绝对签单工具包-家装课堂

装企领导智慧总裁班主讲:杨智伟装饰企业发展十大问题1.商业模式落后,缺乏赢利链2.组织结构不合理,老板太忙3.系统不标准,难以复制连锁店4.品牌定位不清晰,营销渠道单一装饰企业发展的十大问题5.没有长期规划,前景迷茫6.执行力差,效率低下7.定价不合理,利润不高8.人才留不住,企业文化差9.工程品质好,业绩不好10.规模与业绩不成正比核心思维轻松工作快乐生活自动赚钱基业常青课程介绍第一天:下午导论—装企自动赚钱的十大系统装企商业规划晚上打造装企自动赚钱的商业系统装企三到十年发展规划系统第二天上午营销系统营销渠道课程介绍下午:销售系统晚上:营销公司品控系统第三天上午企业文化下午系统工具的力量课程总结装企成功的三大智慧1.经营智慧—规划2.管理智慧—系统3.领导智慧—经营人未来装饰企业成功的三大核心1.经营客户—服务—服务系统2.经营员工—精神—学习型企业3.经营平台—品牌授权—连锁发展装饰企业经营的三大指标1.单店面积:10万元/平方2.人均产值:100万/人3.净利润:15%一切以指标为目标超越指标就是成功装企自动赚钱十大系统系统一:商业思维学习型企业服务型企业平台型企业装企自动赚钱十大系统系统二:规划系统1.企业规划2.个人规划3.生活规划装企自动赚钱十大系统系统三:营销销售1.定位明确2.营销策略3.销售收钱装企自动赚钱十大系统系统四:设计部管理1.设计部分组管理月月竞赛2.大牌设计师事务所模式合作考核3.设计流程模块化产品化装企自动赚钱十大系统系统五:工程部管理1.施工手册管理2.5s样板工程系统3.预算内控系统装企自动赚钱十大系统系统六:服务系统1.服务流程化2.服务专业化3.服务终生化装企自动赚钱十大系统系统七:人力资源1.专人招聘2.培训系统3.定期考核淘汰装企自动赚钱十大系统系统八:财务管理1.进出二条线2.时时知利润3.成本严格管控装企自动赚钱十大系统系统九:制度执行系统1.激励制度:薪酬制度+股权激励2.管理制度:目标导向,方法正确,奖罚及时,过程检查,复制传承3.日常制度:职责明确,责任到人,文化习惯化装企自动赚钱十大系统系统十:连锁发展1.直营连锁2.加盟连锁3.并购合作连锁未来装饰行业趋势与发展模式1.专业营销2.产品化专业生产3.合作化专业设计4.联盟化与连锁发展5.系统化培训复制人才企业将成为串联专业平台的线1、创业阶段:业务第一,把企业做活,追求生存2、企业化阶段：建立制度,完善组织结构,强化执行力。3、专业化阶段：是为了把企业做好，专注定位，专业管理。

4、产业化阶段：是为了把企业做强，培育能力，产业整合。

5、资本化阶段：是为了把企业做大，战略投融，资本运作。装企二大核心目标:1.成为亿元企业,2.成为上市公司

家装企业发展五个阶段装饰企业发展的三大问题1.经营问题A.难以做大，一做大就出问题B.生命周期短，平均寿命3.7年C.门槛底,缺资本,无核心技术,品牌弱2.管理问题执行力差,内耗大制度有,无人知道3.传承问题:无法传承看电影学管理一个典型案例引发的思考A.高逸峰的故事B.失败原因分析失败原因分析高自己总结的失败原因 1.扩张速度过快,管理跟不上,企业失去控制 高想让公司迅速扩张,但管理人员跟不上,公司大多数员工多是他的朋友,或朋友介绍过来的朋友.找不到人才,他就把舞台总监拉到新公司当老总,把办公室的普通主管调到分公司当老总,因为这些人他熟悉,但现在他认识到,熟悉不一定能担当起这么大的重任.有些还没有完全具备经营管理的能力,有些本身就不适合,导致出现了很多问题问题判断人才储备不足,用人,管理问题失败原因分析高自己总结的失败原因 2.高管集体离职 许多行业的人才流失很严重,但同时这种人才又很稀缺.在九十年代的时候娱乐行业还不发达,人才相对较少,在人才的管理和制度上不能做好,导致人才流失,主管集体离职,是导致高企业的失败原因之一问题判断留人问题,薪酬问题,文化问题失败原因分析高自己总结的失败原因 3.低端多元化 开歌厅、炒股、炒楼、做贸易,三十岁的高逸峰多元化发展.1995年在三峡开厂,做矿物探测方面的项目,1996年在四川安徽投资化工厂,投资典当行等项目,1997年高涉及房地产,金融等项目问题判断:战略问题,多元化还是专注定位,法人治理结构,一个人说了算,投资管理问题,财务管理问题,品牌问题,技术问题,执行力问题失败原因分析高自己总结的失败原因 4.资金链断裂,身负巨债在高的企业崩溃前,海南正在经历房地产泡沫,高时不时听到身边老板跳楼的消息.不久又遭遇亚洲金融风暴,海南很多服务、娱乐行业也随之走向衰败.问题判断宏观市场问题,企业家素质和信息问题,资金问题

