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文档简介
以下是本次面试的参考问题:通用问题:请用3分钟介绍下你自己好吧?思绪:1)、个人相关基本信息,介绍内容要与个人简历相一致。2)、要切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清楚,层次要分明。3)、有重点突出他能否胜任工作,比如:他的能力,做过最成功的事,他的成就,他个性中和工作有关的积极的一面,他擅长的领域,他的优缺陷。能为公司做出什么奉献,比如:他工作的时候是什么样子,他喜欢什么样的工作(这的和我们的工作规定相符)。4)、礼貌的说谢谢,表达对考官的尊重。你的优点和缺陷是什么?或简朴列举你的三大优势与三大劣势。(假如自我介绍说了可做追问)思绪:1)、沉着冷静,立场坚定,乐观自信,应变能力强,有团队意识,独立思考,有积极性。2)、充足介绍优点,但最佳少用形容词,而用可以反映优点的事实说话3)、介绍缺陷时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍,例如缺少社会经验。3、你是否有出国、考研究生等打算?思绪:很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国,先找单位,假如考研或出国成功就与单位解约。从单位的角度来说,招聘毕业生需要时间和费用,并且签约了一位毕业生就等于放弃了其它,所以在签约前一方面确认毕业生是否考了研究生或准备出国,毕业生应如实地表白态度,以免签约后产生纠纷。6、你的座右铭是什么?思绪:1)、座右铭能在一定限度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的重要因素。2)、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3)、不宜说那些太抽象的座右铭。4)、不宜说太长的座右铭。5)、座右铭最佳能反映出自己某种优秀品质。7、谈一谈你大学期间的一次失败(或成功)经历.思绪:1)、不宜说自己没有失败或成功的经历。2)、不宜把那些明显的成功说成是失败。3)、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。4)、失败后自己不久振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。8、你为什么选择我们公司?思绪:1)、从中了解求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2)、建议从行业、公司和岗位这三个角度来回答。9、对这项工作,你有哪些可预见的困难?思绪:1)、面对困难的态度要对的。2)、考察应聘者对这项工作的结识,侧面了解应聘者的能力。3)、最佳能说出自己准备怎么应对该困难。10、假如我录用你,你将如何开展工作?思绪:1)、考察应聘者对于应聘的职位是否足够的了解,可以不要直接说出自己开展工作的具体办法。11、与上级意见不一是,你将怎么办?思绪:1)、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”2)、也可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”12、我们为什么要录用你?思绪:1)、应聘者最佳站在招聘单位的角度来回答。2)、一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感爱好、有足够的信心。13、你是应届毕业生,缺少经验,如何能胜任这项工作?思绪:1)、对这个问题的回答最佳要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。2)、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直运用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,并且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完毕各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”14、你有什么业余爱好?思绪:1)、业余爱好能在一定限度上反映应聘者的性格、观念、心态。2)、不可以说自己没有业余爱好。3)、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4)、不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则也许怀疑应聘者性格孤僻。5)、最佳能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。15、你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?思绪:1)、考察应聘者的求职动机2)、考察应聘者对该岗位的热爱限度,这将关系到他以后的工作热情和态度。16、对您来说,哪种决心是最难下的?
