每月工作报告6篇

Word-21-每月工作报告6篇步行街工艺品商场每月的工作报告

11月

1．工作总结

我商场在十一月份期间，能根据公司的基本要求，做到（一）强化员工的劳动纪律。（二）搞好商品陈设清洁卫生，每周举行记下检查。（三）自行学习商品业务学问。（四）保持本商场的“诚信、时尚、平安、休闲、舒服”的商业形象。

在服交会期间，我们召开了多次早会及会议，指明白商场目前存在一股不良的坏风气，觉得商场淡，客流不多，形成无事做，简单产生精神不振，还有些员工常常聚集闲话，谈天，见到顾客不肯站立起来，不笑面迎人。我们针对这种现象重申，任何员工，不论有任何理由，一旦发觉立刻指出准时订正，老是屡犯不改的，我们都要从严处理。

同时，我们也将售货员岗位责任制及《快速提升我商场服务质量的详细要求》，发给每位员工，重温柔签名确认，招呼声、介绍声、道别声，是我们每一个员工、“商业者”必需做到的一门知识，而“营业预备”、“服务工作”、“营业结束”、“物质责任”，也是我们每一位员工必备而不行决少的一门学科。并对员工举行常常性的卫生检查，要求售货员每周举行一次大搞卫生工作。

因为社会是进展的，而公司也是按照市场变化状况在转变和变动，但我们在适应公司进展的同时，必需做到“笑面迎人”，对顾客购买商品时要有热烈和有礼貌，一定要具备认识业务的素养，有解释商品技能的水平，这样才算得上是一个合格的售货员。

2．下月工作方案：

2.1做好十二月份旺季的商品促销工作，乐观组织货源，争取在三大节日（圣诞节、元旦、春节）中让商品销售有显然的好转。

2.2继续稳定员工的思想，让每个员工都清晰地知道，只要员工热爱企业，并做好本职工作，做到有招呼声、介绍声、道别声及遵守公司的各项规则制度，有敬业精神，企业依旧是需要有素养的人才。

2.3服务工作要求。做好接待服务工作，热烈，耐心有礼貌，不因做账务工作而怠慢顾客，不聚集闲话，不会友长谈。

2.4秋高气爽，天天都要注重搞好商品陈设卫生，营业空闲期间，做到三勤，对商品勤收拾，勤清洁，勤补货。并使商品整洁，陈设丰满，美观，整齐，不浮现有“老虎口”现象。

2.5风高物燥，注重防火，年尾时候，注重防盗，强化防范意识，不断提升员工整体素养。

工艺品商场

十一月三十日

3．批复看法：

副/总经理签署：

日期：

【第2篇】前台文员每月工作报告

前台文员每月工作报告

前台文员每月工作报告一：

在前台工作的快两个月，我的心得和感受都无数，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作目标。

一、平时工作内容：

1、转接电话，精确     的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提升工作效率;

2、来访人员接待及指引，协作门做好应聘者信息记下;

3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能准时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间交流。所以要做好跟进工作，准时更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门交流联系，便于准时获得正确信息;

4、考勤记录，为新来员工记下录入指纹，做好考勤补充记录;

5、记录天天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、天天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若浮现故障，立即联系相关人员修理;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取天天的报纸及邮件，并将信件准时转交给相关人员;

9、公司文件的分发，准时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施迅速传达下去;

10、会务工作，会议前通知人员及时到会，并预备茶水;会议时要准时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、天天记下温度，按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题：

做事情不够精心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，浮现了一些疏漏。

三、对自己的建议：

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当注重与各部门的交流。了解公司的进展情况和各部门的工作内容，有了这些学问储备能准时精确     地回答来访者的问题，精确     地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应当注重方式办法，态度坚决、讲话委婉，努力提升自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、精心。有时由于一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中碰到的问题因不能准时处理的应向上级反馈。

5、强化礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时光还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。利用思量，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体任务而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、服务的起点”。由于对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，先前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思量如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会越发努力的工作!

