2023年国际礼仪指导师岗位资格考前复习题

上海市中小学教师礼仪培训《国际礼仪指导师》岗位资格考前复习题一、单选题:1、礼仪是指(）。A、人们在交往过程中表达敬重、和谐的行为规范B、人们在交际活动中待人接物的形式C、人的外表特性D、在一定的场合举行的具体专门程序的活动等2、我国传统礼仪文化发展史上最为重要的人物是()。Ａ、孔子B、孟子C、老子D、庄子３、礼仪是建立在()为目的的各种符合礼的精神及规定的行为准则和规范的总和。A、同等关系B、和谐关系Ｃ、平等关系D、互助关系4、在语言艺术表达中，柔中有刚,外圆内方是（）表达手法。A、委婉法B、风趣法Ｃ、模糊法D、暗示法5、一般情况下，(）是解决冲突的好方式。Ａ、折中法B、求同法C、竞争法Ｄ、妥协法6、以下哪个选项会阻碍友谊的建立?(）。A、妒忌B、诚信Ｃ、厚道Ｄ、尊重7、艾利斯ＡBC情绪理论中B指（）。A、客观B、内因C、结果Ｄ、外因8、艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为()。Ａ、感情的表达=语言(３８%)+语音(７%)+表情(55％）B、感情的表达＝语言(7％)+语音(55％）＋表情(38%)C、感情的表达=语言(7％)＋语音(3８%)＋表情（55%)D、感情的表达＝语言(５５％)＋语音(38%）+表情(7％)9、一般情况下，打电话的对的语气、语调是()。A、气平声谦B、气满声高Ｃ、气平声沉D、气缓声舒１0、通常谈话时，目光注视对方的上三角,即额头到鼻子的区域,作为()。Ａ、学生跟老师和长辈交流时应看的区域B、同事平辈之间交流时应看的区域C、亲戚和朋友之间交流时应看的区域D、注视敌对方时应注视的区域1１、与人握手时,以下()做法是对的的。Ａ、目光注视对方,以表达对对方的尊重B、目光闪烁不定Ｃ、目光转向别处Ｄ、看哪里都行,只要热情就好１2、在社交活动中，作为下级和晚辈在与上级或长辈握手时,一般采用（）。A、支配式B、平等式Ｃ、顺从式Ｄ、政治家式１３、在国际礼仪中,男女之间握手的基本礼节是（)。A、男士先伸手,女士后伸手Ｂ、女士先伸手，男士后伸手C、男士和女士同时伸手D、男士和女士谁先伸手都可以14、在社交活动中,介绍别人时,应当先介绍（)。A、职位高的Ｂ、长辈C、女士Ｄ、男士15、在互换名片时，应当(）。A、双手递出自己的名片B、递出名片时字体正对自己C、接过对方的名片就立即收起来D、单手递出自己的名片16、在电梯中,符合礼仪的做法是（）。A、热情地高声寒喧B、可以吃早点C、抓紧时间进入,面朝门站立D、面朝里站立１7、在走廊的引导方法是（）。Ａ、在客人二、三步之前,配合步调,请客人走在内侧B、走在客人后面Ｃ、与来宾并排行走、寒暄D、根据需要左右逢迎18、积极的微笑经常随着嘴角(）的动作。A、上翘B、下挂C、抽搐D、僵硬19、吃西餐将餐巾置放在座椅上,表达(）。A、暂时离开B、离席取食C、用餐结束D、换一条餐巾20、驾驶轿车接送外宾时，外宾应坐在(）。A、后排的右座Ｂ、后排的左座Ｃ、副驾驶座Ｄ、后排的中座21、到别人家里作客,按照礼仪规范规定，应当()。A、提早15分钟到,以示诚意B、事先约好几点,就准时到达Ｃ、迟到一会儿没关系D、如有其他重要事项解决,电话告知后调整拜访时间２2、探望病人时，给病人送的花应当挑选()。Ａ、颜色无所谓、香味不宜太浓郁B、颜色不宜太浓艳、香味不宜太浓郁C、颜色不宜太浓艳、香味无所谓D、颜色可以鲜艳、香味可以浓郁23、在课堂上或正规集会时,应使用的坐姿是()。