机电部员工安全演讲稿

第33页共33页机电部员工平安演讲稿机电部员工平安演讲稿。平安演讲稿尊敬的领导、评委亲爱的兄弟姐妹朋友们：大家晚上好！我是机电部xx，今天我演讲的题目是生命至上，平安为天。山再高高不过天，地再宽宽不过海，而天下的事情是平安。生命至上，平安为天。我们人类在世界活着很有意义，我们可以通过自身努力得到金钱；我们可以通过自身奋斗享有地位和权利，我们有自我价值的表达，赢的荣誉，被人尊重；我们可以绽放青春的风采，升华生命的价值；我们有无数的探究和科研，我们有无数的追求，无数的向往，无数的幸福，无数的欢乐······但是，假设没了有了平安，所有的梦想瞬间变成泡影；假设没有了平安，生活将缺少了阳光；假设没有了平安，一切承诺嘎然而止；假设没有了平安，一切幸福和欢乐瞬间化为乌有，轰然倒塌！朋友们，是平安保卫着我们的生命，是平安在维护着我们生存的权利，是平安在为我们注入无限的力量。由于无知违章人员对制度的冷淡，由于操作工对工作的麻木大意，由于肇事者对平安的藐视，由于当事者对平安的疏漏，让他们的家庭支离破碎，让他们的亲人肝肠寸断，让他们的妻子含泪度日，终生凄惨。一件件让人悲哀欲绝，痛彻心扉的事故不能不叫人心有佘悸，慎重细心；一桩桩血泪交织、____教训的悲剧不能不叫人扼腕叹息，进步警觉；一双双惨淡绝望的眼神，一声声撕心裂肺的痛苦怎能不让人痛心疾首，心如刀绞呢？朋友们！他们用鲜血换来的教训，难道还不能使我们警觉吗？难道还不能让我们珍惜生命，重视平安吗？愚者用____汲取教训，智者用教训防止事故。前车之鉴给予我们告诫，未雨绸缪让我们理性，我们选煤厂全体领导居安思危，呕心沥血。听！在办公楼的会议室，领导们三令五申强调平安问题，紧锣密鼓汇报平安工作；看！浓缩池的大型整改工程时刻有平安员的影子，为了排除一切不平安隐患，他们在用心监视；瞧！墙体遍布的告示宣传画提醒我们时时注意平安，处处警觉隐患。同事们，前段时间，精煤仓的瓦斯浓度已在爆炸期限；全体领导高度警觉，胆战心惊，是因为一点火星都可能使我们的煤仓崩裂，设备俱毁；一个烟头都可能使我们的工人腾空而起，化为灰烬；略微的忽略都可以使我们的企业蒙受耻辱；丁点的幸运都可以使我们的生命尚不存在。瞧！在那个漆黑的夜晚，机修工拿着手电筒在煤仓顶部安装通风设备，他们精力十足，忍饥挨饿是为了笨重的机器快速运转起来；他们兢兢业业，一丝不苟是为了快速通风，防止隐患。有太多的瓦斯爆炸事故使我们不敢淡薄平安意识，有太多血淋淋的教训使我们不得不做强有力的防范。在事故的面前所有的遗憾和懊悔都无济于事，一切罪孽将是的惩罚。有了警觉，不幸的事故就会躲开；有了防范，不幸的事故就会远离。我们爱企业，我们爱生命，我们一定要诚心，耐心和细心，来换取消费的平安运行。企业的兴隆兴隆，离不开我们每位职工的谨小慎微。朋友们，人的生命是短暂而又漫长的，人的生命是如此可贵，那赋予我们个人的仅有一次的极其脆弱的，一旦消逝就永不再来的生命难道不是我们天大的事吗？【以下为赠送相关文档】演讲稿扩展阅读信贷部员工演讲稿信贷部员工演讲稿尊敬的领导：大家好！在科技和网络如此兴隆的今天，多数人只知道让自己变得富有和强大，却忘了人与人之间更应该互相帮助，真诚协作，共同谋开展。中国是一个农业大国，假设要开展，首先要解决占大多数的农村问题。城镇与农村贫富差距越来越大，面对这个现实问题，有哪个单位、哪个机构真正关心农民问题，踏踏实实下基层，做群众工作，带着农民脱贫致富？在三农问题愈演愈烈的情况下，贷款互助合作社应运而生！我们贷款互助合作社的使命就是宣传互助合作思想，为农民排忧解难，组织培训农民建立自己的银行。探究农村金融开展的困境，是制约新农村建立的首要问题，农民大多不理解银行的运营形式，不熟悉银行的业务流程，所以农民对贷款致富连想都不敢想。真正意义上的贷款互助合作社就是吸引广阔社会闲置资金面向社员和非社员、农村或城镇中低收入家庭提供贷款支持，让急需用钱的农民通过贷款得到资金，也让将资金存入互助社的农民得到较高的投资收益。这是一个双赢的场面，这就是合作互助的表达。“欲得人助，必先助人”，简简单单的八个字，却将合作互助思想表达的淋漓尽致，当你想得到别人帮助的时候，你就要学会先帮助别人。在如今人们互助思想意识淡薄的情况下，就需要我们不断的去宣传互助合作思想，实在践行合作互助事业，帮助那些需要帮助的人。