2023年电大职业技能实训推销策略与艺术

1

》》题(

)是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。

[A]以进为退

[B]以退为进

[Ｃ]让步

[D]坚持

**答案Ｃ

2

》》题在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻,则一次让步到位，促成和局，这种策略是(

)。

[A］坚定的让步策略

［B]一开始就拿出所有可让利益的策略

[Ｃ]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案A

3

》》题会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是(

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出所有可让利益的策略

［C]等额地让出可让利益的让步策略

[Ｄ]先高后低、然后又拔高的让步策略

*＊答案A

4

》》题洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用(

）。

[A］坚定的让步策略

［B]一开始就拿出所有可让利益的策略

［C]等额地让出可让利益的让步策略

[D］先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案Ａ

5

》》题具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（

)。

[A]坚定的让步策略

［B]一开始就拿出所有可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

＊*答案B

６

》》题洽谈者一开始就向对方亮出底牌,让出自己的所有可让利益,比较容易打动对方采用回报行为,以促成和局的是(

）。

[A]坚定的让步策略

［B］一开始就拿出所有可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案Ｂ

７

》》题率先做出让步楷模，给对方以合作感、信任感的是(

)。

［A］坚定的让步策略

［B］一开始就拿出所有可让利益的策略

［C]等额地让出可让利益的让步策略

［D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案B

8

》》题由于一次性的大步让利，也许失掉本来可以力争到的利益的是（

)。

[A］坚定的让步策略

［B]一开始就拿出所有可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

*＊答案Ｂ

9

》》题具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是（

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出所有可让利益的策略

[C］等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案C

10

》》题具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是（

)。

[A]坚定的让步策略

[B］一开始就拿出所有可让利益的策略

[Ｃ]等额地让出可让利益的让步策略

[Ｄ］先高后低、然后又拔高的让步策略

＊*答案C

１1

》》题每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇!容易使人产生疲劳厌倦之感的是(

)。

[A]坚定的让步策略

[B]一开始就拿出所有可让利益的策略

[C］等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案C

1２

》》题具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是（

）。

[A］坚定的让步策略

[B]一开始就拿出所有可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[Ｄ］先高后低、然后又拔高的让步策略

*＊答案D

１3

》》题由于在二期让步中减缓一步，可以给对方导致一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板,最终可以保住己方的较大利益，这是（

)的优点。

[A］坚定的让步策略

[B]一开始就拿出所有可让利益的策略

[C]等额地让出可让利益的让步策略

[D]先高后低、然后又拔高的让步策略

**答案D

14

》》题（

)一般合用于以合作为主的洽谈。

[A］从高到低的、然后又微高的让步策略

[Ｂ]由大到小、渐次下降的让步策略

[C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

[D]起始两步所有让完可让利益，三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案A

１５

》》题(

)往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。

[A］从高到低的、然后又微高的让步策略

[Ｂ]由大到小、渐次下降的让步策略

[C］开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

［D]起始两步所有让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案B

16

》》题(

)一般适应于商务洽谈的建议方。

［A]从高到低的、然后又微高的让步策略

[B]由大到小、渐次下降的让步策略

[C］开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

[Ｄ］起始两步所有让完可让利益，三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案B

17

》》题。(

）在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到己方可让利益的边际，到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。

