停车场道闸系统车牌识别停车场常见问题答疑0107

1、车牌识别摄像机断网之后能否正常运行？答：车牌识别摄像机断网之后固定车可以自由通行不受影响，长时间断网，会造成某些临时车辆无入场记录，出场时无法计算费用。2、 车牌识别系统是否支持使用IOOM卡或者M1卡？答：车牌识别系统兼容900M-K读卡器、出入口票箱、手持收费机,可以联动使用。3、 车牌识别系统能否在某些特殊情况进行优惠？答：车牌识别系统优惠策略：1、 免费。2、 按时间优惠3、按折扣优惠4、按金额优惠4、 某部队机关需要对出入车辆驾驶人员进行凭证登记？使用证件抓拍系统5、 车牌识别系统能否直接语音播报收费金额？答：临时车辆收费可以直接播报,如果现场区分大小车类型时建议在修改车类型完成之后再播报,避免收费纠纷问题。具体方法：1、直接播报设置方法：系统设置“全字匹配直接播报”但仅限于一次，如果要再次显示需要点击“收费播报”2、区分车类型，不能设置“全字匹配直接播报”，在出口岗亭收费界面人工确认车类型之后点击“收费播报”可以再一次播放收费内容。6、某一停车场，一个车位绑定两辆车，该车场每次只能允许一辆车不收费，另外一辆按照临时车收费，能否实现？答：可以实现，使用车辆分组功能。具体功能解释：当A和B共用一个车位时，在管理程序管理车辆管理界面进行车辆分组设置，将A与B设置为一个分组，当A车辆进入时候，按照固定车辆通行，A车在场未出场，B车进入时候按照临时车车辆进行计费。7、车牌识别系统现场路面过宽客，户只想安装7、车牌识别系统现场路面过宽客，户只想安装台摄像机怎，么办？答：跟据现场情况，规划识别区域，设置通行隔离设施，保证车辆在此区域通行时有识别结果。8、车牌识别系统摄像机夜间抓拍照片很黑，怎么办？答:1、未使用闪光灯：查看摄像机是否开启闪光模式，如开启请关闭。触发地感距离较远，摄像机补光灯达不到要求，请增加环境光或者闪光灯2、使用闪光灯：查看闪光灯是否损坏，如果损坏请更换。9、车牌识别摄像机在什么情况下需要安装闪光灯？答：1、客户现场车牌摄像机安装距离超过标准安装距离（超过6米）；2、使用了长焦镜头（6-60镜头）；3、现场夜间环境较差且无环境光，抓拍照片质量达不到要求。10、变频道闸断电之后设备如何运行？答：由于变频道闸采用齿轮结构运行模式，故断电之后挡车杆能手动控制，可以选择处于起杆或落杆两种状态，并使用插销将杆固定在需要的状态。11、变频道闸通电状态下，水平位置停不住，如何处理？答：原因弹簧拉力偏小调整机械限位，调整弹簧拉力以及修改网页中道闸的水平角度。调整弹簧目标：断电情况弹簧拉力能将杆拉至30-60度之内（杆在此范围之内可以静止），或者弹簧拉力稍大一点。12、变频道闸通电状态下，水平位置被拉起（无抬杆语音，）如何处理？答：原因弹簧力偏大解决办法：减少弹簧或者更换适合的弹簧，减小弹簧拉力。调整弹簧目标：断电情况弹簧拉力能将杆拉至30-60度之内（杆在此范围之内可以静止），或者弹簧拉力稍大一点。13、变频道闸有异响怎么办？答：1、查看限位接线，如果没有连接限位线请连接，即电机盖板的霍尔件。如果已经连接请查看用户接线板的“落杆到位”和“抬杆到位”灯，在栏杆到位时会不会变亮。2、调整道闸起落速度，开启智能平衡。3、查看道闸程序，更新程序为最新版本。14、变频道闸下落至水平位置到位后又被弹起然，后自动落下，怎么办？答：调整机械限位以及道闸水平角度，尽量避免此类事情的发生，15、变频道闸断电多长时间才可以接触电路板？答：断电6分钟内，不得接触变频控制主板16、变频道闸遥控器问题如何排查？答：首先请查看遥控器是否是好的，按按键时遥控器的指示灯应该是亮的，按键时道闸里面的遥控指示灯是否亮起；其次，在网页“用户设置”里，“无线遥控功能”是否被“禁止使用”；再次，网络控制板上的3位拨码开关，地址和遥控器上的是否匹配。