Ａ、正襟危坐式B、双脚斜放式C、前伸后驱式D、双脚内裣式24、教师与学生交往中使用最多的礼节是（）。A、问候礼B、微笑礼C、注目礼D、握手礼２5、师生交往中始终应贯穿的理念是（）原则。A、教导原则B、说服原则C、尊重原则Ｄ、仁爱原则26、有些人在工作上处处表现得干劲十足、能力超强，殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌,这说明他应当（）。Ａ、勤能补拙B、社会黑暗C、适当时应隐藏自己的锋芒Ｄ、继续努力27、我们在结辨认人的优点之前，往往出于人性的本能憎恶他们,我们应当()。Ａ、控制我们的反感B、积极揭露别人的短处C、拒绝与别人接触D、努力引导其改正缺陷28、一个人越是费尽心思地寻求别人的好评，越是难以得到。对此,错误的见解是(）。A、想得到别人的崇敬,得看自己值不值得尊重B、尊重难以强求,必须当之无愧C、在人前应当及时夸耀自己的好运D、对于不懂得感恩和尊重的人,您可以不必在乎他29、舌头就像一只野兽，一旦脱缰，就不易回笼,这句话要表达的意思是()。A、任何情况下都应当有什么说什么B、交往中我们需要审慎的迟疑C、对任何人都不能讲真话D、发言要注意观测情境,考虑清楚该不该说再发声音30、以下关于西装的说法中,()是错误的。A、西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B、西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C、西装的外袋不可存放物品D、穿西装必须符合“三一原则”31、正式场合,男士穿西装时,必须穿()。A、旅游鞋Ｂ、皮鞋C、布鞋D、休闲鞋3２、男士穿着正装时,则袜子的颜色应当是（）。A、白色的Ｂ、浅色的C、深色的D、花纹的33、女教师在教学过程中发型应当是（）。A、干净整洁的B、妩媚性感的Ｃ、凌乱随意的D、高雅庄重的3４、女教师在教学过程中的妆容效果错误的是(）。A、清新淡雅B、自然大方C、浓重时髦D、美丽无痕3５、男教师选择发型的基本原则是(）。A、简洁B、时尚C、独特D、潇洒3６、男教师走出阳刚之气的要领有二，一是心胸开阔，二是()。Ａ、稳定感和安全感B、稳定感和节奏感C、稳定感和潇洒感Ｄ、稳定感和亲近感37、某教师因一次上课失误而自怨自责，这是由于她（)不合理信念的作用。A、完美主义倾向B、寻求绝对公平C、钻牛角尖D、以偏概全38、教师由于对工作的过高盼望,产生的职业倦怠,这种因素属于（）。A、社会层面的因素Ｂ、个人层面的因素C、学校组织层面的因素D、职业倦怠的危害３９、教学过程中,教师给学生以足够的关注和盼望，学生在得到激励和赏识后经常表现出积极学习的行为。这种心理效应是我们所说的（)。A、扇贝效应B、南风效应Ｃ、罗森塔尔效应D、巴纳姆效应40、某教师常紧张“学生喜欢我吗？”，“同事们如何看我?”，“领导同事觉得我干的如何?”等问题,你认为他处在职业适应的(）阶段。A、关注生存阶段B、关注情境阶段C、关注学生阶段D、关注发展阶段41、在办公场合，女士化妆（)。A、应在自己办公桌前B、如是午休时间,可在办公室补妆C、到化妆间或洗手间D、在哪儿都可以４2、在洗手间碰到熟人时,可以（）。Ａ、寒暄B、点头致意,如要交谈,请在离开洗手间后C、谈论别人Ｄ、不理不睬43、职场中,应当遵循的办公室礼仪是（）A、不妨碍别人B、假如碰到紧急情况，可以向同事借钱C、谈论个人薪资D、互相诉苦抱怨44、在图书馆阅览时，合乎礼仪的行为是()。