［A]从高到低的、然后又微高的让步策略

［B]由大到小、渐次下降的让步策略

［Ｃ]开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

[Ｄ］起始两步所有让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案C

1８

》》题(

)一般运用于在洽谈竞争中处在不利境地,但又急于获得成功的洽谈。

[Ａ］从高到低的、然后又微高的让步策略

[B]由大到小、渐次下降的让步策略

［C]开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

[D]起始两步所有让完可让利益，三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

*＊答案C

1９

》》题(

)一方面果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利,使己方可让的利益所有让完。

[A]从高到低的、然后又微高的让步策略

[B］由大到小、渐次下降的让步策略

［C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略

[Ｄ］起始两步所有让完可让利益,三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案D

20

》》题(

）一般合用于陷于僵局或危难性的洽谈。

[A]从高到低的、然后又微高的让步策略

［B]由大到小、渐次下降的让步策略

［C］开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

［D]起始两步所有让完可让利益，三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

**答案Ｄ

21

》》题区域战争属于(

）。

[A］谈判中的非人员风险

[B]谈判中的非风险

[Ｃ]无法拟定

[D]谈判中的人员风险

**答案A

22

》》题贸易磨擦属于（

)。

[Ａ］谈判中的非人员风险

［B]谈判中的非风险

[C］无法拟定

[D]谈判中的人员风险

*＊答案Ａ

23

》》题不可抗力属于（

）。

[Ａ]谈判中的非人员风险

［B]谈判中的非风险

[Ｃ]无法拟定

［D]谈判中的人员风险

＊*答案A

24

》》题(

）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制,因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。

[A]谈判中的非人员风险

［B]谈判中的非风险

[Ｃ]货品风险

[D]谈判中的人员风险

＊*答案Ｄ

２5

》》题谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测,也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反映,这种情况人们称之为(

)。

[Ａ]谈判中的非人员风险

[B]谈判中的非风险

[C]货品风险

［Ｄ]谈判中的人员风险

＊*答案A

26

》》题政治风险属于(

)。

[A]谈判中的非人员风险

［B]谈判中的非风险

［C]无法拟定

［D]谈判中的人员风险

**答案A

27

》》题市场性风险属于(

)。

［A］谈判中的非人员风险

［Ｂ]谈判中的非风险

[C]无法拟定

[Ｄ]谈判中的人员风险

**答案Ａ

28

》》题(

)是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而导致结汇损失的风险。

[A]人员风险

[Ｂ]利率风险

［C]汇率风险

[D]价格风险

**答案Ｃ２9

》》题（

)是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而也许给当事人带来损益的风险。

[Ａ]人员风险

[B]利率风险

[C］汇率风险

［D]价格风险

＊*答案B

30

》》题在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判导致不必要的损失。人们把导致这种损失的也许称作(

