2023年秋会计专业形成性考核册答案

财务管理形成性考核册答案财务管理作业一某人现在存入银行１００0元，若存款年利率为5%，且复利计息，３年后他可以从银行取回多少钱？答：F=P.(1＋i)n＝１000×(1+5%)3=11５7.62(元)3年后他可以从银行取回1157.62元某人希望在４年后有8０00元支付学费,假设存款年利率3％，则现在此人需存入银行的本金是多少？答:Ｐ＝Ｆ.(１＋i)-n＝8000×(1＋3%）－4=80０0×0.88８48７=71０7.9０(元)此人需存入银行的本金是７１０８元某人在３年里，每年年末存入银行300０元,若存款年利率为4%，则第３年年末可以得到多少本利和？答:Ｆ=A．=3０0０×＝３000×3．1２1６＝9３６4.８0（元）某人希望在4年后有8000元支付学费，于是从现在起每年年末存入银行一笔款项,假设存款年利率为3%,他每年年末应存入的金额是多少？答：Ａ=Ｆ．＝80００×０.２３９027=１９12．22(元）某人存钱的计划如下：第一年年末存2023元，次年年末存2500元，第三年年末存３00０元。假如年利率为4%,那么他在第三年年末可以得到的本利和是多少?答:F=3000×(1+4%)0+2500×(１＋4%)1+2023×（1+4％)2＝300０＋26０0＋21６３.2＝７763.20(元)某人现在想存入一笔钱进银行，希望在第1年年末可以取出13００元,第２年年末可以取出1５０0元,第３年年末可以取出1８00元,第4年年末可以取出2023元,假如年利率为5%，那么他现在应存多少钱在银行？答:现值=13０0×(１+5％）-1＋1500×(1+5%)-2+18００×(１＋5%）－3+20230×（1+5%）-4=12３9.095+1３60.5４４+1５5４.908+１6４5．4０5=5798.９5（元）现在应存入５798．95元ABＣ公司需要一台设备,买价为160０0元,可用2０23。假如租用，则每年年初需付租金2023元,除此以外，买与租的其他情况相同。假设利率为６%，假如你是这个公司的抉择者，你认为哪种方案好些?答：租用设备的即付年金现值＝A［］=2023×[]=２0２３×7.８０1６9=1５６03.38(元)15603.3８元＜16０00元采用租赁的方案更好一些假设某公司董事会决定从今年留存收益提取20230元进行投资，希望5年后能得到2.5倍的钱用来对原生产设备进行技术改造。那么该公司在选择这一方案时，所规定的投资报酬率必须达成多少？答:根据复利终值公式可得F=P(1+i）n50０0=20２30×（１＋i）5则i＝2０.11％所需投资报酬率必须达成2０.11%以上投资者在寻找一个投资渠道可以使他的钱在５年的时间里成为本来的2倍,问他必须获得多大的报酬率?以该报酬率通过多长时间可以使他的钱成为本来的3倍？答:根据复利公式可得:（1+ｉ）5=2则ｉ==0.1487=14.87%(1+14.87%)n=3则ｎ=7.9想5年时间成为本来投资额的2倍，需14.8７％的报酬率，以该报酬率通过7.９年的时间可以使他的钱成为本来的3倍。F公司的贝塔系数为1.8,它给公司的股票投资者带来1４%的投资报酬率，股票的平均报酬率为12％,由于石油供应危机,专家预测平均报酬率会由12%跌至８％,估计F公司新的报酬率为多少?答:投资报酬率=无风险利率＋(市场平均报酬率-无风险利率)*贝塔系数设无风险利率为Ａ原投资报酬率=14％=A+(１2％-A）*1.8,得出无风险利率A＝9.5%；新投资报酬率=9.5%+（8%-9.5%)＊1.8=６.８%。财务管理作业二假定有一张票面利率为1０00元的公司债券,票面利率为1０%,5年后到期。（1)若市场利率是12％,计算债券的价值。价值=＋１00０×1０%×（P/A,1２%，5）=927．91元(2）若市场利率是1０%,计算债券的价值。价值=+10００×１0%×（P／A，10%,5）=1000元(3)若市场利率是８％,计算债券的价值。价值=+1000×１0%×(P/A，8%，5)＝1079.８5元试计算下列情况下的资本成本:（1）202３债券,面值１0０0元,票面利率1１%,发行成本为发行价格11２５的5%,公司所得税率33%；K==6.9%（２）增发普通股,该公司每股净资产的账面价值为15元,上一年度钞票股利为每股１．８元，每股赚钱在可预见的未来维持7%的增长率。目前公司普通股的股价为每股2７.5元，预计股票发行价格与股价一致,发行成本为发行收入的５%；K=＋7％=1３.8９%（３）优先股:面值15０元，钞票股利为9%,发行成本为其当前价格1７5元的１２%。Ｋ==8.７７%某公司本年度只经营一种产品,税前利润总额为３0万元,年销售数量为16000台，单位售价为100元，固定成本为20万元,债务筹资的利息费用为20万元,所得税为４0%。计算该公司的经营杠杆系数,财务杠杆系数和总杠杆系数。息税前利润=税前利润+利息费用＝3０+20=50万元经营杠杆系数＝1+固定成本/息税前利润=1＋2０/50=1．4财务杠杆系数=息税前利润/（息税前利润-利息)＝５0/(5０-2０)=１.67总杠杆系数=１.4*1.6７=２.34某公司年销售额为210万元,息税前利润为60万元,变动成本率为６０%，所有资本为200万元,负债比率为40％,负债利率为15%。试计算公司的经营杠杆系数，财务杠杆系数和总杠杆系数。DＯL=（２１０-210*６0％)/60=１.4ＤFL＝60/（60-２0０＊4０％*15%)=1.25总杠杆系数=１．4＊1．25＝1.75某公司有一投资项目，预计报酬率为35%，目前银行借款利率为12%,所得税税率为４０％,该项目须投资120万元。请问：如该公司欲保持自有资本利润率24％的目的,应如何安排负债与自有资本的筹资数额。答:设负债资本为X万元,则:=24%求得Ｘ＝21.４3(万元）则自有资本为1２0-2１.43=98.5７万元某公司拟筹资250０万元，其中发行债券1000万元,筹资费率2％,债券年利率10%,所得税率为33%；优先股500万元，年股息率7%，筹资费率3％；普通股100０万元,筹资费率为4％；第一年预期股利１0％，以后各年增长４%。试计算筹资方案的加权资本成本。答:债券资本成本=＝6.８４%优先股成本==7.22%普通股成本==14.42%加权平均资本成本=6.84％×１00０/2500+7．22%×500／25０0+14．4２%×1000／250０=９.94８%某公司目前拥有资本1000万元,其结构为:负债资本２0%（年利息20万元),普通股权益资本8０%(发行普通股10万股，每股面值８0万元）。现准备追加筹资40０万元，有两种筹资方案可供选择。（1）所有发行普通股。增发5万股,每股面值80元（2)所有筹措长期债务,利率为10%，利息为４０万元。公司追加筹资后，息税前利润预计为160万元,所得税率为３３％规定：计算每股收益无差别点及无差别点的每股收益,并拟定公司的筹资方案。答：求得两种方案下每股收益相等时的息税前利润，该息税前利润是无差别点：＝求得：EBＩT=140万元无差别点的每股收益=（14０-６0)(１-33%)＝５.36万元由于追加筹资后预计息税前利润１６0万元>140万元,所以采用负债筹资比较有利。财务管理作业三A公司是一家钢铁公司，拟进入前景良好的汽车制造业。