公司干部绩效考核管理办法

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档美冷字[2001]09号签发人：方洪波干部绩效考核管理办法总则第一条目的为进一步建立和完善事业部的绩效考核体系和激励约束机制，对中高层干部的价值创造过程及结果进行客观、公正的评价，并通过此评价合理地进行价值分配，促进中高层干部与事业部共同发展，特制定本办法。第二条原则干部考核必须坚持公平、公正、公开的原则，严格依据价值创造的结果（业绩）和价值创造过程中的表现，实现干部的薪资、效益分红、职位升降与考核结果紧密结合。第三条适用范围本办法适用于事业部本部各类管理干部和二级子公司第一责任人。二级子公司可参照事业部考核办法制定各单位内部干部考核办法并自行组织实施（二级子公司财务负责人统一由事业部财务管理部进行考核）。考核体系第四条考核对象Ⅰ类：二级子公司第一责任人；Ⅱ类：事业部职能部第一责任人；Ⅲ类：事业部职能部普通管理干部；第五条考核内容事业部干部绩效考核以业绩和能力为导向，主要包括：1、事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核；2、事业部各职能部部门管理绩效考核；注：具体参见事业部《2001年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案》和《事业部职能部管理绩效考核方案》3、干部个人绩效考核，具体包括以下两方面内容：（1）工作业绩评估：主要根据干部工作目标计划内容进行考核；（2）工作能力评估：主要针对人才培养、创新能力、发展潜能、文化管理、执行能力、沟通协调组织能力等几个方面进行考核；人力资源部根据实际情况制订工作能力评估细则。综合得分＝工作业绩得分×70%＋工作能力得分×30%考核管理考核机构1、事业部管委会：是最高考核机构，负责事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核以及事业部各职能部管理绩效考核，事业部总经理是管委会考核负责人。2、人力资源部：负责事业部干部考核体系构建、考核制度的制定、考核工作的组织实施，并综合协调、指导与监督二级子公司及职能部的考核工作，以及考核结果的管理与归档。考核方式1、Ⅰ类干部按照经营目标、经营绩效和管理绩效进行考核，事业部总经理是考核负责人；2、Ⅱ类干部按照职能部管理绩效进行考核，事业部总经理是考核负责人；3、Ⅲ类干部根据个人绩效进行综合考核，事业部各职能部负责人是考核负责人。Ⅲ类干部工作业绩由直接上司进行考核；工作能力采用直接下属评价、相关性评价、直接上司三级考核方式。直接下属评价：受被考核者管理的员工对其进行的评价；相关性评价：与被考核者有工作关联的部分管理干部对其进行的评价；直接上司评价：一般指部门负责人对其进行的评价。考核时间与周期干部考核每半年一次，年终进行综合评定。考核对象考核负责人考核依据考核周期二级子公司第一责任人事业部总经理子公司经营目标、经营绩效管理绩效、述职报告半年度职能部第一责任人职能部管理绩效、述职报告半年度事业部职能部普通管理干部职能部负责人工作业绩、工作能力述职报告半年度第九条考核程序事业部对二级子公司的经营目标、经营绩效、管理绩效考核根据事业部《2001年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案》由事业部三个职能部协同进行；对职能部管理绩效考核由营运发展部根据事业部《职能部管理绩效考核方案》进行。事业部对Ⅲ类干部个人绩效考核每半年进行一次，年终进行综合评定，年终考核结果为上、下半年考核结果的算术平均数。考核结果由人力资源部审核，管委会审议，事业部总经理裁决。