)。

［A]技术性风险

[B]利率风险

[C]素质性风险

[D］价格风险

*＊答案C31

》》题（

)重要就是技术项目自身和谈判中技术操作不妥而也许带来的风险。

［A]技术性风险

[B]利率风险

［C］素质性风险

[Ｄ]价格风险

**答案A

32

》》题(

)是指纯粹导致损失却没有任何受益机会的风险。

［A］投机风险

［B]利率风险

[C］纯风险

[D］价格风险

*＊答案C33

》》题货品运送途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于(

)。

[Ａ]投机风险

[Ｂ]利率风险

[C]纯风险

[D]价格风险

**答案Ｃ

３４

》》题(

)是指会带来受益机会又存在损失也许的风险。

[A]投机风险

[B]利率风险

[Ｃ］纯风险

[D]价格风险

**答案A

35

》》题举办合资公司在国外,这既为我们开拓海外提供机会，也有产品也许不够畅销的也许,这属于(

)。

[A]投机风险

[Ｂ]利率风险

［C]纯风险

［Ｄ]价格风险

＊*答案A

36

》》题通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作（

)。

［A]完全回避风险

[Ｂ]转移风险

[C]风险损失的控制

[D]风险自留

**答案A

３７

》》题通过减少损失发生的机会来减少风险损失称为(

)。

[A］完全回避风险

[Ｂ]转移风险

［C］风险损失的控制

[Ｄ]风险自留

**答案Ｃ

38

》》题将自身也许要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为(

)。

［Ａ]完全回避风险

[Ｂ]转移风险

[C］风险损失的控制

［D]风险自留

**答案B

３9

》》题(

)就是指通过将风险留给自己的方式来回避,风险自留可以是被动的,也可以是积极的;可以是无意识的，也可以是故意识的。

［Ａ］完全回避风险

[Ｂ]转移风险

[C]风险损失的控制

［Ｄ]风险自留

**答案Ｄ

40

》》题让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种(

）的方式。

[A]保险

[B]非保险

[C]控制

[D]非控制

**答案Ｂ

41

》》题某些商务谈判往往要通过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为(

）。

[A］开场

[Ｂ]开幕

[C]开会

[D]开始

＊＊答案A

42

》》题（

）是成功地展开洽谈工作的基本规定。

[Ａ]善于及时清理已有的各种观点

[Ｂ］对分歧点实质性进行分析

［Ｃ]对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点

[Ｄ]提出应当讨论的新问题

**答案A

4３

》》题在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个(

)字。

[Ａ]慢

［B]快

[C]稳

[D］实

＊*答案Ｂ44

》》题在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个(

)字。

［A]慢

［B］快

[C]稳

［D]实

*＊答案Ｃ４5

》》题在谈判的后期，在掌握节奏方面要（

)。

[Ａ]慢

[Ｂ]快

[Ｃ]稳

[D]快慢结合

**答案Ｄ4６

》》题(

)是在经济协议发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上,按照《协议法》以及协议条款的有关规定,直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见,自行解决协议纠纷。

［A]经济协议纠纷的协商

[Ｂ]经济协议纠纷的仲裁

[C]经济协议纠纷的调解

［D]经济协议纠纷的审理

＊＊答案Ａ

47

》》题(

)是指发生经济协议纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的协议管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方互相让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达成平息争端的目的。

[A]经济协议纠纷的协商

[B］经济协议纠纷的仲裁

[C］经济协议纠纷的调解

[D］经济协议纠纷的审理

*＊答案C

4８

》》题通过(

)方法使问题得到恰本地解决，是协议管理机关解决经济协议纠纷的基本方法。

[A]协商

［B]仲裁

[C]审理

［D]调解

**答案D４９

》》题（

)重要用于工商协议。

［A］当面调解

[B]现场调解

[C]异地协议，共同调解

［D]通过信函进行调解

＊*答案A

５０

》》题(

）就是请双方当事人开调解会，当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据，通过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。

[A]当面调解

[B]现场调解

[C]异地协议，共同调解

［D]通过信函进行调解

*＊答案Ａ

51

》》题对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过（

)进行调解。

［A]当面调解

［B]现场调解

［C]异地协议,共同调解

[D］通过信函进行调解

*＊答案D

52

》》题有的经济协议纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高,被诉一方则推卸责任,悲观应诉，对于这种情况，一般可采用(

）。

[A]当面调解

[Ｂ］通过信函进行调解

［C]分头解决和会合调解穿插进行

[D］根据需要分别采用开会调解和开庭调解

**答案C

5３

》》题遇案情复杂，并且纠缠不休的经济纠纷案件,可采用(

)。

[A］当面调解

[B]通过信函进行调解

[C]分头解决和会合调解穿插进行

[Ｄ]根据需要分别采用开会调解和开庭调解

**答案D

５4

》》题（

)亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时,由无直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。

[A]协商

［B]仲裁

[C］审理

［Ｄ］调解

*＊答案B

55

》》题(

)是由国家规定的协议管理机关,根据协议当事人的申请,对协议纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律，作出仲裁，制作仲裁决定书,交双方执行。

[A]经济协议纠纷的协商

[B］经济协议纠纷的仲裁

[C]经济协议纠纷的调解

[D]经济协议纠纷的审理

**答案B

56

》》题申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起(

)内提出，超过期限的,一般不予受理。

[A]１年

［B]2年

[C]3年

[D]4年

＊*答案A

5７

》》题通过初步审查,认为案情重大或其他特殊理由需要由（

)一级仲裁机关解决的，可请求移送。

［A］高

［B]低

［Ｃ]平

[D]无规定

**答案A

５8

》》题仲裁过程中,被诉单位在接到申请书副本的(

)天内提出书面答辩。

[A］10:B）1１

［C]9

[D］1２

＊*答案Ａ

59

》》题（

）是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法解决经济协议纠纷案件而进行的职能活动。

［A]经济协议纠纷的协商

[B]经济协议纠纷的仲裁

[C]经济协议纠纷的调解

[D］经济协议纠纷的审理

*＊答案D

60

》》题（

)是指在商务谈判过程中,以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。

［Ａ]红脸白脸策略

[Ｂ]欲擒故纵策略

［C]抛放低球策略

[Ｄ］旁敲侧击策略

**答案Ａ

61

》》题（

)是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判,积极让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。

