优质护理先进科室事迹材料

优质护理先进科室事迹材料汉中市精神病医院妇女心理科成立于2023年，曾荣获汉中市2023年优质护理工作先进集体。现有护理人员12人，其中，主管护师1名、护师4名、护士7名。该科室始终坚持“以人为本”“以病人为中心”的原则，采纳药物治疗、工娱治疗、行为训练及矫正、整体护理及心理护理等综合措施，敬重患者人格，敬重患者人权，敬重家属监护权，对治疗的全过程做到家属知情。

科室主要收治女性患者，在治疗女性精神疾病方面有专长，对女性精神分裂症、躁狂症、抑郁症、分别（转换）障碍、脑器质性精神障碍、躯体疾病所致精神障碍、各种心因性疾病、产后抑郁症等，积存了丰富的临床阅历。

“一心五有”是精神科开展优质化护理的效劳理念。“一心五有”就是“以病人为中心”，在护理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳边有病人，手中有病人，身边有病人”。让他们感受到在医院就像在自己家中一样温馨，医务人员就是他们的家人和朋友。

南丁格尔曾经说过：“护士，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”在开展优质护理效劳以来，科室在工作中更加强调根底护理，充分落实分级护理制度，做到人人参加生活护理。护士长定期组织全科人员总结、分析、改善工作中缺乏之处,努力提高护理效劳质量。

精神科的工作比拟琐碎，打针、铺床、输液、帮助患者洗澡、修剪指甲、为患者清理大小便等等……被人们称作“保姆”，但科室人员无怨无悔，看到每一位患者康复出院，她们心中无比欣慰。该科曾收治过这样一个病人，入院时骨盆骨折术后，瘫痪在床，大小便不能自理，行为紊乱，接触敌对，无人照料，护理成了我们最大的难题，在科主任和护士长的带着下，科室人员不怕脏，不怕累，定时为患者翻身，清理大小便，帮助患者进食，服药，多数护理人员都被她骂过、踢过，抓伤过。尽管这样，她们没有一丝怨言，仍细心的护理着患者。经过一段时间后，患者心情平稳了，对她们也没有敌对心理了，开头和她们沟通了，患者的心态也渐渐转变了。通过科室人员的共同努力，患者住院70多天没有发生压疮及其它不良大事，出院的时候患者发自内心的对她们说了声感谢！

精神科护理工作不紧艰辛，而且具有危急性，在工作中被病人打伤，辱骂时有发生。有一年一位刚住院不久的病人在病史内抽烟，护理人员上前劝告，病人突然将她推到墙角，掐住她的脖子，她喊都喊不出来，幸好被准时赶来的同事制止。还有一名严峻酒精中毒的精神病人，卧床不起每天要给他翻身按摩，喂水，喂饭，又一次给病人喂饭时，病人受病情支配，突然把嘴里嚼着的饭菜吐到护士的脸上并破口大骂，言语下流，护士悄悄的洗完脸，又回到病人床前连续喂饭。患者出院那天，家属拿出500元给他，说：“你们从事着世界上最一般的工作，但你们却是令人敬重的，这点钱是我们的一点心愿。”他婉言拒绝了，说：“我选择了这份职业，有好屡次被吓到了，但我能理解患者的苦痛，没有爱心和精神病人在一起待上一分钟都是一种苦痛，虽然工作中有泪水，但我不懊悔。”

“消退偏见，勇于关爱；给我一份信任，还您一份安康。”这是妇女心理科的效劳理念，她们是这样说的，也是这样做的。

优质护理先进科室事迹材料2

汉中市精神病医院二病区成立于2023年，目前护理人员12名。在医院科护理部的大力支持下，开展了以“三好一满足”为目标的优质护理效劳活动，全科护理人员本着全心全意为病人效劳的宗旨，用爱心呵护着每一位病人；用急躁热忱对群众进展精神安康学问传播。她们无私奉献，以病人的需求为天职；她们积极进取，孜孜不倦学习提高自身素养；她们以良好的效劳让患者满足，以高尚的精神塑造白衣天使的漂亮，为群众的生命和安康保驾护航。用辛苦的付出换来荣誉，成绩的取得分散者整个护理团队不懈的努力与追求。

开展优质护理效劳以来，改善了效劳流程，护送病人入院、陪检、出院；保证每位患者每周一至两次洗澡，随时更换脏衣物，给患者供应指甲刀、轮椅、剃须刀、吹风机等便民措施，对于生活不能自理的患者更是做到责任护士亲自完成；了解病人的心理状态，关怀病人的心情和沟通感受；积极开展出院回访制度，将优质护理效劳延长到出院病人，让病人享受到了全程的优质效劳，通过电话回访出院病人，主动询问出院病人的康复状况使病人出院后仍能感受到关爱和精神支持。

