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文档简介
移动竞聘网络维护管理岗位演讲稿(二)尊敬的各位领导各位同事。大家好。首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘,谢谢公司给予我一个挑战自我的机会。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。下面简单说下我的个人简历,我叫___,___年出生,___学历,___年从学校毕业后,先后从事过(___)各项工作。___年___月份,我非常荣幸地进入到全球___强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭,在营业厅做一名普普通通的营业员。我这次竞聘的岗位是(营业厅值班长),我本着锻炼和提高自我的目的,抓住这次难得的竞岗机会,希望靠自己的能力为移动的发展贡献自己的一份力量。我知道,面对飞速发展的移动通信业务,为了更好地适应现代企业制度,适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则,只有不断地努力;不断地钻研新技术,学习新理论,补充新能量,才能不断跟上时代前进的脚步,不被社___淘汰。”为此,我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习.在工作中,我始终贯彻“没有做不到,只怕想不到”的服务理念,我认为作为值班长首先要强化基础管理工作,制定各项规章制度,细化岗位职责,严格考核制度,理顺工作流程,明确人员分工,才能使营业厅的工作更加有条不紊的进行。针对服务工作中面临的种种困难,要合理分工,有效协作,大家群策群力,心往一处想、劲往一处使,从而使工作得以顺利的进行。我们还要不懈追求、不断努力,从而使自己具备较高的个人素质。我认为个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。在为用户进行业务操作的时候,我们要注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立移动形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待用户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,使用户到移动公司有一种到家的感觉。优质的服务其实是心与心的交流。走进用户的心,从用户的需求出发,来推荐我们的移动产品,才能真正抓住用户。这就要求我们在平时服务中多听用户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合用户的心理。正是坚持了这些方法与原则,使我的工作获得了成绩,受到了领导的好评和用户的赞扬。面对用户,我的真情不“欠费”,我的服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心,展现了移动公司女性的真我风采。也许我们永远默默无闻,但只要我们把对事业的情,对岗位的爱,奉献给用户,只要能使千千万万的用户笑颜永驻,我们一切都心甘情愿。当代女性要勇敢地面对现实,主动的承担责任,大胆的融入社会,坦诚的面对未来,与时俱进,提高素质,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示新时代女性的风采和___力。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,学习技术、学习科学知识,提高个人综合素质,为移动企业的辉煌而努力。努力成长为勇于创新、敢挑重担的新时代女职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们与男同胞们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,为创造我公司更加辉煌的明天充分发挥“半边天”的作用。亲爱的___,新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂,让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂和辉煌。总之,我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。移动竞聘网络维护管理岗位演讲稿(二)(二)移动岗位竞聘演讲稿今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲,这是我公司组建以来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动,对我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。我的竞聘目标是a2,就是___营业部副经理。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下:我叫___,现任___营业部经理助理,出生于___年___月___日,现年___岁,大专学历、___党员。___年___月参军入伍,在___军区空军后勤部___,由于在___期间表现优异、专业技术过硬、对待工作认真负责,在___多次获得嘉奖,曾担任过船艇驾驶班班长,并在___光荣的加入了中国___。___年___月从___复员后,我被分配到___市话科工作,当时的工种是线务员,由于在工作中踏踏实实、勤学实干,多次荣获先进生产工作者、先进___员。为更好的提高自身素质,更大的发挥自身贡献,___年___月,我参加了成人高等教育招生考试,并成为___邮政高等专科学校的一名学生,专业是邮电财务会计。在学校里,我刻苦学习文化专业知识,团结同学、尊重师长,深得老师和同学的好评。___年___月,我顺利的从学校毕业,并很荣幸的被分配到___分公司市场部工作,从而展开了充满___、充满希望的工作和生活。___年___月,公司处于分营初期,面临着很多困难,为了尽早投入正常运转,公司建立了自己的营业服务网点、成立了自己的计费中心。我有幸被分配到计费中心工作,负责营收稽核工作,面对工作量大、人员少等实际困难,我毫无怨言的全身心投入工作,为了确保营收工作的正常运转,经常加班加点。由于我公司的稽核工作与电信营业有许多不同点,加之经常开展各种促销活动,给稽核工作带来许多困难,而在此之前,我们并无经验可循,于是我与财务及营业前台的同事经常在一起研究讨论如何更好的发挥稽核工作的作用,制定合理的稽核办法。