先找到一个投资项目,是运用B公司的技术生产汽车零件,并将零件出售给B公司，预计该项目需固定资产投资７50万元,可以连续5年。财会部门估计每年的付现成本为760万元。固定资产折旧采用直线法，折旧年限５年净残值为50万元。营销部门估计各年销售量均为400０0件，B公司可以接受2５0元每件的价格。生产部门估计需要25０万元的净营运资本投资。假设所得税说率为４0%。估计项目相关钞票流量。答:年折旧额=（750-5０)/5=１40（万元)初始钞票流量ＮCF0=-（７50+250）=-1０00（万元)第一年到第四年每年钞票流量:NCF１-4=[（4＊2５０）-7６０-140］（1-40%)+１40=200（万元)ＮCF5=[(4*250)-76０-１４０](1-40%)＋140+250+50=５00（万元)2、海洋公司拟购进一套新设备来替换一套尚可使用６年的旧设备，预计购买新设备的投资为400０0０元,没有建设期，可使用6年。期满时净残值估计有1０００0元。变卖旧设备的净收入１60000元，若继续使用旧设备,期满时净残值也是10000元。使用新设备可使公司每年的营业收入从20230０元增长到30０00０元,付现经营成本从80000元增长到１00０0０元。新旧设备均采用直线法折旧。该公司所得税税率为30%。规定计算该方案各年的差额净钞票流量。答:更新设备比继续使用旧设备增长的投资额=新设备的投资-旧设备的变现净收入=40=+2400００(元）经营期第1~6每年因更新改造而增长的折旧=2４0000/6＝40000（元)经营期１~6年每年总成本的变动额=该年增长的经营成本+该年增长的折旧=（1０0000-80０0０）＋４00０0=600０0（元)经营期1～6年每年营业利润的变动额=（30）-6０00０=4０00０(元）因更新改造而引起的经营期1～6年每年的所得税变动额=40000×３0%=１202３(元）经营期每年因更新改造增长的净利润=40000-12０23＝２８０00(元）按简化公式拟定的建设期净钞票流量为:NＣF0=-（40)=-240０0０（元)NＣF1-6=2800０＋6０000=88000(元)3、海天公司拟建一套流水生产线,需５年才干建成,预计每年末投资4540０0元。该生产线建成投产后可用202３，按直线法折旧,期末无残值。投产后预计每年可获得税后利润１80000元。试分别用净现值法、内部收益率法和现值指数法进行方案的评价。答：假设资本成本为10%,则初始投资净现值(ＮPV）＝４54000×（Ｐ／A,10%,5）=454０00*３．７９１=17２１114元折旧额＝454０0０*5/10＝２２７000元NＰC＝４0７000*[（P/A，10%，15)-（Ｐ/Ａ，1０%,５）-17２1１１4＝4０7000×（7.6０6－3．791)-1721114=155=－1６8４09元从上面计算看出,该方案的净现值小于零,不建议采纳。年金现值系数=初始投资成本／每年净钞票流量=172111４／(1８0０00+207000)=4.22９查年金现值系数表,第15期与4.2３相邻的在20％-25%之间，用插值法计算=得x=2.７3内部收益率=2０%+2.73%=22.73%内含报酬率假如大于或等于公司的资本成本或必要报酬率就采纳,反之,则拒绝。现值指数法＝==０．９02在净现值法显，假如现值指数大于或等于１，则采纳，否则拒绝。4、某公司借入52０２30元,年利率为10%，期限5年，5年内每年付息一次,到期一次还本。该款用于购入一套设备，该设备可使用2０23，预计残值2023０元。该设备投产后,每年可新增销售收入3０000０元，采用直线法折旧，除折旧外，该设备使用的前５年每年总成本费用２320２３元,后５年每年总成本费用１８0０00元,所得税率为35%。求该项目净现值。答：每年折旧额＝（５2023０-２０2３0）/5=10000０(元)1-５年净钞票流量=(3０）（１－35%)+1０0000＝144200(元）6－20２3净钞票流量=（30)（1-35%）+１0000０＝178000(元）净现值=-5202３0+１4４2０0×5＋17８０00×５=109１0００（元)5、大华公司准备购入一设备一扩充生产能力。现有甲乙两个方案可供选择,甲方案需投资１0０0０元，使用寿命为5年,采用直线法折旧,5年后设备无残值,5年中每年销售收入6000元，每年付现成本2023元。乙方案需投资1202３元，采用直线折旧法计提折旧,使用寿命也为5年，５年后残值收入２0２３元。5年中每年的销售收入为800０元,付现成本第一年为30０0元,以后随着设备折旧，逐年增长修理费4０0元，另需垫支营运资金３０00元,假设所得税率为40％。规定:(1）计算两方案的钞票流量。（2)计算两方案的回收期。（３）计算两方案的平均报酬率。答:（1)甲方案每年折旧额=１００００/5=2023（元）乙方案每年折旧额=（120２3-２023）／5=2023(元）甲方案每年净钞票流量=(6000-2０23-２023）*（1-４０%)+20２3=32０0元乙方案第一年钞票流量=(8000-3０0０-2023）（1-４０%）+2023＝38００元乙方案次年钞票流量=(8０00－３4０0-2０23）（１-40％)＋20２3=３56０元乙方案第三年钞票流量＝（8000－３8０0-２023)(1-40%)+２023=3３20元乙方案第四年钞票流量＝(8０00-4２00-２02３)(1－40％)+2０23＝３０８０元乙方案第五年钞票流量=(8０0０-4６0０-２023)(１－4０%)+２023+2023+3000＝7840元（2）甲方案的回收期=原始投资额/每年营业钞票流量=10000／320０＝3．13（年)乙方案的回收期=3+1320/308０=３.４3（年)(3）甲方案的平均报酬率=平均钞票余额/原始投资额=3200/1００00*100％＝32%乙方案的平均报酬率=（380０+3560+33２0+3080+7840)/１500０=１44%6、某公司决定进行一项投资,投资期为３年。每年年初投资202３0元，第四年初开始投产,投产时需垫支500万元营运资金，项目寿命期为5年，5年中会使公司每年增长销售收入360０万元,每年增长付现成本１20０万元，假设该公司所得税率为30%,资本成本为１0%,固定资产无残值。计算该项目投资回收期、净现值。答:年折旧额＝３*2０23／5=12０0(万元)每年营业钞票流量=(3600－1２00-１２00)(1－30%）+1200=204０（万元）原始投资额净现值＝２０23×[（P/A,１0%，2）+1]=2023×2.736＝5472(万元)投资回收期=原始投资额/每年营业钞票流量＝５47２/20４0＝2.68(年)NPV=［2040×（P/A,1０%,5)（P／F,10%,3)+500(P/F，10%,８)］-[２023+2023×(P／A,10%,2)+５00×（Ｐ/F，１0%，3）]=(2０4０×3.７908×0.7513+500×0．4665)-(２023＋2023×1.7３5５+5０0×0.7５13)＝１９６.５8(万元）