前台文员每月工作报告二：

时光总是转眼即逝，在xx公司工作的三个月，我的心得和感受都无数，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作目标。现将三个月来的学习、工作状况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很陌生，多亏了领导和同事的耐心指导和协助，让我在较短的时光内认识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的改变。

都说前台是公司对形状象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的熟悉和体味。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的平时事务要仔细认真，对待同事要谦虚诚挚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中长进，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提高自我。加入到___这个大集体，才真正体味了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园全部!化的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感触到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以乐观积极的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的不足，准时地和部门交流，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也向来是今后工作努力的任务和方向。

三、拓展自己的学问面，不断完美自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的询问电话，所以单靠我现在掌控的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免浮现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了无数，感悟了无数，看到公司的快速进展，我深感自豪，在今后的工作中，我会努力提升自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的'总结阅历，用虚心的态度和饱满的热烈做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气!

前台文员每月工作报告三：

经过这一个月来的不断学习，以及同事、领导的关怀和协助，我已彻低融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提升。现将我这个月来的工作状况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特征办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作交流、协调、处理的综合部门，这就打算了办公室工作繁杂性。因为我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同配合、共同努力，在碰到不懂得地方准时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项目标。在这半月里，碰到各类活动和接待都不是无数，但我都可以乐观协作做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希翼把领导交办的事情办妥、办好。

二、强化学习，注意自身素养修养和提升领导要求我们必需具有先进的观念，要用科学进展的眼光看待一切，才干适应公司将来的进展。因此，我利用网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提升了自己的业务水平。工作中，能从单位大局动身，从单位整体利益动身，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和睦、默契的工作氛围。其它，我还注意从工作及现实生活中吸收养分，仔细学习文秘写作、景区建设与进展、宣扬推介、档案管理等相关业务学问。同时，谦虚向领导、同事请教学习，取长补短，来增加服务意识和大局意识。对办公室工作，可以提前思量，对任何工作都能做到性强、可操作性强、执行快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好平时工作，热心为职工游客服务为了做好平时工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，天天都能提前十到二非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作预备，并能准时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、记下、发文等程序办理;收文时，根据收文记下、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有浮现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档收拾方面。在工作中，我特殊注重对纸张资料的收拾和保存，将实用的准时保存、归档，对于没用的准时销毁。由于无数文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中收拾，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员强化交流，密切协作，相互支持，保证整体工作不浮现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热烈服务。

5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关心为辅”的理念。为了强化对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，按照会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度举行了全面修改和完美,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完美，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上举行总结，不断试探，掌控办法，提升工作效率和工作质量，由于自己还是新同志，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在日常工作和生活中，我都可以做到谦虚向老同志学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提升政治业务素养。我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，乐观想方法，无论事件小事，我都要尽最大本事去做。在日常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信心，来对待全部事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提升。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。因为办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有无数不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌控不充分，对自身业务认识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会碰到手忙脚乱的状况，甚至会浮现一些不该浮现的错误。

3、缺少精心，办事不够谨慎。文秘工作是相对容易但又繁多的工作，这就要求我必需精心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够精心，时有马虎大意、做事草率的状况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事谦虚请教学习，要多与大家举行协调、交流，从大趋势、大格局中去思量、去谋划、取长补短，提升自身的工作水平。

2、必需提升工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要举行思量、总结，真正使本职工作有方案、有执行。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在平时工作中要主动出击而不是被动对付，要乐观主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、日常需多注重熬炼自己的听知本事。在平时工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注重力、敏捷的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有按照的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注重培养自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提升自身的政治素养和业务本事，以便为景区的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的长进，我认为自己从思想熟悉上、业务及理论学问上有了显然提升，这些长进是与全局新老同志们对我极大支持和协助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从弥漫活力的新同志身上也为我增添了乐观努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气。在此，我从内心深处表示诚心的谢谢和致敬，也诚挚地希翼在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的赋予关心和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们赋予批判和指正，在新的一年里，我将越发努力工作，发扬成果，改正不足。

[前台文员每月工作报告]

【第3篇】银行柜员每月工作方案报告

一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行向来倡导的'首问责任制'、'满时点服务'、'站立服务'、'三声服务'我们将继续落实，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户惬意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速马路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提升我行的竞争本事。

3、主动强化与个人业务的联系，参加个人业务、认识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算方法讲座，增强人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的落实有了更高的要求

1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求采取事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度落实的钢性，提升约束力。

2、进一步加强重要环节和重要岗位的内控外防，着重强化帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步强化会计出纳制度，严格会计出纳制度的落实与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步提升我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，加强总会计平时检查制度以准时发觉隐患，削减差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提升员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实弥漫竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的本事且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提升员工的乐观性。