思绪:1)、考察应聘者是否是一个坚强、果断但是有人性的一个人。招聘专员面试题:作为考官在招聘过程中应注意的礼仪细节有哪些?请你点评一下几位评委。思绪:1)、考察应聘者是否具有胜任该职位的基本素养答题要点:注重仪容仪表(从头到脚应注意的地方),礼仪,调节面试气氛,缓解面试者的心理压力。请分析一个常见的各个招聘渠道的优势与劣势。(追问应聘者如何解决校园招聘的局限性)思绪:考察应聘者对基础知识的了解、掌握与运用。参考答案答:1、网络招聘优点:这是随着网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式,招聘信息可以定期定向投放,发布后也可以管理,其费用相对比较低廉,理论上可以覆盖到全球。通过在知名的人才网上发布招聘的信息可以快捷、海量的接受到求职者的信息,而丏各网站提供的格式简历和格式邮件可以减少简历筛选的难度,加快解决简历的速度。这种形式对于白领阶层特别实用,基本上是“找工作,一键搞定”。缺陷:这种渠道不能控制应聘者的质量和数量,海量的信息,涉及各种垃圾邮件、病毒邮件等会加大招聘工作的压力,在信息化丌充足的地区效果差。这种形式可以在常年招聘较多的单位采纳。此外,随着各大人才网站简历库的丰富完善,HR们可以运用网站提供的“网才”服务在简历库中搜寻我们要找的人。这种方式有些类似于猎头。2、校园定向招聘优点:校园招聘可以极大的提高公司在高校圈的知名度,为公司储备人才提供人才库,为建立良好的校企合作关系奠定基础,并且校园招聘的费用低廉,对知名公司而言有时甚至是免费入场。缺陷:校园招聘虽然可以吸引众多的潜在人才,但是这类人员的职业化水平(态度、与业技能、行为习惯等)不高,流失率较高,需要公司投入较多的精力迚行系统完整的培训。3、现场招聘会优点:这是传统的人才招聘方式,费用适中。HR们不仅可以和求职者直接面对面交流(相称于初试),并且可以直观展示公司实力和风采。这种方式总体上效率比较高,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘者的数量和质量。缺陷:其局限性在于往往受到展会主办方宣传推广力度的影响,求职者的数量和质量难以有效保证。这种方式通常用于招聘一般型人才。4、公司内部招聘优点:内部招聘在具有规模的公司比较常见,这种方式的特点是费用很少,能极大提高员工士气,申请者对公司相称了解,适应公司的文化和管理,能较快迚入工作状态,并且可以在内部培养出一人多能的复合型人才。缺陷:其局限性也比较明显,就是人员供应的数量有限,易近亲繁殖,形成派系,组织决策时缺少差异化的建议,不利于管理创新和变革。5、猎头公司招聘优点:猎头是一种由与业征询公司运用其储备人才库、关系网络,在短期内快速、定向寻找公司所需要的人才的招聘方式。缺陷:正规的猎头公司收费比较高,通常为被猎成功人员年薪的20~30%.6、媒体广告招聘优点:由于报纸仍然是普通大众,涉及求职者了解信息的重要平台,所以这种形式的广告在本地的覆盖面比较广,目的受众接受的概率非常高,不仅可以提高公司在本地的知名度,可以有效宣传公司的业务,有一举多得之功效。缺陷:这种招聘渠道会吸引到很多的不合格的应聘者,增长了人力资源部门筛选简历的工作量和难度,延长招聘的周期,此外该渠道的费用比较高,特别是选择“抢眼”版位和版式费用会更高。7、招聘告示优点:这是招聘媒体形成以前广泛采用的招聘方式,目前在中小公司、服务行业、劳动力招聘时采用的还是比较多。这种方式的特点是简朴易行,满足文化层次不高、经济条件不好的人员求职。缺陷:一是影响公司形象,二是有违“严禁胡乱张贴广告、告示”之大趋势。8、员工推荐优点:招聘成本小,应聘人员和现有员工之间存在一定的关联相似性,基本素质较为可靠,可以快速找到和现有人员素质技能相近的员工。缺陷:这种方式的选择面比较窄,往往难以招到能力杰出、特别优异的人才。9、广播招聘、电视招聘优点:如中央台举办的《绝对挑戓》知名公司招聘栏目、湖南电视台举办的《超级女声》节目,前十名优胜者通常会被唱片公司签约,这些都是公司人才营销的重要方式。并且,公司也得到了很好的宣传。缺陷:成本高、合用范围小。10、行业、专业网站及论坛优点:这种渠道有些类似人才网站招聘,快速简捷,其更胜一筹的是可以通过网络和对方及时、进一步的互相沟通。因此,我们很也许在这里挖掘到梦寐以求的“千里马”。缺陷:渠道寻找成本很高,人才可选择范围比较狭窄,很多时候似乎在碰运气。你如何理解招聘专员这个岗位?思绪:1)、考察应聘者的对专业知识理解和掌握限度。2)、考察应聘者的语言组织、逻辑思维、口才表达等能力。