2023年电大职业技能实训市场营销专业推销策略与艺术参考资料

电大职业技能实训市场营销专业推销策略与艺术参考资料１题(）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。[A］以进为退［B]以退为进［C］让步［D]坚持**答案C ２题在开始时寸步不让，态度十分强硬;到了最后时刻，则一次让步到位,促成和局,这种策略是（)。[A]坚定的让步策略［B]一开始就拿出所有可让利益的策略[C］等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案A ３题会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是()。［A］坚定的让步策略[Ｂ]一开始就拿出所有可让利益的策略［C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略＊＊答案Ａﻩ4题洽谈的投资少、依赖性差,因而在洽谈中占有优势时，应采用()。[Ａ]坚定的让步策略［B］一开始就拿出所有可让利益的策略［Ｃ]等额地让出可让利益的让步策略[D］先高后低、然后又拔高的让步策略**答案A 5题具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是()。[Ａ]坚定的让步策略[Ｂ]一开始就拿出所有可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略［Ｄ］先高后低、然后又拔高的让步策略**答案B 6题洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的所有可让利益，比较容易打动对方采用回报行为，以促成和局的是()。[A］坚定的让步策略[B］一开始就拿出所有可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D］先高后低、然后又拔高的让步策略*答案B7题率先做出让步楷模，给对方以合作感、信任感的是()。[A］坚定的让步策略[B］一开始就拿出所有可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略［D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案B ８题由于一次性的大步让利，也许失掉本来可以力争到的利益的是()。[A］坚定的让步策略[Ｂ]一开始就拿出所有可让利益的策略［C]等额地让出可让利益的让步策略[D］先高后低、然后又拔高的让步策略**答案Ｂﻩ9题具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是(）。[A]坚定的让步策略[B]一开始就拿出所有可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略*＊答案Ｃ 10题具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是()。[A］坚定的让步策略［B]一开始就拿出所有可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略［D]先高后低、然后又拔高的让步策略**答案C １１题每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！容易使人产生疲劳厌倦之感的是()。[A]坚定的让步策略［B]一开始就拿出所有可让利益的策略[Ｃ]等额地让出可让利益的让步策略[D]先高后低、然后又拔高的让步策略*＊答案Cﻩ12题具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是()。[A］坚定的让步策略[B］一开始就拿出所有可让利益的策略[C]等额地让出可让利益的让步策略［D]先高后低、然后又拔高的让步策略＊*答案Dﻩ13题由于在二期让步中减缓一步,可以给对方导致一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终可以保住己方的较大利益,这是()的优点。[Ａ]坚定的让步策略[B]一开始就拿出所有可让利益的策略［C]等额地让出可让利益的让步策略［D］先高后低、然后又拔高的让步策略＊*答案D 14题()一般合用于以合作为主的洽谈。[A]从高到低的、然后又微高的让步策略[B］由大到小、渐次下降的让步策略[C］开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略[D]起始两步所有让完可让利益，三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略**答案Aﻩ１5题（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。