A、与熟人窃窃私语B、接听手机C、躲在角落里吸烟D、安静阅读、不高声喧哗4５、工作中,碰到棘手问题时，应当（)。A、一方面去见你的顶头上司,碰到上司无法解决的问题时，则可以规定相关部门主管领导帮助解决问题Ｂ、越级去见别的上司C、自己想办法解决D、察言观色,见机行事,找倾向于自己意见的领导帮忙46、对待下属,应当()。A、凸显自己的优势地位Ｂ、态度蛮横,以保证权威性C、和蔼可亲,适当表扬，对别人和谐而尊重D、培养自己的优良风格,但对于着装等关于形象的生活细节可以忽略不计４7、男人在休闲时,可以赞美一位女性的美丽、富有磁性和吸引力，但在工作时他们更乐意和（)的女同事合作。A、喜欢打扮,青春浪漫的Ｂ、喜欢整洁、私心不重而讲求工作效率的C、关注自己的D、性感的48、老师家访,应介绍学生在校情况,了解学生在家情况,并且(）。A、鼓励为主,共同商讨教育子女的方法Ｂ、向家长告状C、左顾右盼D、长时间逗留49、介绍某人、为某人指路或指引方向、请某人做事时,应（）,以示敬意。A、使用OK手势，即食指和拇指环接成“O”型，其他三指弯曲B、使用举起大拇指手势,即垂直竖起大拇指,其他四指紧握C、使用掌心向上的引导手势，即四指张开，以肘关节为轴,手臂自然地身体一侧展开D、使用“Ｖ”手势，即食指和中指分开竖起5０、下列节日中,属于中国传统节日的是（)。A、圣诞节B、母亲节C、中秋节D、感恩节二、多选题:01、礼仪是一种习惯,而习惯的养成不是与生俱来的，需要（)。A、谆谆的教导B、时时的提醒C、严格的训练D、养成良好的习惯E、不用训练，只要自觉０2、握手有伸手先后的规矩:（）。Ａ、晚辈与长辈握手，长辈应先伸手B、男女之间握手，女士应先伸手C、男女同事之间握手，男士应先伸手D、主人与客人辞别时，一般是客人先伸手E、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手０3、介绍两人相识的顺序一般是：（)Ａ、先把上级介绍给下级Ｂ、先把晚辈介绍给长辈C、先把男士介绍给女士D、在参与活动中,先把与会嘉宾介绍给主办方E、客人来访,先把客人介绍给家人０４、对的递名片的方法是（)。A、轻轻行礼后,一边报出自己的姓名，一边将名片正面朝向客人，双手递过去B、互换名片时，要站立进行C、原则上从地位较低的人开始D、名片夹中常备有干净的名片Ｅ、接受对方的名片时必须用双手接过来０5、使用名片的忌讳是()。Ａ、胡乱散发B、逢人便要C、给别人一张弄脏的名片D、当面读出名片上的姓名E、收藏不妥,玩弄名片０6、西餐宴会上，女主人的行为举止表述对的的有（)。A、在西餐宴会上女主人是第一位B、女主人打开餐巾表达宴会开始Ｃ、女主人拿起刀叉其别人才可以吃D、女主人热情地敬酒，规定来宾干杯Ｅ、女主人把餐巾放在桌子上表达宴会结束０7、吃西餐时应遵循以下几点（)。A、请重要客人吃西餐应事先预约B、从左侧入座,身体离餐桌一拳的距离C、需要服务时高声喊:“服务员”D、餐具掉落自己捡起E、带小礼物给宴请的人0８、吃西餐时,标准使用刀叉的动作可以让你优雅十足。以下(）的细节，却是失礼的行为。A、边喝汤边吃面包B、把手袋放在桌上或挂在椅背上Ｃ、在用餐时吸烟D、大声叫服务员E、自己任意决定坐位09、与“下行关系”有关的选项有（）。A、全面关心B、科学安排Ｃ、作风民主D、积极鼓励Ｅ、公平竞争10、以下选项中“倾听的策略”是（）。