，支持社区工作，为公司的进展制造条件。在公司内部，部门之间、同事之间也同样要友好相处，大事讲原则，小事讲风格，不搞"窝里斗'，严禁内部闹冲突，使每一个人舒心地工作，兴奋地生活。

建立一套责任清晰、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司进展的承揽业务量、制造效益额、修理质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，依据个人的工作力量、工作态度、工作成果真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热忱、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同制造公司美妙的明天。

培育一支业务精干的技术队伍。新的一年里，公司将适度加大业务精干人员的聘请工作，引入竞争机制。同时，在现有职工中开展比学赶帮超活动，让技术娴熟的带动技术一般的，让管理阅历丰富的带动管理生疏的，进而使公司的各个环节走向高效、规范，富有竞争力。让每一位职工在公司里，业务技术得到提高，同样富有竞争力。

二、统一思想，明确任务，强化措施，圆满完成新一年的工作

新的一年里，我们要进一步增加公司的分散力和向心力，并肩携手，共创新一年的辉煌。为了达到这个美妙的目标，我想请大家思索一个问题：四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的?广西***公司是如何由只有几个人的小作坊进展壮大起来的?甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的?经过思索，我想答案有许多，天时、地利、人和缺一不行，但我认为最重要的一条是：人和!这一点尤其关键。假如创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失，假如广西***的合作伙伴同床异梦，假如微软几个兄弟不放眼将来，。。。。。。他们的进展会迎来让人如此眩目的秋天吗?回顾我们自己的公司，我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础，我信任在我们的共同努力下，肯定会有一个美妙的进展前景，我信任我们在座的每一个人，也请你们信任我!

当然，我们都清晰，进展对公司来说决不是一句空话，进展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动，进展需要我们每一个人都为公司的进展献计献策。新的一年里，我们要脚踏实地，从公司进展的高度动身，从一切为了客户的服务宗旨上动身，明确目标，突出重点，扎实工作，切实做到"四个确保'，我们才有可能迎来美妙的进展空间。

(一)抢时间、争主动，确保工作进度。公司工作的各个环节都肯定要坚固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早方案、早支配、早设计、早行动。要制定周密详细、切实可行的修理保养方案，科学支配，每项修理保养工程什么时候开工，什么时候完工，都要有具体的进度准备，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。

(二)严格修理标准，确保工作质量。汽车修理保养工作是销售厂家关注的焦点，是客户关注的焦点，是评价一个修理企业水平的重要指标，假如质量上消失了问题，我们无法向客户交待，无法向厂家交待，也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活，也不要干"豆腐渣'活，对此，我们公司的态度是非常明确的。不论哪个承办单位，只要在工程质量上消失问题，我们就要严厉 追究责任，绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上、靠上，加强对修理保养全过程的管理，确保工作质量达到要求，真正把每一个修理项目建成精品项目、招牌项目。

(三)坚持规范作业，确保平安生产。在工作的每一个环节，我们要始终坚持"平安第一'的工作原则，树立平安就是效益的观念，下大气力排解平安生产的隐患。现在我公司的平安生产形势是好的，这一点肯定要得到保持，假如一旦发生平安事故，对公司的经营肯定会造成严峻的影响，更为严峻的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心损害和财力铺张。这一点作为我们每一个修理行业的从业者都应当有切身的体会。

(四)坚持规范运作，确保资金的有效利用。公司进展需要资金支持，这一点是确定的，另一方面，作为公司的各个部门也要树立节省的意识，争取让每一分钱都用在应当用的地方。各部门要合理使用有限资金，保证公司正常运转。全部资金支出必需由严格掌握，实行"一支笔'审批，严禁乱开资金支出口子;修理保养造价要严格根据预算，每一个环节都要精打细算，尽量削减不必要的开支，既要把事情办好，又要打紧打严，节约投资。

修理厂厂长年终总结篇三

机修车间xx年平安工作在公司领导及车间领导的高度重视下、在公司安监处正确指导下，在全车间各级管理人员及全体员工的共同努力下，通过全员、全方位、全过程、全天候的监督和齐抓共管，实现机修车间全年无一起重大人身、设备事故的发生。基本上实现了年初制定的平安目标。但全年的平安生产形势不容乐观，微小事故还是发生了2起(一起人身损害事故和一起着火事故)。为稳定生产，完成全年生产任务及车间各项工作的顺当开展供应了有力的保障。详细工作总结如下：