［A]从高到低的、然后又微高的让步策略［B］由大到小、渐次下降的让步策略[Ｃ]开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略[D]起始两步所有让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略**答案Bﻩ16题(）一般适应于商务洽谈的建议方。[A]从高到低的、然后又微高的让步策略[B]由大到小、渐次下降的让步策略[C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略[Ｄ]起始两步所有让完可让利益,三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略＊＊答案Ｂ17题。()在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到己方可让利益的边际,到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。[A］从高到低的、然后又微高的让步策略[B]由大到小、渐次下降的让步策略[C]开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略[D]起始两步所有让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略**答案Ｃ 18题（)一般运用于在洽谈竞争中处在不利境地,但又急于获得成功的洽谈。[Ａ]从高到低的、然后又微高的让步策略[B]由大到小、渐次下降的让步策略[C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略［D]起始两步所有让完可让利益,三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略＊＊答案Ｃﻩ1９题()一方面果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让的利益所有让完。［A]从高到低的、然后又微高的让步策略[B]由大到小、渐次下降的让步策略[Ｃ]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略［D]起始两步所有让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略**答案D 20题()一般合用于陷于僵局或危难性的洽谈。[A]从高到低的、然后又微高的让步策略[B］由大到小、渐次下降的让步策略[Ｃ]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略[D]起始两步所有让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略*＊答案D 21题区域战争属于()。[A］谈判中的非人员风险［B]谈判中的非风险［C]无法拟定[Ｄ］谈判中的人员风险**答案A 2２题贸易磨擦属于()。[A]谈判中的非人员风险［B］谈判中的非风险[Ｃ]无法拟定[D］谈判中的人员风险*＊答案Ａ 23题不可抗力属于(）。[A］谈判中的非人员风险[B]谈判中的非风险[C]无法拟定［D］谈判中的人员风险**答案Ａ 2４题(）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制,因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。[A］谈判中的非人员风险[B]谈判中的非风险[C]货品风险［D］谈判中的人员风险*＊答案D 2５题谈判人员所无法控制的风险因素,它们既难以预测,也难以对付,使谈判人员只能做出被动的滞后反映,这种情况人们称之为()。[A]谈判中的非人员风险［Ｂ]谈判中的非风险[C］货品风险[Ｄ］谈判中的人员风险*＊答案A 26题政治风险属于()。[A]谈判中的非人员风险[B］谈判中的非风险[C]无法拟定[D]谈判中的人员风险＊*答案A 2７题市场性风险属于()。［Ａ］谈判中的非人员风险［Ｂ]谈判中的非风险［C]无法拟定［D]谈判中的人员风险*＊答案Ａ 28题()是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而导致结汇损失的风险。[A]人员风险[Ｂ]利率风险[C]汇率风险[D]价格风险**答案C 29题（)是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而也许给当事人带来损益的风险。［A]人员风险[B]利率风险[Ｃ]汇率风险[D]价格风险＊*答案B ３0题在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判导致不必要的损失。人们把导致这种损失的也许称作()。[A]技术性风险[B］利率风险[Ｃ］素质性风险[D］价格风险**答案C 31题()重要就是技术项目自身和谈判中技术操作不妥而也许带来的风险。[Ａ]技术性风险[B]利率风险［Ｃ]素质性风险[D]价格风险**答案A 32题()是指纯粹导致损失却没有任何受益机会的风险。