贷款互助合作社从建社以来，落实贷款数千笔，在贷款笔数越来越高的外表下，可想而知已经有数千个家庭、企业得到了我们的贷款支持，享受了我们的效劳，也让他们懂得了合作互助的重要性。一个人的力量是有限的，成百上千个人的力量却是无穷的！我们贷款互助合作社，能从一个小小的许屯村互助中心，一步步的开展到已成功跨区开设六家分支机构的互助合作社，谁敢说我们很轻易的就走到了今天。不言而喻，今天的贷款互助社风光的外表背后，蕴含了多少员工的艰辛付出和辛勤努力，多少人的苦和累才塑造了贷款互助合作社今天的相貌。我觉得是和这三点分不开的：一、我们贷款互合作社自身的开展优势：我们不是传统的商业银行、金融组织为逐利而背离群众，造成平民贷款难，增收难；我们更不是欺诈群众只为牟取暴利的高利贷；我们是社会科学院小额信贷试验基地，我们是踏踏实实为民排忧解难，建立农民自己当家作主村银行的开拓者，我们为民办事，为政府解忧，所以国家支持我们，老百姓欢迎我们，这是多数金融机构做不到的，但是我们做到了，这就是我们的优势。二、强大的领导团队，严密慎重的组织架构：经过五年多的探究试验，我们已逐步走向正规，我们汲取传统银行的管理精华，演变成真正适用贷款互助合作社的管理形式，我们在探究中前进，在前进中寻求更利于我社开展方向。目前，我社实行精细化管理，分层分部统一安排调配，我们上下一心，团结一致，各司其职，不断进步工作质量。三、吃苦耐劳，甘于奉献的优秀员工：陪伴贷款互助合作一路走来的员工，都是优秀、合格的员工。我们员工的命运一直与贷款互助合作社的明天联络在一起，我们把自己的工作当成自己的命运来操作，一份耕耘一份收获，相信只要我们不怕苦、不怕累，坚持走到群众当中，传播互助合作思想，宣传贷款社新型形式，我们一定能迎来贷款互助社更加灿烂的明天。我作为信贷部的一名员工，一直战斗在最前线，深化底层，为老百姓解决贷款问题，我深深的体会到了农民迫切需要贷款支持的那种渴望，更感受到了他们在得到我们贷款效劳之后的那种感谢之情，每到那时，一股自豪感油然而生，更加坚决了我要将合作互助事业进展到底的决心！在做贷款的过程中，我们每一位信贷员都做到恪尽职守，严于律己，不吃、不喝、不拿客户的任何东西，将社团利益永远摆在第一位。在催收贷款的时候，面对蛮不讲理，无赖耍横的客户，我们敢于据理力争，不害怕、不退缩，尽自己最大的努力防止社团利益的损失。回忆自己这半年多的工作历程，最让我印象深化的是我们信贷小组，深化农村，走到群众当中去宣传发动组建中心的经历。还记得，那天一大早，我们小组三人准备好资料就踏上了前往徐镇的中巴车，经过将近一个小时的颠簸，我们到了的目的地——徐镇集，与约好的客户会合之后，他带我们去认识了另外四家有意愿组建中心的商户。我们三人对每一位想参加社员的商户都宣传了贷款互助合作社，并向其讲述组建中心的必要性及成为社员的一系列好处。他们也向我们诉说了他们在邮政、信誉社贷款的难处，在经过几个小时的座谈后，看到他们脸上照旧挂着半信半疑的表情时，我真的有点泄气了。因为他们没有在我们社里亲身贷过款，他们无法真正体验到我社贷款的方便、快捷，因此他们不能完全相信以及认可我们。我们消耗了一天的精力组织发动群众建立中心，最后就这样没结果而归了。那次我真正地意识到了做群众工作之难，我们想在农村组建中心、深深的扎下根，是多么不容易啊！令人欣慰的是，我社的员工一天比一天增多，队伍一天比一天强大。俗话说“人多力量大”，只要我们团结一心谋开展，互助社将会变得更强大。只要功,夫深，铁杵磨成针。日积月累我相信经过每一位员工不懈努力扎根基层，踏踏实实地为民办事，让更多的人理解合作互助思想，组建推广我们的村银行形式，实在将合作互助事业进展到底，那么实现互助社村镇银行的目的将不再是梦想！煤矿机电平安演讲稿在集团公司XX年第二次党委中心组学习会上的发言针对集团公司提出“安康、前瞻、集成、精细”的管理理念，结合机电运输专业在管理上存在的问题，为进一步强化机电运输管理，推进机电运输管理上台阶，我就如何在机电运输管理上践行“八字管理理念”谈体会。一、认清机电运输管理的缺乏过去几年，集团公司高起点施行机电运输系统改造，引进吸收消化国际先进的技术装备，同时通过加强管理，使机电运输系统有了较大提升，为集团公司平安消费提供了保障。但与同行业先进企业相比，与集团公司“一通三防”专业相比，仍然有一定差距，与现阶段集团公司的管理要求不相适应。