一、连续修订、补充、完善和巩固车间平安管理制度、各岗位风险评价及特种设备的考核方法。

1、车间平安管理是一项综合性的管理工作，建立和保持与时俱进的平安管理制度是做好平安工作的关键所在。车间在原有考核制度的基础又先后补充、完善了《机修车间平安绩效考核条例》、《春节平安管理制度》、《平安学习教育、考核制度》、《班组长、平安员平安考核制度》、《车间级平安合格班组的评比标准及考核细则》、《检修理、项目现场平安考核制度》、《机修车间应急预案》等。车间针对以上制度重在落实上下大功夫，让广阔员工有制度可依，有制度必依。切实有效地约束工人的习惯性违章和为广阔员工制造良好的作业环境。

2、结合我车间人员多、工作环境简单、现场多、工种杂、交叉作多、新项目介入多、新设备投入多等状况，在去年的基础上又新增、修订、完善岗位的《各岗位平安风险评价及预防措施》并装定成册，下发到个班组，要求员工学习、领悟并把握。在实际工作当中对本岗位存在的风险做到"知风险，懂防范'。

3、车间加大对特种设备及移动式电动工具管理、考核力度，增加员工对设备的疼惜程度。并制定了考核方法。

(1)、对起重车辆实行包机制，做到一班一检，实现各车辆能平安稳定运行及平安吊装。车间对吊叉车建立台帐，并定期的检查、维护和保养，坚决杜绝任何特种设备带病运行的现象发生。

(2)、每月对各焊机进行一次全面彻底的专项隐患排查，对存在问题的焊机，抽调专人进行集中修理，消退隐患，全年共发觉整改焊机隐患39项，大修焊机25台;同时为了保障焊机的作业环境平安和防潮遮雨，车间特为加工的焊机加工了焊机工具房，车间在原有的基础上今年又新增焊机活动房1座，这样既保障了焊机作业时设备、人身平安也削减了电工接线的次数。

二、加大平安宣扬力度，强化员工平安教育，拓宽平安学问面，提高平安技能，增加职工平安意识，严防生产平安事故。

平安宣扬、教育就是拓宽职工的平安学问面，提高职工平安意识和防范事故的力量。通过宣扬教育，让广阔员工坚固树立"平安第一、预防为主、综合治理'的平安理念;进一步提高从业人员的平安素养，把握职业平安技能、自救、互救学问及事故的应急处理力量。为实际的平安操作打下了坚实的基础，我车间详细做法有以下几点：

(一)、加强平安宣扬，提高平安意识。

1、在公司安监处的帮助下做到各种警示标语准时上墙。全年共张贴上墙标语16幅。

2、全年共出平安板报52期，张贴《平安生产报》48张。

3、做好平安月期间的平安宣扬教育工作，达到以月促年的良好效果。

1)、车间利用板报出四期平安月特刊，宣扬平安月主体："平安责任、重在落实'。着力增加全车间员工的平安责任意识、进展意识。为此，我们特殊摄制了《平安责任、重在落实》专题宣扬。2)、张贴平安宣扬画16幅。

3)、开展贴近工作、贴近岗位实际的平安演讲、平安征文竞赛活动，进一步提高大家的平安素养，把握平安技术，增加平安意识和平安氛围。的确达到以月促年的成效，有力的推动平安工作稳步进展，再上新台阶。

4)、在平安月期间要求各班对本岗位进行全面的隐患排查，共查隐患43项，得到了准时的整改，巩固、稳定了公司的平安生产。

5)、在平安月期间组织员工观看了平安电教片5场次。

(二)、把好员工平安教育关口，增加员工平安综合素养。

1、平安教育从源头抓起，狠抓新员工平安入职教育关。

针对本车间实际、各岗位的作业环境及特点，各岗位平安学问、危急因素分析及预防措施、公司重大危急源的分布位置及防范措施、触电、中毒急救学问等为教材，对新工人进行实际理论学问教育和现场模拟示范演练，这样既增加了理论学问也提高了他们动手的抢救力量。然后严格考试，合格后方可上岗。车间平安教育合格后既使分到一线岗位，也连续关注新员工平安再教育的跟踪和服务，为做好新员工的管理和监护，准时的与他们找师傅、签合同。并借此机会也明确了师徒双双的平安责任和义务。有力的保障了新学员因奇怪   、好动、误动引发事故的发生。全年车间共教育新工人63名，其中包括新安排的大中专生14名，中专实习生34忙，新疆实习生8名，安固公司新工人5名，新招临工2名。通过以上教育方式的得力实施，保证了他们平安上岗。