[A]投机风险[B]利率风险[C]纯风险[Ｄ]价格风险＊＊答案C 3３题货品运送途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于（）。[A]投机风险［B]利率风险[C]纯风险[Ｄ]价格风险*＊答案Ｃ 34题()是指会带来受益机会又存在损失也许的风险。[A]投机风险[B]利率风险[Ｃ]纯风险[D]价格风险*＊答案A 35题举办合资公司在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品也许不够畅销的也许，这属于(）。[A]投机风险[Ｂ]利率风险［Ｃ]纯风险[D]价格风险**答案A 3６题通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作()。[A]完全回避风险[B]转移风险[C]风险损失的控制[D］风险自留＊＊答案Aﻩ37题通过减少损失发生的机会来减少风险损失称为()。[A]完全回避风险[B]转移风险[C］风险损失的控制[Ｄ]风险自留**答案Ｃ 38题将自身也许要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为()。[A]完全回避风险［B]转移风险[Ｃ]风险损失的控制［D]风险自留*＊答案Bﻩ３９题（）就是指通过将风险留给自己的方式来回避,风险自留可以是被动的，也可以是积极的；可以是无意识的,也可以是故意识的。[A]完全回避风险[Ｂ]转移风险[C]风险损失的控制[Ｄ]风险自留**答案Dﻩ4０题让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种(）的方式。[A]保险［Ｂ]非保险[C]控制[Ｄ]非控制**答案B ４1题某些商务谈判往往要通过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称为（)。[A]开场[Ｂ]开幕[C］开会[D]开始＊*答案A ４2题（)是成功地展开洽谈工作的基本规定。［A]善于及时清理已有的各种观点[B]对分歧点实质性进行分析[C]对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点[Ｄ]提出应当讨论的新问题**答案A43题在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个(）字。[A］慢[B]快[C]稳[D]实＊*答案B 44题在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个(）字。[A]慢[B]快[Ｃ]稳[D]实*＊答案C ４５题在谈判的后期，在掌握节奏方面要()。[A]慢[B］快[C]稳［D]快慢结合＊*答案Ｄﻩ46题（)是在经济协议发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上,按照《协议法》以及协议条款的有关规定,直接进行磋商,通过摆事实、讲道理,取得一致意见,自行解决协议纠纷。[A］经济协议纠纷的协商[Ｂ]经济协议纠纷的仲裁[C]经济协议纠纷的调解[D]经济协议纠纷的审理＊*答案Ａﻩ47题(）是指发生经济协议纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请，在国家规定的协议管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方互相让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达成平息争端的目的。［Ａ]经济协议纠纷的协商[B]经济协议纠纷的仲裁[C］经济协议纠纷的调解［Ｄ]经济协议纠纷的审理＊*答案C48题通过()方法使问题得到恰本地解决，是协议管理机关解决经济协议纠纷的基本方法。［A]协商[B]仲裁[C]审理[D]调解＊*答案D ４9题()重要用于工商协议。[A］当面调解［B]现场调解［C］异地协议，共同调解［D］通过信函进行调解*＊答案Aﻩ50题(）就是请双方当事人开调解会,当面协商，兼听双方意见,鉴别有关依据,通过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。[A]当面调解[B］现场调解[Ｃ]异地协议，共同调解[D]通过信函进行调解*＊答案Ａﻩ51题对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过()进行调解。[Ａ］当面调解[B］现场调解[C］异地协议,共同调解[D]通过信函进行调解＊*答案Dﻩ52题有的经济协议纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高,被诉一方则推卸责任，悲观应诉，对于这种情况，一般可采用()。[A]当面调解[B]通过信函进行调解[Ｃ］分头解决和会合调解穿插进行[Ｄ]根据需要分别采用开会调解和开庭调解**答案C 53题遇案情复杂，并且纠缠不休的经济纠纷案件,可采用(）。