企业电话机线管理制度格式

企业电话机线管理制度格式企业电话机线治理制度格式

第一条我厂通讯设备及线路的维护保养工作应严格遵循邮电部电信总局关于市内电话用户交换治理的有关规定.

其次条机线维护人员应熟识并把握本厂使用机线设备的性能、构造原理及其测试、调整、修理技能.要严格根据邮电部电信总局关于《市话用户交换机技术维护标准和周期》的规定,切实做好机线的常常性维护保养工作.

第三条机线维护人员应与话务人员亲密合作,共同努力,使通讯设备、仪器、工具常常保持整齐清洁,完整无损,性能良好,运行正常.

第四条应负责组织领导适时编制年度、月度通讯设备线路的维护修理规划,报关这有关主管部门归口平衡,并组织催促机线维护人员按时完成修理规划.

第五条机线维护人员应仔细作好日常维护保养工作的原始记录积存,保管好通讯设备及修理状况的技术资料.

主要原始记录应包括:

1.工作日记;

2.各种障碍记录;

3.修理作业规划(年度、月度);

4.机历卡、用户卡片;

5.蓄电池充放电记录;

6.其他有关原始记录.

主要技术资料应包括:

1.有关设备维护说明书;

2.机房电力布线系统图;

3.电缆、杆线、分机设备布置图;

4.修理状况记录.

第六条各单位话机安装、拆迁,应书面对提出申请,经批准后,由机线维护人员负责装、拆、迁,并开具内部协作加工单,按实核算材料、工时费用,交财务转财.

第七条机线维护人员应随时将自己的去向(工作地点)用电话告知总机房,以便在通讯设备发生故障,可随时呼唤,尽快处理.

物业经理人：.P

篇2：集团通讯治理制度

集团通讯治理制度

为提高办事效率，精减话费，本着厉行节省的原则，特订立本规定。

一、固定电话：

1、部门因业务或工作需要安装电话，应由所需部门提出书面申请报告送呈行政办公室补办，经总经理批示后由行政办公室联系装机事宜。

2、各部门安装固定电话后不得随便移动，在使用过程中应轻拿轻放，如使用不当应照价赔偿。

3、内线电话主要用于各部门间的短暂联系或传达通知等，严禁谈心或长时间通话，否则，一经发觉惩罚20元。

4、制止拔打与业务无关的电话，未经许可擅自拔打者每次予以10元的经济惩罚。

5、业务需要拔打长途，应严格掌握和把握通话时间，杜绝电话里吹牛谈心。

6、因各部门电话由其负责人监视治理，并有权拒绝非本部门人员使用电话。

7、公司员工应自觉遵守本规定，部门负责人对本部门电话使用负有监视治理责任，严峻不负责的惩罚20元。

二、移动电话

公司补助话费人员必需保持畅通，凡发觉电话联系不畅，每次予以50元经济惩罚，对工作造成损失，将予以重罚，三次以上，降低原话费补助标准。

篇3：上市公司通讯治理制度

上市公司通讯治理制度

一、总则

一、为了提高公司的经营治理～节省本钱费用～加强对公司各种通讯工具的治理～特制定本制度。

二、本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、移动电话以及为员工配备的电子邮箱等。

二、治理内容

公司的各种通讯工具主要是作为便利与外界沟通、便利开展业务～公司不提倡员工利用公司的通讯工具进展私人用途。

一、电话总机的治理

电话总机由综合治理部的前台人员负责值守～全部外线电话均需由前台人员负责接转。前台人员的接听电话必需使用标准用语。标准用语如下:

接听外线电话时～应说“您好:公司～请问您找哪位,”

当对方告知分机号码时～应说“请稍等:”

假如分机占线时～应说“对不起～电话占线～请您稍后再打过来”

前台人员接听内线电话时～应说“您好～前台”。

二、电话分机的治理

公司依据员工工作需要和电话分机的资源状况～为每一位员工供应一部电话分机。

员工应电话分机铃响三声内接听～接听业务电话应简洁明白～接听电话时应使用统一礼貌用语“您好～,员工姓名,”。讲电话时声音不行太大～以免影响他人。

制止利用公司电话谈天。员工在上班时间如拨打或接听私人电话～应长话短说～以免造成电话线路的繁忙～时间不得超过三分钟。

严禁员工利用公司电话,包括分机和直线电话,进展拨号上网、拨打声讯台或信息台查询非业务信息。

三、移动电话的治理

公司不为员工购臵移动电话～但对员工因办理公务所发生的移动电话费用,简称移动话费,～按治理职务和详细状况赐予肯定金额的补贴。

移动话费补贴参考标准如下:

标准,元/类别对象

月,

A总经理按实际发生

B副总、总工、部门总监等高管人员250，500

C部门经理、投资经理、驾驶员等150，200

D专业工程师、主管或经批准的其它员工100

三、要求

1、凡由公司赐予限额报销移动话费的员工～原则上须24小时开机,如不能24小时开机的～但须供应其他电话联系方式,对享受限额报销但将移动电话臵于关机状态～但又没有供应其他电话联络方式～致使公司联络不到的～一个月内消失三次以上,含三次,～除取消当月移动话费的补贴资非常～对因联系不上而延误工作～还将按公司有关制度进展惩罚。

2、员工移动话费原则上由个人支付～公司赐予适当补贴～超额局部由个人担当。

3、公司行政话费由综合治理部负责归口治理。

4、员工上班期间因个