Ⅲ类管理干部考核流程：1、填写考核期内《干部工作目标计划表》，经部门负责人审核后，报人力资源部备案；2、根据客观环境的变化和工作需要，调整期初制订的工作目标计划，经部门负责人审核后，报人力资源部备案，工作目标计划调整次数视客观情况而定；3、考核期结束前约半个月，由人力资源部根据《干部工作目标计划表》下发《干部工作业绩评估表》给被考核者直接上司进行评估打分；4、考核期结束前约半个月，由人力资源部下发《干部综合能力评估表》给相关人员进行评估打分；5、人力资源部根据评估结果制定《干部绩效考核结果处理表》，并按被考核者——部门负责人——人力资源部总监——事业部总经理流程进行审批。第四章考核结果的应用第十条考核结果等级分布分数段90分以上80~8970~7970分以下等级ABCD意义优良中差第十一条考核结果与考核对象的关系考核对象一级经营目标H二级经营目标L经营绩效K管理绩效M个人绩效PⅠ类干部▲▲▲▲△Ⅱ类干部▲▲△Ⅲ类干部▲△▲备注▲表示直接相关，△表示间接相关。第十二条考核结果与调薪1、经营绩效考核结果K直接影响Ⅰ类干部下一年度的工资序列的变动，管理绩效考核结果M直接影响Ⅱ类干部下一年度的工资序列的变动；干部个人绩效考核结果P直接影响Ⅲ类干部下一年度工资序列的变动：考核结果ABCD备注工资序列升降级数100-1当职务不发生变化时,工资序列只能升到该职位的最高级。注：工资序列升（降）每年一次，在每年2月份根据年度考核结果进行调整，年度考核结果=（上半年度考核分+下半年度考核分）/22、员工具有以下条件之一者，工资职级调整可不受事业部规定的调薪时间限制：（1）职务晋升；（2）在市场业务发展、技术创新、新事业开拓及内部管理等方面作出特殊贡献，必须填写《特殊调薪申报表》，报人力资源部审核，总经理审批。3、员工具有下列条件之一者，职能工资将破格降级：（1）职务降聘或免聘；（2）因本人过错，给事业部造成重大经济损失或损害事业部形象者；（3）多次或重复违反集团和事业部规章制度者；（4）因个人能力或身体原因，长期无法胜任或实际未行使本职务（或岗位）职权者。第十三条考核结果与年终收益1、各二级子公司第一责任人和普通管理干部年终收益计算公式：参见事业部《2001年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案》2、事业部职能部第一责任人年终收益计算公式：职能部第一责任人年终收益=∑职能部第一责任人管理工资×20%×计提系数1+事业部职能部第一责任人效益分红总额×计提系数2计提系数1=Ei×Ｍi／∑（Ei×Ｍi）计提系数2=Fi×Ｍi／∑（Fi×Ｍi）Ei=职能部第一责任人管理工资总额20%Fi=职能部第一责任人预算效益分红额Mi=职能部管理绩效评价得分i=表示某职能部第一责任人3、事业部职能部普通管理干部年终收益计算公式：年终收益=某职能部普通管理干部效益分红总额×计提系数计提系数=Ei×Pi／∑（Ei×Pi）Ei=某职能部普通管理干部预算效益分红额Pi=管理干部个人绩效评价得分i=表示某管理干部注：个人考核结果Ｐ为D者，取消效益分红的发放。第十四条二级子公司管理绩效与第一责任人参见事业部《2001年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案》第十五条职务升降经营绩效考核结果将影响Ⅰ类干部的职务升降，管理绩效考核结果将影响Ⅱ类干部的职务升降，干部个人绩效考核结果直接影响Ⅲ类干部职务的升降。1、进行职务晋升，必须同时具备以下条件；（1）连续两次考核结果为A；（2）通过有关部门组织的综合测评；（3）满足以上条件者职务可晋升一级；2、干部年度综合考核结果为D者，即降聘或免聘（调整工作岗位或免职）。3、经审批破格晋升或降职者，不受考核结果限制。第五章考核面谈与绩效改进第十六条考核面谈Ⅲ类干部考核的核心是结合干部的工作目标计划，目的是对干部工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进方面提供帮助。因此，考核结束后，考核者应当与被考核者进行面谈。