2、抓好日常教育工作。

1)、我车间全年共收集典型的事故案例123起、平安技术学问23项;平安法律、法规8条。教育贴合本车间实际、岗位实际，车间定于每月5号在东五楼进行一次2小时的平安学问、平安技能的培训及教育。全年共学习25次，共达50个学时，受教育人数达5000多人次，让员工学习并把握平安学问及本事，工作起来才能平安规范，为平安文明检修供应了牢靠的保障。也让广阔员工从思想上得到我"我要平安到我能平安、我会平安'的转变。

2)、车间每月28日按时召开车间平安例会，有主任、分管主任、车间各管理人员、各班组长、班组平安员参与，乐观宣扬贯彻"平安第一、预防为主、综合治理'的方针、政策。坚固树立"平安高于一切，一切听从平安'这一核心理念。这是指导集团公司平安生产的灵魂。也是我们一线车间的平安生产的灵魂。让管理人员、班组长意识到平安生产事关职工群众生命财产，事关企业的形象和声誉。重视平安生产，怎样强调都不为过;抓好平安生产，任何时候都不能疏忽。我们必需糊涂地熟悉到，我们进展的最终目的就是让职工群众过上更好的生活。进展是硬道理，但进展并非不计代价。我们必需把人的平安放在第一位，正确处理好工作进度、质量、平安、效益的关系，坚决把各项平安规章制度落实到生产、管理的全过程，守住平安生产这条红线。同时对管理人员、班组长、平安员也灌输对于平安工作要有急躁。平安生产是一个老生常谈的话题，时间长了很简单令人乏味枯燥、麻痹松懈。但平安生产又是一项系统工程，涉及方方面面的工作，没有任何捷径可走，不行能一劳永逸、高枕无忧，在任何时候都是一项"零起点'的工作。为此，我们必需本着"平安生产只有起点，没有终点'的态度，永久从零开头，不折不扣、老狡猾实、不厌其烦地抓好这项工作。会上，要求各班组在平安、设备、管理及现场方面存在的问题反映到车间，由车间出面帮助解决一些隐患和班组解决不了岗位难题。通过平安例会的开展、沟通、沟通及总结各班组上月的平安工作状况，好的工作方法和阅历大家共享推广，差的进行批判、教育和引导。3)、加强现场查违、纠违、治违教育的力度。车间管理人员每日必开展两次以上的平安巡检，在巡检中发觉的违章违纪准时的订正和教育，动之以情、晓之以理让他们知道违章的后果和厉害。时实实地的教育，能使工人记忆犹新，不再重犯。

4)、年末，对公司和车间去年发生的事故进行汇总、分类、分析总结。组织职工学习，反思。举一反三，将身边人的事故作为我们自己的警示，从中吸取教训，避开类似事故发生。

5)、乐观学习、宣扬国务院发布的22、23号文件，及国家安监局下发的41号文件《危急化学品企业平安生产许可证明施方法》，xx年集团公司、我公司的1号文件，集团公司下发的《11.22会议精神和平安生产工作十四条措施的通知》。让广阔员工学法、知法、守法。

6)、连续组织员工学习落实集团公司下发的"五想五不干'、"三基调研'、平安技术"会诊'、平安生产百日大检查、平安质量标准化的达标验收等一系列的措施和指示精神。让广阔员工准时的学习和把握集团公司的新标准，一切按标准作业，规范行为;使员工上标准岗，干标准活。

三、注意现场监管，治理隐患、防范事故。

平安管理工作重在现场、一线班组。因此，我们特别重视现场平安监督和管理。坚固树立"工作在现场，管理在现场'的思想观念。有了各种规章制度，规章制度究竟有没有实施?实施了，效果怎么样?现场是不是平安?存在哪些问题?如何解决?这些问题坐在办公室是无法真正解决的。"心沉下来，人深化下去，问题才能浮起来'。管理人员要真正深化基层、深化现场，抓执行、抓落实。对于存在的平安问题，不要"捂着'、"盖着'，这样问题永久解决不了，累加到肯定程度，必定会出事故。要敢于亮"家丑'，与大家一道分析、解决。结合公司的现场平安管理制度、平安方针和平安隐患治理目标详细做了以下工作：