第一篇:装饰企业发展规划篇

战略思维1.我要向谁学习?A.找到行业中成功的企业考察企业学习B.找到行业中成功的专家咨询交流C.找到其他行业中成功的企业家请教学习D.向客户请教学习战略思维2.我要超越谁?A.我要超越的全国装饰行业榜样是…如：东易日盛，嘉禾，九鼎，科宝B.我要超越的区域榜样是…如:…C.我如何超越榜样向榜样学习与榜样结盟战略思维3.我要成为谁?企业3—10年的发展规划成为亿元企业与上市计划企业接班人传承问题规划思维1.商业模式规划A.平台式B.产业链整合式C.金融银行式商业模式规划商业模式小鱼大鱼大海肯得基商业模式做什么的?赚钱模式?戴尔的商业模式做什么的?赚钱模式?中国工程建筑(香港)有限公司做什么的?赚钱模式?

创业平台赢利模式为行业优秀设计师提供创业平台与项目经理合作成立施工公司整合材料建立产品化销售模式多元精装套餐建材商盈利模式1.建立产品标准化设计模式A.价格与材料品牌标准B.风格与色彩标准C.户型图库分类标准让设计成为销售的通道，产品整合效率提高。思考：装修公司的商业模式1.宽度2.深度设计公司—指定施工公司—建材贸易公司—投资公司—人力资源管理公司—维修服务公司规划思维2.未来远景规划让员工看到未来，找到方向让企业家看到未来，安定其心让合作商看到价值，合作共赢规划未来格局：格局决定布局，布局决定结局全球(上市)—全国(加盟)—全省(直营连锁)—全市(分公司)—地区逆向思考马云倒立理论成就了阿里爸爸只要有商业就需要阿里爸爸，阿爸爸解决的沟通，距离，空间，诚信的问题客户装修中最想解决的问题是什么?我是客户我最想解决的问题调查客户需要解决的问题企业存在的价值是为客户解决问题，一切财富都是价值的交换逆向思考员工的需求是什么?利益荣誉精神为员工搭建实现梦想的平台，展现自我的舞台，自动实现企业的远景目标。逆向思考企业为什么存在？孙中山—天下为公毛主席—为人民服务企业家的矛盾思维？赚钱与解决客户问题企业是成为自己的企业还是大家社会的企业？规划思维2.发展机制规划传统：自己的企业，为老板工资+奖金+奖励新制度:为大家，员工为自己干工资+奖金+股东分红（为同意个使命共同的目标一起干，成为企业荣誉共同体）企业经营什么选人育人用人裁人经营企业就是经营人,产品是媒介80%是选对人20%是经营人

九大商业思想

商业思维二:经营老客户客户每年转介绍1个客户:第一年:300个客户X6万=1800万第二年:600个客户X6=3600万第三年:1200个客户X6=7200万第四年:2400个客户X6=1.44亿第五年:4800个客户X6=2.88亿开发新客户的成本是服务老客户成本的六倍

商业思维三建立品牌创新思维商业思维三：品牌记忆21世纪企业生存的法则就是建立品牌建立品牌的重点在于提供独一无二的记忆,而不仅是营销

商业思维四:系统化修路思维装企系统战略营销设计工程采购管理服务行政财务商业思维四系统是创造财富的关键系统的三个核心1.标准化:将流程和经验编制成册,服务手册,销售手册,施工手册,管理手册,VI企业标准形象手册,员工手册,设计管理手册,财务管理手册2.科技化:信息化ERP软件,影相化,图像化3.人性化:以人为本,热情服务