17、变频道闸遥控器抬杆和落杆反着如何处理？答：打开道闸网页，打开“高级设置”页，有“车辆在闸机右侧通行”和“车辆在闸机左侧通行”。18、 变频道闸上电后，为什么速度与设置速度不同？答：道闸上电时智能平衡系统需要测量杆和簧的平衡度，所以较慢，等测量完成，会智能选择最佳速度，并实时调整这一速度。19、 变频道闸为什么按落杆时不落杆？答：可能存在落杆线圈信号，红外信号，或者一直有抬杆信号，请按照语音提示或者在网页“状态查询”中“输入信号状态”下面一行查看，如下图所示，即为：一直有“入口抬杆”信号，所以不能落控制器状态:抬杆|落杆|己经抬杆限位，不抬杆输入信号状态入口抬杆杆。20、变频道闸在带电情况下那些可以接触那些不得接触有高压?答：1、带电情况下，严禁拆装挂架壳。2、 严禁带电操作3、 带电情况下，可以接触接线板21、弹簧力大，抬杆速度越快吗？答：不会，栏杆和弹簧平衡时抬杆速度最快

22、如何在网页中确认地感状态?人口皑览地感:喬杆昉匝地建:出□赶人口皑览地感:喬杆昉匝地建:出□赶笈地咸:2c2c亠严亠严亠尸奏喚噪Z.4.5.111Z33FFFte低低有丰无车地感名称：对应04s用户接线端子上的名称地感状态：中间部分如“有车”“无车”等，标示了用户接线板上接地感的状态，该状态有以下几种：“有车”“无车”“未接线圈或线圈过大”（未接线圈，线圈太大，或者线圈有短路）“线圈过小或短路”；地感灵敏度：高和低表示内置车检的灵敏度，取决于内置车检上2pin拨码开关上的“2”ON为低，OFF为高；默认为低，如果不在低的位置请拨至低位置。地感噪声：标示了环境中的噪声大小，此值变化不超过16时，内置车检可以自行滤除如果超过该范围请与蓝卡公司技术部联系。23、挡车杆运行45。时候不能正常运行怎么办？答：只有在低速道闸配置成高速时才会出现此错误，请查看网页如下图：期望抬杆速度巨卫最快允许2秒，快速抬杆,效率高期望落杆速度竝型1.3秒:慢速落杆,更安全24、25、如何确定变频道闸ip24、25、答：使用专用工具“FINDER”查找道闸IP,根据道闸机器号确认IP地址，在路由器界中查找设备IP地址。如何固定变频道闸的固定P答：打开网页在高级设置中如下图*自动获取丁地址使用下面IP地址选择使用下面IP,然后再修改成你要修改成的固定IP新建㈣卜登录心…Reports 卜凭据fC).,.| 刷新迥1"5蜀眾名I血"SQLSitrvtr身抽■密新建㈣卜登录心…Reports 卜凭据fC).,.| 刷新迥1"5蜀眾名I血"SQLSitrvtr身抽■密HE⑸陨屁码心：厂J&走旧言口心旧翻⑥.Q翊到证书1£书名曲⑴:默蜩据库屯）默认语言⑥：L强制岳码过朋⑴厂用尸在下從吐录时婀型峦码⑥裁者看拝探.8辞讓bluec-wdsaft1按牙jl..26、语音播报的作用?抬杆 有设备给道闸抬杆信号，道闸将要抬杆落杆 有设备给道闸落杆信号，道闸将要落杆未抬杆有车在入口触发地感上，但是摄像机没有给出抬杆信号抬限位道闸处于垂直（有限位）状态了，又收到抬杆信号落限位道闸处于水平（有限位）状态了，又收到落杆信号地感 道闸处于垂直状态，接收到地感信号红外 道闸处于垂直状态，接收到红外信号车队 使用有线手操器/遥控器操作车队模式未就绪变频器还没有自检完成27、车牌识别软件系统安装数据库之后连接时候提示”bluecardsoft用户名登录失败”？答：使用数据库管理器创建打开数据库管理工具，在“安全性”文件夹上点击鼠标右键，选择“新建（N）----登录（L）”-口堡-_j勺i在“新建登录名”窗口，“常规”选项填写如下信息，密码为：bcl39013393345ST在“服务器角色”选项勾选“sysadmin”