［A］当面调解[B］通过信函进行调解[C]分头解决和会合调解穿插进行［Ｄ]根据需要分别采用开会调解和开庭调解＊＊答案Dﻩ54题()亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时,由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。[A]协商[Ｂ］仲裁［C]审理[D]调解*＊答案Ｂﻩ第55题：(）是由国家规定的协议管理机关，根据协议当事人的申请，对协议纠纷在查清事实、分清是非的基础上，根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。A经济协议纠纷的协商B经济协议纠纷的仲裁C经济协议纠纷的调解D经济协议纠纷的审理**答案B第56题:申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起(A1年）内提出，超过期限的,一般不予受理。第5７题:通过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由(A高）一级仲裁机关解决的,可请求移送。第5８题:(Ｂ）是指经济审判机关根据当事人一方的请求,依法解决经济协议纠纷案件而进行的职能活动。第５9题:()是指在商务谈判过程中,以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏,效果更好。A红脸白脸策略B欲擒故纵策略Ｃ抛放低球策略Ｄ旁敲侧击策略＊*答案A第60题:（)是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判，积极让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。A红脸白脸策略Ｂ欲擒故纵策略C抛放低球策略Ｄ旁敲侧击策略＊*答案B第61题:()是指先提出一个低于己方实际规定的谈判起点,以让利来吸引对方，试图一方面去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达成自己目的。A红脸白脸策略B欲擒故纵策略C抛放低球策略D旁敲侧击策略**答案C第62题：()是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决,从而达成协议。A红脸白脸策略Ｂ欲擒故纵策略C抛放低球策略D旁敲侧击策略**答案B第６3题:在谈判过程中，一个人的态度强硬,另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是(A)。A红脸白脸策略B欲擒故纵策略Ｃ抛放低球策略D旁敲侧击策略**答案A第6４题:在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，这是在运用()。A红脸白脸策略B欲擒故纵策略Ｃ抛放低球策略D旁敲侧击策略＊*答案B第6５题:在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些规定,这是运用()。A红脸白脸策略B欲擒故纵策略Ｃ抛放低球策略D旁敲侧击策略*＊答案D6６题在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些规定，这是运用(）。[A]红脸白脸策略［B]欲擒故纵策略[C］抛放低球策略[Ｄ]旁敲侧击策略**答案D 66题()是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付,以达成使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。[A］浑水摸鱼策略[Ｂ]疲劳轰炸策略[C］化整为零策略[D]大智若愚策略**答案Aﻩ67题()是指谈判者为了达成一定的谈判效果，运用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使之在谈判中败北。[Ａ]浑水摸鱼策略[Ｂ］疲劳轰炸策略[C]化整为零策略［D]大智若愚策略**答案B ６8题()是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情况下,将其项目提成若干块,分块议价,最终达成交易。［Ａ］浑水摸鱼策略［Ｂ]疲劳轰炸策略[Ｃ]化整为零策略[D]大智若愚策略*＊答案C ６9题（)是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊恐失措、踌躇不决、反映迟钝,以此来松懈对方的意志,达成后发制人的目的。［A］浑水摸鱼策略[Ｂ]疲劳轰炸策略[Ｃ］化整为零策略［D]大智若愚策略*＊答案Dﻩ70题（）是指谈判一方运用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱人步入迷阵，从而从中谋利的一种方法。[A]故布疑阵策略[Ｂ］声东击西策略[Ｃ］寻找临界价格[D]把利益摆在明处,把压力塞给对方*＊答案Aﻩ71题故旨在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文献夹，或者把它们放到对方容易找到的纸篓里等做法属于（）。