[A]红脸白脸策略

[B］欲擒故纵策略

[C]抛放低球策略

[D]旁敲侧击策略

**答案B

６2

》》题（

)是指先提出一个低于己方实际规定的谈判起点，以让利来吸引对方,试图一方面去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达成自己目的。

［A]红脸白脸策略

[B]欲擒故纵策略

[Ｃ]抛放低球策略

[D]旁敲侧击策略

＊＊答案C

6３

》》题(

）是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。

[A]红脸白脸策略

［B]欲擒故纵策略

[C]抛放低球策略

[Ｄ]旁敲侧击策略

**答案B

64

》》题在谈判过程中，一个人的态度强硬,另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是(

)。

[Ａ]红脸白脸策略

［B]欲擒故纵策略

[C]抛放低球策略

［Ｄ]旁敲侧击策略

**答案A

６5

》》题在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步,这是在运用（

)。

[A]红脸白脸策略

［Ｂ]欲擒故纵策略

[Ｃ］抛放低球策略

[Ｄ]旁敲侧击策略

**答案B

６６

》》题在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些规定,这是运用（

)。

[Ａ]红脸白脸策略

[B］欲擒故纵策略

[C]抛放低球策略

[D]旁敲侧击策略

**答案D67

》》题(

)是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付,以达成使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。

[A]浑水摸鱼策略

［B］疲劳轰炸策略

［C]化整为零策略

[D]大智若愚策略

**答案A

68

》》题（

)是指谈判者为了达成一定的谈判效果,运用消耗对方精力、麻木对方神经的办法,使之在谈判中败北。

[Ａ]浑水摸鱼策略

[B］疲劳轰炸策略

［C］化整为零策略

[D］大智若愚策略

**答案Ｂ

69

》》题(

)是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情况下,将其项目提成若干块，分块议价,最终达成交易。

[A]浑水摸鱼策略

［Ｂ]疲劳轰炸策略

［C]化整为零策略

[Ｄ]大智若愚策略

**答案C

7０

》》题(

)是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊恐失措、踌躇不决、反映迟钝,以此来松懈对方的意志，达成后发制人的目的。

[Ａ]浑水摸鱼策略

[B]疲劳轰炸策略

[C]化整为零策略

[D]大智若愚策略

*＊答案D

７1

》》题（

)是指谈判一方运用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱人步入迷阵，从而从中谋利的一种方法。

[A]故布疑阵策略

[B]声东击西策略

[C]寻找临界价格

[D]把利益摆在明处，把压力塞给对方

＊*答案A

７2

》》题故旨在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文献夹，或者把它们放到对方容易找到的纸篓里等做法属于（