随着公司的发展及工作需要,我公司于___年___月成立了稽核班,由我担任稽核班长,业务及稽核种类也扩大到了全市范围,为更好的向财务部门提供可信的第一手资料,我经常深入各县营业部了解各种营收情况,并与营收管理人员探讨营收管理办法,及时堵塞各种营收漏洞,确保了公司的营收资金安全管理。在公司领导的关怀和帮助下,经过我与同事们近一年的不懈努力,使我公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。___年___月,根据工作需要,我被分配到市场部综合管理的岗位上工作,由于每月要撰写市场经营分析,负责各县营业部的成绩考核、了解各种市场信息,参与制定各种营销政策,我对公司的市场经营工作有了更深入的认识,在这个岗位上,我学到了许多有价值的东西。___年___月,我参加了集团公司在___邮电管理学院举办的市场营销培训班,对市场营销学和各种营销知识有了更为全面的了解。___年___月,我被市公司任命为___营业部经理助理,到任后具体分管市场、服务、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势非常严峻,由于___公司多次采取廉价政策,导致市场空前混乱,原创文秘材料,尽在网络。包括我们的销售商都先后公开销售___卡,致使我公司业务出现严重下滑。到___后我先后对___的移动市场、营销渠道等情况进行了了解,并向___经理和___副经理作了汇报,通过讨论,我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况,为避开销售淡季,应积极寻求新的销售方式,组建自己的营销队伍,同时加强服务、基站建设等工作的力度,力争在短时期内扭转潢川的被动局面。由于市场竞争等原因,_____客户观望消费心理非常严重,以___月份___师范为例,为节省话费,___员工与我公司和___公司进行接洽,要求降低月租费、通话费,并不断在我公司与___之间寻求平衡点,致使移动市场的竞争气氛空前紧张。更有甚者,有些客户在出现较高话费时甚至提出要减免话费的无理要求,威胁说如不减免话费将转网___。而营销渠道在___优惠入网政策的诱惑下,大部分销售商均以办理___业务为主。在这种市场压力下,为稳定___市场、提高业务发展速度,我们改变了以往的销售方式,组建客户营销服务中心,摆脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式。于___月初抽调部分员工组建了直销服务队伍,深入各乡镇、各单位开展上门直销服务,同时在员工中适时开展业务发展短程赛,___月份当月业务发展即得到了一定的回升。由于工作关系,直销服务队伍由我分管,在初期的工作中,我与大家一起到各乡镇了解市场情况、发展业务,在这些活动参与中,我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动,他们不辞劳苦,顶着三伏的烈日,到各乡镇、村发展业务,为我公司的发展作出了自己的最大贡献。服务工作为迅速提高营业前___务质量,经与服务质量一直较好的市营业部联系,从___月初起,我部委托市营业部对我部营业人员进行培训。为了不影响正常营业,我们采取了轮流培训的形式,每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天。此活动开展了一个月左右,取得了较好的效果,我部前___务质量在培训后得到较大的提高。去年我部___营业厅被团县委命名为“青年文明号”在抓紧前___务管理的同时,我部对大客户的服务工作也加强了力度,相继对大客户开展了生日送鲜花、送礼品等业务,得到广大客户的认可与好评。考核管理方面为了保证服务质量的常抓不懈,提高员工工作积极性,针对以往绩效考核办法比较粗放的缺点,经向经理请示,由我对绩效考核办法进行了修改,把各项服务指标、工作指标细化、量化,纳入了营业部绩效考核办法,形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制。由于新办法规定比较详细,奖罚比较适度,增加了可操作性,有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为,有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道在年初有较大的波动,业务发展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商,采取了“房子租过来,能人请进来”的方式,既降低了他们的成本费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。至去年___月底,考虑到销售旺季即将到来,为避免营销渠道一边倒的现象继续出现,我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围,规范专营店的销售行为,针对协议中罚则模糊不清的情况,我部制定了新的补充协议,重新规定了违规销售的处罚条例。___月份县城内有一家专营商违规办理联通业务,我部发现后当即依照补充协议的相关规定对其进行了处罚,较好的规范了营销渠道、减少了违规销售行为的发生。___年下半年,由于我部充分依托市公司的优惠政策。加之___全体员工付出了艰辛的劳动,截止___年___月___日,我部业务发展达到___户,完成年计划的___%;运营收入___万元,完成年计划的___%;从年初的整体业务下滑到年底各项任务的全面完成,___营业部打了一个翻身仗,稳定了移动市场,总体工作取得了较好的成绩。在这一年的锻炼时间里,作为个人工作方面,由于得到经理、副经理的大力支持,本人大胆工作,积极团结同志,争取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比较顺利。可以这样说,能够到___与大家一起共事,也是我个人的荣幸和幸运。这几年,在中国移动这个大家庭里的工作经历,使我体验到了前所未有的___与喜悦,在这里,我感觉到了发挥自身价值的快乐,在这个企业里,公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲,使我感觉到一种工作的___,我认为这个企业就是值得我贡献自己的全部能力,为之奋斗终身的光荣事业。