(一)近几年机电运输事故情况1、XX年～XX年，集团公司因机电运输事故造成42人死亡，占集团公司死亡总数的28.8%。平均每年4.67人。从事故原因分析^p：一是违章，造成死亡20人，占47.6%。二是设备检修不到位、防护设施不全，12人，占28.6%。三是作业人员平安意识薄弱，自保互保意识不强，10人，占23.8%。2、XX年～XX年，集团公司共发活力电运输类重大非死亡事故22起，占集团公司重大非死亡事故总数的57.9%，所占比例较大。其中，XX年11起，XX年3起，XX年3起，XX年5起。从事故原因分析^p：一是设备检修不到位、防护设施不全13起，占59.1%。二是作业人员平安意识不强6起，占27.3%。三是违章3起，占13.6%。从事故类型分析^p：斜井运输系统15起，占68.2%。供电系统5起，占22.8%。提升系统1起，占4.5%。抽风系统1起，占4.5%。(二)对照事故查找缺乏1、管理思想不够安康。通过对机电运输死亡事故进展分析^p，因违章作业和违章指挥造成20人死亡，占机电运输死亡总数的47.6%，这个数字非常惊人。这几年，虽然集团公司在反“三违”方面做了大量工作，收到了一定的效果，但是违章作业、违章指挥仍然占很大的比例。少数管理人员还存在“违章作业、违章指挥纯属个人行为，难以控制”这样一种不安康的管理思想。分析^p这些事故，背后存在着，一是缺乏严细实的管理作风，对事故原因分析^p和查找不擅长从工作的严细实上找原因，而习惯于用“个人行为”的托词来遮盖管理不到位的懒惰思想，不敢直面管理上存在的问题。二是管理职责不清，出了事故互相推卸责任。三是工作的超前性、预见性不够，对于其他单位发生的事故，没有在本单位引以为戒。我们的机电运输管理，不缺装备，不缺专业人才，不缺资金投入，缺的是严细实的管理作风。要推动机电运输管理上台阶，就必须从机电运输管理思想和管理作风上入手。2、管理的前瞻性不够。很多机电运输事故的发生，往往就是因为没有提早做一些工作，出了事故都是“没想到”。谢桥矿XX年“2·10”井下电缆着火事故。假设我们按照国家要求，及早对各矿无“ma”电缆进展强迫性更换，这起事故完全可以防止。今年连续发生的三起提升系统事故，也是事故发生以后才制定加强提升系统管理的补充规定。这都反映出我们工作的主动性、前瞻性还是不够，很多时候是被问题拖着走，忙于应付。3、管理的集成度不够。突出表如今机电管理职能部门与基层单位的职责不够明晰，在现场管理、教育培训、队伍建立等方面统筹兼顾不够，专业培训针对性不强，机电队伍建立缺乏整体规划，设备检修质量不够高，存在重技术轻管理思想，在机电管理上没有真正形成合力。4、管理的精细化差距较大。XX年～XX年，集团公司共发活力电运输重大非死亡事故20起，其中斜井放大滑14起，占70%。造成放大滑的原因主要是现场管理不严不细，没有对平安设施进展认真检查，缺少验收标准;工作安排不细，分工不明确，操作不精心，“手指口述”流于形式。二、认真落实八字管理理念，提升机电运输管理程度通过对事故进展深化分析^p，我们认为，目的不高、职责不清、制度不全、问责不力，是当前机电运输管理存在的主要问题，解决这些问题，应从这以下几个方面入手。(一)高目的引领机电运输管理工作树立“机电运输死亡事故和重大非死亡事故是可以防止的，机电运输事故是可以控制的”思想，实现“装备一流、技术一流、管理一流、队伍一流、作风一流”，成为行业机电管理强局。“十二五”机电运输管理的目的：杜绝机电运输重大责任死亡事故，实现机电运输事故零死亡。杜绝重大非死亡事故，实现零重大非死亡事故。(二)落实各级机电运输管理责任集团公司机电副总工程师对集团公司机电运输技术管理负总责。负责机电运输重大系统规划方案的审查，国外先进大型设备的引进，重大设备的选型，重大科研工程、技术创新、大型设备配套标准制定。消费部对矿井机电运输各大系统的平安消费负监管效劳责任。负责制定机电运输专业各项管理制度和系统设备选型配套标准。对基层执行各项制度、规定情况进展监管，为基层提供效劳。组织技术创新和新技术、新工艺、新设备推广运用。各消费矿(矿建工程部)是机电运输工作的责任主体。负责贯彻落实集团公司各项规章制度和要求，制定本单位机电运输管理规定、方法。各矿(矿建工程部)矿长(经理)是本单位机电运输管理的第一责任人，机电副矿长在矿长的领导下对全矿机电运输业务负责，各分管副职对分管范围内的机电运输工作负直接责任。