2、强化业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训方案上报门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务举行培训。

3、在人员紧急的状况下仍要强化岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提升员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，加强员工的心理素养。

5、有方案、有目的地举行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能改变。

【第4篇】护理每月工作方案报告怎么写

一、仔细执行各项规则制度

严格落实规则制度是提升护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录;

护理操作时要求三查七对;

坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、仔细执行骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据记下本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交***制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提升护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部举行考核，并按照护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点举行催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量举行检查，并准时反馈，不断提升护士长的管理水平，要求大家做好护理工作方案及总结。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新发展学习班，学习结束后，向全体护士举行了汇报。

三、强化护理人员医德医风建设

1、继续执行护士行为规范，在平时工作中执行护士文明用语50句。

2、分离于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教导，对住院病人发放惬意度调查表，(定期或不定期测评)惬意度调查结果均在95%以上，并对惬意度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赋予程度的满足。

5、做好护士长工作方案，对新分配的护士举行岗前职业道德教导、规则制度、护士行为规范教导及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赋予上岗。

四、提升护理人员业务素养

1、对在职人员举行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，招聘专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提升专业学问。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。

4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分离赋予了嘉奖。

5、12月初，护理部对全院护士分组举行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、强化了危重病人的护理，坚持了床头交***制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房。

【第5篇】幼儿园每月工作方案报告

本月工作重点：

1、做好第一周开学工作，快速抓好年级管理。

2、建立年级良好的常规，让新生尽快适应新环境，与年级老师及幼儿建立感情，适应新的集体生活。

3、加强幼儿平安意识，养成幼儿良好的自我庇护意识。

4、开展养成教导，巩固及培养幼儿的规章意识，进一步培养幼儿的自我服务本事及自我控制本事。

5、年级教导教学步入正轨，形成一日活动的有序性。

6、做好本学期各项工作方案。

7、开展主题探索活动，让幼儿参加实践。

8、开展环境庇护教导活动。

本月详细工作：

一、迎新生及老生返园，做好个别幼儿的入园教导。

二、举行入园平安礼貌教导。

三、巩固幼儿常规，在年级中开展养成教导，并与五大领域相结合。

四、从其次周开头每日上午开展主题探索活动，下午举行五大领域及年级特色教导，尽快开头形成一日活动良好的有序性。

五、“心连心”笔记本开头启用，丰盛其内容。

六、继续建立幼儿个人档案。

七、按照主题探索活动的开展，进一步完美年级环境。

八、培养幼儿参加年级管理和幼儿的自立性及责随意识。

九、学习中班的几套体操。

十、教会幼儿“九会”(重点辅导幼儿学习自己叠衣被。)

十一、开展古诗词诵读活动，通过课余时光让幼儿掌控三首古诗、成语接龙。

十二、培养幼儿开头完整叙述故事，并能创编故事。

十三、继续用英语对话引领幼儿举行一日活动，为幼儿创设良好的英语学习氛围。

十四、制定各项工作方案(本学期年级工作方案、本学期古诗词诵读方案、爱好小组活动方案、五大领域科学及识字教学方案、本学期科研工作方案)

十五、对上学期科研工作举行总结，对全园老师举行关于科研课题讲座，为迎接课题组中班课题开课会做好预备。

十六、召开本学期第一次家长会，协作好幼儿园开展本学期英语藏匿出示课。

十七、结合主题开展亲子活动，并为九月份诞生的幼儿召开“小小生日会”。

十八、结合主题活动，开展“我是环保小卫士”活动，重点在卫生工作举行实施。

【第6篇】2023物业工程部每月工作方案报告

一、20xx年工程部的工作任务

1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。

2、跟进20xx年遗留的工程问题，提出有效的措施举行整改。

3、介入一期高层和二期别墅的工程，尤其是强化一期高层隐蔽工程的排查和初验。

4、做好高层接收工作，确保每位员工能自立验收，单独带业主验房，并具体告诉房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。

5、严格根据年度培训方案举行培训，尤其是新员工入职培训。

6、20xx年7月31日完成一期高层的工程验收，钥匙资料接收的工作。

7、完成一期高层设备的承接和确保平时的正常使用及维保。

8、建立设施设备保养方案，严格根据方案落实。