盘点：H5营销需小心哪些坑

盘点：H5营销需小心哪些坑？

似乎就是在一夜之间，各大公司的市场、公关等负责推广和传播的部门人员，纷纷把目光投向了H5。尽管这个由HTML5简称过来的词汇，在大多数人听起来，仍十分陌生且难以理解。今天我要讲的，就是关于这个一夜爆红的H5背后的教训和思考的故事。故事的主人公陈鸿，个人站长出身，现任未来应用CEO。做过网站、淘宝客、SEOer、网络公关、流量推广等等，脑子里总是在琢磨如何找到互联网以及移动互联网上最新的推广传播的玩法，并不断在实践着，被圈子里的人戏称为“干爹”。从2014年4月开始，陈鸿开始关注H5，8月份做出第一个H5邀请函，到了去年11月，前去他公司咨询H5的人络绎不绝，在去年12月里，他们就至少接待了超过100个以上的H5客户。在这种快速扩张的情况下，陈鸿在总结过去几个月来的经验和教训时，却越发感到未来的不确定性。下面就是他用了150天100个营销案例摸索出来的干货。Facebook扎克伯格曾经说过：“我们最大的错误是在HTML5上面赌太大”。我们在2014年4月份就开始关注h5，但是没有具体的行动，当时觉得h5技术门槛低，易抄袭，如果做工具类平台基本没啥价值。当时市场里的公司都不怎么说自己是做H5的，其实大家多多少少的都有用到H5的技术来做自己的东西。因为这个在那时还比较弱，说自己做H5感觉会被人笑话的样子。不过当时已经有一些互联网公司的产品发布页在用H5来做了，比如小米、百度、腾讯之类的公司。情况到了7月底发生了变化。7月22日，H5游戏“围住神经猫”上线微信朋友圈，到7月25日，3天的时间便创造了用户500万，访问量超1亿的神话。神经病猫的动画表情、服饰、背包开始流行，甚至有网店开始售卖围住这只猫的攻略。随后H5慢慢走近更多人的视野。我们公司的第一个H5项目是在8月份做的，经纬创投的王林找到我们，问我们能否做个能在微信里传播的邀请函。这是由经纬创投、nice、36氪一起举办的活动，当时大家都不敢掉以轻心，主力都参与了这次制作。最终在王林的创意指导下，我们连夜加班完成了一个H5邀请函。这份邀请函很快在vc和互联网产品经理的朋友圈热传，仅4天时间就达到3万人报名，而36氪最初的设想是接受1000人报名，结果让36氪不得不提前关闭报名页面。这个H5最大的亮点是将按钮做成指纹识别的样式，巧妙地利用点击错觉，给用户前所未有的体验。在随后的两个月里，又有4、5家公司找到我，希望由我们来做H5传播。直至我们10月份以后，特别是11月开始，我明显感觉热度又上了一层，那种风来了的感觉特别明显。我们的业务在2015年1月4日时，就被预定到3月1日了，最火爆的那几天每天都有15个以上的客户需求咨询。为了做H5，我们也暂停了一些其他服务，损失的金额在300-400万左右。总结一下，现在市场上做H5的主要有以下几种类型的公司：1、公关公司——这类公司离客户最近，他们承接客户的活动比较多，一般是受客户要求或主动向客户推荐H5的方式来做，但是公关公司基本没有技术人才，所以大部分都选择外包。我们的一些客户就是公关公司推荐过来的。2、广告公司——H5是移动端一种比较好的广告展示方式，有的广告公司在一些项目上也会把H5外包出来做。这种都是广告公司提供创意，然后技术和设计的部分外包给第三方做。3、互联网公司——有些互联网公司也会自己开发h5，做一些传播性的东西或者把自己的产品H5化。4、微信开发外包公司——以前的建站公司或者微信菜单开发工作室，看到H5比较火爆，也开始做这块业务，但是还没有形成规模。5、个人开发者——接公关广告公司外包项目的H5开发者，据我们了解，一些个人开发者的月收入已经达到10万左右了，这主要还是得益于客户旺盛的需求和公关广告公司这方面人才的匮乏。6、H5模板网站——这是比较专注做h5的公司，在2014年还比较火，也挣了不少钱，但是到2015年被定制化业务冲击的，许多公司已经开始逐渐实施免费服务了。7、H5生成工具——这跟模板类公司差不多，但是活的不如模板公司，而且盈利情况也不理想，不过最大的好处就是这种类型的公司可以走融资路线，这也是一种挣钱的模式。8、游戏开发公司——目前许多H5游戏开发公司并不挣钱，很多公司只能在游戏还没火之前，接一些H5的外包业务。但这毕竟不是长久之计，人才流动比较大。