2023年美的集团核心能力面试问题清单基层职位

美的集团核心能力面试问题清单-基层职位考官须知——关于使用本问题清单的简要说明：本清单由考官须知、开场白、预热问题、核心问题、结束问题和结束语共六部分内容组成。其中核心问题共31个,每场面试中考官可随机挑选5-8个问题相应聘者进行提问。为了使面试考官清楚地掌握面谈的脉络及控制面谈的方向,同时避免应聘者猜测考官要探测的素质或范围，清单内的核心问题被大体分为近期工作情况、工作相关的经验和经历、工作中的人际交往和与别人的合作经历四部分。清单内每个核心问题的右侧都注明了该问题所考察的核心能力，考官在挑选问题时应注意搭配各问题所相应的不同核心能力,同时根据每位应聘者的具体回答,灵活地将不同问题予以适当组合，以达成较全面地考察7条核心能力的目的。带的问题为推荐使用问题。推荐问题的选择依据重要涉及：所选问题能合用于大多数的应聘者，基本不存在由于各人经历不同无法回答的情况;所选问题能覆盖所有需要考察的核心能力。推荐问题较适合面试经验尚浅、选择搭配问题的技巧尚不够成熟的考官使用,但为了使面试问题更丰富化,部分问题能贴近更具体的现实场景,同时减少由于应聘者之间互相交流而产生预先准备常用问题答案的情况，建议经验丰富、面试技巧较为纯熟的面试官灵活选择、搭配使用推荐问题之外的其他问题。每个核心问题下都分别列出了数条面试考官可用来进一步挖掘信息的探索性细化问题。根据不同应聘者回答问题的详尽限度和方向，考官可选择性使用所有列出的探索性问题。以获得足够的所需信息为原则,对于使用多少探索性问题,没有具体规定。关于预热问题和结束问题，建议考官可分别选择１-2条使用,以适度引导应聘者的情绪和思绪,使其在面试开始时逐步进入状态，不会忽然感到特别紧张；结束时也不会觉得突兀或意犹未尽。开场白和结束语的使用可尽量灵活,考官不必拘泥于本清单所给出的具体语言,但在使用不同的表达方法时，这两部分所要传达的基本信息不可省略，如对考官团队的介绍、相应聘者的感谢以及关于后续工作的交代等。最后，本清单内所有内容均为参考性信息,不建议作为规章制度规定考官严格逐条予以遵守。各位考官在面试的实践过程中只要把握基本原则和方向，可根据具体情况或需要灵活变通，不断予以完善和补充。开场白:您好!不久乐您能来参与今天的面试。我是今天面试的主考官,我姓×,你可以叫我×××,旁边这(几位)是××××。一方面，您能给我们作个简短的自我介绍吗？预热问题（对每位应聘者请选择1－2个问题使用)你为什么应聘我们公司?你对我们公司有哪些了解?你为什么想来我们公司？你有没有听说过/购买过我们的产品?你最喜欢我们公司的什么产品？你为什么选择这份工作?这份工作最吸引你的地方是什么?你有什么样的爱好爱好？你读过的哪一本书对你影响最大？核心问题可测能力卓越执行创新解难可测能力卓越执行创新解难可测能力卓越执行可测能力卓越执行其中你认为最重要的是什么?请描述通常你是如何进行/完毕一天的工作的?你认为做好这份工作的关键因素有哪些?可测能力可测能力创新解难卓越执行综效整合你在过去的工作经历中取得的最大的进步是什么?是在什么情况下取得的?你认为最重要的因素是什么?可测能力可测能力创新解难卓越执行在请描述一次你尝试用一个全新和更好的方法解决某个问题或完毕某项任务的经历。你的方法和通常的方法相比新在什么地方？你以前的工作岗位上,通常接受新任务时需要你自己去考虑完毕任务的方法吗?假如领导告诉你该如何去完毕一项任务时，你会不会置疑他的方法，用自己的新方法来完毕任务？为什么你的方法更好?能否举个例子？你是如何想到这个方法的?你决定采用这个方法时,有无别人反对或怀疑?你是如何反映的？事情的结果如何?以后碰到同样的问题，你会怎么做?可测能力以客为尊请问你上一家服务过的公司在品牌形象塑造方面举办的活动有哪些?可测能力以客为尊你扮演了什么样的角色?你具体做了哪些事情？可测能力领导变革你上一家可测能力领导变革你是如何看待这些变革的？你在变革的过程中参与过哪些相应的活动？这些变革的结果如何？你现在是如何看待这些结果的？可测能力可测能力卓越执行创新解难请描述你在近两年的工作中经历过的最大的一次困难。导致困难的关键问题是什么？你是如何应对这些问题的?事情的最终结果如何？和工作相关的经验及经历可测能力领导变革可测能力领导变革创新解难请介绍一两家你所了解的。他们是怎么做的?你是如何获取这些信息的?你自己如何看待这些做法?可测能力可测能力领导变革你对美的集团的发展有哪些了解?对此你有什么见解或自己的想法?你是否了解美的的重要竞争对手涉及哪些？这些公司各自的优劣势或特点在哪里？可测能力可测能力卓越执行综效整合现代人的工作生活节奏越来越快，你是如何平衡你的工作与生活的?你通常如何安排你的工作计划?请举例说明。有时工作中和生活中的许多事情会产生时间上的冲突,请举例说明你是如何解决时间不够的问题的？你是如何安排自己和家人的生活的？可测能力激发潜能创新解难请问你完毕可测能力激发潜能创新解难你是如何完毕它的?曾经碰到过哪些困难？你是如何克服的？可测能力创新解难卓越执行可测能力创新解难卓越执行这个想法是如何产生的？