财务管理作业四1、江南股份有限公司预计下月份钞票需要总量为1６万元，有价证劵每次变现的固定费用为0.04万元，有价证劵月报酬率为0.9%。计算最佳钞票持有量和有价证劵的变现次数。最佳钞票持有量＝=11.9２57（万元）有价证劵变现次数＝1６/11.９2５7=1.3４（次）２、某公司自制零部件用于生产其他产品，估计年零件需要量４00０件,生产零件的固定成本为10000元，每个零件年储存成本为10元,假定公司生产状况稳定，按次生产零件，每次的生产准备费用为８00元，试计算每次生产多少最合适，并计算年度生产成本总额。此题合用于存货模式拟定经济购进批量,生产准备费相称于采购固定费用,计算总成本时,应符合考虑固定成本和存货管理成本,后者是属于变动部提成本。每次生产零件个数＝＝8０0(件)年度生产成本总额=＋１0000＝1８00０(元）3、某公司是一个高速发展的公司,预计未来3年股利年增长率为１0％,之后固定股利年增长率为5%，公司刚发放了上1年的普通股股利，每股２元,假设投资者规定的收益率为1５%。计算该普通股的价值。V==22说明该公司的股票每股市场价格低于22元时,该股票才值得购买。4、有一面值1000元的债券,票面利率为8%,每年支付一次利息,2023年5月1日发行，2０23年5月１日到期。每年计息一次,投资的必要报酬率为1０%,债券的市价为1０80，问该债券是否值得投资?V=1０00×8×(Ｐ／A,10%,3)＋1000×(P／Ｆ,１0%,３)=80×2.487+1000×０．75１=9４9.96949.9６＜１08０债券的价值低于市场价格，不适合投资。５、甲投资者拟投资购买A公司的股票。A公司去年支付的股利是每股1元,根据有关信息,投资者估计Ａ公司年股利增长率可达10%。A公司股票的贝塔系数为2，证劵市场合股票的平均收益率为15%，现行国库卷利率为８％。规定:(1)计算该股票的预期收益率；(2)计算该股票的内在价值。答:（1)Ｋ=Ｒ＋B（Ｋ-R)

=８%+2*(１5%-8％)

=22%（2)Ｐ=D/(R-g)ﻫ=1*（1+１0%)/(２2%-10%)ﻫ=9．17元6、某公司流动资产由速动资产和存货构成，年初存货为145万元，年初应收账款为12５万元,年末流动比率为3，年末速动比率为1.５,存货周转率为4次,年末流动资产余额为27０万元。一年按3６0天计算。规定:（1)计算该公司流动负债年余额（２）计算该公司存货年末余额和年平均余额（3）计算该公司本年主营业务总成本(4)假定本年赊销净额为960万元，应收账款以外的其他速动资产忽略不计,计算该公司应收账款周转期。答:(１）根据:流动资产／流动负债=流动比率可得：流动负债=流动资产/流动比率=２７０/3＝90(万元）（2）根据:速动资产/流动负债=速动比率年末速动资产=９0*1.5＝135(万元）存货=流动资产-速动资产=２70-13５=１３5（万元)存货平均余额==140(万元）（3)存货周转次数=则：主营业务成本=１40*4＝５6０（万元）（4）年末应收账款=１3５万元，应收账款周转率=9６０/13０=7.3８(次)应收账款周转天数＝360／7．3８=4８.78（天）7、请搜素某一上市公司近期的资产负债表和利润表,试计算如下指标并加以分析。（１)应收账款周转率(2）存货周转率（3）流动比率(4)速动比率(5)钞票比率（6)资产负债率(7）产权比率（8)销售利润率答:我们以五粮液2０２3年第三季度报表为例做分析,报表如下:股票代码:0０0８58股票简称：五粮液资产负债表（单位:人民币元）2０23年第三季度科目２023-09-３0科目2023－09-３0货币资金1９,０３0，４1６，620.94短期借款交易性金融资产17,745,495.6８交易性金融负债应收票据1，６５６,24４,403.１9应付票据应收账款107,612，919.33应付账款2５4，3１3,８３4.71预付款项241，81４,８96.3６预收款项７,８９9,14０,218.４6其他应收款4８,946,166.03应付职工薪酬614，５23,162.72应收关联公司款应交税费1,45７,830,９18.25应收利息136,6４１,507.１7应付利息应收股利应付股利60,625，９９０.25存货4,８６０,415，2５５.９1其他应付款７5７,５30,２81.４１其中:消耗性生物资产应付关联公司款一年内到期的非流动资产一年内到期的非流动负债其他流动资产其他流动负债流动资产合计26,099,83７,264.６1流动负债合计11,04３,9６4,４05．８0可供出售金融资产长期借款持有至到期投资应付债券长期应收款长期应付款1，０00，０0０.00长期股权投资1２6，434,622．6９专项应付款投资性房地产预计负债固定资产６,066，０38,876.13递延所得税负债1,418,97３.68在建工程65２,572,593.79其他非流动负债４０,87７,1４3．07工程物资3,959,8０9.3９非流动负债合计43,296,1１６．７5固定资产清理３，91７,２05．74负债合计1１,0８7,260,52２.５5生产性生物资产实收资本(或股本)3,7９５,９66,7２0．00油气资产资本公积953，20３,468.32无形资产２9４,440,574．50盈余公积3,186,31３，１17.５３开发支出减:库存股商誉１，6２1,６19．５3未分派利润1３，８4４,９72,803.46长期待摊费用55,４85,489.72少数股东权益44８,121,904.１６递延所得税资产11,5３0,４79.92外币报表折算价差其他非流动资产非正常经营项目收益调整非流动资产合计7,2１6,０01,２7１．４１所有者权益（或股东权益)合计2２，228,57８，013.４7资产总计3３,31５，8３8,53６.02负债和所有者(或股东权益)合计３3,31５,838,536.02利润表(单位:人民币元)科目2０２3年1－9月科目202３年1－9月一、营业收入15,648，7７4,４９0．1９二、营业利润6，60６,7２7，3５7.39减:营业成本5,318,811,6５4.69加：补贴收入营业税金及附加１,22０,7４5,003.9０营业外收入40,81５,５4１.13销售费用1,4８0,296,163．33减:营业外支出30，０22，491．64管理费用１,257，２63,895.１1其中:非流动资产处置净损失堪探费用加:影响利润总额的其他科目财务费用-2３5，１04,52１.３4三、利润总额６,617,520,4０6．88资产减值损失-6，703,８61.4５减:所得税1，6１6,25３,918.８8加：公允价值变动净收益－2,9３4,365．６0加:影响净利润的其他科目投资收益－３，8０4，４3２.96四、净利润5，001，266,488.00其中：对联营公司和合营公司的投资权益－4,0８９，46８.16归属于母公司所有者的净利润4,８18，212,597.３9影响营业利润的其他科目少数股东损益183，053，８90.6１查询相关报表得知年初应收账款为89,308,643．６6元，年初4,514,77８，5５1．6３元，则应收账款平均余额=(年初余额+当期余额)/2＝984６0７81.５则存货平均余额=（年初余额＋当期余额)/2=.77(1)应收账款周转率===158．93(2)存货周转率===１.13(3)流动比率===２.3６(4）速动比率===1．９2（5)钞票比率=＝=1.8７(6）资产负债率＝==0.33(7)产权比率===０.5(８)销售利润率=＝=0.