n:-n:-当声円聃•-2：：±4鱼；肚七晋角生用'嘶糾玷划尸扌£I心.—bulk&iiiin—dbctrftilar^JsjrsadriaDL_diskiiidiiiri二procfi>££-^ijnrTlr^blLcstcurityiiShan.E@tf*El*drdlLxbLupssLnl*^JsjrsadriaDL在“用户映射”选项勾选［master］及要映射的数据库，并输入架构名称，和登录账户相匹配BSFtUfQLKisF世蚯0堆KisF世蚯0堆D5I倆■liiilaE-□kvd41■sdbbluB-zu*dxoFLUiMCEj-da^EkDrJ.3naFktrolbliMc-urdsoftQu^curdsijttusFftrolChtnirilL-wipdb達播ll^s.LEKiW-TKIJni连捲54.|_匸启用'Po.4stttrP.Fork数据库斑邑氐员月份区i：達播ll^s.LEKiW-TKIJni连捲54.Jb_4CEtS,5-5^iTldb_hacikag■:-i-w4.tor_dbjiptifg沁_Jb_J.iitn-rltar| |llb_ddl皿LTi—db_d«Tiyd-it(Ttidw[3b_dej0riitimriter二db^wcurityftdniiit回]yubliu在“状态”选项确认授予连接和登录权限--IU兰用尸映肘:＞：1^5宮詞聞IZ..®启戶車C孙'_'■L~：ui.-：—：勇倚翳£：L:购ew定⑴28、图片在什么情况会自动清除?

答：软件默认配置设置为：图片保存天数3个月，磁盘剩余空间为10G时系统会自动删除图片。打开软件安装根目录中VIDEO.INI文件，如下图红色区域：疋偉旧wnci）柚盂⑪ 昭肋血[Set]曰志盘件保存个数=2皿育车通过时信耳■保留吋『叭秒A边自动校时时间■：!图片清理时何点=丄每挾淸理 ja蚌缺I鼻矢毁 .啜迪1童理保存期内国片的最小硬孫剩余空间（单鱼空切一碾禅術Er到躬氏取赵氏右丛秒教■的 —读击器睡同一菠击冗余砂教=閃白塔单最夭載止年—027-p^F1%~£寸I｛叶TITT1JW尿llfFtfh!（SBi（ 1=^a<>可以按照现场的需求进行修改29、 岗亭程序剩余车位总是显示为零？答：打开出口岗亭程序，点击设置按钮，然后点击调整，先将车位数调整为一个巨大的数值然后再将车位数调整为实际的数值即可。30、 车牌识别创建数据库失败或者不存在？答：1、打开配置管理器如图:=峠=峠也酹阖I显埋趣5QLSri/Er配S菅理器Pfcffe)■■■HSC3-Server2005|^0三,SQ-Ser-.a-ZC05瞬配S占陌託E匝画価取n©■§,SC3_NativeClient协谓容称畑■TSTShared閔亡rrcry己吕11Ijr^nftedRpe£zLtJUTCP/IP巳启用己禁用启用图中TCP/IP协议，并重新启动服务。2、该PC未连接网络（无线网络），电脑右下角网络连接图标是红叉矗。使用路由器给电脑分配IP地址或者连接至交换机即可31、车牌识别系统安装完成之后启动管理软件，界面中项目为字符,无法显示？答：出现该问题的原因是UPDATE没有正确运行，最快速的办法是重装车牌识别管理程序。32、 某些现场一部分特殊车辆通行时候不受到剩余车位影响？答：1、打开管理程序，进入系统设置的功能设置勾选“VIP车位不计入空位”选项并设置VIP车位数。2、设置VIP车辆信息。