[Ａ]故布疑阵策略[B]声东击西策略［C]寻找临界价格[Ｄ]把利益摆在明处,把压力塞给对方*＊答案Ａ ７2题作为使用者,不到万不得已的情况下一般不宜采用(）。[A]故布疑阵策略[B]声东击西策略[C]寻找临界价格[Ｄ］把利益摆在明处，把压力塞给对方**答案A 73题()是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目的。[A]故布疑阵策略［B]声东击西策略［C]寻找临界价格［D]把利益摆在明处,把压力塞给对方**答案B ７4题商务谈判中,一开始就拿出所有可让利益的策略的优点是()。［A］比较容易打动对方采用回报行为[B]给对方以合作感、信任感[Ｃ］有助于获取长远利益[D]有益于速战速决，马到成功,减少洽谈成本**答案ABCD 75题商务谈判中,一开始就拿出所有可让利益的策略的缺陷是()。［A］让步操之过急[B］一次性的大步让利,也许失掉本来可以力争到的利益[C]碰到强硬而又贪婪的买主,会导致其追求更大的利益[D］让对方无动于衷＊*答案ABCﻩ76题商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是()。[A]态度谨慎［B]步子稳健[Ｃ]依赖性强[D]极富有商人的气息＊＊答案ABDﻩ７7题商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是(）。[A］不易让买主容易占了便宜[B]碰到性情暴躁买主时，削弱买方的议价能力[C]容易占买主的便宜[Ｄ]容易在利益均沾的情况下达成协议**答案ABD 7８题商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的缺陷是(）。［Ａ]容易使人产生疲劳厌倦之感［B］洽谈成本较高［C]必须要耐心等待才干获得更多利益［D]容易使自己处在劣势地位*＊答案AＢC ７9》》题商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是()。[A]让步操之过急[B]富有变化[Ｃ]灵活[D]比较机智**答案BCD 8０题商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺陷是()。[Ａ］让步操之过急[B]给对方的感觉是我们不够诚实[Ｃ]不稳定[D]影响了初期留下的美好印象**答案BＣD８1题商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是()。［A]让步的起点比较恰当、适中[B]不易让买主容易占了便宜[C]洽谈中富有活力［Ｄ］可以保住己方的较大利益＊*答案ACD 第82题:商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的特点是（ＡＢCＤ)。A合作为首B竞争为辅Ｃ诚中见虚D柔中带刚第８３题:商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是(ＡBD）。A让步起点较高,富有较强的诱惑B此比较容易使对方产生优胜感而达成协议Ｃ洽谈中富有活力Ｄ最后稍大一点的利润，往往会使对方很满意而达成协议。第8４题：商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的缺陷是(ＡBＣ)。A容易加强对手的进攻性B容易给强硬的买主导致我方软弱可欺的不良印象Ｃ对方导致我方的诚心也许局限性的印象D不稳定第8５题:商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的特点是(ABD）。A比较自然B符合商务谈判活动中讨价还价的一般规律Ｃ比较机智D坦率第8６题：商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的优点是(AＢCD)。Ａ审慎的让步策略,一般不会产生让步上的失误B给人以顺乎自然、无需格外劳神之感C有得于洽谈各方在等价互换、利益均沾的条件下达成协议D让利的过程中是采用先大后小的策略第８7题:商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺陷是(BD)。A容易加强对手的进攻性Ｂ往往使买主感觉不盐分良好，故结局情绪不会太高Ｃ不稳定D缺少新鲜感，也比较乏味第８8题:商务谈判中,开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略的缺陷是(BD)。让对方无动于衷B开始时表现软弱，对手得寸进尺C不稳定Ｄ也许由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局第８9题:商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采用哪种让步策略,取决的因素有(ＡBＤ)。Ａ洽谈对手的洽谈经验Ｂ准备采用什么样的洽谈方针和策略C对手的谈判人数D盼望让步后对手给予我们何种反映第9０题:商务谈判中,常用的限制性因素重要有(BC)。A经济限制B权利限制Ｃ资料限制D时间限制第91题:商务洽谈人员拥有的权利大小重要取决于(BＣD)。