参考答案:招聘专员的工作内容:进行聘前测试和简历甄别工作;组织和执行招聘计划,涉及告知和安排面试等;员工各类人事手续办理,涉及员工录用手续、人事协议签订,人事关系转移;员工档案管理并及时更新;维护和招聘渠道的关系,及时发布招聘广告,管理招聘信息职责:1、全面负责公司内部人才的HYPERLINK""招聘工作;2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级拟定招聘目的,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划;3、协助上级完毕需求岗位的职务说明书;5、发布职位需求信息,做好公司形象宣传;6、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,拟定面试名单,告知应聘者前来面试(笔试),相应聘者进行初步面试(笔试)考核,出具综合评价意见;7、组织相关部门人员协助完毕复试工作,保证面试工作的及时开展及考核结果符合岗位规定;8、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完毕录用告知;9、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;10、招聘费用的申请、控制和报销;11、总结招聘工作中存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完毕招聘分析报告;12、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流,提高招聘活动效率;13、负责建立公司人才储备库,做好简历管理与信息保密工作;14、搜集各地区人才市场信息,并熟悉各地区人事法规;15、跟踪和搜集同行业人才动态,吸引优秀人才加盟公司;16、熟悉公司HYPERLINK""人力资源制度,相应聘人员提出的相关问题进行解答。职业发展路线:HYPERLINK""人力资源经理HYPERLINK""招聘经理HYPERLINK""人力资源征询顾问猎头顾问HYPERLINK""猎头助理职业征询师事先告知应聘者面试耗时有什么好处?假如相应聘者面试要进行一小时,你作为考官将会如何安排这次面试?思绪:1)、考察应聘者的专业素质和组织能力。参考答案:好处:让应聘者对这次面试心理有一定的把握。体现公司的“以人为本”的理念。安排:开始时与应聘者闲聊几分钟,向应聘者具体介绍公司,考察应聘者的相关能力,最后让应聘者提问。谈一谈你对我们几位考官的第一映像。思绪:1)、考察应聘者的识人能力,是否客观的评价事物。6、针对本公司本次校园招聘你认为存在什么局限性吗?如有,那么假如你来组织你会怎么解决?思绪:1)、不可以回避问题,只表扬而没有实质建议和内容。、考察应聘者对招聘活动的了解和结识。7、你是如何看待90后这个开始踏入社会的就业群体?你将如何应对这个群体存在的问题?思绪:1)、考察应聘者对自身所属群体的结识,要有对的的价值观和择业观。2)、可以从两个角度考虑此问题,一是公司招聘角度,而是应聘者角度。8、你面试时是否会由于面试官的态度而决定是否选择加入该公司,还是不在乎面试官的素质好坏,只要有工作机会就可以?那你怎么看“面试官是公司的一面镜子”?你被录用后将如何做这面镜子?思绪:1)、考察应聘者对于招聘人员的结识和重视限度。2)、反映应聘者对以后工作的一个基本态度。9、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看?思绪:1)、提出问题:为什么用人单位看重高学历?:一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择,当然择优择高,与其以后花钱去培养和培训低学历者,不如一步到位。2分析问题:学历不等于能力:当然,谁都知道高学历不等于高能力,社会需要各种不同类型的人才,其中有知识型、研究型的,也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的,并非学历教育一条路可走。“实践是检查真理的唯一标准”,是否具有高能力只有在工作实践中才干得到证实。3)、解决问题:用人单位应当怎么办?其实用人单位应结合本单位的实际需要,要充足发挥人才资源,要将适合的人才放在适合的岗位,不能盲目追求高学历,不能一概而论。否则对人才、对公司都是一种浪费10、你认为做人事工作最需要具有的品质是什么?结合一下你自己来谈谈?思绪:1)、注意要结合自己,不可以空谈。2)、要点:识人能力:用运专业知识分析某类人擅长的工作,以便提供其合理的岗位;组织协调能力:组织协调公司各部门的工作,绩效考核等;沟通能力:与员工和部门经理进行沟通的能力;团队能力:良好的合作意识,充足发挥不同人的专长。两个或几个部门的主管或员工由于一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执你怎么解决?思绪:1)、考察应聘者解决实际问题的能力。2)、方法最佳具体且有可行性,切忌空谈理论。