1、坚持每日督促各班做好"三讲教育'良好习惯。让班组长利用班前、班后的时间对生产平安进行布置和总结，通过班前班后会有意识地灌输各种平安思想，把班组平安教育融入日常的工作中，就能潜移默化地提高每个职工的平安意识和平安学问水平。班长要在支配落实每一项工作前先交平安底、先念平安经，平安交底要有针对性、可操作性，平安措施牢靠、可行。

2、按时督查各班组平安活动开展状况，并且主任及平安员每月也参与班组平安活动一次，并对每月的平安活动进行仔细的查阅及签字。

3、加强现场管理及平安隐患排查工作。让员工树立"隐患可控，事故可防'的思想观念。任何事故都是有苗头、有征兆的，都要经过萌芽、进展到发生这样一个过程。"海恩法则'指出："每一起严峻事故的背后，必定有29次稍微事故和300起未遂先兆以及1000起隐患'。假如我们能够高度重视，超前预防，管理前移，重心下移，在源头上下功夫，准时发觉各种苗头和征兆，准时处理各类隐患，任何事故都是可以预防的。因此，车间加大现场平安检查和隐患治理工作。车间每月组织管理人员对设备、现场、平安进行综合检查2次，特种设备、行车、焊机的专项检查各2次;全年综合检查36次，专项检查40次，季节性检查4次;全年共查设备隐患130项，均已得到准时整改，避开了重特大事故的发生，无形为公司带来了效益。查违章违纪112人次。在每次检查中都做到横向到边、纵向究竟不留死角的系统的平安检查，绝不流于形势，敢抓敢管，查违章、找隐患、早消退。决不为公司添麻烦，确保机修一方平安。4、全年共参与公司组织的技术、专业性检查18次，每次检查都本着对公司、对员工、对社会高度负责的态度，全年历次检查共查隐患196项，每次检查都认真仔细，不留死角、不走过场、不流于形式。

5、我车间全年按时、按质、按量共整改了上级下发的隐患36项，100%得到整改，并进行了复查，准时反馈到安监处。还制定了考核方法。

6、在公司扩建及技改现场监督与管理方面。

全年扩建工作重点放在公司新增20万吨氨醇技改项目上，1~6月份，3#尿素新上三台6m32压缩机的安装、调试;西厂5#、9#、15#和东厂7#、10#炉技改;1#造气新上风机的安装、配管;西厂新上脱硫塔的吊装、就位和气、液相管的预制、配置和内件的安装;7~8月份，3#尿素新上三台6m32压缩机的调试、空运转、试运转及投入生产;新增20万吨氨醇技改项目部分设备的单机安装;低压醇装置吹净、调试和试运行。9~12月份，型煤装置设备的安装、就位、调试、试生产、投入生产。新增20万吨氨醇技改项目部分设备的试车、塔内件、填料、触媒的装填、管道吹除、盲板的加拆及装置的开车等。车间加大对扩建、技改现场的监督检查力度。并对以上全部项目都成立项目组，确立负责人，也就是平安第一负责人;对全部项目都制定安装方案和风险分析及组织项目组成员学习、领悟和签字后放大张贴。通过以上措施的落实和强有力的平安监督，确保各项目、技改工作都能做到平安施工。

7、做好检、修理现场的监督及检查工作。

全年公司共系统停车检修6次，事故停车应急检修2次(我车间参加的);限电检修2次，更换甲醇、联合触媒2次，炉底大修18台次;压缩机检修123台次;带堵漏11次。在每次检修前，我车间都召开检修碰头会，确立项目负责人，也就是平安责任人;车间都制定了周密的检修方案及检修方案，强化风险分析，落实预防措施。要求作业人员学习作业组制定的危急因素分析及周密的预防措施，并张贴于众;让参加检修的人员都能"知风险、懂防范'。同时车间领导也在检修现场，检查、监督各种措施的落实状况及为项目检修做好指导和服务工作，实现了各大修、项修工作按时完成又确保无重大事故的发生。

四、做好夏季的防暑降温柔冬季三防工作。

由于我车间的工作性质，流淌作业、高危作业、漏天作业较多，稍有不慎，极易发生中暑、中毒事故。因此，我车间做好夏季防暑降温柔冬季三防工作显得尤为重要，坚决杜绝此类事故的发生，必需把此项工作做实做细，详细做了一下工作：

