BI数据模型介绍

BI数据模型介绍—BI培训从兴BI研发部经营分析系统概述

经营分析系统概述

充分利用业务支撑系统产生的大量宝贵的数据资源，建立移动企业经营分析系统，实现对信息的智能化加工和处理，为市场经营工作提供及时、准确、科学的决策依据。

数据仓库是经营分析系统的基础核心，在整合移动业务系统源数据的基础上，为从属数据集市及分析统计、数据挖掘提供基础数据支持。

2/5/20232从兴BI研发部经营分析系统概述－经营分析系统示意图2/5/20233从兴BI研发部数据仓库体系结构

两级系统

集团公司经营分析系统省公司经营分析系统三层的数据仓库体系结构：数据获取层数据存储层

数据访问层2/5/20234从兴BI研发部数据仓库体系结构

数据库中的模式STAGE：临时表ODS：OPERATIONALDATASTORAGEEDS：ENTERPRISEDATASTORAGEDM：DAMAMARTREF：Reference的缩写，参考表—即维表EIS：前端SANP：快照GIF：一经表模式2/5/20235从兴BI研发部数据及其模型

接口

区域BOSSBOSS省中心系统智能网客服。。。2/5/20236从兴BI研发部区域BOSS数据－客户类

概念结构图2/5/20237从兴BI研发部区域BOSS数据－客户类

主要实体说明2/5/20238从兴BI研发部区域BOSS数据－客户类

主要的相关接口个人客户基本资料月全量个人客户基本资料日增量表集团客户基本资料月全量表集团客户基本资料日增量表集团成员资料表月全量数据 黑名单资料月全量表

2/5/20239从兴BI研发部区域BOSS数据－客户类

主要的相关模型大客户资料表（STAGE.TS_BCUST）最新个人客户资料表（TO_SCUST）最新集团客户资料表（TO_GCUST）大客户资料表（TW_BCUST）锁定上报集团中端客户跟踪统计表（TM_MIDCUST_CMCC_MO）个人客户行为月统计表（TW_SCUSTACT_MON）

集团客户通信行为分析月统计表（TM_CORP_BUSI_MO）2/5/202310从兴BI研发部区域BOSS数据－用户类

概念结构图2/5/202311从兴BI研发部区域BOSS数据－用户类

主要实体说明2/5/202312从兴BI研发部区域BOSS数据－用户类

主要实体说明2/5/202313从兴BI研发部区域BOSS数据－用户类

主要的相关接口用户资料月全量数据 用户资料日增量数据 服务功能关系资料月全量数据 用户营销方案月全量表 用户营销方案变更数据表 2/5/202314从兴BI研发部区域BOSS数据－用户类

主要的相关模型用户定制功能(STAGE.TS_USR_FUNC_MO)ODS：TO.TO_IUSR（最新用户资料表）EDS：EDS.TW_USR（历史用户资料表）

离网用户月统计表（TM_OUTNET_USR_MO）

用户数日统计表（TM_USR_DAY）

2/5/202315从兴BI研发部区域BOSS数据－帐务类

概念结构图2/5/202316从兴BI研发部区域BOSS数据－帐务类

主要实体说明2/5/202317从兴BI研发部区域BOSS数据－帐务类

主要实体说明2/5/202318从兴BI研发部区域BOSS数据－帐务类

主要的相关接口客户帐单变更数据月增量 未销帐客户应收/实收数据月增量 销帐日志 客户应收明细数据月增量 帐户变更日志表 呆坏帐数据 销帐关系 2/5/202319从兴BI研发部区域BOSS数据－帐务类

主要的相关模型客户帐单（TO_CUST_BILL）客户帐单变更记录（TO_CUST_BILL_CHG）客户帐目（TO_CUST_EBOX_UNIT）客户帐单明细（TO_CUST_SUB_BILL）业务受理工单（TO_WORKF）

客户月帐户信息表（TW_ACCOUNT_INFO_MO）业务受理月信息表（TW_BUSI_INFO_MO）客户月消费（TW_CUST_CONSUME）帐户信息月统计表（TM_ACCOUNTSTA_MO）用户消费月统计表（TM_USR_CONSUME_MO）集团客户消费月统计表（TM_CORP_CONSUME_MO）