第十七条绩效改进考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：1、让被考核者了解自身工作的优、缺点：2、对下一阶段工作的期望达成一致的意见；３、讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。第六章考核结果的管理第十八条考核指标和结果的修正考核结束后人力资源部还应对受客观环境变化等因素影响较大考核指标和考核结果进行修正。第十九条考核结果反馈被考核者有权了解自己的考核结果，人力资源部应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。第二十条考核结果归档考核结束后考核结果作为保密资料，由人力资源部归入干部考核档案并负责保存。第二十一条考核结果申诉被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向事业部管委会或人力资源部提出申诉，事业部管委会或人力资源部需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予以答复。第七章附则第二十一条本办法由事业部人力资源部负责制订、解释及修订；第二十二条本办法自下发之日起开始实施。附表：（适用于中层管理干部）1、干部工作目标计划表2、干部工作业绩考核表3、干部综合能力评估表4、干部考核结果处理表5、干部绩效考核评定细则及相关指标的说明美的空调事业部二00一年一月六日发：各单位送：辛副总、金副总抄报：集团总裁办、集团人力资源部印发份数：15份其中存档：1份美的空调事业部干部工作目标计划表 编号：KP01姓名工作岗位单位名称部门名称考核期年月——年月工作概要工作目标计划序号工作计划内容工作目标重要性基数1第1项工作计划2第2项工作计划3第3项工作计划4第4项工作计划5第N项工作计划被考核者签名部门负责人签名备注需到人力资源部备案美的空调事业部干部工作业绩评估表 编号：KP02姓名工作岗位单位名称部门名称考核期年月——年月工作概要工作业绩评价序号评估项目重要性基数（10分制）评分（百分制）得分1第1项工作计划2第2项工作计划3第3项工作计划4第4项工作计划5第N项工作计划总得分＝∑（各项得分）／∑重要性基数×100被考核者签名部门负责人签名备注1、各项实际得分=评价得分×重要性基数÷1002、需到人力资源部备案美的空调事业部干部综合能力评估表（A） 编号：KP03A姓名岗位单位名称部门名称考核期年月——年月考核项目权重评估要点评分（100分制）知识和技能15%基础知识、专业知识工作经验和工作技能等管理能力30%部门计划、组织、领导、协调、控制部门内外协调创新能力20%管理创新（制度建设、管理提案等）、技术创新（三新项目成果）、合理化建议被采纳数等自我认知能力20%述职报告，个人发展规划，学习能力人际沟通能力15%沟通耐心，虚心，认真，坦城，总得分：简要评语：备注本表由直接上司进行评价美的空调事业部干部综合能力评估表（B） 编号：KP03B姓名岗位单位名称部门名称考核期年月——年月考核项目权重评估要点评分（100分制）工作知识技能20%基础知识，专业知识工作经验和工作技能等协作能力30%协作精神协作的建议和行动等创新能力20%管理创新（制度建设、管理提案等）、技术创新（三新项目成果）、合理化建议被采纳数等工作作风10%反应快速工作态度人际沟通能力20%交流耐心、虚心、认真、坦诚总得分：简要评语：备注本表由相关部门负责人进行评价美的空调事业部干部综合能力评估表（C） 编号：KP03C姓名岗位单位名称部门名称考核期年月——年月能力考核项目权重评估要点评分（100分制）工作知识技能20%基础知识，专业知识，工作经验和工作技能等部属的培养30%是否对部属的职业发展进行指导，是否支持部属参加培训并提供参考性建议，是否同部属进行绩效的面谈并帮助部属制定绩效改进计划等创新能力10%管理创新（制度建设、管理提案等）、技术创新（三新项目成果），合理化建议被采纳数等团队建设能力30%部门文化建设、团队协作精神、员工满意度等职业素养10%无违规现象发生，仪表，言语，举止等总得分：简要评语：备注本表由部门下属进行评价美的空调事业部干部绩效考核结果处理表 