)。

[A]故布疑阵策略

[B］声东击西策略

［C]寻找临界价格

［D]把利益摆在明处，把压力塞给对方

＊*答案A

7３

》》题作为使用者,不到万不得已的情况下一般不宜采用(

）。

[Ａ]故布疑阵策略

[B]声东击西策略

[C]寻找临界价格

[D］把利益摆在明处,把压力塞给对方

＊*答案Ａ

74

》》题(

)是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,转移对方视线，从而实现自己谈判目的。

[Ａ]故布疑阵策略

[B]声东击西策略

[C]寻找临界价格

［D]把利益摆在明处,把压力塞给对方

**答案Ｂ

75

多项选择题

7６

》》题商务谈判中，一开始就拿出所有可让利益的策略的优点是(

)。

[A]比较容易打动对方采用回报行为

[Ｂ］给对方以合作感、信任感

[C］有助于获取长远利益

［Ｄ]有益于速战速决，马到成功,减少洽谈成本

*＊答案ＡＢＣD

７7

》》题商务谈判中,一开始就拿出所有可让利益的策略的缺陷是(

)。

[A]让步操之过急

［B]一次性的大步让利,也许失掉本来可以力争到的利益

[Ｃ]碰到强硬而又贪婪的买主,会导致其追求更大的利益

[D]让对方无动于衷

＊＊答案ＡBC

78

》》题商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是(

)。

［A]态度谨慎

[B]步子稳健

[C]依赖性强

[Ｄ]极富有商人的气息

＊＊答案ABD

79

》》题商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是(

）。

［A]不易让买主容易占了便宜

[B]碰到性情暴躁买主时,削弱买方的议价能力

[C］容易占买主的便宜

[Ｄ］容易在利益均沾的情况下达成协议

**答案ABD

8０

》》题商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的缺陷是（

）。

[A]容易使人产生疲劳厌倦之感

[B］洽谈成本较高

[C］必须要耐心等待才干获得更多利益

［Ｄ]容易使自己处在劣势地位

*＊答案ＡＢC

８1

》》题商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（

)。

[A]让步操之过急

［B］富有变化

［Ｃ]灵活

[D]比较机智

**答案BCＤ

８2

》》题商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺陷是（

)。

[A］让步操之过急

[B]给对方的感觉是我们不够诚实

[C］不稳定

［D]影响了初期留下的美好印象

＊*答案BCＤ

8３

》》题商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是（

)。

[A]让步的起点比较恰当、适中

［B]不易让买主容易占了便宜

［C］洽谈中富有活力

[D]可以保住己方的较大利益

**答案AＣＤ

84

》》题商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的特点是(

）。

［A]合作为首

[B]竞争为辅

[C］诚中见虚

[D]柔中带刚

*＊答案ABCD

8５

》》题商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是(

）。

[A]让步起点较高,富有较强的诱惑

[B］此比较容易使对方产生优胜感而达成协议

[C]洽谈中富有活力

[Ｄ]最后稍大一点的利润，往往会使对方很满意而达成协议

＊＊答案ABD

86

》》题商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的缺陷是(

)。

[A]容易加强对手的进攻性

［B］容易给强硬的买主导致我方软弱可欺的不良印象

［C］对方导致我方的诚心也许局限性的印象

[D]不稳定

＊*答案ABC

８７

》》题商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的特点是(

）。

[A］比较自然

[B]符合商务洽谈活动中讨价还价的一般规律

[C］比较机智

[D]坦率

**答案ABＤ

88

》》题商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的优点是(

)。

[A]审慎的让步策略，一般不会产生让步上的失误

[B]给人以顺乎自然、无需格外劳神之感

[Ｃ]有助于洽谈各方在等价互换、利益均沾的条件下达成协议

[Ｄ]让利的过程中是采用先大后小的策略

**答案ABCＤ

8９

》》题商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的缺陷是(

）。

[A］容易加强对手的进攻性

［B］往往使买主感觉不十分良好,故结局情绪不会太高

[C］不稳定

[D]缺少新鲜感，也比较乏味

**答案BD

9０

》》题商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺陷是(

)。

[Ａ]让对方无动于衷

[B]开始时表现软弱,对手得寸进尺

［Ｃ]不稳定

[D]也许由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局

*＊答案BD

９1

》》题商务谈判中,不同的让步策略给对方传递不同的信息,选择、采用哪种让步策略,取决的因素有(

)。

[A]洽谈对手的洽谈经验

[B］准备采用什么样的洽谈方针和策略

[C]对手的谈判人数

[D]盼望让步后对方给予我们何种反映

*＊答案AＢD

９2

》》题商务谈判中，常用的限制性因素重要有(

）。

[A]经济限制

[B］权利限制

[C]资料限制

[D]时间限制