二病区是全封闭病区，在这样的工作环境下，护理工作的辛苦和特别可想而知。收治的病人有精神分裂症、情感性精神障抑郁症、癫痫所致精神障碍等。他们发病时常常伴有幻听、幻视、妄想、突发性冲动、重度抑郁、精神恍惚等病症，发起病来异于常人，惊颤辱骂、踢打医生、护士，拒绝做治疗，拒绝吃药。所以、护士们常常伤痕累累，有些皮外伤也是家常便饭，但是他们一点怨言也没有，而是更加急躁地帮忙病人，晓之以理、动之以情，一切以病人为中心。从早上踏进科室大家都开头了一天的劳碌，帮病人铺床，清扫卫生，催促病人洗澡更换衣物，剪指甲、剃胡须、理发。大家从来没有一句怨言，勤勤恳恳，任劳任怨。

医疗质量和医疗安全是科室治理的命脉,科主任常说的一句话就是“责任重于泰山”。以高度的责任心,良好的效劳态度为病人供应优质效劳,是科室治理的核心所在。确保病人安全,消退安全隐患,需要科室人员同心协力,人人参加。多年来,上至教育引导,下至跟踪督导,科室医务人员培育出了良好的仆人翁意识,动脑筋发觉问题,想方法解决问题,把隐患毁灭在萌芽状态,全科医务护士已形成了共识。

今后，他们将一如既往地坚持以人为本，以病人为中心的效劳理念，以他们的满足为最终效劳目的，把我们的爱心、急躁、细心、关怀、怜悯心和责任心撒向每一位病人！我们还将总结更好的效劳方法，进一步加强护患沟通，使我们的护理效劳更贴近病人、贴近临床、贴近社会。

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汉中市精神病医院康复科（四病区）是一个集治疗与康复功能为一体的科室。

自科室成立以来，在医院和护理部的大力支持下，开展了以“三好一满足”为目标的优质护理效劳活动，全科护理人员本着全心全意为病人效劳的宗旨，用爱心呵护着每一位病人；用急躁热忱对群众进展安康学问传播。她们无私奉献，以病人的需求为天职；她们积极进取，孜孜不倦学习提高自身素养；她们以良好的效劳让患者满足，以高尚的精神塑造白衣天使的漂亮，为群众的生命和安康保驾护航。

开展了优质护理效劳以来，不仅改善了效劳流程，护送病人入院、陪检、出院等；供应指甲刀、轮椅、剃须刀、吹风机等便民措施；了解病人的心理状态，关怀病人的心情和沟通感受；积极开展出院回访，了解病人的`需求，努力实现让病人满足。

何平（化名）是一个木僵病人，病情严峻的时候不吃，不喝，不动，将大小便拉的满床都是，生活不能自理，护理这样的病人，难度也是特别大的。早上11：50分左右，看护完病区其他病人吃完饭后，责任护士小许端着一个小碗稀饭走进何平的病室预备给她喂饭，这也是何平的护理中最耗时，最难的一项了，由于病人抑郁心情较重，觉得家人不想要她了，所以想绝食一了百了。小许摇起床头，为病人戴好围兜，一边盛起一小勺稀饭，轻轻吹凉，喂到病人嘴边，一边说着：“你好好吃饭，早点好起来，才能早出院。”病人对她的话置之不理，就是不张嘴，小许又以病人的女儿来看她为由，病人才肯张嘴。平常

这个方法还能让病人吃上一小碗，今日或许是女儿太久没来，病人吃了一口，突然心情失控，扬起一掌就向小许打去，小许虽然快速躲开一巴掌，却免不了让稀饭撒了满身满脸。小许顾不上整理自己，怕患者的行为损害到患者自己，小许赶忙呼叫，在医生和其他护理人员的帮组下，将患者爱护约束起来，由搭班护士从新盛了稀饭来喂患者，小许才有空去整理头上身上的饭粒。而这一幕，几乎科室里全部的护士都遇到过。经过治疗，当病人恢复自知力，能像一般人一样料理自己的生活时，病人家属拿着锦旗向着主任和护士长说“感谢你们，我们作为家属，都没有你们做的更多、更好！”

科室为了丰富患者的生活，熬炼患者的社会功能，使患者早点回归