A、与对方目光接触B、不打断对方的话C、不急于下结论D、给与积极的反馈E、不久给出自己的观点11、在谈话中,良好的倾听可以起到哪些作用?（）。A、鼓励对方B、获取信息C、加深理解D、改善关系Ｅ、解决问题１2、以下哪些选项属于教师家访三要则？（)A、介绍学生在校情况Ｂ、了解学生在家情况C、商讨教育子女方法D、向家长告状E、批评家长１3、以下(）是女士规范坐姿的选项。A、上身挺直、双肩平正放松Ｂ、两膝自然并拢C、右手轻轻搭在左手上，自然放在膝盖上或椅子扶手上,掌心向下D、跷二郎腿E、女士入座后,还可以双腿并拢稍微向一边倾斜１４、教师服饰着装的原则有（）。A、整体性原则Ｂ、美观性原则C、整齐性原则Ｄ、谐调性原则E、时尚性原则15、微笑应合乎规范。即需做到（)。A、口眼结合B、与神情气质结合C、与语言结合D、与举止相结合E、与环境相结合16、接听电话的礼仪和心理准备是(）。A、电话响三声内接起，用热情开朗的声音接听电话Ｂ、姿势对的,微笑着发言C、一边工作一边接电话D、例行公事地机械地接听电话E、不强占对方的时间１7、双方通电话时，应让()先挂断电话。Ａ、主叫方B、被叫方C、尊者D、谁先讲完谁先挂E、不做规定，最佳同时挂１8、在图书馆里看书，不文明的行为举止是()。A、阅读坐姿可以很随意B、保持安静、不妨碍别人C、随意带饮料零食、包袋等物品进入阅览室D、高声交谈E、爱惜阅读资料，不乱撕乱写乱涂１9、在办公室谈话时应当()。A、不谈论共同结识的人的负面话题B、在谈论自己或别人时是滔滔不绝，丝毫不在意别人的反映C、不谈论私人生活D、有人在评论别人时，不接话不插嘴Ｅ、反复回答,反复帮腔,接话茬儿20、健康教师心理应表现为(）。A、悦纳自我B、能适当控制自己的情绪情感C、能保持和谐的人际关系Ｄ、具有稳定而积极的心境Ｅ、用健康合适的方法舒缓压力2１、常见的心理征询方法涉及()。Ａ、精神分析疗法Ｂ、行为疗法Ｃ、认知疗法D、森田疗法E、激将法2２、教师争取得到领导支持的途径有()。A、尊重领导、相信领导Ｂ、与领导聚会、建立私人关系C、积极报告、积极建议D、努力工作,做出成绩E、忠于领导,言听计从23、杰出的进行工作报告,必须具有哪些要点(）。A、找准时机报告B、从结论开始报告C、不要隐藏失败D、根据情况进行书面报告Ｅ、察言观色，见机行事24、对的和上级相处的方法是()。A、认清上下级关系，根据职业身份进行接触B、面对上司,不管对方是什么性格，都要怀着敬意和依照规矩来行事Ｃ、下属要根据上司的指示、命令行动,假如没有一定的规矩，组织将无法运转D、上司也有直率之人,但假如因此就没上没下就大错特错了E、私人忠告也要谦虚接受２5、（）的部下才会得到上司的信赖。A、懂得自己在集体中的立场,态度用语彬彬有礼,适合时宜B、对于把握报告工作，及时联络，商讨工作的时机非常有心得Ｃ、不隐瞒自己的错误D、对于忠告和批评坦诚接受E、不做老好人,对事情有自己的独到见解26、对上司不能有的态度是(）。A、假如上司对自己态度好些,就洋洋自得Ｂ、无视上司的存在，自作主张的推动工作Ｃ、被批评时闹情绪或者一个劲儿为自己辩解Ｄ、尊重上司是天职E、碰到棘手的问题，应一方面去见你的顶头上司,不要越级去见别的上司27、使人际交往顺利进行的要点是()。Ａ、即使认为自己可以胜任工作,也要事事把前辈放在前面B、不明白或者感到困惑的事情要积极与前辈商讨C、一定不要涉及金钱借贷D、同时进入公司的同事,要时刻意识到大家之间，存在着善意的竞争Ｅ、即使是开玩笑，也不要说对方的缺陷或者不管对方能力的话２8、异性同事交往的要点是（)。