你是否将这个想法付诸于实践？你是如何进行实践的?运用的结果如何？现在你如何看待自己当时的想法？可测能力创新解难可测能力创新解难为什么难以决定？你最后是否进行了选择？你的选择是什么?你为什么那么选择?假如现在重新让你作出抉择，你会怎么做？为什么?可测能力可测能力有效沟通请讲述一次你在工作中误解别人被人误解的经历。误解发生的最初你采用了哪些行动？被误解的一方有什么反映?你在发现事情的真相后采用了哪些行动？你的行动产生了如何的影响?事情的结局最终如何?可测能力以客为尊可测能力以客为尊综效整合有效沟通可测能力以客为尊综效整合可测能力以客为尊综效整合可测能力以客为尊可测能力以客为尊综效整合你是如何对待内部客户的意见或建议的？请举例说明。你和内部客户的关系如何？有哪些具体的事例可以体现这种关系？可测能力可测能力以客为尊有效沟通请描述你碰到过的这样一次工作经历：你使一个非常不满的客户改变了他最初负面的态度。是什么问题引起了客户的不满?你是如何使客户回心转意的？ﻩ可测能力可测能力以客为尊有效沟通有时候客户规定解决问题的方法会和公司的相关规定或政策发生冲突。在这种情况下你通常是如何解决的？请讲述一个你曾经碰到的类似的问题。问题的重要矛盾在哪里?你具体采用了哪些方法来解决矛盾?可测能力以客为尊有效沟通你是否碰到过这样的情况:你的产品和服务的确是某位客户所需要的，但可测能力以客为尊有效沟通更倾向购买质量差一些但价格便宜的其他类似产品,请举一个具体的例子。你是如何解决的?事情的结局如何？可测能力可测能力有效沟通请描述你的某次工作遭到上级批评或否认的一次经历。你是否知道为什么你没有得到认同?你是如何知道因素的?你在遭到批评后有什么反映？采用了哪些行动?你的行动导致了如何的效果或后果？可测能力可测能力领导变革创新解难有效沟通你有没有这种经历:你用自己的方法解决了一个问题，但是这种方法一开始并没有得到上级的认同？后来成功解决问题了吗？你有没有想过，万一这个方法失败了,怎么办？你曾经参与过的风险性最高的活动是什么？重要的风险在哪里?你对于这些风险采用过哪些措施?效果如何?假如重新来过，你还会参与这些活动吗?可测能力有效沟通你是否有过和某位同事可测能力有效沟通事情是如何发生的?最终结果如何？你是如何解决这次矛盾的?可测能力可测能力有效沟通综效整合你以前经常与同事沟通工作吗？别人不批准你的见解你介意吗？请举一个具体的例子。是否有过这样的情况:大家意见不同但是工作还必须进行下去?你是怎么做的?你是否曾经受益于同事间的互相沟通?请具体举例说明。可测能力综效整合你了解周边同事的工作任务吗?可测能力综效整合你了解各同事手头上掌握的资源吗？你是通过哪些渠道或方式了解的?可测能力综效整合可测能力综效整合激发潜能假如有，具体是如何进行的？通常什么时候进行？你认为效果如何？你喜欢这种交流方式吗?可测能力可测能力有效沟通创新解难请描述你曾经成功地将自己的某个想法或观点介绍给同事且使大家信服的一次经历。你是如何“推销”你的想法的?请简朴重新介绍一次?是否有人对你的观点作出过质疑?假如有，你是如何回应的？对方对你的回应有什么反映?可测能力综效整合卓越执行有效沟通可测能力综效整合卓越执行有效沟通可测能力综效整合卓越执行你更喜欢以前的工作更多的是可测能力综效整合卓越执行通常你面对一项复杂的工作时会采用哪些措施?会从何处着手？可测能力综效整合可测能力综效整合有效沟通假如有，请具体描述一下合作的内容，通过和结果。你认为合作中最困难的地方是什么？为什么?当所有的人都对某个问题束手无策或没有把握时,大家最终是如何解决问题的？可测能力激发潜能卓越执行你是否曾经有过失败的团队工作经历,请可测能力激发潜能卓越执行问题和困难是什么？你在整个工作中做了哪些努力?具体体现在哪些事情上？失败最重要的因素是什么?团队的其他成员都做了哪些事情？你对他们的行动有何反映?可测能力综效整合可测能力综效整合创新解难卓越执行激发潜能谁帮助了你?你是如何获得其帮助的?结果如何？在完毕任务的过程中你扮演了什么样的角色?你具体做了哪些事情？通过这件事情你学到了什么?（可以是知识，技能或者经验教训)可测能力可测能力激发潜能卓越执行综效整合请问你是否有过组织、领导别人进行工作的经验?假如有,你是如何组建你的团队的?团队工作中最大的挑战是什么?工作过程中你记忆最深刻的一件事是什么?为什么？你在工作中扮演了什么样的角色?具体做了哪些事情?工作的最终结果如何？可测能力激发潜能有效沟通你是否曾经在一个非正式或没有正式指明负责人的团队中工作过?假如有,你在团队中扮演的角色是什么?可测能力激发潜能有效沟通假如没有，你们整个团队怎么工作，由谁来负责呢?团队是否有过士气低落的时候?为什么？你个人当时的反映是什么？你具体做了哪些事情?导致的结果或影响如何?可测能力卓越执行可测能力卓越执行综效整合激发潜能你是否有过主持某项大型项目或组织某次集体活动的经验？你是如何计划和组织这次项目/活动的?你为此花了多少时间?你运用这些时间分别完毕了哪些工作？项目/活动的结果如何?结束性问题（