３2【市场营销学】形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、判断正误(根据你的判断，在对的的命题后面划√,错误的划×。每小题1分,共1０分）1．社会市场营销观念规定公司求得公司利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。(√)2．从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品互换关系的总和。（×）3.市场营销就是推销和广告。（×）4．制定产品投资组合战略方案,一方面要做的是划分战略业务单位。( √)5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡专家一方面提出来的。（√）6．公司可以按自身的意愿和规定随意改变市场营销环境。(×)7．恩格尔系数越高,人们的生活水平越高；反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。(×）８．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是运用了社会阶层对消费者的影响。（×)9.生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求,有人把这种特性称为“引申需求”。(√)ｌO．顾客的信念并不决定公司和产晶在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。(×）二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填入题后括号内。每小题2分,共２0分）１，市场营销学作为一门独立学科出现是在 (B）。A.世纪５0年代Ｂ．２０世纪初C.２0世纪70年代D.18世纪中叶2.市场营销的核心是(C）。 ﻩﻩＡ.生产B，分派Ｃ．互换Ｄ,促销3.市场营销观念的中心是（B）。A.推销已经生产出来的产品B．发现需求并设法满足它们C。制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去４.在波士顿征询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％,相对市场占有率为１.5,该业务单位属于( B）。A.问题类Ｂ.明星类Ｃ.金牛类Ｄ.狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性承担之后所得的余额叫做(Ｂ)。A.个人所有收人B．个人可支配收人C．个人可任意支配的收人D.人均国民收人6.当公司面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是( C）策略。A.转移B.减轻C对抗Ｄ竞争7.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此,公司市场营销的任务是实行（A）。A．扭转性营销B.恢复性营销C.刺激性营销D．协调性营销8．一个消费者的完整购买过程是从(Ａ)开始的。A．引起需要Ｂ.筹集经费Ｃ.收集信息D．决定购买９.在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需通过８个阶段，其中最后一个阶段是(C）。A．接受和分析供应公司的报价B安排汀货程序C.执行情况的反馈和评价D.具体说明需求项目的特点和数量10.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（C）。A．经常性购买B.选择性购买C.探究性购买D.多变型三、多项选择（在每小题的备选答案中,有1个以上的对的答案，请将它们选出来,把其序号填入题后括号内。每小题2分，共ｌO分）1．销售观念的特性重要有（ＡBE)。A．产生于卖方市场向买方市场过渡期间B.大力施展推销与促销技术C.制造质量好的产品Ｄ．通过满足消费者需求,来开拓市场,扩大销售E.仍未脱离“以产定销"以生产为中心的范畴２.以下哪些属于公司战略的特点：(ＡＢCＥ）。A，长远性8不可控性C．全局性D．指导眭E。抗争性3.密集性增长战略具体的实现途径重要有（ACD）．Ａ，市场渗透B价格折扣C．市场开发D.产品开发Ｅ.同心多角化4．以下属于市场营销宏观环境范畴的有（AＣＥ)。A．经济环境B.竞争者C.政治环境D．。经销商Ｅ．社会文化环境等5．消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点：(CDE)。A．商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C．消费者对所需要的商品很不了解Ｄ．商品一般价格高,购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历四、简答题(每小题6分，共18分)销售观念是在什么背景下产生的?它与市场营销观念有何不同?答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段,致使部分产品供过于求。具体表现如下：(１)生产的社会化限度的提高,促使劳动生产率提高，商品数量增长，许多商品开始供过于求。（２）竟争的加剧，使公司急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品,为了争夺顾客，有些公司采用了欺骗和硬性推销的行为,反而招致了消费者的反感。2、两者的区别：①营销出发点。推销观念是以产品为出发点;市场营销观念是以消费者的需求为出发点。②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利;市场营销观念是通过满足需求达成长期利润的。③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。④侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实行整体营销方案。2．公司的多角化增长战略有哪几种具体途径？答：（1）多角化增长战略是公司尽量增长经营的产品的种类和品种,使自身的专长得以充足发挥,人、财、物力资源得以充足运用,且减少风险、提高整体效益。(2)具体的三种途径有：同心多角化指公司运用原有的技术、专长、专业经验等开发与本公司产品有互相关系的新产品。②水平多角化。指公司仍面向过去的市场,通过采用不同的技术开发新产品,增长产品的种类和品种。③复合多角化。指公司通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式,扩大营领域，增长与公司现有的产品或服务大不相同的产品或服务。3.公司面临环境威胁的对策如何?答：公司对付环境威胁的对策有三种：①对抗策略。公司试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。②减轻策略。公司力图通过改变自己的某些策略，以减少环境变化威胁对公司的负面影响限度。