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文档简介
中国言实出版社編著:崔生祥用正确的方法解决问题---讀書心得報告目錄
引言心得體會結論引言“這份工作實在是太累,太難,太壓抑了!”“我實在想不出更好的辦法解決這個問題了。”“這個棘手的問題,無論換誰也只能這樣處理。”“為什麼我已經很敬業了,但是業績很難提升呢?”------以上就是我們在工作中經常聽到和說出的話,本書的目的就是幫助“問題員工”找到正確解決問題的方法,從“問題俘虜”變為“問題獵手”『心得體會』
本書共分為九章節,閱讀全文後我的心得體會歸納為以下“五”點:一、問題是什么?問題出在哪裡?
遇到問題不要急於解決掉問題,應該了解哪裡出問題,出了什麼問題。
凡事要多動腦筋,多問幾個為什麼。
工作中遇到問題不可避免,面對問題不要逃避,更不能因為種種問題煩惱而盲目說“沒有問題”。問題的根源是關鍵
主動找方法,多提方案少提問題。
等、靠、推、托不可能解決問題,不能做一天和尚撞一天鐘。
面對問題需要“全力以赴”,不要“盡力而為”。
走出心理誤區,不要認為自己只是一個打工者,要明白公司雖然是老闆的,但舞台卻是自己的。做問題“終結者”二、別說"我不行",問題到己為止!
堅韌不拔,鍥而不捨的心;不達目的不罷休的精神。
面對問題要有積極的心態,不要消極等待。
不敢承擔責任,怎能擔當大任。
大處著眼、小處著手,樹立“工作無小事”觀念。態度決定一切三、好方法來自好態度!好習慣好性格好心態成功=敢想+巧做四、換位思考,選擇最正確方法!
問題會改變,解決方法也要不斷更新,不能一味憑過去經驗。
帶著頭腦去工作,在疑問中找方法。
借他人的智慧和團隊力量來達成目的。
逃避問題就是拒絕成功。
為公司就是為自己,幫同事就是幫自己。
想老闆之所想,做老闆之所做。問題=成功的機會五、解決問題是成功的必經之路!『結論』此書給了我們一套解決問題的程序:寻找问题--->发现问题--->分析问题
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