开闸方式说明：入口开闸方式可设置为“联网由计算机控制开闸（断网固定车自动开闸）”或“联网由计算机控制开闸（断网有车牌开闸）”如果断网时不限进临时车，则设置为“联网由计算机控制开闸（断网有车牌开闸）”，如果断网时限进临时车，则设置为“联网由计算机控制开闸（断网固定车自动开闸）”以上情况属于VIP的车位数量与VIP车辆数量相等时的使用状况，有些停车场的VIP车辆不是每次都能停满所有的VIP车位，为了有效利用车位资源，停车场管理者将VIP车位数减少一定的数量，这样使得VIP车辆的数目大于VIP车位的数目，当VIP车位停满以后，VIP车位数量再入场时，此时车位数应该据实减少。3、VIP车位数目小于VIP车辆数目的情况相关设置如下：（1） 在停车场管理程序系统设置的功能设置中勾选VIP专用车位不计入空位数；（2） 进入停车场管理，根据实际情况设置相关的停车区域，并设置相关的VIP车位数；（3） 在通道管理处绑定相应设备，并在车辆管理中录入所有固定车辆的信息和VIP车辆的信息；⑷当入场的VIP车辆小于VIP车位数时，此时VIP车辆的入场并不影响车位数的变化；而当入场的VIP车辆大于VIP车位数时，此时VIP车辆入场，将使得车位数随之减少。同理，VIP车辆的出场时，如果场内的VIP车辆数目大于VIP的车位数，此时，车位数随着VIP车辆的出场而增加；如果场内的VIP车辆数目小于等于VIP的车位数，此时，车位数随着VIP车辆的出场而不发生变化。（5）同时，出口岗亭处会显示VIP车辆入场时是否开闸的情况注意：主要适合于小于等于两个入口的现场实际情况。33、 如何在车场满位后，禁止临时车辆进入？答：1、管理程序的系统设置的功能设置中选中“满位后限进临时车”2、将入口开闸模式更改为：联网有计算机控制开闸注意：主要适合于小于等于两个入口的现场实际情况。系统每隔10秒检查一下剩余车位数，当剩余车位是0的时候，临时车入场，不会自动开闸（该临时车的入场时间比上一辆车要晚10秒钟，若在10秒之内仍然会自动开闸）。34、 地面和地库两个停车场，地面车只能停地面，地库的车只能停地库，如果地面的车停放在地库要收费，反之一样，如何操作？答：1、两个停车场为并列关系入口单独，出口分为固定出口和临时出口，出口不做限制。2、两个停车场为父子关系，完全嵌套的停车场相对独立出口单独。3、两个停车场为父子关系，嵌套内的停车场无收费权限。收费权限在父停车场出口。两个停车场为并列关系入口独立，出口分为固定出口和临时出口。（以地面地库为例）1、在功能设置界面选择“出口固定车像临时车一样收费”和”收费金额为零时自动开闸”2、设置两个不同的停车场，无任何关系。3、在车类型界面增加“地面月租车”和“地库月租车”两种；4、单独设置车牌通行权限；5、针对每一个停车场（地库和地面）停车场设置收费方案，不同车类型和不同停车场都需要设置，具体方案如下：A、 地库停车场：临时车收费方案、地库月租车收费方案、地面月租车收费方案B、 地面停车场：临时车收费方案、地库月租车收费方案、地面与租车收费方案开闸方式：入口固定车开闸，出口人工控制开闸两个停车场为父子关系，完全嵌套的停车场，出口独立。（以地面地库为例）1、 设置两个停车场，父子关系，2、 固定车类型划分为：地面固定车，地库固定车。3、 针对两个停车场设置收费方案（临时车），4、 勾选上地上地下分段计费，5、 勾选内层停车场设置出口收费岗亭即可。6、 单独设置车牌通行权限两个停车场为父子关系，嵌套内的停车场无收费权限。收费权限在父停车场出口（以地面和地库为例）1、 设置两个停车场，父子关系，2、 固定车类型划分为：地面固定车，地库固定车。3、 针对两个停车场单独设置收费方案类型：地面停车场收费方案：临时车收费方案、地库月租车收费方案、地面月租车收费方案地面停车场收费方案：临时车收费方案、地库月租车收费方案、地面与租车收费方案4、 勾选上地上地下分段计费。