③转移策略。公司通过改变自己受到威胁的重要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对公司的威胁。4．五个“W”和一个“H”具体指什么？公司营销者为什么必须搞清楚五个“Ｗ”和一个“H”?答:（1）“5W１H”指:①“什么”What了解消费者购买什么、了解什么。②“谁”Wｈｏ既要了解消费产品的是哪些人，又要弄清购买行动中的“购买角色”。③“哪里”Wｈerｅ了解消费者在哪里购买,、在哪里使用。④“什么时候”Whｅｎ了解消费在具体的季节、时间甚至时点所发生的购买行为。⑤“如何”Ｈow了解消费者如何购买、喜欢什么样的促销方式，又要搞清楚消费者对所购买的商品如何使用。⑥“为什么”Wｈy了解和探索消费者行为的动机或影响其他行为的因素。(２)①5W１H”是公司时常碰到的要解决的问题，前五个问题是消费者行为公开的一面,即购买行为的外部显露部分,公司的营销人员通常可以通过观测、询问等方式获得较明确的答案,而第六个问题——为什么购买,却是隐蔽的、错综复杂的和难以捉摸的。②营销人员假如能比较清楚地了解各类购买者对不同形式的产品、服务、价格、促销方式的真实反映,就可以适本地诱发购买者的购买行为。这就需要营销人员在掌握有关购买者行为基础理论的前提下，通过大量的调查研究，搞清楚公司各种营销活动与购买者反映之间的关系。③“暗箱”理论的提出,使公司有也许了解消费者行为心理过程的隐蔽性。从而对购买行为产生影响。二、案例分析通用汽车“输”在哪里近日,来自美国的一则消息颇为引人注目：曾经拥有美国汽车市场近一半份额的汽车制造帝国——通用汽车的债券评级日前被贬为垃圾级。２02３年，这个世界上最大的汽车制造商之一，竟出现了8900万美元巨额亏损，其市场份额也跌至2５.6％.与其相相应的是,丰田汽车的制造商却由于市场订单太多而显得有些忙但是来了。为什么会有如此大的反差呢?排除市场需求变动、历史包袱沉重等影响因素,业内人士认为,导致通用汽车现状的一个重要因素就是，通用汽车将自己的未来“押宝”在了能源消耗巨大的运动型多功能车等车型上，而从汽车市场的发展趋势来看,未来的市场将一定会是低油耗、低排放车的天下。事实上,丰田之所以如此受追捧,重要还是得益于其率先研发出的低耗电油两用车。一念之差,却导致了两个截然不同的命运。这让笔者不禁想起了前不久在巴西考察环保项目时所看到的一幕:在巴西，即便是在经济最发达的圣保罗,马路上行驶的汽车大都为派力奥、ＰOLO等低油耗经济型汽车。对此，笔者颇感疑问：难道是本地人太穷而买不起高档车吗?其实不然。本地的一个环保组织告诉笔者，即便是富人也同样使用经济型汽车。巴西人之所以这样做，得益于他们自小养成的、根深蒂固的环保节能意识。在他们的眼里,那些能耗低、污染少的经济型汽车才是真正的好车。这也再次印证了上述观点：通用汽车之所以陷人困境,决非偶尔。作为第三世界国家一员,巴西的做法也许并不具有大的代表性，但有一点却可以肯定,即作为世界范围内的一个潮流,节能环保都将是任何公司均无法抗拒和回避的因素。正如美国一位资源研究专家所言：节能环保自身就具有很大想像力的，但它们更具有强大的竞争力。（资料:《经济日报》⒛202３6月1日，谷子)问题:通用汽车出现巨额亏损的因素是什么？从通用汽车与丰田汽车的对比你得到哪些启发？1．通用汽车出现亏损的因素重要是把握住市场的发展方向,没有向市场提供满足消费者需求的产品。通用汽车重要生产能量消耗巨大的运动型多功能车,这不符合汽车的市场发展趋势，没有满足消费者对低能耗、低排放的规定。这种观念属于旧的市场观念,重要着眼于产品的性能、质量和外观改善和提高,没有考虑到消费者的现实需求。而丰田公司率先研发出的低耗电油两用车，满足了消费者对节能环保的规定,市场上受到消费者的追捧。这属于新的市场观念,除了考虑现实的消费者需要外,还考虑潜在的消费者需要,再满足消费者需要、符合社会长远利益的同时,求得公司的长期利润。2.通用公司和丰田公司的经营结果告诉我们：（1）以市场营销观念替代以往的旧的观念是商品经济发展的必然结果。（2）公司经营指导思想经历的从市场观念、销售观念到市场营销观念的变化，依赖于市场状况的变化。（3）由生产观念通过销售观念再发展为市场营销观念的这种演进顺序，也显示出一定的规律。(4）随着我国市场经济的进一步发展，现代市场观念必然会取代我国许多公司过去和现在仍在奉行的旧市场观念。(本案例也可从购买行为研究、市场营销环境对公司经营的影响、公司营销战略等方面进行分析,规定言之有理，论证清楚）【市场营销学】形考作业二:－、判断正误(根据你的判断，在对的的命题后面划√,错误的划×。每小题1分,共10分）1．场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。(×）2．因果分析预测方法的重要工具是各种不同的趋势线。(×）3.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下,才花较多的费用和时间去收集第一手资料。(√）4．选择型竞争者不对竞争者的任何袭击行为进行反击。(×)５.市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。(√)6．在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。(√）7．选择性市场策略的最大缺陷是风险较大。（×）8．市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。(√）9.一个产品,即使其内在质量符合标准,但若没有完善的服务,事实上是不合格的产品。（√）10.一个设计杰出的产品包装，不仅可以保护产品,还可以增长商品自身的价值，进而增长公司的利润。(√)二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选择一个最优的,将其序号填入题后括号内。每小题1分，共⒛分)1．回归分析技术是（D)预测方法的重要工具。A.对数直线趋势B．线性变化趋势C．时间序列Ｄ．因果分析２．市场营销调研的第一步是（D)。Ａ．拟定一个抽样计划B．收集信息C.进行调研设计D．拟定问题研究目的3.以防御为核心是(A）的竞争策略。Ａ.市场领先者B．市场挑战者Ｃ．市场跟随者Ｄ市场补缺者4.当一个公司规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采用（Ｂ）竞争策略。A．进攻策略B．专业化生产和经营C．市场多角化D.防御策略5．同一细分市场的顾客需求具有( Ｂ）。Ａ.绝对的共同性Ｂ.较多的共同性C.较少的共同性D．没有共同性6．无选择性策略的最大优点是（Bﻩ)．市场占有率强B.成本的经济性C.市场适应性强Ｄ.需求满足限度高7.市场细分是根据(A)的差异对市场进行的划分。A．买方B．卖方C．产品Ｄ．中间商｜ﻩ 8．公司所拥有的不同产品线的数目是产品组合的(Ｃ)。A．深度Ｂ．长度C。宽度Ｄ.相关性9.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是(D）。A.配套包装B．附赠品包装C．分档包装D．再使用包装10．注册后的品牌有助于保护(D）。