商业思维五:赢利导向数字思维商业思维五:赢利导向数字思维厚利多销业绩第一现金为王企业不赢利就会倒闭

商业思维六:与人合作共赢思维商业思维六竞合时代到来同业结盟:装饰企业之间.如网络十强,设计精英联盟异业联盟:材料商,婚纱摄影,汽车俱乐部降低成本,扩大影响力企业平台:人力资源整合,人才合作

商业思维七:蝴蝶效应复利思维

商业思维七规划,营销,业务,设计,服务,工程,管理,培训,利润,团队1X 1X1X1 X1X1X1X1X1X1=11.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1=2.610.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8=0.11

商业思维八:使命思维商业思维八使命指明了企业的目标和方向使命提升团队的凝聚力使命是企业存在的价值推动股东和员工的力量拉动顾客的力量拉动国家社会的力量

使命的定位使命:我们这一群人聚在一起干什么通过先进的教育理念推动装饰企业发展,让3亿家庭享受快乐装修服务.

商业思维九:目标导向逆向思维

商业思维九:目标导向,逆向思维

扩大你的格局:目标大一点目标太小无法吸引顶尖人才目标太小老员工觉得公司没有前途纷纷离去目标太小限制自己的思维,导致成长缓慢目标太小公司人才能力受限制目标太小无法发挥资源整合的优势目标太小大家就不会认识,不会学习行销学目标太小无法发挥领导力,不知道学习进步

商业思维九:目标导向,逆向思维

实现目标的步骤:写下你的长期目标:尽量大一点量化你的目标:规划目标所需资源宣传你的目标:公之与众明确谁能帮我合作共赢,感恩学习

装企商业系统设计

管理三要素搭班子管理三要素定战略带队伍组织结构设计原则分工明确可以替换可以离开复制型,传帮带主管必须有销售能力,每个部门都具有销售功能,都向市场部一样对待客户,向市场部一样的心态和行动,企业才会大成功.

总经理行政副总设计所副总工程副总/兼企业副总人力资源财务部分公司设计部高端设计事物所网络业务策划工程总监材料部项目经理小区开发电话营销展会营销活动油漆木工泥工水电服务部招商整合业务副总董事会亿元家装企业整体管理架构图连锁装企组织架构总裁财务部市场部研发部工程部采购部物流加工中心拓展部营运部培训部行政人事部加盟服务部

装企完整部门设置:业务拓展营销策划市场运营工程管理财务管理物流配送采购管理客户服务网络管理工装管理培训管理人力资源顾问团队:法律、会计

三千万装饰公司企业架构办公室人员：30人目标:3000万面积：300平方总经理1位 业务经理:5位前台客服1位 行政人力经理1位设计总监:3位 设计师:12位见习设计师:2位 工程部经理:1位质检员:4位 财务1位兼职会计1位企业管理（公平、公正）

体制让人安心

责任到部门（人）

组织结构的建设

工程管理介绍赢利来源：（结构利润）

主营业务收入：设计费

管理费

人工费主材

辅材

营业外收入：供应商广告费支持单项承包

年终返点

经营成本

1、广告费用

2、行政费用

3、人力资本

4、其它费用

装企品牌防火墙

规划-远景工程远景规划在中长期的发展中，将把公司带往何方1.公司使命:企业责任2.终极目标:长期目标3.中长期目标:5年目标4.短期目标:1年目标5.近期目标:3个月目标企业需要建立一个激动人心的目标，才能凝聚人心，激发团队潜力。远景工程的价值建筑需要设计图纸—宏伟的大厦从一张图纸开始伟大的企业—从一个写下来的想法开始不规划注定失败—铁定的规律工作前作好规划,照着规划做不断调整完善自然成功把想要的结果视觉化什么是规划?规划的定义:1.规划就是平面图或表建立团队共同的想法和方向把企业未来的成果通过规划变成图或表,规划让企业看得见的成功2.实现某个项目的途径和方法3.明确的目标4.详细的行动步骤规划的步骤一成果清单名词物体/东西例:自己思考:1.企业三年发展的蓝图2.拥有的规模:办公面积,部门及人员设置3.实质的东西:业绩或客户数规划步骤二活动/工作/计划代表具体的行动1.工作由谁负责做2.需要花多少钱,钱哪里来3.什么时候开始/什么时候完成(期间/时间)资源整合最快速达成即定远景规划步骤三活动细分:活动的具体计划,细分到每一个细节不断的推理细化,制成规划流程表规划步骤四排序:根据时间进行排序规划中问题的解决办法:1.知道部分2.不知道部分—咨询知道的人(问就会有答案)规划步骤五:有效授权有效授权:找到授权人授权检查进度和结果名企-百亿目标