(三)强化机电运输管理措施1、狠抓“三基”。机电运输专业“三基”工作的责任主体在矿上，责任人是矿长，机电副矿长制定详细工作意见。一是要着重进步作业人员业务范围内的自保互保平安意识和业务技能。二是要推行设备包机制，使维护人员对自已维护的设备性能、原理、状况烂熟于心，保证维护质量和设备完好。三是坚持强迫性检修制度。四是完善各类平安防护设施，确保防护成效。五是针对斜井运输放大滑事故多的问题，以系统质量标准化为根底，从头上建立本质平安型系统，提升平安可靠性。2、完善制度。一是集团公司和矿两级都要根据各自的职责，建立健全机电运输各项规章制度。今年重点从消除违章、进步设备和设施的完好率、强化平安监管三个方面抓起。二是要强化制度的刚性，有刚性要求，有刚性问责。进一步明确机关和基层工作职责，对事故实行分级追查。制定控制机电运输重大非死亡事故和减少无方案停电事故的刚性规定。各矿要结合实际，制定消除机电运输违章行为的管理方法。三是开展机电运输系统平安评估与评价，建立机电运输系统数据库，定期对系统参数进展修订，通过技术测定分析^p系统的平安可靠性。四是建立机电运输系统定期督查制度，消费部每周组织对一个矿进展动态监管。基层单位要加强平安隐患排查，每月至少开展一次机电运输系统平安隐患排查活动。3、严格管理。机电管理也要见事、见人、见作风。重点要关注机电副矿长(经理)和机电副总工程师的工作状态，发现苗头性问题盯住不放，对管理中出现的较严重问题必须一查到底。对各类机电运输事故的调查分析^p要实事求是，见底见天，找出管理中的缺乏与差距，针对性地制定防范措施。消费部对供电、提升、抽风、运输等重大系统，要安排专人负责监管，不仅要监管系统运行情况，还要监管基层机电管理人员责任心及业务技能是否胜任本岗位工作。4、强化问责。杜绝机电死亡事故发生，首先是要消除违章，违章就要追查，追查就要有结论，有结论就要问责。二是按照集团公司规定，对各类事故严格实行分级追查处理。三是机关职能部门对基层上报工程不及时核准，审查的技术方案和设备选型不科学不合理，影响消费造成事故的，严肃追究机关部门责任。四是机关部门监管不到位发生重大机电运输责任事故的，对部门和有关人员进展严肃问责。用强问责的手段保障机电运输管理各项制度的落实，进一步推进机电运输管理的严细实。(四)加强机电运输管理的几项工作。1、加强机电运输事故防范，开展机电运输系统平安评估与评价，建立机电运输系统数据库，定期对系统参数进展测定。2、对新上机电运输系统工程进展工程可行性研究，优化技术方案，进展技术经济一体化比较，选择最正确方案。3、在设备选型上，要制定大型固定设备配套标准，用3至5年时间逐步实现设备配置标准化、标准化、系列化，最大限度地使机电设备的备品备件具有互换性和通用性，减少储藏资金。4、新井建立及程度延伸，设备配套要一次性考虑到位，主要消费系统要留有空间，防止重复建立。5、加强矿井电网平安运行研究，消除电网系统过电压对矿井供电的平安威胁，杜绝因系统过电压引发矿井灾害事故。要开展电网防雷电、井下供电系统选漏技术研究，把供电系统动态无功补偿延伸到井下变电所和采煤工作面，实现就地补偿。6、改造双滚筒绳缠绕式提升机液压站，使制动系统和打离合操作成为两个互相独立的工作机构，有效控制双滚筒提升机在打离合时发惹事故。7、落实日检、周检、月检循环图表，把每个工程都纳入检查范围，不留死角和盲点。落实每月一次的强迫性检修工作。在提升系统上，加强对主绳、尾绳、罐道绳、制动绳以及井筒内悬吊钢丝绳的检查，制定检查方法、鉴定标准，严格按标准认真落实。XX年是“十二五”的开局之年，我们要用“安康、前瞻、集成、精细”的管理理念，指导和推动机电运输管理工作，紧紧抠住管理中的薄弱环节，扎实工作，提升机电运输管理程度，确保机电运输管理工作迈上新台阶。机电员工感恩演讲稿尊敬的各位上司、亲爱的同事们：大家好!我演讲的题目是《学会感恩》。首先，我要感谢将我招聘进机电公司的领导，感谢你们为我提供这份工作，也感谢可以让我今天站在这里的人们，让我有时机与大家分享我读《忠董事长的讲话》的收获与感想。在刘董《依托长岭求生存，外拓市场谋开展》的讲话中，自始至终不忘长岭这个母体对我们的关心、支持与鼓励，用感恩这一重要美德影响着企业及企业的每一位员工。