编号：KP04姓名岗位考核期单位部门（美的）工龄工作概要直接下属评价（20%）相关性评价（20%）直接上司评价（100%／60%）得分业绩考核／／能力考核综合得分：绩效考核等级：□A（90-100分）□B（80-89分）□C（70-79分）□D（70分以下）考核结果处理意见岗位异动工资序列变动年终收益其他被考核者意见部门负责人意见人力资源部意见事业部总经理意见备注干部绩效考核评定细则及相关评价指标的说明干部工作目标计划表该表用于确定考核期内工作目标计划内容、各项工作的重要程度以及评价标准，是对中层管理干部工作评价的基础，填制该表时应注意：（1）工作计划内容表述要清晰、具体，不同工作内容应分栏填写。（2）重要性基数反映各项工作内容的相对重要程度，采用10分制，重要性基数的确定要客观、实事求是。非常重要9—10较重要8—9重要7—8一般重要6—7（3）工作目标的表述应全面、具体和清晰，例如：何时完成，预期效果等。（4）重要性基数根据工作内容的重要性程度由被考核者和部门负责人协商进行赋分。（5）工作目标计划和重要性基数可根据实际情况的变化进行调整，调整后的工作目标计划表要到人力资源部备案。干部工作业绩评估表《干部工作业绩评估表》中的评估项目和重要性基数根据《干部工作目标计划表》确定并依据《干部工作目标计划表》中工作目标确立的标准进行评分。评分：反映工作目标计划完成速度和质量，采用百分制。超过工作要求90—100分完全达到要求80—89分基本达到要求70—79分未能达到要求70分以下（2）各项实际得分=评价得分×重要性基数÷100（3）总得分=∑（各项得分）／∑重要性基数×100干部综合能力评估表A《干部综合能力评估表A》是被考核者的上级主管对其进行评价的工具性表格，考核项目包括：（1）知识和技能（2）管理能力（3）创新能力（4）自我认知能力（5）人际沟通能力。（1）知识和技能—要求任职者胜任本职工作，熟悉部门的工作内容和性质，具备工作所需的知识和技能，以及职位需要的工作实践经验。超过工作要求90—100分完全达到要求80—89分基本达到要求70—79分未能达到要求70分以下（2）管理能力—要求任职者在本部门能有效的行使管理职能（计划、组织、领导、协调、控制），领导部门工作团队高效优质完成工作任务。非常强90—100分较强80—89分一般70—79分较差70以下（3）创新能力—要求任职者有较强的创新意识，能够理解和把握事业部的发展方向，根据部门工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。非常强90—100分较强80—89分一般70—79分较差70以下（4）自我认知能力—对个人的职业发展有明确的计划，善于总结，扬长避短，努力进行自我学习和自我提高。非常强90—100分较强80—89分一般70—79分较差70以下（5）人际沟通能力—要求任职者有良好的沟通技巧和倾听技巧，善于协调和处理上下级和同事的关系，人际关系融洽。非常强90—100分较强80—89分一般70—79分较差70以下干部综合能力评估表B《干部综合能力评估表B》是与被考核者有工作关系的不同部门同级主管对其进行评价的工具性表格，考核项目包括：（1）知识和技能；（2）协作能力；（3）人际沟通能力；（4）创新能力；（5）工作作风。（1）知识和技能—要求任职者胜任本职工作，熟悉部门的工作内容和性质，具备工作所需的知识和技能，有一定的工作实践经验。超过工作要求90—100分完全达到要求80—89分基本达到要求70—79分未能达到要求70分以下（2）协作能力—要求任职者有全局观念，想问题，办事情以事业部的整体利益为出发点，有协作意识，积极支持和配合相关部门的工作。非常强90—100分较强80—89分一般70—79分较差70以下（3）人际沟通能力—要求任职者能运用人际沟通技巧和倾听技巧，协调和处理上下级和同事的关系，人际关系融洽。