我们团队就接收了不少开发者。9、H5平台公司——这种类型公司走的路线跟模板类差不多，就是平台化概念，实际上大部分都在亏损，不过幸亏融资情况都很不错，所以这种类型的公司在融资之前也会做些外包的业务。10、精品定制化——未来应用一开始的定位就是这个方向，我们希望能成为这个行业的定价方向标，大家以后定价都能根据我们来参照，比我们做的好的定价更高，比我们做的差的定价更低。未来应用甚至考虑做一个价格公示，让这个行业有个透明公正的价格体系。估计这个行业里应该有上千家的第三方提供制作H5服务的公司，我们主要是以定制化精品H5为主，其他公司大部分都是提供模板化服务的。几个月前模板公司还是挺挣钱的，收费都挺高。定制化的产品逐渐多起来时，客户的胃口就变刁了，更多的定制化的需求正在苏醒过来。现在许多做模板的公司都实行免费，我想这应该是主要原因吧。再不免费的话，就留不住客户了。我们可以很清楚的看到，这个市场在逐渐火爆的同时，也越来越混乱，越来越不规范。无论是第三方开发公司，还是广告主，在面对H5营销时都会遇到这样那样的问题，或者说有这样或那样的误区，现在让我们看看这里面的坑究竟在哪？1、幻想凭一款H5能一夜成名期望高、投入少，许多市场营销人员，特别是老板，都希望靠一款没有任何推广投入的H5一夜成名，但现在这种情况在微信朋友圈里已经不可能出现了。H5页面的推广方式乏善可陈，无外乎朋友圈分享和微信公众号推广，但目前的H5营销无论是在表现形式还是内容创意上，依旧面临着很大的挑战，同时微信朋友圈的用户对日渐增多的泡沫信息感到疲劳，产生了某种程度上的抵抗力；而微信公众号的暴增则让打开率和阅读量持续走低，想让一款H5一夜爆红的可能性不是没有，但的确是越来越小了。在整个H5的产出中所占的比例也会低到令营销人员所难以忍受的地步。2、营销推广只索取的态度无法长久未来应用经常建议客户投放微信广点通广告，我们觉得在微信里传播就要遵守微信的游戏规则，不应该只想从微信里摄取东西，而应该转变思维，想想我们给微信贡献了什么？我们给用户带来了什么？你给微信贡献的越多你的回报也会越大。如果有一款H5之所以能在微信朋友圈里成功，主要还是创意和制作人要始终站在为微信用户思考的角度来制定H5策略的，我们要做让用户喜爱的“广告”，用户才会分享转发，而不是靠强制性的要求和诱导，这种结果最终会被用户投诉，甚至被封。3、H5本身还存在技术问题作为一项本来还不太成熟的技术，H5是在微信的社交舞台下才大放异彩的。目前看，H5的问题依旧比较多，技术上还有很多不足需要改进，比如页面切换白屏、下拉菜单不流畅、多个音频播放不流畅、移动设备件的接口API少等，无法扫描二维码、无法用语音输入、无法一键分享到朋友圈。这些对营销人员来说，都是一个个掩藏在脚下的深坑，一不留神就掉进去了。4、易抄袭且缺乏知识产权保护如果你运气，通过千辛万苦做一款好的H5应用，例如像神经猫那样，那么比你更开心的一定是其他抄袭者，他们可以轻易的把你的H5抄下来，换成他们的域名挂上去，然后再把广告联系方式改成他们自己的。神经猫、2048等就衍生出许多版本，大部分人可能都没有访问过原版(因为抄袭和模仿者太多)，抄袭的轻者换域名，更厉害的是把你的创意拿去然后在短时间内做一个比你更好的游戏或者应用，让你的泪儿哭干。5、作品同质化现象严重很多人对H5的理解都是停留在用户层面，邀请函、小游戏、品牌展示、抽奖等等，但大多数作品的同质化现象很严重，无论是形式上，还是内容创意上。这对营销人员和制作人员的要求逐渐在提高，挑战也越来越大，想随随便便做一款能够引起注意的作品并不容易。6、寄人篱下不确定性大H5之所以能一下子爆火，微信的功劳最大，但是微信正把H5最优质的入口收紧——朋友圈分享红利正在逐渐消失。这里作品的特点是受平台政策影响较大，未来具有不确定性。微信在近期出台了针对朋友圈分享的政策限制，诱导关注与分享，初犯将会面临封号30天、拦截链接、删除诱导增加的粉丝和关闭流量主的处罚，二次违规将直接永久封号。而且转发量超过一定数量后微信就会屏蔽朋友圈，意味着未来微信里再也不易出现花费很少的钱获得流量破千万的H5。目前需要注意的是：1)、分享的图片和自定义接口已变更，请注意修改；2)、请勿在标题中涉及分享赢大礼、100%中奖等恶意诱导的关键词；3)、分享页面需部署