11月10日渠道经理技能大赛自测题附答案

11月10日渠道经理技能大赛自测题[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.DIY视频彩铃需要审核，哪些内容一定会被驳回？[单选题]*A、风景名胜B、医疗宣传(正确答案)C、含有品牌信息D、人物照片2.被叫设置了视频彩铃，当主叫不具备播放条件时，会播放什么？[单选题]*A、被叫设置的音频彩铃(正确答案)B、被叫设置的视频彩铃C、主叫设置的音频彩铃D、主叫设置的视频彩铃3.视频彩铃是基于什么技术下的产品？[单选题]*A、4GB、VoLTE(正确答案)C、5GD、VoNR4.关于视频彩铃用户范围，以下说法正确的是？[单选题]*A、目前视频彩铃支持4G和5G用户使用，2/3G用户无法使用(正确答案)B、全国联通用户均可使用视频彩铃C、2/3G用户只需要开通开通VoLTE即可使用视频彩铃D、用户可跨运营商设置视频彩铃5.视频彩铃广泛覆盖各类用户，说法错误的是？[单选题]*A、视频彩铃支持学生用户使用B、视频彩铃支持家庭用户使用C、视频彩铃不支持政企用户使用(正确答案)D、视频彩铃支持老年用户使用6.用户在什么状态时会收到漏话提醒短信？[单选题]*A、用户呼转号码设为省会区号+101906后，主动挂断或通话中时会收到漏话短信。B、

用户呼转号码设为省会区号+101906后，用户关机时会收到漏话短信。C、用户呼转号码设为省会区号+101906后，用户不在服务区时会收到漏话短信。D、以上全部都可以。(正确答案)7.用户不想收漏话短信只保留微信漏话信息（）？[单选题]*A、关闭漏话提醒基础服务。B、在“沃助理”公众号——会员中心——我的信息中关闭短信提醒。(正确答案)C、取消手机呼转号码D、设置短信黑名单。8.为用户取消漏话提醒基础版服务的方法不正确的是（）？[单选题]*A、可引导用户通过“沃助理”微信公众号关闭服务。B、可引导用户通过手、网厅关闭服务。C、可引导用户发送“TDLHTX”到10010关闭服务。D、可直接通过CB后台为用户关闭服务。(正确答案)9.沃助理-智能应答如何开通？[单选题]*A、拨打10010客服开通B、新入网或套餐变更时营业前台开通C、发短信开通D、以上都可以(正确答案)10.沃助理-智能应答如何关闭？[单选题]*A、拨打10010客服关闭B、营业前台关闭C、发短信关闭D、以上都可以(正确答案)11.沃助理-语音留言/沃助理-智能应答的微信小程序是什么？[单选题]*A、沃留言B、I秘书C、沃助理(正确答案)D、随沃行12.沃助理小程序可以提供哪些功能（）？[单选题]*A、设置呼转号码、漏话情景设置、AI设置。B、音库设置、开场白的设置C、漏话查询、智能应答开关D、以上设置功能全有(正确答案)13.畅爽冰激凌129元及以上用户包含的沃助理智能应答等级是[单选题]*A、智能应答B、语音留言C、智能应答PLUS(正确答案)D、漏话提醒14.沃助理在手厅哪个版块？[单选题]*A、服务-创新专区-沃助理(正确答案)B、服务-办理-增值业务办理-沃助理C、服务-办理-其他业务办理-沃助理D、服务-创新-沃助理15.联通云盘是中国联通面向个人及家庭推出的存储类服务产品，为三网用户提供免费空间为？[单选题]*A、10GB(正确答案)B、256GBC、512GBD、无限16.联通云盘尊享用户存储空间是多少？[单选题]*A、10GBB、2T(正确答案)C、6TD、8T17.联通PLUS黄金会员包含联通云盘存储空间是多少？[单选题]*A、10GBB、2T(正确答案)C、6TD、8T18.以下关于联通云盘业务的速度方面的描述正确的是？[单选题]*A、联通云盘各个会员档位上传及下载均不限速(正确答案)B、联通云盘黄金及以上会员不限速C、联通PLUS会员不限速D、联通云盘上传限速，下载不限速19.下列哪个不是联通云盘的会员等级名称？[单选题]*A、钻石会员B、尊享会员C、黄金会员D、白金会员(正确答案)20.视频彩铃的设置入口包括哪些？*A、中国联通APP(正确答案)B、沃音乐APP(正确答案)C、沃视频APP(正确答案)D、中国联通微信公众号21.中国移动、中国电信推出的云盘类产品分别是什么？*A、天翼云盘(正确答案)B、和彩云网盘(正确答案)C、智慧沃家D、小翼管家22.联通云盘的业务订购渠道有哪些？*A、线下营业厅(正确答案)B、智慧到家AppC、联通话费购(正确答案)D、联通智家App(正确答案)23.哪些号码可以注册联通云盘？*A、中国联通手机号(正确答案)B、中国移动手机号(正确答案)C、中国电信手机号(正确答案)D、微信号24.中国电信APP通过哪个菜单查询用户近期消费情况？[单选题]*A、话费--历史账单(正确答案)B、话费--账单C、话费--查询账单D、话费--话费账单25.中国电信APP通过哪个菜单查询套餐打折等活动？[单选题]*A、已订业务--我的套餐B、已订业务--增值业务C、已订业务--功能产品D、已订业务--我的优惠(正确答案)26.中国移动APP通过哪个菜单查询用户近期消费情况？[单选题]*A、我的账单--历史账单B、我的账单--账单C、我的账单--话费账单(正确答案)D、我的账单--话费27.中国移动APP的已订业务可以查询哪些信息？[单选题]*A、套餐、基础功能、增值业务、活动信息(正确答案)B、套餐、增值业务、活动信息C、套餐、基础功能、增值业务D、基础功能、增值业务、活动信息28.中国移动APP通过哪个菜单查询用户是否存在合约业务？[单选题]*A、已订业务--活动信息(正确答案)B、已订业务--增值业务C、已订业务--我的优惠D、已订业务--套餐29.老用户（改套/缴费/销户）接待话术：请提供您的号码，我为您查询办理。（查询用户原有通信使用习惯和消费情况）。[判断题]*对(