2/5/202320从兴BI研发部省中心BOSS数据－计费清单

概念结构图2/5/202321从兴BI研发部省中心BOSS数据－计费清单

清单：清单是经批价后的标准服务使用记录。清单包含标准服务使用记录中绝大部分分析所需的数据要素。清单是整个系统中占用空间最大的实体，清单设计的效率对系统存储有很大的影响。

计费中心下发的实时清单文件区分开全球通用户与智能网用户。计费中心每15分钟下发两个清单文件，即每天有192个文件。每月的最后一天应有384个文件。2/5/202322从兴BI研发部省中心BOSS数据－计费清单

主要的相关接口实时清单文件2/5/202323从兴BI研发部省中心BOSS数据－计费清单

主要的相关模型计费清单表（TO_CDR）

ODS_最新通信用户情况表（TO_CMNCT_USR）

联通语音用户资料表（TO_UNI_VOCUSR）

ODS_日累计通信量与话费表(TO_DUR_FEE_DAY)

业务量日统计表（TM_BUSI_USE_DAY）

业务使用用户日统计表（TM_BUSI_USR_DAY）

竞争对手话务流量日统计表（TM_CMPT_BUSI）

用户消费层次资料表（TW_USR_CNSM_RNK）用户日通话信息表（TW_USRCALL_DAY）2/5/202324从兴BI研发部客服数据

概念结构图2/5/202325从兴BI研发部客服数据

主要实体说明2/5/202326从兴BI研发部客服数据

主要的相关接口客户投诉建议事件 客户查询事件 客户咨询事件 业务受理事件 催缴事件 客户投诉/建议接入量与呼损量 客户业务受理接入量与呼损量 客户咨询接入量与呼损量

2/5/202327从兴BI研发部客服数据

主要的相关模型营销渠道月信息表（TW_MRKT_CHNL_INFO_MO）客户投诉建议(TO_QUERY_EVENT)客户查询事件(O_APPEAL_EVENT)营销渠道月信息表（TW_MRKT_CHNL_INFO_MO）2/5/202328从兴BI研发部智能网数据生命周期2/5/202329从兴BI研发部智能网数据主要实体说明最迟第一次拨打时间（最晚首次呼叫时间）：是储值卡用户最晚第一次拨打充值电话的时间，超过这个时间还没有第一次拨打充值电话，该储值卡就进入冷冻期。此日期在储值卡开户的时候设定。储值卡封锁：运营商可以根据需要通过管理界面将储值卡的数据封锁，储值卡被封锁后不可以用来做任何操作。数据封锁可以由运营商解除。储值卡失效：储值卡数据被封锁或储值卡处于挂失状态，对于用户的提示为储值卡失效。解除封锁或解除挂失后，储值卡就可以由失效变为有效。2/5/202330从兴BI研发部智能网数据有效期：预付费用户可以正常做主被叫的一段期限，超过这个期限就会进入保留期。预付费用户可以通过充值来延长有效期。用户第一次拨打，有效期被设置为当天，充值后，在原来的有效期后面加上充值卡的附加有效期，形成新的有效期，累计有效期最长不得超过2年,若累计有效期超过2年,可继续充值,有效期不再增加。如果用户将余额用完时未到有效期，则用户直接进入保留期，有效期提前终止。若用户再充值，则有效期从充值当天开始计算。

保留期：储值卡的有效期过了以后，还有一段时间可以通过充值使储值卡又可以打电话，这段时间就称为保留期。如果用户帐户上的资金用完，也会进入保留期。在保留期内用户不可以打电话，但是可以进行充值、查询余额、挂失/解挂和呼叫话务员等操作。保留期可由运营商定义，现为3个月。

2/5/202331从兴BI研发部智能网数据冷冻期：储值卡进入冷冻期有四种情况储值卡超过保留期；超过最晚首次使用期限而未使用；超过号码终止期；超过业务有效期。空号：储值卡未首次使用，用户数据不存在或进入冷冻期，都认为该手机号码未在系统中使用，对于拨打该号码的用户则提示空号。2/5/202332从兴BI研发部智能网数据主要的相关接口

IUSER模板用户充值优惠表日全量文件 用户模板表日全量文件 用户资费套餐类型表日全量文件 IUSER基本数据表日全量文件 IUSER亲情号码资料表日全量文件 IUSER充值管理日志表日增量文件 IUSER充值按月赠送用户表日全量文件

2/5/202333从兴BI研发部智能网数据主