他的阐述，使我真正领悟到感恩是一种美德，是一种态度，是一种情怀，是一种智慧的生存之道，同时也是一种迈向成功的前提和保证。当我认认真真读完刘董的报告后，深受感染，就像受到心灵的洗礼一样。没有了专业不对口的懊恼，没有了不被领导重视的苦闷，也不再有因为没有重要的事可做而产生的一种正在浪费生命的心态。有的只是奋斗的激情，成功的向往，还有一颗充满感恩的心。二○○七年四月，我有幸进入机电公司，并以一名纯熟仪表工的身份招聘进来，我以为今后的工作也应像我从前在原单位的工作一样。经过短暂的车间实习，我被正式分配到消费班组。当我看到装置各种类型的新型仪表时，班里的老师傅告诉我：如今的仪表更新换代很快，而且大多都是国外先进的仪表，而这些都是我在原单位所没有见过的。那时的我充满了感谢，同时也有了一丝紧张，只怕自己学不会这些先进的技术，弄不懂这些复杂的原理而被公司所淘汰。炎热的夏天，我顾不上在宿舍里的汗流浃背，默默地翻阅着那些先进仪表的说明书，查阅着每一个不熟悉的专业的英文单词。回想起在长炼机电走过的一年有余的时间里，我没有放过每一本可看的专业书籍，没有停顿过每一刻学习的脚步，没有错过每一次能动手的时机，这让我从一名从未参加过仪表工技能等级考试的我，到今年四月，终于通过了高级工技能等级考试。虽然这也有自己的努力，但更重要的是心怀感恩，努力工作的机电企业文化精华鼓励着我，它让我懂得了一个合格的仪表工，必须是学习好，才能工作好，它让我的思想发生了蜕变，由消极应付工作到积极主动请缨工作，因为学习过程中让我发现了自己的缺乏。只有通过学习、工作、再学习、再工作这样不断反复的从理论到理论，再从理论到理论的融会贯穿，才会让自己的业务程度不断提升，而机电文化蕴含了这样的精神，它让你乐此不疲，因为它从精神和物质上都给了员工鼓舞与鼓励。今年正月十四，远在内蒙古xx分公司的我惊闻父亲病逝的噩耗，正当我沉浸在失去亲人的悲哀之中，伤心欲绝痛哭流泪之时，是分公司领导一个又一个的抚慰我，是张经理亲自到宾馆为我购置机票，派专车送我到机场，让我当天晚上便赶回到了家里。回家之后，得知消息的公司总部又派朱书记、封书记等领导和多名员工，第一时间赶到家里慰问我，让我深深感到一个员工小家出现困难，长炼机电这个大家给予的温暖和关心。一支筷子轻轻被折断，十双筷子紧紧抱成团。团结是战胜一切困难的法宝，长炼机电让我感知如今的生活已不再是孤单一人，而是整个集体;不再是一个渺小的我，而是无限能量的团队。目前，内蒙古xx分公司虽然远离家乡、远离亲人，虽然天气环境恶劣，虽然工作劳累，但分公司经常组织一些篮球赛、排球赛、包头一日游、榆林二日游等一系列丰富多彩的业余文化活动;分公司不断改善员工学习、生活条件，从几人一间的宿舍到如今的标准双人间，从到甲方大澡堂洗澡和用手洗衣到分公司购置热水器、增设洗衣机等;从到外单位食堂天天吃土豆、青菜到分公司自己建食堂每天鸡鸭鱼肉的伙食改善，等等这些不断改善的生活条件，无不让每位员工深深感受到了公司领导的无私关心。学会感恩，感恩之心随身带。既然我选择了长炼机电作为衣食父母，我就要与她连成一体，也就要不单单是索取，更重要的是奉献。我知道母体成长时期还很短，还面临着很多困难，最大的困难是资金周转困难和人才紧缺。因此对公司的融资我都会积极响应参与，平时除努力工作之外，学习上从不敢放松，我深知只有练就了过硬的技术本领，才能随时听从母体的召唤而不辱使命。最后我想以感恩的心这首歌的几句歌词完毕今天的演讲。感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己;感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜我的演讲完毕，谢谢大家!酒店前厅部员工演讲稿尊敬的领导、各位同事：大家好，我是前厅部的xxx，非常荣幸，我能有这个时机站在这里同大家交流，今天我演讲的题目是——《尽我所能，用心效劳，让星光更加闪烁》。这次星评可以顺利的通过，我的心情和大家一样冲动。从酒店筹划至今，经历了无数个日日夜夜，所有月亮湾人祈盼的就是这一刻的星光灿烂。在XXX酒店工作的这些日子里，我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度，这所有的一切无不对我产生宏大的影响。