非常强90—100分较强80—89分一般70—79分较差70以下（4）创新能力—要求任职者有创新意识，能够理解和把握事业部的发展方向，根据部门工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。非常强90—100分较强80—89分一般70—79分较差70以下（5）工作作风---要求任职者有严谨求实的工作态度，快速高效的工作作风。非常好90—100分较好80—89分一般70—79分较差70以下五、干部综合能力评估表C《干部综合能力评估表C》是被考核的下属对其进行评价的工具性表格，考核要素包括:（1）知识和技能；（2）部属的培养；（3）职业素养；（4）团队建设能力；（5）创新能力。（1）知识和技能—要求任职者胜任本职工作，熟悉部门的工作内容和性质，具备工作所需的知识和技能，有一定的工作实践经验。超过工作要求90—100分完全达到要求80—89分基本达到要求70—79分未能达到要求70分以下（2）部属的培养---要求任职者关心部属的发展，能指导部属对个人职业发展进行规划。非常强90—100分较强80—89分一般70—79分较差70以下（3）职业素养—要求任职者能以身作则，行为举止符合公司的规章制度和公认的经理人标准，处理事务以事实为依据，客观为标准。非常好90—100分较好80—89分一般70—79分较差70以下（4）团队建设能力—要求任职者能协调部门内部的员工关系，倡导符合事业部宗旨和部门定位的部门文化。非常强90—100分较强80—89分一般70—79分较差70以下（5）创新能力—要求任职者有创新意识，能够理解和把握事业部的发展方向，根据部门工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。非常强90—100分较强80—89分一般70—79分较差70以下六、干部绩效考核结果处理表（1）业绩考核得分=直接上司评价得分×100%（2）能力考核得分=下属评价得分×20%+相关性评价得分×20%+上司评价得分×60%（3）综合考核得分=业绩评价得分×70%+能力评价得分×30%精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档美冷商字[2001]030号签发人：何少明部门绩效考评管理办法（修订版）为客观公正地评价和考核各部门的经营绩效，促使各部门规范管理、理顺业务流程，提高公司整体运营效率，圆满达成年度经营目标及实现自身的可持续发展，遵循“市场压力传递”和“兼顾公平与效率”原则，特制定本办法。一、部门绩效考评的原则和思路1．部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨，以成本、质量和速度为控制目标。2．部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式，以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。3．部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性，考核指标体现各责任主体的可控性。4．部门绩效考评结果与各部门月度工资计发挂钩，总体上以有效激励为原则。5．部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部、财务部、生产部、质检部、技术工程部。二、各部门的职责定位和考评指标体系（一）各部门的职责定位及考核重点1．管理部主要负责公司的发展规划、目标管理和对公司各项经营活动进行综合协调、宏观监控及其支持服务。对管理部的考评重点为：专项工作计划和公司综合管理效果。2．财务部主要负责公司会计核算、财务管理以及车间部品仓的日常管理。对财务部的考评重点为：财务信息的及时性与准确性、成本管理水平和部品仓管理状况。3．