参考答案:人资部可牵头组织一次工作交流会,由两部门陈述各自工作内容,列出工作有交叉或是断层的部分,针对其存在的问题列出解决方案,明确负责人。如双方仍不能达成的话,可有请相应主管的副总经理出面协议,重新定义工作接口与流程。活动策划面试题:在大学期间是否组织策划过什么活动?举例说明。思绪:1)、考察应聘者是否具有组织协调能力。2)、注重经历中的组织方式过程,切忌瞎编,糊弄考官。3)、可以谈谈自己的收获或吸取的教训启发等。2、“双十一”即将来临,本公司预备在“双十一”时组织活动促销,假如这项活动让你来组织,你会怎么做?思绪:1)、要有条理,具有可行性,最佳具有发明力。2)、内容涉及:方式、对象、地点、流程、预算等。3、请你谈谈你认为策划有什么价值?思绪:1)、考察对策划的结识和对自身将从事的岗位的定位。“策划”和“计划”同样有个“划”字,他们有什么不同吗?假如有,请说说有什么不同。思绪:1)、考察应聘者对策划是否有对的的结识。2)策划又称“策略方案”和“战术计划”(StrategicalPlanning/TacticalPlanning)是指他们为了达成某种特定的目的,借助一定的科学方法和艺术,为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。在管理学中,计划具有两重含义,其一是计划工作,是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定期期内要达成的组织目的以及实现目的的HYPERLINK""\t"_blank"方案途径。其二是计划形式,是指用文字和HYPERLINK""\t"_blank"指标等形式所表述的组织以及组织内不同HYPERLINK""\t"_blank"部门和不同成员,在未来一定期期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。你知道美国有多少量汽车吗?假如要你记录出结果你要怎么做?思绪:1)、考察应聘者的应变能力和分析解决问题能力。2)、要说出方法和环节。假如你落入一个迷宫,有回旋不断的走廊,你手里尚有一台落满灰尘的笔记本电脑,可以无线上网,周边有许多无生命的侏儒徘徊走动,这种情况下你会怎么做?思绪:1)、考察应聘者的应变能力,创意性回答。7、假如新年将至,请你为下面的人编写祝福短信:(1)针对招商城现有客户(2)针对公司员工(3)针对公司领导每条短信不得超过70个字。思绪:1)、注意区分不同对象应当如何措辞。2)、考察应聘者的交际能力和文字表述能力。8、你认为作为一个活动策划人员应当具有的最重要的素质有哪些?你觉得自己已经具有了其中的哪些素质?最佳能举例说明。思绪:1)、考察应聘者对活动策划能力的把握。2)、要点:善于思考和观测,具有较强的与人相处和合作的能力,拥有创新能力,过硬的专业知识和渊博的综合知识,丰富的策划经验。3)、在谈自身是不要空泛的只谈精神层面的素质。9、假如本公司与另一家同类公司在同一层楼的两个相邻的会场同时做宣讲会,隔壁会场音响声音过大,影响了我们宣讲会的进行,此时你会怎么协调?思绪:1)、考察应聘者的组织协调能力2)、要能有效且不发生冲突的前提下解决问题10、刚加入一个团队你会怎么样融入其中?在团队中你会怎么样用你的优秀才干去影响别人?思绪:1)、考察应聘者能否快速融入团队,能否跟别人协调好,是否善于借重别人力量。2)、考察应聘者在团队中的影响作用。11、公司安排你去协助某人工作,但你跟那个人有矛盾呢,你会怎么办?思绪:考察应聘者有没有团队精神,会不会将个人好恶带到工作中。行政助理面试题:你的理解行政工作应涉及哪些内容?如何才干做好这项工作?思绪:1)、考察应聘者对行政工作的了解。参考答案答:1、平常事务工作(文字录入、复印、打印、整理睬议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案协议工作。2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;3、协助直属领导公司文化建设,草拟、修改相关制度;4、就公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。5、劳动纪律监督、行政费用记录及核算。6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)7、有关政府政策及信息、行业信息的收集2、某公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常气愤,公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题?从公司的角度来说,您认为应当怎么解决.思绪:1)、考察应聘者解决问题的能力。2)、思绪要清楚,有条理,具有可行性。