在沐浴星光的同时，我也时常问自己，我要以怎么的实际行动才能为星评添荣耀呢，我想我所能做到的就是尽我所能，用心效劳。那么要怎么才能做好用心效劳，我认为有以下几点：首先，必须不断进步自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合表达的。我到月亮湾大酒店的工作时间不长，但我一直很努力的学习各种专业知识，前台的接待，总机的接线，商务中心的预订，希望每一位来酒店的客人可以享受到最快速最便捷的效劳。用心效劳的第二点就是感动客人。让客人在我们酒店这个环境中能感到惬意，平安和关爱。让客人在我们酒店没有陌生感和间隔感。那么感动客人，需要注重细节效劳，有时仅仅一句亲切的问候，一个灿烂笑容，就足以感动客人了。用心效劳的第三点，我认为也是最重要的一点，走进客户的心。优质的效劳其实是心与心的交流。走进客户的心，从客人的真正的需求出发，想客人所想，急客人所急，真心诚意为客人效劳。有时只是为了让客人有一个愉乐的心情，为了让客人得到足够的面子，不与客人争吵，我们甚至要承受着宏大的委屈。哪怕我们得理，我们也让他三分。我在前台工作的时候，就遇到过这样一件事，它给我带来了苦涩，但它也给我带来了甜美，它给我留下了非常深化的印象。那一天我上晚班，大约晚上九点多钟有一位先生下榻本酒店，看着他一脸的疲惫，我以最快的速度帮他办好了入住手续。可是过了十多分钟，这位先生怒气冲冲地来到前台，他将手中的房卡，往前台上一扔，“你这是什么卡，连门都打不开。”“对不起，先生”我一边说一边拿起房卡，放入门锁系统中查询，一切都正常啊，我再次确认无误。我想一定是客人用卡不当，所以当我把卡递给这位先生的时候，我特地的用手笔画一下，“先生，您好，这房卡的磁片要朝上的。”“你什么意思?”还不等我说完，他就打断了我的话，“我住了这么多的酒店，难道连门都不会开嘛。”“你们酒店怎么搞的，找一个培训生当班，你到底会不会刷卡啊。”这时，我觉得自己特别的委屈，好想对他说，我并没有刷错卡呀，你要不信，我可以让效劳员跟你上楼层对质，看看到底谁错了。可是看到那位先生那么冲动，谁对谁错并不重要，就是我实话实说好了，也一定到发生一些不愉快的事。我只是微笑对他说：“先生真的对不起，给您添费事了，我让客房效劳员在12楼的电梯口等您，要有什么事，您可以直接找她处理，您看这样行吗?”也许是我的诚恳的态度打动了他，他压住了火，只是说：“好好，让效劳员动作快一点。你看看如今都几点了，我明天还要很早起床呢。”我立即通知效劳员办理此事。事后，我才从效劳员那儿知道，原来这位客人用1202的房卡去开了1220的房门。听到这里的时候，我心中的所有委屈、疑虑都释然了。但是事情就这么凑巧，第二天这位先生很早退房，而且又是在我手上退房。这位先生非常有心，他在办理完所有的退房手续后，分开前台，当他走到门边时，他又回头，特地走到我的身边，诚肯的对我说，他一共说了两句话，我一直记忆犹新。第一句是“小姑娘你真的很不错，”第二句是“有你这样的培训生是你们酒店的骄傲。”我知道这位先生的话有点过了，但当他着重说“培训生”三个字的时候，我明白他的所要表达的意思。其实我们承受的委屈，有时能得到客人的理解，事后还可以得到表扬，但更多时候只能是在我们心中默默地承受着。但在我们承爱委屈给客人带来快乐的同时，都会在客人心中留下非常深化的印象，他们会在经意或不经意间把这些感动传递给别人，在无行当中就会给我们的效劳作了一个免费宣传，会为我们的酒店做一个免费的推广，那么我们酒店最终可以得到什么呢?我们会得到一批最忠实的客户，而酒店也将会得到非常丰硕的利润回报。我在XXX酒店工作的时间不长，只有短短的两个多月，也许我对效劳的理解还不够透彻，但这确确实实是我在工作中的真实体验。我希望在不久的将来，能在月亮湾大酒店这个温暖和谐的大家庭里，不断的积累业务知识，不断地在效劳中提升自我，更好地做到尽我所能，用心效劳，让酒店的星光更加灿烂。客房部员工演讲稿客房部员工：我是**人尊敬的领导、各位同事大家好！首先感谢领导给我这次上台演讲的时机，感谢大家给与我这么多的相识机缘和友谊，感谢你们对我工作的支持和鼓励，包容和理解，再次深表感谢大家，并由衷的祝愿每一位同事以及你们的家人，幸福安康，工作顺利！我叫**，在客房部做房扫工作。**国际会馆拥有豪华套房、婚房、房等一百一十一间，房间装修风格新颖独特、温馨典雅，硬件设施齐全。