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事业单位结构化面试XX古罗马历史学家塔西佗提出了一个理论,当公权力失去公信力时,无论发表什么言论、无论做什么事,社会都会给以负面评价。这就是“塔西佗陷阱”。请谈谈对此的看法。【解析】《塔西佗历史》一书的第一卷中,在评价一位罗马皇帝的一个外界反响并决定时评论到“一旦皇帝成了人们憎恨的对象,他做的好事和坏事就同样会引起人们对他的厌恶。”这是“塔西佗陷阱”名词的源头。塔西佗陷阱,强调的是指当政府部门失去公信力时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事。它意在说明,政府在掌握公权力之时,当拥有公信力,唯有此,才能真正顺民意、解民情、稳政局,强国家。所谓冰冻三尺,非一日之寒。现如今,国家政策出台与推行程度大有进展,在社会治理的各个层面,都有壮举性突破。但是,上有政策,下有对策。以“简政放权”为例,一系列的行政审批制度改革与推行,文件细节层层到位,但是少数地方相关部门,为保私利,尽玩起了“新把戏”,现场办手续100块,转到网上办,似乎是方便多了,但要收500块,“变本加厉多收钱”,惹来老百姓的诸多抱怨“还不如让我们多跑腿算了,比网上办还省点钱”。如此之下,简政放权的实施,成效必将大打折扣。与此同时,网络时代,“塔西佗陷阱”随着传播方式的变迁成为日常社会管理中需要频繁面对的挑战。网络舆论事件频发,已成为民意聚散的一个重要平台和渠道。“塔西佗陷阱”有可能因漠视民意,信息淤塞而急速放大,也会在及时合理的应对中逐渐消弭。为此,保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监视权,将是躲避塔西佗陷阱的良举。鉴于此,在未来的工作过程中,公职人员应时刻保持与百姓之间的紧密联系,真正走在田间地头了解民情,耐心倾听百姓真实诉求,切实解决百姓所疑所惑,打通民生工作的最后一公里。一、压力情境适应在一个短短的时间内会突然发生许多事情,而这个时候对于这些事情如何处理需要者把握轻重缓急、有序展开,而局部考生想到哪里说到哪里,而且急于表达,忽略了对于整个大局的把控,往往顾此失彼;二、套路化答题面试考官最反感的就是套路,主要反映在两点,答题模式套路又或者无法做到具体问题具体分析,给出的解决方案千篇一律;—*■ ry、―* 〉-三、长远方案局部考生遇到情境应变题后只顾及当下,不顾及长远,最终未能从事件中吸取教训,做到防患于未然;四、入情入境无法真正设身处地地把自己放在当事人位置上去考虑,无法考虑到自身的身份,无法分情境讨论。【例题】“你作为书店负责人,有一位顾客来找书,突然停电,请问你怎么办?”【参考答案】顾客来书店买书,作为负责人一定要尽可能满足顾客的需求。首先,我会向顾客抱歉,说明自己会尽快解决停电的问题,方便顾客找书,并请他稍作等待。其次,我会指派专业维修人员进行修理,看是否可以即刻修好,以便及时解决停电问题,方便顾客找书;如果无法当下修好,我会向顾客说明情况,留下顾客的联系方式,并承诺在供电恢复后第一时间告知顾客;最后,我会时刻关注书店用电情况,竭力保证书店电力供应。在实际授课中发现,不少学员对于结构化面试礼仪局部并不了解,而且掌握的也并不是十分娴熟,所以,为了让广阔学员更进一步了解此局部知识,特撰写此篇文章,望对广阔学员有所帮助。结构化面试,其实就是一个测评的方式,而在整个面试过程中,考官的的第一印象的好坏,将直接决定考生最终分数的上下,即从一入场到答题再到离场,整个过程都是考官评判的环节。那么,我们就从进门开始谈起。敲门。一般敲三下即可,当然要轻轻的敲,显示有礼貌,有修养,但是考生需要注意的是,有的考场,会有引领员带考生直接进入考场,并且门是开着的,那么,就不用非得生硬的去敲门,反而让考官觉得考生过于死板。走路及问好。不要小看这几步走,即使只有几步之遥,有的考生做的也不是很好,切记随意,显得不重视此次面试,一定要沉稳,大气,挺直腰板,自然的走到离考生座位一米左右的位置站好,问好再鞠躬,一定是先问好再鞠躬,因为很有可能,考官一直在忙于给上一个考生打分,或者有其他的事情,考生进考场后没有注意到,如果此时,考生先鞠躬,再问好,直到问好结束,考官才注意到考生已经进来了,那么,此时考生却没有鞠躬,就会显得很没有礼貌,其实是考官没有看到,为了防止这种情况的发生,建议考生一定要先问好再鞠躬。入座。问好一定要声音洪亮,切忌唯唯诺诺不自信,显得过于拘束,一般问好后,考官会说请坐,此时,考生应说谢谢,然后再动,即入座,这就是告诉考生们,在说完“谢谢”二字之后,再入座,切记慌乱着急,一定要给考官一种沉稳大气干练的感觉,入座后,先不要着急看题本,此时一般考官会有一段导入语,即恭喜考生进入面试,介绍形式、时间、题目数量等内容,不同的考试,不同的考场,可能引导语有所不同,但大致是一个意思,这个引导语,大家上网一搜便是。而此时,考生应全神贯注注意考官说得内容,特别是考试形式,是看题还是听题,因为不同的考试,考试形式不一样,而且不同的年份,形式也在不断变化。答题。当考官说完引导语,考生再翻看题本或者听考官念题,做好记录,当然有的考试没有草纸,这就需要考生独立思考,提前准备,最为重要的是提前阅读当地考试公告,了解近年当地面试考情。在答题过程中,声音依旧要宏亮,适当的有点抑扬顿挫的感觉,突出重点内容,切记不要一个声调下来。另外,整个答题过程中,不要手拿本、笔作答,双手自然放在桌子上即可,另外也要将腰板挺直,表达出良好的精气神。此外,双腿放平,女生可以斜放,不要抖动,也不要随意挪动身体,显得过于随意。在此过程中,要与考官有一个眼神交流,最好并面带微笑,前提是,微笑要自然,当然男生可以适当保持严肃。离场。答题结束后,不要着急离场,先要将桌面纸、笔,好,摆放整齐,然后走到入场问号的位置,即离座位一米左右,也就是一步距离,站稳之后,再说“各位考官辛苦了”之类的问候语,
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