A.商品所有者B．资产所有者C.消费者D.品牌所有者三.多项选择（在每小题的备选答案中,有1个以上的对的答案,请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。每小题2分,共ｌＯ分）1．市场营销信息系统是由(ABCD）构成的。A.市场营销调研系统B.市场营销决策系统C.内部报告系统D.市场营销情报系统ﻩﻩE.市场营销信、患分析系统2．以下哪几个是市场领先者的策略：(ABD )。A.开辟产品的新用途B．提高市场占有率C.季节折扣D．阵地防御E，正面进攻3.除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的(ABCＤE）等差异所决定的。A．个性B．年龄C．地理位置D.文化背景E.购买行为４．公司在市场定位过程中,(ABC）。Ａ.要了解竞争产品的市场定位,Ｂ．要研究目的顾客对该产品各种属性的重视限度Ｃ．要选择本公司产品的特色和独特形象Ｄ．要避开竞争者的市场定位Ｅ.要充足强调本公司产品的质量优势5.品牌是一种集合概念,蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的(ﻩＣＤE)。A．属性B.利益Ｃ.价值D.文化E．个性四．问答题(每小题6分，共18分)市场营销调研重要有哪些环节?答：1．拟定问题和研究目的2.制定调研方案3．收集信息4.分析信息5．撰写调查报告，提出调研结论．竞争者的市场反映可分为哪几种类型?答：竞争者的市场反映可以分为以下几种类型:（１）、迟钝型竞争者;（2)、选择型竞争者;(3)、强烈反映型竞争者;（4)、不规律型竞争者。3．差异性市场策略有什么优缺陷？公司在什么条件下适宜采用差异性市场策略？答:这种策略的优点在于它能分别满足不同消费者的需要，提高消费者对公司的信任感，增强产品的竞争能力，有助于公司扩大销售。同时,一个公司在数个细分市场上都能取得较好的营销效果，有助于树立公司形象，提高顾客对公司产品的信赖限度和购买频率。这种策略的缺陷是，成本和销售费用会大幅增长。大型公司、特性变化快的产品、市场差异性大的产品、进入成熟期的产品，竞争对手采用无差异性市场策略的公司,适宜采用差异性市场策略。4．对品牌设计有哪些基本规定？答：对品牌设计的规定：（1）、标记性:设计新奇,不落俗套;突出重点,主次分明；简捷明快，易于辨认。(２）、适应性:便于在多种场合、多种传播媒体使用，有助于公司开展促销活动；适应国内外消费对象的爱好，避免禁忌;适应国内外的商标法规，便于申请注册。(3）、艺术性:针对消费者心理,启发联想；思想内容健康,无不良意义；设计专有名称。五、案例分析(１2分)智强集团的细分策略在今天的中国，也许很难再找到这样一个行业,业内各公司都在拼命地增长投资,拼命地抢占市场份额,拼命地“掠夺”上游资源,拼命地跑马圈地——这个行业就是乳品制造业，更准确地说是液态奶行业。近几年，中国的乳业正在进人黄金发展期,液态奶消费正从少数人享用的营养保健食品转化为普通大众的生活必需品,年增长率达3０％以上，产品结构与消费结构逐渐趋向多元化。乳制品从生产到销售一条完整的产业链已经形成，这一传统产业正显露出朝阳产业的一切特性。进人⒛20２３,熟悉乳业、关注乳业的人都看到：中国乳业整体再次骤然升温,新一轮竞争在加剧，同时也意味着中国乳品行业的重新洗牌拉开了序幕。光明、伊利、三元、蒙牛、三鹿等豪客尚未畅快体会攻城掠地的喜悦，新希望、维维、娃哈哈、汇源等“门外汉”又携巨资咆哮而来，而地方诸侯如恒康、完达山、长富、夏进等则奋起直追，演绎了一个群雄逐鹿的“新春秋战国时代”。市场会如何切分，没有人会给出拟定的答案,但有一点是肯定的，不会是一家或是仅仅几家公司,就可以通吃中国整个乳业市场——中国的市场空间实在太辽阔了，区域文化、习俗以及不同消费群的个性差异实在太大。部分专家预言的“三年内中国乳业最多只能存活10家”的说法,实在难以找到足够的现实依据。厂家数量肯定会减少，市场集中度肯定会提高,但细分市场和差异化取胜的机会,也许还是会在未来的一段时期内，给后来者一些生存与发展的机会。在这样一个行业大背景下，一直在干粉行业滋润生长的“中国核桃大王”——四川智强集团,也悄然于⒛2０２３８月进人乳品业。智强此举的背后，有何动机和背景，是盲目地“赶潮”,还是有目的地“深潜”?四川智强集团采用何种营销策略和营销战术争雄这个市场?作为乳业新军,智强集团拥有一定的资金与营销网络实力，但与“光明”、“伊利”等行业巨头相比,显然是不占优势的;与各区域的乳品“诸侯”相比,也不占据“鲜”与“廉”的优势。于是，似乎只有一条路可以选择，那就是细分市场进行差异化经营。智强集团数年积累起来的品牌影响与“中国核桃大王”的专业形象是介人液态奶领域的最大筹码，于是,“立足核桃,做透核桃”也成了进人乳业争胜的重要前提。因而,智强乳品的初期定位就是“做乳品公司里的专业户”（即:液态奶公司里专门致力于“活脑核桃奶”的专家）。虽然智强会因此而失去一部分普通液态奶的消费群,但智强觉得会因此而获得更多青少年及用脑族消费者的青睐——不懂得放弃,就不会有所收获，这也许就是对智强乳品产品定位最佳的诠释。虽然目前花色奶、功能奶(保健奶）在市场上已屡见不鲜，许多液态奶厂家都操起了这把兵器(如：高钙、铁、锌、免疫等）,但与其不同的是，智强乳品更聚焦、更专业,并从产品名称与概念上区别并阻隔了其他产品的竞争与跟随。智强集团占据核桃粉产品一半以上的市场份额,手中握有全国“核桃粉研磨速溶”国家发明专利和核桃粉产品中惟一一个获得“增强记忆力”功能审批的“保健食品”批号。本次介人液态奶领域,智强充足整合公司原有的优势资源。产品上市初期扬长避短，把核桃奶作为主攻方向，心无旁骛地倾力主攻细分市场——核桃奶单晶。目前在整个液态奶领域，核桃奶只但是是花色奶中一个很小的品种,很少有厂家把它作为拳头产品主推,市场上也仅限核桃奶和核桃花生奶两个品种，且生产厂家不多，但就是这“生产厂家不多”的“小品种”，每年国内市场的总销售额也绝不少于10亿元(虽然仅占整个液态奶销量的王１／30不到,但个别厂家已达１/３,甚至更多)，市场容量不可小觑。智强乳品采用目的集中的策略，把10余年来在核桃营养领域专项开发和核桃深加工方面的优势,嫁接到核桃奶单项产品的研发上来,在细分市场和细分产品中不是把它仅仅当作一个品种来经营，而是把它当作一个品类来经营,这样的做法在液态奶领域至今还没有先例可循。在整个中国液态奶领域，要想在短时间内迅速打造一个全国知名品牌，少说也得投人３０0０万以上的资金。智强进人液态奶领域，假如按传统的操作方式，智强品牌几乎与牛奶没有任何关联,品牌转换的实行无疑是牵强的,但智强巧妙地链接了“智强”、“核桃”、“牛奶”等概念符号，通过主攻细分产品——核桃大王,推出核桃奶，顺其自然地为品牌转换发明了条件。业内人士都清楚,液态奶公司的“一根软肋”就是是否拥有优质奶源。智强在此方面也是煞费苦心。最终他们将乳品生产基地落户在了有“天然氧吧”、“熊猫故乡”之称的国家4A级生态保护区——四川雅安。据有关人士介绍，雅安的气候、环境与优质的水草对产出优质牛奶十分有利,且雅安市政府正在把发展牧业、哺育优良奶牛作为振兴区域经济的重要内容来抓，目前雅安的牧业发展已初具雏形，智强的进人大大加快了该地生态牧业的发展步伐。