A竞争对手B上司的授权Ｃ国家的法律和公司的政策Ｄ一些贸易惯例第92题:下列选项中属于谈判中的非人员风险的是（ACＤ)。A区域战争Ｂ货品质量不及格C贸易摩擦D不可抗力第93题：下列选项属于市场性风险的是(ＡBD)。Ａ汇率风险Ｂ利率风险C贸易摩擦D价格风险第94题：影响工程设备远期价格的因素重要有（ＡBCD）。A原材料价格B汇率和利率风险C工资D国内外其它政治经济情况的变动第95题:人员风险重要有(ＡＣ)A技术性风险Ｂ利率风险C素质性风险D价格风险第96题:下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是（ABCD)。A技术项目自身的风险Ｂ逼迫性规定导致的风险C技术上过度奢求引起的风险Ｄ由于合作伙伴选择不妥引起的风险第97题:减少由于风险导致损失发生的机率的内容涉及(AB）。A预先控制Ｂ事后补救C不作任何行动D事后掩盖９８》》题商务风险从微观上具体地分为(）。[A]投机风险［B］利率风险［Ｃ]纯风险[D]价格风险**答案AC９９题对商务风险的评价重要应集中在()。[Ａ]对事件性质进行判断［B]对损失限度的估计[C]对事件发生几率大小的估计［D]对实际损失的计算*＊答案BCﻩ1０0题要想有效地回避商务活动中也许出现的风险,通常可采用的措施有()。[Ａ]完全回避风险[Ｂ]转移风险[C]风险损失的控制[Ｄ］风险自留*＊答案ABCＤﻩ１01》》题转移风险有（)的方式。[A]保险[Ｂ]非保险［C］控制[D]非控制**答案ABﻩ1０２题风险自留可以是()。[A]被动的[B]积极的[C］无意识的[D］故意识的*＊答案ABCDﻩ１03题双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题,大体有(）的方式。[A］设问式［B]反问式[C]陈述式[D]列账单式＊*答案ＡDﻩ104题作为主谈,要想成功地展开洽谈工作,需要掌握的策略与技巧涉及()。[A]明确达成目的需要解决多少问题［B]抓住分歧的实质是关键[Ｃ]不断小结谈判成果,并可以提出任务[Ｄ]掌握谈判的节奏**答案ＡＢCＤﻩ１05题成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的重要措施有()。[Ａ]善于及时清理已有的各种观点[B]对分歧点实质性进行分析［Ｃ]对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点[D]提出应当讨论的新问题**答案AＢCDﻩ106题谈判的节奏重要反映在（）等方面。[A］需要解决问题的多少[B]时间的长短［C］问题安排的松紧限度［D]地点的选择**答案BC 10７题每场谈判的结束方式可据()来拟定。[A］时间[B]气氛［C］地点[D］内容＊*答案ABＤ 10８题我国产生经济协议纠纷的因素重要有(）。［A］公司转产、停产，以至撤消、合并或分立[B]缺少调查了解，盲目签订[C]当事人法制观念淡薄,随意变更、撕毁协议[D]因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷**答案ABＣDﻩ１09》》题我国产生经济协议纠纷的因素重要有()。[A]公司转产、停产,以至撤消、合并或分立[Ｂ］拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等[C]当事人法制观念淡薄,随意变更、撕毁协议[D]因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷*＊答案ABCDﻩ第１１0题:对经济协议纠纷的解决，可以采用(AＢCＤ)的方式。A协商B仲裁C审理D调解111题双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是()。[A]双方的态度要端正、诚恳［B］通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策[C]协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益［D］协商一定要在平等的前提下进行＊*答案AＢＣD 11２题双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是()。［A]双方的态度要端正、诚恳［B]通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策[C]协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益[Ｄ]在协商解决经济协议纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风**答案ＡBＣＤ 123题双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是()。[A]双方的态度要端正、诚恳[Ｂ]通过协商达成的协议,一定要符合国家的法律、政策[Ｃ]协商一定要在平等的前提下进行[D］在协商解决经济协议纠纷中,还要防止拉关系、搞私利等不正之风**答案ABCDﻩ1１4题经济协议纠纷的调解方法有()。