质检部主要负责公司外协外购件、半成品和成品的检测或委托检测、质量控制和评价等；负责建立和维护公司质量环境保证体系，并实施管理、监控和评价。对质检部的考评重点为：部品及成品质量控制水平、公司质量改进开展的及时性、有效性等。4．技术工程部主要负责公司制造技术的研究与提升、制造过程的工艺管理和品质保证能力的建立与提升，以及公司投资规划与管理。对技术工程部的考评重点为：工艺、技术及设备保障能力、投资技改与质量整改进度等。5．生产部主要负责公司生产计划、物料采购、生产作业组织和车间现场管理。对生产部的考评重点为：生产计划完成状况、制造成本控制能力和制造质量。（二）各部门绩效考评指标构成鉴于各部门的职能不同，对各部门的考评采取差异化的控制方式。对财务部、生产部、质检部、技术工程部的考评指标由经营控制指标、专项工作指标和综合管理能力指标构成；对管理部的考评指标由专项工作指标和综合管理能力指标构成。具体指标设置如下：1．管理部指标项目权重目标值实际值备注综合管理能力指标综合管理效果20%总经理评价占70%，各部门负责人评价占30%宣传工作开展状况作为加分项目进行考核改善与创新活动开展情况专项工作指标专项工作一80%由管理部在每月工作计划中报送专项工作二︰专项工作N2．财务部指标项目权重目标值实际值备注经营控制指标仓库影响生产情况30%60%2次由生产部按月报送财务核算及时、准确性30%2次/项由财务管理部、管理部共同进行评价专项工作指标专项工作一40%由财务部在每月工作计划中报送专项工作二︰专项工作N综合管理能力指标宣传工作开展状况作为加分项目进行考核自主改善活动开展情况3．质检部指标项目权重目标值实际值备注经营控制指标市场重大/批量质量问题次数40%70%1次由营业部按月报送部品下线率30%2.5%由生产部按月报送专项工作指标专项工作一30%由质检部在每月工作计划中报送专项工作二︰专项工作N综合管理能力指标宣传工作开展状况作为加分项目考核自主改善活动开展情况4．技术工程部指标项目权重目标值实际值备注经营控制指标质量整改未完成项30%80%1项由质检部按月报送工艺、技术及设备影响生产次数30%2次由生产部按月报送投资技改计划完成情况20%2项2项未按计划进度专项工作指标专项工作一20%由技术工程部在每月工作计划中报送专项工作二︰专项工作N综合管理能力指标宣传工作开展状况作为加分项目考核自主改善活动开展情况5．生产部指标项目权重目标值实际值备注经营控制指标月生产计划准时完成情况30%90%内：98.5%外：98%由质检部按月统计成品一次送检合格率30%内：97%外：95%由质检部按月统计目标变动成本达成率30%1.04由财务部按月测算专项工作指标专项工作一10%专项工作二︰专项工作N综合管理能力指标宣传工作开展状况作为加分项目考核自主改善活动开展情况三、相关指标说明1．综合管理效果指标含义反映责任部门综合管理能力满足公司整体运作要求的能力设立目的确保公司日常经营管理活动正常运作相关说明主要考评责任部门对公司决策（层）的参谋支持能力，考评责任部门的工作态度、统筹协调能力、对相关部门的服务支持力度和及时性等；对该指标的考评主要为定性考评，考评结果分为“不满意”“不太满意”“及格”“较满意”“满意”；计分方式为：非常不满意=0分、不太满意=50分、一般=80分、较满意=90分、非常满意=100分。指标测评公司总经理、各部门负责人统计周期每月一次2．宣传工作开展状况指标含义反映部门宣传工作业绩设立目的促进各部门关注企业文化，营造公司良好的工作氛围相关说明主要考评责任部门对公司文化宣传工作的态度、业绩；对该指标的考评标准依据公司〈2001下半年宣传工作方案〉进行；加分方法：假设某部门X月份宣传工作得分为“A”，则该部门X月份在绩效考评中宣传工作加分为“0.2*A”；对该指标的考评不影响〈2001下半年宣传工作方案〉中规定的奖励。指标测评由管理部负责组织统计、测算统计周期每月一次3．