看来现今的市场营销,已从选址建厂就开始了。产品的营养、口味和品质，是液态奶公司必须重视的三大基本要素。除此之外，产品线的丰富与否直接关系到竞争的强与弱。目前在市场上面世的核桃奶和核桃花生奶由于技术等因素,产品单一,口味单一。智强通过使用获得国际专利技术的核桃制造设各,解决了口味、营养不能有机融合的难题，开发出了原味核桃奶等5大系列、30余个品种。这３0余个品种,针对目的人群和目的市场的不同，错落组合成了既有适合近距离密集覆盖的百利包、屋顶包等“短腿”产品，又有适合行销全国的利乐砖、利乐Ⅴ、塑料瓶等“长腿产品”。这就使智强既能在近距离区域市场形成高密度覆盖,也能自如地行走神州,为差异化划分和运作全国市场奠定了较为坚实的产品基础。问题：请你对智强集团的目的市场策略作一个评价。分析提醒：营销实战中，采用差异化策略的市场新入者较多,这是由于差异化策略既避免了与大品牌的直接竞争，又能较容易地运用市场的热度“借势”占领一个新市场,但值得注意的是：细分市场竞争也十分剧烈，一旦细分市场取得了超常利润，大品牌绝对会下手,并以品牌优势挤压新人者。本案例较特殊的一点是:智强在进人液态奶市场之前，已经是核桃粉产品的全国第一品牌。在进人新市场后，原晶牌的确可以起到部分推动作用,智强的确也充足运用了这一优势,展开了差异化营销的策略。此外,值得关注的是,智强不仅准拟定位细分产品,对目的消费群也作了细分工作,在初期主打青少年市场，这一点是理性的,对现实销售非常有帮助。需要注意的是:液态奶竞争已经进入白热化阶段,经销商和物流方式日趋专业化。这对于作为市场新入者的智强是个挑战，毕竟大多数经销商没有操作液态奶的经验，有效铺货打终端将是一个硬仗，还需要公司更多的支持和配合。分析如下:公司采用的是差异化市场营销策略。通过度析差异化策略的优点、策略的选择影响要素等对案例进行分析。（智强集团采用的是集中性目的市场策略:即立足于某个细分市场，并为其提供专业化的产品或服务。在我国液态奶市场竞争如此剧烈的情况下，智强集团采用集中性目的市场策略是比较明智的，由于:智强集团的市场细分工作十分准确。２.

该集团对竞争对手及市场竞争状况的分析十分到位。3.智强集团提供更加专业化的服务与产品，把核桃的延伸产品做强、做深、做细,这样很容易打入市场,在较小的市场内获得较大的份额。4.

集团给产品采用了避强定位，有助于避免与其他强手抗衡。5.

为了避免产品过于单一化、投资风险过大,智强集团要加强产品类型多样化、提高产品质量及品牌形象的建设，同时还要提高分销渠道的销售能力。【市场营销学】形考作业三:一、判断正误(根据你的判断,在对的的命题后面划√,错误的划×。每小题1分,共１０分)1.产品生命周期的长短,重要取决于公司的人才、资金、技术等实力。（×）2．按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。(×）3,美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽也许定高,以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是撇脂价格策略。(√)4.产品的需求弹性与产品自身的独特性和知名度密切相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越小,反之，则需求弹性越大。(√)5．尾数定价的目的是使人感觉质董可靠。（×）6.日用消费品、工业品中的标准件,一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。(√）7,自己进货,并取得产品所有权后再批发出售的商业公司肯定不是经纪人或代理商。(√）８．特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。（×）９，网络营销可认为公司节省巨额促销和流通费用,从而减少了产品的成本和价格。(√）１0,公司网站设计过程中,必须重视的问题之一是在重要的搜索引擎上注册并获得最抱负的排名。(√）二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选择一个最优的,将其序号填入题后括号内。每小题２分,共⒛分)1．在产品生命周期的引入阶段,产品的促销目的重要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生，因而重要应采用(A)促销方式。A.广告B．人员推销C．价格折扣Ｄ.营业推广２.日历自动手表属于哪种类型的新产品:（B）A.全新产品Ｂ.换代产品C．改善产品Ｄ．新牌子产品3.由于密切接触市场,熟悉竞争情况，(C)往往成为新产品构思的最佳来源之一。A.公司营销人员B.公司高级管理人员C.经销商Ｄ．竞争者 ﻩﻩﻩ4．理解价值定价法运用的关键是( D）。A.拟定适当的目的利润B.准确了解竞争者的价格C.对的计算产品的单位成本Ｄ．找到比较准确的理解价值5.某公司欲运用需求价格弹性理论，通过减少产品价格提高其销售量，一般情况下,这种策略对下列（ Bﻩ )类产品效果明显。A．产品需求缺少弹性B．产品需求富有弹性Ｃ．生活必需品D.名牌产品6．市场上有甲、乙两种产品,假如甲产品价格下降引起乙产品需求的增长,那么（B）。Ａ．甲和乙产品是互替产品Ｂ.甲和乙产品是互补产品Ｃ．甲为低档产品,乙为高档产品D.甲为高档产品，乙为低档产品7.下列情况下的(C）类产品宜采用最短的分销渠道。A.单价低、体积小的平常用品B.处在成熟期的产品C.技术性强、价格昂贵的产品D.生产集中、消费分散的产品8.以下哪一项不是批发商的职能:(D ）A。集散商品B.沟通产销信启、C。承担市场风险D,延长产品的生命同期9.以下哪一个不是网络营销的优势:(D)。Ａ.竞争更公平B．沟通更有效C．成本更节省D。品质更保障１0.Inｔel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们也许获利很小，但他们不久就把产品打人了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是(B）定价策略。A.撇脂定价B.渗透定价C．弹性定价D．理解价值定价三.多项选择（在每小题的备选答案中,有１个以上的对的答案，请将它们选出来,把其序号填入题后括号内。每小题2分共１0分)1.新产品构想的来源重要有(ＡBCDE)等方面ｃA．公司内部的技术人员和业务人员Ｂ。购买者Ｃ．竞争者D.报刊杂志、高校和科研机构Ｅ．分销商和供应者 ﻩ 2．影响产品需求价格弹性的因素很多,在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小：(ABCE）。A．与生活关系密切的必需品B.缺少替代品,且竞争产品也少的产品C．知名度高的名牌产品D．与生活关系不十分密切,且竞争产品多的非必需品E.消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品３.以下（ＢCDＥ)情况下,新产品可采用渗透定价策略.A.产品需求的价格弹性小B．生产和分销成本有也许随产量和销量的扩大而减少‘Ｃ.新产品无明显特色，且市场已被别人领先Ｄ.