在这里工作的领导和同事们都很随和，格外亲切，同事之间都以兄弟姐妹相称，有着在家一样的温暖，在这样的环境里，有着大家庭的温暖，我决定把自己的全部精力投入到工作中去。我们**人同事之间互相帮助，工作气氛非常融洽。有一次：接了一个很大的外国人的团队，碰巧当时的住房率很高，工作量很大，为了能给外国朋友一个更好的休息环境，我们必须在外宾到来之前做好所有预定房间的彻底清理。当时很担忧在客人到来之前完不成任务，李经理说：“我们宁肯不吃饭，也要在客人到来之前清理所需房间，不能因为我们给酒店带来任何影响。”多么朴实的话，表达了我们主人翁的责任感。在大家的齐心协力下，终于在有限的时间里，做好了所有预定房间的清理工作。我们用汗水为酒店赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了我们的劳动价值。有一天，我在清理房间时，发现枕头下面有一个厚厚的信封，里面装了好多钱，我毫不犹豫报告前台，前台工作人员马上联络已退房的客人，告诉客人你的钱忘记酒店了，请不要着急，随时可以领取。客人在领钱时表示对我们的效劳很满意，说我们**国际会馆效劳员：拾金不昧，风格高尚！前不久住在429的客人，中午要去参加一个很重要的宴会，拿出交换的衣服发现衣服上全是褶皱，客人很着急，问我是否可以熨烫，我说可以，请稍等，我接过衣服到房屋中心把衣服烫好并及时的返还给客人，客人很满意，离店前还给我谢了表扬信：感谢你们的效劳周到，及时帮我解决了困难。有时机再来濮阳，一定还住在**国际！通过许多普通小事，让我对房扫工作有了更深的认识和进一步的理解，我们不仅仅要做好每个房间清理工作，更重要是做好效劳工作，在日常的工作中，每个效劳员都利用工作中的细心观察，理解每一位客人的不同习惯，来满足每位客人的不同要求，帮助客人烧开水、洗衣服、刷鞋子、缝扣子等一些力所能及的事情。给客人营造一个家一般的温暖气氛，把客人当亲人和朋友。经过了一年多的磨练，我更加喜欢房扫这个岗位，因为在普通的效劳过程中，让我清楚看到和理解到效劳工作的闪光之处，明白了‘世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度’这个道理，体会倒了人生的真谛和劳动价值。说到这里我i禁不住内心的喜悦，情不自禁说出心里话：我是**人，我骄傲，我自豪！借此时机，我代表客房部全体员工为**国际会馆送上祝福，祝愿**国际会馆在赵总的领导下：‘蓬勃开展，蒸蒸日上！’酒店后勤部员工演讲稿尊敬的领导,亲爱的同事:大家好!我是工程部一名员工!转眼间我来酒店也有一段时间了,来酒店时的种种感觉和情景，仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助和包容让我有时机踏入并留在这个酒店。当我看见楼层效劳员下班时间到，工作没干完，继续干的，工作干完了看别的楼层没干完主动去帮助的，让我感到意外，有的人都是结了婚的人，和当妈妈的人了，他们何尝不想早点回家和家人孩子享受天伦之乐?可她们直到一天的清扫工作完成才走人，当我看见本来下班时间都到了他们还一直工作着,即使加班了也毫无怨言!这让我深化到了:做事要有始有终!言必行,行必果!既然选择了就要负责到底,到最后成功了,我也会身心愉悦!也会给它人带来快乐!我们工程部虽说是后勤部门,你可别小看了它,它可起着至关重要的作用!酒店的各个部门都必须依靠来做好各部门的接待工作。我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的效劳去完成。我们也是人，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大才能，顾客快乐我快乐，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一名普通的员我我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有繁忙的身影。但就是这朴实、平凡和繁忙中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!演讲者工程部：***!谢谢大家!厂机电部门岗位竞职演讲文章导读：我参加工作以来，我从未放弃过业务技术的学习。