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文档简介

中国言实出版社編著：崔生祥用正确的方法解决问题---讀書心得報告目錄

引言心得體會結論引言“這份工作實在是太累，太難，太壓抑了!”“我實在想不出更好的辦法解決這個問題了。”“這個棘手的問題，無論換誰也只能這樣處理。”“為什麼我已經很敬業了，但是業績很難提升呢？”------以上就是我們在工作中經常聽到和說出的話，本書的目的就是幫助“問題員工”找到正確解決問題的方法，從“問題俘虜”變為“問題獵手”『心得體會』

本書共分為九章節，閱讀全文後我的心得體會歸納為以下“五”點：一、問題是什么？問題出在哪裡？

遇到問題不要急於解決掉問題，應該了解哪裡出問題，出了什麼問題。

凡事要多動腦筋，多問幾個為什麼。

工作中遇到問題不可避免，面對問題不要逃避，更不能因為種種問題煩惱而盲目說“沒有問題”。問題的根源是關鍵

主動找方法，多提方案少提問題。

等、靠、推、托不可能解決問題，不能做一天和尚撞一天鐘。

面對問題需要“全力以赴”，不要“盡力而為”。

走出心理誤區，不要認為自己只是一個打工者，要明白公司雖然是老闆的，但舞台卻是自己的。做問題“終結者”二、別說"我不行",問題到己為止！

堅韌不拔，鍥而不捨的心；不達目的不罷休的精神。

面對問題要有積極的心態，不要消極等待。

不敢承擔責任，怎能擔當大任。

大處著眼、小處著手，樹立“工作無小事”觀念。態度決定一切三、好方法來自好態度！好習慣好性格好心態成功=敢想+巧做四、換位思考,選擇最正確方法！

問題會改變，解決方法也要不斷更新，不能一味憑過去經驗。

帶著頭腦去工作，在疑問中找方法。

借他人的智慧和團隊力量來達成目的。

逃避問題就是拒絕成功。

為公司就是為自己，幫同事就是幫自己。

想老闆之所想，做老闆之所做。問題=成功的機會五、解決問題是成功的必經之路！『結論』此書給了我們一套解決問題的程序：寻找问题--->发现问题--->分析问题

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