值得尊敬的百亿梦想装饰名企武汉嘉禾的百亿目标深圳雅庭的百亿目标浙江九鼎的百亿目标浙江中冠的百亿目标北京东易的百亿目标北京元洲的百亿目标广东星艺的百亿目标上海聚通的百亿目标……..在座企业家欢迎你加入百亿名企方阵2014年年产值目标100亿!举例:2014年嘉禾百亿规划1.专注住宅装修业务,聚焦2.提供完整的住宅产品线3.在15到17个重点城市开设装饰城,同时运作10000个工地项目,产值6--8亿4.目标增长率应适当前高后底,平衡增长压力5.坚持外包,做彻底的资源整合型企业2014年嘉禾百亿规划6.通过分工和外部配合走装修工业化之路7.股权分散,不被单一股东控制,多头融资8.培养1400个管理型人才9.产业链整合,建立战略合作共赢商业体系举例:雅庭百亿目标百亿目标“未来的美颂雅庭，将是一个多元文化、多元服务、跨地区国际化发展的家居装饰服务集成商”，汪昌镇说。他表示，美颂雅庭不是简单的“传统家装”+“建材分销”。有了建材分销的支持，美颂雅庭不但能够最大限度的满足业主的需求，还将在承接高档商品房、经济适用房、安居工程等各类精装修项目方面，体现出强大资本实力和国际采购优势。举例:雅庭百亿目标百亿目标同样，雅庭的家装服务网络，则直接为圣戈班的建材分销业务提供客户资源，将极大拉动圣戈班在中国市场的建材销售。圣戈班对雅庭先期投资3亿元人民币，2009年完成武汉1+8城市圈和湖北省内其他二级城市的布点，还将开设美颂雅庭建材卖场、建设家装创意产业园等，全面带动行业升级。这一模式成熟后，将在全国范围实施“N+1战略布阵模式”，以雅庭现有的六省九市布局为基础，继续坚持盯住长江流域、珠江流域、黄河流域三个流域重点发展，复制“湖北模式”，在8-10年内实现家装产值过百亿。某家装公司2010年业绩目标1000个客户/9000万1公司200个5公司150个4公司230个3公司300个2公司120个甲设计乙设计丁设计缺口丙设计新增业务人员5位加强

广告通路

强化工程营销系统完善训练销

售人员广告

活动信函邮件报纸

广告书籍网站第1次分解第2次分解1月……………12月业务分解

企业的商业价值:好做做好VS好做?一个不可以离开的企业是没有商业价值的企业一个可以自动运作的企业是个有商业价值的企业企业也是一种产品，可以出售财务自由是企业家的创业目的企业家的人格魅力信誉：真做、正做（人在做，天在看）承诺：答应的事一定要认真做赔偿：犯了错误，要出学费（包赔）诚信：保证每个方面的关系（质量）心胸：成长（出了错允许纠错的奖励条件）格局：给予，学会分蛋糕（五个利益）基业常青的企业文化2500年的宗教文化:信仰—我对我的事业像僧侣对宗教般的信仰虔诚—我对我的事业像僧侣对宗教般的虔诚神圣—我对我的事业像僧侣对宗教般的神圣敬畏—我对我的事业像僧侣对宗教般的敬畏交给—我对我的事业像僧侣对宗教般的交给经营企业就是经营人经营企业就是经营人,所有产品都是媒介为精神而动:精神就是从内而外发自内心为荣誉而战：就是从外力推动为利益而动：学会讨价还价企业使用第一：老板与企业高层为精神共同体第