A、将对方作为伙伴对待B、尽量避免在公司公开办公室恋情C、我行我素,不管别人怎么说D、即使是关系密切的朋友,也要保持一定的距离E、不要净是让女职工干杂事,29、心理学家通过长期观测与研究，把人的气质特性分为(）。A、胆汁质B、沾液质C、多血质D、抑郁质E、神经质30、抑郁症的表现有()。A、情绪低落B、饮食睡眠变差C、反复思考某些问题D、容易发火E、胆怯某事发生３１、根据FullerBrｏwｎ的研究，将教师教学成长划分为哪三个阶段()。A、关注生存B、关注情境Ｃ、关注学生Ｄ、关注成绩Ｅ、关注自我３２、常见的情绪调节方法（）。A、渐进式放松训练B、合理宣泄C、喝酒Ｄ、听音乐放松E、嘲笑别人取乐3３、当人遭受心理挫折时,也许会出现哪些行为表现(）。A、对抗B、侵犯行为C、淡漠退缩Ｄ、厌世情绪Ｅ、无端兴奋３4、教师群体中出现频率较高的心理问题有()。A、嫉妒B、偏见C、焦急Ｄ、厌学E、脾气暴躁３5、工作中有哪些行为是浪费时间的情况()。A、迟延B、缺少计划C、拜访重要人物Ｄ、想到什么做什么Ｅ、懒惰3６、教师与同事交往要做到()。A、克服“文人相轻”Ｂ、把握竞争与合作的“度”Ｃ、增强集体意识D、即使是推心置腹的同事也要保持距离E、尽量不给单位和同事带来麻烦37、解决人际冲突的常用方法有:()。A、求同法B、竞争法C、妥协法D、回避法E、折衷法38、老师准备家访时，应当注意以下拜访礼仪()。Ａ、事先预约,准时到达B、按响门铃前，整理妆容C、注意落座位置,寒暄示意D、吃茶点不必客气E、完毕家访工作后，巧妙地打住，适时离开３9、教师要教育和引导学生，做到(）。A、平等待人，互相友爱B、积极帮助有困难的学生C、做积极的评论D、不搬弄是非E、不针锋相对40、馈赠礼物的基本原则是()。A、互惠性B、掌握时机C、无论礼物价值多少，都要撕掉标签D、随俗避忌E、礼品的包装显示出送礼者的专心，要精心挑选41、学生心目中的好老师是()。A、较能接受学生意见Ｂ、较能了解学生的需要Ｃ、情绪不稳定，经常批评或命令学生D、风趣风趣E、能鼓励学生自由思考42、在国际交往中，尊重隐私是重要的行为规范,()是应回避的涉及隐私的话题。Ａ、收入支出B、年龄大小C、恋爱婚姻D、身体健康E、信仰政见43、师生交流讲究艺术,所以教师在与学生交流中应做到()。Ａ、提前告知，让学生思想上有所准备B、平等相待C、了解学生的需要D、遵时守约E、谆谆善导,让学生最大限度的接受４4、会议礼仪中,发言时对的的做法是（）。A、准备充足，言简意赅B、想提问发言时举手,得到批准后站起来发言C、长篇大论，喋喋不休D、不随意拦腰打断发言者的发言E、提意见时,要简明扼要的阐述45、会议场合中，听取者的注意点,对的的是（)。A、保持端正的姿势、姿态B、随时记好笔记,记录会议的要点和重点C、避免松弛散漫，尊重发言者D、想发表意见时,可以随时插话E、无需准备，即兴发言46、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是()。A、自我规定B、自我控制C、自我对照D、自我反省E、自我欣赏47、中国古代的礼仪专著有:(）。A、《礼记》B、《春秋》C、《道德经》D、《周礼》E、《仪礼》48、孔子关于“礼”的论述有:（)。A、不学礼，无以立B、学而时习之，不亦乐乎?C、礼之用