2023年山东干部学习网沟通协调能力

沟通协调能力

试卷[考试时限]:60分钟00

52

２３[及格分数]:6０分[考试说明]：1、沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。

对的

错误2、沟通是达成协调管理的一个工具、桥梁、方法。

对的

错误3、在管理中所进行的3０％工作是沟通协调，通过沟通来达成协调、管理的目的。

对的ﻫ

错误4、日本成功地将儒家思想的内协外争运用在公司管理当中，把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙的行列。

对的

错误５、目的的决断是对领导综合素质的挑战和考验。

对的ﻫ

错误６、情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。

对的

错误７、有效的领导应当把工作行为、关系行为结合起来考虑。

对的

错误8、有热情有激情,但缺少足够的经验和技能，无法独立完毕任务,属于比较成熟的下属。

对的ﻫ

错误9、整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑，叫情境领导模型。

对的ﻫ

错误10、人际资源的协调重点是下行协调和上行协调。

对的

错误1１、下列选项对于苹果公司衰败的因素表述最准确的一项是（)

经营策略失败

部门之间不融洽ﻫ

公司文化宣扬叛逆ﻫ

管理者不善于协调管理12、哈罗德·孔茨《管理学原理》强调(）是管理的本质、管理的目的。

组织ﻫ

和谐

协调

沟通13、导致领导无效率的主线因素，就是领导者（)

用人不善

经验局限性

往往把自己最重要的精力去干次要的事ﻫ

能力不够14、提高管理效率的主线途径()

领导者要不断自我提高ﻫ

领导者要善于把握机遇并且要善于抓重点ﻫ

领导者要选贤任能

领导者要高瞻远瞩有发展的眼光1５、领导者在工作中采用千差万别的工作方法，来管理不同的下属。在工作关系的协调中，一个重要的管理理念就是(）

权衡管理ﻫ

集权管理

无为而治ﻫ

权变管理16、最成熟的下属是指（）

既有能力又有知识并且服从领导安排

有能力有知识但不太服从领导安排

有热情有激情，但缺少足够的经验和技能,无法独立完毕任务ﻫ

既没能力又不服从领导安排17、领导风格中的教练型强调()

强调高工作低关系ﻫ

强调高工作高关系

强调低工作高关系ﻫ

强调低工作低关系１8、针对R1不成熟的下属采用（）

授权式管理ﻫ

参与式管理ﻫ

教练式管理ﻫ

指令式管理19、人际资源的协调重点是()

下行协调和上行协调ﻫ

内部协调和外部协调ﻫ

整体协调和局部协调ﻫ

人与人的协调和人与资源的协调2０、对于约翰定律的启示表述对的的选项是(）

非凡的人不适合集体工作

一个组织里都是平凡的人是最适宜管理的ﻫ

非凡的人太多反而对组织不利

在人和人的关系结构中,不是通过把非凡的人集合在一起，这个组织就是有效能的;而是通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组织才是有效能的21、下列选项对人本化管理结识有误的是()

强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、可以再生和扩大的智力资源ﻫ

强调一个国家、一个民族、一个组织、一个公司的发展靠科技创新和管理创新,而创新的主体是人ﻫ

只有对人才的认同,社会才会有更大的发展ﻫ

珍视人才的价值,领导者应当把这些间接价值整合去发明直接价值22、马斯洛的五层次需要理论,由高到低排列分别是()①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要

①②③④⑤ﻫ

⑤④③②①

①③②⑤④

⑤②④③①２３、对当好下属应当做到的内容理解有误的是(）

对工作负责，追求卓越,在此前提下可自行做决定ﻫ

准确领略上级工作的意图

调整工作思绪，配合领导工作ﻫ

当意见不同时，采用“老板定律”，强调按照组织理论执行24、下列选项不属于副职的作用的是（）

政治上的维护作用

出点子做决定ﻫ

在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用ﻫ

人才成长方面,副职是不可逾越的台阶25、领导需要储备的能力涉及（)①科学判断形势的能力②驾驭市场经济的能力③应对复杂局面的能力④依法执政的能力⑤总揽全局的能力

①②③ﻫ

①②③④ﻫ

①②③④⑤ﻫ

②③④⑤26、木桶原理给我们在能力储备方面的的启示是(）

木桶的的容积决定于木板的质量

能力越全面越好ﻫ

木桶容积不在于长板子,而取决于最短的板子

能力储备的过程中要善于扬长避短，管理中要善于找短、补短2７、“底洞效应”的启示是()

最弱的地方决定生死存亡ﻫ

细节决定成败

对一个领导者来说，整合资源、协调资源的能力最重要ﻫ

小破坏带来大劫难２8、导致管理失误最重要的因素是（)

领导者能力局限性

领导者用人不善ﻫ

领导者缺少管理人的技能ﻫ

领导者不善于分析形势29、日本成功跻身亚洲四小龙行列的因素(）

充足的资金

先进的技术

成功的人才战略

深层文化背景30、(）最早提出“激励”二字,之后西方现代管理的组织行为学领导科学中进一步完善、系统化。

老子

马斯洛ﻫ

司马迁ﻫ

孔子３１、有效的协调管理过程，指领导者既要善于()也要善于()。

内协调

外协调

上协调

下协调32、下列哪些选项属于目的决断管理的层级(）

人员的决断ﻫ

战略目的的管理ﻫ

策略目的的管理

目的的决断33、目的的决断是对领导者（）的一种综合挑战。

胆识ﻫ

经验ﻫ

素质ﻫ

智慧34、领导者在管理中应当避免的失误有()

防止布理丹效应ﻫ

防止在决策和执行协调目的当中出现模棱两可、模糊其辞的问题ﻫ

关注费雷比定律ﻫ

领导无为而治3５、布理丹小毛驴的失误的深层因素(）

贪得无厌,左顾右盼

决断无序化，标准不固定

选择所用的时间无限延长，一再失去机遇ﻫ

决策时情绪化,不够客观理智３６、权变管理中的“变”是指()

因势利导ﻫ

判明情况

把握局势ﻫ

变更方式37、权变理论的管理模型是（)

领导二维理论

领导行为四分图

方格管理原理

情境领导模型以及领导风格的体现3８、下属成熟度的含义（)

作为一个群体,下属的发展是一个从不成熟到成熟的动态发展过程

从静态来考虑，现实中的下属有高低不同的四种成熟状况

下属的成熟度是决定管理成败的关键

领导者对于不成熟的下