1、有益避让高温期，在特殊三暑天的时候，我车间加工工段依据工作需要调整上班及作息时间。

2、学习宣扬夏季防暑降温学问和冬季三防学问的教育，并对各班组进行防中暑和防中毒事故演练，在演练时特强调对中暑者、中毒者的现场抢救模拟上的学问和要点。

3、为响应公司"战高温、保平安'的号召，我车间分1#系统、2#系统和单醇系统三块抽调专人负责此项工作。为每块发放防暑降温药物，并购买了200斤绿豆和120斤白糖，要求三块抽出专人员来熬绿豆汤，每天至少两次以上的把新奇的绿豆汤送到各个作业组、每个作业点;有力的保障了夏季的平安生产和员工的身体健康。杜绝了中暑事故的发生。

4、在冬季为各班组接通了采暖管，使员工在作息学习时不至于受冻。5、为两个压缩班领了适量的轴流风机，在更换活门时能准时置换作业者四周的煤气和热浪，以防在更换活门时发生中毒和中暑，并监督他们在检修时轴流风机的使用状况。

6、在夏季及寒冷的冬季，大修及项修期间，实行人员流淌制，大力抽调一切能调动的人员进行大修及抢修，增加作业人员数量，提高工作效率，减轻作业人员的劳动量及缩短在恶劣环境的作业时间，达到人本平安。

【第4篇】修理厂年终工作总结范文

【修理厂年终总结】

冬季作业状况满足度状况

1.在走访中，向客户说明走访的重要性，使其理解我们的工作，协作我们的工作。

2.尽量留下司机的电话，并确保其精确     性，以便400回访。

3.满足度状况10月份将有所上升，但我们会连续努力，争取满足度的100%！4.相互督促，共同进步。5零件销售对比状况2000001500001000005000001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月09年实绩10年实绩09年实绩0231007360091900949001031001650001156005040057700479002630010年实绩9255086070946948010270224533381441741066346985770823148702023年实绩零件销售额为：849500元xxxx年实绩零件销售额为：800041元方案达成率为：66.7%同期增长率为：-5.8%服务工时费对比状况12000100008000600040002000009年实绩10年实绩1月002月003月4月5月006月7月8月9月10月11月12月30003000460009年实绩10年实绩01500350035003000108002500300350018002300670051006002023年实绩服务工时费为：24900元xxxx年实绩服务工时费为：28100元方案达成率为：40.4%同期增长率为：12.9%工作中存在的问题现阶段，索赔方面常常脱节，索赔件管理欠缺。望在新的一年里，各部门能够乐观协作、协调索赔工作的整体运作，不在发生以厂家来人需要人伴随为由，拖拉索赔工作的进行的行为。在冬季走访中填写的用户满足度调查表显示，我区域大部分客户对于配件价格不满足。配件价格高，到货时间长，是客户不满足的主要缘由。对于服务人员技能问题，我分公司正乐观组织学习。在明年能够达成b级服务人员为零的突破。现阶段，我分公司有1名现场服务即将从山东学成归来，期盼他的表现！修理发动机工具，翻转架工具，工具不足，乐观联系争取。