*＊答案BC

93

》》题商务洽谈人员拥有的权利大小重要取决于（

)。

[Ａ]竞争对手

［B]上司的授权

[Ｃ］国家的法律和公司的政策

[D］-些贸易惯例

＊*答案BCD9４

》》题下列选项中属于谈判中的非人员风险的是（

)。

[A]区域战争

[B]货品质量不及格

[Ｃ]贸易磨擦

[D]不可抗力

**答案ACD

９5

》》题下列选项属于市场性风险的是(

)。

[Ａ]汇率风险

[B］利率风险

［C］贸易磨擦

［D]价格风险

＊*答案ABＤ

96

》》题影响工程设备远期价格的因素重要有(

)。

［A］原材料价格

[B]汇率和利率风险

［C］工资

[D]国内外其它政治经济情况的变动

**答案AＢCD

97

》》题人员风险重要有（

)。

［A]技术性风险

[B]利率风险

[C］素质性风险

［D]价格风险

**答案ＡC

9８

》》题人员素质性风险重要表现为(

)。

[Ａ]缺少必需的知识

[B]利率风险

[C]刚愎自用，自我表现欲望过强

[Ｄ]不敢担负责任

＊＊答案

99

》》题下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是(

）。

[A]技术项目自身的风险

[B］逼迫性规定导致的风险

［C]技术上过度奢求引起的风险

[D］由于合作伙伴选择不妥引起的风险

**答案ABＣD

100

》》题减少由于风险导致损失发生的机率的内容涉及(

)。

[A]预先控制

［B]事后补救

［C］不作任何行动

[D]事后掩盖

＊*答案AB

101

》》题商务风险从微观上具体地分为(

)。

[A]投机风险

[B]利率风险

［C]纯风险

[Ｄ］价格风险

＊＊答案AＣ

102

》》题对商务风险的评价重要应集中在(

）。

［Ａ]对事件性质进行判断

[B]对损失限度的估计

［C］对事件发生几率大小的估计

[Ｄ]对实际损失的计算

**答案BC

1０３

》》题要想有效地回避商务活动中也许出现的风险,通常可采用的措施有(

)。

[A]完全回避风险

［B]转移风险

[C]风险损失的控制

［D]风险自留

＊＊答案ABCD

104

》》题转移风险有(

)的方式。

[A]保险

［B]非保险

[C]控制

[D]非控制

**答案ＡB

1０5

》》题风险自留可以是(

)。

[A]被动的

[B]积极的

[C]无意识的

[D］故意识的

＊*答案ABCD

106

》》题双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题,大体有(

)的方式。

[A]设问式

[B]反问式

[C]陈述式

[D］列账单式

*＊答案AD

107

》》题作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧涉及(

)。

［A]明确达成目的需要解决多少问题

[B]抓住分歧的实质是关键

[Ｃ]不断小结谈判成果,并可以提出任务

[D］掌握谈判的节奏

*＊答案ABCＤ

108

》》题成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的重要措施有(

)。

[A]善于及时清理已有的各种观点

[B]对分歧点实质性进行分析

[C］对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点

[Ｄ]提出应当讨论的新问题

*＊答案ABCD

109

》》题谈判的节奏重要反映在(

)等方面。

[A］需要解决问题的多少

[B]时间的长短

［C］问题安排的松紧限度

[D]地点的选择

**答案BＣ

110

》》题每场谈判的结束方式可据(

)来拟定。

[Ａ]时间

[Ｂ］气氛

[Ｃ]地点

［D]内容

**答案ＡBD

111

》》题我国产生经济协议纠纷的因素重要有（

)。

[A］公司转产、停产,以至撤消、合并或分立

［B]缺少调查了解,盲目签订

[C]当事人法制观念淡薄,随意变更、撕毁协议

［D]因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷

＊*答案ABCD

11２

》》题我国产生经济协议纠纷的因素重要有（

)。

[A］公司转产、停产，以至撤消、合并或分立

[B］拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

[C]当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁协议

[D]因标的数量短缺,质量、包装不合格而发生经济纠纷

**答案AＢCD

113

》》题我国产生经济协议纠纷的因素重要有(

）。

[Ａ］公司转产、停产，以至撤消、合并或分立

[B]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

[Ｃ]公司下属职能部门负责人或专职业务人员,带着公司的空白协议签订而无法履行

[Ｄ]因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷

＊*答案ABCD１1４

》》题我国产生经济协议纠纷的因素重要有(

)。

[Ａ］公司转产、停产,以至撤消、合并或分立

[B]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

［C]公司下属职能部门负责人或专职业务人员，带着公司的空白协议签订而无法履行

[D］公司超过自己的设备能力和资金能力签订协议

**答案ＡBCD

１15

》》题我国产生经济协议纠纷的因素重要有(

)。

[A]公司转产、停产,以至撤消、合并或分立

［Ｂ]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

[C］用上压下、大欺小的手段逼迫对方签订“霸王协议”、“老子协议”

