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文档简介
电话邀约技巧
做出充分的准备在打电话?怎样开始?机会永远是给那些有准备的人而准备的,永远是!怎样开始第一句话准备好红宝书两只以上的笔准备好礼貌用语准备好讲述内容(草稿)准备好微笑和甜美的声音准备好详细的客户资料
电话结束后切记祝福语言的使用千万不要先挂电话电话手稿(一)引发兴趣的电话手稿
1、您好XX小朋友的家长,我是XXX道馆-某教练。2、请问您现在说话方便吗?3、昨天我们在XXX见过面你还记得吗?4、昨天通过与您交谈觉得你非常重视孩子的健康成长!5、我们组织了一次XXX的活动,想邀请XXX小朋友参加!6、时间暂定为(二择一)7、异议处理(参照话术)如没时间、不喜欢等8、再次确认时间9、确认孩子详细信息10、要求加微信11、微信或短信发送课程时间、授课地点、联系人12、祝福语Stop抓紧机会
当异议出现
孩子不喜欢没有时间送等放假在说爸爸不同意不明白跆拳道对孩子有哪些帮助怎样将异议变为机会
家长异议处理技巧
1、细心聆听
2、分享感受
3、澄清异议
4、提出方案
5、要求来馆话术范本家长:我很忙,没有时间带孩子去!1XXX小朋友的家长,您忙我真的非常理解您!2我们这里的近1000名家长他们每天也都很忙!我想您一定和其他家长一样,忙、都是为了孩子!3除了时间以外,您还有没有其它原因不能带孩子来参加呢?4XX小朋友的家长,我从事跆拳道教育工作已经10年了,在这十年中我接触过很多家长,在家长里面有很多高学历、高素质的家长,我也经常和他们交流关于忙的问题!这些家长有大部分都说,为了孩子能健康快乐的成长,牺牲点自己的时间是值得的,因为不论怎么忙都是为了孩子?您说是吧!5这次体验课是我好不容易才给安排上的,我真诚的希望您能在今晚五点带着XXX小朋友来我们道馆,让XXX小朋友体验一下跆拳道所带来的健康与快乐!(遇到推诿,就约定下一次打通话的的时间,不要急于求成)完结一个电话对话约会电话邀约注意事项建立家长对你的信心
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