增加修理车间，100坪左右（室内外）。

增加电气焊设备。xxxx年资源配置方案现场服务人员数量少，平均每名服务所担当车辆较多，估计xxxx年新增现场服务1名，解决人员安排的问题。现配车64台，明年方案销售28台，估计外地临时转入15台，明年配车将达到107台，预计新增服务车一台，新增服务小组1组。xxxx年服务工时费方案800060004000200001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月10年实绩11年方案10年实绩0035000350018002300670051006000460011年方案100010001000100030005000500050005000500010001000xxxx年实绩服务工时费为：28100元xxxx年服务工时费方案为：34000元服务工时费增长率为：21%xxxx年服务带动零件方案25000200001500010000500001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月10年实绩11年方案10年实绩000220858735008550692060004215011年方案30003000300050001000010000100001000010000600050003000xxxx年实绩服务工时费为：56505元xxxx年服务工时费方案为：80000元服务工时费增长率为：41.6%如何完善服务与配件体系?树立全局观念，做好本职工作?精于专业技能，勤于现场观看?擅长沟通沟通，强于帮助协调依据我分公司实际状况做出以下方案?完善配件系统一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是：“树立企业形象，使客户对公司产品的满足度和忠诚度最大化”。最大限度的爱护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也为了准时反馈产品从出厂至使用过程中消失的不良状况，以便作出准时改进，使产品更好的满意现场的使用要求。二、精于专业技能，勤于现场观看作为一个技术服务人员，要在现场勤于观看、独立思索、多与现场技术工人沟通,对于不断把握新环境下大型机械的应用学问至关重要。能否做好一个产品的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快把握应用学问的有效手段。所以我建议公司增加服务学习的机会，增加各分公司的技术沟通，促进分公司服务部的共同进步。三、擅长沟通沟通，强于帮助协调现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应当具备良好的沟通沟通力量，一种产品许多时候是由于使用操作不当才消失了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行沟通，规范操作，从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。四、完善配件系统建立服务配件中心库和服务配件周转库，完善配件管理制度。对于有偿配件的供应要有结算，以保证公司利益不受损失。加强与职能部门的协作、改善配件领用制度，实施有效追偿。这样就能有效处理服务于配件的关系，使整个服务系统正常运作。

【修理厂年终总结】

在工作中找差距在质量中求进展xxxx年年修理厂工作总结今年，修理厂坚持紧密围绕《西北燃气公司xxxx年年工作会议支配》，在分公司主要领导和分管领导的关心领导下，在修理厂全体员工及各部门各位同仁的力量合作、协作下，上下一心，群策群力，持续加大管理考核的力度，使得修理厂工作取得了较大改观和突破，为主营配送中心做好服务的工作目标，努力完成生产任务，通过持续加大管理考核的力度，使得修理厂管理工作取得了较大改观和突破，各方面工作取得了一些新的成就，有了一些新的进步。现将xxxx年年的工作状况作如下总结。

一、生产任务一至十一月份完成状况

车辆一保1262台；车辆二保287台；项修659台；外修车辆修理319台。

二、收支状况一至十一月份车辆修理收入：140万元。其中：内部车辆121万元；修车辆修理19万元。

三、主要工作做法（一）明确工作主题，健全规章制度首先，明确“基层基础建设年”的工作主题，修理厂管理--1--人员团结一心，在管理上下功夫。由于修理厂人员有正式员工，还有外聘人员，思想素养参差不齐，针对这一状况，管理人员认为没有严格的管理制度不行，必需制定各项管理制度，来保障生产方案任务的完成。先后制定，完善各项管理制度、岗位职责、操作规程十二项多，使管理工作有章可循，做到对事不对人，在制度面前人人公平。

其次，健全基层机构，培育骨干，以点带面，依据修理厂实际状况，设立了两个班组，把技术好、有群众基础的骨干委任班长，使他们在各自的岗位上最大限度的发挥作用。

再是，加强员工的职业道德教育，提高思想素养，每周组织员工学习公司下发的有关文件，了解基层基础建设年的工作思路和工作内容。学习员工手册，牢记企业精神和自己的责任。

把握各岗位的操作规程，达到更好地完成生产任务为目的。特别是针对外聘员工思想不稳定，年轻见识少，只向钱看，缺乏长远考虑的现状，我们急躁的做他们的思想工作，让他们熟悉当前的市场形势，多从长远利益考虑，不要鼠目寸光，通过做工作讲道理，让他们熟悉到在运输公司工作机会难得，使大部格外聘员工同意长期留在修理厂，保证了修理人员队伍的稳定。

第四，关怀职工切身利益，提高修理人员工资待遇。长期以来，由于修理工又脏又累，工资待遇低，没有人情愿干这一行。修理厂把解决修理工待遇事宜放在重要的工作议程，经过多次申请，在分公司领导的关怀下，调整了修理工的工作标准，--2--安定了人心，即稳定了正式员工，又让外聘员工看到了盼望。

（二）抓平安管控，落实平安生产责任制“平安是进展的保障”，为保障人民群众的生命财产平安，预防平安事故的发生，依据《中华人民共和国平安生产法》等法律、法规及管理规定，不断制订和完善平安生产管理制度，并按要求严格执行。至今我厂未发生过一起平安生产事故。

