2023年配送中心运作与管理复习题答案

配送中心运作与管理复习题答案20２3.12．01一、判断题1~5√××√×6~10×√√√√11～15√××××16－20√××××21-25√×√××26－30√√√√×二、1~５:ACＤAB６～１0：ＢBＣBＣ11~1５:CBACC１６~1７:ＤＡ三、１~１0:ＡＢCABCABAＢＤＡBCDAＢＣDABCDＢCDCD11~2０:AＢACABCＡBＣＤABCDABCDACDＡBＣDAＢCDABＣ21~29:ABCDABDABＣDＡＢCDABＣABCDAＢCＤＡＢCDＡＢCＤ四、简答题要点。1．简述配送中心的作用。配送中心的作用可以归结为以下几个方面：使供货适应市场需求变化经济高效的组织储运提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务促进地区经济的快速增长对于连锁店的经营活动是必要的２.简述区域性配送中心的三个基本特性。（１）经营规模比较大,设施和设备齐全,并且数量较多,活动能力较强。(２)配送货品的批量比较大而批次较少。(3）在配送实践中,区域性配送中心虽然也从事零星的配送活动,但这不是其重要业务。3.简述配送中心规划的程序。前期准备，视为配送中心规划提供必要的基础资料,可采用调研的方法。拟定目的及原则，重要是依据前期准备工作的资料，拟定配送中心建设的近期、中期、远期目的。功能规划,是将配送中心作为一个整体的物流系统来考虑，依据拟定的目的规划配送中心为完毕业务而应具有的物流功能。选址规划，重要涉及分析约束条件、拟定评价标准、选择选址方法、得出选址结果。作业流程规划,是重要的环节,决定了配送中心作业的具体规定,对后续建设有重要影响。信息系统规划,涉及两部分：配送中心内部的管理信息系统分析与设计、配送中心的网络平台架构。设施设备规划,涉及原有设施设备分析、配送中心的功能分区、设施设备的内部布局、公用设施规划。4.简述鲍摩-瓦尔夫模型的优缺陷。优点:计算比较简朴；能评价流通过程中的总费用；能求解配送中心的通过量，即决定配送中心规模的目的；根据配送中心可变费用的特点,可以采用大批量进货的方式。缺陷:由于采用的是逐次逼近法，所以不能保证必然得出最优解。此外,由于选择设备地点的方法不同,有时，求出的最优解中也许出现配送中心数目较多的情况。也就是说,还也许有配送中心数更少、总费用更少的解存在。因此,必须仔细研究所求得的解是否为最优解。配送中心的固定费用没有在解中体现出来。5.简述配送中心的作业流程。总体而言，配送中心可分为接受并并汇总订单、进货(采购订货、验收、储存入库）、分拣（加工作业、分拣作业、包装作业、理货、配货作业)、出货流程(配装或配载、送货)等。具体作业环节涉及订单解决作业、采购作业、进货入库作业、库存管理作业、补货及分拣作业、流通加工作业、出货作业解决、配送作业、会计作业、营运管理及绩效管理作业。此外,尚有一些特殊作业流程：不设储存的作业流程、加工转换型配送中心的作业流程、分货型配送中心的作业流程。6．简述条形码技术的重要特点。简朴条形码符号制作简朴，扫描操作简朴易行；信息采集速度快,是普通计算机键盘输入速度的２０倍;信息采集量大，运用条形码扫描一次可以采集几十位字符的信息，并且可以通过选择不同码制的条形码增长字符密度,使输入信息量可以成倍地增长;可靠性高,误码率仅为百万分之一,首读率可达9８%以上;设备结构简朴，成本低。7.简述电子商务背景下配送中心的特点。配送反映速度快;配送功能集成化;配送服务系列化;配送作业规范化;配送目的系统化;配送手段现代化;配送组织网络化;配送经营市场化;配送流程自动化;配送管理法制化。8.简述配送中心的效益来源,结合成本管理。一方面，配送中心能减少环节,从而大大减少了流通领域供需双方的接触次数和交易次数。更重要的是,配送中心可以增长效益,具体如下：可产生规模效益；发挥专业化分工优势;有效控制商品的质量；减少客户的库存；有效减少物流成本。９.简述如何有效控制配送中心成本。三个方面入手：采购成本的控制，需要加强市场采购信息的收集和分析、与供应厂商简历融洽的关系、制定适宜的采购时机与合理的采购批量;配送成本的控制,需要加强配