［D]公司超过自己的设备能力和资金能力签订协议

**答案AＢCD

116

》》题我国产生经济协议纠纷的因素重要有(

)。

[Ａ]当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁协议

[B]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等

［C]用上压下、大欺小的手段逼迫对方签订“霸王协议”、“老子协议”

[Ｄ]公司超过自己的设备能力和资金能力签订协议

**答案AＢCD

１1７

》》题对经济协议纠纷的解决,可以采用(

)的方式。

[A］协商

［B]仲裁

［Ｃ]审理

[D]调解

*＊答案AＢＣＤ11８

》》题双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是(

）。

[Ａ］双方的态度要端正、诚恳

[Ｂ］通过协商达成的协议,一定要符合国家的法律、政策

[C]协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益

[Ｄ]协商一定要在平等的前提下进行

**答案ABCD

１19

》》题双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是(

)。

[A]双方的态度要端正、诚恳

[B]通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策

[C］协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益

[D]在协商解决经济协议纠纷中,还要防止拉关系、搞私利等不正之风

**答案ABCD

１20

》》题双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是(

）。

[A]双方的态度要端正、诚恳

[Ｂ]通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策

[C]协商一定要在平等的前提下进行

[D］在协商解决经济协议纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风

**答案ABＣD

121

》》题经济协议纠纷的调解方法有(

)。

[A]当面调解

[B]现场调解

［C］异地协议,共同调解

[D]通过信函进行调解

＊*答案ABCD

１22

》》题经济协议纠纷的调解方法有（

）。

[A]当面调解

[B]现场调解

[C]分头解决和会合调解穿插进行

[D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解

**答案ABＣD

12３

》》题经济协议纠纷的调解方法有（

）。

[Ａ]当面调解

[B]通过信函进行调解

[C］分头解决和会合调解穿插进行

[D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解

＊*答案AＢＣD124

》》题常见的谈判策略与技巧有(

)等。

[Ａ］红脸白脸策略

［Ｂ]欲擒故纵策略

[C］抛放低球策略

[D]旁敲侧击策略

*＊答案ＡＢＣＤ

１25

》》题商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是(

)。

［A]要给对方以希望

[B]要给对方以利益

[Ｃ]要给对方以礼节

[D]要给对方以诱饵

＊＊答案ACD

１26

》》题商业竞争从某种意义上可分为(

)。

[A]买方之间的竞争

[B]买方与卖方之间的竞争

[Ｃ]卖方之间的竞争

[Ｄ］第三方之间的竞争

**答案AＢＣ

127

》》题常见的谈判策略与技巧有（

)。

[Ａ]的意见,用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化

［C］拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题浑水摸鱼策略

[B］疲劳轰炸策略

[C]化整为零策略

［Ｄ]大智若愚策略

**答案ABCD

128

》》题商务谈判中,防御浑水摸鱼策略时,应注意(

)。

[Ａ]坚持事情必须逐项讨论,不给对方施展计谋的机会

[B]坚持自己要敢于说不了解情况

[Ｄ］当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战

*＊答案AＢCＤ1２9

》》题商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意(

)。

[A]将谈判尽量安排在正常的工作时间内,以保持充沛的精力

[B］对手也许也和你同样困感不解,此时应攻其不备

［C］拒绝节外生枝的讨论,对不清楚的问题要敢于说不了解情况

[Ｄ］当对方拿出一大堆资料和数据时,要有勇气迎接挑战

**答案ABCD1３0

》》题商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意（

)。

[A]坚持事情必须逐项讨论,不给对方施展计谋的机会

［Ｂ]坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化

［C]对手也许也和你同样困感不解，此时应攻其不备

[D]将谈判尽量安排在正常的工作时间内，以保持充沛的精力

＊*答案ABCD

１31

》》题商务谈判中，化整为零策略的特点是(

)。

[A］以大