公司生产能力强E．新产品竞争剧烈4.下列哪种情况适宜采用普遍性销售策略：（AB)。A.产品潜在的消费者或用户分布面广Ｂ．公司生产量大,营销能力强C.产品技术性强D．产品体积大Ｅ．产品易腐易损,需求时效性强5.网络营销的职能重要有(ABCE)。A.信息收集B.信息发布C.销售促进D．保护产品E.网址推广四.简答题(每小题6分，共1８分)开发新产品的程序包含哪几个阶段?答:1.寻找构想;2.激励构想;3.完善构想.2.什么是需求导向定价法?其重要有哪两种方法?答:需求导向定价法是以消费者的需求为中心的公司定价方法。其重要的方法有两种:（1)、理解价值定价法；(2）、区分需求定价法。简述选择中间商数目的三种形式。答：选择中间商数目的三种形式为:第一,普遍性销售,又叫密集分销。这种策略合用于价格低廉、无差异性的日用消费品。第二,选择性销售。这种渠道策略大都合用于一些选择性较强的日用消费品和专用性较强的零配件以及技术服务规定较高的产品。第三,独家销售,这种策略一般合用于新产品、名牌产品以及有某种特殊性能和用途的产品。网络营销重要有哪些职能?答:网络营销的职能有:(1)、信息收集；（２)、信息发布;(３）、销售促进；（4）、销售渠道；(5）、顾客服务与顾客关系;(6）、网址推广。二、案例分析(12分)索尼公司通过“发明需求”开发新产品公关专家伯内斯曾说，工商公司要“投公众所好”。这似乎成了实业界一条“颠扑不破且放之四海而皆准”的真理,但索尼公司敢于毅然决然地说“不”。索尼的营销政策“并不是先调查消费者喜欢什么商品,然后再投其所好，而是以新产品去引导他们进行消费”。由于“消费者不也许从技术方面考虑一种产品的可行性,而我们则可以做到这一点。因此，我们并不在市场调查方面投入过多的兵力，而是集中力量探索新产品及其用途的各种也许性，通过与消费者的直接交流，教会他们使用这些新产品，达成开拓市场的目的”。索尼的创始人盛田昭夫认为,新产品的发明往往来自于灵感,忽然闪现,且稍纵即逝:现在流行于全世界的便携式立体声单放机的诞生，就出自于一种必然中的“偶尔”。一天，井深抱着一台索尼公司生产的便携式立体声盒式录音机，头戴一副标准规格的耳机,来到盛田昭夫房间。从一进门,井深便一直抱怨这台机器如何笨重。盛田昭夫问其因素,他解释说：“我想欣赏音乐，又怕妨碍别人，但也不能为此而整天坐在这台录音机前，所以就带上它边走边听。但是这家伙太重了，实在受不了。”井深的烦J防，点亮了盛田昭夫酝酿已久的构思：他连忙找来技师，希望他们能研制出一种新式的超小型放音机。然而，索尼公司内部，几乎众口一词反对盛田昭夫的新创意,但盛田昭夫毫不动摇，坚持研制:结果不出所料，该产品投放市场，空前畅销。索尼为该机取了一个通俗易懂的名字——“沃可曼”(Walｋmａn)。日后每谈起这件事,盛田昭夫都不禁感慨万千。当时无论进行什么市场调查,都不也许由此产生“沃可曼”的设想，而恰恰正是这一不起眼的小小的产品，改变了世界上几百万、几千万人的音乐欣赏方式。索尼公司在“创建旨趣书”上写着这样一条经营哲学:“最大限度地发挥技术人员的技能，自由开朗，建设一个欢乐的抱负工厂。这就是‘发明需求’的哲学依据。”问题:结合案例谈谈公司如何发掘新产品创意?(资料来源：李航:《有效管理者——产晶战略》,据第250页《发明‘需求’》一文改写，对外经济贸易出版社，1998)分析如下:(见教材第167页参考课本具体作答)(可以从新产品开发的意义，失败的因素、新产品的特性来进行分析,重点在新产品的特性上。)新产品的构想是在公司战略基础上形成的,新产品构想重要来源于购买者、专家、批发商、零售商、竞争者、公司的营销人员及各级决策人员。公司要善于寻找构想、激励构想和完善构想。公司搜集构想可采用以下方法：特点罗列法、逼迫关系法、多角度分析法及头脑风暴法等。ﻩﻩ ﻩﻩﻩ【市场营销学】形考作业四:一、判断正误(根据你的判断,在对的的命题后面划√，错误的划ｘ,小题1分，共10分）１．公司在促销活动中,假如采用“推”的策略,则广告的作用最大;假如采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。（×)2．促销的实质是沟通。(√)3劝说性广告重要用于推出新产品,其目的是为产品发明最初的基本需求。（×)4．职能型组织是一种最普遍的营销组织,其重要优`轰是可以满足不同顾客群的需要。（×)5.公司的营销控制重要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法(√）6.所有的服务产品都是纯粹无形的。（×)7.服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的(√)８．制定对的的价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。（√)９.国际市场营销与国际贸易是一回事。（×）10.直接出口进人国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。( ×)二．单项选择(在每小题的4个各选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分I共⒛分)1.以下哪个是报纸媒体的优点：（Cﻩ）。A.形象生动逼真.感染力强B．专业性强，针对性强C.简便灵活，制作方便,费用低廉D.表现手法多样,艺术性强２.人员推销活动的主体是(C)。A.推销市场B.推销品C．推销人员D．推销条件。3.当产品处在其生命周期的试销期时,促销策略的重点是(Aﻩ)。A．结识了解商品,提高知名度B．促成信任、购买Ｃ．增进信任与偏爱D.满足需求的多样性４．公司促销的实质是(A）。 ﻩA．信息沟通B.寻找买主C．细分市场D．促进竞争5．产品一市场管理型组织的重要缺陷是(Ａ ）。A．组织管理费用太高B．有些产品和市场容易被忽略C.容易导致计划与实际的脱节Ｄ.不能及时得到足够的市场信息６．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（Ｄ)，并不涉及所有权的转移。A．管理权Ｂ．保护权Ｃ．所有权D．使用权７.在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的(A ）。A．有形展示B．无形展示C.服务蓝图Ｄ.支持过程8.以下哪一个属于非关税措施:（ﻩＡ)。A．进口许可证B．进口附加税C.进口税Ｄ.出口税9.对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是（ D)。A．产品延伸策略B．产品创新策略Ｃ．产品扩展策略Ｄ.产品调整策略１0．国际营销公司通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时拟定某种内部转移价格,以实现全球利益最大化的策略就是（Ｄ)。A．统一定价策略B.多元定价策略C.控制定价策略D．转移定价策略三．多项选择(在每小题的备选答案中，有1个以上的对的答案，请将它们选出来,把其序号填入题后括号内，每小题２分，共10分）1.影响公司促销组合和促销策略的因素很多，重要应考虑的因素有（AＢCDﻩ）。A.产品类型与特点B。推或拉的策略Ｃ。现实和潜在顾客的状况