自主改善活动开展情况指标含义反映部门在公司自主改善活动中的业绩设立目的鼓励各部门持续改进工作，不断提高经营业绩相关说明主要考评责任部门在公司自主改善活动中的态度、业绩；计分标准：公司内部采纳每项得1分，获事业部奖励的每项得3-5分，获集团奖励的每项得10-20分；加分方式：假设某部门X月份自主改善得分为“A”，则该部门X月份在绩效考评中自主改善项目加分为“0.2*A”；对该指标的考评不影响〈自主改善活动管理规定〉中规定的奖励。指标测评由管理部负责组织统计、测算统计周期每月一次4．仓管影响生产情况指标含义反映仓管部门管理水平和对生产组织部门的配合支持情况设立目的提高公司物流管理水平和仓管对生产的服务支持力度相关说明主要考评因仓管人员工作质量、效率等导致生产计划更改、待工停产（10分钟以上）等影响生产情况；考评方法：统计月度内由于仓管原因影响生产组织的总次数（X）；得分计算：月度该项指标得分=100*0.7(X/X0)(X/X0)其中：X代表实际值，X0代表目标值。指标测评由生产部负责组织统计统计周期每月一次5．目标变动成本达成率指标含义反映责任部门成本控制水平设立目的公司目标变动成本控制指标相关说明主要考评责任部门对生产变动成本的控制能力；计算方法：测评公司目标变动成本达成率C=1+节省或超支成本/目标成本注：节省为正值，超支为负值；得分计算：C=1时，月度该项指标得分A=60分，C〈1则A=0分。C〉1时，则A=100*0.8(1-C0/1-C)2其中：C0代表目标值,C代表实际值。指标测评由财务部负责统计统计周期每月一次6.财务信息及时、准确指标含义反映财务部门会计核算的及时性、准确性设立目的财务信息对公司经营决策的支持性目标相关说明测评方法：统计周期内所有因财务报表迟交、财务数据不准确而影响经营运作或造成相关部门投诉的项/次之和；得分计算：月度该项指标得分=100*0.7(X/X0)(X/X0)其中：X代表实际值，X0代表目标值。指标测评财务管理部、管理部统计周期每月一次7．部品下线率指标含义反映进货检验部门对外协外购件质量把关水平设立目的外协外购件质量控制目标相关说明属生产线工人操作不当下线的外协外购件除外；计算公式：部品下线率=（生产线使用过程中发现的外协外购件不合格数/向生产线提供的外协外购件总数）*100%；得分计算：月度该项指标得分=100*0.7(X/X0)(X/X0)其中：X代表实际值，X0代表目标值。指标测评由生产部组织测评统计周期每月一次8．月度市场重大/批量质量问题次数指标含义反映责任部门对产品实物质量的把关水平设立目的成品质量控制目标相关说明主要考评统计周期内重大和批量市场质量问题出现的次数；重大/批量市场质量问题：因产品质量引起客户重大不满而影响公司形象或市场销售的质量问题；同一性质的产品质量问题在统计周期内连续出现5次以上的；因产品质量问题引起工程或安全事故的；得分计算：月度该项指标得分=100*0.7(X/X0)(X/X0)其中：X代表实际值，X0代表目标值。指标测评由营业部按月统计统计周期每月一次9.质量整改未完成项指标含义反映责任部门质量整改项目的完成情况设立目的质量持续改进工作目标相关说明主要考评责任部门质量整改工作开展态度、绩效；包括从产品试产至投放市场等全过程由技术工程部负责的质量整改项目；得分计算：月度该项指标得分=100*0.7(1-Q/1-Q0)2其中：Q代表实际值，Q0代表目标值。指标测评由质检部按月统计统计周期每月一次10.工艺、技术及设备影响生产次数指标含义反映工艺技术部门的工作质量和对生产的支持配合力度设立目的工艺技术保障目标相关说明考评当月所有包括技术准备不足、工艺技术文件不完善、现场工艺支持不到位以及因设备等因素影响生产次数；得分计算：月度该项指标得分=100*0.7(X/X0)(X/X0)其中：X代表实际值，X0代表目标值。指标评测生产部、质检部统计周期每月一次11.投资技改项目计划完成情况指标含义反映技术改造项目的阶段性（月度）计划实施进度设立目的公司投资技改项目的计划执行目标相关说明主要考评各技改项目的月度实际执行进度与月度计划进度；统计依据为