下面谈一谈对应聘职务的理解营业部副经理的工作职责应是全力配合经理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副经理应主要管理好以下几项工作:一是及时了解市场动态(范本),深入市场的调研与分析,随时与经理保持良好沟通,制定合理的营销策略和市场应对措施,并___实施,确保公司市场份额的占领;二是服务的管理与考核,在今年的市场发展中,中国移动的主要经营目标是业务与服务双领先,牵涉到服务工作是一种较细致的长期管理,要提高服务质量应不断的、随时根据实际情况来完善、细化管理办法,制定合理的激励措施,为提高整体服务质量,应身先垂范,确保整体服务质量的稳步上升;三是销售渠道的管理,与销售商保持较好的关系,既要保证公司的利益,又要理解和配合销售商,在保证市场销售良好的同时,要严把质量关,确保业务发展的高质量、持续性和长期性;四是网络建设与维护方面,积极贯彻市公司的整体部署,加强基站的建设与维护,不断提高网络运行质量;五是员工队伍的培训与管理,要加强与员工的沟通,既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的,通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素质。原创文秘材料,尽在网络。在培训的同时,通过制定更加细化的考核办法,达到加强整体控制和激励地目的。六是随时掌握各部门的运转情况,及时处理各种日常事物,平时多了解员工思想,解决员工实际困难,增强企业凝聚力。自身优势和任职目标关于自身优势,可以从以下几个方面来概括,一是我具有较高的专业文化知识,大专学历、是助理经济师,对财务工作和营收管理工作比较精通,这对业务管理具有很大的帮助。二是我对市场工作有较深入的了解,在市场部的工作经历对我有较大的帮助,特别是在___经过一年的锻炼,我对基层工作有了更深入的认识,积累了一定的工作经验。三是我有作为一个好管理者的素质,我对待工作认真负责、求真务实,能认识自己的不足,勤奋好学,为提高自身素质,我目前仍在不断学习,现在___学院参加专升本函授学习。四是我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,能大胆设想管理方法和经营策略。五是我有良好的___协调能力,我团结同志,与同事关系良好,在管理营销渠道中,与销售商保持了良好的合作关系,与各县区营业部和市公司职能部门能经常沟通,求得了他们的理解和信任。六是我比较年轻,现年___岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷篇三:移动公司竞聘演讲演讲稿尊敬的各位领导。大家好。今天我非常荣幸地在这里参加公司数据业务营销一职的竞聘,我十分珍惜这次竞聘的机会,希望能通过这次的竞聘,使自己的工作能力和综合素质得到锻炼。在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和掌握业务知识,并能很好的___,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,极大提高了我的营销水平,这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘数据业务营销这一职务打下了坚实的基础:1.具有熟悉各项移动业务的优势。在移动公司这五年里,由一位营业员到集团客户经理的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。2.具有较强的处理问题能力和沟通能力。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的处理顾客投诉等的经验和方法。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。例如。1、把握黄金时间点,就是把握好客户的上/下班时间黄金时间。2、充分利用熟人效应,如果进行上门营销,那成功的前提是找到一个在单位起着实质性作用的权威性人物。3、勇于三顾茅庐,第一次宣传,第二次推进,第三次大获全胜。在向客户推荐数信产品时,提供终端现场演练,较直观的展现产品使用后的成效。4、礼品诱惑型,带上精美的小礼品搭配产品,有的客户就会因为贪图小便宜而去接受产品。5、举一反三型,只有不断地通过熟人的熟人才能发展新客户。6、感情培养型,先建立感情,后营销业务,要让客户时刻感受到你对他的关心和___,你是在为他着想而不是推销业务。最后,在今后的工作中,我会加强自身的业务知识,不断提高自身素质。我将在干好本职工作的同时,积极配合领导的各项工作,虚心接受领导和同事们的批评和建议,努力提高自身管理水平。移动竞聘网络维护管理岗位演讲稿(二)(三)竞聘演讲稿大家好。我叫马玉兰,___岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了这次可以充分展示才华的机会。自___年进入移动公司,先后在积石峡营业厅、甘都营业厅工作,去年___月份调入循化营业厅上班。自参加工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。以严谨扎实的业务能力,良好的服务态度,不断受到各界客户的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。参与这次竞聘,我深感责任重大,机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及在基层工作的经历,我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。自加入移动公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,在繁忙的工作实践中,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。二、___协调能力强、办事效率高。在基层的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调好,确保了自己业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功。营业店长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧,下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。对如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通进行深入的研究探索,在平时的处理和沟通的过程
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