一是通过平安教育培训，要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程，仔细贯彻“平安第一、预防为主”的安全生产方针，依据岗位职能，员工上岗前必需进行平安教育培训，特别工种需持证上岗，并经考核合格后才能上岗。二是加强平安生产工作，落实“以人为本、平安第一”为方针，将安全生产责任制层级落实到厂长、书记、班组长、组员个人，实行相互监督机制。三是每周组织平安生产工作总结例会，定期组织平安生产检查，发觉平安隐患准时整改，消防设施保证有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。四是生产设备做到专人使用和定期维护保养，严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。

五是严格执行公司制订的平安生产工作管理措施，下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、整理工具、清洁车间卫生，自觉做好消退隐患工作。

（三）适应分公司进展，确保修理质量诚信是立足之本，质量是生存之道。为进一步提高机动车修理质量，提高经营服务质量，提高在用车辆的技术状况，确--3--保车辆行车平安，要求每个岗位都要严格根据技术操作规程操作，厂负责人，做到常常深化一线，严把质量关，发觉问题及时解决。

今年来全部车辆出厂合格率达到99%，基本符合贯标要求。

一是严格遵守《机动车修理管理条例》《动火作业票管理、制度》《6s管理规定》等法规规章，诚恳信用，合法经营，加、强质量管理，提升修理技术水平。二是建立健全修理质量监督管理体系，明确岗位职责，责任到人，质量管理要从源头抓起，把好人员技术关、配件质量关、设备仪器鉴定关，开展常常性的质量分析会，确立“以质量求进展”的经营理念。三是严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准，仔细落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证制度，做好修理记录，健全修理技术档案。四是坚持合同修理，用修理合同来规范和约束承托修双方的权利和义务，以此来明确修理质量的重要性和妥当解决一些纠纷与冲突。五是实行质量保证期制度，做好质量信息反馈工作，在质保期内消失因修理质量缘由造成机动车故障，按《机动车周期管理》《质量考核方法》规定，准时采、取“无偿返修”等补救措施，返修率掌握在3％以下。六是严格根据乌市四分局有关机动车二级维护送检规定进行二级维护竣工送检，坚决杜绝不维护，减、漏项维护送检及代送检的现象，确保送检一次合格率在100％以上。

七是坚固树立抓住“为甲方负责，挖潜增效，制造效益”的经营思想，开展了修理质量、--4--服务质量回访追踪，坚持不懈地抓好修理、服务质量建设，树立了修理厂的良好形象，制造了良好的工作业绩。

（四）修旧利废，节省成本修理厂重视再生资源回收利用工作，乐观开展修旧利废活动，针对车辆挂车钢板平衡梁损坏严峻，启动了钢板平衡梁修复工作。今年共修复平衡梁12支，起动机、发电机各20台，牵引支座5架，制作主车叶子板15副，修复罐体一台，累计节约5万元。通过试用，效果良好，今后将扩大修复数量，以求降低成本。

四、不足之处修理厂一年来虽做了一些工作，但离分公司的要求还有差距，主要表现在，职工的思想教育抓得不够，对分公司的现状熟悉不足，素养较低，攀比思想严峻等，修理质量还需加强，有待在今后的工作中改进。

五、明年的工作思路我们制定了“五个确保”工作目标

（一）加强员工队伍建设，强化员工队伍管理。

管理出效率，这是每个员工必需熟悉到的概念。没有法规不成方圆。从制度入手，加强管理，严格根据规章制度办事，做到奖罚分明，对不听从管理的要赐予惩罚。同时要做好平安生产工作，不断提高服务质量和修车质量，进一步稳定员工队伍，关怀员工的切身利益，让他们感受到更多的组织赐予的暖和。--5--（二）抢时间、争主动，确保工作进度。修理厂工作的各个环节都肯定要坚固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早方案、早支配、早设计、早行动。要制定周密详细、切实可行的修理保养方案，科学支配，每项修理保养工作什么时候开工，什么时候完工，都要有具体的进度准备，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。

（三）严格修理标准，确保工作质量。汽车修理保养工作是客户关注的焦点，是评价一个修理企业水平的重要指标，假如质量上消失了问题，我们无法向客户交待，无法向分公司交待，也无法和我们自己交待。对此，我们的态度是非常明确的，不论哪个修理班组，只要在质量上消失问题，我们就要严厉 追究责任，绝不姑息迁就。每日加大对修理环节全过程的管理，确保工作质量达到要求，真正把每一个修理项目建成精品项目、招牌项目。

