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无创新就会走向衰亡聚焦焦土中的电商营销生态

刺激价格神经：无节不欢的促销“高烧”电商的优势之一在于，它最大限度地突破了地域空间的限制，因此所拥有的潜在用户更加广泛，剩下来的就是如何让这种“潜力”转化为真正的消费力了。也就是说，再优质的电商网站，也需要有用户买你的账才能赚钱。而根据有关调查显示，在网购决策过程中，有超过半数用户属于价格敏感人群。对于相当一部分选择网购的人而言，价格是决定“到哪里买”和“最终买不买”的最重要影响因素。这样的消费心理对商家的直接影响，就是接二连三的降价与促销。从单品降价到全站活动，从单日活动到长周期大促，从买减、满赠到团购、秒杀，促销的名头和方式可谓五花八门。电商促销势头俨然已经远超线下，正朝着“全年无休”的节奏迈进，所谓“有节必促，没节造节也要促”，就是对这一“高烧”现象的写照。行业观察人士认为，降价对于电商引流的作用毋庸置疑，但若始终依靠无序的价格战来竞争，无益于电商行业的长久发展，对商家和用户都是一种伤害。不过业界也有声音表示，虽然国内的电商促销在很多方面仍然不够成熟，但它在很长一段时间内依旧是最直接和简单的营销方式，所以价格战的硝烟暂时还不会散尽。直击用户内心：一张贺卡背后的品牌营销如果说电商网站大手笔促销主要还是为了吸引用户，那么其在品牌经营上的创新就更多的在于留住用户了。经过多年电商风云变幻之后，如今的消费者已经不是一条广告片就能打动了，更何况有很多电商网站在品牌营销上的策略本身就存在诸多问题。当年批批吉(PPG)在用户基础和供应链尚未完全成熟时，就开始央视广告高端营销，虽然赚足眼球，但效果并不理想，最终败走麦城，而后来者凡客对这一问题的处理显然就要高明得多。谁能在合适的时机用合适的方式打动用户，谁就更有机会留住用户。记者了解到，国内最大的网上眼镜商城可得眼镜网在马年春节前后掀起的一次贺卡热潮，就给自身品牌加了不少分，也为业界提供了一个品牌营销的绝佳样本。根据其官方等渠道公布的信息，此次可得眼镜网前后耗时半个多月，动员了约200名员工，手写了近2万份情书主题贺卡，并随单发送给用户。此举引来了大量用户纷纷在微博、微信上晒单分享贺卡，并为可得眼镜网点“赞”。“虽然的确耗费了不少时间和精力，甚至还成为很多员工近期手写字数最多的一次，但是只要能给我们的用户带去一份欣喜和祝福，那这些辛苦都是值得的。”可得眼镜网此次活动的负责人如是对记者表示。可得眼镜网用户纷纷在微博上分享收到的贺卡在垂直电商发力品牌营销的同时，一些综合电商平台也不示弱，比如曾经成为热门话题的淘宝时光机、京东天使送货团、苏宁易购卖一件捐一元等，都在温情攻势上下足了功夫，也着实取得了一定的品牌效果。基于互联网的电子商务，没有不劳而获，也没有常胜将军，崛起与倒下甚至都只是一朝一夕之事。要想活的好，那么无论是在技术还是营销上，以用户体验为导向的创

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