参考答案答:先调查人员流失的因素,后采用激励制度,让员工感觉成就感.在后续的招聘中就选择对的的人才,让每一个员工加强对公司的荣誉感,增强公司文化;知人善用,无论怎么说,都与员工建立良好的关系。虽然有些人才要走是留不住的,但唯有不断从自身找到局限性并加以完善才会吸引更多的人才加盟。假如员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办?思绪:1)、所选方法要能避免比必要的冲突,并能对的的解决所反映的问题。答答:既不辩驳他的问题也不否认他的问题,轻轻的告诉他:这个问题我先向您上司了解情况再答复你.从行政方面控制公司平常的成本,你觉得从哪几个方面入手?思绪:1)、避免想到什么说什么,毫无章法,要有条理。2)、不必面面俱到,但最佳能做好归类。参考答案:控制公司平常成本,应从以下几方面入手:ﻫ1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。ﻫ3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。ﻫ5、水电费用控制。
6、办公电话费用控制。ﻫ7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。5、年终各单位都会举办年会为员工举办的那个行政部门会负责这个年会的组织那么现在都存在这么一个问题,大家都有积极性看节目,没有积极性去表演节目,那么作为公司的一名行政专员,你怎么想办法让各个部门的员工尽量多余节目。思绪:1)、方法要具有可行性。参考答案:真正可以激发员工积极参与的,一方面是要定个主题,给奖品不错,但纯粹的利诱还局限性以调动那个热情。在面试过程中有一个超限,超过限度,就是你自身所拥有的学历,素质,工作经验加在一起和你所求的岗位也许远高于那个岗位或者说你未来的潜力远高于那个岗位,一旦你那个司法考试通过了之后,你和你所求的那个岗位之间就出现了这个超限度的现状。6、假如客户来你们公司前台投诉,但是他的这个态度还不太好,声音有点大,那这个时候,你应当做到哪几点。思绪:1)、考察应聘这的应变能力和2)、要注意礼貌,可以化解冲突。参考答案:第一,当客户投诉的时候,当你不了解情况的时候,千万不要先认可公司有错误,由于有时候投诉有也许是善意的,也有也许是恶意的;第二,假如你是前台或者是行政助理,在一个公司工作,我们是术也有专攻,客户投诉不是你来负责,你需要做的是快速帮他找到相关部门的人员来帮他解决。达人点评,不要浪费时间去验证每一个很有经验的人给你的很有用的建议,那是在浪费青春,浪费生命。7、当天气冷了的时候,作为公司的行政助理,你觉得你应当做些什么样的事情?参考答案:达人,在北方地区.通常会比较干,假如在公司财力允许的情况下,添置一些加湿的设备。北京天气冷,特别室内暖和,室外冷,这种不同温度的转换,也许会是感冒高发的季节,作为一个稍微正规的公司,这个时候会给大家发一个告知,告诉大家如何减少感染感冒的机会,第二,,行政会发点钱,卖点常备的小药品。达人点评,盈萃草本董敬岚,当梦想和职业有冲突的时候,她知道当自己不可以把爱好当成事业的时候,她知道把事业融入到爱好当中。尚涛,豹纹是张扬和狂野,大面积的豹纹,给人的感觉应当是野性难驯。杨石头,行政助理不只是需要有形有色有礼有仪,他更需要有心有脑。潘力,做事情有三种方式,第一种是做你最喜欢的东西,二种是做你最擅长的东西,第三种是做你可以做的东西.8、问题:80后员工逐渐成为公司的主力员工,80后的女生也渐渐进入了适婚和适孕的年龄,希望行政部做些事情,来让她们感受到公司对她们的关怀和温暖,你会想到什么事情?参考答案:该题目,在现实中发生的事情,在公司中也比较常见,一般的做法是:1、对准妈妈进行一定的开发政策,比如更换椅子、减少外出等;2、设立妈妈屋,提供喂奶的场合;3、放宽准妈妈、妈妈上下班的时间;4、与公司附近的幼儿园、医院合作,提供相应的服务。市场专员面试题:在这一轮中考察应聘者的业务能力,应变能力,独立思考能力,而采用压力面试,考察应聘者的危机解决能力。1、假如你是公司的市场专员,现想在学校这个市场上做一个产品推广,由于公司里只有你们是最熟悉学校的,请问你用什么方法完毕这项推广活动?(独立思考能力,应对能力。还可追问活动的开展程序)参考答案:1)、传单宣传2)、开盖有奖3)、有奖竞答4)、免费品尝5)、微博推广6)、QQ推广2、我们都知道我们公司在长沙的市场占有率是最大的,现在想调查长沙的市场占有率到底是多少,你会怎么做这个调研呢?(业务能力,语言表达能力,思考能力,解决问题能力)参考答案:1)、拟定调研目的2)、拟定调研所需信息3)、拟定调研方法4)、收集所需信息5)、得出结论并拟定调研报告注意回答的方法,条理性假如你是公司的一名
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