（四）坚持规范作业，确保平安生产。

在工作的每一个环节，我们要始终坚持“平安第一”的工作原则，树立平安就是效益的观念，下大气力排解平安生产的隐患。

（五）加强培训，提高技能。修理厂根据分公司对标培训要求，坚持“在实践中学习、在学习中进步”，培训教材以《hse岗位培训教材》《危急化学品修理作业岗位培训教材》《汽车、、维护规程》《车辆用油手册》《燃气车维护学问》和《6s现场、、--6--管理》等教材，以此提高广阔员工专业技能水平和操作力量。在新的一年里修理厂的进展任务已经特别明确，我们要脚踏实地，从分公司进展的高度动身，做大做强修理事业，明确目标，突出重点，扎实工作，建立一套责任清晰、奖惩合理的管理制度。真正让贤者有其位、能者有其惠，依据个人的工作力量、工作态度、工作成果真正拉开收入档次，激励每一位员工以更大的热忱、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同努力开创新局面，制造美妙的明天。西北燃气分公司修理厂二○一三年十二月五日--7--

【修理厂年终总结】

xxxx年年度平安生产和服务质量工作总结xxxx年年我高雅公司汽车修理厂的平安生产和服务质量工作，主要贯彻执行上海市交港局的通知文件精神和工作指示，在公司上级部门领导的关心指导下，有效地建立和完善我厂的平安防控体系，加强监督，落实各项平安管理措施，主要做好平安生产和经营服务质量两个方面的工作。

一、平安生产方面，完善平安管理机构人员和制度，落实平安生产责任制。

“安全是进展的保障”，为保障人民群众的生命财产平安，预防平安事故的发生，至今我厂未发生过一起平安生产事故，在日常中切实做以下工作

1、通过平安教育培训，要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程，仔细贯彻“平安第一、预防为主”的平安生产方针，依据岗位职能，员工上岗前必需进行平安教育培训，特别工种需持证上岗，并经考核合格后才能上岗。

2、加强平安生产工作，落实“以人为本、平安第一”为方针，将平安生产责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人，实行相互监督机制。

3、每个工作日都例会—强调平安生产。每周五组织平安生产工作总结例会，定期组织平安生产检查，发觉平安隐患准时整改，消防设施保证有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。

4、生产设备做到专人使用和定期维护保养，严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。

5、车间车辆移位，禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。

6、严格执行公司制订的平安生产工作管理措施，下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、整理工具、清洁车间卫生，自觉做好消退隐患工作。

二、经营服务质量方面，为了提高汽车修理质量和服务水平，切实为公司各部门和广阔汽车用户供应方1便准时、优质牢靠、价格合理的修理服务，维护消费者的合法权益，树立汽车修理行业良好的社会形象，打造好企业品牌，以促进业务进展。

根据规定建立健全各项管理制度，仔细贯彻落实“全国汽车修理行业服务公约”，要求服务公约上墙，落实修理服务“五公开”制度，即：公开企业经营资质，悬挂经营许可证和标志牌，依法经营；公开修理质量保证期，向客户提出承诺，保证质量；公开修理工时定额和收费标准，合理收费；公开汽车配件价格，让顾客自由选择；公开企业技术负责人和修理技术人员基本状况，广泛接受车主和社会的监督。并按二类修理企业将相关技术标准、规范上墙，要求修理操作人员严格执行技术标准和规范，同时也使消费者了解技术标准和规范内容，增加维权意识和自我爱护力量。

为进一步提高机动车修理质量，提高经营服务质量，提高在用车辆的技术状况，确保车辆行车平安，依据有关法律法规规定，切实做好日常工作如下

1、严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》《上海市机动车修理管理条例》、、交通部《机动车修理管理规定》等法规规章，诚恳信用，合法经营，加强质量管理，提升修理技术水平。

2、建立健全修理质量监督管理体系，明确岗位职责，责任到人；质量管理要从源头抓起，把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关，开展常常性的质量分析会，确立“以质量求进展”的经营理念。

3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准，仔细落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证管理制度，做好修理记录，健全修理技术档案。

4、加强配件管理，健全配件选购、保管、领用制度，有入库验收单、质量抽查记录，不消失“三无”或伪劣产品。

5、坚持合同修理，用修理合同来规范和约束承托修双方的权利和义务，以此来明确修理质量的重要性和妥当解决一些纠纷