[A]当面调解［B］现场调解[C]异地协议,共同调解[D]通过信函进行调解**答案AＢCD 1１５题经济协议纠纷的调解方法有（)。[Ａ]当面调解[B]现场调解[Ｃ]分头解决和会合调解穿插进行[Ｄ］根据需要分别采用开会调解和开庭调解**答案ABＣDﻩ１16题常见的谈判策略与技巧有()等。[A]红脸白脸策略［Ｂ]欲擒故纵策略[C]抛放低球策略[Ｄ］旁敲侧击策略**答案ABCDﻩ117题商务谈判中,运用欲擒故纵策略应当注意的是()。[A］要给对方以希望[B]要给对方以利益[Ｃ］要给对方以礼节[Ｄ]要给对方以诱饵**答案ACDﻩ118题商业竞争从某种意义上可分为（）。[A]买方之间的竞争[B］买方与卖方之间的竞争[C］卖方之间的竞争[D]第三方之间的竞争＊*答案AＢCﻩ119题常见的谈判策略与技巧有()。[A］坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化[B]拒绝节外生枝的讨论,对不清楚的问题浑水摸鱼策略[Ｃ]疲劳轰炸策略[D]化整为零策略[Ｅ］大智若愚策略＊＊答案ABCD 1２0题商务谈判中,防御浑水摸鱼策略时，应注意(）。［A]坚持事情必须逐项讨论,不给对方施展计谋的机会[B]坚持自己要敢于说不了解情况[D]当对方拿出一大堆资料和数据时,要有勇气迎接挑战＊＊答案ABＣD 121题商务谈判中,防御浑水摸鱼策略时，应注意()。[A]将谈判尽量安排在正常的工作时间内，以保持充沛的精力[B]对手也许也和你同样困感不解，此时应攻其不备[C]拒绝节外生枝的讨论,对不清楚的问题要敢于说不了解情况[Ｄ］当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战**答案ABCＤ 122题商务谈判中，化整为零策略的特点是（)。[Ａ]以大划小[B］具体明确[C]灵活解决［D］突破谈判僵局*＊答案ABＣＤﻩ123题常见的谈判策略与技巧有()。［Ａ］故布疑阵策略[B]声东击西策略[C]寻找临界价格[D]把利益摆在明处,把压力塞给对方**答案ABCD 1２４题商务谈判中，声东击西策略的特点是()。[Ａ]灵活机动,富于变化[Ｂ]既不强攻硬战,也不容易放弃[Ｃ]迂回前进[D]不知不觉地实现**答案AＢCＤ １２５题商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有()。[Ａ］以假设试探．［B］派别人试探[C]低询价试探［D]规模购买试探**答案ABCＤ 126题商务谈判中,对于买主来说,寻找临界价格的方法有（)。[A]低档购买试探［B］可怜试探[C］威胁试探[D］让步试探**答案AＢCDﻩ１27》》题商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有()。[Ａ]合买试探［B]可怜试探[C]威胁试探［D]让步试探**答案ABＣDﻩ12８题商务谈判中，对于卖主来说,寻找临界价格的方法有（)。［A]诱发试探［B]请你考虑试探[C]替代试探[D]告吹试探**答案ABＣD 129题商务谈判中，对于卖主来说,寻找临界价格的方法有(ABCD)。A错误试探B仲裁试探C替代试探D开价试探第130题:作为一名良好的商业谈判者，应具有的素质有(AＢC)。Ａ要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念B具有丰富的知识和经验Ｃ人品崇高、作风民主Ｄ要有心计、城府要深第131题:商务谈判中,让对方不失面子地改变其主张的方法有（ＡBCD)。Ａ对对方声称所提是最后的，不可谈判的说法置之不理B提供有关争议事项的新信息C提出事实上是象征性的或没有实质性内容的让步，以换取对方实际主张的改变D把对方的主张解释成与其实际说法有所不同，对方就不必表白他改变了主张第13２题:常见的谈判策略与技巧有(ABCD)。A以漏斗方式获取更多的信息B运用时间的紧迫性C促使对手的面子D敢于认错第１33题：商务谈判中，坚定的让步策略的特点是(ABCD)。A开始时寸步不让B最后时刻,则一次让步到位C态度十分强硬D促成和局第13４题:商务谈判中,坚定的让步策略的优点是(ABCD)。A面对缺少毅力和耐性的顾客，也许将他征服Ｂ给对方以合作感，信任感C是对方特别爱惜我方的让步,不失时机地握手言和D给对方既强硬，又出手大方的强烈印象第１３5题：商务谈判中，坚定的让步策略的缺陷是(ABD)A也许失去伙伴B具有圈套的风险性C态度过于强硬D易给对方传递乙方缺少诚意的信息第1３６题:商务谈判中,坚定的让步策略合用于(AD)的情况。A洽谈的投资少B洽谈的投资大C依赖性强D依赖性差第13７题:商务谈判中，一开始就拿出所有可让利益的策略的特点是(ABCD)。A态度诚肯B务实C坚定Ｄ坦率第1３8题:公司对终端工作人员的管理表现在(ABCD)方面。A严格报表管理B对终端人员进行培训C进行终端监督D终端协调题商务洽谈人员拥有的权利大小重要取决于()。[Ａ]竞争对手[B]上司的授权[C]国家的法律和公司的政策[Ｄ]-些贸易惯例**答案BＣDﻩ９4题下列选项中属于谈判中的非人员风险的是(）。[A]区域战争[B