学习中我非常注重理论与理论的结合。同时我还虚心地向一些有经历的技术管理人员、工人师傅们请教和讨论有关技术。我为了充实自己尊敬的各位领导、同志们：大家好!很快乐能有这样一个时机。此次竞聘演讲大会，我们厂人事制度改革的进一步深化和又一次详细理论，充分证明了我们厂公开、公平、公正的人才竞选机制已经建立并得以顺利推行。不断前进的社会，不断改革开展的农信社事业给我们带来了压力也带来了动力，正确理解、积极参与、挑战自我、抓住机遇是我参加这次竟聘的目的。我叫xxx，xx年7月毕业于徐州师范大学技术教育学院机电专业，中专学历，毕业后被分配到选煤厂工作，现为洗煤厂调度室的一名调度员。首先感谢矿领导给予的这次竞争上岗的时机，下面我把我的工作和学习情况向各位领导汇报一下：我参加工作以来，我从未放弃过业务技术的学习。学习中我非常注重理论与理论的结合。同时我还虚心地向一些有经历的技术管理人员、工人师傅们请教和讨论有关技术。我为了充实自己，参加了成人教育考试，所学专业自动化。基于我对英语的兴趣，我自修英语。计算机我能纯熟地操作，见习期间，我曾绘制过全厂的设备工艺流程图、供电系统图，得到了厂领导的好评，虽然只是实习，但我也非常珍惜这次锻炼的时机。在校期间我曾获得全国cad中级证和全国四级电工证。通过不断学习，具有了一定的技术业务知识。在工作中，我结实树立爱岗敬业的思想观念，坚持用职业道德的标准严格要求自己，为矿井消费出力流汗的思想，勤勤恳恳，兢兢业业，只有保证兖矿煤良好的市场信誉，只有靠过硬的煤炭质量才能为我们矿和每一位职工创造更多的实惠。参加工作以来，不断自我加压，努力抑制各种不利因素，较好的完成了各项职责范围内的工作。在工作初期，针对理论经历少的问题，我刻苦钻研，虚心请教，掌握了各类机电设备的内在原理和维修技术，在业务技术逐渐纯熟的根底上，保证了工作质量，工作效率也得到进一步进步。对单位领导另行安排的工作，总是认真负责到底，很好地完成了各项工作任务。在我如今从事的调度工作中也是扎扎实实，时刻保持充分的精力认真负责，从未出现破绽，没有影响过消费，保证了全厂消费的正常运转。在做好自己本职工作的同时，我还抓住各种理论时机，积极绘制各种图纸，经常深化现场，理解设备的运转情况，学习排除故障的方法，为做好工作打下坚实的根底。工作中我遵守纪律、关心集体、团结同志，虚心听取不同意见，以大局为重，维护集体利益，并以先进人物为楷模，使自己的人生观，价值观进一步得到升华，吃苦耐劳，有上进心，不断努力充实自我;认真工作，加强责任心，时刻以矿经济效益的进步为精神动力，尽自己才能把工作做到最好!身体是____的本钱，所以我始终坚持锻炼身体。积极参加单位举行的体育比赛和文娱活动。空闲时间喜欢听音乐，操作电脑。我精通办公自动化，可以纯熟操作windows系统，擅长使用office系列软件和auto-cad。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。我矿举办的这次竞争上岗，对我们来说时机非常难得，这与矿领导的高度重视和关心是分不开的，因此我们要倍加珍惜。今天我要竞争的岗位是选煤厂的机电后备岗，我的优势是我学的是机电专业。假设我能有幸竞争上这一岗位，我将会以百倍的精力投入到这一工作中去，努力拼搏、更上层楼，进一步高标准、严要求。尊敬的各位领导，各位同志，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，但我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面开展的人。在我的竞聘演说即将完毕时，我想说给我这个职位，我一定会做得更精彩!在今后的工作中，我仍会持之以恒，继续以饱满的热情、昂扬的斗志、干好本职工作，以更加出色的业绩报答领导、同志们对我的关心和厚爱，为我矿的开展和建立做出自己应有的奉献！谢谢大家!公司综合部员工演讲稿范文我叫xx，是公司综合部的一名工作人员。本日，我演讲的题目是《将平凡进展到底》。听到这个题目，大概有人会问：将平凡进展到底？你是在倡导不求长进、不思进步吗？要知道：不想当将领的兵士不是好兵士！面对你的疑问，我想说：想当将领固然是功德，可是：兵士还没当好就想当将领的兵士，也必定不是好兵士！有人，将办公室的工效用“平凡噜苏