5、 内层出口修改为特殊出口。6、单独设置通行权限。35、置信度调整说明？答：置信度主要是针对“针对有识别结果抬杆方式”而设置的。在有识别结果时，若车牌属于黑名单，肯定不抬杆；若车牌属于白名单、灰名单，有效期内肯定抬杆（匹配正确）；其它识别结果按置信度处理，如设为80，1-80不抬杆81-100抬杆36、车牌识别系统出入口使用H卡收费，车牌识别软件支持什么设备？答：入口支持设备：入口票箱、桌面发卡器、手持收费机出口支持设备：出口票箱、桌面发卡器、手持收费机37、如何查找车牌识别相机版本号?答：⑴打开岗亭（无论是入口岗亭还是出口岗亭），点击“设备状态”可以看到每台设备对应的硬件版本号、固件版本号和ip地址信息；⑵打开ipnc.ini文件，里面也有相关的设备号及其对应的硬件版本号、固件版本号和IP地址信息。此外，ipnc.ini文件里还可以查看服务器的IP地址、记录上传的IP地址（RecordServerIp）,还有摄像机的MAC地址等。38、一个岗亭程序监控两个出口如何设置？答：岗亭程序选择对应的出口时同时选择两个出口即可39、如何在岗亭程序界面显示更多的出入信息？答：1、打开InBox.ini文件，设置“显示最近的记录条数”的值，然后重启InBox。2、打开“功能设置”中“通讯参数设置”，调整岗亭入口显示记录数即可，如下图:画爭入口理京儿柔记录 汕40、车牌识别系统中，车牌信息如何下载到摄像机?答：（i）在车牌信息未被修改时，不下载；⑵车牌信息发生变动时，系统才会下载；关闭车辆管理界面时会自动下载。41、如何使用炜煌热敏打印机？答：型号：WH-T3pos设备样图SET连接不需要安装任何驱动，直接使用随机附带的数据线连接PC的串口。按键与指示灯打印机有两个指示灯：绿灯和红灯。绿灯是电源指示灯，上电后绿灯一直亮。红灯是状态指示灯，上电后红灯灭，缺纸时红灯闪。打印机有两个按键：LF键和SET键。LF键远离灯，红灯亮时，按LF键打印机向前走纸一段。SET键靠近灯，控灯的亮灭。打印机自检方法打印机上电后，按住LF键不放手同时按住SET键，一起松手，打印机就会打印出自检条。设置打印方向1）打印机断电，按住任何一个键不放手同时给打印机上电，松手，打印机打印出状态设置报告。2）按LF键进入设置打印方向状态，LF为正向，SET为反向打印，设置完成后打印机需重新上电。口印SELL.F口印SELL.FrF按按匕请佔新卬I'pwl畀竹隠HJ向國社甘£反向扌］印：补=>左常见问题1） 绿灯不亮答：请确认热敏打印机是否已插上电源和电源接口旁边的红色按键'1'已经按下。2） 红灯不停的闪烁答：请确认打印机是否缺纸。3） 软件提示找不到小票打印机答：请检查热敏打印机的串口是否连接正常。4） 刚开始打印时票据就模糊不清答：请检查是否使用的是随机附带的电源。安全警告1） 当拔插连接线和装纸时，请先关闭打印机电源。2） 不要触摸打印机芯撕纸刀及热敏打印头。3） 不要触摸热敏打印头表面和连接接插件，以免因静电损坏打印头。4） 避免水或其它杂物，特别是导电的物质（例如：金属）进入打印机内部。一旦发生，请立即关闭电源。5） 为了保证打印质量和热敏打印的正常使用，建议使用质量较高的热敏打印纸。6） 请不要自行拆卸打印机部件。42、如何限制车牌识别系统最低匹配级别?答：打开功能设置中基本设置如下图:

43、地感线圈的尺寸规格答：地感线圈最大尺寸可以做到5*lm（长5m，宽lm）.线圈长X宽4匝5匝6匝7匝1.5X1m—136uH192uH255uH2X1m—160uH228uH310uH2.5X1m125uH190uH268uH—3X1m146uH220uH314uH—4X1m108uH182uH278uH—5X1m——可选用6匝2X2m大车2X2m，6匝44、去现场勘查并进行施工设计规划应注意的事项?在规划停车场时一定要按照下发车牌识别系统规范要求来，这样才能保证设备的稳定性、易用性、识别率高。采集现场数据，包含路面宽度、纵深以及车行方向，根据现场环境确认设备的安装位置，确认设备的选择，设备确定之后听取客户的功能需求。如不能实现的请及时与业务人员沟通协调解决，并出具文字说明。针对现场的实际地理情况指导客户布线以及对线材的选择。并提出施工标准（例如：不能用网线代替六芯线，强弱电分管布线等等）。如果是在安全岛上面安装设备，应当注意车牌识别一体化道闸与岗亭之间的距离、车牌

识别一体化道闸(车牌识别摄像机)与LED距离，避免因为安装不规范导致的车牌识别摄像机视野被遮挡，影响识别率。现场勘查时一定要了解路面是否埋设有金属物体，如各种金属管、钢筋、井盖等，如大理石板等铺设的路面，要将大理石板掀开，在大理石板下制作线槽，避免由于大理石砖板活动增加拉伸强度导致地感线破损，车辆检测器将不能正常工作。45、高清抓拍摄像45、高清抓拍摄像机的抓拍距离是多少？默认摄像机采用手动光圈，镜头6T5最大抓拍距离7m,最佳抓拍距离5m；定制摄像机，自动光圈，镜头6-60最大抓拍距离15m，最佳抓拍距离8m。注意：以上所说的抓拍距离是摄像机到地感中心的直线距离，即物距。如果抓拍距离超出6M，补光灯亮度不够，建议使用闪光灯。46、 变频力矩道闸地感信号是否都有输出信号？答：三个通道地感线圈都有输出端子47、 道闸对开地感如何布设？答：A、单进单出道闸对开，两个道闸不需要同步使用，两个落杆地感线圈之间的距离达不到两米：A道闸与B道闸对开，两个落杆地感线圈之间的距离无具体限制要求，可以紧挨着，可以有一定的距离。接线方式：A道闸落杆地感接到A道闸通道2的落杆地感上面。B道闸落杆地感接到A道闸通道3的出口触发上面。将通道3的地感输出(出口地感输出)接到B道闸的红外对射接线端子,然后通过网页开启红外对射防砸功能、红外对射自动落杆功能。

如图:如图:B、一进或者一出道闸同时自动起落杆，制作一个地感线圈控制同时落杆：A道闸与B道闸对开，制作一个地感线圈，控制两台道闸同时落杆。线圈制作方法参照地感线圈制作管理规范接线方式：A道闸接落杆地感，然后将A道闸落杆地感输出信号接到B道闸红外对射接线端子，通过网页开启红外对射防砸功能、红外对射自动落杆功能注：此操作只针对地感落杆，不针对触发线圈，触发线圈可以按照常规制作方法来进行操作C、一进或者一出道闸同时自动起落杆，制作两个地感线圈控制同时落杆：A道闸与B道闸对开，制作两个落杆地感线圈，控制两台道闸同时落杆。线圈制作方法参照地感线圈制作管理规范接线方式:A道闸接落杆地感和入口触发地感或者出口触发地感然后将A道闸落杆地感输出信号（变频道闸有落杆地感的输出）接到A和B道闸红外对射接线端子，A道闸入口触发地感或者出口触发地感输出接到A和B道闸的红外接线端子，通过网页开启两台道闸的红外对射防砸功能、红外对射自动落杆功能。注意：落杆地感输出只有变频道闸有，11型道闸没有落杆地感输出

、、anA>l:l ih、、anA>l:l ih48、 车牌识别系统是否支持变频力矩道闸联网，查看日志？答：车牌识别软件已经支持软件设置变频力矩到道闸，目前最新的变频道闸程序暂不支持软件联网查看日志。（变频道闸程序处于测试阶段，测试完成之后下一版发布的程序就可以支持软件查看日志信息）49、 在什么情况使用补拍功能？答：补拍照片使用是由于第一次照片不清晰或者未能识别出车牌时，再由补拍摄像机拍一次车牌，以使得车辆出场更顺利一些。补拍功能方案主要有两种：一种是自动补拍，如果现场安